為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。優秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作方案 工作方案申論格式篇一

成立以鎮黨委書記為組長的平安建設領導小組，負責全鎮平安建設工作。要求各村一定要切實強化大局意識、責任意識，把平安建設作為首要工作來抓。各村要成立平安建設工作小組，統一領導安排部署平安建設工作。村支部書記是平安建設的第一責任人，凡是涉及平安建設的重大任務，村支部書記都要親自動員部署；凡是涉及平安建設重大職責，村支部書記都要親自擔當。

一是抓好生產安全。要深刻吸取“克爾”教訓，堅決落實政府部門的監管責任和企業的主體責任，堅決防止重大安全生產事故發生。二是突出抓好食品安全。要堅持健全監管機制和重典治亂“兩手抓”，建立食品安全追溯體系，堅決打擊食品安全違法犯罪行為。三是突出抓好政治安全。要切實加強政治敏銳性和政治鑒別力，善于從政治上分析形勢、處理問題，嚴密防范和嚴厲打擊敵對分子的搗亂破壞和暴力恐怖活動，防止敵對勢力插手人民內部矛盾或利用宗教和非政府組織進行滲透破壞，依法嚴厲打擊各種邪教組織的違法犯罪活動，切實履行好“護城河”的政治責任。

切實加強對刑釋解教人員、社區矯正對象、問題青少年、易肇事肇禍精神障礙患者等特殊人群的服務管理。建立健全政府、社會、家庭“三位一體”的關懷幫扶機制、教育疏導機制、重點穩控機制，從不同群體的特點、訴求和容易發生的問題入手，加大社會管理創新力度，最大限度化消極因素為積極因素。

對于當前存在的熱點、難點問題要引起高度重視，切實強化責任意識。要按照源頭治理、系統治理、綜合治理和依法治理的原則，對這些問題分類、排隊，分清輕重急緩，實行領導包案，一包到底、直至解決。

深入排查化解各種社會矛盾，切實把矛盾糾紛化解在基層，把矛盾隱患消除在萌芽狀態。堅持領導干部接訪、約訪和主動下訪制度，帶著感情和責任，傾聽群眾呼聲，了解民眾意愿，切實做好化解怨氣、理順情緒的工作。要堅持和深化“三位一體”大調解和“大排查、大調處、大幫扶”一體化矛盾化解機制，按照“抓早、抓小、抓苗頭”的原則，及時化解矛盾糾紛，對發現的矛盾隱患努力做到“小事不出村、大事不出鄉”。

深化平安建設，重點在基層，難點也在基層。一定要努力活躍基層基礎工作，真正使各村在新形勢下能夠“接地氣”。大力推廣學習肅寧“四個覆蓋”的經驗，進一步健全農村基層組織體系，提高農村社會管理水平，把平安建設融入到群眾生活的各個環節，努力以小平安積累大平安。

工作方案 工作方案申論格式篇二

根據學校20xx年關于做好新生接待工作會議的精神和工作部署，就切實做好南海校區20xx年新生接待工作制定本方案。

組 長：李醒華 朱鮀華

副組長：劉科榮 吳劍麗 葉 欣

成 員：劉師權 黃嗣殷 王楚鴻 李衛東 董科偉 莫時聲

張燕萍 李鐵軍 李 韻 劉鳳芹

二、新生接待時間

20xx年8月28日（星期日），早上7：00至晚上10：30。

三、接待新生地點

校區外接待點設在石牌校區（行政樓北面停車場東面）和南海（桂城）汽車站。

校區內接待點設在多功能體育館。

（一）校區外接待點工作由學生工作辦公室負責。前往石牌校區接待點的第一班工作人員請于當天早上6：00準時在校區停車場乘車出發，前往南海（桂城）汽車站接待點的第一班工作人員請于當天早上6：30準時在校區停車場乘車出發。校區外接待點的工作時間為當天早上7：00至晚上10：30，當天晚上10：30收班返校。

聯系、協調南海桂城汽車站接待點的相關事宜由黨政辦公室負責。

（二）對校區內接待點工作作如下安排：

1、黨政辦公室

負責新生接待工作的總體協調。負責制訂新生接待工作方案，制作橫幅、路標、接待點各專業標牌、車輛停放標志牌、新生入學指南、新生報到流程和報到須知（內容由學生工作辦公室提供），布置校區內宣傳環境；調度新生接待車輛，安排當天新生接待工作人員的工作餐及飲用水，提供新生接待工作辦公用品，負責協調設置現場醫療點，負責設立臨時復印點，負責安裝體育館接待點電話及銀行收費網線以及代表校區聯系外單位對新生接待工作的贊助。

2、學生工作辦公室

負責組織老生參加接待工作，印制新生報到個人信息條、張貼新生名單，懸掛報到專業標牌、財務收費標牌等，負責做好學生墻報、廣播臺宣傳工作；負責做好新生報到人數的統計工作，負責辦理“綠色通道”相關手續；負責與后勤管理辦公室協調做好提前來報到的新生及家長的食宿安排，編排新生入住學生公寓房間名單；負責組織及培訓學生志愿者參加新生接待服務，做好體育館音響布置；負責收集新生檔案；負責新生黨員的培訓工作。

3、財務辦公室

負責新生收費工作，聯系銀行做好相關工作。

4、后勤管理辦公室

負責體育館接待場地的布置，包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽傘、搭帳篷（由中國聯通公司提供）等；負責維護校區內交通秩序，疏導交通，保證暢通；負責各個接待點的安全保衛工作，聯系與溝通屬地公安部門維護治安穩定；負責在體育館內外設置飲用水點，安排中標廠家銷售床上用品；負責做好新生入住學生公寓的各項工作。

5、組織人事辦公室

負責做好新生接待工作人員的補助報帳工作。

6、教學科研辦公室

負責做好本部在南海校區開辦的專業的報到點工作，工作時間為當天早上7：00至晚上10：30。

7、各系

負責派出教師（每個專業2人，分本科、專科）做好校園卡的發放工作，并做好本系各專業新生報到點有關工作，工作時間為當天早上7：00至晚上10：30。

8、信息中心

負責新生一卡通校園卡的制作工作。

各項準備工作在8月27日（星期六）下午16：00前完成。新生接待工作領導小組8月27日下午16：00檢查工作準備情況。

1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作，加強組織領導，層層落實，確保迎新工作順利進行。所有參加新生接待的工作人員必須在當天7:00前到位開展工作，最后撤場時間必須由校區統一安排，在結束新生接待工作、撤場前必須向黨政辦公室報告新生接待情況，經同意方可撤場。

2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹立以生為本的觀念，增強工作責任感和服務意識，做到熱情周到、耐心細致、不怕辛苦、團結協作。

3、增強安全觀念，做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和財物，防止丟失或被竊。

4、為了保證校園環境整潔，保證校內工作有序和人流暢通，校區大型活動的贊助聯系由黨政辦公室總體負責。

5、新生接待期間除了經校區同意并指定的展示（或促銷）的場地外，禁止任何單位和個人在接待點及周邊設攤擺賣或推銷商品，禁止任何人到新生公寓推銷商品。

6、各辦、各系、各單位在8月26日（星期五）上午11：00前把參加新生接待的工作人員名單及聯系電話（手機）報黨政辦公室黃浣塵處，聯系電話：

工作方案 工作方案申論格式篇三

為了扎實推進精準扶貧，聯村包戶脫貧攻堅工作，順利完成我局聯村包戶工作任務，根據市脫貧攻堅領導小組辦公室印發《關于切實強化全市扶貧工作日工作制度的通知》的要求，按照全市統一規定的每月第二周、第四周周四為“扶貧活動日”的規定，現就我局開展20xx年“扶貧工作日”活動有關事項通知如下，請全體干部職工遵照執行。

宣傳、解讀脫貧攻堅的相關知識和政策，走訪了解貧困戶的生產、生活、教育、健康、文化活動等情況，掌握致貧的原因,拿出幫扶措施和解決途徑等，并形成真實、全面的第一手資料，幫助貧困戶早日脫貧。

每月的第二、第四周的周四為“扶貧工作日”。

富平縣薛鎮灣里村。

全局干部職工。

20xx年“扶貧工作日”活動每次由局1名縣處級領導帶隊，在活動前一周確定好活動主題和幫扶計劃，做好準備，相關科室和人員深入到幫扶村開展具體工作，并要如實填寫“xx市統計局20xx年扶貧工作日活動記實表”和“xx市統計局干部結對幫扶工作開展情況臺賬”。

工作方案 工作方案申論格式篇四

根據縣綜治委學校及周邊治安綜合治理工作領導小組《關于印發的通知》（xx號），為切實履行衛生部門職責，努力凈化校園及周邊治安環境保障，學校師生身體健康，特制定本工作計劃方案：

成立xx縣衛生局學校及周邊治安綜合治理工作領導小組。

組 長： xx 縣衛生局黨委書記、局長

副組長：xx 縣衛生局黨委委員、副局長

xx 縣衛生局副主任科員

成 員： xx 縣衛生監督所所長

xx 縣疾控中心主任

xx 縣衛生局黨委辦主任

xx 縣衛生局人秘股股長

xx 縣衛生局人秘股辦事員

1、加強對學校及周邊食堂、飲食店、副食店、小賣部等場所食品安全、飲食衛生安全的監督檢查，依法對衛生設施條件不達標的場所進行停業整頓，整改后仍不達標的，依法吊銷其衛生許可證。

2、定期組織學校及周邊衛生飲管人員和餐飲從業人員進行健康體檢。

3、建立突發性衛生工作預案，應急處置學校及周邊發生的傳染病及飲食衛生安全突發事件。

1、高度重視校園周邊環境排查整治活動，做到主要領導親自動員部署，分管領導經常深入一線靠前指揮，切實解決工作中存在的困難和問題。

2、充分宣傳發動，密切配合相關部門實現學校排查整治工作全覆蓋，堅持每月有工作計劃，并按計劃排查，每季度集中開展整治行動，建立整治工作制度、排查情況和集中整治行動情況報縣衛生局綜治辦。

3、密切與相關部門的聯系溝通，做到工作不推諉，責任不懈怠，整治必到位，形成強勁的齊抓共管的整治合力。

工作方案 工作方案申論格式篇五

加強心理健康教育，是適應21世紀競爭日趨激烈，培養同現代化要求相適應的高素質勞動者和專門人才的必然要求，也是針對當前學生存在的心理素質方面的弱點，進一步提高其心理素質水平，實施素質教育的現實需要。科學研究表明，在未來人才的綜合素質結構中，心理素質越來越重要，人的樂觀開朗、積極進取、堅韌不拔等個性心理品質對人的健康成長和事業成功起著重要作用。應該說，我校學生具有眾多的優良個性品質，同時也確實存在一部分學生心理素質不高的問題，個別人的心理問題甚或比較嚴重。面對現實生活中的獨生子女群體，心理健康教育毋庸置疑地已然成為一個需要普遍重視的問題。

根據社會發展的需要、教育改革的要求和初中生心理發展的規律而提出的學校心理健康教育，必然是素質教育內容的重要組成部分。學校心理健康教育具有一定的理論基礎，它是與學校心理輔導、發展心理學、教育心理學、心理測量及心理咨詢等多門學科相融合的、以實踐和應用為主的教育活動。因而，學校心理健康教育工作務必遵循科學的原則。這些原則主要包括：

1．目標性原則。學校心理健康教育的根本目標在于促進學生健康發展，提高學生的基本素質，培養學生的優良心理品質，提高學生的生存、適應能力，促進學生自主發展的潛能。

圍繞這些目標，學校心理健康教育的內容主要分解為：人生觀與價值觀教育、人格培養、情緒情感訓練、意志力的培養、自我覺察與認識、生存訓練、潛能開發等。除此，還應包括與之相關的心理測驗、咨詢輔導、課程安排、活動訓練等各項工作。

2．現實性原則。根據當前學生的實際情況、教師實際的教育能力、學生發展的實際水平和需要，有針對性地選擇適合本校本班心理健康教育的內容。

3．發展性原則。學校心理健康教育的最終目標是促進學生的發展。因此，確定學校心理健康教育的內容自然應面向全體、注重發展，選擇具有普通意義和有代表性的主題內容，從而有效地發揮心理健康教育預防、促進的功能。

4．差異性原則。滿足不同年級、不同學生的心理需要，保證學校獲得心理健康教育效果，對不同特點的學生應該進行分類指導。

5．活動性原則。根據實踐性與應用性的要求，突出以活動為主的特點，把心理健康教育的內容滲透在靈活多樣、富有情趣的活動中，發揮活動的優勢，注重活動過程的教育作用。在學校心理健康教育的內容中，應創造性地設計各種豐富多彩的話動，如角色扮演、繪畫、想像、辯論、演講、表演等，讓學生在活動中、在參與中、在親身體驗中獲得成長與發展。

1、對全體學生開展心理健康教育。要面向全體學生，通過普遍開展教育活動，使學生對心理健康教育有積極的認識，心理素質逐步得到提高。要以學生為主體，充分啟發和調動學生的積極性。要根據學生心理發展特點和身心發展的規律，有針對性地實施教育；增強學生承受挫折，適應環境的能力，培養學生健全的人格和良好的個性心理品質。

2、學生心理潛能和創造力開發。心理學研究表明，中小學時期是心理潛能開發的最佳期。因此，心理潛能的開發與創造力的培養也是學校心理健康教育的重要內容。它主要包括對學生進行判斷、推理、邏輯思維、直覺思維、發散思維及創造思維等各種能力的訓練和培養。同時，還包括對學生自我激勵能力的訓練等，以提高學生的自主意識與能動性。

3、學生心理行為問題矯正。面向少數具有心理、行為問題的學生而開展的心理咨詢、行為矯正訓練的教育內容，多屬矯治范疇。要對少數有心理困擾或心理障礙的學生進行咨詢和輔導。要關注個別差異，根據不同學生的不同需要開展多種形式的教育和輔導。具體包括： 學習適應問題，主要指圍繞學習活動而產生的心理行為問題，如考試焦慮、學習困難、注意力不集中、學校恐怖癥、厭學等；情緒問題，主要指影響學生正常生活、學習與健康成長的負性情緒問題，如抑郁、恐懼、焦慮、緊張、憂慮等；常見行為問題，主要指在學生生活、學習中表現出來的不良行為特征，如多動、說謊、打架、膽怯等；身心疾患，主要指因心理困擾而形成的軀體癥狀與反應，如神經衰弱、失眠、疑心癥、神經性強迫癥、癔病等。

4、實施心理健康教育滲透在學校教育的全過程。課堂教學是對學生進行心理健康教育的主渠道，要求教師根據各科教學的特點適時、適度地把心理健康教育滲透在教學中，開發學生智力和情感，激勵學習動機，以保持良好的心理狀態。除了運用相關課堂教育內容進行教育外，更重要地是開展多種形式的活動和輔導。

4、建立和諧的師生關系，奠定學生心理安全的基礎。挖掘教學中的心理健康教育因素，提供心理自由環境。

5、重視教學情況反饋，運用不同形式進行心理疏導。

6、建立學校教育與家庭心理教育的溝通渠道，形成有利于學生身心健康發展的教育環境。

1、心理健康教育工作納入學校工作計劃，列入學校議事日程。學校成立心理健康教育工作領導小組，并特設專管網絡。每學年開始即全面布署學校心理健康教育工作，每期中檢查，每期末考核，一學年一次全面總結。

2、加強心理健康教師隊伍建設。特別是加強培訓，培養自身心理健康、懂得心理學專業知識、掌握心理輔導技巧和心理訓練方法的教師，努力建立一支能夠勝任心理健康教育工作的教師隊伍，藉以大力開展心理健康教育課題的全面研究和實驗。

培訓辦法：集中短訓（每學期開學前一周）與自學提高（每月不少于1篇學習札記與量化考核及其待遇掛鉤）相結合。

3、加強對心理健康教育的宣傳。心理健康教育宣傳的核心是轉變全體教師的教育觀念，減少學生的心理壓力和負擔，保護學生的身心健康發展。

4、加強對心理健康教育內容的指導。運用心理科學的理論與方法開展心理健康教育，是一門攻“心”的藝術。攻“心”的心理健康教育工作又是一項系統工程，在具體的“施工”中，教師要把系統的教育工程劃分為一個個子系統，使之成為日常性的心理啟迪與心靈塑造工作，猶如涓涓細流匯成大海，棵棵樹木連成密林，育人的長期功效在點滴的培養中完成。

5、加強對心理健康教育方法的指導。心理健康教育除了與其它教育方法相通相聯之外，也有獨立操作的方法：心理指導法、心理訓練法、心理激勵法、心理控制法、心靈陶冶法、面談咨詢法、電話咨詢法、反馬太效應法……

工作方案 工作方案申論格式篇六

1、緊密的團結在殷董事長為核心的董事會周圍，堅決執行和落實總經辦的各項指示和酒店的規章制度。

2、始終把消防工作作為本部門的重點工作，有計劃的組織本部門員工學習消防知識及消防設施的基本使用方法。不定期的進行消防演練，并制定合理有效的應急疏散預案，增強大家的火災防患意識和緊密情況下的協調組織能力。并不定期的對消防設施及防火通道進行檢查，確保各消防設施的正常運轉，使用和防火通道的暢通，保證消防工作的萬無一失。

3、以安全保衛為部門的核心工作，確保酒店的財產安全不受到侵犯，保證來店消費客人的車輛不受到傷害和損壞；組織員工進行政治學習和軍事訓練，提高員工的思想素質和精神面貌，工作計劃《部門年度安全工作計劃》。加大樓層的巡查力度，保障各設施的正確使用和財產的安全，加大外出員工隨身物品的檢查力度，杜絕員工私帶酒店物品外出現象的發生。堅持監控室二十四小時值班制度，發現問題及時報告，并做好登記，杜絕一切違紀和私占酒店物品現象的發生。

4、提高為客服務的標準及站崗時動作的規范化：不斷的進行文明禮貌、用語的培訓，規范當值保安為客服務動作及表情，加大軍訓力度，力爭做到站如松、走如風。調整動作標準統一、干凈利索，以樹立一名保安一面旗幟、一個崗位一個窗口的形象意識，讓盛世開元保安的威武、文明、訓練有素的精神面貌全面展現給所有了解盛世開元的客人。

5、不斷完善溜冰保安的各項制度及為客服務的標準，并在原有的基礎上進行不斷的創新，不斷的提高專業技能，讓溜冰保安這一特色服務更加的絢麗多彩，讓溜冰保安完美的服務，優雅的動作能夠贏得顧客的高度贊揚，成為顧客對盛世開元所向往的一部分。

相信在以殷董事長為核心的董事會的堅強領導下，在各部門的極力協助配合下，盛世開元的明天一定會更加美好！更加輝煌！

工作方案 工作方案申論格式篇七

通過前期集中力量集中時間的專項整治，非法營運得到沉重打擊，客運市場秩序和運輸安全形勢取得根本性好轉，運輸市場得以穩定。竭力建立在縣委、縣政府統一領導下，公安部門大力支持，廣大人民群眾積極參與打擊“黑車”非法營運的長效工作機制，進一步拓展打擊“黑車”成果。

1、重點打擊非法經營的牽頭者和組織者，特別是帶有黑惡性質的非法營運和擾亂市場經營秩序的團伙。

2、重點查處“黑車”、駐點營運的異地出租車擾亂運輸市場的行為。

1、采取定點檢查與流動檢查相結合，定時檢查與不定時檢查相結合。

2、在縣公安局、縣交通局、縣執法局、縣工商局、縣交警大隊等有關職能單位選派責任心強、業務素質高的執法人員與本所執法人員組成聯合執法組，實行合署辦公，聯合執法。

3、將所有執法人員分成兩個執法小組，進行分區包片執法。一組負責縣城及都蔡公路、蔡大公路、北多公路沿線鄉鎮。另一組負責縣城及都中公路、公路沿線鄉鎮。

我所成立打擊“黑車”專項整治辦公室，負責指導、協調和檢查打擊“黑車”專項整治工作，辦公室主任：辦公室設在稽查股。稽查股股長負責辦公室日常事務。

1、提高認識。打擊“黑車”工作是國家賦予運管部門的一項重要職責，也是保護人民群眾生命財產安全，保護道路運輸各方當事人的合法權益，維護市場穩定的重要舉措，體現運管部門是否履行職責，打造責任運管的形象。各股室要提高認識，克服畏難情緒，大膽開展執法工作，認真履職。

2、落實責任。各股室要確保工作責任到位，打擊力度到位。要按照工作方案，依法嚴厲懲處“黑車”非法營運的行為。對現有班線和運力不足的，要及時組織開班，增加運力，切實解決群眾的安全順暢出行問題。

3、廣泛宣傳。通過電視、報紙等媒體加大宣傳打擊“黑車”的意義，使打擊“黑車”工作得到社會各界的理解與支持。同時，印發通告，到“黑車”活動的場所發放，實行先教育，后懲治。各股室要及時報道專項整治工作動態，宣傳打擊“黑車”專項整治工作，稽查股每十天要出一期打擊“黑車”專項整治工作簡報，報送縣委、縣政府及市處有關領導和相關部門。

4、有償舉報。要通暢投訴舉報渠道，向社會公布舉報電話、舉報電子郵箱等聯系方式，實行有償舉報，鼓勵發動社會力量積極參與整治活動，對群眾舉報的“黑車”線索，要及時受理、核實、查處和反饋，對舉報人身份要嚴格保密。

5、規范執法。要嚴格按照交通運輸部《關于印發交通行政執法風紀等5個規范的通知》的規定規范執法行為，在案卷制作時要字跡清楚，不漏字不空格，及時歸檔，稽查股要將查實的“黑車”車號一律發送到市處稽查科電子郵箱。

嚴肅查處運管人員利用職權充當“黑車”的保護傘，一經發現，清除出運管隊伍，運管人員一律不得為“黑車”和異地經營的出租車說情，一經發現，報市處嚴肅處理。

通過打擊“黑車”專項整治工作，積極探索打擊“黑車”的長效措施，切實提高打擊“黑車”的能力，堅持疏堵結合，及時總結打擊“黑車”工作的好經驗，盡快建立起長效的、全方位的社會監督機制。

工作方案 工作方案申論格式篇八

依據《衛生系統民主評議政風行風工作實施方案》，為切實做好醫院群眾滿意度調查工作，制定本工作方案。

開展群眾滿意度調查，要堅持以下原則：

（一）堅持發揚民主，走群眾路線。依靠群眾，增強參加調查群眾的廣泛性、代表性，切實把監督權、評判權交給群眾，使群眾的意見和建議真實順暢地反映上來。

（二）堅持實事求是，客觀公正。既要充分肯定取得的成績和實效，又要實事求是地找出存在的問題和不足，引導參與調查的群眾全面了解情況，客觀公正地填寫調查意見。

（三）堅持上下結合，整體推進。統一部署，分級負責，同步展開。調查方案要簡便易行，減輕基層負擔。

（四）堅持從嚴要求，務求實效。強調高標準、嚴要求，精心操作，注重實效，力戒形式主義，防止弄虛作假。

緊緊圍繞公立醫院民主評議內容進行群眾滿意度調查。調查內容要有利于客觀反映民主評議的真實情況，有利于準確表達廣大群眾對公立醫院的總體評價。

群眾滿意度調查工作自xx年7月5日開始，7月20日前全面完成。

（一）三級綜合醫院、二級綜合醫院（含中醫院）、鄉鎮衛生院調查樣本分別為300個、200個、100個。三級、二級、一級專科醫院調查樣本分別為200個、150個、100個。綜合醫院和專科醫院均按照門診患者、住院患者、出院患者（兒童醫院、精神病院的問卷對象為患者家屬）3：5：2的比例抽取樣本。因特殊原因某類樣本量不足時，可相應增加其他類別的樣本量。

（二）調查樣本原則上為本年度患者，由衛生行政部門采取現場隨機抽取的辦法確定（為保證調查問卷結果的公正性，與醫院發生醫療糾紛尚未結案的患者或患者家屬不列為問卷對象）。

（三）抽取的樣本因特殊原因無法參加的，可另抽取他人；訪問對象沒有書寫能力的，經本人同意，可請他人按本人意見代為填寫，代填人應加簽自己的姓名。

在省衛生廳民主評議政風行風工作領導小組的指導下，按照分級管理的'原則組織實施。省衛生廳負責省直公立醫院的群眾滿意度調查工作；設區市衛生局負責直屬公立醫院的滿意度調查工作（贛南醫學院第一附屬醫院委托贛州市衛生局組織調查）；縣（區）衛生局負責直屬公立醫院和鄉鎮衛生院的滿意度調查工作。

群眾滿意度調查按以下工作步驟進行：

（一）制定方案。各設區市、縣（區）衛生局依照本工作方案，抓緊制定本地群眾滿意度調查實施方案。

（二）組織培訓。對具體負責滿意度調查的工作人員進行專題培訓，掌握群眾滿意度調查的有關要求和操作程序。

（三）問卷調查。衛生行政部門組織若干調查組（每組不少于3人），按要求發放、回收抽樣問卷調查表。

（四）匯總整理。對滿意度調查征求到的意見、建議進行匯總整理，于7月31日前書

面反饋被調查醫院。同時，根據規定的加權計分方法，對回收的問卷進行量化打分，并與檢查評議情況一并進行封閉統分后，排出先后名次，于9月10日前報上一級衛生行政部門。

（一）制定整改方案。各公立醫院要堅持一切以患者利益為重，根據群眾滿意度調查中收集的意見和建議，明確整改重點，制定整改計劃，提出整改措施，為做好整改建制階段工作做好準備。

（二）集中搞好“補課”。各公立醫院要針對群眾的評議意見逐條逐項進行分析，按照缺什么補什么，有什么問題就解決什么問題的要求，集中時間進行“補課”。各醫院“補課”計劃在8月10日前報主管衛生行政部門評議辦。

（三）通報調查情況。群眾滿意度調查工作結束后，各級衛生行政部門評議辦要及時進行總結，并在一定的范圍內通報調查情況，通報的內容包括群眾滿意度調查工作開展情況、調查結果、醫院“補課”內容以及近期整改措施等。

（四）獎懲參考依據。衛生行政部門對群眾滿意度調查和檢查評議情況進行封閉統分，并對評議結果進行排名。對排名靠前的醫院進行表彰，對排名最后一位的單位，按照干部管理權限，責成主要領導書面說明情況，限期整改，并予以通報批評。

開展群眾滿意度調查是進一步聽取群眾意見、抓好整改措施落實、建立健全政風行風建設長效機制、鞏固和擴大民主評議工作成果的有效途徑，是評價和檢驗民主評議工作實效的重要方法和依據。各級衛生行政部門和公立醫院要高度重視，認真組織，周密安排，確保群眾滿意度調查工作圓滿成功。

（一）把握調查范圍。各地要把群眾滿意度調查作為建設“人民群眾滿意的醫院”的考核過程，廣泛組織群眾代表參加調查，注意參加調查群眾的代表性和廣泛性。

（二）營造調查環境。各地要采取各種有效形式，創造有利于群眾講真話、講實話的良好氛圍。要注意引導群眾，努力形成群眾有序參與、評價客觀的良好局面，力戒形式主義，確保群眾滿意度調查結果的真實性。

（三）端正調查態度。各地要正確對待群眾滿意度調查結果，不要片面追求滿意率百分比的高低。要把關注點放在進一步查找問題、深化整改上，把開展群眾滿意度調查工作的過程，作為進一步發揚民主、傾聽群眾意見的過程，作為檢驗成效、鞏固成果、改進工作的過程，作為了解民意、解決民難、凝聚民心的過程。

（四）嚴肅工作紀律。參加問卷調查的工作人員必須從公立醫院以外的其他醫療衛生機構抽取，以保證調查工作客觀公正。對于冒充調查對象參與滿意度調查，每發現一例，按省民主評議政風行風領導小組辦公室規定，在滿意度分值中扣除0.5分。

（五）加強督促指導。各級衛生行政部門評議辦要認真履行職責，嚴格把關，組織好有關單位的群眾滿意度調查工作。要及時將收回的調查問卷裝訂成冊，妥善保管備查。同時，通過適當方式了解群眾對衛生系統開展政風行風民主評議工作的意見和建議，并及時反饋情況。

工作方案 工作方案申論格式篇九

（本來想做歡樂中秋禮品展的，但總覺得沒有一種氣勢。）

結合美食節舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯展”，集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。

中秋節歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經過近幾年保健品廣告大規模“送禮送健康”的宣傳，中秋節送禮選擇保健品的消費者已越來越多，從另一方面看，由于保健品具有相當豐厚的利潤空間，故而供應商無論是在促銷、，還是在配合上力度都是應該相當大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動，開展一屆滋補保健品節，一方面可以有效降低促銷成本，另一方面也可以有效刺激保健品在節日期間的銷售。

中秋節本來就是酒的銷售旺季，再加之國慶婚宴高峰，酒的消費潛力相當大，因此通過開展名酒名特產薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長。（煙不讓做活動，我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃，再降價銷售，便可以避免。）

凡在本超市購月餅或滋補品滿200元，即送精美禮品一份。（禮品建議為紅酒、打火機等時尚物品）