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醫院年終工作情況總結 醫院年終工作總結報告篇一
1、成立了“三級心血管病”醫院復審委員會,制定了《醫院“三級”復審工作實施方案》;組織醫院領導班子及各科室主要負責人學習了“醫院管理評價指南實施細則”和“三級心血管病醫院評審細則”,并將責任落實到了科室和個人;組織多名中層領導到北京、南京等地的知名心血管病醫院進行參觀學習。
2、給各科室下發了“醫院文件、各類規章制度、各項預案、醫德醫風、綜合目標考核”等各項文件,對醫院管理、醫療管理、總務、財務管理、治安規章制度及各級工作人員職責進行了完善,并編制了“醫院管理規范”,著手印刷。制定了醫院“院務公開制度”、“醫院文明服務制度”、“崗位職務聘用制度”、“醫療器械及耗材采購管理辦法”等。
3、 月 日,安徽省衛生廳組織有關領導和專家一行就我院“三級心血管病醫院”醫院等級設置進行了考察和驗收。專家們從“醫院綜合管理、醫療質量持續改進、醫療安全、醫院服務及醫院績效”五方面分成“醫院綜合管理、醫療病案、醫療質控、院感、護理和醫技”五個小組,分別對我院的各項工作進行了檢查。衛生廳領導對醫院近年來所做的工作給予了充分肯定,但也提出了“門診病歷不健全且書寫不規范,醫療質量管理須進一步加強、無專職的急救醫生”等存在的問題。考察驗收結束后,醫院組織有關人員對專家們提出的意見、建議等進行了匯總整理,制定了改進措施,確定了責任人和完成時間,醫院不定期進行了督導檢查。
4、加強醫療安全管理,制定了“醫療風險預警制度”、“醫療安全教育檢查制度”、“護理差錯事故應急預案”、“醫院廢棄物管理制度”、“精神、麻醉類藥品安全管理制度”等,加大檢查落實力度,年內無重大醫療過失行為和重大安全事故發生。
5、全面推行成份輸血工作。建立健全了輸血記錄、差錯事故登記和輸血不良反應登記分析等相應的規章制度。20xx年,共計輸紅懸1003u、輸濃縮血小板20 u,輸血漿99750ml,輸全血1000ml。
醫院年終工作情況總結 醫院年終工作總結報告篇二
在醫院實習期間、得到科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環境,在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步,現將實習報告總結如下:
一、端正工作態度,熱情為患者服務。
作為醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫院對于居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內做強做大,我首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態。竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作,做好個人工作計劃,提高專業技術水平。
參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛煉科研思維;堅持精益求精,一絲不茍的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
以上是我的實習工作總結,在過去的半年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。
醫院年終工作情況總結 醫院年終工作總結報告篇三
大家好!大家辛苦了,在此我發自內心的感謝各位對醫院的付出,在新年到來之際,我首先給大家拜個早年,祝各位新年快樂、合家幸福、吉祥如意、事業輝煌。
20xx年我院在市委、政府的直接領導下,在全體員工的努力下,堅持科學發展為主旋律,以社會效益的提高,促進經濟效益的發展,使醫院邁上了新臺階,實現了效益的新突破。
一、深化衛生改革,狠抓醫療質量,堅持一切以病人為中心的宗旨,提高人們的健康水平為目的,內強素質、外樹形象,突出特色,爭創一流,拓寬服務理念,立足烏市延伸周邊。
尊重知識、尊重科學,注重了人才培養,引進先進設備,聘用高職稱的盟內知名的專家等高科技人才,充實到臨床科室,成為科室帶頭人,成立了醫務科、檢質科,完善三級查房制度、病歷處方書寫、危重病人的討論、術前術后告之、規范地病歷管理加強了誠信服務,提高了診斷率和治療率。
我院兒科是特色品牌科室,是烏市地區的典型里程碑,在王院長領導下,在科主任和護士長直接帶頭下,科內學風正、醫術高、醫德好,深為社會認可。內兒科不斷的更新知識、科學地遵照醫療程序化、制度化、標準化,使兒科不斷地攀登新的高峰,始終立于本地區領先水平,深深地吸引著盟內外患者前來就醫。
婦科系婦科、產科、計劃生育為一體的一個團結戰斗求真務實的集體,在主任、護士長帶領下已成為我院重點科室,全科團結協作,專業素質強,利用國內先進技術開展很多創新手術,如:無痛人流、宮頸癌的篩查都有新的突破,全年手術例數達九百余例,其中剖宮產七百余例。
外科系普外、胸外、骨外、泌尿、腦外為一體的綜合性科室,在金院長帶領下,在科主任、護士長的領導下,和諧相處、精誠團結、科室整體實力強、技術素質過硬,在臨床實踐中嚴格執行三級查房制度,規范醫療文件資料的書寫,開展了一些創新手術,拓寬了外科醫療服務領域,骨折內固定術、膽囊切除術、乳腺癌根治術、內外痔切除術等均獲成功,促進了醫院向縱深發展,是一個孕育著很有潛力的一個大科室。
麻醉科在確保麻醉準確安全的情況下,并開展了腰間盤椎管內融合術,是國內創新手術,具有療效高、負作用少、愈合好等優點,很有發展空間,從而填補了我院的空白,希望麻醉科戒驕戒躁,為醫院發展再立新功。
手術室在護士長領導下,克服人少、工作量大的困難,嚴格掌握無菌操作,確保手術順利安全,控制了感染率,提高手術甲級愈合率。
醫務科、質檢科是醫院管理業務的重要科室,加強了醫療質量的監督,醫療文件的管理,促使醫院整體專業素質的的提高至關重要,完善急診科的流程,建立了綠色通道,強化了對突發事件的應急預案,為我院晉升奠定堅實的基礎。
護理部在總護士長領導下,實行了護理質量三級管理體系,堅持組織學習,檢查、考評、反饋制度,提高了心理護理與整體護理的觀念,全面地提升了全院整體護理水平。
門診大廳是一個最繁忙的注射室,每天工作量大,人員又少,在護士長領導下率先垂凡、一馬當先、不計報酬、無私奉獻,她們克服倒班連班多的困難,熱情服務,患者滿意率100%。
財會科以主人翁的管理理念,增收節支準確無誤,人性化管理,合理分配,提高了員工的福利待遇,調動了員工的服務熱情。
醫技科室在人手少、倒班多的情況下,認真專研,不斷地提高報告的準確率,其中檢驗科還開展了細菌培養,藥敏試驗等新項目,填補了醫院歷史上的空白,為臨床的診斷及治療提供了可靠依據。
藥劑科是醫院重要把關科室,把好藥品質量,堅持查對制度,準確無誤的進藥和投藥,妥善的處理即將到期的藥品為醫院減少了損失,中藥管理涼、曬、擺放很規范,使中藥無潮濕無變質無損失,為醫院提供了安全有效合理的用藥,跟蹤藥效確保臨床用藥準確安全。
中醫科雖然暫時一個人,但我院中醫的知名度相當高,發揚祖國醫學遺產,辯證實治的對常見病、疑難病的治療采用中藥,收到了奇效,吸引了本市及周邊地區廣大患者前來求醫,為醫院的發展做出了貢獻,體現了價值。
后勤科吃苦耐勞、無私奉獻,無論院內院外,山上山下,他們都不辭辛苦的管理與勞動,幾名老同志技術全面,服務熱情,用辛勤的汗水保障了醫院水、暖、電、衣、食、住、行等全方位的正常運行。
二、今年我院是不平凡的一年,也是上臺階的一年,我們堅持醫技服務于臨床、臨床服務于患者,我們在不同的崗位上分別做出了不同的貢獻,都在默默地奉獻著,從而體現著自己的實際價值。
我們的門診人次和住院人數、手術例數,我們的整體收入均高于往年,各有不同的提升。我院涌現出很多團結合作、突出貢獻的科室和個人,為此我們決定表彰先進、宏揚正氣,帶動醫院的全面發展。我們有許多喜事要告訴大家,我們的養老公寓被自治區評為先進單位,榮獲中巴車一臺的獎勵,我院代表興安盟紅會參加自治區知識競賽榮獲第二名。
20xx年的成績是偉大的,業績是矚目的,但也有著一定的不足,如有的科室團結合作差,有的人事業心不強,基礎差不學習,難以勝任本職工作,有人工作拖拉、渙散,時有遲到早退現象,也有操作不規范、違章操作,素質較差等有待于進一步提高。
三、20xx年工作安排及設想
1、堅持科學發展觀,堅持質量第一。時時處處抓質量,以質量求生存,向質量要效益,加強對人才培養和對科研、教學的投入,開展學術交流、專題講座考試考評制度、三級查房制度及術前討論制度、會診制度,規范醫療文件書寫及管理制度。堅持誠信服務觀念和人性化管理觀念,充分發揮科室特色和個人專長,重獎有突出貢獻的科技人才,提升醫院品位,提高科研水平和技術創新能力,提高專業人員的整體水平。
2、進一步完善晉級的硬件及軟件。立爭順利晉升二級醫院,提升醫院檔次,提高服務能力,拓寬服務領域,立爭與洮南市 建立合作伙伴。
3、加強對急診的投入,完善綠色通道,提高對突發事件的應急能力。
4、增設五官科、病理科、腔鏡科,進一步完善科室協作,提高診斷率治愈率。
5、隨著醫院的發展和進步,更新設備并且預計20xx年建成現代化的醫院大樓,逐步提高員工的福利待遇。
同志們,在各位的努力下,我們攜手并肩,戰勝了困難,渡過了難關,取得了勝利,千關萬道真如鐵,而今邁步從頭越,追求卓越求發展,完善自我作貢獻。面臨醫療市場激烈競爭的今天,機遇與挑戰并存,我們要抓住機遇,迎接挑戰,深化改革,提升能力,搶抓新機遇,爭創新優勢,實現新突破,再創新輝煌。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越,追求卓越求發展,完善自我作貢獻。面臨醫療市場激烈競爭的今天,機遇與挑戰并存,同志們,在各位的努力下,并肩,戰勝了困難,渡過了難關,取得了勝利,機遇和挑戰并存,我們的每一個員工,要做好充分的思想準備,抓住機遇,用我們辛勤工作的汗水和勤奮努力的學習,去迎接更大的挑戰,在挑戰中完善和提升自己。
未來的日子,也許充滿了忙碌與困難,甚至是瑣碎和煩惱,但是當我們用充滿陽光的心態,去戰勝困難;用勤奮的學習,去充實自己的時候,我們的汗水不會白流,我們的前方會有成功在等待!
醫院年終工作情況總結 醫院年終工作總結報告篇四
20xx年,在新一屆董事會的領導下,通過醫院所有干部、職工的拼搏和努力,我院各項工作均有序開展,管理工作取得很大進步。全院門診人數11962人次,比20xx年同期增長26.8%;急診人數823人次,比20xx年同期增長54.9%;住院人數3275人次,比20xx年同期減少7.7%,平均住院天數和20xx年同期基本持平;出院人數3208人次,治愈和好轉率97.9%,其中死亡14例,死亡率0.4%;手術193例,其中ⅰ類手術17臺,ⅱ類手術11臺,ⅲ類手術25臺,ⅳ類手術140臺;病床使用率60.5%,病床周轉率19.9%;全年業務總收入為 萬元,比20xx年同期增長 %。現就的工作總結如下:
一、醫院有針對性地進一步健全完善了“精神文明和醫德醫風建設考核標準”、“職業道德考核辦法”、“醫德醫風規范及實施辦法”、“醫德醫風建設獎懲措施”、“藥品、醫療器械、一次性材料購銷管理制度”、“職工廉潔自律規定”等符合實際、便于操作的制度和規定,形成了加強醫德醫風考核、投訴舉報、激勵和懲戒等的長效機制。
二、院護理部、辦公室組織,院長、醫務科、總務科主任等參加邀請各科病人及其家屬召開院級行風建設座談會,征求意見建議并及時解決。針對患者提出的各項問題逐以進行解決,大大提高了患者的滿意度。
三、實施宗旨教育,增強全心全意為患者服務的責任感。我們重點引導大家弄清目前經濟條件下的醫患關系,使大家認識到,在醫療服務領域,病人處于被動地位,醫務人員處于主動地位;必須切實糾正和克服當前經濟條件下錯誤思想,樹立效益與宗旨相統一的醫德觀,牢記全心全意為人民服務的宗旨,讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。
四、爭創合肥市衛生文明單位,實施"窗口"教育,增強文明行醫、廉潔行醫的緊迫感。我們從衛生行業作為社會主義精神文明建設的"窗口"的地位和特點出發,對照《醫務人員醫德規范》,不間斷地組織醫務人員開展自律檢查,將查出的問題及時處理并向全體人員通報,不斷提高文明行醫、廉潔行醫的自覺性。
五、在醫德醫風建設中,教育是基礎,監控機制是保證,而激勵模式也是不可缺少的動力 。以榮譽激勵為主導。我們堅持開展爭當醫德醫風先進集體和先進個人活動,每年進行一次綜合評比,并召開表彰先進集體和先進個人大會,先后給予成績突出、備受患者好評的30多人次嘉獎。榮譽成為大家自覺樹立醫療新風的強大牽引力,在醫院開展的爭先創優活動中,比、學、趕、幫、超蔚然成風。
目前存在的部分問題
1、醫務人員缺乏競爭意識和壓力感,未真正轉變觀念,少數還存在服務態度不好、責任心不強的問題。
2、醫院經費嚴重緊缺,藥品、醫療設備、基建三項仍有欠款,醫院職工整體待遇水平還有待提高,以穩定和留住工作人員,刺激其積極工作。部分醫療設備陳舊老化,無力更新購置,嚴重影響了醫院的經濟收入和技術水平的提高。
3、專業技術人員青黃不接,部分心內科、心胸外科、心臟介入科高技術人員缺乏。
醫院各項工作任務艱巨,我們要進一步加強管理,不斷提高醫療技術水平,切實改善服務態度和就醫環境,以奮發昂揚的精神面貌和扎實有效的工作作風,開拓進取,狠抓落實,使我院各項工作再上新臺階。
醫院年終工作情況總結 醫院年終工作總結報告篇五
20xx年是一個不平凡的一年,董事會換屆選舉、院領導班子重組、三級心血管病醫院申報、心內科核心醫師力量離職、心胸外科多發事件、各地區新農合政策的變化、國際金融危機等,對我院是一個嚴峻考驗。
20xx年,我們堅持“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動為契機,以提高醫療水平和服務質量為主線,明確崗位職責,工作程序,制定崗位規范,落實目標責任,使醫院管理工作邁上了新的臺階,主要做了以下幾方面工作:
一、是進一步完善管理組織,規范管理制度。業務科室堅持每周辦公會制度,每月召開一次質量安全會議,針對具體問題,研究和落實整改措施,有力地減少了醫療差錯,保障了醫療安全。
二、把醫療質量管理放在首位,制定了“醫療質量管理和持續改進方案”,建立健全醫療質量管理各級組織,調整 “醫療質量管理委員會”組成,明確職責及規章并加以認真落實。完善了第一、二、三級醫療質控組織,落實醫療質量定期檢查考評制度,三級質控組織對醫療質量進行檢查完成率100%,并針對查出的問題及時做了整改。
三、堅持強化首診負責制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等12項醫療核心制度。各科重新建立完善了疑難、危重、大手術病人會診和術前討論登記本等,月考核時嚴格檢查各項記錄,進行獎罰;建立健全了“醫院查房制度”、“醫療差錯事故登記、報告處理制度”、“處方制度”、“門診部、急診科、放射科”“護理業務查房制度”、“護理缺陷、事故登記報告制度”、“護理質量檢查、考評制度”、“護理會診制度”等。
四、強化三級查房制度。堅持院長行政、業務查房制,每月不定期、有重點、有計劃地檢查各科醫療質量管理工作。今年進行院長大查房5次,護理大查房10次,護理督查50次。
五、加強病案質量管理。嚴格按照《病歷書寫規范》要求進行書寫,重新印制了患者滿意度調查表,住院宣教手冊等,患者入院時,根據病情的變化和需要等,分別進行談話并按要求填寫,醫患溝通制得到了進一步落實。
六、進一步加強護理工作質量目標的管理。一是健全醫院護理管理體系。制定了“20xx年護理管理目標”、“護理查對制度”、“各級護理人員崗位職責”等1各項規章,建立了“護理質量監督與協調機制”,成立了1個護理管理質控小組,認真落實督查、分析、講評、整改、督查的循環監控制度。各質控小組每月隨機檢查1次,每季度全面檢查1次,護理部、科室每月分別講評1次,每季度召開分析會議,對發現問題提出改進措施,積極持續推進護理質量的改進。二是加強護理人力資源的管理和培訓,嚴格技術準入制。根據“醫院護士培訓計劃”,今年1~10月,織護理理論專題講座3次、崗前培訓2次,全院護理人員均有參加;護理技能操作考核4次,98人次各科室組織護理人員參加,合格率96%;各科繼續堅持“每日一問”活動、每月理論考試和技能考核各1次等。通過以上,有效地提高了每名護士的學習積極性和主動性,拓寬了知識面,促進了健康教育工作的開展。三是臨床護理工作以病人為中心,細心為患者提供基礎護理服務和護理專業技術服務。重新制定了“健康教育登記本”,利用輸液巡視卡、健康教育登記等進行實地操作,做到“記好做的、做好記的”。同時不定期走訪患者,檢查落實情況,病房巡視率為92%。針對危重患者的護理安全問題,制定了護理防范措施,每日堅持對新入、急危重、手術患者床旁交班,加強對危重病人的基礎護理,有效預防并發癥的發生。
七、嚴格執行控制院內感染的各項規章制度。制定了“醫院感染流行或暴發感染應急預案”、 “消毒供應室暴發感染預案”等應急預案;完善了“醫院廢棄物管理制度”、“醫院消毒管理制度”、“醫院感染監測制度”和“醫院感染報告制度”等6個關制度;制定了“醫療廢物處理流程”、“內窺鏡導管消毒、清潔流程”、“病房終末消毒流程”等8個程。每月對重點部門和重點環節進行細菌監測,醫院內感染率遠遠低于8%的標準,無菌手術切口感染率僅為0.004%,一人一針一管執行率100%。成立院內感染小組進行檢查監督,全年共檢查12次,針對“醫院感染與規范洗手”、“醫院感染眾多誤區和現行對策”等內容進行專題講座、院感知識培訓2次, 全院醫護人員參加,有效防止了醫院內感染的發生。