為確保事情或工作順利開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
銷售方案設計 銷售方案計劃書篇一
根據11月市場反饋情況分析,12月學生面臨期末考試造成學員緊張,必定會出現病急亂投醫的做法,因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額,在保證穩定的生源同時,要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑、教學管理、教研教學是一體的,相輔相承的,每一個環節對于學校的發展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,市場部特制定出12月工作計劃。
以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
媒體宣傳工作:通過11月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期,時間為12月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃12月最后一周及20xx年1月前2周,分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告,提升影響力在寒假補習戰中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)
地面推廣工作:期末考試臨近,學員家長比較緊張,以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數據,需咨詢時配合完成(收集回來數據得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作:對社團進行付費贊助,并進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作,做到各大重點學校周邊均有我校合作店,并商談出招生代理相關事宜。
宣傳資料制作:由于11月份市場宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅實基礎。
寒假老師合作:寒假來臨北市區預計開設寒假班,市場部積極配合分校負責人與北市區小學老師進行對接溝通,盡早對寒假班工作進行部署和安排。
銷售方案設計 銷售方案計劃書篇二
經商一怕風險,二怕銷路,現在做酒的很多,賺錢的卻不多,為什么呢?一是沒有選好時機,以前物質緊缺時干啥都賺錢,隨便設個小門頭,都會賺個缽滿盆盈,現在則不然,供過于求,競爭激烈,稍微經營不好就會血本無歸;二是選好行業,選朝陽行業,不要去選日暮行業,別人都開超市,你硬上百貨,想不賠都難;三是創新渠道,總是走別人的老路,想發財也不容易;四是沒有團結起來,像以前一樣單打獨干,用拳頭碰石頭,以螞蟻博大象,所以現在加盟連鎖等方式比較盛行,主要就是利用的權威的、專業的、集中地、團隊的力量在市場上去拼去打,才能更好地盈利。
許多人提起銷售就害怕,尤其是一些沒有做過生意的人,其實銷售沒有那么多的神秘,說簡單其實非常簡單。
每個人都做過銷售,甚至每天都在做銷售,日常生活中你讓別人認同的過程就是推銷你自己的過程,有些人誠信好、口才好、性格好、資歷好所以他們接觸的人就多,建立的關系也多,這就是做了人生中最成功的銷售。
在中國,關系是比較重要的,你有了關系就相當于有了銷售渠道,你成功經營自己好人際關系,就成功經營了自己的銷售渠道。
你能讓別人輕易地信任你、接受你、那么你已經成功的完成了銷售的第一步,你再有一定的專業知識,能把自己的產品說透徹,你就實現了通過別人對你的接受而認同你的產品的過程,第三是利潤分配的問題,自己賺多少、讓別人有多少利益,畢竟錢要賺,但要大家一起賺,第四步就是服務和維護的事情,其實也像做人一樣,常規的就管理技術、非常規的就是人際關系。
那么正常的銷售是怎么樣呢?其實最終的還是要回到關系上來,只是這次多了一個建立關系的過程,不管是店面銷售、上門銷售、會議銷售等等其實都是一個從陌生到感知、接觸、熟悉、喜愛、重復購買的過程,簡單說就是就是認識、信任、購買、重復購買的過程。
要注重回頭客,為什么說回頭客重要,回頭客其實就是我們維護到一定程度的客戶,為了回頭客前面的銷售過程我們可能都已做過,無論是在人力上物質上都做了大量的投資,再次銷售這一塊的費用基本可以省去,所以回頭客的銷售成本最低。那么客人為什么會重復到你這購買,其實還是關系,你維護的好,他信任你所以到你這買。回頭客是我們的銷售基礎最主要的贏利點,而且回頭客能帶來新的客戶。
當然銷售也需要一定的基礎作支持的,消費者對一個商家會第一時間作出評價,從你的裝潢布置上他們會得出總體評價,我們是做中高檔產品的,所以在門面裝潢上、室內布局上、人員形象上、穿著打扮上、產品擺放上等細節方面都要注意,要符合
自己的產品的身份,消費者會在心里為你打分,在他心中你的品味被定為100元以下,你賣500員,他就會有心理落差,這就是第一步沒做好,你的解說再不專業,他又會給你減分,這兒減一點、那兒減一點生意就黃了。現在人都說月餅包裝太豪華,其實他們是被逼的,月餅本身成本低,作為送禮不體面,如果只是用紙一包,你讓送禮的怎么送,不能體現身份不能體現價值。所以在銷售過程中那些該省那些不該省一定要清楚。
什么是銷售渠道,說白了就是產品的各個環節,就是銷售銷售網絡。銷售網絡很多,不是所有的銷售網絡都適合我們。我們是做中高端進口葡萄酒的,所以有些渠道對我們是沒有用的,比如小超市、小商場、中小餐飲、批發市場等對我們的銷售起不了作用。有人問,沒有這些怎么讓消費者更快的購買到我們的產品,這就牽扯到一個銷售定位的問題,我們首先要做的不是讓普通消費者更多的認識我們,而是讓中高端消費群認識我們即可。把有效的資源使用到目標消費群上。讓我們的目標消費群更多的關注、接觸、購買、以及重復購買我們的產品。
選擇渠道不是說不要渠道,而是做精做細的問題,用現在流行的市場俗語就是要精細化操作。渠道對我們很重要,創新渠道更重要。
1、傳統的渠道也需要重視,比如說高檔酒店、高檔夜場、高級會所這些地方該進的還是進,畢竟這些地方是高檔人群消費的主要場所,這些地方很多規矩已經成熟了,按他們的規矩做既可以,沒有太多的問題,主要是要注意工作細節,比如與他們搞好關系,按時兌現開瓶費,平時對促銷人員多施些小恩小惠即可。
2、 品酒會,現在品酒會在做進口葡萄酒的經銷商中用的比較多,品酒會不要單純的只品酒,而是要把品酒會真正辦出檔次來,辦成經常性的高端人士聚會的平臺,而不能把評酒會辦成宴會,山吃海喝,增加了成本,降低了檔次,對銷售也沒什么好處,花錢買人情,造成的結果就是花錢還人情,人情還了,銷售也沒了,都很累。所以品酒會有層次、有影響,要辦的在宣傳自己的時候增加對參與者的附加值,在給與參與賓客高檔享受的同時對他們的事業發展也有一定的幫助,比如說品酒會上的葡萄酒文化的宣傳可以提升他們的酒文化素養,品酒會高層次之間的接觸可以促進他們的關系網拓展,促進事業的發展,所以品酒會不要只辦成酒水推薦會,而是辦成高層次、高品位交際的平臺。
3、 借網絡:人的精力有限,關系有限,借助其他現成的網絡,也是彌補我們網絡不足的一個有效辦法。郵政系統、 銀行系統、 中石油、中石化、 名酒專賣、其他白酒專賣店等這都是我們可以借助的網絡,其實借網絡也不光借銷售渠道,借關系才是最主要的,當然這也包括借私人關系,比如說政府主要領導的親戚等。
4、 網絡銷售:電子商務是我們可以借助的一個網絡,現在的量還不大,但是一個趨勢,網絡銷售要有專門的產品,現在最好是做網絡團購。
5、 葡萄酒投資:葡萄酒投資現在很火,尤其是名莊酒收益也很大,所以做葡萄酒也可以像做投資、做期貨一樣,比如我們賣一瓶酒給投資人,可以給他們一定的承諾,幫他們保存、幫他們出售,當然保存和出售我們還可以收取一定的傭金。
6、 后備箱用酒:后備箱用酒是我們日常銷售的保證,高層次人員更會計算成本,后備箱用酒的主要可行之處在于:國產葡萄酒相對來說品味低,國產葡萄酒價位透明,高端酒價格太高,成本高,進口酒價格透明度低,團購價比較便宜,層次高可以為消費者節省開支。
7、 團購:團購是進口葡萄酒的一大賣點,團購最關鍵的是關系,關系可以借用也可以自己建立,但注意的是掌握好時機,事情要做到前面,不要等別人確定了再去湊熱鬧,所以團購看是階段性的,其實工作要在平時持續的做。
8、 婚慶:婚慶的做法是專門拿出一兩款酒,不要影響日常銷售,主要和婚慶公司、大了、專門婚慶酒水供應商等聯系,讓他們推薦,也可以朋友之間先用,增加影響力。
9、 專賣店:專賣店加盟店就不多說了,主要做細節,從店面設計、人員培訓、店面管理、產品擺放、購物環境、衣著打扮,等等方面都要做細,目的是提升品味、提升檔次、形象展示,讓消費者感到物有所值、物超所值即可。
高端產品的促銷盡量不要采用降價的方式,其一、這樣對品牌形成殺傷力,絕不能讓品牌打折;其二,消費群屬于中高端人群,買得起的不在乎差個幾塊錢,買不起的,即使價格再降也不可能購買,所以降價不一定能促進銷量的提升。高端產品的促銷主要體現在超值服務和增加服務附加值上面。這個可以做很多文章,根據不同層次的消費群不同的需求專門設定,讓其得到實惠,可以從物資上、身份上、社會形象上等方面出發。由專人負責制定方案,具體情況具體對待。
銷售方案設計 銷售方案計劃書篇三
1. 20xx年計劃分三個區域,以河南鄭州為中心,分為: a.鄭州西北區: 洛陽 南陽 三門峽 平頂山 許昌 b.鄭州西南區: 安陽 鶴壁 新鄉 濮陽 焦作 濟源 c.鄭州東南區: 商丘 漯河 周口 駐馬店 信陽 開封
2.鄭州市周邊地區和鄭州市內不劃分,以項目備案立項為準.每個區域分配年銷售額在 400 萬以上.
3.區域劃分之后,正常情況下不允許跨區域跟蹤項目,如果有關系項目在其他區域,需向部門經理提出申請. 跨省項目根據項目情況另行分配.
年度銷售任務:經市場部研究決定,20xx年度銷售指標確定為,年度回籠資金達到90 %以上.
項目信息儲備:年終總體必須要達到100個以上項目信息儲備資源,其中55個以上為正在了解跟蹤項目,25個以上確定為有意向項目,10個以上為要簽約項目,8個以上為已簽約等待發貨項目,為下一年銷售工作打下堅實基礎.
1. 在20xx年度主要目標是在取得一定成交業績基礎上盡量為20xx年打下基礎,做好鋪墊,不斷完善市場部銷售制度,努力培養出合格銷售人才,
爭取為20xx年銷售規劃打好堅實基礎.
2. 從20xx年-20xx年,努力培養出自己的銷售團隊,力爭走出河南建立銷售網絡,實現跨區域銷售,為公司的知名度推上一個新的臺階,在全國行業圈內樹立公司特有的位置.市場部爭取在20xx年銷售業績實現雙翻增長.
市場部經理: 1人 2. 業務人員: 3人 3. 銷售內勤: 1人4. 技術支持: 1人 5. 報價員: 1人
建立績效考核,將每個區域業務經理年銷售責任書確定,然后每個月底做一次考評.考評主要內容包括:當月銷售,資金回收,客戶拜訪數目及質量,管理制度遵守等多項指標.對不合格和差距較大業務經理進行及時督促,幫其找出原因,加強培訓,提高其業務能力.績效考核得分情況,可作為年終獎金,工資調整,人員晉升依據.(見績效考核表)
1. 一是組織業務人員看公司資料和看光盤.2. 內部業務人員互動,由銷售做的比較好的講解.3. 由公司人力資源處安排專門培訓.
按照以上方案,嚴格執行銷售制度,實行表格管理及過程管理,并不斷完善銷售管理制度,不斷的提高業務人員素質,為公司下一步計劃打好基礎。
銷售方案設計 銷售方案計劃書篇四
由于不同員工的需求不同,所以,相同的激勵政策起到的激勵效果也會不盡相同。即便是同一位員工,在不同的時間或環境下,也會有不同的需求。由于激勵取決于內因,是員工的主觀感受,所以,激勵要因人而異。在制定和實施激勵政策時,首先要調查清楚每個員工真正需求的是什么,并將這些需求整理歸類,然后制定相應的激勵政策,幫助員工滿足這些需求。
針對員工的需求量身定制激勵措施。公司提供的獎勵必須對員工具有意義,否則效果不大。每位員工能被激勵的方式不同,公司應該模仿自助餐的做法,提供多元激勵,供員工選擇。例如,對上有老母、下有兒女的職業婦女而言,給予他們一天在家工作的獎勵,比大幅加薪或許更有吸引力。
獎勵和懲罰不適度都會影響激勵效果,同時增加激勵成本。獎勵過重會使員工產生驕傲和滿足的情緒,失去進一步提高自己的欲望;獎勵過輕起不到激勵效果,或者讓員工產生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公,或者失去對公司的認同,甚至產生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴重性,可能還會犯同樣的錯誤。
公平性是員工管理中一個很重要的方法,員工感到的任何不公的待遇都會影響他的工作效率和工作情緒,并且影響激勵效果。取得同等成績的員工,一定要獲得同等層次的獎勵;同理,犯同等錯誤的員工,也應受到同等層次的處罰。如果做不到這一點,管理者寧可不獎勵或者不處罰。管理者在處理員工問題時,一定要有一種公平的心態,不應有任何的偏見和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡,有些你不太喜歡,但在工作中,一定要一視同仁,不能有任何不公的言語和行為。
如果我們獎勵錯誤的事情,錯誤的事情就會經常發生。這個問題雖然看起來很簡單,但在具體實施激勵時卻被管理者所忽略。一個流傳很廣的故事說:漁夫在船上看見一條蛇口中叼著一只青蛙,青蛙正痛苦地掙扎。漁夫非常同情青蛙的處境,就把青蛙從蛇口中救出來放了生。但漁夫又覺得對不起饑餓的蛇,于是他將自己隨身攜帶的心愛的酒讓蛇喝了幾口,蛇愉快地游走了。漁夫正為自己的行為感到高興,突然聽到船頭有拍打的聲音,漁夫探頭一看,大吃一驚,他發現那條蛇抬頭正眼巴巴地望著自己,嘴里叼著兩只青蛙。
種瓜得瓜,種豆得豆。漁夫的激勵起到了作用,但這和漁夫的初衷是背道而馳的,本想救青蛙一命的漁夫,卻不想由于不當的激勵,卻使更多的青蛙遭了殃。獎勵得當,種瓜得瓜,獎勵不當,種瓜得豆。經營者實施激勵最犯忌的,莫過于他獎勵的初衷與獎勵的結果存在很大差距,甚至南轅北轍。
不要等到發年終獎金時,才打算犒賞員工。在員工有良好的表現時,就應該盡速給予獎勵。等待的時間越長,獎勵的效果越可能打折扣。
銷售方案設計 銷售方案計劃書篇五
原因很簡單,金錢所起到的激勵作用具有短時性,激勵的效果會在現金被導購花掉之后非常短的時間內很快被遺忘。而我們所希望的激勵應是長期性的。事實上,一些非現金的手段卻能有效激勵員工,并使之成為長期推動賣場業績的催化劑。
什么是人才最基本的感性需求?我認為是認可。其實在導購完成業績指標時,最需要得到的便是主管對其工作的肯定。這種認可就是對其工作成績的最大肯定,我們發現導購在每天辛勤的工作中總是聽到這樣那樣否定的聲音,心理學告訴我們人是有被認同需求的。然后在實踐中,我們發現認可卻是最易被老板忽視的激勵方法,大多數的老板并沒有對導購的成績給予足夠認可,到時每當導購出現錯誤時不忘責備。當然認可也是一把雙刃劍,如果用得太多,價值將會減少,導購會變得輕浮自大,但如果使用恰當,其激勵的效果是相當顯著的。如果認可是來自于更高一層的主管時,對導購的激勵作用會上升幾個等級。采用的方法可以諸如送一份感謝信給導購,或是一次意外的與老總午餐的認可對話。
夢想為何重要?1928年紅軍宣言“你想翻身嗎?你想發財嗎?你想睡地主的小老婆嗎?跟我走吧”;就是一樣一句帶有夢想的話,共產主義在中國創造了一個神話。其實絕大多數導購都有這樣一個普遍的想法“只要我頭上有個店長,我就沒有上升的空間”,正因為他們沒有夢想看不到希望,于是產生了每天得過且過的行為。其實,錯不全在導購,如果企業能夠給導購規劃明確的職業生涯,讓他們看到清晰地希望和夢想,我相信那多數導購還是愿意付出全部的努力的;其實導購也是希望了解自己的潛力是什么,他們所在的企業能有哪些成長的機會,他們可以在今后的工作中達到什么樣的成就。在激勵導購的重要因素中,導購的職業生涯問題經常被遺忘。在一些成功的服裝企業組織內部為員工設計職業生涯可以起到非常明顯的激勵效應。如果內部出現職缺時總是最先想到內部員工,將會給每一名導購傳遞積極的信號:我在這個公司是有發展的。人才總是會留在有前景的公司之中,當企業有進一步的發展規劃,或者每當獲得一定的成就時,千萬不要吝嗇宣傳給你的一線員工,“畫餅”有的`時候是需要的,告訴他們你所在的是最棒的企業,告訴他們你能給他們帶來夢想——“你想致富嗎?你想成功嗎?你想從導購成長為老板嗎?跟著我好好干吧”。
常言道:樹要皮,人要臉。幾乎所有的人都有面子需求,導購能否感覺自己在老板眼中被關注是其工作態度和員工士氣的關鍵因素。組織在使用各種工作頭銜時,要有創意一些,除了通常組織結構中的必要頭銜也可以增加一些臨時性的頭銜,例如:星巴克使用精致的小徽章來激勵表現出色的員工,肯德基定期聘選優秀員工,采用輪換組長機制增加每個導購參與管理的可能性。頭銜是在成就一種榮譽感,榮譽產生積極的態度,而積極的態度則是高效工作的推動力。
環境影響人,人又反作用于環境;一個和諧積極向上的團隊,可以無形地推動激勵每一個一線員工。創造團隊交流的機會,共同感悟,將團隊業績榮辱與個人榮辱對應起來,就可以創造一個以團隊為導向的一線隊伍。此外,也可以將團隊活動以及工作情景拍成照片,張貼懸掛在很顯眼的位置。使導購將自己視為團隊的一部分,當預算允許的條件下進行不定期的聚會與團隊活動可以增強凝聚力,同時反過來也有助于增強團隊精神,而這樣做最終會對工作環境產生影響,營造一個積極向上的工作氛圍。如中秋節前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節的爬山、三八前的出游、夏日的拓展、導購的生日聚餐等。這些美好的回憶會讓員工感受到團隊的溫馨以促進團隊感情。此外,在工作中,盡量設定以團隊驅動力為導向的目標。讓導購依賴團隊,也讓團隊信賴每一個導購。
現在商場活動繁多,導購節假日加班頻率也日趨頻繁,然而當你的員工在為你創造節假日的高額銷售的同時,卻要面對極大的家庭壓力;一次到2、3點的加班,很可能造成一場家庭夫妻爭吵的導火線,幫助導購安撫其家庭,獲得其家人的支持,解決其后顧之后,其實可以極大地激發其積極的工作動能,同時也能讓導購體會到企業物質關系背后的人情味,減少其流動性。例如:每年給導購的家屬寫一封感謝信;不定期地進行家訪,告知其家屬導購日常優異的表現,并送上些生活常用品等。
為爭取一年里一兩天的假期,導購會像爭取現金的獎勵一樣努力工作。在許多情況下,員工在假期與現金的抉擇中,往往會選擇前者,而適當的假期又能幫助導購調整其身心狀態,并提高其之后的工作狀態。當然在假期的設計竟可能與銷售高峰與旺季錯開,以便將其對業績的損失控制在最小的范圍內 。
在組織中對于那些較有能力以及愿意接受額外責任的導購,可以賦予額外的責任。有的人以責任為榮,當賦予責任時,其會感覺到特殊性,起到一定的激勵效果。例如:帶其參加總公司的定貨會,讓她參與整個定貨抉擇的過程,這本身就是對于導購極大的肯定與激勵。
組織內部的主題競賽不僅可以促進導購績效的上升,更重要的是,這種方法有助于保持一種積極向上的環境,對減少員工的人事變動率效果非常明顯。一般來說,可將各個大型節日促銷活動作為一些競賽的主題。給予競賽相對有難度的目標和非常客觀的回報,將有助于提升競賽的刺激性與導購的主觀能動性。
銷售方案設計 銷售方案計劃書篇六
市場是巨大的,也是無形的,同時給每個企業機會也是均等的,每家企業都想在市場上覓得自己理想的一分羹,信立達作為一家生產經營汽車用品的公司也不例外,作家一家后起之秀,如何在這烽候格局,見不到銷煙的戰場上快速的切入、快速的站穩腳跟,在市場上打出自己的知名度和品牌,每走一步都顯得尤其重要,不然就是給了對手的一個時間機會。現以廣州市場為例,以hid燈為主,其它組合產品以此為參照,擬定前期的戰略部署。
一、市場分析
(一)乘用車市場
隨著國家經濟的宏觀調控,經濟處于一種穩步和快速的增長,乘用車市場經歷了**年的高速發展和**年的市場低迷之后,在**年銷售大幅度的提高,市場穩步增長,在很大程度上化解了**年逗留的庫存壓力,為**年打下了良好的基礎。目前我國也成為世界上第三在新車銷售大國,僅次于美國和日本,預計**國汽車市場新車銷量增長達12%,達到640萬輛左右,汽車市場的繁榮,特別是私家車的日益增加帶動了汽車用品、汽車配件等汽車后市場的壯大和發展。
(二)hid燈市場
中國hid燈市場從**年開始起步,于**年明顯升溫,近兩年進入快速發展時期。目前車用hid燈市場分前期配套市場和售后改裝市場兩塊,比例約為1:2、5。市場面臨的問題是:競爭比較混亂,廠商對hid產品認識不深,消費者則更多的關注表面現象,以致大部分廠商把注意力放在降價,不利于產品品質的提升。
(三)競爭分析
第一檔次主要以外國品牌為主,飛利浦、eti和dwoo,盡管海拉和歐斯朗在國內市場知名度挺高,但其價位高,在氙氣燈市場未被消費者廣泛的接受和認知。
國內品牌如:雪萊特、海迪、輝普、金華達等,還沒有形成真正的領導品牌,品質好,價格高的產品市場占有率不高,品質差、價格低的產品市場亂成一團,無法區分,很多也只能是曇花一現。品質可靠的中檔產品在市場上的分額將會成為引領市場的主流產品。
二、營銷組合戰略
1、產品定位
質量穩定可靠、包裝精良,體現出其專業性、技術性和研發后續性。
2、價格定位
結合市場現狀,以中低檔價位為主
附價格策略:前期可考慮用低檔價格占領市場,形成一定的知名度,后期再開發出價格高的產品,來提高產品的品牌,開成一定的產品線系列。
3、分銷渠道
廣州市場主要以直銷主為,即走終端,主要針對改裝店、美容店、4s店、用品超市連鎖、用品超市等。
外省以渠道經銷為主。
4、促銷途徑
1)人員推廣
即直接通過業務與客戶面對面的溝通來推動產品的銷售
2)公關
3)廣告
4)營業推廣
如通過積分卡、小禮品、有獎銷售等措施來拉動客戶的注意和吸引。
三、具體營銷策略
1、產品選擇
以h1、h4、h7、h3、9004為主
2、渠道的選擇
前期主要以美容店和改裝店為主,至于永福汽配城或其它等汽配城可以考慮后期的介入。
3切入方式
1)人員的直接推廣
針對產品的賣點與核心競爭力
2)針對客戶,首先可考慮把產品放在那里,以15天左右為限,看銷售狀況及客戶反映,通過銷售回報來吸引客戶,對特殊車主可以考慮免費試用一個星期,不過先交定金。
四、開發計劃實施步聚
1、人員安排
采取區域負責制
2、日期安排
(暫略)
3、路線(區域)計劃安排
(暫略)
銷售方案設計 銷售方案計劃書篇七
***領導班子
黨的群眾路線教育實踐活動整改方案落實情況匯報 在黨的群眾路線教育實踐活動中,按照集團公司及黨委統一部署,***黨支部按照上級的要求,成立黨的群眾路線領導小組,制定本部門黨的群眾路線教育實踐活動方案,組織召開了學習討論會、采取問卷、意見箱、談話等多種形式廣泛征求群眾對班子成員的意見,組織召開領導班子專題民主生活會,查找***領導班子在“四風”方面的問題,深入剖析問題的根源和危害,共梳理問題4方面,提出了相應的整改措施,通過一段時間的實施,各方面工作有了一定的改進,現將落實情況匯報如下;
二、整改落實內容
(一)問題一、在銷售工作中習慣于上傳下達,對上級的下達的銷售任務,要求下面的多,一貫采取壓任務,缺乏幫助下屬部門實施的對策和舉措方面的指導,缺乏創新開拓意識。
整改措施落實情況:
(1)對上級下達的工作任務,***通過辦公例會及時傳達認真學習,結合工作實際提出可行性的方案,落實執行科室,由綜合科負責跟蹤評估各部門的執行情況并列入當月考核。今年以來,***根據公司的部署,積極配合公司的生產經營活動,強調工作創新,注重實效。上半年分別建立健全了運輸gps業務、銷售erp系統、使銷售業務的信息化程度有了較大的提高。
(2)部門領導改進了工作作風加強了對分管科室工作的幫助指導,每周固定時間通過辦公例會形式聽取各部門工作情況,特別是在工作中遇到的困難和問題,分管領導積極主動幫助解決,重要環節嚴格把關確認。今年以來部領導組織結算、業務部門人員先后兩次赴青島和青州倉庫檢查工作,盤點庫房。1-5月份組織各崗位人員交叉對業務流程進行抽查。包括流程有無漏洞,單據是否齊全、親自確認是否齊全等。發現問題及時討論形成改進意見,并落到到位。
(二)問題二:缺少對外部市場的研究,導致對市場變化的反應靈敏度不夠強等諸多問題。
整改措施落實情況:
(1)通過建立制訂完善外部市場激勵機制,應用產品市場價格監督系統,強化對外部市場的反應。制定了《20xx年***績效考核方案》,將任務層層量化,分配到各中心、分派到業務員。各項指標與提成獎金掛鉤。今年上半年產品銷售量達到( )萬噸。同比提高( )%,產銷率達到( )%。一線銷售人員按照銷售量拿獎金,最大獎金差距達到( )%,業務人員積極開拓市場,極大的調動了業務人員的工作積極性。
(2)積極推進流程信息化的工作。運用信息化的平臺完善流程中各環節的管控,提高工作效率。今年5月份erp系統正式上線,系統歷時近3個月的討論、改進,各崗位人員積極參與,耐心調試。各崗位人員在完成正常業務工作的同時,雙帳并行調試系統,經常加班加點。經過大家的努力。系統順利上線,集合同、資金、發貨、價格、結算、風控與一體,真正實現所有業務在一個平臺上運作。
(3)根據當前的銷售格局,調整***的組織結構。各中心直面區域客戶一同開發市場,樹立品牌。**營銷中心1-5月份銷售量達到( )萬噸。拓寬了我公司產品在市場上的銷量,提升了**品牌,為
客戶提供了更加周到的服務。
(三)問題三:加強各崗位的培訓學習方面,學習不深不透,在解決實際問題上還有比較大的差距。學習過程中,深度思考、交流研討不多,學習效果不佳。
整改措施落實情況:
制定20xx年學習培訓制度,根據工作實際安排培訓課程,注重實效性和可操作性。結合工作實際6月份-7月份分兩期組織人員參加營銷人員培訓,受訓率達到100%。目前第一期培訓正在進行中。
(四)問題四:對基層真實情況不深入了解,不能針對具體情況突出管理重點。
整改措施落實情況:緊緊圍繞經營,深入市場、深入實際,開展調查研究,不斷提高調查研究水平,結合學習量化管理,運用到實際工作中,特別是區域銷售量的劃分,將量化管理與客戶管理相結合給激勵客戶不斷提高銷售量,結合及時兌現銷售政策。讓客戶體會到我公司的誠信與效率,得到客戶一致好評。
銷售方案設計 銷售方案計劃書篇八
永登營銷部根據本次全省煙草會議精神,結合年初工作會議部署,堅持“穩中求進、富有效率、充滿活力、優質服務”的總體要求,結合縣局(營銷部)全年的工作思路并結合轄區實際情況,重點安排部署下半年的工作任務。下面,就營銷部下半年工作計劃。
目前,市場經理、客戶經理素質參差不齊,部分人員對行業政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業發展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。
針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業政策、營銷知識、法律法規之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發揮早晚例會、業余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。
2、狠抓業務素質的提高,保證各項工作的順利開展。
隨著網建功能的進一步推進,營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。
一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區,導致在市場調研的過程中,發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。
二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區別開來。
在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。
客戶經理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經理與客戶在總量商定工作中,客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握,產生了少數客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經理在總量保持不變的情況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規定銷量下限,也不得按規格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數,形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。
縣營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
為進一步建立良好的客我之間關系,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務,進一步營造良好的市場環境。
心與心的交流,需要用行動來實現,使客戶感覺到煙草公司關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的,節日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業政策和卷煙品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務,在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
2、加強轄區卷煙零售戶經營指導,提高客戶的贏利水平。
全年要求客戶經理對客戶的卷煙經營指導面達到60以上,有效指導達到80%以上,對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監管與監督上,市場經理根據客戶經理的經營指導,采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務與提升的目的。
3、加強80%協同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識。
客戶經理協同管理的80%的卷煙零售戶數量,是一個相對數目較大的群體,客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區大戶管理,進一步規范經營行為。
大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動,提高市場的監管力度。
針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題,縣營銷部將是今年下半年重點監督和考核的重點內容。首先、加強信息、線索的數量、真實性問題的落實,由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察,提高客戶經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實,保證送貨員在規定的時間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。
下半年營銷人員進一步轉變觀念,提高認識,在卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴格按照國家局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地:
重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農村鄉鎮所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點,提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務部根據每個客戶經理所管轄的片區,有針對性的制定卷煙品牌上柜數量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規范經營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發生。
1、客戶經理的規范經營方面:
客戶經理在每天拜訪時對轄區一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數量,報市場經理核實簽字后,次日由支點統一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發生。
2、進一步規范客戶經理的工作職責。
客戶經理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執行“六不準”。
3、實行總量浮動控制。
客戶經理不得規定客戶的下限,不得按規格約定銷量。客戶根據市場的實際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎上,根據客戶的經營規模為大、中、小型,進行按規定進行浮動管理。