總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
第四季度工作總結篇一
1、跨部門協調與溝通項目
從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制",第四季度個人工作總結。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴格按照計劃時間開展,并在計劃結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,后期總結完善;
立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,實施細致,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務服務咨詢日活動現場異常火爆,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結果的反饋很及時,員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規范光盤的學習,使溝通規范在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點。
整個活動結束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優活動的評選結果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業規劃項目
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列。
認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業:本次中層儲備學習班12月1日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。
培訓班的順利結業,適應了公司快速發展的需要,為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協調能力得到了很大的提升。
2)xx集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",通過培培訓營的學習,個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、營銷儲備職業規劃管理方案
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫,找不到實現職業發展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業規劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
1)兼職管理崗關愛活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
2)集體婚禮:全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規的思維模式逐漸形成,各種大膽創新的方案不斷涌現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉
現代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰,在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
1、對于細節的關注不夠
細節決定成敗,但是在實踐工作中對于細節的關注往往沒有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核,因為對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規范進行操作,出現扣分的情況,導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃項目認可度不高
由于職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態沒有自始至終
初入職場,懷著空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非常快,但是當個人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。
第四季度工作總結篇二
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就第一季度的工作總結如下:
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統補丁進行更新,防止了病毒和hacker通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、項目機房系統更新,系統從原有的xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。
6、針對服務器,3次被hacker攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
8、電話交換機部屬置,電話線調整,電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了最大的節約成本,并針對學校所有計算機設置系統自動休眠,有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復出現重復解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去,方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續完善公司網絡的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱,和ip實現遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監測,及時發現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發展速度飛快,猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!
第四季度工作總結篇三
校本教研方面:
對于教研組,要求教研組長制定本學期教研計劃,對于每組的教研計劃,一個一個進行把關,本學期的教研組主要任務就是嚴抓集體備課和課例研討,并要求把每周集體備誰的課和研討誰的課清楚的羅列在教研組計劃內。
在二月底,對上學期的期末成績再次分析,把每個學科在中心校的成績排名重新整理、公布,要求全體教師在教研組內分析成績失分的的原因,如在數學教研組,要求每位教師一個一個說這次成績的排名是多少,什么樣的問題導致這樣的成績出現,最后針對共性問題,大家出謀劃策,由于數學都是年輕教師,首先先抓課堂紀律,其次抓上課,要求教師上課前一定要看教師用書,把握好教學重難點,然后抓學生的計算,要求每位學生準備一個錯題集,注意錯題積累和計算能力的培養。
三月中旬學校進行了課題立項申報工作。部分教師能按時立項,整理材料。
教師教育方面:
開學初要求教師上交先周備課教案、教學計劃、讀書計劃等材料,教導處把本學期的上課時間和假期全部排出來,讓教師了解本學期共有18周,實際上課時間僅有16周,讓教師對于安排教學進度時,做到心中有數。
在中心校對全體教師進行學業評價方案制定的培訓后,回到學校及時組織教師以教研組為單位進行研討、商議,快速修改自己的學業評價方案,然后把關之后再上交。整體我校的學業評價方案修改情況,還是不錯的。
學校進行了課堂大練兵活動,以教研組為單位,大部分教師都準備的非常充分,但有少部分教師未能及時參加聽課,有缺席現象。
三月份全體教師進行一師一優課的錄制,錄制工作已經完成,后期的制作有武建萍老師負責,制作完后有教師個人陸續上傳。
要求教師修改課程綱要和學業評價方案,對于每位教師的課程綱要一篇一篇進行篩選,找問題,然后讓教師進行修改再上交。對于學業評價,在中心校進行統一培訓后,回來開始召集教師以教研組為單位進行研討、商議,然后進行再次修改上交。整體我校的學業評價方案修改情況,還是不錯的。
為了迎接區教育視導工作檢查,認真詳讀文件要求,按文件逐條整理材料,趙小麗、武建萍、毛華、孟仙梅、楊興祖這五位教師沒有說一句苦和累陪著我加班到9點,值得為他們點贊。
每月都要按時上交惠濟征稿,并一個一個篩查字數和格式。
教育創新成果文件已提前上傳學校網存儲,也提前告知教師,但在規定時間內收集和上交時情況不是很好。
完成語文素養大賽、思品素養大賽、中心校課堂大練兵校內的選拔工作。
書法特色方面:
本學期,為了抓好書法特色,每周特增加三節寫字課,來加強學生的書法練習,但是個人感覺書法練習效果不是太好。
師訓方面:
對于師訓各個方面的通知及工作,都及時做好通知到每一位教師,讓大家及時做好各塊工作的選拔和培訓。
社團方面:
前段時間又添加了幾個新社團,由于幾個新社團的開始,學生在進行社團活動時,有些社團較為混亂,還有在校園內穿梭現象,另外還有近段時間周五下午老有個別教師外出,未安排社團,也未和教導處溝通,所以出現社團較為混亂現象。
在材料上交方面,還是存在遲交現象。個別教師還要跟隨其后要東西。
各個組的教研未形成慣例,每到教研時間還需再提醒。另外教師教研時有拖拉現象,教研的實效性有點低。主要原因就是沒有發揮教研組長及室長的帶頭作用,教研工作有所懈怠。
對于開會講過的內容,強調的要點教師們都是當時開會記得清,下會之后全忘凈,不知道建立一個臺賬,不管要求時間節點,不說不交,要了再在那慌慌張張整理,上交。例如教育創新成果,已把要求說得很清楚,但最后臨上交時部分教師連成果都未整理。
在教師到班聽課方面,教師不夠主動,即使在廣播上要求沒課教師到班聽課,有些教師也未行動。尤其是上級到校檢查和聽課時,我校教師沒有到班聽課意識,到辦公室叫時,個別教師以不好意思,坐不下為由不到班。當然,這也跟自己工作要求不嚴為主要原因,是自己的督促不力而造成的。
在教育視導方面,本人只重視了檔案整理,而忽略了聽課這一環節。
對于教師參加活動這一方面,總是出現往后推脫現象,每次讓教師參加活動教導處還總是扮演好人,說好話現象,參加活動不積極。
對于材料上交,要求教師建立臺賬,教導處也必須嚴格按照上交時間進行統計,言出必行,在對教師的考核時嚴格按照制度執行,最主要的是在大會上不定期的進行通報、公布。
在教研組方面,要積極發揮教研組長作用,除非有學校大型活動沖突,學校通知不教研,其他時間教研活動一律照常進行。另外對于教研,回來考慮要每學期制定圍繞一個主題來進行教研,讓教研規范化,讓每位教師在教研中互幫互助,快速成長。
繼續加強聽評課活動。教導處加強隨堂聽課的力度,對年輕教師聽課次數還要增多,另外給教師強調學校只要有聽課活動,無課教師必須參與聽課。對于新教師要求新分配教師每月上一次匯報課,教導處聽課后及時與上課教師交流,提出修改意見,并檢查備課情況和教學反思的撰寫情況,促使我校課堂教學質量的提高。
抓好質量調研工作,比如單元測試工作。每次測試由教師組織,上交反思成績單,教導處集中反饋調研情況,與學科教師共同探討教學中存在的一些問題。
通過本次教育視導,在以后的檔案整理工作中,要對著文件逐條整理檔案,例如本次我把學校的制度綜合在一起,到校檢查檔案的`教師就要求一個制度一個,而不是整合,自己還費了好大勁在給別人解釋,下次在檔案整理上不再出現這一現象,把所有檔案縷清楚,清清楚楚的把檔案放在那里備查。另外對于上級領導到校檢查聽課,要提前幫著年輕教師聽課磨課,重視這一環節,而不是只重視檔案的整理。
如何激勵年輕教師的積極性?本人覺得在以后的上級比賽活動,我校不管是推薦也好還是選拔也好,我校都要把所有年輕教師拉出來比一比,練一練,并進行排名公布,包括參與學校的任何活動,每月都要對這些積極參加活動,參與檔案整理等等的教師在大會上提出表揚,給予肯定和鼓勵,也未那些不積極的教師樹立好榜樣。
對于每周的書法練習時間,應要求教師給學生強調這節課就是學生的書法練習時間,而不是自習時間,干什么的都有,另外教師就是輔導學生寫字練習,而不是占用本節課講題、批改作業等,還有就是書法練習的內容應給學生統一規定下,教師要有批改和評語。
社團方面要求社團輔導教師要給學生強調好紀律,跟正常上課時間是一樣的,不能隨意亂跑,2:30準時到各自教室參加社團活動。如果社團教師有事不在,必須提前告知教導處,幫你協調下社團。而不能把學生往那一丟,不再管理。
中心校的課堂大練兵工作,要對參加比賽的教師的說課、上課、評課進行指導和磨課,爭取在本次大練兵上獲得優異成績。
語文素養劉瑩老師要參加區級比賽,時文君老師要參加中心校思品素養比賽,近幾天要對他們的課進行嚴格把關和指導,都爭取取得優異成績。
數學教學設計大賽要求全體教師進行評論,并備注中心校、學校、姓名,教研室和中心校會通報、公布。
月19日要進行期中考試,中心校統一提供卷子,考試完后要求教師認真進行質量分析,在教研組內進行分享和交流。并召開家長會,要求各科教師對各班成績在家長會上進行分析、與家長共同商討提高學生學習成績的方法和做法。
師生共讀,詩香四溢朗誦活動要求全體教師關注《河南教育廣播》微信平臺,然后參賽教師和學生進行練習、錄制、上傳工作。
近期可以開始上傳一師一優課,四至六年級先進行上傳,還要督促建萍抓緊時間把視頻剪輯好。
市級課題的上傳工作于4月19日截止,要上傳完畢,要及時上傳和完成。
常態名師課的驗收工作,我校有三人,要提前做好準備,等待常態課的驗收工作。
科學實驗的創意工作要督促楊興祖老師提前完成。
數學知識地圖的評比活動,要督促教師按時完成并做好把關工作。
基于標準的作業設計,要求全體教師都要認真設計和參與設計,學校進行評比和推薦設計最好的參與比賽。