報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
大學生社會實踐報告3篇一
以前我學的專業是新聞學,所以我在新聞中心的采訪部也實習過一段時間,有時跟著記者們出去跑跑新聞。那時我是自己去找的實習單位,所以人家也不是很注意我,而且很快我就發現我不太喜歡記者這個行業,于是我在轉本的時候就選擇了廣告這個專業,所以這次我就想去廣告部。我知道廣告部分好多部門,我最想去的就是市場調研部,因為在那我可以去市場上做調查,了解顧客所需要的,然后將它們所需要的產品傳達給上級,從而制作出顧客所想要的產品。而且在市場上,我可以與顧客進行溝通,接觸社會,從而鍛煉我的與人溝通的能力。有句話說:我們不是生產產品賣給顧客,而是生產顧客所需要的。沒有做不到,只有想不到。所以我認為市場調研這塊還是很重要的。
可是去那后我發現新聞中心的廣告部是設在編輯部里面的,這里的廣告是一個整體,并不是一個個獨立的部門。它里面包含了從拉客戶接廣告到制作廣告,再到發布廣告整個系統流程,而這一連串的工作都是由兩個人完成,所以說它需要的是全能人才,僅僅是會一樣根本就行不通。本想我們也是剛剛才轉到廣告專業的,第一學期也只才學到一點皮毛而已,但是市場營銷老師給我的影響很大,她讓我們到社會上去鍛煉一下自己,去與人交流和溝通,大膽一點,因為廣告這一行業需要我們臉皮厚一點,這樣才能干好這一行。我們在社會上現在多碰一些壁,將來對我們是很有幫助的。于是寒假我就想找一家廣告公司實習,去市場上磨練一下自己。可是我們家這邊畢竟是個小地方,廣告部門根本不可能分工的那么細致,都是很籠統的結合在一起的,于是我就跟著一位廣告部主任出去跑業務。
在我們家這邊主要的不是制作產品,而是給客戶做廣告,努力宣傳他們的產品,讓更多的人知道他們的產品或服務。于是每天和主任奔跑在各個私營企業成了我的必修課程。但是我們成功接成的單子并不多,更多的是碰壁。我主要是負責在旁邊觀察,口頭功夫都交給了主任。漸漸地我發現跑業務并不是自己想象的那么簡單,要想說服客戶在我們的報紙上做廣告還是有一定的難度的。首先我們是辦報紙的,本身和電視網絡媒介就有差距,要想讓他們在電視網絡上投放廣告的同時也在我們報紙上投放廣告,或者是讓他們放棄電視媒介轉而在我們的報紙上做廣告,這還是有相當大的難度的。而且現在很多的都是私營企業而不是國企,他們不是靠公家吃飯,所以他們會站在他們自身的角度以最少的錢來達成最大的效益。而且商人的頭腦真的很精明,他們對錢很敏感,想要讓他們掏腰包在我們報紙上做廣告,根本就不是一件簡單的事。因此我們在推薦我們的時候就難免要說一些大話,這樣才能吸引客戶。社會果然負責,現在想要賺錢真的很難,有時難免就要說一些違心的話。我記得有一個客戶特別精明,他們想要在報紙的三分之一個版面上給他們的家具做廣告,但是出的錢又很低,不然生意就談不成,弄得主任很尷尬。因為他們出的錢真的.太低了,如果我們給了她優惠,那么我們向其他客戶就沒法交代。她也知道我們新聞中心的報紙還是很又威信的,所以也很想和我們做成這筆生意。后來我們來來回回奔波了三趟才談成了這筆生意,那就是我們的價錢可以低一點,但絕不可能向她所說的那么低,然后我們再送她幾期免費廣告,相當于已經給他們優惠了。再者,那段期間也塊過年了,我們將她原來的三分之一個版面擴大到一半的版面,給她做了一期新年賀歲版,只是按原來三分之一版面的價錢給他們,本來新年賀歲版面就比較貴,這樣在我們的優惠政策下,她終于妥協了。這次我們的戰略是抓住了中國人喜歡占小便宜的心理,這樣我們才談成了一筆業務。
通過這件事我才懂得了現在社會上的工作是多么的艱難,賺錢真的很不容易,就拿跑業務來說吧。我們不僅要有堅持不懈,持之以恒的精神,而且還要站在客戶的角度,從客戶的心理出發,這樣才能談成一筆業務,這也正是我們學心理學的重要之所在。而且在我們家這邊有時關系是比較重要的,人人都說現在的社會都靠關系,一點都不錯。熟客之間談業務才比較好談。
有時下雨天的時候,我就坐在辦公室里看看報紙上的廣告,或者坐在一位比我大幾歲的女生旁邊看她制作廣告。她和我有時也會聊天,她講到幾年前她也剛從大學畢業,先是留在南京的。原來她學的計算機專業,后來有零零碎碎的學了好多,但是那時家里條件有限,所以就回家了。現在在新聞中心工作也還不錯,但是畢竟是小地方,工資也不高,有時又很忙,所以也很煩惱。不過還好,家里的事都挺順心的。我把我的想法告訴了她,她說我所學的專業應該去大一點的城市發展,因為那才有大的專業的廣告公司,才適合我們,我們所學的經營模式和那些才能掛鉤。而我一直也是這么想的,但是大城市不是想去就能去的啊,那的人才很多,沒有一技之長和誰怎么比呢。所以我們自己在課余的時間還是要多學點有用的東西,僅限于課上的知識是遠遠不夠的。她在編輯部負責廣告的制作,在她那我知道了自己缺乏了哪些,所以下學期我要好好學好軟件,如:photoshop,acd等等,因為這些都是最基本的。我了解到并不是我想進廣告公司的哪個部門就能進去的,因為是我去找工作,而不是別人求著我去上班,所以只有我有一技之長,人家才會中用我。學東西不能太片面,要樣樣都學,光去做市場調查也不好,學好軟件之類的并沒有壞處,只會對自己有幫助。
通過這次社會實踐實習,我雖然沒有幫主任談成一筆業務,但是我也是有收獲的,因為我知道了我欠缺的是哪些,我以后應該朝哪個方向去努力。在接下來的一個學期里,我要認真學好學校給我們安排的軟件課程,同時也要學習廣告方面的知識。還要學好英語等一些必備的課程,接下來的任務還很重。但是我相信有目標總比沒目標好,至少我知道我應該去努力了,因為在社會上我缺乏的還是很多的,我只有不斷給自己充電,才能更好的適應社會。與其在大學混四年,還浪費了青春,不如學個一技之長,將來對工作也有幫助,不然到那時學就晚了,因為時間是不等人的。這就是我在寒假實習所體會到的。
大學生社會實踐報告3篇二
暑期實踐終于結束了,還有一個禮拜就又要回學校了,相比之下在單位實踐還是更喜歡在學校自由自在讀書的好。在學??梢宰杂砂才抛约旱恼n余時間、做自己想做的事情。
我是通過媽媽朋友的介紹,才得以在我們縣里的電臺實踐的。和我在一起實踐的大學生還有三個,她們也同樣是經人介紹過來的。我們的實踐內容并不多:一是做導播、二是初步認識和使用了機器并學習了如何播報和錄制“天氣預報”。當然通過這段時間的學習,對電臺的工作有了一個大體上的認識,更是系統的熟知了關于導播的各項工作和具體操作。普通話也在此階段也有所糾正、鞏固和提高。
關于實踐的內容我并不想多說些什么,反而通過這次實踐給我感觸最深的是社會的現實性。再怎么樣也逃不了“關系”二字,朋友多了路好走,但也要看是什么樣的朋友,真像是《紅樓夢》里所說的,四大家族“一損俱損、一榮俱榮”啊!一個辦公室就七八個人,但是交往之道遠比和幾十個學生難的多,基本的禮貌、謙虛、勤快什么的當然不必說,這些素質早該具備,但要得到認可也絕非易事。在我看來工作的人的確很累,每天要花大把的時間想著如何與他人交流,小心說每一句話,謹慎做每一件事;不能說不愿意做的就可以不做,不想理的就可以不理,絕不能太沉默,否則就會被認為不合群,要做到有親合力。
想到個單位實踐也要靠關系,后臺硬的人家捧你,后臺稍遜的你捧人家。就這次實踐,有一位前輩對我說:“現在大學生這么多,競爭這么激烈,不靠點關系想進個單位真是不容易,在學校一定要好好學、多學點……”
央視前陣子報道,在北京有相當多的大學生暑期留在學校,希望結合自己的專業找一個合適的單位實踐,結果很多人都只能是“竹籃打水,一場空”,即使有這樣的實踐機會,同一個崗位竟有百余名同學前來競爭。
也許我的這番話說出來,有些人會笑我幼稚,會說我“你到現在才認識到啊!你也真夠單純的?!笔前。鐣恍枰踩莶幌聠渭兊娜?,社會迫使我們一個個都要褪去單純的外衣,慢慢的學會世故,學會看清現實。
不知道這些在你們看來會是怎樣的感受,在我看來由我說這些道理難免膚淺,不過有一點肯定不會錯,那就是我們要抓緊時間認真學習,不斷提高自己的專業能力,為以后的工作多一份競爭實力。同時再學習一些人際交往之道,有益無害。
大學生社會實踐報告3篇三
一份汗水,一份收獲
算起來,我在國湘大酒店[1]已工作將近一個月,從最初的不適應到現在的得心應手。不敢說,自己已經達到了什么水平,只能說對酒店餐飲服務這個行業有了更加深入的了解。
國湘大酒店餐飲部工作時間表
9:30——10:30 集合,打掃包廂衛生
10:30——11:00 午飯時間
11:00——2 :00 工作時間
4:30——5 :00 晚飯時間
5:00——8 :30 工作時間
剛來的時候,比較辛苦,因為還需要培訓(8:00——10:00),學習相關的一些理論知識和基本操作,如:鋪臺布,擺臺[2],折花……像我初涉這行業,可以說是"現學現賣",肯定少不了鬧笑話,例如擺十人臺位,我總是擺八人臺位,擺完之后還自言自語,怎么多兩套餐具呢,劉鵬(同事)說,你再仔細數數看。我一數,暈,桌上可不是只有八套,我說呢,怎么平白無故多兩套出來!
從來都不覺得自己嬌生慣養,但實際上,我也是一個啥也不會做的"米蟲"。拖地,擦家具,洗杯子這些小事雖然會做,但是卻總是做不好,達不到要求?,F在,這些事情成為我每天生活的一部分,總算學會不在剛拖完的地板上留下自己的腳印,慢慢地,洗好的杯子上也不再有殘留的痕跡,雖不值得夸耀,自己心里感覺還是挺自豪的。
餐前的準備工作是不難的,只要多練習幾次,細心一點,就能達到效果。
鋪臺布是我最喜歡做得事情之一了。漁翁撒網式,推拉式,抖鋪式是最常見的3種鋪臺布的方法。我用得最多的是推拉式,換下臟兮兮的臺布,拿上一塊干凈的白色臺布,稍微整理一下,然后"嘩"地一聲甩出去,臺布如在半空中搭起一座拱橋,然后平穩地落下,真是太有成就感了。我是練了好久,才練成一次就把臺布干凈利落地甩出去,果然"有多少付出,就有多少回報"!
折花,一件我認為很藝術的事情。一條普普通通的餐巾(必須是正方形),經服務員的手稍一擺弄,簡潔明了的馬蹄蓮就成型了,更有神似的大白菜,花相芍藥,梅花報春,翠葉挺立,孔雀開屏,星形扇葉……餐巾主要有棉質和滌綸兩種,就定型性而言,棉質的優于滌綸的,而且滌綸的不吸水,去污能力較差。國湘使用的是橘黃色和白色的滌綸餐巾,所以定型性差了點,折出來的花效果不是很好,總有點搖搖欲墜的感覺。
象現在淡季,有客人的時候,自然為客人服務;沒有客人,那可就不輕松了,因為為客人服務的時候還能走動走動,可沒有客人時,就得站臺(站立迎客),動不動就是好幾個鐘頭,一天下來,感覺腳都不是自己的了。
我的觀點是,一個好的酒店,除了要有響應的設施外,好的服務也是必不可少的。而人與人的交流和相處又是最難的,東西它不會動,不會跑,只要多練習幾次,就有一定的成果??擅鎸Σ粩嘧兓目腿?,挑戰就大多了。邵陽的客人是出了名的難伺候,如果我能夠在這里從容地面對客人的刁難,那么這個月的實習可以說沒有白費。
包廂常用服務禮貌用語
"您好,歡迎光臨!"(微笑)
"您好,請這邊走。"(必須在客人的右手邊帶路,并伸出右手示路。)
"先生(女士),請問需要現在點菜嗎 "
"先生(女士),這是您要的酒,請問現在需要打開嗎 "
"對不起,請稍等,您要的菜馬上就來。"(帶歉意)
"請慢走,歡迎下次光臨!"(彎腰)
點菜是一門學問。一般來說,菜譜上的菜并不是都做得出來,有些菜名是為了豐富菜譜的內容而添加上去的。如果客人要點到做不出來的菜或者詢問這道菜的材料,做法,那么服務員就要靈活應對了。例如,你可以這樣說:"不好意思,這道菜今天已經賣完了。"或者"這道菜的主要材料是xxx。"
記得有一次點菜,客人的意思是來個蒜蓉小白菜,我一時沒聽清楚,寫了個蒜炒小白菜,結果出事就放了一點蒜,不仔細看還真看不出來放了蒜??腿司驼椅业穆闊?,說我菜單寫錯了,要么我買單;要么我把那盤小白菜給吃了。后來我把寫的菜單拿給客人看,以證明不是我的失誤,而是廚房的責任,才免去我要承擔的"后果"。事后想想,我的確有責任,如果我清楚地寫的是蒜蓉小白菜,就不會出現這重情況了。這件事提醒我以后點菜要聽仔細和寫清楚客人的要求,要知道,并不是每個客人都是很好說話的。
三星級酒店餐廳要求
a、總餐位數與客房接待能力相適應;
b、有布局合理,裝飾豪華的中餐廳,至少能提供2種風味的中餐,晚餐結束客人點菜不早于22時;
c、有獨具特色,格調高雅,位置合理的咖啡廳(簡易西餐廳)。能提供自助早餐,西式正餐??Х葟d(或有一餐廳)營業時間不少于18h并有明確的營業時間;
d、有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務;
e、有位置合理,裝飾高雅,具有特色,獨立封閉式的酒吧;
f、餐廳及酒吧的主管,領班和服務員能用流利的英語提供服務。餐廳及酒吧至少能用2種外語(英語為必備語種)提供服務。
g、餐具按中西餐習慣成套配置,無破損,衛生,光潔;
h、菜單及飲品單裝幀精致,完整清潔,出菜率不低于90%。
這一個月在酒店的實習,讓我學到了許多生活上的新知識,積累了一定的經驗,我會在以后的學習中,努力將理論聯系實際,不斷充實自己,突破自我。
注釋:
[1]:國湘大酒店是一座具有三星級水準的綜合性大酒店,地處湖南省邵陽市中心繁華的東風路口國湘商貿大廈內,由十六層主樓,四層附樓組成。
[2]:擺臺:又稱餐臺設計或餐臺布置,是為客人就餐確定席位,并將餐飲活動所需要的一切物品按要求擺設于餐桌的操作過程。