時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
工作計劃書篇一
一、切實加強項目的資金管理。
各鄉鎮要切實加強項目的資金管理工作,確保項目資金專款專用,嚴禁滯留、挪用項目資金,涉及中央投資項目的梓桐等11個鄉鎮(見附表)必須在當地金融機構開設農村飲用水項目資金專戶,對項目資金實行專戶儲存,專賬核算。工程完工后,須報請縣審計部門對工程總投資進行審計。
二、加強領導,落實責任。
根據實施方案的要求,各鄉鎮成立以主要行政領導為組長(代表項目法人)的工程建設領導小組,任務層層分解,責任落實到人,同時還應落實有責任心,在村里有威望的村級監督人員。
三、嚴格管理,確保質量。
項目實施要嚴格遵循有關建設程序,落實好項目法人責任制、招投標制、工程監理制和合同管理制等有關規定,在抓好建設進度的同時,確保工程質量和安全。
四、建設工期。
對列入建設計劃的飲水安全工程項目,要根據具體情況制定建設計劃,抓緊工程實施,確保在2013年12月底完成建設任務,同時完成初步驗收和資料整理工作。
五、根據縣小額工程公開交易管理的通知和水利工程建設程序要求.
實施公開交易,由各鄉鎮“小額工程交易管理領導小組”負責組織實施,主要工程材料和設備實行以鄉鎮為單位統一集中招標采購。土建工程施工以村為單位由鄉鎮組織招標(其中飲用水管材要求采用pe管,達到國標合格產品,并盡可能使用名優產品,土建工程施工企業要求承包工程范圍有管道安裝資質的三級以上施工企業)。
六、合同管理。
項目法人(鄉鎮政府)和有關建設各方簽訂的建設合同(施工承包合同),對工程建設實行管理,按照合同控制工程建設的.投資和規模、工期和質量,并協調建設各方的工作關系。
一、工作要求
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
工作計劃書篇二
不管做哪份工作,若想做好,必須給自己一個時間段周詳的工作計劃,接下來小編為大家推薦的是如何寫
銷售工作計劃
書,僅供參考。核心內容
銷售計劃是每一個銷售員工作的依據,大公司的銷售員寫銷售計劃書是必做的工作。當然有很多小公司對銷售員不計劃,不培訓,不指導,只追求銷售量。可想而知,大多數銷售員都難以完成銷售任務,公司所制定的銷售任務也變成了空中樓閣,根本只是個擺設或者一紙空文。
銷售計劃包括以下幾個方面
1.市場分析。也就是根據了解到的市場情況,對產品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務,銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務,才是計劃作用所在。
5.考核時間。銷售計劃可分為年度銷售工作計劃,季度銷售工作計劃,月銷售工作計劃。考核的時間也不一樣。
6.總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。
20xx年,在公司各級領導的密切關懷下,在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中,銷售全體人員經過努力的工作,取得了一些成績,業績有了較好的增漲,市場得到了進一步的拓展。但同時銷售部也還存在一些不盡人意之處,在后續的工作中還需要大力的改進工作方法與工作技能,提高服務意識,完善服務水平。
隨著市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為銷售負責人,我激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。著眼公司當前,兼顧未來發展。未來,在公司各級的領導正確思想的指引下,在銷售工作中我們堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷。
一、銷售指標回顧與制訂:
回顧近幾年的銷售情況,根據近幾年的銷售情況和增漲幅度,確定下一年的銷售目標(需大量的數據支持)
二、銷售目標擬定與分解:
1、年度銷售總目標(數據);
2、月度銷售目標(數據);
3、分客戶年度銷售目標(數據);
4、分客戶月度推進銷售目標(數據);
三、市場細分:
根據近幾年的銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析(客戶的支持層面、信用合作層面、產品滿意層面分析)。
四、具體實施方案:
1、具體分工:
由各區銷售將分工明細確定
2、銷售交流:
各區定期與客戶組織交流,與公司的技術和服務團隊一起交流(具體方案和形式可自己決定,要創造良好的舒服愉快的交流環境與方式)
3、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我的年度工作重點。
五、銷售團隊管理與建設;
1、督導各區的銷售工作;
2、定期的銷售總結;
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
3、銷售團隊的管理;
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發揮每一成員的潛能優勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環境的。
公司為大家創造了很好的企業文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學到相應的東西。
4、銷售團隊的溝通
建立有效的溝通渠道,團隊內部和公司要有上下溝通,水平溝通,問題研討。
5、銷售培訓
銷售人員培訓的主要作用在于:
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、便于銷售總監的監督管理
4、順利構成定單的產生
六、績效考核:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。
績效考核大致的內容包括:
1、原本計劃的銷售指標
2、實際完成銷量
3、開發新客戶數量
4、客戶的拜訪數量
5、客戶的回款情況
6、月定單數量
7、增長率
8、新增開發客戶數量
9、丟失客戶數量
10、銷售人員的行為紀律
11、工作計劃、匯報完成率
12、需求資源客戶的回復工作情況
一個制造型的企業銷售是公司的龍頭,生產是公司的核心,技術是成功的關健,人是企業戰略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場以外,還需要與公司的各級和各層的緊密配合才能真正地走出去,才能走得步伐穩健有力,瀟灑漂亮。企業的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合,需要我們大家友愛才能更完美。
工作計劃書篇三
(一)小組名稱:
快樂成長,少年先鋒。
(二)理念 / 理論
青少年是人生成長非常重要的一個階段,在這個階段,青少年面對很多的變化,自信心、人際關系的溝通及合作的理念都會慢慢成長起來。城市困難家庭的孩子面臨的經濟壓力和人際環境壓力會影響到他們的自信心的建立和人際交往能力的培養。有針對性地對他們開展以團隊為基礎的訓練,可以增強他們的自我認同和自信心,增強他們與人交往和協作的意識、能力,發揮他們的潛力,以更好地適應社會,順利成長。
團體動力學:每個團體都具有多方面的影響力,小組組員借助于團體的影響和其他組員的影響,達成自己的改變。
經驗學習法:又稱體驗學習,通過組員自愿參與一系列活動,使他們在活動的快樂體驗中獲得知識和感悟,獲得經驗,并將這些知識和感悟及經驗用于生活及工作、學習。這是目前國際較流行的學習方法。
優勢視角:每個人都有自己的資源和優勢,協助他們發現和發掘。
(三)小組目的和目標
1、小組目的協助社區青少年調整和改變自己性格中比較負面的方面,健康快樂地成長,在同輩群體中具有一定的組織領導能力。
2、小組目標
(1)讓組員變得更自信、自主,更加開放自己,學會真誠表達,學會快樂地生活;
(2)使組員樂于交朋友,善于交朋友,增加人際交往的意識和能力;
(3)使組員學會與人合作,增強團隊合作和組織創新的意識和能力。
(四)活動內容
(1)小組性質:成長小組。
(3)小組周期:20xx年7月10日—30日。
(4)聚會次數5次。
(5)免費。
(五)招募及宣傳
到社區進行招募,在社區貼海報宣傳,通過社區工作人員介紹,工作員可上門動員。
工作計劃書篇四
工作計劃格式
工作計劃大體分為標題、正文、結尾三部分。
(1)標題。由單位名稱、適用時期、內容和文種構成。
(2)正文。由前言和計劃事項構成。
分計劃項目。這部分一般要分項來寫,有時,大的項目下有小的項目,大的項目是一個大的方面要做的工作,小的項目是在大的方面要做的每一項工作。
2.計劃的具體要求。一般包括工作目的和要求,工作的項目和指標,實 施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作 現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
(三)制訂好工作計劃須經過的步驟:
1.認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。
3.根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。4.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。
5.根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
工作計劃范文
在新的一年為了更好的開展新一年的工作,今天我特在此制定工作計劃,即是以下的2010年個人工作計劃范文,供參考。2010年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領在新的一年為了更好的開展新一年的工作,今天我特在此制定工作計劃,即是以下的2010年個人工作計劃范文,供參考。2010年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定2010年個人工作計劃,如下:
(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。以上,是我對2010年客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望2010年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
如何寫好你的工作計劃
一、為什么要寫工作計劃:1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現。個人的發展要講長遠的職業規劃,對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事(個人驅動—系統驅動)
二、怎樣寫好工作計劃:如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:(1)工作內容(做什么:what)(2)工作方法(怎么做:how)
(3)工作分工(誰來做:who)(4)工作進度(什么做完:when)
如何寫好你的工作計劃 引入情景案例:
一個商人剛下飛機,出了機場立即沖上計程車,并且上氣不接下氣地說:“快,快,拜托開快一點。”司機照辦開了幾分鐘后,商人忽然問道:“司機先生,我們差不多快到了吧?”司機回答道:“我不知道呀,先生。你根本沒有告訴我要去什么地方”
5.經常丟散落四;6.部門工作間職位配合度不高;7.經常加班.....一.概念
工作計劃是基于目標的基礎上,根據環境的需要和自身的特點,確定在一定時期內的目標,并通過計劃的編制、執行監督來協調、組織各類資源以順利達到預期目標的過程。“凡事預則立,不預則廢。”計劃是管理的基礎,管理人員有責任為部門制定集體工作計劃,給予員工明確的工作方向;而作為員工,工作計劃可以使自己合理安排自己工作的緩急輕重,高效完成工作任務,這是管理工作的開始。
二.作用
對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業來說,每個部門按照一個合理的、可行的工作計劃來推進工作,顯得尤為迫切。企業小的時候,因為企業的管理環節簡單,溝通與協調起來也比較簡單,工作計劃不顯得多么重要。但是企業大了,人員多了,部門多了,具體事務多了,溝通環節也多了,領導、決策層每天都要面對大量的信息,處理各類事務的精力極為有限,因此,事先制定好一份合理的工作計劃的重要性就體現出來了,也唯有合理安排好各個階段的工作,才能說明一個企業的管理是科學的、先進的,是具有市場競爭力的。
3.化被動為主動
有了合理的工作計劃,開展日常工作時,各部門員工基本不需要再處處等待主管或領導的指示,在某些關鍵環節,比如在需要對某事做出決策的時候,及時請示主管或領導就可以了。通過合理的工作計劃,我們可以做到各部門的工作事先都有良好的統籌安排,部門每個員工的日常工作都有明確目標、明確的工作標準,有計劃的開展與推進,這樣,整體部門的效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅動為系統驅動管理模式,這也是現代化企業成長的必經之路。
三.分類
四.重要性
1、工作計劃是你工作任務的一個明確。計劃中需要明確生產任務、質量任務、管理任務、節資降耗任務等等,以便企業在工作中圍繞這些任務開展工作。同樣我們的工作也需要一個計劃,來明確我們要做什么,要完成哪些事。
2、工作計劃是你提高工作效率的一個前提。我們企業的計劃有年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃這些計劃明確了我們這個月要完成什么任務,這個季度要完成什么任務,以及當年要完成的任務。同樣我們的工作也有這樣的計劃,我們要明確這個月要完成什么任務,然后把任務進一步細化成周、日,就是這周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天要完成什么事情。3、工作計劃是你完成工作任務的重要保障。我們常常看到有些員工整天無所事事,要問他們是否真的沒事可做了,事情都完成了嗎?答案應該是否定的。尋找原因可能就是他們沒有一個合理的工作計劃,總覺得有千頭萬緒的事情要做,但就是不知道從何下手,久而久之事情越積越多,就更加束手無策了。
格式
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“xxx部門xxxx年/月/周工作計劃”。
法),誰來做:who(工作分工), 完成時間when(工作進度)3.最后寫訂立計劃的日期。
內容
一般地講,包括:1.情況分析(制定計劃的根據)。2.工作任務和要求(做什么)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
1.認真分析本部門的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。
2.根據上級的指示精神和本部門的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。
3.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定如何克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。
4.根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
5.計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
6.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
注意事項 首先,要調查實際情況,根據本部門結合企業現實情況,做出的計劃才會被很好執行。其次,各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協作。
另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。
還有,在工作計劃的執行過程中,部門主管要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題時,就地解決并繼續前進。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現場。
六.好計劃的特征
5.列出優先次序,使成員明白哪些是最重要的。
6.行動界定:哪些是一定要做的;哪些是希望做的; 7.有衡量計劃成功的標準;
8.事先同合作者進行充分的溝通; 9.設定日期,定期檢查進展情況。
案例賞析:
先做重要的事(開給李愛菲的支票)
李愛菲于是遞了一張紙給他,并向他說:“寫下你明天必須做的最重要的各項工作,并按重要性的次序加以編排。明早當你走進辦公室后,先從最重要的那一項工作做起,并持續地做下去,直到完成該項工作為止。重新檢查你的辦事次序,然后著手進行第二項重要的工作。倘若任何一項著手進行的工作花掉你整天的時間,也不用擔心。只要手中的工作是最重要的,則堅持做下去。假如按這種方法你無法完成全部的重要工作,那么既使運用任何其它方法,你也同樣無法完成它們,而且若不借助于某一件事的優先次序,你可能甚至連哪一種工作最為重要都不清楚。將上述的一切變成你每一個工作日里的習慣。當這個建議對你生效時,把它提供給你的部屬采用。這個建議的試驗時間的長短,由你來定。試驗后,請將你認為這個建議所值的金錢數額,用支票寄給職業經理人”。
數星期后,史瓦寄了一張面額兩萬伍仟美元的支票給李愛菲,并附言她確已為他上了十分珍貴的一課。
史瓦的朋友事后曾問及,何以他為那么簡單的觀念付出了那么大的代價。史瓦的答復是:“哪些觀念基本上不是簡單的?”。
他說經過李愛菲的指點后,他與他的部屬才開始養成“先做重要(轉載于:怎樣寫好個人工作計劃的格式)的事”的習慣。伯利恒鋼鐵公司后來之能夠躍升為世界最大的獨立鋼鐵制造者,據說可能是導因于李愛菲的那數句真言。
如何寫好你的工作計劃
一、為什么要寫工作計劃:1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現。個人的發展要講長遠的職業規劃,對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事(個人驅動—系統驅動)
二、怎樣寫好工作計劃:如何才能做出一分良好的工作計劃呢?主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:(1)工作內容(做什么:what)
(2)工作方法(怎么做:how)(3)工作分工(誰來做:who)(4)工作進度(什么時間做完:when)三、如何保證工作計劃得到執行:工作計劃寫出來,目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。最后,修訂后的工作計劃應該有領導審核與 簽字,并負責跟蹤執行和檢查。
如何寫工作總結和計劃(務實篇、通用版)
又到一年一度的工作總結月了,相信很多人要開始抓破頭皮了。因為大多數人是給領導寫工作總結,沒幾個人是真正的想給自己寫總結。實際,工作總結確實是能反省自我,發現問題,制定新工作目標的最好方法,沒有之一,老板不要,自己也得寫寫。
為什么不會寫的人多?因為沒有基本的方法論。工作總結涉及到的方法論其實不多,基本上只有kpi、bsc、swot、pdca、pdpc、5w1h、“創新點”這幾個就夠了。
一、kpi分析:kpi就是關鍵績效指標法,每個員工或管理者,都得知道自己的kpi,就是自己工作崗位中關鍵的指標,也就是直接考核自己的目標值,是飯碗的保障,獎金的來源。比如,我們聯想服務有p、q1、q2、q3、q4、q5等,銷售有pr100,進貨額等,這都是我們的關鍵指標。
現在要先找到這一年來的歷史數據表格,按月來分析數據,不管是word還是ppt,都要做出曲線圖或者是柱狀圖來看一下每個月的業績。然后針對業績的曲線進行分析,什么指標達成的好,為什么達成的好?什么指標不好?不好在什么原因。
注意,不要把這部分的內容寫成崗位職責。應該寫成績如何,而不是應該做什么。比如:“我數學90分”,而不是“我應該好好學數學,要學的很認真”。基本上,這就是工作總結的第一大部分,通常也叫業績回顧。
3、我今年為自己學習點啥?或者我教給員工們啥本事了?記住“有培訓的公司才是員工最大的福利”。
4、我為公司在管理和流程上,都做了啥?
四個問題最好一個問題能說出2、3個具體的點,撈干的說,別說“假大空廢”話,比如“努力”、“爭取”、“強加”,咱們又不是天朝的領導干部,就來實際的,領導不愛看,自己寫的也非常惡心。完成就完成,沒做的就不說。如果你自己寫的都不愿意看,領導更不愿意看,與其都耽誤時間,不如不寫。
三、swot:通過以上兩條,我們知道了自己的狀態,接下來,我們要預測未來一年我們的優勢、劣勢、機會和威脅了。不過這個需要站在更高的角度上去了解整個行業的狀態和整個公司的狀態再寫。如果寫不清楚,這個部分就先不要寫。
四、pdca:這個時候要做計劃了,想清楚目的(我為啥要干這件事?)然后pdca,p目標(我打算干成啥樣?),d執行(我打算怎么干?),c檢查(我怎么知道干的跑偏沒?跑的夠不夠快?),a改善(偏了怎么找回來?干的慢怎么加速?)要一條一條寫,寫清楚,別糊弄,其實職業人應該知道,糊弄誰最終都是糊弄自己。
五、pdpc:這個不常用,就是寫完計劃自己再看看,有哪些都是自己拍腦門瞎扯出來的,有可能遇到什么風險,盡快把遇到風險時的預案想清楚,要么寫出現問題怎么辦,要么再去改改計劃。
七、創新點:這個要寫寫,什么行業不創新都要死了,創新是發展的必由之路,所以在這兒專門加一下,回顧也好,計劃也好,總要有創新、發明、改革的介紹,還要簡單介紹創新點的原理,創新的預期目標。
好人做到底,再給個目錄出來吧,順序基本也就是這樣了。
《xxx2013年工作總結和2014年工作計劃》(xxx就是總結人的名字)
5、業務風險控制 6、計劃工作安排 7、業務創新
基本上,按這個思路寫,只要腦子不是太亂,怎么都能得60分以上。還有,千萬別上百度抄別人的總結和計劃,是不是你的風格,老板一眼就能看來出。一定要相信,沒有一個 老板是傻子的。
總結一下,第一點,第二點是寫工作總結時的重點。三是承轉。四、五、六是來年的計劃。七是亮點。講了這么多,這都是方法論,具體什么內容是重點,需要大書特書的部分,什么需要一筆帶過,自己看著辦吧。兄弟,我只能幫你這么多了!
工作計劃書篇五
回首望去,過去一年已經在時間中消逝,在20__年到來之前,我要做好充分的計劃,提早的準備,更好的為工作做好充分的準備!讓工作能更加的有質量,更加的有規律!為此,我將20__年的工作計劃如下:
一、個人的準備方面
作為一名護理人員,我在個人的準備方面不能有馬虎。盡管是過去熟悉的工作,也會隨著社會的進步不斷的更新,更別說我們從事的行業,更是馬虎不得。
首先,我在新一年的工作中要好好的反省過去一年的工作情況,針對在工作中犯下的錯誤和問題進行反省,并且在工作中嚴格的要求自己。
其次,我還要針對自己在理論知識薄弱這一點,好好的學習知識,提高自己的工作能力。這不僅僅能在工作中幫到自己,也能讓患者們更加的安心,更加的放心。
最后,我作為護士的能力要好好的提升,需要更加的提升自己對科室的了解,提升自己在工作時的效率,當然,準確的工作是最重要的目標。
二、工作中的計劃
在今年的工作中,我計劃在工作中提升自己。過去自己因為對工作沒有詳細的計劃,沒能好好的提升自己,導致自己在護理上還是十分的粗糙,沒有像護士長等前輩那樣的手法。
在這一年里,我要好好的鍛煉自己,尤其是在注射方面,要提高自己的準頭,穩定自己的效率,將患者的痛苦和害怕的情緒降低到最小。當然,為了達到這個目的,自己作為護理的交流能力也是必備可少的,想要服務好,交流能力是必不可少的。其次,自己要加強自己的禮儀能力。和交流能力相似,都是為了更好的與患者交流服務而學習的能力。最后,當然還是要加強對自己工作能力的準備,提升自己的護理能力才是真真切切的重要之事。我會好好的和護士長等人學習,努力的提升自己。
三、結束語
護理的工作過最重要的就是經驗,我要在今后的工作中好好的累積經驗,最好能按時記錄下總結,用以提升自己。相信在20__年里自己能做的更好!
工作計劃書篇六
9月份的到來,為了進一步的提高自己的實際工作效率及工作能力,特制定以下9月份的工作計劃:
1、制定工作日程表;(見附表)
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
1、xxx市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、xx、xx、xx、xxx各省市級公路局養護科;
4、xx省xx市北郊區公路段橋工程樂;
5、xx市政管理處的姚科長;
工作計劃書篇七
根據部門發展需求,計劃招聘以下員工:
1、文字編輯一名:負責網站專題策劃、新聞更新和dm文字編輯工作
2、美術編輯一名:負責dm刊物排版、后期制作、廣告設計等美工類工作
團隊工作大致分為四個步驟進行:
1、對新招聘的員工進行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執行辦法:用一周的時間進行招聘和排查老員工。
2、對于保留下來的人員進行公司經營理念灌輸,重點培養其銷售能力。
工作計劃書篇八
基于公司綜合辦公室職責和近一年的工作情況,結合公司發展計劃(各部門及下屬子公司下一步的工作計劃),制定本工作計劃。
20-年綜合辦公室的工作方向:
(二)努力提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足;
(三)努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協調、溝通、督促能力;
(四)努力改進工作方法,提高工作效率;
(五)營造團結互助、傾力協作工作氛圍;
(六)加快規范制度建設,使各項工作有序、高效開展;
(八)建立辦公室工作學習制度,及時掌握各類文件精神和業務知識,樹立良好的服務意識,更好的為各部門提供順利開展各項工作的條件。
20-年度綜合辦公室重點工作細分:
企業管理:
(三)進一步加強政府及行業內部的公共關系管理和維護工作;
(四)進一步完善公司各項管理制度,并監督檢查公司各項管理制度的執行情況;
(五)負責企業固定資產的管理工作,完成公司固定資產的定期盤點;
(六)通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式,訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造我公司優良的企業文化。
文件管理:
(一)規范公司行政公文和公函的管理工作,及與政府文件的交換工作;
(二)規范公司行政、財務、會計、人事、技術、合同、等各類檔案的管理;
(三)進一步規范公司證照、印鑒(授權)的管理,完成公司證照的年檢工作;
人事管理:
(二)完善公司績效管理方案,并組織完成公司20-年度的績效考核工作;
(三)做好人才儲備工作,完成定期人才招聘工作和公司員工的培訓工作;
(四)完善公司人力資源的檔案管理工作。
黨務工作:
(二)完成公司黨員大會會務組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作;
(三)按照上級黨組的要求,按時完成上級黨組織交與的任務和安排的活動;
(五)設立檔案管理員,建立和健全公司檔案管理制度,規范公司檔案的管理工作。
總務工作:
(一)做好車輛安排和管理工作,做好后勤保障工作;
(二)保障公司日常物資的采購,做好辦公設備的日常維護工作;
(三)做好公司突發應急事件的處理保障工作。
法務工作:
(二)協助完成各種合同、協議等資料的檔案管理工作。
基于公司綜合辦公室職責和近一年的工作情況,結合公司發展計劃(各部門及下屬子公司下一步的工作計劃),制定本工作計劃。
綜合辦公室的工作方向:
(二)努力提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足;
(三)努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協調、溝通、督促能力;
(四)努力改進工作方法,提高工作效率;
(五)營造團結互助、傾力協作工作氛圍;
(六)加快規范制度建設,使各項工作有序、高效開展;
(八)建立辦公室工作學習制度,及時掌握各類文件精神和業務知識,樹立良好的服務意識,更好的為各部門提供順利開展各項工作的條件。
度綜合辦公室重點工作細分:
企業管理:
(三)進一步加強政府及行業內部的公共關系管理和維護工作;
(四)進一步完善公司各項管理制度,并監督檢查公司各項管理制度的執行情況;
(五)負責企業固定資產的管理工作,完成公司固定資產的定期盤點;
(六)通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式,訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造我公司優良的企業文化。
文件管理:
(一)規范公司行政公文和公函的管理工作,及與政府文件的交換工作;
(二)規范公司行政、財務、會計、人事、技術、合同、等各類檔案的管理;
(三)進一步規范公司證照、印鑒(授權)的管理,完成公司證照的年檢工作;
人事管理:
(二)完善公司績效管理方案,并組織完成公司度的績效考核工作;
(三)做好人才儲備工作,完成定期人才招聘工作和公司員工的培訓工作;
(四)完善公司人力資源的檔案管理工作。
黨務工作:
(二)完成公司黨員大會會務組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作;
(三)按照上級黨組的要求,按時完成上級黨組織交與的任務和安排的活動;
(五)設立檔案管理員,建立和健全公司檔案管理制度,規范公司檔案的管理工作。
總務工作:
(一)做好車輛安排和管理工作,做好后勤保障工作;
(二)保障公司日常物資的采購,做好辦公設備的日常維護工作;
(三)做好公司突發應急事件的處理保障工作。
法務工作:
(二)協助完成各種合同、協議等資料的檔案管理工作。
工作計劃書篇九
(一)自身優勢
1、熱衷教師職業、熱愛學生,有較強的責任感和進取心。
2、謙虛好學,不斷進取,能夠勝任初中階段地理教學工作。
3、對不斷完善、更新的教育理念有著較強的適應能力;能夠正確處理與同事、學生和家長的關系。
(二)自身不足:
1、教育、教學經驗不足。
2、班級管理經驗和教育學生的藝術有待提高。
面對素質教育和新課程改革,我認識到在當今這個科技迅速發展、社會不斷進步的時代,學習對于一名教師的重要性和緊迫性。只有不斷地學習才能適應新的課程理念、新的教材、新的課程評價觀,才能適應時代對于新教師的要求。因此,我將在今后的教育教學中努力朝著這個目標奮斗,做一名走在時代前列的學習型的教師。新世紀教育工作者應具備最先進的教育理念及課堂駕馭的能力,向40分鐘要質量,提高教育、教學質量。因此我制定如下計劃:
1、不斷學習新課程標準,領會課改精神,并付諸實踐,在實踐中不斷思考,提高課堂教學質量。
2、認真撰寫教學札記,寫好教學反思。
3、虛心向同行學習,向名師學習。
4、不斷更新知識,了解孩子的發展規律,與時俱進。
5、不斷提高教育能力。包括全面了解學生的能力、正確評價學生的能力、轉化后進生的能力、指導學生與人交往的能力等。
6、提高教科研能力。
1、養成及時反思和勤于積累的習慣。有意識、有計劃地閱讀一些名篇佳作。
2、認真備課,上好每一堂課,把教學能力的提高落實在每一天的課堂教學中。認真參加每一次教研室組織的活動,認真思考并虛心學習。
4、在班級管理方面多下功夫,經常到班,及時處理好班內的事務,組織好每一次班級活動。
5、通過和學生談心、座談、活動等形式增加對學生的了解,通過家訪、開家長會等形式加深對學生家長及家庭的了解。
6、通過一些現代教育手段,如網絡教育、遠程教育等,認真觀摩名家的示范課,認真學習,并付諸實踐,不斷提高自己的專業技能。
7、認真參加中小學繼續教育學習和教育部門、學校組織的各種學習、培訓。
工作計劃書篇十
20xx年,全行個人金融業務的總體思路是:“以客戶為中心、以市場為導向”,全力實施“經營客戶”戰略。堅持“一個中心,六個基本點”的基本策略,即以“經營客戶”為“中心”,以客戶、產品、渠道、服務、經營品質、執行力“六個基本點”作為“經營客戶”戰略的重要支點,繼續強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經營精細化、服務管理精細化、操作風險管理精細化、產品銷售精細化五個方面入手,全面提升個人金融精細化管理水平,推進經營管理上臺階、上水平。
(一)產品策略:繼續堅持狠抓產品銷售不動搖,以做全和做強產品為目標,在鞏固傳統強項產品優勢地位的基礎上,進一步加強弱項產品的銷售能力;優化產品銷售結構,注重現有網點產能的挖掘,重點抓好點均線下網點的產能提升,力爭通過現有網點產能的整體提升,最大限度的縮小與同業在規模上的差距;以交叉營銷和聯動營銷為抓手,提高客戶對產品的認知度和依賴性,通過產品的交叉覆蓋和服務的完善改進,穩定和拓展客戶基礎,提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。
(二)客戶策略:要充分依托理財中心,深化二代轉型,圍繞“一個中心,六個基本點”,堅定不移的落實“經營客戶”戰略;20xx年經營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,要堅持客戶拓展和產品銷售互促共進,擴大規模和優化結構并舉并重的經營原則,在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶,有足夠多的好客戶,強化客戶營銷維護能力,挖掘存量客戶潛能。通過提高產品覆蓋度來留住客戶,培育客戶向上遷移成長,促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
(三)渠道策略:20xx年渠道建設重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區域結構優化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩步、快速擴大物理網點數量,要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”,以及經濟快速發展的縣域地區,形成和同業抗衡的主陣地;二是繼續大力發展自助渠道建設,力爭在三年之內使自助銀行與物理網點數量達到3:1比例,延伸服務半徑;三是著力建設客戶經理和理財中心軟渠道,按照專職、專業、專注要求,帶出一支新隊伍,開拓一片新天地,打造一個新陣地,形成物理網點、自助設備、理財中心和客戶經理相互協同、相互呼應、相互補充的全新渠道格局。
(四)區域策略:持續推進中心城市地區、重點發展地區和發展地區三大區域發展策略,著重打造“第二個***”。20xx年“三大梯隊”的經營目標是:中心城市行個人存款新增和中間業務收入還要保持同業第一,堅守主陣地,作出更大貢獻;繼續打造“第二個***”,使其在同業形成絕對競爭力,提高貢獻水平,瞄準第一梯隊,實現突破跨越;“第三梯隊”要實現快速崛起,通過加速發展,趕超同業,縮短差距,盡快向第二梯隊跟進靠攏,提高對全行業務的貢獻度。
(一)加強業務創新,做全、做強產品
1.狠抓一季度個人業務旺季營銷工作,以“個人存款,實物金、個人客戶”為核心,以基金、保險、借記卡,產品覆蓋度和臨界區間客戶提升,自助設備開機率、賬務性業務替代率及網點替代率為重點,做實旺季營銷。
2.完善自上而下到網點的產品銷售垂直作業模式,加大通報考核力度,營造良好的競爭氛圍。
3.繼續推進產品“掃零、達標、越級” 和“保險、基金、黃金攻堅戰”,做全產品,彌補“短板”,提升網點均衡銷售能力。
4.持續加大對理財產品的銷售力度,加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規理財產品特別是開放型產品的銷售工作,進一步鞏固提升我行自行設計發起的“乾元”系列理財產品當地品牌優勢;加大對信托公司信托計劃產品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財產品和信托公司產品相互補充的銷售模式。
5.進一步做大做強個人黃金業務,擴大品牌影響力,加強實物金業務成本控制,提升實物金經營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯動,提高賬戶金產品覆蓋度;加強賬戶金交易規范管理。
6.試點推出移動保管箱業務,建立從業務布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業務管理辦法和操作規程,穩步推進保管箱業務的發展。
7.建立完善自上而下的基金產品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發揮個人客戶經理隊伍作用,提升各級銷售人員的系統工具使用能力、數據挖掘能力、客戶服務能力和精準營銷水平,努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,做好基金從業資格考試;加強與電子銀行渠道聯動,進一步規范貨幣基金交易。
8.做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產品的銷售工作,鞏固提升地區同業優勢地位;加強記賬式國債的風險管控,利用技術手段建立頻繁、大額交易日常監控機制。
9.提高對代理保險產品的銷售管理能力,建立完善代理壽險產品網點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規范管理制度;加強與保險公司合作,加大對網點一線銷售人員保險專業知識培訓力度,做好保險從業資格考試工作,提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風險評估,提高客服務水平。
10.加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯名卡等發卡的工作力度,擴大借記卡存量市場份額,提高新發卡的質量;持續開展折轉卡及提升借記卡的動戶率,加強對準貸記卡業務資產質量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預付卡等新產品。
11.加大個人外匯業務宣傳力度,加強隊伍建設,加大制度梳理和對下培訓力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業務;選擇重點地區、重點網點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結售匯等外匯產品的推廣工作力度,打造全區個人外匯業務標桿網點,并發揮其帶頭作用。
12.穩步推出電話支付業務,建立電話支付業務管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作,積極拓展中糧支付業務。
13.強化產品交叉銷售,推廣個人金融產品套餐服務,提升產品覆蓋度。
14.調度內外部媒體資源,做好重點產品營銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗活動宣傳,把好宣傳材料關。
(三)完善隊伍建設 強化客戶服務
15.繼續強化個人客戶經理隊伍建設,提高專職個人客戶經理的覆蓋度和充足率。
16.以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經理的考評管理,在二級分行層面推廣典型考評辦法。
17.量化個人客戶經理考核指標,完善客戶經理產品銷售、客戶新增等關鍵業績的考核量化,突出個人客戶經理銷售主渠道的作用。
18.以產品銷售為紐帶,以顧問式客戶關系管理為依托,建立并完善全新的客戶關系管理體系。
19.通過多種手段持續鞏固二代轉型成果,全力做好20xx年網點二代轉型工作。
20.抓住客戶增長、產品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務vip客戶時間占比、客戶聯系計劃覆蓋率等關鍵業績指標,提升客戶經理產品銷售和服務能力。
工作計劃書篇十一
使數學課堂更加高效充滿活力,讓我們的教學質量不斷得以提高,特制定本學期我組的教研計劃:
一、指導思想:
本學期我教研組將以學生全面發展、教師業務能力不斷提升為目標,以提高課堂教學效率、教學質量、減輕學生課業負擔為根本,加大教學研討力度,堅持科學育人,扎實有序地開展數學教科研工作。
二、教研目標:
1、繼承和發揚我組教師良好的師德修養、愛崗敬業的精神、良好的教風和教學研究的熱情。在全組發揚團隊意識、合作意識和競爭意識,形成濃厚的教研之風、互學之風、創新之風。
2、在學習、實踐、研討中更新教師的教學觀念,探索,總結新課程的實踐經驗,進一步提升本組教師的教科研能力,組建一支適應新課標要求的數學教師隊伍。
3、規范數學教學常規,教學質量再上新臺階。
三、教研措施:
(一)加強教材研討、集體備課的研討,堅持推們聽課制度。
(二)繼續實行互動聽課,要求教師要把握好教材的重、難點和知識間的內在聯系,創造性地處理好教材。廣泛借鑒各種優秀教案,根據本校學生實際情況設計出優秀教案做好備課和研討工作,各位教師要積極參與研討,根據自己的教學風格進行個性化的修改,課后及時寫好教學反思。
(三)本學期繼續將把優化課堂教學,提高課堂教學質量作為我組的重點工作。進一步規范學生作業,切實減輕學生的課業負擔。
工作計劃書篇十二
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展機械管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行公司員工應盡義務和生產部管理職責規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
3.嚴格要求塔吊司機按照“十不吊”規定和“十字作業”原則進行操作,適當的進行安全教育。
4.工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5.盡量做到項目無投訴。無安全事故。
二、明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20_年的工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,20_年取得更好的成績,全面提高自己。
工作計劃書篇十三
一、確定宴請人員,并根據人數和餐標確定相應的酒店。
1、準備予請人員名單,男女雙方人員名單匯總。
(1)要圈訂酒店所在的范圍。以交通便利為原則。
(2)制定心理價位,決定價位之后在再有目地的選擇酒店。
這樣在圈訂范圍的酒店里又可以適當排除了一些酒店。
(3)在預估出了大約的桌數之后,一定要實地考察。
在訂酒店之前只需要確定大概的人數,不需要考慮如何安排位子。統計人數一般分3大塊來統計:男方親屬、女方親屬和新郎新娘的朋友(包括同學、同事等),這樣分類統計可以方便很多,也不容易遺漏。統計出大概的人數后就可以確定大約需要訂幾桌,然后也可以知道大概需要多大的場地了。訂的時候一般都會備1-2桌,比如現在統計下來是20桌,那么訂的時候一般為20備1或2,具體備幾桌看情況而訂。實際桌數在婚禮前1個月左右再最后和酒店確定。具體安排位子和酒桌的排放可以等到婚前一個星期左右的時候拍板。
定酒店和酒桌人員的定位一定要多與父母商量。必定老人見多識廣,考慮的比較周到,多聽聽他們的意見。
2、考察適合并喜歡的酒店,初步要看的'一些內容是:
交通、餐廳(大廳是否方正,是否有柱子,如果有的話是否對視覺有十分嚴重的影響。)有無化妝間,(因為有了化妝間可以節省很多時間,也可以讓新人們有存放酒水,服裝,以及換裝和休息的地方。)有無比較開闊的迎賓區等,當然還有很重要的就是不要忘記先詢問一下是否有你要訂的日子。
(4)大的問題基本滿意后再詢問一些細節問題。如:贈送項目、服務和酒店負責的項目
可以跑幾家做一下比較,最后決定你想要訂的酒店然后付訂金。
二、準備物品
1、確定宴請人員后,在婚禮前30天至45天,填寫好請柬并送達到賓客。
2、在此同時確定要買的請柬、喜字、口布、紅包、簽到本、簽到筆等數量。
3、準備訂購宴客當天所需之煙、酒、糖、茶。
籌備婚禮的原則:
新人在確定了酒店以后,就要確定婚禮形式和內容,要明確婚禮的檔次、規格和投入計劃,然后委托專業的婚慶公司,婚禮策劃師或者專業的主持人制訂一個粗線條的策劃方案。然后依照這個策劃案來選擇婚慶用品和設備。在選擇婚禮形式上一個是要自己喜歡,二要根據酒店的環境,三要征求家人的意見。
一、細節打造完美婚禮,開始的時候工作一定要細。
二、完成一項,就把它放下,去做下一項,不要反復的回頭重復已完成的工作。
三、具體實施
1、確定婚禮工作人員名單及婚禮總管
只要能夠使新人充分體驗到婚姻的神圣幸福,心滿意足,終身難忘,喜慶而有意思,體現新人的個性,品位以及身份就可以,完全沒有必要搞噱頭,采用一些十分另類的婚禮形式。
新人在與婚慶公司或者策劃師交流時,盡量的說明白你們的想法,多聽聽專家的意見,量力而行。
新人在對婚典制訂了整體策劃以后,就可以著手聘請服務人員:
司儀、攝像師、攝影師、化妝師、花藝師、督導等。
選定服務人員:總管、證婚人、主婚人、男女儐相、牽紗花童、迎親人員、輔禮人員、接待人員等。
工作計劃書篇十四
如下:一、人口計劃執行情況
1、全鄉基本情況:全鄉總人口21540人,育齡婦女5274人,己婚育齡婦女4467人。全鄉共清理出生人口167人(補報往年出生44人),當年常住人口出生率為5.43‰。當年出生的123人中(男孩70人,女孩53人)。其中出生一孩60人,二孩59人,多孩4人,政策外7人。按照考核口徑分常住人口出生147人,其中多孩4人,常住人口符合政策生育率為97.9%,流動人口出生20人,其主體指標全部達到縣局下達我鄉的計劃生育目標責任狀要求。
2、手術完成情況:完成結扎手術144例;上環72例;
補救16例。
二、專項工作完成情況
(一)宣傳教育:建立了兩個大型固定宣傳牌,書寫固定性宣傳標語14副,完成了**村的宣傳文化院落建設。
(二)出生人口性別比治理:嚴禁非醫學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠,加強孕期管理,確保全鄉出生人口性別比基本平穩。
(三)流動人口管理:對春節期間流動人口進行了認真清理登記,督促流動對象兌現計劃生育相關政策,建立了流動人口全民維權服務工作機制。
(四)依法行政:完成了依法行政村村動登記管理工作,嚴格社會撫養費征收管理程序,依法行政、文明執法,無因計劃生育引發的惡性案件和群體性的事件發生。
(五)協會工作:完成了鄉村兩級計生協會組織建設,完善了協會會員的登記管理工作,按照“兩個層面六個抓手”要求規范協會工作,完成了10個計生協會合格村創建工作任務。
(六)利益導向工作:完成享受“四項制度”對象的建檔管理工作,積極協調相關部門完成三結合幫扶任務。
(七)雙誠信雙承諾工作:啟動了17個村雙誠信雙承諾工作,完善了對馬村、聯營村雙誠信雙承諾示范村建設,主動協調,爭取到了各部門的積極配合,建立了一證先行、無證緩辦、部門聯動、齊抓共管的工作新機制,查驗誠信證明1000余份,為抓好我鄉人口計生工作奠定了良好的基礎。
(八)“三按月”工作:扎實推動計劃生育“三按月”工作,嚴格兌現獎懲。
三、主要工作措施
半年來,鄉黨委、政府對全鄉人口計生工作提出更高要求,對照上級下達的各項目標任務,狠抓計劃生育全程管理服務,千方百計降低多孩率、提高符合政策生育率;認真搞好全員信息核查和創優服務工作;加大婦檢工作力度,大力消化手術庫存,解決歷史遺留。杜絕人口漏報、錯報,提高手術落實率,加大階段性工作督查力度,嚴格過程監督,將出生、手術、婦檢、信息采集和幫扶聯系工作責任到人,嚴格兌現獎懲,具體抓了如下幾項工作:
1、堅持人口計劃主線不動搖。以婦檢、優質服務為突破口,以協會組織為載體,以廣大育齡群眾為依托,以服務為橋梁曉之以理動之以情,讓廣大育齡群眾主動參與和接受人口計生工作,實現工作方式方法得以根本轉變。
2、精心組織,繼續開展以“一把手”負總責,鄉領導班長子聯系村制度,分管領導具體抓、部門協調配合抓,年初集中力量開展流動人口專項治理活動及春季計生集中宣傳活動,為20xx年各項目標任務打下堅實基礎。
3、認真探索計生工作“三結合”幫扶思路,引導群眾走致富之路,帶動廣大計生戶實現少生快富,群眾生育觀念得到明顯改變。
4、建立了較為合理的部門聯動工作機制,將計劃生育“村民自治”工作向縱深推進,實現計生工作重心真正下移,做到管理到位、到邊,不留死角。
5.嚴格兌現“三按月”獎懲制度。
四、廉潔奉公方面
一是嚴格按照黨章黨紀的要求,堅決反對鋪張浪費,打緊開支,杜絕以少報多,大吃大喝現象,辦公支出嚴格把關,將經費用在刀刃上。二是要秉公辦事,杜絕吃、拿、卡、要不廉潔的行為。三是以身作則,率先垂范,自覺接受干部和群眾監督。
五、存在問題:
1、計生隊伍薄弱,人員流失較大,干部兼職等嚴重制約了計生工作正常開展。
2、流動人口范圍廣、流動量大、流動性強、外出特別是舉家外出逐年增多,增加了管理難度。
3、因計生工作的特殊性和復雜性,收集違法生育對象事實難以及時完善,依法向法院申請強制執行程序多、時間久,計劃生育執法沒有一定的連續性,對違法生育對象沒有震攝力。
六、下步工作思路
1、認真總結工作經驗,切實圍繞計劃生育全程管理服務,從婚姻、懷孕、生育、節育、隨訪全程管理開展工作,開展優生優育、出生缺陷干預服務,積極穩妥地開展好計劃生育生殖健康優質服務,逐步完善廣大育齡群眾生殖健康思想顧慮,而自覺遵守計劃生育法律法規。
2、加強計生隊伍建設,抓好“雙誠信雙誠諾”、“三按月”為抓手,嚴格按照“三按月”兌現獎懲制度,激發計生干部的工作動力,嚴格過程管理,發現問題及時整改。
3、繼續深化部門聯動機制,加大“三結合”幫扶力度,幫助貧困計生戶走致富之路,加快廣大育齡群眾實現“少生快富”步伐,使計生家庭率先進入小康。
”,歡迎進行查看。20xx年,我辦人口和計劃生育工作堅持以黨的十七大精神為指導,深入貫徹科學發展觀,認真落實市委關于20xx年計劃生育工作的有關精神,以進一步完善人口和計劃生育利益導向體系,以落實人口和計劃生育惠民政策為目標,將計劃生育工作納入重要議事日程,緊緊圍繞加快發展、科學發展,和諧發展的主題,繼續深入推進計劃生育三結合工作,采取有效措施,扎實履行本部門職責,全面完成市委、市政府下達的計生各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下:
一、基本情況
我辦現有人員27人,其中已婚育齡婦女7人。
二、抓組織領導,強化機關計生工作
1、明確工作任務,層層落實責任。
一是及時調整了計生工作領導小組。單位計生工作領導小組由黨組書記、主任趙武貴任組長,辦黨組成員、副主任宋海燕任副組長,各科室負責人為成員,綜合科負責計生日常工作。
二是制定了年初安排。根據市上的文件要求,結合本部門實際,認真研究制定了《移民辦二00九年計劃生育工作要點》下發到本單位各科室并要求認真貫徹落實。
二是簽定了責任書。年初單位與市委市政府簽定了《xx市移民辦20xx年人口和計劃生育工作網絡目標責任書》,把計劃生育責任制落實情況做為衡量政績、獎懲任用干部的重要內容,對工作失職者追究責任,堅持領導干部問責制、一票否決制,形成一把手親自抓、負總責,分管領導具體抓,有關科室負責人共同抓,層層抓落實的工作格局。
2、加強素質教育,增強計生意識
結合三大主題實踐活動和學習實踐科學發展觀活動,定期組織全體干部職工認真學習中央《決定》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》等有關計劃生育的法律法規及政策,進一步增強了干部職工婚育新觀念和抓好人口與計劃生育工作的責任感、使命感。
3、規范計生工作,夯實計生基?
一是組織本單位已婚育齡婦女體檢,及時掌握環情、孕情情況。建立健全了計劃生育信息卡、工作臺帳齊全,內容詳實、準確,各類報表及時、準確上報,使計劃生育率、女性初婚晚婚率、避孕節育措施落實率、獨生子女辦證率均達到了100%。
二是落實晚婚、晚育、丈夫陪伴假和采取避孕節育服務政策措施,全辦干部職工參與計生工作的積極性進一步提高。全年我辦沒有違反計劃生育政策的人和事。
三、履部門職責,切實為計生工作服好務
堅持把《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》、《流動人口計劃生育工作管理辦法》等計生法律法規及國家政策規定納入移民宣傳教育內容,緊密配合移民鄉鎮抓好人口與計劃生育的法律法規及相關政策的宣傳教育工作,引導公民牢固樹立婚育新觀念,切實提高群眾計劃生育法制觀念和實行計劃生育的自覺性,積極推進依法管理計劃生育工作。
2、繼續抓好三結合幫扶工作
今年以來,配合聚源鎮政府加強對三結合工作的宣傳力度,制定和完善對計劃生育家庭的優先優惠政策,對我辦幫扶的9戶幫扶戶進行有針對性的分類指導,幫助他們解決在實際生產生活中遇到的實際問題。加強橫向協調和縱向聯系,及時了解幫扶工作動態,全年完成幫扶資金5800元。
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