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信訪辦主任崗位職責 信訪人員工作職責(六篇)

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信訪辦主任崗位職責 信訪人員工作職責(六篇)
時間:2024-08-04 11:26:38     小編:zdfb

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信訪辦主任崗位職責 信訪人員工作職責篇一

1、嚴格遵守國家的法律法規,準確運用《信訪條例》,認真執行公司黨政的決議。

2、向信訪人員宣傳有關的政策、法律、法規。

3、負責收集基層信訪信息,及時深入基層,了解掌握基層動態。 4、受理、交辦、轉送實業公司所轄區域內信訪人提出的信訪事項。

5、負責接待職工群眾來訪,做好來訪登記、匯總、調查、分析、上報工作。

6、協調處理各部門(社區)重要的信訪事項。

7、負責督促承辦部門對群眾來信、來訪給予回復,必要時可以直接回復。

8、負責對信訪檔案材料的整理歸檔,并做好保密工作。 9、負責搞好信訪目標的管理工作,及時向上級報送各項材料。10、研究分析實業公司信訪工作情況,開展調查研究,及時向實業公司提出規章制度的完善和改進信訪工作的建議。

信訪辦主任崗位職責 信訪人員工作職責篇二

信訪工作崗位職責

一、信訪工作領導小組職責

1、負責制定本公司信訪工作計劃,并組織實施,對公司內的信訪工作進行業務指導。

2、定期聽取信訪工作辦公室的工作匯報,預測排查、分析研究轄區內的信訪舉報動態。

3、調查了解掌握群眾信訪反映的突出問題,及時反映信訪舉報的重要信息,研究解決重大信訪案件。

4、對公司的信訪工作負總責,認真落實責任制,切實抓好信訪工作目標管理、信訪規范化、制度化建設。

5、負責組織協調、指導督查公司內信訪舉報的受理、辦理和落實。

6、承辦上級單位交辦的信訪件和其他事項,并按要求上報。

7、總結信訪工作經驗,綜合分析公司內信訪舉報工作中出現的新情況、新問題,研究改進推動和加強信訪舉報的具體措施及意見。

二、信訪工作辦公室職責

1、按屬地原則和分級負責的原則,建立健全信訪舉報工作制度。

2、根據領導安排,搞好信訪初查。

3、做好信訪接待、登記、傳遞、自辦、轉辦、督辦、協辦、年終總結、報表、立卷歸檔等工作。

4、分析綜合情況,定期編寫信訪工作總結,上報領導。

5、協調處理信訪問題,疏導上訪群眾,維護正常的工作秩序,社會秩序。

6、完成信訪領導小組交辦的其他工作。

三、信訪工作人員職責

1、處理群眾來信和接待來訪,受理檢舉、控告和申訴。

2、及時向分管領導匯報檢舉、控告、申訴的情況和問題。

3、承辦上級交辦的信訪件,對重要信訪件進行了解核實或初查,經過篩選向有關室或部門提供案源。

4、按“分級負責,歸口辦理”原則,向有關部門轉辦不屬于信訪工作辦公室職責范圍的信訪問題。

5、協調處理信訪問題,疏導上訪群眾,維護正常的工作秩序和社會秩序。

2011年3月20日

信訪辦主任崗位職責 信訪人員工作職責篇三

信訪工作職責

一、受理群眾來信來訪

二、及時向領導報告重要信訪情況,定期統計,分析來信來訪反映的問題,為領導決策提供依據。

三、

承辦上級信訪機關,黨政領導和鎮領導交辦的信訪案件。

四、承辦鎮領導決定的由信訪人員初查的案件。

五、認真辦理上級信訪機關、黨政機關交辦的和本鎮直接受理的信訪案件,向有關部門轉辦不屬于職責范圍的信訪件。

六、調查研究信訪工作出現的新情況新問題,結合實際制定、修改、完善信訪工作規章制度。

七、積極疏導并做好上訪人員的思想工作,維護正常的工作秩序。

八、完成鎮黨委、政府交辦的其他工作。

信訪工作人員守則

一、忠誠黨的事業,熱愛本職工作,認直履行職責,刻苦鉆研政治理論和業務知識,努力為信訪工作服務。

二、密切聯系群眾,傾聽群眾呼聲,關心群眾疾苦,全心全意為人民服務;文明、熱情接待群眾來信來訪,杜絕官僚、“衙門”作風。

三、堅持原則、秉公辦事,自覺抵制不正之風,堅決同違紀違法行為做斗爭。

四、嚴格執行信訪工作規章制度,工作認真負責,辦事講求效率,反映情況實事求是。

五、服從組織領導,嚴守工作秘密;團結共事,顧全大局,注重發揮集體作用。

來訪人員須知

1、來訪者必須擁護中國共產黨的領導和社會主義制度。

2、必須自覺遵守國家的法律、法令,在法律允許的范圍內行使自己的民主權利。

3、要遵守信訪部門制定的規章制度,自覺維護上訪秩序,提倡文明上訪。

4、來訪人員要聽從工作人員的安排,通過正當的途徑,運用正確的方法反映問題。

5、要如實反映情況,不得道聽途說,隨意夸大或歪曲事實,更不能捏造材料,誣告他人。

6、要服從組織的處理,不堅持過高要求,不得無理取鬧。 接待來訪人員工作制度

一、對來訪人員要做到文明接待,認真填寫來訪登記薄。 做到態度熱情,說話和氣,一視同仁。

二、聽取來訪者的陳述時,要認真做好接待談話記錄。并讓其當面核對,以防失誤。

三、對于來訪者提出的問題,按照歸口辦理的原則,予以答復和處理。必須堅持原則、符合政策,對當時能解決的問題,不推不靠,對當時不能解決的問題,要說明原因,耐心解釋,并及時向領導反映并積極協助解決。

四、要做好來訪者的思想工作,有針對性地宣傳黨的政策和進行思想教育,使來訪者實事求是地反映問題,端正態度,保證來訪問題的順利解決。

五、對來訪者反映的問題,按照輕重緩急報請有關領導,妥善處理。

六、接待人員要保守機密,不準向來訪人泄密。

領導干部信訪接待制度

鎮副科級以上領導干部,信訪工作人員。

二:接待地點:鎮信訪大廳

三:接待方法

接待來訪,由接待領導、信訪工作人員共同進行。重要來訪問題,直接請示主要領導。如果接待領導不在時,由其他領導和工作人員共同進行。接待時,應認真耐心聽取來訪者反映的情況,工作人員要做好詳細的筆錄,根據來訪者反映的問題,可視情況讓其寫出書面材料。

四:工作程序

1、本單位每天安排輪留值班,值班時要有一名領導具體負責。

2、值班時要認真做好值班記錄,嚴格執行交接班制度。

3、在執班期間,對于群眾來訪反映的問題要當面給予解決,一時解決不了的,要向群眾說明原因并做好疏導工作。如果群眾反映的問題性質嚴重或有集體上訪苗頭的,要及時向主要領導或上級有關部門匯報,切實加以妥善解決。篇2:信訪工作人員崗位職責

信訪工作人員崗位職責

一、認真學習新的《信訪條例》,做好信訪接待工作記錄,督查、督辦及其它日常工作。

二、承辦黨委政府和上級主管部門交辦的信訪事項,督促檢查領導批示件的落實情況。

三、定期向上級主管部門和信訪工作領導匯報信訪熱、難點問題落實和處理情況。

四、負責聯絡單位信訪專(兼)干成員,學習與信訪相關法規、法律及政策,交流信訪工作經驗,提高信訪專(兼)干的業務理論水平。

五、負責文件的收發、起草,做好年度工作計劃、工作

總結

、基礎資料的整理、立卷、歸檔、上報等日常工作。

六、整理審核每期信訪簡報、每月信訪報表的內容,同時查找信訪工作中薄弱環節,及時提出整改意見。

七、做好鎮領導交辦的其他工作事宜。篇3:信訪工作崗位職責

信訪工作崗位職責

(一)信訪工作領導小組職責

1、負責制定轄區內的信訪工作計劃,并組織實施,對轄區內的信訪工作進行業務指導。

2、定期聽取信訪工作人員的工作匯報,預測排查、分析研究轄區內的信訪舉報動態。

3、調查了解掌握群眾信訪反映的突出問題,及時反映信訪舉報的重要信息,研究解決重大信訪案件。

4、對轄區內的信訪工作負總責,認真落實責任制,切實抓好信訪工作目標管理、信訪網絡建設和聯系點信訪規范化、制度化建設。

5、負責組織協調、指導督查轄區內信訪舉報的受理、辦理和落實。

6、承辦上級黨委、政府、紀委交辦的信訪件和其他事項,并按要求上報。

7、督辦、催辦轉交下級紀委或其他部門承辦的控告、申訴案件和其他重要信訪問題,及時跟蹤反饋,并按要求審核、上報。

8、總結信訪工作經驗,綜合分析轄區內信訪舉報工作中出現的新情況、新問題,研究改進推動和加強基層信訪舉報的具體措施及意見。

(二)信訪室工作職責

1、堅持黨的基本路線,認真貫徹執行《中國共產黨紀律檢查機關控告申訴工作條例》和《監察機關舉報工作辦法》,認真履行聯系溝通,信息反饋,監督保障,協調疏導四項職能,為祿豐經濟發展、社會穩定服務。

2、受理對轄區內的黨組織、黨員、行政監察對象的信訪舉報,受理違紀人員不服紀律處分的申訴。

3、按干管權限和分級負責的原則,建立健全信訪舉?工作制度;對基層紀檢監察機關的控告和申訴工作進行業務指導。

4、根據領導安排,搞好信訪初查。

5、做好信訪接待、登記、傳遞、自傞、轉辦、督辦、協辦、年終總結、報表、立卷歸檔等工作。

6、分析綜合情況,寫出信訪動態、簡報和帶傾向性、苗頭性的信訪信息供領導參考。按照《預測排查制度》規定,搞好排

查分析,綜合上報領導。

7、協調處理信訪問題,璏導上訪箤眾,維護正常的工作磩序,社會秩序

8、完成縣紀委領導交辦的其他工作任務。

(三)信訪工作人員職責

1、處理群眾來信和接待來訪,受理檢舉、控告和申訴。

2、及時向常委會或分管領叼匯報檢舉、控告、申訴的情況和問題。

3、承辦上級紀委或領宼交辦的檢舉、控告、申訴和其?事項,對重要信訪件進行了解核實或初?,經過篩選向有關室或部門提供案源。

4、按“分級負責,歸口辦理”原則,向有關室移送和向鄉(鎮)紀委、縣屬各聄能部門、黨組織(紀檢部門)交辦檢舉、控告和申訴,向有關部門轉辦不屬于紀檢機關職褣范圍的信訪問題。

5、了解信訪動態,調查研究控告申訴工作情況,對轄區內的控偊、由訴工作進行業務指導。

6、協調處理信訪問題,疏導上訪群眾,維護正常的工作秩序和社會秩序。

南充市高坪區萬家小學篇4:信訪辦工作職責

信訪辦工作職責

負 責 人:

職 務:

辦公地址:

辦公電話:

傳真電話:

1、負責受理、接待并處理群眾來信、來電、來訪、電子郵件。

2、協助受理涉及黨風黨紀和政風政紀問題的檢舉、控告、申訴,并核查部分信訪案件。

3、按照“分級負責、屬地管理”的信訪工作原則,做好接待工作,維持接待工作秩序。

4、調查了解群眾信訪反映的突出問題,提供帶普遍性和傾向性的信訪信息。

5、參與協調處理有關部門的代理信訪事項,督促有關部門對代理信訪事項及時辦理,并向有關部門提出工作意見和建議。

6、協助督辦黨委、政府以及上級紀檢監督機關和有關領導同志要求結果的信訪件(或案件)。

7、做好法律法規和政策的宣傳解釋工作,引導群眾通過正常渠道依法信訪。

8、不定期對當地信訪不穩定因素進行排查,及時掌握

不穩定因素和越級上訪信息;協助大型集體訪和突發事件的應急處理。

9、記錄、整理、轉達信訪人提出的信訪事項。

10、指導政府各部門信訪辦理工作。

11、負責集體來訪的跟蹤反饋。

12、參與社會治安綜合治理工作,積極開展矛盾糾紛調處工作,發揮維穩工作的作用。

13、負責撰寫、編制、報送相關各種信息、資料、報表。

14、完成黨委、政府安排的其他工作。

信訪辦主任崗位職責 信訪人員工作職責篇四

信訪工作崗位職責-崗位職責

一、信訪辦主任 (一)工作內容:

1、主持信訪辦公室全面工作;

2、負責落實上級領導指示和有關會議、文件精神; 3、負責協調處理群體性、突發性信訪事項; 4、負責督查、辦理重大、交辦信訪事項;

5、負責重大節假日期間、“兩會”期間信訪事項的排查、處理及重要信訪事項的綜合匯報; 6、負責轄區內信訪事項排查和老訪、疑難信訪事項的跟蹤督辦;

7、負責信訪總結、情況分析、情況交流、調查報告、綜合建議和信訪答復等公文起草、初審工作;

8、負責信訪系統綜合協調、聯系、溝通,保持信訪渠道暢通;

9、負責信訪會議的落實工作,保證信訪制度的完善與實施,信訪工作崗位職責。 10、負責信訪材料的搜集、整理和信訪文件的歸檔工作。(二)工作標準:

1、堅決貫徹黨和國家的路線、方針、政策;

2、全面貫徹落實上級領導指示和有關會議、文件精神; 3、按照《信訪條例》、《信訪工作若干規定》、《監督法》等法律、法規、條例、制度要求,依法做好人大信訪工作;

4、按照全國人大、省人大和同級信訪聯席會議要求,保質保量完成信訪工作任務,確保信訪人問題及時得到依法公正處理;

5、遵守信訪工作紀律,保守信訪機密。 二、信訪辦副主任(一)工作內容:

1、協助主任主持信訪辦公室工作;

2、及時貫徹落實上級領導指示和有關會議、文件精神; 3、協調處理群體性、突發性信訪事項;

4、負責重大節假日期間、“兩會”期間信訪事項的排查、處理及重要信訪事項的綜合匯報; 5、定期對轄區內信訪事項進行綜合排查,對老訪、疑難信訪事項進行跟蹤督辦; 6、做好信訪日常接待、登記整理、定期督查、情況分析、情況交流和信訪答復工作; 7、做好信訪系統綜合協調、聯系、溝通工作,保持信訪渠道暢通; 8、做好信訪會議的落實工作,保證信訪制度的實施;

9、做好信訪材料的搜集、整理和信訪文件的歸檔工作,崗位職責《信訪工作崗位職責》(https://unjs)。(二)工作標準:

1、堅決貫徹黨和國家的路線、方針、政策;

2、全面貫徹落實上級領導指示和有關會議、文件精神; 3、按照《信訪條例》、《信訪工作若干規定》、《監督法》等法律、法規、條例、制度要求,依法做好人大信訪工作;

4、按照全國人大、省人大和同級信訪聯席會議要求,保質保量完成信訪工作任務,確保信訪人問題及時得到依法公正處理;

5、確保信訪接待室秩序,依法維護人大信訪窗口形象; 6、遵守信訪工作紀律,保守信訪機密。三、信訪辦工作人員(一)工作內容

1、及時落實上級領導指示和有關會議、文件精神; 2、協助處理群體性、突發性信訪事項;

3、做好信訪日常接待、登記整理、定期督查和信訪答復工作; 4、做好信訪系統聯系、溝通工作,保持信訪渠道暢通; 5、做好信訪材料的搜集、整理工作。(二)工作標準

1、堅決貫徹黨和國家的路線、方針、政策;

2、全面貫徹落實上級領導指示和有關會議、文件精神; 3、按照《信訪條例》、《信訪工作若干規定》、《監督法》等法律、法規、條例、制度要求,依法做好人大信訪工作;

4、按照全國人大、省人大和同級信訪聯席會議要求,保質保量完成信訪工作任務,確保信訪人問題及時得到依法公正處理;

5、確保信訪接待室秩序,依法維護人大信訪窗口形象; 6、遵守信訪工作紀律,保守信訪機密。

信訪辦主任崗位職責 信訪人員工作職責篇五

懶政怠政整治辦工作崗位職責

(一)崗位工作內容

1、及時落實上級領導指示和有關會議、文件精神; 2、協助處理群體性、突發性信訪事項;

3、做好信訪日常接待、登記整理、定期督查和信訪答復工作;

4、做好信訪系統聯系、溝通工作,保持信訪渠道暢通; 5、做好信訪材料的搜集、整理工作。

(二)崗位工作要求

1、堅決貫徹黨和國家的路線、方針、政策;

2、全面貫徹落實上級領導指示和有關會議、文件精神; 3、按照工作制度要求,依法做好信訪工作;

4、按照全國人大、省人大和同級信訪聯席會議要求,保質保量完成信訪工作任務,確保信訪人問題及時得到依法公正處理;

5、確保信訪接待室秩序,依法維護人大信訪窗口形象; 6、遵守工作紀律,保守信訪機密。

信訪辦主任崗位職責 信訪人員工作職責篇六

一、信訪辦主任

(一)工作內容:

1、主持信訪辦公室全面工作;

2、負責落實上級領導指示和有關會議、文件精神;

3、負責協調處理群體性、突發性信訪事項;

4、負責督查、辦理重大、交辦信訪事項;

5、負責重大節假日期間、“兩會”期間信訪事項的排查、處理及重要信訪事項的綜合匯報;

6、負責轄區內信訪事項排查和老訪、疑難信訪事項的跟蹤督辦;

7、負責信訪總結、情況分析、情況交流、調查報告、綜合建議和信訪答復等公文起草、初審工作;

8、負責信訪系統綜合協調、聯系、溝通,保持信訪渠道暢通;

9、負責信訪會議的落實工作,保證信訪制度的完善與實施。

10、負責信訪材料的搜集、整理和信訪文件的歸檔工作。

(二)工作標準:

1、堅決貫徹黨和國家的路線、方針、政策;

2、全面貫徹落實上級領導指示和有關會議、文件精神;

3、按照《信訪條例》、《信訪工作若干規定》、《監督法》等法律、法規、條例、制度要求,依法做好人大信訪工作;

4、按照全國人大、省人大和同級信訪聯席會議要求,保質保量完成信訪工作任務,確保信訪人問題及時得到依法公正處理;

5、遵守信訪工作紀律,保守信訪機密。

二、信訪辦副主任

(一)工作內容:

1、協助主任主持信訪辦公室工作;

2、及時貫徹落實上級領導指示和有關會議、文件精神;

3、協調處理群體性、突發性信訪事項;

4、負責重大節假日期間、“兩會”期間信訪事項的排查、處理及重要信訪事項的綜合匯報;

5、定期對轄區內信訪事項進行綜合排查,對老訪、疑難信訪事項進行跟蹤督辦;

6、做好信訪日常接待、登記整理、定期督查、情況分析、情況交流和信訪答復工作;

7、做好信訪系統綜合協調、聯系、溝通工作,保持信訪渠道暢通;

8、做好信訪會議的落實工作,保證信訪制度的實施;

9、做好信訪材料的搜集、整理和信訪文件的歸檔工作。

(二)工作標準:

1、堅決貫徹黨和國家的路線、方針、政策;

2、全面貫徹落實上級領導指示和有關會議、文件精神;

3、按照《信訪條例》、《信訪工作若干規定》、《監督法》等法律、法規、條例、制度要求,依法做好人大信訪工作;

4、按照全國人大、省人大和同級信訪聯席會議要求,保質保量完成信訪工作任務,確保信訪人問題及時得到依法公正處理;

5、確保信訪接待室秩序,依法維護人大信訪窗口形象;

6、遵守信訪工作紀律,保守信訪機密。

三、信訪辦工作人員

(一)工作內容

1、及時落實上級領導指示和有關會議、文件精神;

2、協助處理群體性、突發性信訪事項;

3、做好信訪日常接待、登記整理、定期督查和信訪答復工作;

4、做好信訪系統聯系、溝通工作,保持信訪渠道暢通;

5、做好信訪材料的搜集、整理工作。

(二)工作標準

1、堅決貫徹黨和國家的路線、方針、政策;

2、全面貫徹落實上級領導指示和有關會議、文件精神;

3、按照《信訪條例》、《信訪工作若干規定》、《監督法》等法律、法規、條例、制度要求,依法做好人大信訪工作;

4、按照全國人大、省人大和同級信訪聯席會議要求,保質保量完成信訪工作任務,確保信訪人問題及時得到依法公正處理;

5、確保信訪接待室秩序,依法維護人大信訪窗口形象;

6、遵守信訪工作紀律,保守信訪機密。

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