總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售經理年會總結發言稿篇一

隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費者近距離服務的網絡已經基本構筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下，每個公司的員工都像浮出水面的冰山，要直接面對市場的風風雨雨。

由于地域、時間、環境等因素的限制，我很難和每一位同事都有同樣等質等量的溝通，今天，利用經驗交流會，我想和大家共同探討一下“我們這個隊伍”以及“我們的服務”，這涉及到當前幾個要引起我們注意的問題。

還記得一篇小學課文吧，兩個和尚一窮一富，都想到遙遠的南海“進修”，富和尚惰性十足，終沒去成，而窮和尚卻克服障礙，修成正果。最近在行業報看到這樣一則消息，講廣東的綜合市場長勢強勁，越大越贏人；關于北京的一則消息說，攤點式的卻一天不如一天，越大越冷清，幾個區還不一樣，有的大賣場紅，有的專賣店火，等等，說不上原因，市場的多樣性決定了我們必須沉在一線，春種夏收，一脈相承。等“捷徑”走，等“模式”套，我想我們公司只會被市場牽著鼻子走。

前段時間，辦事處搬家，整理柜子時，我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內三百多家零售店及店主的資料，從聯絡方式、營業面積、品種結構、店面狀況到經營特色、市場份額、分期評價，事無俱細。這是我們早期辦事處栗強經理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店，多少個工作日；幾千個數據，多少串腳迎…

市場沒有捷徑走。

該怎樣對辦事處某一時期的績效進行評估？服務雖非銷售，但同樣要量化，我想，某一時期，市場的增量就應是最直接的證明。是的，也許增長的原因里還有行業宏觀的因素，還有公司的投入，經銷商的配合，等等，但我覺得這些，這和同類競品比都有共性，尋求差異，就是我們的兩大優勢：品牌和服務。

今年三月，公司給市辦事處下屬各個經銷商重新劃了責任區，給每個經銷店落實了責任人和檢查人。成效如何呢？上星期，他們用打“直觀量化卡”的方法，對80多家商店進行了門檢，使用六檔量具（很差—差—一般—較好—優良—優秀），進行六項大類（店堂建設、產品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發展潛力）的六十小項的檢查。通過人員打分，銷售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不僅是考評某一個人，更指導著我們日后對具體某一個店的服務重點和支持方向。當然，“直觀量化卡”現在看還有不少問題，還要充實。在以后的工作中，想出更多更好的辦法，持續改進我們做市場的方法，增進服務的績效，給自己加壓！

辦事處是公司在市內的銷售支持、品牌陣地，為了明天的市場，我們服務好今天的經銷商，結果是雙贏。

在我們這個隊伍里，有很多是剛過實習期的“新兵”，周經理常常教導我們：爭取一切機會，向有經驗的前人請教。埋頭拉車，也要抬頭看路，方向不清時，還要請人指路，一段時間后，經常捫心自問：在工作中，我們所做的是不是流于形式，過于簡單，究竟有沒有打動服務對象的心，又有沒有偏離公司本來的要旨。

多一雙眼睛就多一種角度。

有一個搞家具設計的人問我：你知道，吃飯時，小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆？我說：因為貪玩。他說，不是，他問過小孩。在小孩眼里，餐桌太高，夠不著，被大人抱著又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就這么簡單。因此，好的設計師在設計餐桌時，會在那個成人不注意的地方多動點腦子。

我們的產品，不是玩具，不好玩，但受用者都一樣，是一個個鮮活的人（包括中間商和終端消費者）。所以，在日復一日的服務中，我們真的要多動一點腦子，多添一雙眼睛。

一個人新進一個群體，起初處處新鮮，活力四射，隨著時間的推移，卻有了“成長的煩惱”。因為感到大環境里的不和諧，變得縮手縮腳；因為自身的職責不清，變得渾身惰性。

有一則寓言，講一個房間里有兩盞燈，都管用，但每到晚上，還是漆黑一片。起先的原因是兩只燈誰都不肯先亮，都在想：干嗎要我先亮，我亮了，照亮了房間也照亮它，我神經！（當然，也缺少一個規則要求他們誰先亮、誰后亮或一起亮）天長日久，兩只燈天天不亮，成了習慣，于是那個房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止，聰明的你，還可以往下編，一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹，微風一吹，玻璃殼一片片往下掉為止……

我們這個團隊，是一支“青年近衛軍”，有理想，有沖勁，都深知：要進步，就必須比別人快半拍！

人雖有差異，但基本觀念是相通的。在周經理的領導下，就像一個家庭，每個成員都勇于并且坦然地接受一些“無情的管理”，我們面對的是一個“有情的管理者”。只有這樣，才能齊心協力，創造一個彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”。

在走訪市場時，你會留心同類廠家的一張不起眼的說明書、宣傳畫嗎？

新開發網點中，你的份額占多少？店主對你的付出認同嗎？

不知道你有沒有養成隨時走訪商店的習慣，例如：有一天你乘公共汽車，下錯了站，恰好路邊有一家業內店，不管別的，你走了進去。

節日期間，是否給你認識的那些小店主問候了？雖然那之前，他不一定會想起你，但那以后我相信，他會熟記。有人講過，越是小人物，越看重別人的尊重，我們常常疏忽。

能清楚地知道你所服務的那家商店，一周里競爭品牌分類產品的銷量和市場份額嗎，精確性是多少？

有時候，幾天的功夫，好好的店，突然關門歇店，或者轉改門面，哪里熱鬧到哪去了。這些變故，真的是你不可預知的嗎？還是你事前溝通不力呢？

顧客走進服務中心，第一個起身迎上的人是你嗎？在顧客說第一句話之前，你的目光以及不可少的“你好”到了嗎？

給兩分鐘的時間，你能把朝夕相處的每個同事的優點概括一下嗎？（如果你平時留意過的話，很容易做到）

我們的技術人員上門處理投訴時，正好你有時間，你會主動要求“見習”嗎？也許專司市場服務的你，一輩子不用干“技術”，其實，你的一切所見所學，在你的工作中都會無意的應用。

公司的促銷計劃我們執行了，該做的都做了，但有沒有考察過真實效果呢？我這個地區的增長量究竟是多少？什么樣的活動才真正有效于你所在的這個區？不同規模的商店、不同類型的店主，他們又希望我們有怎樣的促銷支持呢？

……

市場上的問題太多了。我們要一起想！

銷售服務的事，看似簡單，實際煩得很，寫毛筆行書的人，你問他“心”字怎么寫，他會告訴你：關鍵三個“點”。左邊一“點”要“認真”，中間一“點”要“周到”，右邊一“點”要“快速”。銷售服務的事，也要這么做——用“心”去做！

謝謝！

銷售經理年會總結發言稿篇二

各位同仁、各位商界朋友：

很榮幸、大家下午好！很高興能有這樣的機會，和大家一起分享一年來公司所經歷的點點滴滴；剛才陳列總經理已經給我們很生動、很深刻的總結了這一年來公司的成敗和得失，我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領導者，我來公司時間不長，但是我卻時時刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長和陳列總經理的指示和關懷下，公司發生的巨大變化和進步！我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝！

下面我做為營銷總監和大家一起分享下有關營銷的方方面面，關于營銷這塊，在在座的各位的鼎立支持下，我們可以說，今年打了個非常漂亮的戰役！大家都知道，今年4月份，我們現在的工廠才有雛形，真可以說是百廢待興、百業待舉。短短的幾個月，我們不光在銷售業績上給公司交個滿意的成績單，而且在銷售模式和公司未來的營銷方向上做了重大的變動和明確，為公司未來的發展做了很好的規劃和鋪墊，下面我就以下三個方面和大家分享下：

1）銷售構成：目前公司的銷售主要有四大塊：半成品（箱體、玻璃、外殼等）、國際貿易（燃氣熱水器、烤爐等）、oem（電壓力鍋等）、國內銷售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、國內銷售占50%；2）營銷模式：由于我們的銷售產品比較多元化，營銷模式也是比較多樣性，為了大家便于理解，那么在這里我重點闡述下國內銷售的營銷模式，國內銷售也分為兩大塊：以批發為主的營銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營銷一部，很顯然，營銷二部主要是以批發為主，追求的是量的變化，從而達到質的變化；也就是說二部追求的是客戶的數量和出貨的數量，從而提高利潤的數量，用六個字簡言之，也就是“深挖洞、廣積糧”，沒有糧食人會餓死，在現階段，沒有大量利潤的保證，公司就會出現饑荒和危機。但是，一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標，我們的目的是為了稱王，成就一番霸業；我們通過什么來實現我們的霸業，總的有個媒介，我們的媒介就是凱信品牌，所以我們成立了營銷一部，一部的營銷模式三個字“品牌化”或者說“圖霸業”。

在這里，我借陳宰臣董事長的一句話“銷售是一個企業的龍頭，龍頭如果不能發揮它該承擔的責任，就會牽一發而動全身，讓整個工廠失去活力、戰斗力、以及生存的本錢”；在這一年里，公司的所有銷售人員都克己敬業、始終把公司的利益放在第一位，我們的半成品銷售比去年提高了50%；我們的oem客戶在去年的基礎上又增加20%；而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩，不但在業績上取得輝煌成就，而且成功的和國際上的一些大經銷商實現完美對接；我們的國內銷售也是百尺竿頭、更進一步，我們的網絡已經遍及全國各地，其中我們的電壓力鍋產品銷售從每月的幾百臺到現在每月2萬臺，這是一個什么速度，這離不開銷售人員的努力，當然也離不開在座各位的支持和關懷；我們自己的品牌也實現了零的突破，目前網絡有10多家，我們取得了一些成績，同時也存在很多不如意和困難，但是公司品牌化路程已經邁出了堅實的第一步，雖然比較艱辛，但已經有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進軍吹響的第一聲號角，那么明年就是進入沖刺和真正的戰爭時代，都說商場如戰場，一點不假，我們就是在進行一場沒有硝煙的戰爭！

我們取得這些業績，雖然談不上驕傲，但是我們卻在腳踏實地的在走，不積跬步，無以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步！在這里，請允許我，允許我代表全體銷售人員對在座的各位、以及公司的領導、各位商業朋友，對你們的支持和配合表示感謝！

談到營銷也許每個人都明白是怎么回事，但是營銷其實是個非常復雜的系統工程，包括市場、銷售、財務、售后、運營平臺、物流、產品等諸多大板塊組成，任何一個板塊運作不暢都會帶來致命的傷害，其中最重要就是銷售和市場，市場就是經營品牌、銷售就是銷售產品，兩者的結合就是營銷這個名詞的來源，簡單的說營銷就是經營品牌和銷售產品。剛才陳列總經理也明確了，公司未來的發展方向是品牌化，品牌化不是口頭上說說的，我們首先要了解市場。誰都知道廚房電器是塊大蛋糕，而且隨著中國經濟的發展，農村的城市化，需求量會越來越大，這是好的一面；但是我們有沒有深思和調查？目前國內傳統的廚房電器知名品牌（方太、老板、帥康、櫻花、華帝、萬和、萬家樂、櫻雪、歐意、萬喜、美的等）和二線品牌差不多20家；我們可以撇開這些傳統品牌不說，就是今年就有長虹、新飛、格蘭士等向廚衛電器進軍，而且投入和市場推廣的力度也相當的大，長虹、格蘭士光一個營銷團隊都接近50人，投入資金都是成百萬的去運作，以上這些能說明什么呢？給我們的只有深思：廚衛的品牌還有沒有的做？我們怎么去做？我在這里想說明幾點：一、肯定有的做，沒的做的話大家不可能都往這方面想，而且非常值得去做！因為市場的需求是非常巨大的，市場對品牌的要求也是分高、中低的，每年都會有品牌的升和落，這就給我們留了足夠的空間；其二、我們并不一定非要采取其他品牌運作的模式，但是可以借鑒，適合自己的模式才是最重要；其三、市場也同時給我們敲響了警鐘，給我們的時間不多了，在未來3年內，如果我們品牌化還不成功，形勢將是極其嚴重的，我們的生存空間在哪里？幸運的是，通過前期的試運行，我們找到了一條屬于自己的路。

剛才陳總已經說了公司的戰略規劃，我在這里重點說說未來凱信品牌品牌化的營銷思路：公司走品牌化之路，實現由公司規模大到實力強的一個轉變，爭取在3年內達到廚房電器行業品牌知名度和市場占有率前15名的戰略目標，把凱信的“用愛創造生活”的設立理念變為現實，讓凱信的“愛”理念走進千家萬戶，最終實現公司的終極目標：走向上市和國內廚房電器的馳名商標、以及廚房行業的前三甲。 當然，我們的營銷中心還是不健全的，我們的營銷團隊的實力還是比較薄弱的，在明年，我們將會增加專業的售后和市場部、以及我們的銷售人員，來增強營銷中心的實力。不知道大家留意沒有？現在全世界都在發生石油危機，中國在未來5年內將建近20座核電站，這意味著什么？未來帶電的產品將是中國的銷售主銷產品，也就意味著我們必須對我們的產品組合和產品線做出調整，只有定位準確了，我們才可能迎頭趕上，才會抓住機遇謀發展！明年我們首先是鞏固我們目前的優勢產品：燃氣熱水器，首先在外觀和功能上更加完善和自主化；其次，在電熱水器和電壓力鍋上，我們將在款式、功能等方面作出全面的調整；另一方面，在煙機和灶具上面，我們會加強大品牌的市場調研工作，保持能夠跟上市場的節奏，并適當的自主化。簡單的說就是三個一工程：一鞏固、一重點、一保持。

以上就是今天我和分享的一些內容，謝謝大家！

銷售經理年會總結發言稿篇三

尊敬的各位領導、同事：

你們好！

轉眼間，來到公司已有四個多月了。在這四個多月里，我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極 的思想，平和的心態和充足的干勁才能促進工作的順利。

結合本人所感所悟、公司實際，現將綜合情況匯報如下：

一、心態端正，努力學習專業知識，掌握相關業務操作技能。

自到公司入職以來，為盡快適應崗位需求，盡快掌握xxxx產品的開發，安裝及應用，本人在工作、學習中不敢有絲毫懈怠，始終不斷學習，吸取新知識，并在學習過程中，把之前存在的問題，慢慢解決，一步步完善；在我部門xx總與xx總身上我也深刻的認識到這一點。 他們永遠是那么的有精力，有熱情的投入到工作中，盡職盡責，敢于擔當，完善工作。

二、團結同事，強化自身責任意識，順利完成各項任務。

為公司的一員，我備感欣慰。公司xx總的理論水平和操作技能，我這邊還存在著一定的差距，但我相信，我會奮發努力，迎頭趕上；而xx總的寬厚與豁達，營造了公司上下和諧的氛圍，成為其中一員，我深感榮幸；在這種和諧氛圍的環境下，我會進一步加強團結，吸取他 人精華，樹立較強的責任心和事業感，努力完成各項任務。

三、繼續保持和發揚不怕繁瑣、不怕重復的工作作風，堅持領導的工作風格，例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作方法等！首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好， xxxx產品是一項持續性的工作，容不得絲毫怠慢。

一、新開通專區63個

二、常規任務修改312個；

三、鴻基專區，所有技術功能已全部理解并掌握；

四、專區的鏡像與更新，可以獨立完成；

存在不足：

一、理論知識掌握還不夠深入，業務技能學習還不夠透徹，不夠全面，特別是鼎森這邊的相關的項目。

二、溝通能力還不夠強，在面對客戶上，要耐心，耐心，再耐心。

一、進一步學習專業知識力度，深入掌握知識和業務操作技能；

二、加強工作溝通、協調能力的培養，使自己向復合型人才發展；

三、繼續強化自身職責意識，恪守公司規章制度，團結公司同事，本職工作盡善盡美。

除此，對公司所有領導及同事深表謝意，感謝你們在工作中對我的幫助，感謝你們在生 活中對我的關愛，謝謝。

以上是我加入公司一年多所感所悟，如有不適，望領導給予批評、指正為謝！

適逢春節來臨之際，祝愿公司同事身體健康、合家幸福、萬事如意，祝愿公司更上一層樓。

銷售經理年會總結發言稿篇四

尊敬的董事長、總經理，同事們：

大家好！

我來公司快一年了，借此機會向諸位拜個早年，祝大家新春愉快！身體健康！合家幸福！

在這里我代表銷售部全體員工感謝老板提供的平臺！

感謝董事長、總經理！感謝全體同仁對銷售工作的鼎立支持！ 過去的一年，我們努力過、奮斗過，有歡笑、有痛苦，有失意、也有成績，對今天來說都已成為過去，成為公司發展道路上的一個里程碑。剛剛參加的集團年終會議給我很大的觸動，工作上我是從來不服輸的人，在任何單位都不比別人差，這次，眼看著兄弟單位捧著一個又一個的獎杯，獲得一個又一個的榮譽，心里真不是個滋味，當時我就在想，是我們笨嗎？不是，是我們努力的程度和工作方法與先進單位還有一定的差距。特別是我們的銷售人員，小富即安、得過且過的思想還是存在的。

一年下來，兄弟單位都有贏利，只有我們公司虧損，當時我真是如坐針氈。訂單少，利潤低是導致公司虧損的重要因素，盡管有種種客觀理由和原因，但我們不想推卸責任，因為公司要我們是來克服困難，提高效益的，否則，要我們銷售隊伍干嗎呢？任何企業檢驗銷售成績的惟一標準就是看業績增長與否，這始終是硬道理。

集團年終會議上老板不僅一針見血指出我們最大的不足是客戶面窄訂單少，材料成本高利潤低，更重要的是指明了我們今后的工作方向。不蒸饅頭蒸口氣，新的一年里，我們一定認真汲取經驗教訓，好好總結想方設法提升銷售業績。

過去的一年，我們的銷售隊伍是以新兵為主，大家在摸爬滾打中經歷了種種考驗，遇到這樣或那樣的問題，但我們堅持理論聯系實際的原則，強化銷售人員的培訓和業務指導，依托公司強大的后盾，一一解決了問題，并與用戶建立了良好的互信關系。鍛煉了我們的銷售隊伍，更重要的是我們的銷售隊伍成長起來了。一年的實戰鍛煉，提高了銷售部每一位員工的工作能力，銷售部制度化、規范化的管理也成為一種常態。

今天開始，我們的銷售隊伍已不再是新兵，而是一班經過戰場洗禮的老兵，業績的提升必定指日可待。我們還將繼續補充新鮮血液，不斷的培養壯大銷售隊伍。

多年來我一直認為，人要學會感恩，特別是在這個浮躁的時代，有許多企業關門倒閉，職工連工資都難以拿到，所以，今天，我們每個人都應該感謝老板提供這樣一個良好的、穩定的工作平臺讓我們一起奮斗，因此，我希望銷售部每一位員工從現在起，將自己本職工作做好、做到位，特別是客情關系處理上關注細節，粗放的結果是被市場淘汰。所以，我們銷售人員多拿訂單、提高利潤、及時回款就是對老板的最好回報！

20xx開年之際我們已喜迎開門紅，分別簽訂了上海、武漢兩份合同，并且500萬的預付款已經到位，春節后就要開工生產，另外，跟蹤的幾個項目也在洽談之中，相信不久會陸續有訂單接進。

俗話說，芝麻開花節節高。去年銷售業績比前年有所提升，經過一年的鋪墊、布局，我們有理由相信20xx年銷售業績會有很大的突破！

20xx年在董事長、總經理的帶領下，只要大家團結一致、緊密配合，就一定能圓滿完成全年5萬噸的考核指標，沖擊6萬噸的銷售目標。

在此我代表銷售部全體成員向在座的領導、同事們表個態，20xx年銷售部一定會給大家一個滿意的答卷！謝謝大家！

銷售經理年會總結發言稿篇五

親愛的員工同志們：

大家下午好！

在這辭舊迎新的日子里，我們公司又迎來了新的一年。今天，我懷著無比高興和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到這里，共同組織召開20xx年"感恩過去，放飛未來"主題年會。

首先感謝大家在過去的一年里不離不棄，辛勤工作，為公司的發展建設所做的努力和付出。

謝謝大家！在此我隆重地給大家鞠個躬。

回顧過去的一年，我們公司整體工作發生了巨大的改變，取得了可喜的成績，這一切成績的取得都是大家共同努力的結果，我只是起了一個組織者的作用。一年以來，我更多地是通過每周的全體員工大會，給大家講一些做人做事方面的體會、經驗和心得。期望通過這些形式統一一下大家的思想認識，從而形成我們共同的價值觀、世界觀，因此有利于我們上下一條心，通過大家共同努力，把我們這份神圣的事業，做穩做強。 20xx年年初，我們把公司確定為"規范發展年"，檢驗一年來的工作，我們基本上達到了年初的預期目標。

總結一年來，我們分別在以下幾個方面取得了可喜的成績：

20xx年中旬我們在管理層進行了一次大膽的改革創新，對中高管理層進行了調整，提拔了竇毓玲為公司副總，蘇世成為市場部總監，聘用了有多年現貨經營經驗的周文波為公司副總。同時，更新修正了許多管理制度，規范了各部門的崗位職責，定崗定編，使每個員工都能夠在公司找到自己的位置，發揮出了個人的潛能。這期間，業務部組織了部門專業技能和業務知識培訓，行政部建立和完善了各個部門績效考核管理制度等，公司所有部門的工作都取得了明顯的成果，從而為公司的規范發展奠定了扎實的團隊基礎。

長期以來，我們公司對員工福利工作都十分積極主動，2014年在員工福利方面我們又采取了許多具體的措施，使員工福利加倍日常化、實效化。首先，按時繳納員工的社會保險，我們區別于其他私營公司，除了法定三險外，還另外為員工繳納工傷和失業兩項保險費用。其次，為員工提供了探親往返車票報銷，節假日福利獎金，提供了帶薪年假和帶薪病假等等。總之，公司在力所能及的.范圍內為員工創造更多的福利，使每個員工都在福利方面得到了更多的實惠和保障。

首先，20xx年公司的一件大事是在空港經濟區，購置了1000多平米的辦公場所，日前也已經裝修完畢，計劃2月下旬搬家喬遷，這樣將會使我們廣大員工加倍寬敞舒適的工作環境。

其次，在硬件方面，我們又購置了一套山石防火墻，提升了公司數據的安全性。新增了"倚天版"行情分析顧客端，滿足了顧客個性化選擇的需求；與建設銀行簽訂了"e商貿通"協議，將來在供應鏈融資服務方面又多了一個新的戰略合作伙伴。同時與華夏銀行簽訂了"銀商通"業務協議，這樣使我們顧客又多了一項資金監管渠道，為公司將來業務發展夯實了融資基礎。

在市場業務方面，首先采取了把年初制訂的一次返傭制度修改為二次返傭制度，這樣有效地防范了公司經營風險。同時調整了焦炭合約，使我們的交易品種和合約設定更

趨科學合理。交易資金量由年初的1500萬增加到年終的2100萬，交易量也比較穩定。

20xx年10月份我們與北京晉商聯合集團公司共同發起了 "山西晉商聯合商品交易所"項目，目前該項目已經在山西省工商局核準了名稱。這個項目通過發揮山西的區域優勢，建立創新型電子交易市場和供應鏈融資服務平臺，為將來公司的轉型發展奠定了可靠資源基礎。

20xx年公司在業務開展和規范發展方面做了大量切實有效的工作，鑒于行業特點，公司年初就制定了規范發展的方向，首先我們的自查自糾工作做得比較好。無論國家政策要求不要求，我們都先邁出了這一步，針對交易商資格和交易員授權委托書的審核，設計了一套科學嚴格的流程，嚴把入市關。同時，針對已經入市而資格不合格的交易商進行了清理整頓，年終也初見成效，通過這次自查我們注銷清理了152家不合格的交易商，暫停返傭37家交易商。這項工作的完成在我們公司防范風險，規范發展的方面起到了十分積極的作用，同時也得到了保稅區管委會領導的認可和肯定。

總之一年以來，公司各個方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了許多具體的成績，收獲了應有的收獲。

回顧一年來的工作，我們全體員工都得到了不同程度的提升和成長，每個人都有不同的收獲，也涌現出了一批優秀的先進個人，比如這次通過全體員工評選出來的優秀個人和先進標兵，在一定程度上就是我們大家學習的榜樣。這些人普遍表現為充滿激情和犧牲精神，胸懷坦蕩；他們忠誠于公司的事業，是可信的人；他們不謀私利，不怕困難，在困難面前總是意志堅定，勇往直前，是可敬的人；他們不輕佻、不出風頭，而是腳踏實地地富于實踐精神，是可獎的人；在工作中，他們干好本職工作的同時，能夠團結同事，是可親的人。毋庸置疑，這樣的人才是我們公司所需要和推崇的人，也只有這樣的人才能成為公司的棟梁，我希望將來我們能夠更多地擁有一批這樣的優秀員工，那樣的話，我們的事業就會加倍輝煌燦爛。

當然，我們這一年的工作中還存在一些問題和困難，比如：我們的整體業務人員的行業知識還不夠專業，銷售能力和技巧還不夠嫻熟，個別員工還存在迷茫和缺乏激情，交易量完成情況還不夠理想，公司的整體盈利目標還沒有達成，但我們擁有一個團結互助的團隊，有一個完整的組織架構，我相信在不遠的將來，經過全體員工共同的努力，我們公司會有更好的發展，并一定能夠如愿以償，由于十一月份，國務院出臺了38號文件，這對于市場的業務開發形成了一定的壓力，不過無論將來國家怎么出臺清理整頓的細則，我們都有信心過關。首先，我們自我規范工作做得比較到位，其次地方政府對于我們公司兩年多以來的穩定發展也十分認可和肯定。將來即使中遠期業務全國一刀切，我們公司的業務仍然不會停止，因為公司還有現貨和供應鏈融資業務，我們最終也絕不會因此而關門，這點我希望大家安心。 對于過去發生的一切，無論是困難還是成績，我們都心懷感恩，感恩困難讓我們成長，感恩每個員工的辛勤工作和無私的奉獻，總之，希望我們回顧過去，心存感恩，展望未來，放飛理想。

對于即將到來的20xx年我們充滿了希望和憧憬，鑒于我們公司戰略規劃的連續性，我們今天把20xx年設定為公司的"目標管理年"。

這樣，在新的一年里，我們還將通過目標管理，設定公司的發展戰略目標。針對公司的總體規劃目標，生成部門績效目標、員工個人業績目標。在指定目標過程中，要注意部門之間的銜接。在確定一些具體的量化指標時，要做到目標定的切合實際，不流于形式，同時要和每個人簽定目標責任協議書，有明確的獎懲細則，有考核，有落實，有兌現，從而達成目標，完成任務，實現公司總體效益質的飛躍。

最后，我衷心地希望全體員工能夠用飽滿的熱情積極端正的態度，來迎接新的一年的工作，同時，我相信在全體員工的共同努力奮斗下，我們公司的明天會更好，我們的事業明年會加倍輝煌燦爛。

在此，我給大家拜個早年，祝愿大家新年快樂，愛情甜蜜，家庭幸福，身體健康，萬事如意！

謝謝大家！