91夜夜人人揉人人捏人人添-91一区二区三区四区五区-91伊人久久大香线蕉-91在线电影-免费a网址-免费v片网站

當前位置:網站首頁 >> 作文 >> 加油站員工的崗位職責 加油站員工日常工作(4篇)

加油站員工的崗位職責 加油站員工日常工作(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 19:06:01
加油站員工的崗位職責 加油站員工日常工作(4篇)
時間:2024-03-20 19:06:01     小編:儲心悅Y

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧

加油站員工的崗位職責 加油站員工日常工作篇一

2、負責加油站的油品進、銷、存和數質量管理工作。

3、負責記錄上級部門、技術監督部門對加油機的`檢定情況。

4、妥善使用、保管、保養計量器具,按期申請檢定。

5、負責對罐存油品定期進行檢測,對油罐的清洗進行監督。

6、負責協助加油站經理處理顧客對油品數質量的投訴。

7、完成經理交辦的其他工作。

加油站員工的崗位職責 加油站員工日常工作篇二

(1)貫徹國家的安全法律法規,執行上級公司和加油站的各項安全制度。

(2)嚴格執行計量操作規程和有關《液態石油產品靜電安全規程》等安全規定。

(3)及時、準確地進行計量,防止泄露、跑油、冒油等事故的發生。

(4)雷雨天應停止計量,并關嚴計量孔蓋。

(5)熟練使用消防器材,會使用119、110、120等應急處理電話。

(6)熟悉突發事件的處理程序。若發生突發事件,應及時上報,并能獨立(或協助)進行處理。積極參加各種安全教育和培訓。

(7)熟悉必要的保衛和自我救護知識,了解必要的消防、環保和化學品知識。

(8)有責任制止“三違行為”。

加油站員工的崗位職責 加油站員工日常工作篇三

1、嚴格執行油品計量、卸油操作規程,認真做好油品測量、統計(番禺統計)和記錄工作。

2、收油前,查驗油罐車(油船)中油品數量、牌號、質量、核對進油憑證。

3、按計量操作規程進行測量、計算,做好數據記錄,及時如實填制相關帳、表、單。

4、協助主管人員和站長清除油罐(艙)中積水。

5、按規定每日對站內油品進行計量,每月進行實物盤點,并對非正常盈虧要做出原因分析。

6、根據庫存和出庫情況,制定“加油站油品需求計劃”,經經理(番禺經理)簽字確認后報主管公司。

7、協助主管部門適時校驗加油機(流量表)計量精度,做好記錄。

8、妥善使用、保管、保養計量器具,按期送檢。

9、熟悉站內消防器材性能,并會撲滅初期火災。

10、搞好分管責任區的衛生工作,保持環境整潔。

加油站員工的崗位職責 加油站員工日常工作篇四

(一)崗位職責

1.嚴格遵守加油站規章制度,做好當班收銀工作。

2.熟悉財務制度和財經紀律,以及加油站現金、發票、信用卡等管理制度,規范操作,按章辦事。

3.熟悉油品價格和收款開票程序,為顧客提供快速、準確、優質的服務。

4.妥善保管發票、印章、現金,嚴防丟失。

5.負責崗位范圍內的衛生,保持環境整潔。

6.做好交接班工作,負責填制本班銷售報表。

7.完成站長交辦的其他工作。

(二)任職要求

1.具有良好的個人形象,身體健康。

2.具備簡單的英語對話能力。

3.熟悉本站所使用的法律法規和行業標準,了解掌握公司的各項規章制度。

4.熟悉本站在管理活動中各項流程及工作標準。

(三)工作流程及要求

1.接待顧客

迎客語:“您好!歡迎光臨!等”

要求:必須使用文明用語,吐字清晰、聲音洪亮。

2.確認數量

詢問:“請問,您加的××油××元嗎?”

如果顧客說出所加油品、金額,則要加以確認。

3.唱收唱付

唱收:“收您××元。”

開票:如實為客戶開具發票。

唱付:“找您××元,還有發票。”

要求:首先識別所收貨幣真偽,找零與發票同時給顧客。“唱收唱付”必須要說!吐字清晰、聲音洪亮。

4.禮貌送客

送客語:“請慢走、一路平安、歡迎下次光臨等。”

要求:必須使用文明用語。吐字清晰、聲音洪亮。

錯誤的做法:

1.態度生硬、不禮貌“喂?”

2.收銀時,沒有唱收唱付。

3.收起貨幣不檢驗就放起來。

4.發票、印章、現金隨意放置,收銀室門敞開。

5.沒有使用適當的稱呼。

6.言行沒有分寸。

(一)崗位職責

1.嚴格遵守公司規章制度,做好當班加工作。

2.主動、熱情、規范地為顧客提供加油服務,滿足顧客合理需求。

3.負責崗位范圍內設備的維護、保養和清護,并能判斷和排除一般故障。

4.負責崗位范圍內的安全監督管理,發現不安全因素和危及加油站安全的行為,及時阻止和匯報。

5.熟悉站內消防器材性能,熟練使用站內消防器材。

6.負責崗位范圍內的衛生,保持環境整潔。

7.做好交接班工作。

8.完成站長交辦的其他工作。

(二)任職要求

1.身體健康,具備簡單的英語對話能力。

2.熟悉管理活動中各項流程和工作標準。

3.熟悉法律、法規和行業標準,掌握公司的各項規章制度。

(三)工作流程及要求

1.引車到位

手勢:雙臂置于胸前,手朝上彎曲,手心朝向自己,面向車輛,手臂前后擺動,引導車輛靠近加油機。

要求:提前就位,動作規范、有力,體現對顧客的禮貌和歡迎。

2.問候顧客

問候語:“您好!(先生、師傅、老板、女士)您加××油嗎?您加多少?”

提示語:“車輛請熄火,請勿吸煙或接打手機。”

要求:提示語、問候語必須要說,吐字清晰、,聲音洪亮。

3.開油箱蓋

要求:動作輕柔,油箱蓋不要隨地亂放。

4.加注油品

操作:油槍輕輕插入油箱口。

確認:“××油××(升或元),對嗎?”

開機:合閘動作要輕柔。

提示:“請看,加油機已歸零。”

開始加油。

要求:操作動作要輕柔,確認語和提示語必須要說。

5.加油過程

要求:一手持槍,一手扶軟管,注意觀察,防止跑冒溢出。同時要注意觀察司乘人員是否有吸煙、打手機、開引擎蓋等行為,如有發現,立刻禮貌制止。

6.加油結束

操作:油品加注完畢后,輕抬油槍,控凈槍內余油。

油槍拔出后槍口朝天,切勿對人。關閉油箱蓋,放回油槍。

要求:槍內余油要控凈,以免滴落到車上。

7.結算油款

提示:“加油完畢,××油××元,請到收銀臺交款開發票。”

要求:提示的同時,一只手臂伸直抬起,五指并攏,指向收銀臺方向。

特例:如果顧客不需要發票,直接交錢給加油員時,要“唱收唱付。”“收您××元,找您××元(正好)。”

要求:提示語、唱收唱付必須要說。

8.引車出站

手勢:加油員一只手臂伸直抬起,五指并攏,指向出站方向。

送別語:“請慢走、一路平安等”

要求:指引手勢與送別語同時進行。

錯誤的做法:

1.把加油槍交給顧客操作。

2.將加油槍對準顧客。

3.向塑料器皿、木制器皿直接加注汽。

4.車輛未熄火加油。

5.為存在明顯事故隱患的車輛加油。

6.加油站上空電閃雷鳴時加油。

7.灑、冒油品未擦試干凈,繼續加油。

8.用加油槍敲打油箱口。

9.在加油站內使用移動通信設備。

10.在加油站內直接給車輛加注機油。

11.在加油站內修車。

12.收取司乘人員的“小費”。

特別注意:

1.加油員請勿穿帶釘子的鞋和易產生靜電的服裝上崗

2.車輛加油未熄火不準加油,嚴禁加油槍碰撞車輛排煙口。

3.雷電時請勿進行加油和卸油作業。

4.整個工作過程盡量使用普通話,不要使用地方俚語,不要跟顧客開玩笑,不要跟顧客閑扯!

(三)加油服務過程中特殊情況的處理辦法

1.油槍跑冒油。

(1)立即關閉油槍和加油機。

(2)用不能產生靜電的棉紗、毛巾或拖把對現場已跑冒的油品進行回收。

(3)地面上難以回收的油品應用砂土覆蓋,待充分吸收殘油后清除沙土。

(4)不準立即起動車輛。

(5)如跑冒油數量較多,應立即封鎖現場,然后按上述步驟處理。

2.加錯油品

(1)加油員發現加錯油品時,應立即停止加油,向顧客說明原因并賠禮道歉,同時向站(班)長匯報。

(2)站(班)長征求顧客同意后抽出混合油品,清洗油箱,加入合格油品。

(3)根據實際情況協商賠償顧客經濟損失,禮貌送客。

(4)責任人承擔由此造成的一切費用。

3.加油機亂碼

(1)加油過程中,若加油機出現亂碼,加油員應立即停止用該加油機,向顧客表示歉意并說明原因,立即向站(班)長匯報。

(2)與顧客協商確定己加油品數量,并根據雙方一致意見,進行處理。

(3)記錄同罐其他加油機的數碼,對油罐進行計量,確定亂碼加油機實際銷售數量。

(4)通知維修部門修理加油機。

(5)交接班時,核實損失,報站長處理。

4.顧客對油品質量有異議處理程序

(1)顧客對油品質量提出異議時,加油員應向站(班)長匯報,及時取樣,感觀檢查。

(2)檢查油品顏色、氣味、揮發性等,如無誤應向顧客耐心解釋,禮貌送客。

(3)感觀檢查認為質量有問題時,應立即停止相應油罐加油業務,取樣化驗,同時向站長報告。

(4)依據取樣化驗結果,72小時內答復顧客。

1.遵守加油站安全管理規定,協助站(班)長對員工進行安全教育,對顧客進行現場管理。

2.負責當班的安全管理工作,監督員工嚴格執行安全生產規章制度,檢查出入站人員和車輛,制止影響安全的行為。

3.進行安全巡檢,提高安全防范意識。

4.定期檢查和維護站內消防器材,確保其處于良好狀態。

5.做好當班安全檢查記錄和隱患整改記錄。

6.完成站長交辦的其他工作。

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
a.付費復制
付費獲得該文章復制權限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復制
付費后30天內不限量復制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯系客服
主站蜘蛛池模板: 性视频一级 | 黄色毛片黄色毛片 | 国产精品视频在这里有精品 | 99在线免费| 日韩午夜免费 | avtt天堂网永久资源手机版 | 日韩伦理剧 | 免费xxx成年大片 | 日韩亚洲国产欧美精品 | 亚洲免费视频在线 | 中国黄色三级 | 成人在线观看视频免费 | 国产精品动漫视频网站 | 日黄网站 | 丁香六月在线观看 | 成人网久久| 亚洲精品国产成人 | 欧美成人看片一区二区三区尤物 | 欧美精品一二三区 | 免费人成在线观看视频播放 | 日韩综合一区 | 夜色香影院| 日本欧美一级二级三级不卡 | 香蕉视频色 | 免费a在线观看播放 | 欧美精品videosex极品 | 欧美成人免费公开播放 | 中文字幕成人在线观看 | 在线观看黄p免费 | 九九精品视频一区在线 | 一区二区网站在线观看 | 最近中文字幕高清字幕 | 91国内精品久久久久怡红院 | 成年人在线免费观看视频网站 | 成人在线免费网站 | 农村寡妇女人一级毛片 | 亚洲第一精品夜夜躁人人爽 | 成人网18视频网站 | 在线成人免费看大片 | 国产一区二区视频在线 | 九九久久亚洲综合久久久 |