隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

雙提升工作 雙提升工作開展情況報告篇一

根據(jù)安排，我代表銀行就結合效能提升行動，提升服務水平作表態(tài)發(fā)言。

縣委縣政府在四季度開展效能提升行動，目的就是要號召全縣各級機構要規(guī)范服務行為，切實增強服務意識，提升服務效能，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，為實現(xiàn)盱眙科學跨越發(fā)展提供優(yōu)良的環(huán)境保障。

銀行作為服務型行業(yè)，不斷提升服務水平是永恒的主題，更是

競爭的核心和發(fā)展的推手。近年來，我行一貫秉承“客戶至上，注重細節(jié)”的服務理念和“以客戶為中心，以市場為導向”的經(jīng)營理念，始終堅持“用心服務，用愛經(jīng)營”,著眼文明規(guī)范,不斷提升服務水平，努力打造服務品牌。本次活動的開展，對我行服務水平提出了更高的要求，下一步我行將采取以下措施，將這次活動的精神和要求落到實處：

1、培育先進服務理念。積極引導全行員工適應業(yè)務形勢發(fā)展的需要，從自身做起，從細節(jié)做起，把客戶的利益放在首位，視客戶如親人，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更為高效、更具品位的多元化金融服務。同時，積極爭當服務明星、爭創(chuàng)服務標兵，切實發(fā)揮服務明星的作用，用自己的實際行動提升服務水平，潛移默化中把“以人為本”的現(xiàn)代服務觀念變成全行員工的自覺行動。

2、推行服務承諾制度。我行將從作風建設入手，推進內(nèi)部服務承諾制，推行“領導為員工服務、上級為下級服務、二線為一線服務、全行為客戶服務”的服務格局，以良好的作風建設帶動整體服務水平的提升。強化崗位服務責任，推行首問責任制、服務承諾制，結合崗位目標考核，落實投訴責任追究，從制度上確保做到規(guī)范化服務，3、加強服務監(jiān)督管理。為了確保規(guī)范服務的長效性，我行將加大檢查力度和考核力度。在考核辦法中，將服務檢查工作作為一項考核制度，實行明查與暗訪相結合，堅持抓緊抓好，不留死角，不走過場。堅持按月檢查制度、點評制度、獎懲制度、考核制度等，做到規(guī)范員工服務行為有規(guī)章可循，有制度可依，推動服務水平的不斷提高。

4、提升員工服務技能。我行鼓勵員工參加各類行內(nèi)外的資格認證和考試，全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，著力培養(yǎng)知識型員工，打造學習型員工隊伍。針對柜員制定了《業(yè)務技能提升方案》和《會計業(yè)務零差錯方案》，通過每日的技能練兵和每周的業(yè)務知識學習，全面提升臨柜人員的服務質(zhì)量；針對客戶經(jīng)理和大堂經(jīng)理，進行服務禮儀、客戶分流和理財產(chǎn)品的不定期專向培訓，規(guī)范員工服務禮儀和業(yè)務操作，為客戶提供高效、便捷、安全的多元化服務。

總之，服務是永恒的，是永無止境的，正所謂“服務是產(chǎn)品的延深，服務是品牌的保障”。在今后的工作中，我行員工將團結一心，積極進取，努力奮斗，大膽探索，不斷深化服務內(nèi)涵，扎實推進服務文化建設，爭取再創(chuàng)佳績。謝謝大家！

雙提升工作 雙提升工作開展情況報告篇二

銀行負責人服務水平提升表

態(tài)發(fā)言稿

尊敬的各位領導、同志們：

根據(jù)安排，我代表銀行就結合效能提升行動，提升服務水平作表態(tài)發(fā)言。

縣委縣政府在四季度開展效能提升行動，目的就是要號召全縣各級機構要規(guī)范服務行為，切實增強服務意識，提升服務效能，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，為實現(xiàn)盱眙科學跨越發(fā)展提供優(yōu)良的環(huán)境保障。

銀行作為服務型行業(yè)，不斷提升服務水平是永恒的主題，更是競爭的核心和發(fā)展的推手。近年來，我行一貫秉承“客戶至上，注重細節(jié)”的服務理念和“以客戶為中心，以市場為導向”的經(jīng)營理念，始終堅持“用心服務，用愛經(jīng)營”,著眼文明規(guī)范,不斷提升服務水平，努力打造服務品牌。本次活動的開展，對我行服務水平提出了更高的要求，下一步我行將采取以下措施，將這次活動的精神和要求落到實處：

1、培育先進服務理念。積極引導全行員工適應業(yè)務形勢發(fā)展的需要，從自身做起，從細節(jié)做起，把客戶的利益放在首位，視客戶如親人，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更為高效、更具品位的多元化金融服務。同時，積極爭當服務明星、爭創(chuàng)服務標兵，切實發(fā)揮服務明星的作用，用自己的實際行動提升服務水平，潛移默化中把“以人為本”的現(xiàn)代服務觀念變成全行員工的自覺行動。

2、推行服務承諾制度。我行將從作風建設入手，推進內(nèi)部服務承諾制，推行“領導為員工服務、上級為下級服務、二線為一線服務、全行為客戶服務”的服務格局，以良好的作風建設帶動整體服務水平的提升。強化崗位服務責任，推行首問責任制、服務承諾制，結合崗位目標考核，落實投訴責任追究，從制度上確保做到規(guī)范化服務，3、加強服務監(jiān)督管理。為了確保規(guī)范服務的長效性，我行將加大檢查力度和考核力度。在考核辦法中，將服務檢查工作作為一項考核制度，實行明查與暗訪相結合，堅持抓緊抓好，不留死角，不走過場。堅持按月檢查制度、點評制度、獎懲制度、考核制度等，做到規(guī)范員工服務行為有規(guī)章可循，有制度可依，推動服務水平的不斷提高。

4、提升員工服務技能。我行鼓勵員工參加各類行內(nèi)外的資格認證和考試，全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，著力培養(yǎng)知識型員工，打造學習型員工隊伍。針對柜員制定了《業(yè)務技能提升方案》和《會計業(yè)務零差錯方案》，通過每日的技能練兵和每周的業(yè)務知識學習，全面提升臨柜人員的服務質(zhì)量；針對客戶經(jīng)理和大堂經(jīng)理，進行服務禮儀、客戶分流和理財產(chǎn)品的不定期專向培訓，規(guī)范員工服務禮儀和業(yè)務操作，為客戶提供高效、便捷、安全的多元化服務。

總之，服務是永恒的，是永無止境的，正所謂“服務是產(chǎn)品的延深，服務是品牌的保障”。在今后的工作中，我行員工將團結一心，積極進取，努力奮斗，大膽探索，不斷深化服務內(nèi)涵，扎實推進服務文化建設，爭取再創(chuàng)佳績。謝謝大家！

雙提升工作 雙提升工作開展情況報告篇三

復轉(zhuǎn)軍人表態(tài)發(fā)言稿

各位領導、戰(zhàn)友們大家好！

今天公司領導組織召開復轉(zhuǎn)軍人慶八一座談會，紀念中國人民解放軍建軍83周年，我感到特別自豪和榮幸，在此我代表公司全體復轉(zhuǎn)軍人向關心支持我們生活、工作的公司領導和同事們表示衷心的感謝！

我雖然退伍已有十多年，但部隊的生活、訓練還歷歷在目，部隊的生活讓人留戀，部隊領導的教導和培養(yǎng)更是讓我終生難忘。復員以來我勤奮工作，發(fā)揚部隊傳統(tǒng)，保持軍人本色，努力在各方面做出表率。同時作為一名退伍軍人，我建議在座的戰(zhàn)友們要始終保持在政治上嚴格要求自己，工作上刻苦努力，始終保持良好的工作作風，不辜負領導和同志們的期望，我們要努力做到：

一、發(fā)揚軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。中國人民解放軍具有光榮的革命傳統(tǒng)和優(yōu)良的作風。復轉(zhuǎn)軍人經(jīng)過部隊的培養(yǎng)錘煉，具有良好的思想政治素質(zhì)、和奉獻精神、嚴格的紀律，扎實的工作作風。這些都是我們復轉(zhuǎn)軍人的傳統(tǒng)和優(yōu)勢。在公司建設發(fā)展的關鍵時期，要繼續(xù)保持和發(fā)揚光榮傳統(tǒng)和作風，保持軍人的優(yōu)秀本色，講大局，講團結，講責任、講奉獻，以自己的模范行動影響和帶動周圍的職工。1

二、勤奮學習，努力提高自身綜合素質(zhì)。一要加強政治理論的學習，努力提高政治素質(zhì)，使自身始終保持軍人的良好作風。二要加強業(yè)務知識、技術技能的學習。公司750萬噸采選項目建設，從設備、技術均屬國內(nèi)一流。先進的設備、一流的技術，需要高素質(zhì)高技能的人員去操作、維護和管理，因此我們作為一名復轉(zhuǎn)軍人更要適應公司快速發(fā)展建設的需要，要刻苦奮進，學業(yè)務、學知識、練本領，努力使自己成為一名技術骨干、崗位能手。

三、

2010年7月28日

雙提升工作 雙提升工作開展情況報告篇四

各位領導、同志們、大家好：

很榮幸由我代表四分部作安全雙崗生產(chǎn)的表態(tài)發(fā)言。回顧過去、展望未來、在新的工程項目上，我們四分部團支部將繼續(xù)按照公司團委、三段團委等各級領導的要求，緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展安全工作。作為公司所屬項目的一名青年，為落實公司團委強化團員青年在企業(yè)安全生產(chǎn)中的責任意識，發(fā)揮團員青年在安全生產(chǎn)工作中的生力軍和突擊隊作用，我謹代表四分部做安全生產(chǎn)雙崗表態(tài)發(fā)言。

第一，認識“雙崗”的任務。我將積極參加并組織項目部有關安全生產(chǎn)活動，匯同項目安質(zhì)部門一起對項目部職工、民工進行安全業(yè)務知識培訓和教育。“雙崗”有權組織崗員在施工現(xiàn)場巡查，對不安全行為有權予以制止，對不安全現(xiàn)象有建議停止作業(yè)和向項目部有關部門報告的權利，對事故隱患有提出處理建議的權力。協(xié)助安質(zhì)部門及有關部門分析了解安全生產(chǎn)動態(tài)，主動提出有利于安全生產(chǎn)的合理化建議。

第二，明確“雙崗”的職責。我將按照項目部的安排，負責施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)監(jiān)督工作。如發(fā)現(xiàn)有不安全施工現(xiàn)象和不安全隱患應立即采取措施進行處理，處理不了的，要及時向現(xiàn)場帶班人員和項目部有關部門報告。協(xié)助項目部做好青年的思想工作，經(jīng)常開展安全意識教育，分析安全形勢，積極提出安全生產(chǎn)的合理化建議。積極參加安全知識培訓和安全知識競賽等活動，不斷提高安全監(jiān)督水平。

我愿做工作積極主動、責任心強，敢抓敢管、敢于查處一切違章違法行為的優(yōu)秀團員青年中的一名。

企業(yè)安全，青年有責，不計報酬，盡職盡責。發(fā)揮團員青年在企業(yè)安全生產(chǎn)中的生力軍作用，強化施工技術和現(xiàn)場管理兩大領域安全管控能力，為企業(yè)安全管理工作貢獻力量。

我們堅信，同時我們也有信心，在新的一年里，在公司和三段黨委的領導下，做好我四分部的安全生產(chǎn)工作，并以“零傷亡、零傷害、零事故”作為我們干好西康二線的工作目標，不斷加強和改進管理手段完善各種管理方法，提高管理水平，切實加強現(xiàn)場安全的管理和監(jiān)督，實現(xiàn)公司生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行，為四分部全面騰飛做出應有的貢獻，謝謝大家。