方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的方案嗎？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售方案 銷售方案計劃書篇一

1、頂級銷售人員對服務的詮釋

2、客戶消費心理解讀

二、客戶買的是感覺

1、賣產品不如賣自己

2、客人在自己喜歡的人手里買東西

3、通過禮儀和情感服務引導客人從理性轉為感性狀態促進銷售的進行

三、客戶對服務的期望

1、客戶的心理變化

2、客戶的心理需要

四、禮儀提升服務力，服務提升銷售力

1、高品質的服務為什么能促進銷售

2、服務的細節如何通過禮儀展現案場

一、提升情感服務的方法

1、從內心里尊重和關注客戶

2、通過各種形式表達讓客戶感受到尊重和關注

3、通過團隊營造使客戶受重視的整體服務氛圍

二、如何通過服務促進銷售

1、從關注產品轉化為關注客戶

2、從介紹產品轉化為介紹對客戶的利益

3、從置業顧問、案場輔助人員轉化為客戶的朋友案場

一、金牌置業顧問、案場輔助人員儀表禮儀的構成

1、儀表的概念

2、儀表禮儀的構成

3、儀表美

二、金牌置業顧問、案場輔助人員儀容禮儀

1、儀容的含義及內容

2、儀容的中心——頭發

3、儀容的重點——美容化妝

4、面部的修飾

三、金牌置業顧問、案場輔助人員服飾禮儀

1、應遵循的服飾禮儀規范

2、職業工裝的穿著禮儀

3、著裝tpo原則

4、飾物選擇與佩戴的禮儀

四、現場檢查、整改達標案場

一、打造親和力的服務表情

1、親和微笑訓練

2、親和微笑“三結合”

“眼形笑”和“眼神笑”

3、置業顧問、案場輔助人員眼神的得體運用及其禁忌（配圖）

二、基本儀態訓練

1、置業顧問、案場輔助人員站姿要求及禁忌

2、工作走姿禁忌及特例

3、置業顧問、案場輔助人員工作蹲姿規范

三、向客戶致意禮

1、點頭致意

2、鞠躬致意

3、招手致意

4、欠身致意

5、禮遇、禮讓客戶

四、工作手勢

1、指引、指點、指示展示

2、遞物、接物

3、其他手位與手勢

4、手勢禁忌

五、其他禮儀規范

1. 迎客禮儀

2. 稱呼禮儀

3. 介紹禮儀

4. 名片禮儀

5. 敬茶禮儀

6. 遞接物品

7. 引導禮儀

8. 指引禮儀

9. 避讓禮儀置業

一、迎接客戶

1、侯客站姿標準

2、迎客問候禮儀

3、自我介紹禮儀

4、遞送名片禮儀

5、問詢客人姓氏，方便稱呼

二、樓盤介紹

1、引領禮儀

2、手勢指示禮儀

3、介紹站位要求

4、裱板區介紹

2、模型區介紹

3、樣板房帶看

4、控制介紹時間

2、介紹盡量使用激光筆，禁用單指指點

3、講解時肢體語言巧妙運用

三、銷售桌洽談

1. 請客人入坐禮儀

2. 團隊配合，迅速、準確的傳達聯絡

3. 上茶倒水、遞煙缸

4. 多問、多聽

5. 分析客戶需求

6. 提出解決方案

7. 推薦適合的房源

8. 幫助客戶填寫資料禮儀

9. 遞送資料禮儀

10. 遞送筆禮儀

11. 簽字禮儀

四、送客禮儀

1、征詢客戶的意見

2、送七原則

3、送客語言規范

4、送客的末輪效應

一、開口三法則

1、尊稱 禮貌用語 敬語

2、尊稱表敬意

3、尊稱 對人尊敬和友善的稱呼

二、敬而不失的語言習慣

與客交談時，內容謙恭，語氣謙恭

三、五種禮貌用語的具體應用情景

1、問候語、

2、請求語、

3、致謝語、

4、致歉語、

5、道別語、

四、不經意的語言傷害:

1、不尊重不友好\不耐煩的語言

2、稱呼禁忌、親屬性稱呼

3、替代性稱呼

4、無稱呼

5、格調不高的稱呼

五、熟客的語言溝通原則

六、電話禮儀

1、電話形象與兩個“三原則”

2、電話的接與掛

3、電話記錄和轉接

4、怎樣結束通話

5、電話回訪的原則和技巧案場

一、案場銷售寒暄的藝術

(1)、說好開場白

問候、敬語、寒暄語

(2)、話提選擇

多說您，少說我，不說他

(3)、打開交往對象心扉然取得客人的信任

如何贊美顧客

如何表達對客戶的關注和尊重

如何回應顧客

二、傾聽的技巧—配合肢體語言

(1)、傾聽的定義

(2)、聽清事實----聽出關聯---聽出感覺—聽出情感

(3)、聽懂需求

(4)、永遠不要有意打斷對方，擺正自己的位置，主角還是陪襯

(5)、清楚地聽出對方的談話重點

(6)、適時表達自己的意見

(7)、肯定對方的談話價值

(8)、配合表情和適當的肢體語言

(9)、避免虛假的反應

(10)、不能只是傾聽

三、問的技巧

1、問的目的

2、開放式問題的使用技巧

3、風閉式問題的使用技巧

4、復述的技巧

（1）復述事實的技巧

（2）復述情感的技巧

四、“說”的技巧----用客人喜歡的方式交談

1、以同客人一樣的語氣說話

2、與客人眼神交流禮儀

3、如何與顧客寒暄

4、如何贊美顧客

5、如何回應顧客

6、應對不同類型交往對象

五、常見的樓盤銷售異議處理

1、案列分析

2、具體指導

銷售方案 銷售方案計劃書篇二

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。

在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。

下半年工作計劃如下：

(1)，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。

(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

1，童車制造業：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產業：主要是：五金類家具。

4，體育健身業：主要是：單雙杠腳踏車等。

5，金屬制造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。

6，造船業等等。

1,以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常

2,對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。

4,加強業務和專業知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。

1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作。

3,對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。

6,要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

7,到十一月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

8,十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

9,在09年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗

“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

銷售方案 銷售方案計劃書篇三

（中國 ）這是一個年初制定的新高蛋白營養奶的銷售計劃與實施方案，實施之后效果還不錯，高蛋白營養奶銷售計劃及實施方案。與同仁們分享一下。

進入目標區域的一、二、三級市場，面向高端消費人群。

2.建立以餐飲為主，商超為輔的銷售網絡。

3.將日月星高蛋白奶打造成企業新的增長點。

1.單辟餐飲渠道銷售營養奶。

2.策劃有針對性的主題促銷活動，快速提升產品的銷量。

3.在全國重點區域建立樣板市場快速啟動市場。4.通過各種資源，加大媒體對雙蛋白奶的宣傳投入力度。

1、以點帶面，以面增量的戰略。

2、鋪貨提升品牌，網絡提升銷量，造勢推動潮流，執行決定成敗。

3、通過餐飲銷售實現口碑宣傳的戰略。

1.結合產品特點與市場需求，開發產品賣點。

2.加快招商進度，尤其是有實力的酒水經銷商。重視基礎網絡建設。

3.在全國重點區域建立樣板市場。

4.通過大力度的終端推廣，提高產品銷量和知名度。

5.市場費用由公司掌握，直接投入市場。

1、產品描述：tp屋頂裝，大豆蛋白加牛奶雙蛋白奶。

2、產品名稱：營養無限，加注"餐飲專供"字樣

3、產品包裝：tp屋頂裝，版面設計要顯的尊貴、大氣、不失時尚才能體現出作為高端產品的價值。4、產品規格及盤價營養無限tp餐飲裝到岸價終端價零售價備注箱價單包箱價單包單包蒙牛500ml餐飲裝鄭州的餐飲渠道零售12元(武漢產)。500ml×12包48元4元96元10元15元

5、目標消費群：25歲---50歲的飲酒人士和白領女性。

6、適應渠道：各類餐飲店、三星級以上賓館、高檔娛樂場所。

7、賣點提煉：a、護胃解酒。b、雙蛋白雙營養(動物蛋白和植物蛋白兩者結合)。c、美容養顏(針對白領女士)。d、降低膽固醇，預防心腦血管疾病發生。e、常飲用提高免疫力。

8、廣告訴求：重點投放地方臺，由于價格相對便宜，廣告制作可選擇長時間功能訴求，可參考醫療器械的廣告手法。開發一個城市重點投放一個城市，從而激活一個城市，形成步步為營，銷售工作計劃《高蛋白營養奶銷售計劃及實施方案》。

9、目標經銷商：勁酒、金六福、妙士、蒙牛餐飲渠道等品牌的經銷商或代理商。

10、市場運作模式：(1)實行代理制不實行經銷制，實行城市買斷經營權。(2)省級城市首次打款20萬(可陸續發貨)買斷經營，給予當地電視廣告(選擇一個頻道，衛視除外)一天不少于八檔的播放頻次，播放期三個月。形象店的進場費由雙方承擔，另外給予百分之十的促銷員費用和百分之六的物料費直至用完再打款。其中促銷員公司每月給予定期培訓一次，以提高其銷售技能。打款以此類推。(3)地級城市首次打款10萬元(可陸續發貨)買斷經營，給予當地電視廣告一天不少于八檔的播放頻次，播放期三個月。形象店的進場費由雙方承擔。促銷員和物料配置同省級城市比例。縣級城市買斷經營首次打款5萬元可買斷經營，給予當地電視廣告為期三個月(每天播放次數不低于8檔次)支持，促銷員與物料支持同上。以上若客戶再打款，電視廣告、促銷員、物料按比例繼續支持。

11、啟動程序：第一步，廣告帶制作完畢。第二步，招聘城區主管而不是地區主管并培訓上崗。地區主管有對其進行考勤的權利(每天統一到聯絡處報道)并不干涉其業務，城區主管直接歸省經理管轄。該城區主管無出差權(此做法是分線作業，各司其職，互不干涉)。第三步，經銷商的物色與確定(這個產品的合同版本要重新改)。

1.20xx年3月31日前完成目標區域的招商工作。

2.20xx年6月30日前完成目標市場的終端鋪貨工作。

3.4-6月份基礎鋪市階段以終端形象陳列和品嘗為主。

4、7-9月份以旺季拓展階段以大力度促銷為主。

5.10-12月份以禮品銷售為主。

6.認真做好"五一"、"中秋國慶""元旦"為核心的主題促銷活動。

7.7月-9月樣板市場進行電視媒體宣傳。

1.招商過程中要有一個篩選比較的過程，不能談一個就馬上合作。防止出現市場后遺癥。

2、在產品銷售的過程中，要注意對競品的跟蹤調查。這有助于我們在終端促銷時拿出更有針對性地促銷方案來。

3、新品上市，要求終端的形象陳列一定要有特殊陳列，并張貼宣傳畫。形象店一定要上促銷員。給酒店服務員要有開瓶費(經銷商提供)。

4、在建設促銷隊伍時，一定要注意對促銷物料贈品的管理。隨著促銷旺季的到來，促銷物料在終端發揮的作用也越來越重要。堅決杜絕我公司的促銷物料被挪作他用。加大對這樣面的監查工作。

5、在鋪市過程中，我們要控制好合理的庫存，不鼓勵盲目壓貨現象出現。要鼓勵經銷商少進貨，勤進貨。這樣經銷商風險低，愿意合作。待市場逐漸成熟后，再按照市場規律壓貨。

6、在每月的經銷商回款過程中，不能忽視毛利率的考核，隨時提醒省經理和大區經理在追求銷量的同時不能忽視毛利率的提高。

7、嚴格控制好區域之間的銷售政策，決不能允許出現跨區域竄貨現象發生。一經發現，立即嚴肅處理。

8、終端銷售人員管理。專職業務員每天都要給公司匯報工作，采用"10+10"考核辦法，對連續兩個月表現優秀的專職業務員，要給予通報表揚和獎勵。對于那些連續兩個月排在后十名的業務員要進行警告，嚴重的立即撤換。

9、在終端促銷活動中，凡是有促銷員的，在促銷活動過程中，一定要做好客戶資料登記。為我們進一步了解市場奠定基礎。

銷售方案 銷售方案計劃書篇四

1、為了公司銷售目標的實現，激發員工的工作積極性，建立與員工雙贏的局面。

2、體現員工的績效，貫徹多勞多得的思想。

3、促進部門內部有序的競爭。

1、實事求是的原則。

2、體現績效的原則。

3、公平性原則。

4、公開性原則。

1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成。

2、基本工資每月定額發放，績效工資按公司《績效考核管理規定》發放。

3、銷售獎勵薪資可分為：

(1)銷售提成獎勵(簡稱提成)：根據公司設定的銷售目標，對超出目標之外的部分，公司予以獎勵。其款項以實際到帳為依據，按比例提取在每月15日發放。

(2)銷售費用控制獎勵：根據地理區域及其他的不同特征，以銷售收入(財務到帳)金額的一定比例(具體在銷售責任書上明確)，作為銷售費用，以所節約費用的一定比例進行獎勵。每季度的最后一個工作日為結算日，次月的15日發放。

銷售費用是指差旅費、通訊費、業務招待費和各種公關費用等(展會除外)。

1、銷售提成獎勵

(1)市場部經理銷售提成獎勵

時間，項目類別，計劃提成比例

計劃完成85%，計劃完成90%，計劃完成100%

(2)銷售員銷售提成獎勵

項目類別

提成金額(元/人)

四級銷售員

三級銷售員

二級銷售員

一級銷售員

經理級銷售員

注：所有新進銷售人員的級別核定為四級，以后按照其業績對其進行考核，每三個月進行一次，對業績達到上一級別者予以晉升級別。

2、銷售費用控制獎勵

(1)公司根據各區域的實際情況，對銷售費用按銷售責任書規定進行核定。

(2)費用控制獎勵的計算

a)按項目的銷售實際到帳收入的額度，以預先確定的比例記作銷售人員的銷售費用預算額度。

b)銷售人員的銷售費用包括：差旅、交通、補貼、通訊、業務招待等費用。

c)至結算日尚未進行報銷的，其借款額暫記為銷售費用進行結算，與實際報銷額的差額在下次結算時進行補差。

d)銷售費用額度在扣除銷售實際發生費用后，剩余部分獎勵額為剩余額度的30%，每月25日結算一次。

e)根據到款額計算銷售費用超過額度的，公司在銷售責任人的獎勵或薪資中以超額部分的30%的比例予以扣除，每月25日結算一次。

1、銷售人員的差旅費按公司標準報銷。

2、電話費和出租車費、出差補貼按責任書定額確定，每月結算。

3、招待費使用應電話請示并獲得許可，否則不予報銷，費用自擔。

1、年度結算截止日為12月25日，新年度重新計算。

2、員工個人所得稅由個人自理。

3、員工對自己的薪酬必須保密，違者將按辭退處理。

4、員工自己辭職的，在辭職之日尚未進行獎勵發放的，不再發放。

5、公司辭退的，在辭退之日尚未進行獎勵結算的或已進行結算但尚未發放的，公司將在發放日按規定繼續發放。

6、因違反公司相關制度規定，進行銷售責任人更換的，按本條第5款的規定發放。

7、銷售人員應嚴格按公司的銷售政策及管理規定執行，否則公司有權取消其激勵薪資。

8、銷售人員連續一個季度未完成公司銷售指標的，公司有權對其降薪。

1、本方案的解釋權屬于公司人力資源部，修改時亦同。

2、本方案如有未盡事宜，從其公司相關的管理規定。

3、本方案自頒布之日起開始執行。

銷售方案 銷售方案計劃書篇五

客房是酒店的重要組成部分，客房的出租率直接影響酒店的經營狀況，為改善酒店客房出租率持續低迷的狀況，擬在酒店內倡導全員銷售。酒店在完成既定的指標后，對在客房銷售工作起了推動作用的員工進行相應的獎勵，具體方案如

1、以上方案以月為單位進行獎勵；

2、以上方案需在月客房出租率達到55%以上方能實行獎勵計劃；

3、當月客房出租率超過55%時，超額部分的房晚數分別按照10元/間進行獎勵；當月客房出租率超過60%時，超額部分的房晚數分別按照15元/間進行獎勵；再根據酒店員工整月的累計預定房晚數按照所占比例的多少進行獎勵。

例如：5月份，客房的月度出租率為65%，計算方法如下，

當月完成總房數：172間×31天×65%=3466間/月；

當月超額完成房間總數：3466間/月-3199間/月=267間；

當月超額完成的獎金總數：267間×15元=4005元；

如當月a完成500間，b完成600間，c完成700間，d完成800間，e完成866間，各人所得的獎金分配如下

a：500間÷3466間/月×4005元=578元

b：600間÷3466間/月×4005元=693元

c：700間÷3466間/月×4005元=809元

d：800間÷3466間/月×4005元=924元

d：866間÷3466間/月×4005元=1001元 合計獎金：4005元/月

4、自來客、免費房、董事、總經理的客房預定不得計入獎金的范疇；

5、每天由前廳部、財務部審核各預定記錄，對于沒有預定記錄或者預定記錄資料不全的，財務部有權將該預定做自來客處理；

6、每日由前廳部提交前一天的客房預定記錄，交財務部審核后提交到總辦；

7、每月由財務部提交上月的獎金方案報總辦審批，并交董辦批復；

8、當發生糾紛時，以酒店訂房人作為第一參考依據。

呈 :董辦 編號：第（gm-11-008）號

本計劃將在實際運作過程中遇到的問題將另行解決。

以上方案妥否，請批示！

常務副總經理 董事顧問

董 事 局

抄送：相關部門

銷售方案 銷售方案計劃書篇六

濃情二月 hold我所愛

xxx 年 2月 8日—— 2月 14日(情人節)

xxx 年 2月 8日—— 2月 19日( 14天)

1 . 示愛有道 降價有理

2 . 備足禮物 讓愛情公告全世界

“情人節”是一個情人們的節日，是有情人贈送禮品的節日，因此商品促銷應以“情物禮品”為主題，飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。

各店應該做好商品的創意陳列和突出重點陳列，以保證節日商品達到最高銷售。

1 、 商品特價

情人節的期間，對于店內積壓商品整理歸類，設立特價區，此部分產品可借此次活動之勢，保本銷售，讓銷費者感到真正實惠。

2 、主題陳列： 2月 8日—— 2月 14日

各店于正門口顯眼的位置做情人節系列商品主題陳列，可以充分利用廚窗擺放，如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。

要求：

a 、情人節主題陳列，以店內精美飾品為主要陳列對象

b 、各店必須包裝至少 11份以上的“飾品套系”用于主題陳列

推廣時間： 2月 8日—— 2月 14日

1 、以頭飾為主，現價按原有價位 6-7折出售，美術筆手寫醒目價簽，凡購買飾品 80元以上的顧客均贈鮮花一支。

2 、制作“濃情頭飾花束”售價表（略）

提前準備包裝盒，包裝紙，做好包裝工作。

3 、免費送貨服務，要求飾品超過 100元，送貨范圍不超過 2公里。

1 、 情人氣球對對碰

制作 100-200個，氣球用于門店情人節氣氛布置及購物贈送(門店自行安排)。

費用： 0.155元 /套。

2 、 會員卡贈送

凡購買情人節系列商品(不限金額)，即可贈送會員卡一張。(時間： 2月 10— 14日)

注意做好會員卡資料登記工作。

為加強活動的影響力，要做好相關宣傳，以吸引更多的顧客積極的參與到節日促銷當中來。加盟店可在當地自由選擇媒體。例：晚報、電視臺字幕、 dm投遞等等。

1、宣傳廣告語

色彩跳躍的haface飾品

鮮艷的色彩，精致的做工，來自韓國的設計。情人節期間，這樣的飾物會不會再興起一股流行風?快來看看這些高貴、可愛漂亮的飾品吧!

與眾不同的情人節

送什么才是與眾不同的，送什么禮物才能博美女一笑?又省錢又體面的禮物，請看haface推薦的寶貝飾品吧......

1、備足禮物 讓愛情公告全世界 門前寫真招帖。

a. 店門口美術筆手寫招貼(含優惠策略的具體內容);

b. 彩色橫幅一條：內容為“示愛有道!降價有理之降價風暴”;

c. 購買或租用心形氣球做店面裝飾;

2、柜臺和店面內外的衛生：要整潔，門窗玻璃一定要干凈，一塵不染。

3、在這里還是要特別提到服務質量一定要切實提高。

與當地鮮花店達成合作協議，相互提供商品，以增加雙方銷售量。

如購買xxx元鮮花，贈由haface提供的飾品一份或會員卡;

在haface購xxx元飾品，贈由xxx鮮花店提供的鮮花或優惠卡。

各店應做好商品的創意陳列和突出重點陳列，以保證節日商品達到最高銷售。