時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
年度計劃書 年度計劃手抄報篇一
(一)反非法運輸工作在打、防、建三者結合的情況下,重點做好防范工作。在防范措施的實施中,堅持創新,注重實效。
(二)繼續加大反非法運輸信息來源及排查工作,完善打私工作機制,全面深入開展打擊非法運輸綜合治理工作。
(三)充分發揮反非法運輸宣傳工作的思想引導、力量凝聚、輿論支持等作用,運用報紙、廣播、電視、新聞網站等媒體,抓住專項治理、聯合行動等有利時機加大宣傳教育力度。一是大力宣傳反非法運輸法律法規,教育群眾自覺抵制非法運輸,教育企業依法經營。二是積極宣傳反非法運輸斗爭取得的成果,震懾犯罪,鼓舞干部群眾的反非法運輸斗志,形成全社會關心支持打私工作的濃厚氛圍。
(四)進一步探索完善打私工作機制。一是建立健全反非法運輸工作例會制度。至少每季度專門召開或結合其他會議召開一次反非法運輸工作例會。二是建立健全重點部位定期檢查制度。對容易發生非法運輸貨物存放、銷售、販運非法運輸商品的場地,至少每季度組織進行一次聯合普查。三是建立健全反非法運輸重點區域掛鉤聯絡制度,對反非法運輸綜合治理工作適時進行檢查、督促和指導,并對掛鉤聯絡片(點)的有關工作負直接責任。四是建立健全反非法運輸舉報制度,采取有效措施,及時查處群眾舉報的非法運輸活動。重大節日、重要行動期間實行領導24小時值班制度,及時處理反非法運輸突發事件。
1、堅持開展普法進機關、進校園、進社區、進企業“四進”活動。把轄區公民普法和守法作為依法治區的長期基礎性工作,深入開展法治宣傳教育,引導轄區公民自覺守法、遇事找法、解決問題靠法。
2、堅持加強領導干部和國家機關工作人員法治教育。把領導干部帶頭學法、模范守法作為樹立法治意識的關鍵,完善國家工作人員學法用法制度,把憲法法律列入黨(工)委中心組學習內容。組織領導干部法律學習活動不少于2次。
3、加強校園法治宣傳教育。把法治教育納入國民教育體系,在中小學設立法治知識課程,保證在校學生得到基本法治教育。通過校園廣播、法治文化墻、主題班會、模擬法庭、模擬人民調解室、法治繪畫、法治作文、法治演講、法治夏令營、法律知識歡樂答等青少年學生喜聞樂見的普法形式,豐富校園普法活動,促進中小學生與法同行,健康成長。建立學校、家庭、社會一體化的青少年法治教育網絡,充分利用第二課堂和社會實踐,組織開展青少年法治教育活動,增強青少年法治教育的吸引力、感染力。
4、開展企業管理者和員工法治教育。健全企業員工法治教育制度,開展企業管理人員和員工法治培訓。根據企業員工特點和需求開展“送法進企業”活動。結合勞動執法檢查,開展有針對性的法治教育活動,把“誰執法誰普法”落到實處。組織企業員工開展法律知識競賽活動。
5、深入開展“七五”普法規劃調研。認真學習黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神,深入貫徹國家、省、市“七五”普法規劃精神,緊密聯系實際,開展規劃制定前的調研工作,為制定好規劃奠定堅實基礎。
6、新標準嚴要求高質量制定好規劃。貫徹國家、省、市“七五”普法規劃精神,聯系實際,圍繞區“十三五”經濟社會發展規劃的戰略目標,組織作好“七五”普法規劃的編制工作。
7、堅持開展法治掛圖普展。在全區10個街道辦事處、83個社區開展法治掛圖普展,發揮在法治掛圖、海報宣傳上的優勢,開展覆蓋全部社區的宣傳活動。
8、開展豐富多彩的主題宣傳教育活動。把握“3.8”婦女節、“3.15”消費者日、“4.26”世界知識產權日、“6.26”禁毒日、“12.4”國家憲法日等節點,以特定的法治內容開展面向特定群體的宣傳教育活動,豐富普法活動形式。
9、推動法治宣傳與群眾文化相結合。把法治教育納入精神文明創建內容,依托社區文化組織和設施,開展群眾性法治文化活動。
10、加強新媒體新技術在普法中的運用,提高普法實效。運用互聯網、微信、微博、微電影、動漫、電子屏幕等新媒體新技術開展法治宣傳,擴大普法工作影響面和感染力。
年度計劃書 年度計劃手抄報篇二
時間飛逝,馬上就要邁進xx年的時光機了,我從事電話營銷工作已經三年多的時間,從剛開始的拒絕率達到90%以上,到現在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態變得更好,更成熟,能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的xxxx年電話銷售工作計劃:
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求:
1:每周要增加5個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
年度計劃書 年度計劃手抄報篇三
一年來我部在公司領導正確指導和幫助下,在各級部門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下,圓滿完成20xx年保潔各項工作。保潔作為物業服務的一個窗口,它直接體現著服務單位的企業形象和服務水平,一年以來,保潔員工用辛勤的汗水、扎實的工作,為企業的發展做出了一定的貢獻。在這一年里,保潔員工基本穩定,保潔工作無論是單項還是日常的清潔維護基本上也可以按時來完成并達到管理之要求,員工們在工作態度和工作技能上,結合去年的成績相比較,都有了一定的提高,為大廈工作的客戶提供了一個很好的辦公環境。一年的工作已經結束,現就本年度的工作匯報如下:
本年度,保潔部在各項工作的計劃執行當中,對大廈所有管轄范圍內的衛生設施,進行了統籌的管理,使之大廈的整體環境衛生的舒適度達到了我部預期的效果,為大廈辦公的業主和來訪賓客提供了一個良好的辦公環境。具體實施保潔工作如下:
1. 完成大廈內公共區域通道天花清潔12次;
2. 完成大廈內公共區域通道風口清洗12次;
3. 完成大廈內公共區域通道墻面清洗12次;
4. 完成大廈內公共區域圍擋玻璃的清洗12次;
5. 完成大廈內客用電梯及扶梯的清潔48次;
6. 完成大廈內“空中花園”區域的整體清潔10次;
7. 完成大廈內地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次;
8. 完成大廈外圍公共設施地溝清掏96次;
9. 完成大廈東西車庫外玻璃天棚清洗56次;
10. 完成大廈內23層外側平臺區域清潔18次;
11. 完成大廈內公共區域地面通道結晶處理工作各層全年不低于2次;
12. 完成大廈內電梯轎廂地面結晶處理工作全年16次;
13. 大廈玻璃幕墻清洗工作;完成3次,
14. 蟲殺滅鼠工作;按計劃均以實施完成。該項工作開展以來,大廈內鼠害、蚊蠅滅殺情況較好,對大廈的衛生狀況起到了很好的作用;
15. 污水井、化糞池的清掏工作;按計劃12月上旬全部清掏完成,實施過程中,每次清掏及時,對管道的清淤工作維保到位;
16. “空中花園”的管理工作;本年度7月份上家公司合同結束,8月份開始與新一家公司重新簽定養護合同,并且對新合同相關內容進行完善,開始與綠植公司簽定合同,執行中我們要求每月對大型綠植進行徹底沖洗擦拭,并對有缺陷的綠植樹種隨時進行更換,該項工作自養護以來,該區域的景觀環境的改善受到了業主的好評。
另外,為規范各項合同的執行制度,相繼對如下保潔合同進行規范:
1.大堂花卉租擺工作,由于種種原因,此項工作合同一直未與簽定,按公司要求,本年度為使該項得以順利進行,對此項工作完善到位。并妥善處理好前期租擺公司所遺留問題。
2. 廣場綠化養護工作合同到期,根據公司指示,又重新選派廠家,簽定新的養護合同,使該項工作更加完善。
下半年我部結合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改進:
結合平時工作的觀察,根據保潔工作的特性,我們對現有的班次進行重新調整,把員工的日常負責的清潔面積擴大,由原一人管理一層該為現一人管理一層半,來進行日常的清潔工作。此舉改動受益如下:
(1).調動員工的工作積極性,清潔頻率增加,清潔質量得以提高;
(2).有效的制止員工的懶惰、拖沓思想,
(3).減少自己無謂的休息時間,充實工作時間;
為了不斷提高大廈環境衛生質量,我們突出工作重點,在清潔服務質量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
優化運作模式,加強了對員工工作的監督管理。物業管理的一個很重要的內容就是環境衛生的管理,物業管理是否到位,在很大程度上可以從環境衛生管理方面體現出來,為此,我們堅持把環境工作作為強化物業管理、提高服務水平和客戶滿意率作為突破口,進行了積極的探索,不斷改進和優化了運作模式。我們制訂清潔巡視檢查,明確了管理與被管理的職責權限,實行了兩級監督管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進行日常工作的巡視督導和檢查,凡是應該由清潔公司執行的清潔工作,該公司未能及時發現的問題,給予下發整改通知書,由于大廈環境衛生質量狀況直接影響到物業管理處的具體利益,從而增強了保潔公司主動整改問題和巡視督導衛生工作的主動性;第二是公司與保潔公司在共同認可的工作標準內,制定了清潔工作的工作流程、質量標準等細則和辦法,每天反復檢查衛生清潔和日常保潔工作質量,及時發現并督促有關問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導效果納入了內部的管理中,從而,確保了巡視檢查的威懾力。
由于保潔人員流動性較大,保潔工作的門檻低,保潔員工的素質參差不齊,為了提高保潔員工的整體水平,我們在培訓管理方面作了許多工作,特別是在員工的實際工作流程方面的培訓,我們深感它的特殊意義,一個好的保潔公司若在培訓方面不到位,試想,他的整體工作程序及工作標準肯定會出現問題,本年度保潔部共組織員工進行;
1. 禮儀禮貌培訓4次/年; 2. 素質教育培訓3次/年;
4. 工作程序培訓4次/年;
5. 專業技能(藥劑和專業工具)的培訓4次/年;
通過培訓,使得員工們對自己工作有了一個新的認識,同時,通過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會,了解了自己的工作所應負的責任,掌握了清潔的基本知識,同時提高了勞動技能和工作效率。另外,通過素質教育培訓,本年度保潔員在清潔服務工作中,共有26人次,共揀拾26手機部、現金萬余元及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業主的好評,同時,為大廈贏得了榮譽,并為客戶贏造出一個良好安全的辦公環境。
總之,作為服務者來講,未來的競爭將是細節的競爭,只有注意細節服務,在每一個細節上都用足功夫,才能在激烈的現代市場競爭中長期處于優勝地位。
作為管理處的一個職能部門,我們的主要工作就是要做好對外包單位的監督管理工作,保潔公司現駐場人員為39人,擔負著大廈近7萬平方米的日常環境衛生的維護工作,一年以來,我們作為監督管理者,相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理:
1.素質的檢查及督導;本年度,我們在工作運作的同時,隨時對保潔公司的人員進行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每天每次的提醒,喚起大家對該項規定的重視,一年以來該公司在大廈所負責的保潔工作,未有重大過失發生。
2. 工作成效的管理;即工作質量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時率,對于上述四個方面的工作,我部按管理處的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發現問題及時處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。
通過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項的保潔服務基本上達到管理處的要求,保潔部的各項工作業務的提高,為客戶提供更好的服務,創造了良好的條件。
我部在物料控制方面,著手做了以下幾個方面的措施:大廈客戶入住率較高,客用品的使用也相繼增加,為了能更好的管理,在使用各項物品時,針對不同的物料,采取不同的措施,如領用衛生紙一項,要求員工領用時,用原舊紙心,以舊換新,洗手液的添加及噴香劑的更換都是按所規定時間定期添加和更換,還有對二裝地面保護所鋪設的地板革物品,隨時檢查,發現破損及時粘補等,上述措施的實施工作,為日后的更好控制物品的浪費,起到了一定的成效。本年度,大廈新入住客戶共計37戶,70個單元,在客戶裝修施工期間,我部為保證公共環境不受其污染和破壞,在各施工區域鋪設地面保護用品共計900米,
本年度各項清潔用品的使用消耗支出為:
洗手液全年消耗量:162桶;比去年減少82桶 噴香劑全年消耗量:800罐;比去年增加90罐 電池全年消耗量:1850節;比去年增加170節
地板革全年消耗量:520米;比去年減少380米;
本年度,我部門在相繼完成各項工作的過程中,同時也暴露出我部一些不足之處:
1.管理人員的管理水平有待提高:對重點工作的關注欠缺;工作缺乏主動性,依賴性強,工作的計劃性差;
2.對細節的管理、落實不到位:做事而沒做細;缺乏“舉一反三”;
3.對保潔工作的前瞻意識不足,考慮不周;保潔前瞻意識工作的改進工作,主要是加強管理人員的管理技能培訓,加強自身的責任感意識,讓其做事考慮周全、細致;
3. 程序化的工作,持續性不強,有待加強;程序化工作持續性差:在思想意識上加以重視,增強責任心,加強工作程序的培訓;
4. 物耗用品的管理使用控制有待進一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,尤其是衛生紙消耗費用占了很大的一部分,具我們的分析,主要是使用人員利用該紙擦手、擦鞋、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的行為,以上種種原因是造成該項費用浪費嚴重。08年,為有效控制清潔用品的使用,我部將采取措施如下,隨時對衛生紙及其它消耗品的使用用量進行檢查,發現問題及時上報,遇有違反該項行為人員,進行制止;員工的領用做好登記手續,超出正常領用數量,講明原因,使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內。
20xx年是我部細化管理,穩步發展的一年,機遇和挑戰并存,如何開拓、創新、進取,如何降低、減少紕漏等,現根據管理處的指導思想和發展前景,特制定如下工作改進計劃:
1.全面完成大廈7萬平方米的清潔服務工作;
2.開源節流、控制內耗、降低成本、節約能源;
3.強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質量;
4.強化管理人員的管理水平。;
5.認真落實“責任書”的內容。
年度計劃書 年度計劃手抄報篇四
回顧20xx年培訓工作,我們人力資源培訓部持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的.最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
20xx年共舉行內訓約230項,分別質量環保管理知識培訓占20%,專業技能培訓占30%,安全相關培訓30%,法律法規培訓占10%,崗前培訓(含企業簡介、企業文化、職業道德規范、公司管理制度)占10%,共計大約360課時,參訓約達300人次。
20xx年共組織外培12項,分別特殊工種外培占58。3%,專業技能外培占25%,管理人員外培占8%,其他外培占16%,參訓達37人次。
1、新員工崗前培訓:企業簡介、企業文化、職業道德規范、公司管理制度;
2、重點培訓:安全生產知識,質量環保管理知識,專業技能,法律法規;
3、外培:特種工、專業技能、管理人員知識等
20xx年培訓費用總計為38625元,基本全是外培支出費用。
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年人力資源培訓部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求的分析和培訓項目的嚴格把關,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式,以往多采取講授的培訓模式,今后應多多利用現代化教學方式,如課件授課的方式,會使培訓內容更加直觀明了。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在20xx年,所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、內部講師(多為中層干部)授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平。
《培訓管理程序文件》雖已發布,在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。
公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的
培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。同時,對于資源,也應該擴大分享范圍,使全員都動起來,學起來,全面豐富員工的知識網絡,提升工作能力,拓寬工作視野,推動中心工作的合理運作和公司取得實際效益。
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
年度計劃書 年度計劃手抄報篇五
1. 時間:20xx年8月底-9月初
2. 工作:做好20xx級新生宿舍分配
3. 實施:
1) 提前查清我院現有空鋪,及時獲知我院分配到的新高層公寓名額,根據各系新生比例綜
合考慮分配公寓、普宿。
2) 做好20xx級新生宿舍信息登記
3) 在迎新生期間做好部門的宣傳工作,讓新生接觸生活部、認識生活部
4) 加新生飛信,下宿舍查看新生住宿情況,做好部門宣傳
1. 時間:20xx年9月中旬
2. 工作:選拔新一屆部門干事
3. 實踐:
1) 新一屆干事人數定于28-34人,其中各班生活委員8名,招新前做好招新演講
2) 原則上精簡人數,選拔責任心強的學生,做好面試考核
3) 進行短期的考核以正式確定新一屆干事名單,確定名單后即開始培養新生
1、對三個副部長進行明確的分工,部門工作主要有:
1) 宿舍信息清查
2) 日常衛生檢查,宿舍衛生及安全知識普及,評定入各周檢查成績、生活部通報
3) 在部門內部建立完善的考勤制度、例會制度,培養干事,調動部門干事及各班生活委員積極性
4) 根據日常檢查結果做cae公示
5) 創新宿舍文化節
6) 星級宿舍評定
7) 期末宿舍調整
8) 配合各部門工作
9) 校、院重大活動后勤保障,執行校團委、學生處文件精神
10) 完善《宿舍管理規定》 ,創建生活部管理規定并成文
2、做好部門例會,嚴格考勤并錄入電子版,對干事分組進行日常檢查工作
3、迎新結束后立即下宿舍調查新宿舍信息【九月初】,調查各班宿舍分布做新版成績錄入表
4. 宿舍衛生、安全知識教育
3. 時間:20xx年10月中旬
4. 工作:主辦學院宿舍文化節
3. 時間:20xx-2017學年第一學期期末
4. 工作:根據各周各宿舍衛生檢查成績評比我院標兵宿舍、a級宿舍、b級宿舍、c級宿舍