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業績承諾書 合法 業績承諾書隨意更換篇一
1. 維修人員上門服務必須嚴格遵守服務標準化,要在顧客心目中建立一個良好的服務形象,盡可能避免由服務人員的經驗動作而帶來用戶的不滿。服務結束后向用戶發放服務監督卡并向用戶說明服務監督項目,如因個人原因未解釋到位,導致總部回訪用戶未發卡的單據,維修人員應自覺遵守上級下達的處分通報。
2. 確保用戶滿意的關鍵人物:任何一位有機會同客服打交道的的人尤其上門服務的人員是最佳關鍵。用戶評價上門服務往往是參照工作人員的職業素養一下分為幾個方面:
①、技術水平 ②、工作效率 ③、相關知識 ④、工作經驗 、⑤處理事務的能力。以上幾個方面我司工作人員務必嚴格遵守,因自身服務原因導致用戶不滿的自愿承擔上級下達的處分。
3. 我公司保證,為了提高滿意度標準化成績制定一下方案:
(1) 建立健全各項規章制度并抓好執行力度,確保各項流程能貫徹執行;
(2) 抓好各項服務流程的建設,提升和完善維修服務質量。不僅包括為顧客提供咨詢服務和簡單的故障處理,還包括高精的技術服務。
以上方案我公司即執行到位,務必達到上級下達指標,除人為因素外我公司將已百分百的滿意度為己任,不斷提高技術水平和服務質量,提高售后服務及工作人員的整體素質,加深品牌在消費者心目中的印象,樹立顧客對品牌的信任
以上皆屬本公司承諾,請上級領導切實監督!
業績承諾書 合法 業績承諾書隨意更換篇二
存旭食品 營銷總監20xx年度
管理指標及安全指標承諾書
一、20xx年考核指標(包括月度分解) 1、銷售目標:全年銷售收入≥570.0。 2、經銷商發展目標:年底累計總數≥50.0。
3、銷售費用控制:銷售費用占銷售收入比例≦13%。(所有銷售人員工資、提成、差旅費、通訊費,廣告費,促銷費,渠道開發費,運費,退貨費用)。 4、經銷商管理:規范化管理達標率≥95%。
5、六大營銷體系初步建立。(市場布局管理體系、品牌營造管理體系、產品定位管理體系、營銷價格管理體系、渠道開發管理體系、促銷增量管理體系)。 6、退貨控制目標:全年退貨占銷售額比例≦3%。 7、員工管理目標:規范化管理達標率≥95%。 8、員工流失率采≦5%。 9、安全管理。
① 食品安全事件為0。 ② 公司商業機密泄露為0。
③ 致殘或死亡事故為0。一般工傷每季度≦1次。 ④ 消費者起訴或者被新聞媒體暴光為0。
二、承諾
不找理由不找借口,對 以上指標 負全責。
個人自愿拿出合同約定工資的1000元,作為績效考核基本工資。 三、考核方式
1、20xx年目標分解:
2.客戶開發目標
2、考核明細
承諾人(簽名): 法定代表人(簽名):
業績承諾書 合法 業績承諾書隨意更換篇三
(一)崗位職責
忠誠的經營理念,傳播集團的企業文化。
1.依據集團的招生目標,擬定制定并呈報董事長審批后組織實施
所負責部門的工作計劃。
2.依據集團的考核機制,接受集團組織的考核及考核決定。
3.按照集團人力資源制度,招聘、組建團隊,對團隊成員實施績效考核。
4.控制各校區運營成本,應以合理的人均經營效益指標來提議增加各部門員工人數。
5.總經理,負責組織團隊實施集團經營計劃,進行日常運營及管理,建立健全部門管理制度,為所屬范圍內集團資產、業務中墊付資金的安全性及安全經營的責任人,亦是組織實施本績效目標的第一責任人。
6.完成集團總裁交辦的其他工作。
(一)業績目標承諾:時間節點為,承諾業績目標為人次;3月招生_______人次,;4月招生人次;5月招生人次。
(二)招生人次不得低于下列指標:
同比去年三月招生人次;4月招生人次;5月招生人次。
(一)業績提成和待遇
年薪發部分的發放。
(二)績效未達標的措施
1.月薪工資標準為元/月,3-6月招生量未達到目標計劃人次。公司將重新核定總經理的任職資格或工資標準。
2.因績效未達標而導致的降職、降薪或辭退,集團無需負任何經濟補償責任。
3、計算公式
當出現以下條件之一時本承諾書終止執行,集團與負責人雙方辦理離任交接手續:
1.期滿集團或總經理_________中的任何一方提出終止勞動關系;
2.總經理_________任職期間出現重大違規、違紀、違法事件,集團有權提前終止承諾書;
3.總經理_________出現重大變故不再適合擔任集團負責人;
4.總經理_________主動提出辭職申請(需書面提出且提前60天),獲集團批準;
5.離任交接手續辦理:總經理_________必須按本承諾書有關離任審計規定,在集團監督下辦理離任交接手續,并填寫《離職交接審批表》,經集團接手經理人、人力資源負責人、財務負責人、集團總裁簽字認可后方可離任;
6.未按照勞動合同、本承諾書及集團相關制度辦理離職手續的,集團有權不予辦理離職結算手續。并有權對總經理_________任期內故意隱瞞并損害集團利益的一切行為追究其法律責任。
1.本協議有效期內,如果總經理______離職的,已完成績效回款部分可以計提結算。
2.績效計提涉及的個人所得稅由總經理______自行承擔。
3.本協議的有效期自年月日至年月日。承
諾書到期后,集團與根據本承諾書的執行情況,可續簽下一季度/(年度目標和考核承諾書),雙方可根據實際情另行確認。
4.集團頒布執行的相關管理規章制度均為本承諾書的附件,與本承諾書具有同等法律效力。
5.本承諾書經集團蓋章或授權人簽字并經總經理_________簽字后生效。
6.本協議由集團制訂并解釋。未盡事宜協商解決。
公司:(蓋章)
授權代表人(簽名):
總經理/責任人(簽名):
日期:
日期:
年月日
年月日
業績承諾書 合法 業績承諾書隨意更換篇四
挑戰業績承諾書
在年月日至年月日之
間,將達成如下業績指標:
如果達成目標,我將獎勵自己:
如果沒有達成目標,我將處罰自己:
pk對象是金額是:
承諾人:
聯系電x:
監督人: 金額 聯系電話:
我 誓必達成目標!
誓必達成!誓必達成!誓必達成!!!
業績承諾書 合法 業績承諾書隨意更換篇五
承諾方:之和企業跳三跳田雞火鍋店; 店長(以下簡稱xxx店)
公 司:總經理辦公室、云南片區經理 (以下簡稱公司)
一、經過雙方共同研究決定協商,并根據20xx年之和企業跳三跳的發展要求達成下列承諾條款 店(代表人: )承諾:
1、20xx年年度經營營業計劃:銷售計劃由 店完成 萬元的營業總額業績。平均每月完成 萬元。平均每日營業額為 萬元。每年年初總(1月份管理例會)結
上年工作時制定下年全年的營業計劃,并細分每月的營業目標分配,每個月后根據完成情況對店面的所定單月計劃營業額做適當調整。因本月做贈送促銷活動,產生營業額與實際現金收入差額的,差額部分的25%歸入本店的本月營業目標。
2、當店的每年單月業績細分由片區經理聯合當店店長根據火鍋的淡旺季、季節氣侯和該店上年相關財務分析報表制定 店 1 月必須完成 萬元的營業收; 2月必須完成 萬元的營業收。 3月必須完成 萬元的營業收; 4月必須完成 萬元的營業收。 5月必須完成 萬元的營業收; 6月必須完成 萬元的營業收。 7月必須完成 萬元的營業收; 8月必須完成 萬元的營業收。 9月必須完成 萬元的營業收; 10月必須完成 萬元的營業收。 11月必須完成 萬元的營業收;12月必須完成 萬元的營業收。
(此數據一經核實和簽字不得有修改,此數據由片區經理聯合店長填寫, 與述職報告一起上交)
3、有關店面實際運作過程中的制度及細節必須遵守總部所制定的相關規定。
4、 店全年總利潤率必須在成本良性控制下保證在 %;下降不超過5%年平均每月。
5、店長參與享受 店面當月完成業績獎金分配;
6、每月任務完成的績效獎勵分配:店面員工分配單店完成業績獎勵的方案每月隨店長的述職報告上交,通過審核后由本店出納錄入工資冊。店長的月績效分配按照以下的相關條款制度執行。
7、店長休息時間每月4天,不得安排在周五、周六、周日,如需要休息的應提前1—2天短信向上級(片區經理、辦公室主任)申請得到回復同意后方可休息。國家法定假日按照企業辦公室排班輪休,辦公室將在店長休息期間派駐值班經理管控。如違規并被查出和有員工舉報的一律按照《管理人員制度》相關規定處罰。
8、管理績效:
9、店長的薪資結構:底薪+全勤+崗位津貼+電話補貼+交通補貼+績效分配(營業績效、管理績效)+工齡工資+獎金+其他;
【底薪】3000 (占總薪資的25%);
【全勤150+崗位津貼200+電話補貼100+交通補貼100】 (占總薪資的20%);
【績效分配(營業績效占25%、管理績效占20%)】100—20xx(占總薪資的50%);
地址:昆明市北京路985號時光俊園2棟1單元xxx室
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
業績承諾書 合法 業績承諾書隨意更換篇六
部門:xx有限公司編號:
姓名:
身份證號:
部門:
職務:
期限:
20xx年07月01日-20xx年06月31日
本人任職,在保證遵從公司各項管理制度及管理要求的基礎上,為明確責任和利益,作出以下承諾:
一、當年個人業績收入指標完成萬/年,業績指標工資元/月;業務區域為片區。綜合費用總額度為元/月,根據管理辦法進行額度核銷或合并到個人薪酬發放。
二、嚴格遵守業務操作規程要求及職守公約,除法定及公司規定的應得收益以外,不以任何方式損害公司利益,業務辦理過程中,如客戶經理須積極配合風險管理中心相關人員直至本項業務風險處置清楚。在風險處理清楚前,該客戶經理不允許再接新項目;自出險日起,計扣該客戶經理的所有業績獎金,直至處理清楚出險項目。待公司最終確定實際損失后,該客戶經理可以繼續接新項目,并按實際損失與該項目的擔保金額的比例,計算期間計扣的該客戶經理的所有業績獎金。屬于個人違規操作的情況,全額賠償并承擔相關法律責任。
三、根據季度考評結果,季度業績收益指標達成率低于30%以下時,公司可以不予個人計算業績績效獎金,且客戶經理如有出現n=0%或者是連續兩個季度n<30%,公司可以予以辭退處理;季度業績收益指標達成率于30%≤n<70%按實際完成比例(百分比精確到小數點后兩位)計提達成獎,并接受公司根據情況予以降級、降職、轉崗等人事處理和相關經濟處分。季度業績收入指標達成高于70%以上時,以下標準進行業績績效基數核算:
業務類型
分配比例
融資類擔保業務
履約類、保全類擔保業務
保證金收益
無風險業務
其他業務收入
存量業務績效比例
x%
x%
x%
x%
另定
新增業務績效比例
x%
其他業務類型根據具體規定或遵照公司其他規定執行。單筆業務根據達成情況以當季績效獎金基數x %、解保績效獎金基數x%分配比例進行考評核發。
四、同意采用浮動業績指標工資制度,以年度為周期依據業績指標達成情況進行業績指標工資的調整。
五、客戶經理離職(含辭退、合同到期等)后,該客戶經理的所有項目(含在保和未達成的項目),由分公司負責人統一分配,之后的所有獎金分配給新接手的客戶經理(含達成未解保項目)。離職的客戶經理有義務協助新接手客戶經理做好交接和過渡工作。
六、在遵循以上基本點的基礎上,根據公司制定的《擔保業務薪酬績效管理辦法》具體執行。
承諾人:(簽名及指紋)
日期:年月日
團隊負責人審核:
擔保公司復核:
綜管部門備案:
總裁核準:
說明:本個人承諾書為勞動合同的附件,為雙方約定的附加條款,為個人實際薪酬、績效獎金支付基礎,綜合福利及其他相關各項依據勞動合同執行。