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保密工作會(huì)議紀(jì)要篇一

1。福建省教育廳閩教安組〔20xx〕1號(hào)關(guān)于認(rèn)真做好春季開(kāi)學(xué)初學(xué)校安全工作的通知。

2。福建省教育廳閩教安組辦[20xx]2號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)福建省人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室《關(guān)于認(rèn)真汲取近期火災(zāi)事故教訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)冬季防火工作的通知》的通知。

3。福州市教育局榕教安全[20xx]2號(hào)關(guān)于開(kāi)展消防安全專項(xiàng)整治加強(qiáng)冬季防火工作的通知。

4。福州市教育局榕教安全[20xx]5號(hào)關(guān)于開(kāi)展火災(zāi)隱患專項(xiàng)排查的通知。

5。福州市教育局榕教安全[20xx]6號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)省教育廳關(guān)于認(rèn)真做好春季開(kāi)學(xué)初學(xué)校安全工作的通知。

6。福州市教育局榕教安全[20xx]9號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院安委會(huì)辦公室關(guān)于福建長(zhǎng)樂(lè)酒吧“1。31”重大火災(zāi)事故的通報(bào)。

7。福州市教育局榕教安全[20xx]10號(hào)印發(fā)福建教育學(xué)院《消防安全教育教材》跟部分火災(zāi)案例及修訂后的《中華人民共和國(guó)消防法》的通知。

會(huì)議認(rèn)為，要深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前學(xué)校安全工作對(duì)維持正常教學(xué)秩序、維護(hù)校園穩(wěn)定跟創(chuàng)建文明學(xué)校的重要意義，從其他院校已發(fā)生的安全事故中吸取教訓(xùn)。

㈠存在的問(wèn)題

1。檢查監(jiān)控室時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)人值班。

2。食堂液化氣瓶沒(méi)有圍欄。

3。門衛(wèi)登記不完整，沒(méi)有記錄來(lái)訪人員的有效證件。

4。食堂從業(yè)人員中有1人健康證過(guò)期。

5。食品進(jìn)貨不規(guī)范，有的使用白條跟收據(jù)。

6。20xx年度食堂留樣有的沒(méi)有體現(xiàn)具體日期。

7。宿舍安全跟食堂安全檢查記錄不完整。

8。大型外出活動(dòng)報(bào)批手續(xù)不完整。

9。實(shí)驗(yàn)室沒(méi)有安全管理制度。

10。圖書館沒(méi)有消防疏散分布圖。

㈡整改情況

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，總務(wù)處責(zé)令相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及時(shí)整改、落實(shí)到位，保衛(wèi)科已將整改結(jié)果上報(bào)福州市教育局安辦。同時(shí)要求各職能部門要加大檢查、監(jiān)管力度，杜絕一切安全隱患，確保校園安全。今后將嚴(yán)格追究各單位能做到卻未做好的安全責(zé)任。

1。電子閱覽室內(nèi)有煙頭。

2。實(shí)訓(xùn)中心配電房?jī)?nèi)堆放雜物。

3。天興超市、食堂員工宿舍無(wú)安全出口標(biāo)示牌。

4。校苑超市倉(cāng)庫(kù)不規(guī)范。

5。增輝便利店存在“三合一”情況。

6。仍有部分宿舍使用高功率電器。

其中學(xué)工處、自考辦提出：我院開(kāi)水機(jī)少、經(jīng)常壞、維修不及時(shí)、長(zhǎng)期未清洗，以致部分學(xué)生使用電熱棒燒水回潮，希望有關(guān)部門多配備開(kāi)水機(jī)，并及時(shí)做好開(kāi)水機(jī)的維修、衛(wèi)生工作。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)各部門負(fù)責(zé)人是安全第一責(zé)任人，強(qiáng)調(diào)了成立安全責(zé)任員的意義跟履行安全責(zé)任員工作職責(zé)的重要性。要求安全責(zé)任員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)跟學(xué)院的安全文件及有關(guān)規(guī)定；每周負(fù)責(zé)做好本部門的安全檢查；參與保衛(wèi)部門組織的相關(guān)安全工作學(xué)習(xí)跟檢查；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、解決。

1。通過(guò)安全檢查，我們應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)院安全工作還存在著一些不足之處，希望各有關(guān)部門高度重視，互相配合做好安全工作。

2。今年安全工作的幾個(gè)問(wèn)題

⑴再次強(qiáng)調(diào)每位員工都負(fù)有安全責(zé)任，安全不是某個(gè)部門或某個(gè)人的事，而是全院教職工的大事，人人有責(zé)。

⑵今年我院將加大力度抓好各項(xiàng)安全工作，做到兩手抓：一手抓大，一手抓校即一手抓大型的消防逃生演習(xí)、自然災(zāi)害逃生演練、安全知識(shí)講座；一手抓細(xì)節(jié)、抓檢查。時(shí)時(shí)講安全，事事講安全。做到安全檢查材料規(guī)范、齊全、有存檔。

⑶安全警鐘要長(zhǎng)鳴。師生外出活動(dòng)，安全第一，所有活動(dòng)的開(kāi)展都要實(shí)行安全備案。

1。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定壓倒一切。穩(wěn)定是一切工作的基礎(chǔ)，是學(xué)院發(fā)展的法寶。

2。進(jìn)一步加強(qiáng)師生的思想政治教育。要加強(qiáng)對(duì)師生的形勢(shì)教育、安全知識(shí)、技能教育；密切關(guān)注師生的思想動(dòng)態(tài)，化解各種矛盾；及時(shí)解決師生所反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，全力為師生排憂解難。

3。進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施，保證各種設(shè)施、設(shè)備的完好率跟運(yùn)行安全；堅(jiān)持以人為本，改善服務(wù)態(tài)度，為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，千方百計(jì)為師生解決問(wèn)題；認(rèn)真做好09級(jí)畢業(yè)生工作，想畢業(yè)生所想，急畢業(yè)生所急；校內(nèi)交通要整頓，車輛管理要到位，杜絕校內(nèi)飚車事件發(fā)生；保衛(wèi)科要同駕校簽訂安全責(zé)任狀。

4。進(jìn)一步嚴(yán)明各項(xiàng)紀(jì)律

⑴學(xué)術(shù)無(wú)禁區(qū)，講課有紀(jì)律。

⑵嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院的各項(xiàng)安全管理制度。

⑶重點(diǎn)部位要專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人要監(jiān)管到位。

⑷認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)文件精神，加強(qiáng)檢查跟監(jiān)督，對(duì)存在的問(wèn)題要認(rèn)真整改、落實(shí)。

5。進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任狀。各單位要認(rèn)真執(zhí)行安全責(zé)任狀中的各項(xiàng)規(guī)定，職責(zé)要履行到位。

1。各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)、傳達(dá)本次會(huì)議的精神跟陳書記、黃副院長(zhǎng)在會(huì)上的重要講話精神。

2。對(duì)存在的問(wèn)題各職能部門要整改到位，整改情況要落實(shí)、反潰

3。安全工作人人參與、人人有責(zé)，各部門的第一責(zé)任人要安排好時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加安全會(huì)議。

4。各單位開(kāi)展活動(dòng)、外出須預(yù)先報(bào)保衛(wèi)科備案。

5。各相關(guān)單位要做好消防疏散分布圖。

6。各單位使用車輛要按車輛管理跟使用的有關(guān)通知執(zhí)行，嚴(yán)格交通管理，并組織駕駛員進(jìn)行相關(guān)法規(guī)學(xué)習(xí)，杜絕一切安全事故發(fā)生。

7。保衛(wèi)科、校園管理科要有計(jì)劃、有安排地做好各項(xiàng)安全檢查工作。保衛(wèi)科要將《福建省學(xué)校消防安全教育宣傳手冊(cè)》分發(fā)到各個(gè)班級(jí)跟每個(gè)員工手上，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、落實(shí)。

保密工作會(huì)議紀(jì)要篇二

x信訪領(lǐng)導(dǎo)小組 會(huì)議紀(jì)要

200x年2月26日，縣委常務(wù)副書記、縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)主持召開(kāi)了今年第二季度縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，現(xiàn)紀(jì)要如下：

會(huì)議通報(bào)了平利縣第一季度來(lái)訪情況、集體訪情況、案件查辦情況以及信訪工作存在的問(wèn)題。對(duì)第二季度信訪動(dòng)態(tài)進(jìn)行了分析，排查了村務(wù)公開(kāi)、退耕還林、企業(yè)改制、清退代課教師、交通治理等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。

會(huì)議認(rèn)為，一季度我縣信訪工作由于各級(jí)各部門高度重視，采取了積極有效措施，加大了案件查辦力度，一些多年纏訪問(wèn)題、一些影響投資環(huán)境問(wèn)題、一些久拖未決的經(jīng)濟(jì)糾紛得到妥善解決，保證了縣域經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。但與去年同期相比，信訪總量明顯增大，集體訪批次人數(shù)成倍增長(zhǎng)，信訪形勢(shì)不容樂(lè)觀。這些問(wèn)題的存在與少數(shù)單位不重視信訪工作，不講原則、不講大局、遇事推諉扯皮上交矛盾，與部分干部工作作風(fēng)漂涪工作方法簡(jiǎn)單粗暴有直接關(guān)系。因此，各級(jí)各部門要端正認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，改進(jìn)工作方法，化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，信訪工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，會(huì)不斷產(chǎn)生新的矛盾，引發(fā)新的信訪。但只要我們努力工作，牢固樹(shù)立“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的思想，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)、工作方法，主動(dòng)化解矛盾，信訪是可以減少的。會(huì)議指出，二季度信訪工作要以化解矛盾、減少集體訪、解決長(zhǎng)期纏訪為核心，以二季度信訪總量比去年同期下降為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，按“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”原則，各自做好工作，確保一方平安。

會(huì)議要求：(會(huì)議紀(jì)要)

一要抓“熱點(diǎn)”，維護(hù)群眾利益。群眾反映的“熱點(diǎn)”問(wèn)題，實(shí)際上也是黨和政府工作的難點(diǎn)。切實(shí)解決好群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，是我們各級(jí)各部門義不容辭的責(zé)任。因此各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門要按照“三個(gè)代表”的要求，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，處理好群眾關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題。一是認(rèn)真關(guān)注“熱點(diǎn)”，認(rèn)真排查本單位本轄區(qū)內(nèi)的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”，采取措施，制定預(yù)案。二是及時(shí)處理“熱點(diǎn)”，不回避矛盾，不一拖了之，及時(shí)予以解決，堅(jiān)決杜絕激化矛盾引發(fā)集體訪或越級(jí)訪。三是避免引發(fā)新的“熱點(diǎn)”，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，改善工作方法，堅(jiān)持依法行政，按政策做好群眾思想工作，處理好干群關(guān)系，決不能因工作不到位等原因引發(fā)新的“熱點(diǎn)”問(wèn)題。

二要抓領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。信訪問(wèn)題落實(shí)的實(shí)不實(shí)，信訪工作水平高不高，單位領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。一是信訪機(jī)構(gòu)要健全。落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)和專兼職信訪干部，保證來(lái)訪有人接，案件有人查。二是工作責(zé)任要落實(shí)，要把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作抓實(shí)抓好，尤其是重點(diǎn)涉訪單位至少每季度專題研究一次信訪工作，排查本轄區(qū)本部門職能權(quán)限內(nèi)可能觸及群眾利益、引發(fā)信訪的問(wèn)題，并制定解決問(wèn)題的措施，把矛盾解決在基層。三是加大案件查辦力度，嚴(yán)格按照“五定”原則進(jìn)行落實(shí)，即定責(zé)任單位、定包案領(lǐng)導(dǎo)、定辦案責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限、定辦案質(zhì)量。一定要做到辦結(jié)一案，解決一事，減少一訪，穩(wěn)定一方。

三要抓協(xié)調(diào)，講大局。一是加強(qiáng)同上級(jí)主管部門的聯(lián)系，尤其是涉及到政策法規(guī)等相關(guān)問(wèn)題的答復(fù)上要統(tǒng)一，要靈通信息，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)本縣信訪工作情況，爭(zhēng)取主動(dòng)。二是加強(qiáng)部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，在涉及下崗職工、清退計(jì)劃外用工、安置職工、工資待遇等熱點(diǎn)問(wèn)題上，各相關(guān)部門要相互通氣，耐心答復(fù)上訪人，做好政策解釋、思想疏導(dǎo)工作，減少群眾上訪。三是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門信訪室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強(qiáng)信息溝通，掌握信訪動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)超前化解。四是要發(fā)揮治保調(diào)解組織的作用，積極化解矛盾，報(bào)告信息，齊抓共管，構(gòu)筑大信訪格局。

四要抓制度，嚴(yán)明紀(jì)律。嚴(yán)格按“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則解決信訪問(wèn)題。一是要糾正怕負(fù)責(zé)任的思想，要敢于負(fù)責(zé)，正視信訪問(wèn)題，不推諉扯皮，確保一方穩(wěn)定。二是要糾正不負(fù)責(zé)任的做法，牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，切實(shí)履行信訪工作職責(zé)，不回避矛盾，把問(wèn)題解決在基層。三是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，對(duì)重大會(huì)議、重大節(jié)慶期間的集體上訪、越級(jí)上訪，需要接人的，涉訪單位在接到通知后必須無(wú)條件服從，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到指定地點(diǎn)，做好接人工作。

五抓督查，促工作?？h信訪局要切實(shí)履行部門職能作用，按照縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，抓好各級(jí)各部門的信訪指導(dǎo)和督查工作?？h上對(duì)信訪工作建立信訪督查通報(bào)制度，對(duì)信訪工作重視不夠、工作不力，信訪增加、信訪問(wèn)題久拖不決的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門要通報(bào)批評(píng)，嚴(yán)重的，追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對(duì)重視信訪工作，化解矛盾及時(shí)，穩(wěn)定工作做的好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

會(huì)議決定：

1、會(huì)議決定6月中旬對(duì)信訪工作進(jìn)行半年檢查，檢查結(jié)果將在全縣進(jìn)行通報(bào)，并納入年終考核。

2、林業(yè)局要加強(qiáng)對(duì)退耕還林信訪問(wèn)題的研究，建立健全退耕還林監(jiān)管處理工作機(jī)制，并迅速拿出工作方案報(bào)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組。

保密工作會(huì)議紀(jì)要篇三

會(huì)議時(shí)間:x年xx月xx日下午時(shí)

會(huì)議地點(diǎn):辦公室

主持人:

參加人員:、

會(huì)議記錄:

會(huì)議內(nèi)容:

本次周例會(huì)明確了個(gè)人工作職責(zé)，孵化基地項(xiàng)目進(jìn)展情況及本周工作計(jì)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本周重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。

現(xiàn)將會(huì)議紀(jì)要如下:

1、明確工作職責(zé)(工作重點(diǎn)放在孵化基地):

:工程施工總負(fù)責(zé)，以工地施工細(xì)節(jié)把控，項(xiàng)目總體進(jìn)度安排及總包、監(jiān)理、一二號(hào)樓分包單位協(xié)調(diào)配合為主。

:公司技術(shù)支撐，與設(shè)計(jì)院趙工就項(xiàng)目相關(guān)變更進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)及跟進(jìn)，施工現(xiàn)場(chǎng)材料設(shè)備下單及跟進(jìn)，項(xiàng)目技術(shù)難關(guān)的攻克，項(xiàng)目相關(guān)設(shè)備招投標(biāo)事宜的跟進(jìn)，其他項(xiàng)目技術(shù)方案的起草及與上海公司的協(xié)調(diào)配合。

:后勤管理，工地支撐、協(xié)助與售后，材料采購(gòu)。

:財(cái)務(wù)本職工作之外，負(fù)責(zé)辦公室工作及人事考勤執(zhí)行。

、:近期內(nèi)加強(qiáng)自我修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣與工作態(tài)度，具體分工待定。

:公司負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)，公司外圍事務(wù)協(xié)調(diào)、處理，項(xiàng)目業(yè)主、管理公司溝通協(xié)調(diào)，每周三召集公司例會(huì)并主持。

(1)夏季上班時(shí)間:8:30-12:0014:30-18:00。

(2)每月考勤26日，每月允許2次請(qǐng)假機(jī)會(huì)，2次以上按日扣除當(dāng)日工資，10日以上扣除當(dāng)月工資，加班按法定假日工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(3)辦公室衛(wèi)生實(shí)行辦公室負(fù)責(zé)制，各自辦公室衛(wèi)生由本人負(fù)責(zé)，公共區(qū)域衛(wèi)生排定值日表嚴(yán)格執(zhí)行。

(4)上班期間嚴(yán)禁玩游戲，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，由當(dāng)月工資中扣除。

(5)上班期間穿戴整齊，不得坦胸露背，穿拖鞋進(jìn)出辦公室，影響公司整體形象，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，由當(dāng)月工資中扣除。

(6)每周三上午8:30分召開(kāi)例會(huì)，不得無(wú)故缺席。

(7)近期內(nèi)無(wú)特殊情況，車輛優(yōu)先保證工程施工需求。

(8)以上考勤、工作制度由辦公室負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行。

1、要求孵化基地x月之前竣工并具備驗(yàn)收條件，初步按該時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)執(zhí)行。

2、要求公司各部門相關(guān)人員，團(tuán)結(jié)一致，相互配合，大家是一個(gè)整體，勁往一處使，圓滿完成孵化基地建設(shè)施工任務(wù)。

3、對(duì)于會(huì)議中提出的各項(xiàng)工作制度嚴(yán)格執(zhí)行。

1、進(jìn)行會(huì)議總結(jié)，感言前一段時(shí)間公司整體環(huán)境較亂，對(duì)薛經(jīng)理提出口頭批評(píng)，希望期調(diào)整工作狀態(tài)，在前的一年里作出成績(jī)。

2、對(duì)公司新進(jìn)員工提出寄語(yǔ)希望，讓大家沉下心來(lái)學(xué)習(xí)一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，不要好高騖遠(yuǎn)。

3、對(duì)公司前景進(jìn)行展望，希望公司在未來(lái)能破浪前行。

會(huì)議紀(jì)要整理:

x年xx月xx日

保密工作會(huì)議紀(jì)要篇四

2月13日上午，校長(zhǎng)孔國(guó)慶同志在圖書館四樓會(huì)議室主持召開(kāi)第1次校長(zhǎng)辦公會(huì)，聽(tīng)取基建處工作匯報(bào)，并專題研究x年基建工作?，F(xiàn)紀(jì)要如下:

一、會(huì)議肯定了基建處關(guān)于校園建設(shè)與開(kāi)發(fā)的思路。會(huì)議指出，基建工作要科學(xué)規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)，根據(jù)學(xué)校財(cái)力和發(fā)展需要，先急后緩，謹(jǐn)防建設(shè)投入影響學(xué)校資金鏈運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)前和今后一段時(shí)間，學(xué)?；üぷ鲬?yīng)以征地和校區(qū)規(guī)整為重點(diǎn)。

二、會(huì)議原則同意x年重點(diǎn)做好如下基建工作:1、相關(guān)土地征用及辦證;2、老蓮花村辦公樓及周邊土地租用或收購(gòu);3、拆除汪春山和西一校區(qū)內(nèi)的違建房;4、公共租賃房建設(shè);5、校園綠化;6、西一校區(qū)圍墻建設(shè);7、處理好蓮花村九組用工遺留問(wèn)題;8、啟動(dòng)“校中村”改造項(xiàng)目;9、利用校園邊角帶建設(shè)門面房。會(huì)議要求基建處細(xì)化方案，報(bào)黨委會(huì)審批。

三、會(huì)議原則同意x年基建規(guī)?？刂圃?500萬(wàn)元以內(nèi)，其中1000萬(wàn)元列入本年度預(yù)算。會(huì)議要求基建處商財(cái)務(wù)處后，提請(qǐng)黨委會(huì)審批。

四、會(huì)議要求基建處進(jìn)一步清理、細(xì)化現(xiàn)有基建欠款，做好分年度還款計(jì)劃。會(huì)議決定現(xiàn)有學(xué)生公寓門面房出租收入，以及亞太小學(xué)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用均用作償還基建欠款，x年不再安排基建欠款償還資金。

五、會(huì)議決定，原師范禮堂改造為學(xué)生活動(dòng)中心，由基建處和學(xué)工處拿出改造方案和資金預(yù)算。

出席人:

列席人:

主題詞:城鄉(xiāng)建設(shè) 基建 會(huì)議紀(jì)要

分送:校黨委書記、校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、校長(zhǎng)助理，相關(guān)處室。

xx職業(yè)大學(xué)辦公室 x年2月14日印發(fā)

保密工作會(huì)議紀(jì)要篇五

公司在會(huì)議室召開(kāi)內(nèi)部管理工作會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各部門負(fù)責(zé)人出席了會(huì)議，參會(huì)人員。會(huì)議由經(jīng)理主持，茲紀(jì)要如下：

公司綜合部、市場(chǎng)部、系統(tǒng)部、工程部、質(zhì)保部、企劃部、呼叫中心、客服部、商務(wù)部、計(jì)財(cái)部、咨詢部、項(xiàng)目部十二個(gè)部門負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)了本部門今年以來(lái)的工作總結(jié)或近期工作情況，下步工作打算及向公司提出的建議。各部門工作匯報(bào)因篇幅較長(zhǎng)，在本紀(jì)要中不再具體體現(xiàn)，現(xiàn)將各部門向公司提出的建議紀(jì)要如下：

1、綜合部

建議公司在年底前后召開(kāi)工作會(huì)議，研究部署明年工作，使20xx年公司工作更加條理化、具體化。

2、市場(chǎng)部

⑴長(zhǎng)期以來(lái)，因給予的薪酬較低，市場(chǎng)部難以招聘到素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力都較強(qiáng)的業(yè)務(wù)員，建議公司提高業(yè)務(wù)員招聘薪酬待遇，為開(kāi)拓市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。

⑵建議加強(qiáng)與廠商合作力度。廠商接觸的客戶比我們多，知道的信息比我們?cè)?，與廠商合作一起開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，可以彌補(bǔ)我們市場(chǎng)信息不足的問(wèn)題。

⑶高端性的服務(wù)，我們目前還缺少懂行的人才，缺乏相應(yīng)的技術(shù)，希望系統(tǒng)部積極探索高端的具有附加值的產(chǎn)品。

3、系統(tǒng)部

目前，在各單位的設(shè)備運(yùn)維中出現(xiàn)了設(shè)備過(guò)保修期而發(fā)生故障的情況，現(xiàn)在所有的用戶都沒(méi)有辦理延保手續(xù)，針對(duì)這種現(xiàn)象，公司還沒(méi)有相應(yīng)的維修流程及費(fèi)用出處，如果以后還發(fā)生這種情況，其維修費(fèi)從哪里出？公司還是用戶？建議公司予以明確。

4、工程部

隨著工程相應(yīng)增多，工程部目前的人力已經(jīng)滿足不了工程的需要，建議公司加強(qiáng)工程部人員力量。

5、質(zhì)保部

⑴建議明確項(xiàng)目職責(zé)跟管理流程，確定項(xiàng)目相關(guān)環(huán)節(jié)的責(zé)任人，實(shí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，杜絕項(xiàng)目中干活憑經(jīng)驗(yàn)，管理憑感覺(jué)的現(xiàn)象。

⑵及時(shí)了解行業(yè)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與相關(guān)外包單位的聯(lián)合，降低項(xiàng)目成本，在管理上加強(qiáng)外包項(xiàng)目管理。

6、企劃部

⑴員工的成本會(huì)隨著社平工資的增長(zhǎng)而逐步增加，建議市場(chǎng)部、客服部及商務(wù)部注意把握明年合同續(xù)簽時(shí)的費(fèi)用核算。

⑵建議明年增加外訓(xùn)內(nèi)容及費(fèi)用；對(duì)于員工自主考取證書資格，而公司未支付培訓(xùn)費(fèi)的，在報(bào)銷考試費(fèi)的基礎(chǔ)上，建議公司對(duì)該員工給予一定的資金獎(jiǎng)勵(lì)跟支持。

⑶ 關(guān)于薪酬考核。建議對(duì)考核不到位的崗位不予考核，

避免考核不準(zhǔn)而起反作用，對(duì)不能考核的崗位實(shí)行定崗定薪。建議職能部門定崗定薪；項(xiàng)目部評(píng)級(jí)定薪；客服部定級(jí)定點(diǎn)相結(jié)合定薪；市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員基本工資固定，獎(jiǎng)金浮動(dòng)。希望各部門做好配合工作，對(duì)所屬員工進(jìn)行評(píng)級(jí)，并出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部獎(jiǎng)金考核辦法。

⑷關(guān)于招聘工作。各部門要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行人才儲(chǔ)備，

提前做計(jì)劃，提前招聘，避免現(xiàn)用人現(xiàn)招聘，因?yàn)橹倍胁坏胶线m人才。

⑸發(fā)動(dòng)公司全員拓展市場(chǎng)，對(duì)于承攬市場(chǎng)有效的人員，建議公司加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，提高員工承攬市場(chǎng)的積極性。

⑹關(guān)于員工離職時(shí)工作交接的問(wèn)題。建議各部門加強(qiáng)平日與員工情感上的溝通，及時(shí)了解員工要離職的動(dòng)向，提前做好工作備份跟工作交接。

7、呼叫中心

建議公司實(shí)行首問(wèn)制，即接到客戶第一個(gè)電話的人要負(fù)責(zé)到底，負(fù)責(zé)聯(lián)系跟協(xié)調(diào)，最終解決問(wèn)題，不要讓客戶再打第二次電話。如果客戶因問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)解決而有意見(jiàn)向公司反映，應(yīng)按照考核制度對(duì)首次負(fù)責(zé)人進(jìn)行首問(wèn)制考核。

8、客服部

⑴關(guān)于值班建議?？头藛T將所有設(shè)備，特別是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備貼上標(biāo)簽，注明設(shè)備名稱，鏈路走向等，以便電話指導(dǎo)客戶操作。

⑵根據(jù)值班電話感覺(jué)目前服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用系統(tǒng)的用戶名跟密碼的設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單隨便，建議進(jìn)行更改。

⑶ 建議公司所有男員工參與值班，一來(lái)減輕客服部值班人員的壓力，二來(lái)讓大家更有責(zé)任感。

9、商務(wù)部

建議系統(tǒng)集成、安防資質(zhì)在網(wǎng)絡(luò)公司變更，軟件開(kāi)發(fā)、咨詢類在科技公司認(rèn)證。

10、計(jì)財(cái)部

按照工作計(jì)劃執(zhí)行，沒(méi)有相關(guān)的建議。

11、咨詢部

⑴咨詢工作應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短

公司相關(guān)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)實(shí)施是優(yōu)勢(shì)，這主要是在建立系統(tǒng)時(shí)與用戶的長(zhǎng)期磨合形成的，業(yè)務(wù)思路清晰，因此我們可以在物流行業(yè)拓展業(yè)務(wù)。另一方面也要向新領(lǐng)域擴(kuò)展，根據(jù)公司市場(chǎng)拓展情況，進(jìn)行其它應(yīng)用領(lǐng)域?qū)W習(xí)跟咨詢，主要有學(xué)校方面、文檔管理、監(jiān)控方面等，逐步形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

⑵加強(qiáng)咨詢?nèi)藛T能力培養(yǎng)

咨詢?nèi)藛T培養(yǎng)可以從兩個(gè)方面考慮。一是立足內(nèi)部挖潛。立足于公司內(nèi)部現(xiàn)有人員，根據(jù)其擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行培養(yǎng)，編寫方案、組織講解方案、制作ppt介紹、說(shuō)明項(xiàng)目方案等方面來(lái)培養(yǎng)，現(xiàn)在也在逐步進(jìn)行；二是引進(jìn)咨詢?nèi)藛T。引進(jìn)人員要有多行業(yè)、正規(guī)大型企業(yè)、多崗位的工作背景，最好具有專職咨詢顧問(wèn)的工作經(jīng)歷，引進(jìn)人才會(huì)整體提高原有人員水平。

⑶要形成產(chǎn)品系列

公司雖然有著多個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品，但多數(shù)為保持原來(lái)定制開(kāi)發(fā)的模式，還需要形成產(chǎn)品系列。目前我們項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的周期較長(zhǎng)，需求分析后動(dòng)輒3到6個(gè)月的開(kāi)發(fā)周期以及實(shí)施階段，戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)，因此我們應(yīng)當(dāng)縮短開(kāi)發(fā)周期。主要從兩方面考慮。一是現(xiàn)有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)積累跟總結(jié)。經(jīng)過(guò)幾年的積累，目前公司已逐步形成java系列跟。net系列開(kāi)發(fā)架構(gòu)，雖然是初步架構(gòu)，但在今年的新項(xiàng)目實(shí)施中基本圍繞這兩個(gè)大方向進(jìn)行，初步達(dá)到知識(shí)的共享，縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間，下一步繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)，完善架構(gòu)，為形成產(chǎn)品系列打下基礎(chǔ)；二是積極了解目前成熟的軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)，引進(jìn)、吸收跟消化，形成規(guī)范模式，易于維護(hù)，加快開(kāi)發(fā)進(jìn)度，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

⑷加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)交流

對(duì)外進(jìn)行技術(shù)交流跟宣傳，推廣系統(tǒng)應(yīng)用。今年公司在這方面做了一些嘗試，也接待了部分企業(yè)到我公司的參觀跟交流等，這方面的工作還要加強(qiáng)，多方拓展。

12、項(xiàng)目部

公司在去年底將項(xiàng)目部劃分為六個(gè)事業(yè)部，通過(guò)一年實(shí)踐，這種組織結(jié)構(gòu)適合項(xiàng)目部工作運(yùn)行，員工也比較認(rèn)可。但是項(xiàng)目部經(jīng)理定位還不太清晰，存在責(zé)權(quán)利不明確問(wèn)題。下一步重點(diǎn)研究項(xiàng)目部的體制改革及員工定級(jí)，并加強(qiáng)項(xiàng)目部技術(shù)組人員力量，對(duì)技術(shù)上有創(chuàng)新的員工給予物力支持。

各部門負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)結(jié)束后，根據(jù)各部門匯報(bào)的情況，提出兩點(diǎn)建議。

一是通過(guò)會(huì)議匯報(bào)情況，發(fā)現(xiàn)各部門在匯報(bào)工作時(shí)提供的數(shù)據(jù)不足，缺少數(shù)據(jù)有效支撐。做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整我們的工作思路跟方式，是做好工作的重要基礎(chǔ)。希望各部門在今后工作中一定要把數(shù)據(jù)采集、匯總做好，并運(yùn)用到工作中去。

二是文字表達(dá)能力欠缺。中層干部在工作匯報(bào)時(shí)缺乏對(duì)文字歸納跟總結(jié)的駕馭能力。中層干部除了要加強(qiáng)文字修養(yǎng)能力外，平時(shí)的管理工作都要按照流程去做，保證工作有條有理，流暢順利。

會(huì)議最后，對(duì)今后的工作提出明確的思路跟要求，經(jīng)匯總歸納紀(jì)要如下。

1、關(guān)于薪酬制度

⑴結(jié)合當(dāng)前it行業(yè)薪酬形式，重新系統(tǒng)地構(gòu)建公司的薪酬體系，讓有作為的員工受益。

⑵企劃部制定合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)員工多提合理化建議。

⑶重新制定員工拓展市場(chǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

2、關(guān)于管理工作

⑴年末，中層干部聘期結(jié)束，對(duì)中層干部重新競(jìng)聘，并對(duì)中層干部進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

⑵調(diào)整部分組織架構(gòu)。對(duì)目前不適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)需求的部門組織機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使之工作架構(gòu)更加合理化。

⑶實(shí)行圖表化管理。各部門要將各崗位所負(fù)責(zé)的工作職責(zé)圖表化，保證工作按時(shí)按量完成。

⑷加強(qiáng)文檔管理。信息化項(xiàng)目文檔，市場(chǎng)部驗(yàn)收文檔都要加強(qiáng)；建立軟件發(fā)布流程，軟件維護(hù)要有原始的分析報(bào)告。

⑸加強(qiáng)質(zhì)保部、客服部人員力量。根據(jù)工作需要，質(zhì)保部、客服部可以適當(dāng)增加工作人員；客服部要切實(shí)做好末尾淘汰。

⑹牽頭做好明年的指標(biāo)分解工作。

3、關(guān)于市場(chǎng)工作

⑴市場(chǎng)拓展要分片、分行業(yè)進(jìn)行，要有責(zé)任人進(jìn)行有效跟進(jìn)。

⑵確定與集團(tuán)信息部溝通時(shí)的責(zé)任。商務(wù)部、項(xiàng)目部、系統(tǒng)部要加強(qiáng)研究，確定方式方法。

⑶系統(tǒng)部要對(duì)網(wǎng)速、網(wǎng)絡(luò)安全多注意研究，跟廠商做好責(zé)任界定，尤其是保修要界定好。

⑷資質(zhì)要分開(kāi)辦理，商務(wù)部負(fù)責(zé)。

最后強(qiáng)調(diào)，各部門向公司提出的建議，要出臺(tái)詳細(xì)的方案，進(jìn)一步細(xì)化說(shuō)明。