當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
文秘年度工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇一
良好的綜合素質(zhì)是做好文秘工作的前提，而綜合素質(zhì)的培養(yǎng)則是一個長期的學習和積累的過程，為此我們做到：
1、強化政治理論學習，自覺參加政府機關(guān)召開的黨員干部學習班，不斷提高政治素質(zhì)，及時掌握國家方針、政策，了解國內(nèi)、國際形勢，把握政治方向，樹立大局觀念。
2、強化業(yè)務知識學習，提高業(yè)務素質(zhì)。在學習內(nèi)容上，側(cè)重學政策、學理論、學業(yè)務、學經(jīng)濟、學法律、學寫作、學計算機、學現(xiàn)代市場與科技知識，以拓寬知識面；學習領導講話時的構(gòu)思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領導語言、工作方式達到同頻共振；虛心向其他部門學習，做到不懂就問，勤于思考，認真總結(jié)，取人之長，補己之短，努力做一個通才、全才，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
3、強化工作實踐學習，提高實用能力。實踐出真知，只有在工作實踐中學習，邊工作、邊學習、邊總結(jié)、邊提高，使撰寫的文稿血肉俱全，才能更好地提高我們的綜合能力和水平。我們?nèi)媪私馕{本部門和外界各方面的知識信息，做到廣聞博覽，廣泛涉獵，大膽借鑒，收集素材，豐富知識，學以致用，提高自己的實際應用能力。
1、認真履行職責，努力提高文秘質(zhì)量。我們堅持與時俱進，嚴格按照公文規(guī)范要求，行文辦事時要在思想、體裁、內(nèi)容上大膽創(chuàng)新，做到人無我有，人有我新，人新我優(yōu)。充分發(fā)揮主觀能動性，思考問題要先人一步，快人一拍，高人一籌，為領導提供高質(zhì)量的服務，經(jīng)常性站在領導和全局的高度去思考、處理、解決問題，及時捕捉領導的思維亮點，確保了公文運轉(zhuǎn)準確、及時有序，為全鎮(zhèn)各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
2、認真做好上情下達、下情上報工作，發(fā)揮領導的參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領導，及時傳達領導和上級部門指示，及時向領導和上級部門反聵了工作中的新情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息。
3、認真做好公文起草、審核制發(fā)等工作。幾年來，按照領導和上級部門要求，我們認真完成了會議材料、總結(jié)、報告、意見、通知等各類公文的起草以及審核制發(fā)，未出現(xiàn)一次原則性錯誤。
4、認真做好信息報送和宣傳報道工作。針對重點工作，善于捕捉工作亮點，編發(fā)工作簡報，對先進性經(jīng)驗在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加以總結(jié)推廣，促進了全鎮(zhèn)工作的開展。對重大活動，及時收集信息，在第一時間上報上級有關(guān)部門。總結(jié)我鎮(zhèn)各項工作，認真寫好新聞報道稿件，近幾年，我們在《菏澤日報》、《牡丹晚報》等發(fā)表多篇報道，為樹立xx鎮(zhèn)在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。
隨著領導體制和工作機制的一系列改革深化，辦公室文秘人員應主動適應改革后的新體制，做好自身工作，我們認為應該做到以下幾個方面：
1、要樂于奉獻。
辦公室文秘工作繁而雜，加班加點是家常便飯，所以文秘工作者必須強化責任意識，做到愛崗敬業(yè)，勇?lián)熑危瑯酚诜瞰I，樹立良好的工作作風。
2、要不斷創(chuàng)新工作思路。干文秘工作要明晰工作思路，分清工作主次，要善于抓主要矛盾，分清工作的輕重緩急，有條不紊地逐項落實。工作中還要注意勞逸結(jié)合，不斷改進工作方法，達到事半功倍的效果。
3、要努力提高辦事效率。
文秘工作的一項最重要的工作就是準備領導講話材料，這項工作往往是具有突擊性和時效性的，而且材料的'收集經(jīng)常是涉及多個部門，這就要求文秘工作者在詳細了解領導意圖的基礎上，動作迅速，及時準確向各部門獲取有用素材，并馬上組稿形成文字材料，供領導審閱并熟悉。這充分說明文秘工作者必須努力提高辦事效率，才能適應現(xiàn)代工作的快節(jié)奏。
4、要開展調(diào)查研究，積極出謀劃策。
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。文秘工作者應深入基層，深入社會進行廣泛的調(diào)查研究，了解工作中的難點和熱點，思考和尋求解決問題的方法，并及時形成調(diào)查報告，供領導決策參考。
5、增強現(xiàn)代意識，適應發(fā)展需要。
改革不斷深入和發(fā)展，人們的思想觀念也發(fā)生著巨大的變化。現(xiàn)代管理方法作為提高工作效率、促進事業(yè)發(fā)展的有效手段，在黨政機關(guān)得到廣泛應用。文秘工作人員在管理中起著參與政務、管理事務的作用，所以文秘工作人員不僅要強化傳統(tǒng)的服務意識、調(diào)研意識等，而且還要具有自我意識、學習意識、信息意識、超前意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、責任意識、奉獻意識、形象意識等現(xiàn)代意識，以適應市場經(jīng)濟和國內(nèi)外形勢發(fā)展的需要。
文秘年度工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇二
文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我的個人工作總結(jié)如下：
辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、公路工程工作總結(jié)、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務工作，以保障技術(shù)質(zhì)量工作總結(jié)工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話、調(diào)研、報告、總結(jié)為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現(xiàn)出水準，能夠努力適應新形勢的需要，在文字材料上嚴把質(zhì)量關(guān)，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領導意圖，注意吸收外部經(jīng)驗，并結(jié)合我局實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。如去年，圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心，辦公室認真撰寫了《項目部技術(shù)工作總結(jié)》的工作文稿，充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項目的工作成績，該篇文稿也被市委辦《***》以專刊進行刊登。據(jù)統(tǒng)計，三年來，辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結(jié)、領導講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進了我局文風的提高。
二是公文處理高效規(guī)范。認真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿，堅持親自過目，嚴把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān)，規(guī)范了公文運行程序，加快了公文運轉(zhuǎn)速度，基本做到無失誤，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、職業(yè)技術(shù)工作總結(jié)、向周圍的.領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、石油技師工作總結(jié)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、測試工程師工作總結(jié)、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
以上就是我的工作總結(jié)，請領導批評指正。
文秘年度工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇三
進愛心社一年以來，我參加了愛心社的各種活動，包括最開始的“愛心回收”、“幫扶結(jié)對及表彰大會”、“愛心義賣”、“社團雙旦晚會”、”暑期社會實踐隊員招募”、“心語心瓶愛心回收”、還有正在開展的“圖書衣物募捐”等等，每一次的活動都見證了秘書處的努力和成長。
我們有過兩次愛心回收，一個是我進愛心社的第一個活動，還有一個是協(xié)助武漢的一個社會公益組織所做的一個“心語心瓶愛心回收”。第一個活動我是以一個普通的干事參加，社長和部長分配任務，我只負責執(zhí)行。我那一次主要是在草莓園值班，早聽說值班會是一個很乏味的活動，但是我親身體驗的時候卻有一種樂在其中的感覺。每當有人駐足觀看我們的宣傳板，我會耐心試著去和他們交流，讓他們了解更多的具體情況。那天我還隨身攜帶著一個小的記事本，活動中的一些感悟和收獲都記了下來，所以那一次值班我感受更多的是快樂。
“心語心瓶”有一個星期是我們部門負責的。當時由于是臨時通知，只有讓理事會成員輪流值班，而且值班持續(xù)時間很長。那天本來是我和程香香值班的，她臨時有點事，我給陳璐打電話，她二話沒說就過來了，我可以看出她們的工作熱情。“心語心瓶”在很短的時間里取得了不錯的效果，而且加強了我們和社會公益組織的聯(lián)系，使一次有意義的活動您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！
xx年暑期社會實踐之后幫扶結(jié)對團會的開展是愛心社又一個品牌活動。這是暑期社會實踐一個后續(xù)的工作。由于暑期社會實踐的影響力和我們前期的策劃、宣傳，還有暑期社會時間隊員的大力支持和參與，這一個活動取得了很大的成功。全校一百多個班級參與了此次的幫扶結(jié)對活動，活動以團會的形式開展，團會上播放我們實踐活動的視頻，讀山區(qū)孩子的來信，實踐隊員發(fā)言，學生代表發(fā)言以及現(xiàn)場募捐，用生動的形式讓參與班級了解了此次活動的主題及性質(zhì)，以一幫一的形式幫助了那些山區(qū)的孩子，同時也為愛心助學社做了一次有力的宣傳，為xx年暑期社會實踐工作的順利開展做了一個很好的鋪墊。
表彰大會在幫扶結(jié)對團會開完以后于校大禮堂展開，參與此次活動的班級都受到了相應的獎勵，也肯定了大家對愛心助學社工作的積極參與和關(guān)注，也增強了大家繼續(xù)關(guān)注愛心事業(yè)的積極性。表彰大會過后，愛心社成員和班級代表一起對xx年暑期社會實踐地英山縣草盤鎮(zhèn)職業(yè)中學進行了回訪，帶去了我們的溫暖，xx年的.暑期實踐工作也隨之告一段落。
xx年的愛心社“雙旦晚會”是一次旨在加強社員交流的文藝活動。盡管是一次娛樂性比較強的活動，我們還是做了很充分的準備。每個部門都積極的排練節(jié)目，發(fā)揮各自部門的特點，每個部門都報了一個節(jié)目。還有場地的布置，邀請往屆社團成員，甚至請來了上屆和上上屆社長楊浩和毛闖。晚會節(jié)目形式多樣，精彩紛呈，組織部和秘書處的合唱《站起來》、《心愿》唱出了我們對社團的希望與祝福，還有自編自演的小品、舞臺劇以及現(xiàn)場互動游戲都為整臺晚會增加了亮點。這一次晚會在娛樂的同時加強了部門之間、部門內(nèi)部以及整個愛心社各屆的交流，增強了個部門之間的合作意識，對社團的文化建設有著重要的作用。
我們有過兩次愛心義賣的活動，一次是和校學生會合作的女生節(jié)的手工藝品義賣，還有一次是義賣報紙。其中義賣報紙的活動我印象比較深。應楚天都市報的邀請，我們和武漢市其他高校同時進行了報紙的義賣，用來資助返鄉(xiāng)的農(nóng)民工子女上學。參加這一次活動的還有xx年面試過關(guān)的實踐隊員。我們分為四組，分別在學校和學習附近的一些地方進行義賣。我當時是在華科武昌分校的南二門那一塊，很多人雖然家里定了有報紙，聽說我們是義賣，都紛紛慷慨解囊，原本預計要一個上午的時間，但是經(jīng)過大家共同努力，后來只用了兩個多小時就將一千份報紙賣完了。這一次活動，我們感受到了社員的責任心、實踐隊員的誠心以及社會上人們的愛心。這一次活動，我們統(tǒng)一穿社服、戴工作證，樹立了良好的愛心助學社整體形象。
這是我們社團的一個品牌活動，也是在社團聯(lián)活動月開展的一個主要的活動。這一次活動面向全校，我沒讓你做了周密細致的前期準備工作，連續(xù)三天在草莓園、主干道、創(chuàng)新苑同時擺點招募，專門印制了此次活動的紀念卡。最后一天由于特殊情況取消了擺點，為了滿足大家報名的要求，秘書處和助學部還于當天晚上分別在一棟和三棟設置了臨時報名點，經(jīng)過嚴格的考核和篩選，最終有將近70個人從近500名報名者中脫穎而出，進入到下一輪的工作階段。在接下來的每一次實踐隊員全體大會中，有人因為各種各樣的原因退出了，但更多的人堅持了下來，我相信這一次實踐活動會在大家的共同努力下取得更大的成功。
這是從屬于實踐活動的一個活動，我們在草莓園、主干道、創(chuàng)新苑各安排了一天擺點，活動正在順利進行中，募捐者很多。我們募捐的衣物是用來帶去給支教地方的貧困家庭，棉被則是捐獻給江詩信協(xié)會用來資助敬老院老人的。這一次活動是由組織部負責、助學部和青年志愿者隊協(xié)助的，從這一次活動可以看出社團新一屆成員的成長和逐漸提高的工作能力。
文秘年度工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇四
20xx年，在領導的關(guān)心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
（一）努力做好日常事務性工作。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。
（二）細致完成勞資工作
作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
（三）做好團支部工作。
20xx年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動性；認真學習，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。
在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的積極性，組織能力需要加強。
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調(diào)整，加強規(guī)范；提高起草公文水平，向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。
辦公室文秘個人年度工作總結(jié)篇三
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
一年來，我主要完成了一下工作：
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的.時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
文秘年度工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇五
我，省級骨干教師。參加工作13年來，我先后在基層學校做過7年教務、3年校長，并在中心校兼職5年(歷任總支委員、宣傳委員)。20xx年8月，在局黨委關(guān)懷下進入教體局工作，幸運地成為機關(guān)單位一員。
到教體局工作以后，我一切從頭開始，邊學習邊請教，迅速進入角色，逐漸熟悉業(yè)務。每天清晨，我第一個來到單位，整理文件，打掃衛(wèi)生，開始一天的工作;每天晚上，當我放下手頭的任務，走出辦公室，夜空已是月朗星稀。今年以來，星期天、節(jié)假日加班幾乎已成常態(tài)，雖然有時感覺有些累有些疲憊，卻常有一種神圣的責任感和使命感涌上心頭。我漸漸得到領導和同事的認可，并得到一些開會、培訓和調(diào)研的機會，使我不斷進步和提高，我覺得汗水沒有白費，所有的付出都值得。
1、會務組織，高樹標桿 高標準嚴要求，執(zhí)行會務不打折扣，對環(huán)節(jié)統(tǒng)籌安排，對細節(jié)精心部署，突發(fā)問題事先預設，及時解決于會議前和會議中，精心擬定去年9月以來各種會議的秩序冊、議程和主持詞。
2、信息宣傳，持之以恒 堅持了解掌握教育動向，敏銳捕捉教育信息，及時準確編發(fā)文稿，去年8月以來，采編信息160多篇(條)約6萬字，被《教育時報》、《駐馬店日報》、《天中晚報》、市教育局網(wǎng)站，市、縣電視臺、《遂平信息》等網(wǎng)站、媒體采用40多篇(條)(其中15篇(條)被評為優(yōu)秀信息)，有力宣傳了遂平教育。教體局獲20xx年全縣信息宣傳工作第四名，今年上半年，我局信息宣傳工作再次名列各局委序列第四名。
3、教育宣傳，拓展創(chuàng)新 開通個人博客，及時上傳教育通訊，宣傳推介遂平教改和發(fā)展成果。主持課題《農(nóng)村基礎教育的.不和諧音及對策研究》獲省級課題立項并將于今年結(jié)題;與魏建中合作完成的經(jīng)驗文章《遂平縣教體局加強校長隊伍建設經(jīng)驗談》于今年7月在《河南教研》上發(fā)表。4月被評為20xx年度全市教育系統(tǒng)宣傳工作先進個人;5月獲《教育時報》表彰。
4、文秘工作，履職盡責 去年8月以來，撰寫《教體工作通報》25期、起草若干《意見》、《通知》，和廣福、志中一起做好文秘室日常工作，參與會議講話、文件、調(diào)研文字材料的撰寫，并經(jīng)常被抽調(diào)到相關(guān)股室協(xié)助工作。
5、業(yè)余充實，收獲豐碩 一是加強學習，提高素質(zhì)。認真學習教育政策、法律法規(guī)，站在課改前沿，了解教育信息、研究教育成果，學習公文、文秘寫作常識，不斷豐富和提高自己。
20xx年以來，在縣級以上文學刊物發(fā)表作品近30篇(6萬余字)，其中小說《我被傳銷撞了一下腰》在省級刊物發(fā)表;散文《喜鵲》、《聆聽余秋雨》、《漂》、《再見驛城》，詩歌《初見黃河》、《遂平南關(guān)大橋》、《宿鴨湖畔》等文章在市級刊物發(fā)表;作品《古橋》、《野菊花》、《寫在兒子周歲》、《東方明珠》、《周莊》、《謁張店烈士陵園》、《審判》等作品在《遂平文學》上發(fā)表。20xx年7月，在“喜迎共產(chǎn)黨九十華誕”廉政征文活動中，小說《老馬的故事》獲全市特別獎。20xx年8月加入縣作家協(xié)會，9月17日當選縣作協(xié)理事。
積極參加社會活動，與縣文廣新局、電視臺、作家協(xié)會等保持良好合作，參與策劃綜藝欄目《嵖岈藝苑》首期以來多期節(jié)目，力薦優(yōu)秀學校、師生節(jié)目。積極發(fā)現(xiàn)、舉薦文學新人，為市、縣作家協(xié)會遴選、推薦師生作品，定期刊發(fā)。利用自身影響，宣傳教育，展示教育良好形象。
在今后的工作中，我將以嶄新的精神面貌、積極的工作態(tài)度，為教育再盡綿薄之力，為自己實現(xiàn)人生理想。
文秘年度工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇六
xxxx年就要結(jié)束了，在過去一年的工作中，我可以自豪的說，我是努力的了，我可以不斷的進步，我也為銀行創(chuàng)造了很多的工作業(yè)績，為工作的發(fā)展做出了自己應有的貢獻，我知道這些都是我努力的來的結(jié)果，也是在領導和同事的幫助下完成的。我的工作不能說是完美，但是我想說我已經(jīng)盡力了，雖然我知道自己還是存在著不足之處，但是我在不斷的改正中，我會做的更好的。
今年是農(nóng)村信用社改革至關(guān)重要的一年。剛剛過去的一年里，我在科長的正確領導下，在科室其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了組織和領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：
做好文秘工作是我的一項基本職責。一年來，我在適應、熟悉文秘工作的基礎上，堅持高標準、嚴要求，努力掌握金融文秘方面的知識，取得了較大的進步。
在做好日常工作之余，我還結(jié)合農(nóng)村信用社工作特點及實際，積極深入基層、深入一線開展調(diào)查研究，撰寫相關(guān)論文與報道，有多篇被省部級以上刊物錄用。月份，對全縣農(nóng)村信用社支農(nóng)情況開展了調(diào)查，對我縣農(nóng)村信用社積極支持“三農(nóng)”，努力轉(zhuǎn)變支農(nóng)方式，切實提高支農(nóng)服務，大力推動地方農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展情況進行了歸納與總結(jié)，寫出了《xxxx》，被《xx》雜志刊用。月份，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社中間業(yè)務發(fā)展的實際情況，主筆撰寫了《xxxx》的論文，概述了農(nóng)村信用社中間業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀，分析了中間業(yè)務發(fā)展滯后的原因，并提出了推動農(nóng)信社中間業(yè)務發(fā)快速、高效、健康發(fā)展的四條對策，被《xx報》在三版頭條刊用。
作為聯(lián)社文秘工作人員，起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。一年來，我努力學習公文相關(guān)知識，嚴格把好縣聯(lián)社下發(fā)文件的程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，提高了行文質(zhì)量，強化了文件促進工作的.功能。xx年，共起草縣聯(lián)社半年和全年工作總結(jié)4份，工作意見2份，其他各種請示、通知等文件十余份。特別是寫工作總結(jié)，農(nóng)村信用社工作年年差不多，總結(jié)也年年要寫，但每年的總結(jié)我都決不簡單照搬照抄，總是認真對待，提前作好準備，在“創(chuàng)新”上下功夫，既要對工作進行客觀的總結(jié)，又要確保結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容上有所創(chuàng)新，在總結(jié)的構(gòu)思、布局、層次及遣詞造句上都費盡心思，保證按時高質(zhì)量完成，得到了上級部門的好評。一年來，我多次起草、報領導簽發(fā)向市聯(lián)社、人民銀行及轄內(nèi)各信用社的各種報告、請示、通知、意見等文件，為上級部門了解我縣聯(lián)社業(yè)務開展情況，指導基層信用社工作的開展，都起到了一定的作用。
xx年里，我出色地完成了一次黨建會議、一次工作會、一次社員代表大會和多次全縣農(nóng)村信用社季度例會、座談會等大型會議材料的組織工作。從會議材料的擬寫、打印、分發(fā)，到會議精神和決議的公布及會議材料的整理、歸檔，我都做到有條不紊、不錯不亂，從沒出過重大的差錯，保證了會議質(zhì)量，獲領導好評。一年來，我先后擬寫了全年工作會議主題講話、季度工作例會領導講話近十篇。年初，我寫出了縣聯(lián)社領導在全縣農(nóng)村信用社工作會議上的講——《繼往開來，與時俱進，真抓實干，努力開創(chuàng)我縣農(nóng)村信用社工作新局面》，客觀地總結(jié)了我縣農(nóng)村信用社xx年度取得的優(yōu)異成績，認真分析了當前的形勢，明確提出了xx年工作部署和安排，將領導的意圖和會議決定的事項，用文字準確地表達出來，當時參加會議的市聯(lián)社及縣委、縣政府領導對該講話稿都給予了很高的評價。7月份，根據(jù)我縣農(nóng)村信用社上半年工作中通過檢查發(fā)現(xiàn)的一些問題，在領導的授意下，寫出了《嚴肅紀律，促進持續(xù)健康發(fā)展；真抓實干，確保全面完成任務》的講話，對上半年工作取得的成績進行了總結(jié)，對存在的不足及問題進行了認真的分析，并著重強調(diào)在下半年要以業(yè)務為中心，以紀律為保障，確保全面完成市聯(lián)社下達的全年目標任務，為三季度我縣聯(lián)社“制度落實專項檢查執(zhí)行月”活動的開展，保持轄內(nèi)穩(wěn)定和業(yè)務持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進作用。
xxxx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結(jié)、奉獻。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨柜服務工作，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
文秘年度工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇七
在辦黨組的正確領導下，在全辦干部職工的支持幫助下，在本處同志的共同努力下，和各處、室、中心一樣，我處完成了辦黨組交給的各項工作任務，為我區(qū)的全面推進依法行政和政府法制工作作出了努力，付出了辛勞。
回顧一年來，我處做了以下一些工作
新年剛開始，自治區(qū)黨委和自治區(qū)人民政府決定在全區(qū)上下黨政機關(guān)開展轉(zhuǎn)變干部作風加強機關(guān)行政效能建設，辦黨組堅決貫徹執(zhí)行自治區(qū)黨委和自治區(qū)人民政府的決定，按要求成立領導工作機構(gòu)，按部署開展工作，我處負責本辦的作風效能建設日常工作。在辦黨組的領導和工作部署下，我們認真履行職責，嚴格按照自治區(qū)效能辦的工作部署安排我辦的有關(guān)工作，按自治區(qū)效能辦的工作標準和要求，在全辦努力開展工作。認真做到了：廣泛深入進行學習動員，嚴格進行了查擺，認真進行了整改，全面進行了總結(jié)，建立了長效機制，確保我辦轉(zhuǎn)變干部作風加強效能建設有成效并達到預期目標。
為了把我辦的作風效能建設工作搞好，辦黨組根據(jù)自治區(qū)的要求，把對外窗口設在我處，設a、b崗，接受群眾的咨詢和投訴，我們認真負責地做好這一工作，a崗梁春春同志和b崗費昌明同志工作負責并且極端熱情，接受咨詢和投訴工作都很到位，使我辦給外界一個積極負責，熱忱服務的好形象。
為了使全辦更好了解作風效能建設工作和把我們的工作宣傳反映出去，爭取自治區(qū)效能辦的幫助支持，我們印發(fā)了12期工作簡報，出了兩期學習板報。還在我辦各網(wǎng)和中國政府法制網(wǎng)上發(fā)布了信息，在我區(qū)有關(guān)報刊也登載了我辦的作風效能建設工作情況。為了認真搞好我辦的作風效能建設工作，每一階段工作我們都認真進行布置和檢查。從開始到現(xiàn)在，自治區(qū)效能辦已對我辦的作風效能建設組織了三次檢查，由于我們的工作扎實，按要求完成，達到規(guī)定目標，因此，三次檢查對我辦的工作都給予了充分肯定。
秘書行政處是圍繞辦黨組的工作部署開展工作，有著積極推動全辦工作任務完成的職責。一年來，我們緊緊圍繞貫徹辦黨組的意圖，努力實現(xiàn)全辦的工作目標，完成全辦的工作任務而組織開展有關(guān)工作。
（一）認真推動市縣政府法制機構(gòu)建設。為了落實自治區(qū)編委桂編[20xx]12號文，根據(jù)辦黨組書記、主任林日華的指示，我們不僅發(fā)文催促各市，還不斷用電話與各市溝通聯(lián)系，使各市相互了解有關(guān)情況，相互促進。又配合辦領導到市縣督促檢查落實，用工作簡報形式向自治區(qū)黨委和政府領導通報。在各市、縣的.認真配合下，經(jīng)過一系列的工作，使全區(qū)市縣政府法制機構(gòu)建設躍上了一個新臺階，市縣政府法制機構(gòu)力量得到了較大的充實和加強。
（二）協(xié)助領導組織開好全區(qū)法制辦主任、法規(guī)處長會議和各種有關(guān)會議。從會議的組織和有關(guān)材料準備，我處都能主動地與別的處、室、中心協(xié)調(diào)好、配合好，從沒出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。使辦領導能夠順利地開好會，推動全區(qū)依法行政和政府法制工作的更好開展。
（三）草擬全區(qū)20xx年依法行政工作要點和全區(qū)20xx年政府法制工作思路，指導和推動全區(qū)的依法行政和政府法制工作。
（四）協(xié)助辦領導開展對全區(qū)市縣政府依法行政情況調(diào)查和匯報工作。
草擬文稿是秘書行政處一項極為重要的工作，并且是一件較為辛苦的事情。但是我處的同志都能以積極的態(tài)度和不怕苦的精神完成領導交給的這些工作任務。
一年來，我們草擬了林日華主任在全辦轉(zhuǎn)變干部作風加強機關(guān)效能建設動員大會上的講話、在全辦干部職工學習在中央黨校省部級干部進修班上的講話動員講話，在動員會上的講話、在全區(qū)法制辦主任、法規(guī)處長會議上的講話、《關(guān)于進一步加強我區(qū)政府法制信息宣傳和理論研究工作的意見》、《廣西壯族自治區(qū)法制辦公室機關(guān)公開承諾書》、《關(guān)于召開黨員領導干部民主生活會的報告》及黨員領導民主生活會的有關(guān)材料等一批文稿。
這些文稿，雖然我們不敢說它質(zhì)量有多高，但可以說我們是盡職盡責，盡力了。今后我們還要繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞精神，認真加強學習，努力提高自己，使文稿的質(zhì)量更好，領導滿意，干部職工滿意。
文秘年度工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇八
回顧20xx年的工作情況，在部室及處室領導的帶動下，在全體員工的幫助下，緊緊圍繞全力支持辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。
為做好辦公廳文秘處工作，自身在注重做好本職工作、搞好服務的過程中，不斷加強理論和專業(yè)知識的學習，來提高工作水平和服務質(zhì)量。通過認真學習辦公室業(yè)務知識，相關(guān)政策法規(guī)，使自己進一步認清了公司當前的發(fā)展形勢、經(jīng)營目標和發(fā)展戰(zhàn)略，堅定思想，統(tǒng)一認識，自己始終與辦公室中心工作保持高度一致，進一步強化了大局意識、服務意識、提升意識。同時，努力學習專業(yè)知識和技能，在工作之余自學了有關(guān)公文寫作、文秘工作、檔案等業(yè)務方面的書籍，使自己的公文處理與寫作水平有了進一步的提高。
一是認真辦文。一年來共制發(fā)以集團公司名義上報下發(fā)的公文上萬余份。通過對制發(fā)的公文進行認真核對，嚴把公文發(fā)出的最后一道質(zhì)量關(guān)口，減少了出錯的.幾率，保證了公文的準確性，在克服人手少、文件多、發(fā)文急等困難下，保證了公文的及時發(fā)出，從未延誤。同時，不斷改進工作方式方法，對于新加入集團的出資企業(yè)，及時跟蹤并與信息中心協(xié)調(diào)溝通，使出資企業(yè)盡快上線加入oa辦公協(xié)同系統(tǒng)公文管理板塊，實現(xiàn)了公文無紙化辦公全面覆蓋，提高了工作效率。
二是保管公章。嚴格把關(guān)用印登記、審批等各公章使用環(huán)節(jié)，確保了公章印鑒的規(guī)范使用，規(guī)避了風險，今年共保障用印1200余次。
三是公文寫作。通過核對公文、學習國務院國資委有關(guān)公文管理的相關(guān)文件等，進一步提高了自己的公文寫作能力，今年共起草行政類文件xx篇。
四是大型會議、慶典的組織籌備工作，統(tǒng)計會議代表8000余人次，完成會議簽到近20次等，保證了會議圓滿召開。
五是完成領導交辦的其他工作。
通過這一年來的工作積累，本人能夠圓滿完成領導交辦的各項工作任務，工作能力雖有了進一步的提升，但自身仍存在不足之處，在今后的工作中將不斷的總結(jié)經(jīng)驗，努力提升自己的創(chuàng)新思維方式和工作水平，以一流的服務做好辦公室文秘工作，為公司發(fā)展做出自己應有的貢獻。
文秘年度工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇九
本人自年參加工作以來，在單位領導的正確指導下，在同事們的支持幫忙下，經(jīng)過自己的不懈努力，思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作潛力都有了明顯的提高，已逐步成為組織放心、領導滿意、群眾認可的合格的機關(guān)工作人員。現(xiàn)將參加工作以來的狀況匯報如下：
一、加強學習，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)
在不斷學習理論知識的同時，虛心向老同志學習，取人之長，補己之短，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗和提高自己的工作潛力。
透過長期不懈的學習，使自身提高了政策理論水平，增強了拒腐防變的潛力，時刻用黨員的標準來嚴格要求自己，將全心全意為人民服務作為工作的出發(fā)點和落腳點，大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎。
二、立足本職，全面、細致、準確、及時地做好各項工作
畢業(yè)后，本人就被人事部門分配到政府辦公室工作。工作期間，能夠盡快進入主角，用心結(jié)合本職工作，及時總結(jié)經(jīng)驗和做法，做好對上宣傳工作。先后在省政府政務經(jīng)濟信息網(wǎng)《最新經(jīng)濟信息》上報送發(fā)表信息多篇，在《xx日報》、《xx縣報》等新聞報紙上發(fā)表文章若干篇，很好地宣傳了xx，宣傳了政府工作。同時，能夠堅持政治性與事務性相結(jié)合、遵從性與主動性相結(jié)合、服務性與群眾性相結(jié)合的原則，認真鉆研業(yè)務，主動搞好調(diào)查研究，幾十位領導決策帶給參考依據(jù)，充分發(fā)揮了參謀作用；能夠虛心、主動與領導分管的部門溝通工作，取得一致意見，切實提高工作效率，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用；能夠認真、準確、及時地辦理來信來電，高質(zhì)量地起草審核文稿，細致周到地做好會務工作，及時查辦、催辦領導批示、交辦事項，熱情、耐心地做好公務接待及群眾*工作，充分發(fā)揮了領導助手作用。
參加工作四年來，本人能夠主動擺正位置，立足本職，當好基層單位的工作員、政府部門的信息員、xx工作的調(diào)研員，全面、細致、準確、及時地做好各項工作。
三、嚴于律己，大力弘揚嚴謹務實的工作作風
做為一名機關(guān)工作人員，既要“干活”，更要“干凈”。工作中，堅決不打著xx的旗號的辦私事，不因為自己的工作特殊性，向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，干干凈凈做事，時刻警鐘常鳴，守得住小節(jié)，不該說的不說，不該吃的不吃，不該要的不要，不該去的地方不去，不該辦的不辦。
參加工作以來，能夠嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，不斷發(fā)揚敢于探索、大膽創(chuàng)新的開拓精神，堅韌不拔、求真務實的進取精神，自力更生、艱苦奮斗、任勞任怨、廉潔奉公的.創(chuàng)業(yè)精神，促進了自身建設，增強了貫徹執(zhí)行黨在社會主義初級階段的基本路線，堅持一個中心、兩個基本點的自覺性，提高了工作效率和服務水平，較好地完成了各項任務。
四年來，在組織和領導的培養(yǎng)教育下，在同事的幫忙支持下，本人由一名剛邁出校門的大學生逐步成為一名合格的機關(guān)工作人員。當然，成績與問題是并存的。雖然能夠較好地完成各項工作任務，但距離黨和人民的要求還有必須的差距，我有決心在今后的工作中，不斷克服和改正問題，發(fā)揚嚴謹務實的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)，嚴于律己，為黨和人民做出更多更大的貢獻。
文秘年度工作總結(jié) 文秘類工作總結(jié)篇十
時光荏苒，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上，回首過去的整個20xx年，我的心中感慨萬千。
3月份，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面，我將對我的20xx年整個工作狀況做以匯報和總結(jié)：
提高文書起草編制的能力作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經(jīng)過領導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：
1、申請報告類文件：如xx相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告。
2、總結(jié)計劃類文件：xx項目周、月、季度、年總結(jié)計劃、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標文件等。
4、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。
5、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
提升公司整體的信譽形象辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負責接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。同時在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
認真做好每一件小事 歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節(jié)決定成敗。做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
及時有效地完成領導交予的工作任務 工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理領導交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時間”、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整，運用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領導指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務。xx項目目前處在起步建設階段，所以很多事情對于項目來說都是第一次，而且都需要在短時間內(nèi)準備好，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡及周圍的人脈資源，積極準備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領導交予的各項工作任務。當然，在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的.起草漏洞很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項目進程的加快，明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，同時我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為“建設百年xx”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!
