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2023年公司員工培訓心得體會(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-11 19:49:14
2023年公司員工培訓心得體會(六篇)
時間:2023-03-11 19:49:14     小編:zdfb

我們在一些事情上受到啟發后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。

公司員工培訓心得體會篇一

記得當時接到通知要集體培訓的時候,我有點擔心,因為我是慢熱型的,一想到要面對40多位陌生的面孔我就不由得緊張,不知道該如何和大家相處。可是當進入教室的那一刻,我就感到溫暖了許多,這好像一個班集體。大學四年,最難過的或許就是沒有一個明確的集體,大家不能每天坐在一個教室去學習,上完課就紛紛離開。而在我即將畢業之際,我卻在交行重新感受到了集體。培訓的第二天應該是我印象最深的一天。這一天為了進行團隊建設對大家進行了分組,在新的小組里,我結識了新的朋友,并慢慢開始去了解班級里每一位同事。這讓我對于每一天的培訓不是抵觸的,而是因為可以見到大家去期待每一天的培訓。或許這是人生里最后一次機會身在一個如此團結溫暖的大集體里了。下雪的時候老師會擔心我們,我受傷的時候大家會相繼發信息詢問我的狀況,我好喜歡這個集體,好感謝交行能給我這個機會遇到這么溫暖的集體。

我想,培訓中最痛苦的莫過于學習技能了吧,點鈔,翻打傳票,五筆錄入。曾經的我也算是一名學霸了吧?后來進入大學,因為松散就慢慢變成了學渣。不過這一個月的培訓我發現自己有了很大的變化。剛剛培訓的時候我還是保持著一種不著急的樣子,而后每次吃完午飯回來,大家都是要么休息,要么就在練習技能,即使聊天也是手里不停的練習著點鈔,在大家的帶動下我也開始去主動的練習技能。下課之后也是利用一切時間去練習。我很喜歡現在主動學習的自己,希望我能一直在大家的努力帶動之下去更加努力。

一個月的培訓,印象最深的不外乎兩天的信用卡銷售體驗了。每次回想起來我都很慶幸,還好沒有進行一個星期的體驗。第一天的晨會就讓我體會到了銷售這個行業的狼性文化。我還記得當天中午只給我們xx年之后,我們或許會忘記課堂上具體的知識點,但會清楚的記得每一個同學的昵稱,每一個陽光灑進來,溫暖的午后。

由于本身專業就是金融學,所以課堂里很多金融專業性的東西對我來說并不陌生,學習起來或許比零基礎的同學輕松一點。所以在很多同學記錄知識點的時候,我更多的是在思考自己未來的發展規劃。交行在第一階段為我們介紹各個部門的情況,私心想來,也是在為我們未來的發展指點方向吧。每個人的知識構成,性格特點,家庭背景不一樣,發展的目標也就不盡相同。交行這階段的培訓就像是黑夜里的燈塔,為在滿是霧氣的汪洋中掙扎前行的我們指明了方向。

第一階段結束前最后兩天的總結會,對我的觸動很大。其中平時不多說話,甚至不茍言笑的薄健的發言給我留下了最為深刻的印象。是他的發言讓我重新開始理性思考,帶著質疑和不解重新審視這次培訓。學習經濟的我們都知道,任何事情都是有機會成本的。當我們認真在做一件事情的時候,就必須放棄同時做好另一件事情的可能性。在最后兩天的總結會中,我因為點鈔和翻打傳票的成績比較優異,被人提起,說不開心,那絕對是假的,但開心過后,我也感到了一絲不安,我蹙眉反思為什么我并不是三項全能呢?但當我聽完薄健的發言,又回想我跟在銀行工作的同學聊天的內容,我豁然開朗,同時我也感到十分困惑,為什么只有交通銀行還在花費大量人力物力,強調學習讓大家都叫苦不迭的五筆錄入這項技能呢?據調查,使用拼音錄入的人,占到錄入總人數的百分之八十以上。在輸入漢字時,第一想到的是字音的也占到了將近百分之八十。國家投入了大量的人力物力研究拼音,將拼音作為必學項目,讓我們從小學就開始學習。我們這代人,沒有人真正拿本教材認真學習過拼音輸入法,但好像一切都是自然而然地,會說話,就會打字。稍加練習,就能打得不錯了。而近年來,拼音輸入法,也在不斷改進,不停地更新和加強人性化。幾乎每天都會有新的詞匯加入,每天也會有新的人選擇拼音輸入法。相比之下,五筆輸入,還在用著八九十年代的老版本,把五筆作為輸入法作為第一選擇的人,也正在逐漸減少。最直觀的,當同學們用了大量的時間練習了五筆輸入法后,又有多少同學,在寫下這篇心得時選擇了用五筆輸入呢?我想,這個結果是可想而知的。

總體來說,我非常感謝這一個月的培訓,感謝一直默默奉獻,時時刻刻在關心我們,擔心我們的安琪姐;感謝勤勤懇懇教我們點鈔,不厭其煩地指導我們,糾正我們指法錯誤的郭老師;感謝各方面都非常優秀,又很有親和力,很實在的,我們的榜樣馬老師。還有每一位為我們上課,為我們指點方向的在不同崗位工作的同事。感謝交行,能讓我在這個陌生的城市,迅速擁有了自己的朋友和小圈子;感謝交行讓我遇上了這么多良師益友;感謝交行溫暖了我的第一個北國之冬。

公司員工培訓心得體會篇二

從前公司都是組織新員工進行培訓,讓他們能夠更快上崗,沒想到這次組織了我們這些老員工進行培訓。說實話,一開始我是不太理解的,因為我們這些老員工對業務都比較熟悉了,進行培訓是沒有必要的事情,就是在浪費時間。但是在培訓結束之后,我發現我的想法是錯誤的,大錯特錯。

這次公司進行培訓,主要就是講解我們平常經常容易出現的錯誤,告訴我們解決方法。在這之前,我認為這些錯誤都是無傷大雅的,沒有什么影響。但是在這次培訓過程中,我知道了我的想法是錯誤的。就像是蝴蝶效應一樣,一個小小的錯誤都可能掀起大的風浪。大家都一起犯同樣的錯誤,那么這個錯誤就會很大了,會對公司造成一定的影響。

大家平常出現的錯誤都不是什么很難的地方,通常是在最簡單的地方反而最容易出錯,這就需要我們在平常的工作中多花一點精力,注意這些小的細節的地方,就能夠避免這些錯誤的發生。這次培訓,領導也給我們講了解決方法,主要還是要靠自己的,靠自己平時多細心,多花一些時間去檢查一遍。領導也告訴了我們一些避免犯錯的好方法,在不影響我們工作速度的同時提高我們的工作質量。

這對我們來說幫助很大,在培訓之后用了領導教我們的這些方法,在工作結束之后去檢查我們的工作,發現出現錯誤的次數少了很多,平常很容易出問題的地方基本上也沒有出錯了。這大大的提高了我們的工作質量,也沒有影響到我們的工作速度,耽誤到我們其他的工作。

在這次培訓中,也掌握了一些自己之前沒有掌握的工作內容。有些東西之前都是靠自己摸索的,沒有掌握到精髓。在培訓之后,我也更好的掌握了這一部分的工作內容,在之后,能夠更好的投入工作,把工作完成的更好。領導在培訓的時候說,工作做的好不好都是靠自己的,大家學的東西都是一樣的,但是肯定有人做的好有人做的不好。

這次的培訓也改變了我的看法,不管是新員工還是老員工,都能夠通過培訓學到一些新的知識。不管在公司做了多久,總有一些東西是沒有學到的,都有能夠學習的空間。希望之后能多組織幾次培訓,讓我們這些老員工把工作做的越來越好,給新員工起到一個帶頭的作用。

公司員工培訓心得體會篇三

想來自己真的應該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產量,規模,所經歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓學習,終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到現在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經50年不衰,而且還在蓬勃發展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始,經歷了不少中心環節,克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結構,讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發展,我想我們也應該主動的去了解這些的。

這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經常說的安全第一。

雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但并沒有這么系統的,并聯系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習,了解了漣鋼的諸多會發生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。

這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上,我學到了應該如何發揮自己的情商,處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。

學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發展貢獻自己微薄的力量。

公司員工培訓心得體會篇四

尊敬的領導:

今年7月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時分配到集團廣州大區輪崗學習。時光荏苒,三個月的試用期已然過去,在這三個月的時間里,我經歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變,時正值蘇寧的大忙季節,也讓我體會到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間,得到領導和同事們熱情的言傳身教,自己也學到了不少東西,與領導的每一次溝通交流,帶教人員的每一個指示點撥,都使我有所進步,受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此,真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一匯報。

一、主要工作內容根據公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習,主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產品知識,并參與實際的產品銷售。見習期間,我始終抱著一種學習的心態來對待日常的工作,認真對待帶教人交給我的每一項工作,并能做到虛心求教。在這兩個月時間里,我對店面基礎知識、基礎產品知識、主推產品知識、增值業務知識、產品銷售流程、店面布局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知,并且還實際參與到了實際的銷售當中,懂得了利用銷售指導書來指導銷售,進一步提高了自己的銷售技巧。

同時,負責了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外,積極關注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調研的一般方法,并實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持!在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類,按不同的內容分成國產與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協助督導進行現場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的安排監督等等,同時還對每天的銷售數據(銷售數量、銷售金額、占比、平均價格、延保)進行統計,對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會時重點強調,在周銷售報表中提出來。所有的數據都要橫向縱向對比,以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策,更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環環相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個我們的銷售便無法繼續,要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的`聯系。按總部的要求,9月6號我從店面調至售后輪崗學習。

售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個三分銷售七分服務的強競爭社會里,售后服務的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費者對我司品牌認可,滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高,就會形成一個良性循環,對店面的銷售產生積極作用,反之就會形成惡性循環,造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離,消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的唯一產品!”灌輸于每個員工大腦里,集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀,服務觀!到售后至今已一個月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯系,還有售后服務的流程等等。售后服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網點管理部、維修運營部、培訓部等構成,各部門里面還分成幾個小組,例如網點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網點組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個銷售流程的不同位置,但都有一個共同的目標——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務做好,為店面銷售做每一份保障,一切為里消費者,更是為了我們自己!后期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術,上門服務規范和與顧客交流等方面進行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營養,同時也是公司售后發展的一個隱性推動力,迎合社會發展需求把最新的安裝維修技術,服務規范交與安裝師傅,最大限度的滿足顧客的服務需求,使我們的服務效益最大化。在培訓部這段時間里,通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解,熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程,看到了培訓部對公司后續發展的重要意義,另外還學到了一些本專業之外的知識如:空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術問題,還有為司的一些服務規范,其中最重要的就是114條服務規范。13、14號對各網點師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核,15--19號對師傅們的考核進行批改統計,20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學習培訓,前后三批共有90人。

這些工作都比較繁瑣,需要恒心、耐心,更需要長期不斷地對一線現場進行調查了解,與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員,對于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎,都是嚴格按照領導的要求按時完成,認真對待,本著對師傅負責同時也是為自己負責的態度,以一種學習的心態做好每一件事。在學習中發現問題、在發現問題中進行總結、在總結中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的,所有參加警示性培訓學習的成員都如其的拿到了復崗通知書。

但在這過程中也存在很多不足,關鍵時刻總是缺乏一定的主動性,做事有時候還存在一定的盲目性,不知所措;好多知道的流程只是停留在理論上,也就是所謂的紙上談兵,缺乏實操經驗,這也是我下階段所要重點突破的地方;還有就是一些工作流程只是一個大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,對外對內靈活性操作對來說還是一個迷。當然還有很多是外還沒有發覺的缺陷,希望在以后的學習中領導及各位同事多多給予指正點撥,同事非常感謝領導及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助!在今后的工作中我會更多的向老同事學習交流,揚長避短!

二、工作中的幾點感悟

1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單,但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了,但是到自己親身操作時卻才發現卻并不容易。很多東西都是需要根據現場情況來靈活應對的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多動手,多親自跑流程,只有這樣,才能更快地了解公司的運作。

2、心態一定要擺正。由于我們是作為一個營業員的身份到店面的,雖說我們是公司未來的管理層員工,但是我們一定要調整好自己的心態。可能有時候督導(帶教人)給我們安排的事情很瑣碎,但是我們也一樣要去做,而不應抱有怨言,對一切我們都應該放下架子,始終抱著一顆學習的心,虛心求教。

3、要更加注意工作的細節。接待顧客時,有時我的語言還是比較生硬,產品知識也還不夠熟悉,對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強為人處事的能力,加強產品知識學習,熱情服務好每一個顧客,讓他們真正地感受到我司的陽光服務。

三、今后努力的目標

經過三個月的見習,我對連鎖店終端有了一個整體的把握,在這三個月里,在帶教人的諄諄教誨,耐心指導下,在同事的寬容體諒,無私幫助下,我克服了前期的種種不適應,順利完成了各項工作。當然,我參加工作的時間還很短,需要學習的地方還很多,我的實踐經驗有待于進一步的積累,工作能力還有待于進一步的提高,為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的輪崗學習和工作中,我會繼續保持積極進取的心態,確立長遠的人生目標,謙虛謹慎,不斷學習,做到學有所得,業務專精。同時,在工作中兢兢業業、認真負責、敬業愛崗、誠實守信、將每件事做好,將每一個環節做好,圓滿完成公司和領導交給的每一項任務。三個月的試用期過去了,接下來我個人將以更飽滿的工作激情投入到每一項工作中去,緊跟集團發展的大步伐,力爭為集團目標的實現貢獻自己微薄的力量。同時,也感謝公司領導及同事們對我過往工作的支持和信任。

公司員工培訓心得體會篇五

我到xxx公司工作已經1個多月了,x月14日―x月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓會。由公司領導和各局部經理就融資租賃行業背景及常識、公司業務制度(結合實際案例)、公司人力資源組織架構和公司規章制度等進行了一次全面系統的培訓。

此次培訓誠然只有短短三天,但我覺得受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業有了更深刻的認識。我的工作崗位是業務二部客戶經理,那么就此聯合培訓談談我的心得。

在本次培訓中,鄭總向咱們介紹了融資租賃的中外發展史、基本概念、各行業租賃業務特點以及危險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業有了概要性的意識,對一些基本概念加深了理解。從鄭總所先容的發展史來看,融資租賃是一個新生行業,特殊在我國起步也就20多年,正處于邊發展邊完善的階段,因此向我這樣的從業新人就必需努力學習,勤于思考,豐富本人的專業常識,為日后的工作打好基礎。

綜合部汪經理向我們介紹了公司的業務流程和合同文本,并講解了多少個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何發展業務,以及自己在今后的工作中如何辦理業務。從汪經理介紹的案例來看,光有實踐的知識是不夠的,對項目的控制和危險的操縱需要在實踐中積累教訓,特別在名目調研和操作的細節上要細心、細心再細心。

在今后的工作中,我不僅要多學習專業知識,懂得國家宏觀經濟制政策及各項法規,也要敢于實踐、仔細實際,多向老員工求教,一直進步自己的業務水平。

俗話說“不規矩,不成方圓”,制度是一個企業的靈魂,對新人必須認真學習公司的各項規章制度,并在今后的工作中嚴格實行。辦公室李主任跟財務部張經理辨別向咱們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地懂得了公司的各項規章制度,并結合下發的《內部治理規章制度匯編》,連續深入學習,在實際中始終加深對制度的意識,做到按章辦事。

聽了公司引導和各部分經理的培訓課,我感想良多。對公司所處行業跟發展前景都倍感信心。通過這段時間的學習,我已做好了準備,信賴自己會很快融入公司。在今后的工作中,嚴格懇求自己,愛崗敬業,以主人翁的態度做好每件事、每個細節,樹破團隊精力,強化主動服務的意識,為公司的發展做出自己的奉獻。

公司員工培訓心得體會篇六

多年以來,卷煙經營企業員工業務培訓一直將加強員工培訓工作當作一項重點工作任務來加以落實,對廣大從業人員實施各種類型的業務培訓活動。但是,由于受到多種因素的影響與制約,個別卷煙經營企業對員工采取填壓式的、說教式的業務培訓方式,這種培訓形式較為形式化、表面化,實施過程較為松散,員工對這種培訓方式認可度較低,學習積極性較差,導致培訓效果并不理想,收效甚微。筆者認為,卷煙經營企業在員工業務培訓上要轉變觀念,不斷創新培訓模式和管理方法。只有這樣,才能達到預期的培訓目的,推動員工隊伍建設活動實現高質量開展。

顧名思義,卷煙經營企業在員工業務培訓過程中實施的激勵法主要是指,企業在組織和實施業務培訓時,為追求和實現較好的培訓成效或為了達到預期的培訓目標,通過制定和健全激勵機制與制度,采取長期的或階段性的激勵措施和手段,以此全面提升員工參與業務培訓和學習活動的積極性、主動性。從而,為強化員工業務培訓活動的深入開展創造更加有利條件。一般來講,激勵法對于提升員工業務培訓工作質量作用十分明顯,既能夠達到事半功倍的效果,還能推動整個企業員工業務培訓活動步入良性循環的軌道。

1、必須堅持重點激勵,效能優先的原則。

對員工的業務培訓實施激勵絕不能過于主觀化與片面化,更不能搞“平均主義”,否則將使得整個業務培訓的質量和效果大打折扣,無法取得預期培訓目標。卷煙經營企業應當根據員工業務培訓的內容、要求以及涉及的層面,做到兼顧全局,重點激勵。對培訓效果較好、具有典型意義的做法與形式進行必要的激勵。同時,還要對在業務培訓過程中表現突出、學習出色的員工進行適當的激勵。這樣既能夠調動員工參與業務培訓和學習的積極性,又能摸索和總結更具效能化的員工培訓經驗。

2、必須堅持圍繞目標,分段實施的原則。

卷煙經營企業的員工業務培訓激勵機制的實施應該緊緊圍繞培訓目標來進行。這個員工業務培訓目標是年初以來就由企業領導層面在充分調查研究的基礎上確定的,是整個企業員工培訓的總體努力方向,對于員工培訓活動的開展具有“標桿”作用。從這個層面來說,員工業務培訓的措施和具體內容都不能背離培訓目標來制定和開展,否則,將會影響或制約員工培訓活動開展的質量和效率。因此,卷煙經營企業在實施員工業務培訓過程中,可以采取分段實施的原則,既要堅持整體推進,又要結合分段激勵。通過實施月度或季度的員工培訓測評、業務培訓考核或者半年員工培訓小結等措施,對取得預期培訓成果或者達到預期培訓要求的培訓活動以及相關人員進行有效的激勵。這樣,可以極大地提升員工業務培訓質量,又能為整體員工培訓工作的開展創造有利條件。

3、必須堅持統籌兼顧,科學規范的原則。

對員工業務培訓活動實施激勵必須杜絕盲目性與隨意性,要著眼于員工隊伍建設的大局,做實做強員工培訓工作。特別是在實施激勵機制與措施時,應當按照一定的要求和規則來進行,對激勵的具體環節、程序、措施以及相關要求都應當進一步明確和細化。用制定與規定的形式使之更加規范化、科學化。絕不能脫離了科學決策和合理規范的要求,更不能以任何人主觀意志為轉移而改變激勵的方向和目標。

1、制定和完善切實可行的實施方案。

卷煙經營企業在實施員工業務培訓激勵機制的過程中,應當重點研究員工培訓激勵的內容、措施、方法和實施細則,在廣泛征求和聽取員工意見與建議的基礎上,找準員工培訓激勵的著眼點與切入點,對企業已經制定或出臺的激勵方案進行再完善和再調整,使之更加符合員工培訓活動開展的需要。

2、進一步明確激勵流程和實施形式。

從卷煙經營企業組織和實施員工培訓激勵活動的層面來看,應當就員工培訓激勵的流程進行細化和明確,特別是要進一步明確實施激勵的步驟和程序,確定具體實施的環節、實施范圍和實施形式。一般情況下,卷煙經營企業員工培訓的激勵機制主要形式應當包括與績效工資掛鉤、典型培育和經驗推廣等激勵形式。從員工參與業務培訓活動的角度來講,卷煙經營企業應當合理分配員工業務培訓時間,調整員工業務培訓與營銷、管理等工作方面的關系。要特別注重發現典型、培養典型,以物質、精神以及職務晉升等形式和手段來實施激勵。從而,達到帶動和引導員工積極參與業務培訓,切實增強自身能力和水平的目的。

3、切實把握和調整激勵運行方向。

卷煙經營企業在實施員工業務培訓激勵的過程中,既要確保激勵機制的穩定性和正確性,同時,還要根據激勵運行情況,對激勵機制進行適當的調整與完善。特別是要重點解決激勵程度的問題,在確保公正、實效的基礎上,卷煙經營企業應

當采取及時、嚴格、規范的措施,切實把握激勵的運行方向和效果,著力避免員工業務培訓激勵機制運行出現偏差等問題。

1、卷煙經營企業實施激勵法過程中應當避免出現盲目性問題。

這種情況極易出現,由于受到卷煙經營企業員工業務培訓激勵措施不完善、目標不明確等不利因素的影響,其在實施激勵過程中,經常會遇到人為的或是主觀的改變激勵方向和激勵內容的問題。這種做法的出現,直接制約了激勵實施的穩定性與規范性,嚴重影響和阻礙了激勵機制的有效實施和穩步運行。因此,卷煙經營企業在實施激勵機制時,必須堅持規范、效能和科學的要求,遵循員工業務培訓的實施規律,更好地適應當卷煙營銷和市場管理活動的要求。從而,使得激勵活動能夠制度化和規范化實施。

2、卷煙經營企業應當重點解決“只重激勵,忽視制約”的問題。

企業在實施員工業務培訓激勵時,還需要有制約與規范的監管機制與制度作為保證。只有這樣,才能真正使得員工做到令行禁止,嚴格規范。既能調動員工參與培訓的積極性與工作熱情,還能有效規范員工的業務培訓行為,使之更加適應企業發展需要。這種情況下,要求卷煙經營企業應當注重激勵與制約兩者保持同步進行,制定和出臺相關的規范措施和監管手段,對員工在培訓過程中出現的難點問題或現象進行規范,以確保其能夠真正取得培訓效果。卷煙經營企業所實施的員工業務培訓激勵機制絕不能出現“一手硬、一手軟”的問題或現象,也就是必須堅決避免出現只重視對員工培訓活動實施激勵,忽視對員工行為進行有效的管理和進一步規范的行為。否則,企業員工所開展的業務培訓活動的質量和效率將大打折扣,無法實現預期成效。

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