“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

辦公室主任述職工作總結 辦公室主任工作述職報告篇一

一、圍繞中心，把握大局，協(xié)助政府謀劃工作

協(xié)助政府科學謀劃全區(qū)經濟社會發(fā)展，是政府辦公室的一項重要職責，也是評判政府辦公室參謀助手潛力和水平的主要標準。20__年是六屆政府的屆首之年，區(qū)政府辦公室協(xié)助政府在認真回顧和總結過去五年改革和發(fā)展的歷程和經驗的基礎上，應對不斷變化的新形勢，進一步深化對區(qū)情和發(fā)展規(guī)律的認識，遵循科學發(fā)展觀的要求，為追趕先進，縮小差距，堅持高點定位，自加壓力，提出了“堅定不移地實施三步走的翻番趕超戰(zhàn)略”，確定了松山區(qū)今后五年的發(fā)展目標和總體要求，勾畫出了松山區(qū)五年后的發(fā)展藍圖和完美前景，極大地振奮和凝聚了全區(qū)人民的發(fā)展熱情和奮斗力量。為了開好頭，起好步，我們協(xié)助政府把20__年政府工作的總體要求確定為“整體工作上臺階，重點工作求突破，專項工作創(chuàng)一流”，把發(fā)展目標確定為“地區(qū)生產總值和財政收入提前一年實現(xiàn)翻一番”。圍繞實現(xiàn)“雙翻番”目標，我們又協(xié)助政府就重點工作、專項任務進行了具體的謀劃和部署。“雙翻番”目標的提出，體現(xiàn)出政府的科學決策和正確領導，推動了各項重點工作實現(xiàn)新突破，牽動整體工作躍上新臺階。此刻看，“雙翻番”目標完全可能實現(xiàn)，全區(qū)呈現(xiàn)出亮點工作交相互映的喜人景象，繼續(xù)持續(xù)了加快發(fā)展的良好勢頭。

二、加強協(xié)調，主動服務，確保政府高效運轉

搞好協(xié)調是確保政府高效運轉的一項基礎性、經常性的工作，也是貫穿于辦公室工作始終的一項重要職責。一年來，我們注重在以下幾個方面，發(fā)揮好樞紐作用。1、主動與上級政府辦公部門持續(xù)經常聯(lián)系和密切溝通，爭取工作上的指導和支持，清楚上級的想法和意圖。這樣工作，有利于上下銜接，做到心中有數(shù)，提前擺布好工作，避免了被動應付。2、及時與區(qū)幾個班子辦公室溝通狀況，交流信息，協(xié)調工作，構成工作合力，共同營造和諧氛圍

3、重視與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和部門搞好協(xié)調。對區(qū)政府安排的工作，及時轉辦，督促結果;對基層和部門請示政府的事項，及時呈批，反饋意見;對部門之間需要溝通的問題，主動協(xié)調，力求達成一致，從而確保政令暢通和上下協(xié)調。4、注重政府運轉的協(xié)調。對需要政府領導共同解決的問題，我們及時組織部門做好基礎工作;對需要政府領導補位的事項，我們主動協(xié)調，避免公務上的斷檔或缺位。

由于我們在協(xié)調上注意做到及時、周密，保證了政府運轉的有序、高效，政府領導很滿意，部門和基層很認可。

三、突出重點，完善機制，協(xié)助政府落實工作

要確保政府決策和工作部署的落實，要求政府辦公室履行好督查和調度職能。一年來，我們主要在以下幾個方面加大了力度。1、為了實現(xiàn)“雙翻番”目標，我們協(xié)助政府確定出牽動全局的9個方面專項重點工作，出臺了相應《獎勵辦法》和《考評實施辦法》，健全了年初部署、季調度、半年初評、年終總評的落實機制和考評機制，既確保了考評結果的科學合理，又確保透過專項獎勵，激發(fā)發(fā)展熱情，推動工作落實。2、按照“項目支撐、投資拉動”的發(fā)展要求，我們協(xié)助政府疏理出60個重點項目，與有關部門一道建起項目辦公室，采取月調度辦法，加大落實力度。目前，已實施39個，其中一批重點項目開工建設。全區(qū)全年可完成城鎮(zhèn)以上固定資產投資12億元，增長60%，可超額完成任務。3、按照規(guī)定程序和時限，組織基層和部門辦復大代表推薦、批評和意見72件，政協(xié)委員提案85件。從反饋的狀況看，都表示滿意或基本滿意。4、對領導交辦的事項，做到專人負責，專項督查落實，確保事事有回音，件件有結果。

四、精心組織，嚴密操作，保障政府公務需要

政府辦公室的后勤保障工作水平高低、效率快慢事關地區(qū)形象和政府公務活動能否順利進行。1、堅持“接待工作無小事”的原則，對每一項公務接待工作，都要制定周密的方案，確定專人細致操作，確保不出紕漏。2、本著“少花錢，多辦事”的原則，狠抓財務管理、車輛管理，既保證政府領導公務活動需要，又盡量減少經費支出。3、適應政務信息化、辦公自動化的需要，加快了電子政務建設。透過政府采購辦法，購置了一批網(wǎng)絡設備，完成了黨政首腦機關網(wǎng)絡系統(tǒng)基本建設;利用現(xiàn)有信息資源、信息系統(tǒng)和設施，加強了政府網(wǎng)站建設，擴大了信息互通和資源共享范圍，扭轉了我區(qū)電子政務建設滯后問題。

五、加強建設，嚴細管理，樹立機關良好形象

政府辦公室所處位置較特殊，直接體現(xiàn)和影響著政府的形象和聲譽。我們堅持在工作上嚴格要求，在生活上熱心幫忙，在進步上主動關心，持續(xù)謀事、干事、成事的良好傳統(tǒng)，營造合心、合力、合套的濃厚氛圍，努力爭取領導滿意、基層滿意、群眾滿意的建設目標。

(一)煥發(fā)工作熱情。辦公室工作比較清苦。我們在倡導奉獻精神的同時，倡導大家珍重崗位，追求成熟，享受工作樂趣，激發(fā)工作活力。對個人的困難和問題，班子成員用心幫忙克服和解決。對大家盼望進步的熱情，真心保護和協(xié)助。

(二)堅持制度規(guī)范文章。認真遵循自行制定的工作規(guī)則、流程和日常管理制度，用制度管人，按規(guī)范辦事，做到忙而不亂，緊張有序，高效運轉。

(三)提高整體素質。透過分擔調研課題和信息上報任務，營造學習氛圍，提升戰(zhàn)略思考、大局意識和謀劃事情的潛力。今年，大家的寫作潛力、辦事潛力有了很大提高，承擔的文稿起草、辦理的交辦事項都能較圓滿完成，政府領導比較滿意。

(四)轉變工作作風。倡導大家對待工作要認真細致、嚴謹規(guī)范，辦事要雷厲風行、快速干練，強調超前準備、主動服務，認真負責、快速反應，努力做到在辦文、辦公、辦事上講效率、講質量、講實效。

(五)加強廉政建設。時刻警示大家作為領導身邊工作人員，要恪守工作紀律，養(yǎng)成自律習慣，不搞特權，不亂伸手，靠良好形象贏得領導的信任和基層的尊重。今年在主管網(wǎng)絡建設方面，我們堅持只負責設備型號、標準的把關，不插手設備購置，全部實行政府采購，既保證了質量，又減少了投資。

(六)營造和諧氛圍。我們堅持重大問題群眾議事、民主決策;班子成員之間既分工負責，又密切配合;同事之間，相互尊重、相互補位。由于有了這樣的氛圍，大家普遍感到，在辦公室工作雖然比較辛苦，但很順心，個人潛力能施展、有上進，整體效能能發(fā)揮、有提高。

回顧一年來的工作，感到還有一些不足。主要是：1、學習、思考的理性成果不多，高質量、高效益的研究成果不多

2、橫向交流不充分，創(chuàng)新工作的層面不高。3、接待潛力建設亟待加強。對于這些問題，我們已有清醒認識，正在認真加以改善和解決。我們會不斷創(chuàng)新思路，完善措施，恪盡職守，努力工作，為政府的高效運轉，為全區(qū)經濟社會加快發(fā)展做出新的貢獻。

辦公室主任述職工作總結 辦公室主任工作述職報告篇二

辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結領導和基層的橋梁，協(xié)調各有關部門關系的紐帶，持續(xù)站內工作正常運轉的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實踐證明，高管局、公司、站的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實，站內后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此，做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅僅是上級領導的要求，職工的殷切期盼，更就應是辦公室主任為之努力奮斗的目標。

本人自投身高速公路事業(yè)以來，一向擔任基層辦公室后勤工作。時值河北高速公路管理局成立十五周年慶典，借此機會，根據(jù)自身積累的一些經驗，就基層單位辦公室主任職能、素質與修養(yǎng)問題，談一點粗淺的看法。

一、辦公室主任的基本職能

概括的講，辦公室主任的主要職能就服務，為領導的科學決策和決策的正確執(zhí)行服務。服從具體的講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調職能。

1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表此刻：第一，在決策構成過程中，在幫忙領導全面了解基層狀況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫忙領導及時了解工作進展狀況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實施過程結束后，在幫忙領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領導部門交付的事項，如工作調研、信息反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。二是來自站領導的。對于站班子的決策，辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實，負有領導、組織、指揮和管理的職責是第一職責人。三是來自站內各科室和班組的。站內職工需辦理有關事項或對站內的意見推薦，按程序應先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實際狀況去處理。總之，辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍，一辦到底，落到實處。

3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內部而言，集中體此刻以下三個方面。一是文書管理。盡管站內文件并不太多，但圍繞著公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領導，統(tǒng)一組織安排，負責督促、檢查，把好質量關，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為站內事務性辦事機構，辦公室主任作為這個機構的負責人，就應說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對處接待、辦公用具以及為站內職工帶給生活服務的有關事項。使辦公室真正成不站內工作的樞紐。

4、協(xié)調職能。辦公室主任履行協(xié)調職能，主要是抓好縱向協(xié)調、橫向協(xié)調和內部協(xié)調。所謂縱向協(xié)調，即指致辭力于上下級之間關系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致辭的協(xié)調工作。所謂橫向協(xié)調，即指致于票證、監(jiān)控、財務等各科室融洽和諧的協(xié)調工作。

二、辦公室主任應具備的素質與修養(yǎng)

收費工作的順利開展，需要站內后勤工作的有力保障，也就是說需要一個得力的辦公室主任。“得力”，就是素質高、修養(yǎng)好。辦公室主任應具備哪些素質呢危言聳聽為大致辭包括政治素質、品德素質、心理素質、知識素質四個方面。政治素質是辦公室主任的首要素質。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產主義理想信念能經得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是堅定的馬克思主義者，是“三個代表”重要思想的忠實實踐者。品德素質是除了政治素質以外最基本、最要緊的素質之一。要求做到光明磊落，忠實老實;服從組織，顧全大局;關心他人，助人為樂;公道正派，謙虛謹慎;嚴以律已，廉潔奉公。心理素質主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發(fā)，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應工作需要。此外，在工作中不僅僅要雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力;不僅僅在取得成績的時候持續(xù)清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重。知識素質主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和

鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，個性是“三個代表”重要思想的基本內涵。二是專業(yè)知識。不僅僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知交通管理的各項法律法規(guī)等專業(yè)知識，努力成為一個“多在手”。三是寬廣的基礎知識，如歷史知識、自然科學知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。

辦公室主任除了需要具備以上四種素質和不斷加強自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識。

辦公室主任述職工作總結 辦公室主任工作述職報告篇三

各位領導、職工代表、同志們：

大家好!一年來，在公司領導的關懷和支持下，在兄弟單位的配合下，我和辦公室的全體同志一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人，堅持以企業(yè)發(fā)展為中心，牢固樹立為企業(yè)服務的宗旨，認真做好辦公室的各項工作，現(xiàn)將一年的工作情況總結匯報。

1、主要經濟指標完成情況

根據(jù)年初我公司制定的目標責任，2019年，辦公室在搞好服務接待工作的同時，嚴格控制各項費用支出，主要經濟指標車輛費用111月實際發(fā)生*萬元，占年計劃%;電話費用111實際發(fā)生*萬元，占年計劃*萬元的%;招待費用1-9實際發(fā)生*萬元，占年計劃*萬元的%。

2、強化建設，樹立一流形象

要做好辦公室工作，必須有一支高素質的隊伍，要帶好隊伍，領導必須作表率。因此，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣、不擺架子、以誠待人，用人格力量帶一流隊伍，樹一流形象。

(一)是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在辦公室建設的首位，努力把工作與學習有機地結合起來，鞭策自己和同志們要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學習業(yè)務知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要虛心向領導、向同事、向職工學，學習他們的思想觀點、工作方法、待人處事。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。

(二)是錘煉作風講團結。一個好的集體首先是團結的，只有團結才有出工作效率，因此我首先以身作則，和全體工作人員搞好團結，大家擰成一股繩，工作中是同志，生活上是家人，工作之余是朋友，大事講原則，小事講風格。要求每一位同志都要用自己的言行維護好辦公室的形象。

(三)是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作千頭萬緒，事務性繁雜，經常加班加點，工作的最大特點就是有規(guī)律的‘無序化’。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。因此，我經常教育辦公室人員要認識到自身的工作性質和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系，要堅持做到甘于奉獻、愛崗敬業(yè)，領導批評不言悔、取得成績不驕傲。

(四)是健全制度講效率。“沒有規(guī)矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理規(guī)范、紀律嚴明、作風扎實的集體。我本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善了辦公室內部工作規(guī)則，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

(五)是熱情大方講服務。首先要找準位置，我時常強調，辦公室上至主任，下至一般職工，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，要求他們盡心盡責做好每一件事，以高度負責的精神做好每一項工作。辦公室是一個企業(yè)的窗口，代表著企業(yè)的形象，一年來我們始終堅持做好“三個服務”：1是服務好領導，做到尊敬而不奉承、愛護而不非議，工作上服從而嚴謹，、生活上周到而細心。2是服務好職工，做到文明禮貌，熱情周到，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。3是服務好來賓，做到招待熱情，服務耐心，處處注意樹立好、維護好企業(yè)形象，努力把辦公室建設成展現(xiàn)企業(yè)精神風貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。

3、加強黨風廉政建設，約束自身行為

加強黨風廉政建設是保持黨的先進性的具體體現(xiàn)。作為一名老黨員、在工作中我始終以一個優(yōu)秀共產黨員的標準來嚴格要求自己，時刻注意自己的一言一行，一舉一動，認真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關規(guī)定和要求，自覺對照《條例》檢查自己，經常對自己的行為進行反思、檢查。

總之，在過去的一年里，我雖然是做了一定的工作，取得了一定的成績，但在某些方面，離領導的要求還是有一定的差距的，一是在處理問題時，不夠大膽果斷，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn);二是深入基層，調查研究不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。

謝謝大家!

辦公室主任述職工作總結 辦公室主任工作述職報告篇四

根據(jù)總公司《工作標準》和20__年目標責任，總經理助理、辦公室主任的主要職責是：

1、受總經理委托，協(xié)調總公司領導之間、機關職能部門之間，分（子）公司之間的工作關系。

2、受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理和總公司負責。

3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成，必要時建議召開協(xié)調會議。

4、不斷了解總公司生產經營中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時向總經理報告，并協(xié)調有關部門、有關單位處理和解決。

5、及時傳達貫徹上級和總公司有關會議、文件、批示精神。

6、組織安排總公司黨、政各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實。

7、及時組織完成總經理，公司和黨委所需文件的起草和有關文字材料的擬制。

8、控制監(jiān)督總公司機關管理費、招待費用的使用程序、核定使用標準。

9、協(xié)調總公司后勤工作和組織機關的后勤工作。

10、管理總公司機關的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。

總之，我的主要職責歸納起來是三句話六個字，即：參謀、協(xié)調、服務。

一年來，在公司黨委、班子的領導下，在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調、服務”三大職能，現(xiàn)簡要述職如下：

幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的具體作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護領導之間的

團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調，承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方，因此一年來的工作相對還比較順利。

為發(fā)揮好參謀助手作用，為領導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際，及時向總經理或有關領導同志反映，全年共提交重要的工作建議___項，領導采納___項，協(xié)調較重要的工作___起，基本盡到了參謀，協(xié)調的職責。

為進一步減少會議和提高會議質量，我們安排會議堅持了會前有準備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了___多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質量大有提高，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：

一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經過總公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著向基層服務，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。

三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。

四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準備實、準備充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了內容實，對領導的講話，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實，為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們注意了在準備講話稿時，盡可能多提供具體素材，使領導在吃透講話內容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后我們注意進行檢查和督辦，保證了會議精神落到實處。

通過領導的重視和采取了以上措施，今年安排的會議明顯減少，更有效的保障了生產經營的正常運行，經征求意見，大部分單位是滿意的。

承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來自上級領導、上級機關的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內部的；三是先辦基層單位的，后辦機關的，因為基層的同志來一趟公司不容易，不但我這樣做；同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做；四是按職責分工進行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負責辦理，其它人協(xié)助，但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。為了落實總公司“狠抓內部管理，壓縮各項費用開支”的要求，特別是機關的管理費用，今年同20__年以前相比，公司給核定的數(shù)目少了50%還要多，今年下半年，公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制，并核定標準，費用再次減少，而機關的工作量并沒有減少，車輛、微機、辦公設備等越買越多，越用越破，維護、更件、修理量越來越大，再加之現(xiàn)在車輛長途任務多，費用也就自然上升；原先打字室油印（費用低）保證了整個機關，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的價格由此而升，微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有大量增加，以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀，經與有關公司領導、有關處室共同研究，采取了一些措施，如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養(yǎng)，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領導簽字，專管人員進行檢查鑒定，批準后方可發(fā)生；并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案，對公司內部發(fā)文、實行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量減少材料復印量，超過15張者不予復印，能油印盡量油印，除辦公室把好關外，大部分處室領導也都進行控制和把關。通過大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機使用費經與電訊部聯(lián)系，采取大客戶先預交額定費的辦法，改變了以前大部分超支的現(xiàn)象，為使用者個人節(jié)省了不少費用；有線電話自從搞了局擬網(wǎng)，同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費，費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的 萬元/月以內，當然現(xiàn)在各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領導匯報過，待明年再說，力爭作到既保障辦公，又節(jié)余費用。盡管采取了很多措施，但管理費還是超出了核定的數(shù)量。

辦公室工作是相當繁雜和十分辛苦的，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績，其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，我們一是采取不同方式進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如學習制度，會議制度，勞動紀律，辦公秩序等，堅持了月有工作研究會，常有碰頭會的作法；三是為了提高工作人員各項素質、工作能力，不定期組織學習，并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務性工作，強調提高辦事效率和完成時限；四是狠抓了勞動紀律，堅持考評、講評，對遲到早退者除批評教育外，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結、報告，工作布置，領導講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇（份），及時組織完成了黨委、公司領導所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全，辦公室管理著公司機關的辦公車輛，為了保障公司領導、機關辦公按時出車并保證安全，使車輛始終保持良好狀態(tài)，除嚴格派車制度外，我們繼續(xù)堅持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的，不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌，并進行逐項登記和評比，節(jié)假日，星期天進行停車位置的檢查，大大提高了司機人員維護車輛、愛護車輛、保證安全的自覺性、主動性和責任感，從而保證了全年行車安全。細想起來，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責外，一是參加了邙山干渠改造項目部；二是預防“非典”；三是優(yōu)化經濟環(huán)境；四是“三創(chuàng)一樹”活動，五是公司___年慶典等等、等等，都要辦公室作來作、來組織，不是叫苦，真有點疲勞。

雖然作了一些應該作的工作，這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細查起來，問題也還不少，主要是：

1、調查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀還不到位。

2、有關處室相繼組織開展的活動太多，致使基層單位承愛不了，意見太大，應加強全公司性活動的計劃性。

3、為基層服務的深度還不夠，需進一步加強辦公室內部建設，強調服務意識和服務態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻。

辦公室主任述職工作總結 辦公室主任工作述職報告篇五

尊敬的中心領導、各位同事：

大家早上好!我是物業(yè)管理服務部樹蕙園小區(qū)的，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快，x年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。

小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務,通過歷任領導和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎上，更上一個臺階，提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上，從完善各項規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理：

一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：

1、 對小區(qū)內遺留的建筑垃圾進行了全面清理;

2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進行了全面清理，保證小區(qū)內無死角或盲區(qū);

3、 對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物;

4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;

5、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。

二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調，力求通過將內外部相結合，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。

三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應，小問題及時解決，大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據(jù)氣候變化，及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應調整，既保證小區(qū)內有足夠的照明，又最大限度的節(jié)約電能損耗。

四、 在對小區(qū)綠化做好日常管理維護的同時，組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區(qū)內的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。

五、在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上，制定了《小區(qū)保潔制度》，細化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里，同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ龋剐^(qū)的保潔工作得到了極大提升。

六、制定了《小區(qū)食堂管理細則》，對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監(jiān)督，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題，保證小區(qū)住戶有一個安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境;

七、在增收節(jié)支方面，除了大力開展水電節(jié)約管理外，我們對外單位在小區(qū)內的用電情況進行了調查統(tǒng)計。通過多方聯(lián)系協(xié)調，并經雙方確認，追回電信局在小區(qū)內設置小靈通機站的電費15386元，但由于電信局年終結算，所以該筆費用推至xx年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下，投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點，但由于我個人的經營能力有限，未能實現(xiàn)這一愿望。

縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個字來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經驗，再加上受自己能力的限制，致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想，既辜負了中心領導對我的期望，也對不起小區(qū)員工對我的大力支持，以及那些關心幫助過我的人。

近一段時間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上，而缺乏大局觀和經濟意識，對小區(qū)經濟運行的成本核算和經費支出，沒有引起足夠的重視，致使xx年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識，未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經營小區(qū)食堂期間，又因為自己能力有限，沒能創(chuàng)造出理想的經濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨木難支的感覺。

但是同樣在這一年當中，我也學到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領導給我的這次機會，讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務中心工作，是我的榮幸;能和大家相識，則是我的福分，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心里。

在部門合并以后，我切實感受到，壓力小了許多，小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業(yè)部xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說：“相信自己，你是最捧的!”我也想對中心領導和各位同事說，請相信自己的眼睛，我想用我xx年的表現(xiàn)來證明我自己!最后，謹祝大家在新的一年里，身體好一點，笑聲多一點!謝謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日

辦公室主任述職工作總結 辦公室主任工作述職報告篇六

我叫，男，現(xiàn)年**歲，現(xiàn)任**局辦公室主任，具體負責機關管理、公文處理、后勤等各項工作，分管局辦公室和檔案工作。自任職以來，本人能夠嚴格按照要求，切實履行崗位職責，扎實開展所分管的各項工作，充分發(fā)揮參謀助手和橋梁紐帶作用，圓滿完成局領導班子交辦的各項工作任務。現(xiàn)將本人一年來的工作完成情況和廉政建設情況報告如下：

一、當好四種角色，落實四項服務

一是當好“參謀長”，服務好領導決策。一年來，在對一些日常工作的落實上，本人能夠充分發(fā)揮辦公室作用，堅持提前拿方案、主動想辦法、科學提建議，在領導決策當好參謀的同時，不斷鍛煉自身的綜合管理水平與工作執(zhí)行能力。根據(jù)全局工作的整體部署和思路安排，積極想事、議事并協(xié)助領導做事，主動思考一些帶有全局性和前瞻性的問題，提前預測，靠前介入，主動開展，及時為局領導提出一些具有可操作性的參謀意見和建議，為領導決策做好服務。二是當好“勤務兵”，服務好安監(jiān)業(yè)務。*年，本人認真鉆研公文處理細節(jié)知識，制訂并完善局機關公文處理辦法，堅持每件發(fā)文過目校核，保證不出現(xiàn)一處錯誤和遺漏，一年來起草各種文書文件*余件，局檔案室順利通過*級檔案室驗收;堅持從細節(jié)入手，做好各種會議的會前籌備、會中服務和會后整理工作，年內撰寫會議領導講話稿數(shù)*篇計*萬余字;不斷提高自身綜合協(xié)調能力，以“效率為先、服務為上、質量為要的原則”對待每一起事務性工作，力爭多辦事、辦好事，主動辦難事，辦急事，一年來成功解決信訪問題*起，落實重大接待活動*次，圓滿完成*起跨縣事務性協(xié)調工作和*次市級以上迎檢工作任務。三是當好“傳令官”，服務好機關管理。加強與各股室、執(zhí)法隊的聯(lián)系，切實做好督促檢查工作，并將工作落實情況及時反饋給局領導班子，積極推進局機關各項工作，為機關管理做好服務，重點做好了機關工作制度、學習制度、衛(wèi)生制度和督查制度的落實，機關工作風貌有了進一步的好轉。四是當好“發(fā)言人”，服務好基層群眾。一年來，本人認真落實政務公開制度和信訪接待制度，竭盡所能為前來咨詢、辦事的基層群眾做好答疑、引導服務，加強對駐窗口同志的管理，牢固樹立了安監(jiān)部門良好的對外形象，及時督促窗口同志落實審批中心各項工作制度，完善各項業(yè)務工作機制，以的質量為基層群眾提供服務。

二、加強三項學習，做好三個結合

一年來，本人從未間斷過自身學習，除及時組織局機關集中學習外，還注重創(chuàng)新學習方式，倡導全局干部職工提升學習興趣，提高綜合能力。在學習方面注意做好三個結合：

一是結合業(yè)務工作，加強對政策與法律法規(guī)的學習。一年來，先后對《*法》和《*條例》進行了研習，并對國家政策進行了深入的鉆研，收集整理了*，為監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務的開展提供了有力的保障，同時，第一時間關注國家領導人關于*的講話和有關政策的變化，為領導決策提供參考。二是結合科級干部在線教育，加強對政治理論和經濟發(fā)展知識的學習。充分利用局機關計算機資源，圓滿完成了區(qū)委組織部下達的科級干部在線教育任務，深入學習了科學發(fā)展觀和市場經濟發(fā)展、宏觀調控、公共決策等各方面知識，總學習次數(shù)70次，完成學習課程18篇，累積獲得學分57分，取得了較好的效果。三是結合工作崗位和個人愛好，加強了對科技知識特別是計算機知識的學習。充分利用局機關計算機資源開展自學，同時積極參加人事部門組織的計算機應用知識培訓活動，并取得資格證書，熟練掌握政務、公務用途的20余種軟件的操作，并在網(wǎng)絡管理水平上有了新的提高。

三、圍繞兩個重心，把握兩大原則

在落實好本職工作和注重自身學習的同時，本人自任職以來，始終嚴格要求自己，時時刻刻不忘共產黨員的宗旨，圍繞“為人、為政”兩個重心，把握“勤、廉”兩大原則，在局辦公室?guī)ь^落實廉政勤政要求。在考勤方面，一年來未因私事請過一天假，并主動放棄一半的公休假投身工作，給自己滿負荷工作壓力，堅持每天早到晚走。在工作作風方面，凡事從大局考慮，從不計個人得失，任勞任怨，無怨無悔，工作細致認真，敢想敢干，自認為較有創(chuàng)新精神。在廉政方面，堅持原則，對不廉不潔行為避而遠之，不敢越雷池半步，同時要求辦公室工作人員以及自己的家屬堅守廉潔底限，堂堂正正為人，清清白白為政，一年來未出現(xiàn)違法違紀行為。

一年來，本人能夠嚴格按照要求，切實履行辦公室主任工作職責，全面完成各項工作任務，并受到領導和同志們的認可。在下一步工作中，本人將一如既往的全身心投入到工作當中，積極進取，開拓創(chuàng)新，為而努力奮斗。

辦公室主任述職工作總結 辦公室主任工作述職報告篇七

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

盤點過去的一年，我在區(qū)教育局和中心學校的領導關懷下，在全體教職工的大力支持下，認真學習宣傳貫徹落實科學發(fā)展觀和十九大精神，堅持以“求知、求真、求實、求新”為校訓，以實施質量提升、管理轉型“11145”工程為抓手，以教書育人、服務師生為己任，愛崗敬業(yè)，踏實工作，開拓進取，廉潔奉公，釋放正能量，譜寫新篇章，得到了上級領導和群眾的好評。現(xiàn)把本人履行工作職責情況和廉潔從教情況總結匯報如下：

一、以德樹人，敬業(yè)愛教

在工作中，本人堅持積極參加上級和學校組織的各項政治、業(yè)務學習，系統(tǒng)學習了科學發(fā)展觀、十九大精神和《廉政準則》，學習了《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、新的《中小學教師職業(yè)道德行為規(guī)范》、《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《十二五規(guī)劃》等教育法律法規(guī)，并認真記好學習筆記，主動撰寫學習心得和論文，提高了自身的政治思想和業(yè)務素質，為進一步提升教書育人、教學管理能力打下了基礎。

二、提升技能，精業(yè)立教

作為__區(qū)__鎮(zhèn)中心學校黨總支副書記、辦公室主任，本人負責教育黨總支、辦公室日常工作，協(xié)助中心校校長、書記管理全鎮(zhèn)校務、黨務工作，主要分管教育人事、政務宣傳、師德建設、學籍管理等工作。一年來，本著圍繞中心、服務大局的原則，主要做好以下幾方面工作：

1、教育人事管理不斷規(guī)范

在中心校校長、總支書記的領導下，相繼開展了職稱聘任、師資培訓、教師清理、人事調整、教師雙聘制、表彰獎勵、年度考核等工作。20__年以來，中心校對3名校級班子人員和辦公室、教研室、電教室、綜治辦、總務處等中層部門5名人員進行了調整;對四十鋪中學、鑫淼小學、張?zhí)眯W、徐樓小學、窯前小學、趙洼小學、幼兒園等7所學校負責人和前爐、窯前、朱大、張?zhí)玫?所學校教導主任進行了調整;參加省、市級校長、園長培訓3人。并對7名取得中高、中級和初級職稱教師落實了職務聘任，對18名優(yōu)秀教師進行了高級、中級、初級等職務推薦評定。

2、學校德育建設得到強化

育人為本，德育為先。從抓黨員、干部、教師政治思想工作入手，強化師德師風建設和未成年人思想道德教育，積極開展了“文明美德伴我成長”、“建設幸福中國”、“經典誦讀”等讀書教育、感恩報告會，“學雷鋒、樹新風、獻愛心”捐款，“愛中國、愛家鄉(xiāng)”征文比賽，留守兒童“進城市、看發(fā)展、話變化”等活動，促進了學校素質教育的開展。20__年，全鎮(zhèn)涌現(xiàn)出區(qū)級“紅旗團委(團總支)”、“優(yōu)秀團干”和“優(yōu)秀團員”4人(個);市、區(qū)級“先進集體”、“優(yōu)秀少先隊輔導員”、“熱心支持者”和“優(yōu)秀少先隊員”9人(個);市、區(qū)級“三好學生”、“優(yōu)秀學生干部”和“先進班集體”達41人(個);榮獲區(qū)級“優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀校長”、“先進集體”16人(個)。

3、黨風廉政建設不斷推進

在區(qū)教育局黨組和鎮(zhèn)黨委的關懷、領導下，中心校嚴明工作紀律，對教育人事、財務、采購、工程建設等一把手“四不直管”的工作，明確班子成員分管職責和工作任務，切實抓好督促落實。同時，__教育總支和7個教育片黨支部完善黨組織學習、教育和校務、黨務、財務公開等方面制度建設，設立了公開欄，健全了財經領導小組，規(guī)范了財務收支管理，促進了教育系統(tǒng)黨風廉政建設。除此，還深入開展了《廉政準則》學習、創(chuàng)先爭優(yōu)、廉政文化進校園、“保持黨的純潔性，學習黨的十九大”主題教育、十九大精神學習等活動。20__年7月，__鎮(zhèn)教育總支榮獲鎮(zhèn)黨委表彰的“先進基層黨組織”稱號，有6名黨員榮獲區(qū)、鎮(zhèn)級“優(yōu)秀共產黨員”稱號。

4、政務效能建設成績斐然

中心學校按照“誰具辦誰負責、誰分管誰督導”的原則，要求各中層部門人員加強出勤管理，規(guī)范辦事行為，履行工作職責，提高辦公效能，切實抓好落實，保證政令暢通，進一步激發(fā)了各中層部門人員和廣大教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。并切實做好辦公室上傳下達工作，規(guī)范中心校文件、檔案管理，做好會務安排，促進了提質轉型工作，全年累計下發(fā)短信提示200多條，保證了教育工作有序、有效、有力開展。除此，切實加強電子政務宣傳和校園文化建設，不斷更新__中心學校網(wǎng)站內容，安裝了中心校大門電子宣傳屏，開通落實了“中心校-轄區(qū)學校”工作安排、會議通知等短信提示業(yè)務，實現(xiàn)了電子政務工作“區(qū)教育局-中心學校-轄區(qū)學校”無紙化、高效率無縫對接，編發(fā)《__教育》簡報10期，__信息稿件在_網(wǎng)站發(fā)表390多篇，排名位于全區(qū)第三，在省教育廳“創(chuàng)先爭優(yōu)”欄目網(wǎng)站位居前列，兩次榮獲潁州區(qū)“教育電子政務先進單位”。

5、認真搞好中小學電子學籍統(tǒng)計上報工作

以對學生高度負責的態(tài)度，協(xié)調各學校搞好數(shù)據(jù)信息核實，完善有關資料，保證了電子學籍管理工作的落實。區(qū)教育局在電子學籍檢查時，給予積極評價。

6、做好中心小學、中心幼兒園包點指導工作

一年來，__中心小學加強內部管理，全體教師敬業(yè)愛崗，修建了大門主干道，優(yōu)化了辦學環(huán)境，營造了良好的校園文化氛圍，榮獲區(qū)委區(qū)政府表彰的“優(yōu)秀學校”。中心幼兒園在阜陽文峰幼兒園的幫扶下，依托__中心小學復建新園，環(huán)境優(yōu)美，設施良好，招收大、中、小3個班幼兒，參加全區(qū)幼兒韻律操比賽獲得二等獎。學前教育工作受到市教育局副局長齊明礫、區(qū)教育局局長呂維欽、副局長李紅、張伯賢等領導同志的充分肯定。

三、踏實苦干，勤業(yè)守教

在工作中，我堅持不請假、出滿勤、挑重擔，保持飽滿的工作量，付出了大量心血和汗水。經常是早出晚歸，披星戴月，超負荷工作，加班加點更是家常便飯，累得腰酸背痛，一段時間低血壓，幾年來頭發(fā)都斑白了許多。但我認為，只要工作上能讓上級滿意、領導滿意、教師滿意就行了，自己再苦再累也無怨無悔。熟悉我的同志都知道，我妻子左手殘疾，家務很多，但我為家庭付出太少，心里很是愧疚。

四、為人師表，廉潔從教

作為一名黨員干部，我認真貫徹上級黨風廉政建設規(guī)定，嚴格要求自己，時時處處規(guī)范自己的一言一行，盡力做學習的表率、工作的表率、廉潔的表率。自覺參加《廉政準則》、科學發(fā)展觀、“保持黨的純潔性”教育實踐和十九大精神學習活動，嚴格遵守黨員干部勤政廉政的規(guī)定，保持了共產黨員的本色。嚴格執(zhí)行上級關于厲行節(jié)約的通知精神，實行校務公開，自覺接受教師和社會監(jiān)督，增強了工作的透明度。同時，本人能夠團結同事，顧全大局，奉公守法，自覺做到廉潔從教，加強公務接待、包車等管理，做到不接受學生家長吃請，不浪費學校的公共物品，加班加點從不提報酬，努力樹立高效、清廉的形象，受到了學校和上級的好評。

五、發(fā)揚成績，再譜新篇

一分辛勞，一分收獲。一年來，由于本人積極按照上級精神依法依紀辦事，工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，取得了較好的工作成績。我先后有190余篇信息稿件在區(qū)以上網(wǎng)站發(fā)表，8篇論文、習作、感悟在市級報刊發(fā)表、省級獲獎，被鎮(zhèn)政府評為“優(yōu)秀教育工作者”。20__年，所分管的教育黨建工作榮獲鎮(zhèn)黨委表彰的“先進基層黨組織”，電子政務、學籍管理、師德師風等工作在區(qū)教育局督導評估時獲得好評。

六、努力方向

在肯定工作成績的同時，我深深感到：本人在思想、工作等方面還存在著諸多不足，如忙于工作，學習不夠深入;工作中總感覺太累，有職業(yè)倦怠感;平時和同事交流較少，感情上有待加強，辦公室協(xié)調服務水平有待提高，工作上還需創(chuàng)新等，都需要進一步改進和加強。

“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。”我決心在新的一年里，在上級領導和同事們的關懷支持下，認真落實科學發(fā)展觀和十九大精神，繼續(xù)發(fā)揚真抓實干、團結苦干、創(chuàng)新巧干的“三干精神”，堅持對領導支持工作不添亂、對同事處好關系不拉圈、對工作勤勉負責不偷懶、對自己嚴格要求不貪占的“四不原則”，爭做有責任、有紀律、有能力、有奉獻、有實績的“五種人”，與時俱進，扎實拼搏，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績!

謝謝大家!

述職人：___

20__年__月__日

辦公室主任述職工作總結 辦公室主任工作述職報告篇八

尊敬的各位領導、各位同事：大家好!

三校合并已有三年多的時間。在這三年多的時間里，我有幸和我的同事一起親歷了新山大起步發(fā)展的歷程，有幸和我的同事一起描繪著學校宣傳事業(yè)的藍圖，有幸和我的同事一起在朝夕相處的工作中成了志同道合的朋友。這是一段忙碌而充實的歲月，也是一段美好而難忘的記憶。

下面，從七個方面對任職期間的學習和工作情況作簡要匯報。

一、注重理論學習，不斷提高工作服務水平

最近幾年，黨的理論不斷突破，教育形勢日新月異。為適應建設高水平大學的需要，按照黨委在合校之初提出的實現(xiàn)“三個轉變”的要求，在任職期間，認真學習“三個代表”重要思想，學習黨和國家關于高等教育、特別是高校宣傳的各項方針政策，學習高教管理、高校宣傳等相關的科學理論知識，加強廉政教育，增強服務意識。通過學習，對黨的路線方針政策有了更深刻的理解，對高等教育的發(fā)展規(guī)律有了更準確的把握，對建設高水平大學的目標有了更堅定的信心，對肩負的責任和使命有了更明確的認識。在思想上能自覺與黨中央保持一致，在工作中認真貫徹學校部署，努力做到顧全大局，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚民主，團結協(xié)作，廉潔勤政。

二、當好助手，以創(chuàng)新思維抓好分管工作

現(xiàn)職期間，我主要是協(xié)助部長分管新聞中心的工作。新聞中心是個新建機構，必須以創(chuàng)新思維推動工作。在建設中，我們提出了“高起點，嚴要求、做精品、創(chuàng)一流”的奮斗目標和“立足現(xiàn)實、整合資源、巧抓機遇、穩(wěn)步發(fā)展”的工作思路;在工作中，提出了“做大不夸大，造勢不造假”的工作原則。合校不久，校報在全省高校最早、全國高校較早地把四開小報改為對開大報，并增設月末版;電視臺從電教中心剝離，并有了獨立建制;原三校廣播站改站為臺，統(tǒng)一呼號，并開始漢英雙語播音;20xx年底，《山大視點》正式開通;20xx年，新聞中心總編室成立，電視臺增添了攝錄編設備，廣播臺啟動聯(lián)網(wǎng)工程;校報出版68版校慶專刊，其規(guī)模、質量、速度、影響在全國高校獨樹一幟，由此贏得了華夏高校第一報的美譽;20xx年，校報在不增加成本的前提下實現(xiàn)全彩版印刷;電視臺在有關部門的協(xié)調下，理順了工作場地的管理使用關系;廣播臺聯(lián)網(wǎng)工程竣工，其設施和技術水平跨入全國高校前列;同年8月，《山大視點》訪問量突破400萬大關，不僅在全校躍居第一，而且成了全國同類網(wǎng)站中的佼佼者，《中國教育報》以高校師生的精神家園為題對視點網(wǎng)作了專題報道;今年，校園網(wǎng)絡電視又通過了論證立項，并進入了開工建設階段。

三年多來，校內各媒體較好地把握了輿論導向，較好地配合了學校的中心工作，較好地貫徹了服務基層、服務中心的思想，圓滿完成了各項任務。特別是在合校、校慶、文明建設、學科建設、人才建設、文化建設等重大活動和重點工作中，都較好地發(fā)揮了宣傳媒體不可替代的作用。

三年多來，校內各媒體采編播發(fā)各類稿件總計5萬多件，出版報紙800多版，制播電視節(jié)目130多期、廣播節(jié)目近3萬分鐘，制作百年校慶、華崗誕辰等各類專題片近20部，采集視頻素材3萬多分鐘。

三年多來，新聞中心有50余件作品和節(jié)目在全國或省內獲獎，我校校報連續(xù)兩次被省新聞出版局評為山東省優(yōu)秀報刊，這也是全省報紙的榮譽;《山大視點》訪問總量已突破560萬人次，繼續(xù)保持著在全國同類網(wǎng)站的地位，與北大、清華新聞網(wǎng)一起成為新華網(wǎng)教育頻道在其首頁以動態(tài)logo形式免費鏈接的僅有的三家高校網(wǎng)站之一。

三、整合資源，做巧做好百年校慶宣傳工作

百年校慶是學校的一件大事，也是我工作中一段難得的經歷。在這段時間里，我作為校慶宣傳組副組長，有幸參與了校慶宣傳的整體策劃和組織協(xié)調。校慶宣傳準備時間短，工作任務重，要求水平高，再加上剛剛合校不久，工作面臨著許多困難。宣傳組提出“以校慶為題材、以媒體為依托、以政府為后盾、以校友為聯(lián)絡”的工作思路。精心策劃、整合資源、周密組織，迅速打開了校慶宣傳轟轟烈烈的局面。校慶期間，執(zhí)筆起草了校慶宣傳工作實施方案、題詞宣傳的請示、校慶宣傳工作總結等各類文件12件，采寫了香港《大公報》對展?jié)ｉL的專訪，承擔了校史展合校之后部分的材料收集、文字撰寫等工作任務，參與了山大畫冊編纂、校慶專題片制作等相關工作，組織了校園環(huán)境的布設，完成了慶典大會直播、百年山大行錄播、實話實說節(jié)目制作的現(xiàn)場總協(xié)調任務。特別是本人提出的向省委宣傳部領導匯報校慶宣傳工作，爭取省委宣傳部支持的建議被學校領導采納，爭取到了省委宣傳部門的大力支持。省委宣傳部新聞宣傳處組織召開了山東省各大媒體及中央媒體駐魯記者站負責人協(xié)調會，常務副部長親自參加會議，不僅為各個媒體落實了包括現(xiàn)場直播、校慶專版、校慶專欄、校慶專題等在內的具體宣傳任務，而且為我校節(jié)約了大量的宣傳經費。

四、周密組織，圓滿完成校園文明建設任務

20xx年春，根據(jù)學校安排，參加了校園文明建設迎檢辦公室的工作，并任軟件組組長。負責全校校園文明建設工作的整體策劃、任務落實、組織協(xié)調工作。這期間，本人參與了所有工作方案的設計討論，代黨委起草加強校園文明建設工作的意見、補充意見、實施方案以及各種請示、報告等30件，約14萬多字，帶領軟件組組織召開全校動員大會4次，組織校園文明建設工作自查6次，組織各類協(xié)調會、工作推進會20余次，收集、整理迎檢材料156卷，組織編纂了我校合校以來的第一本大型規(guī)章制度匯編，即《校園文明建設規(guī)章制度匯編》。同時，通過申報立項的形式，在全校范圍內組織開展了21項校園文明建設專題活動。這些工作，有力地推進了我校校園文明建設工作的開展，也為迎檢提供了充分的準備。20xx年5月和10月，我校分別以優(yōu)異的成績通過了省專家組的預審和復查，軟件組的工作也受到了上級部門、評估專家和學校領導的高度評價。特別是軟件組提出的校園文明建設“三種形態(tài)”的理論觀點，被上級專家組和工委領導評價為，是我省校園文明建設工作的經驗總結和理論升華，對加強校園文明建設具有重要的指導意義。

五、精心策劃，積極投身大學文化建設工程

20xx年學校啟動大學文化建設工程，本人參與了整個工程的策劃設計，執(zhí)筆起草了學校關于加強大學文化建設的意見，是形象標識與對外宣傳項目組成員，并擔任項目組秘書。該項目啟動以來，整體工作進展順利。學校形象片制作已完成大半，插頁畫冊完成了資料收集、文稿校譯、版式設計等工作，預計本周即可出版;特別是項目組精心策劃的徽標征集活動，得到了廣大師生和校外人士的熱情響應，在短短一個多月的時間內，收到應征作品1216件，來稿作者覆蓋了中加澳三個國家，國內26個省市區(qū)和全省17個地級市都有作者提供作品，并有18751人參加了網(wǎng)上投票活動，所有這些，對展示學校形象、擴大學校影響、提高學校的知名度和美譽度，都有著積極影響。

六、加強黨建，為部門工作提供有力保障

合校之后，本人一直在黨支部擔任支部委員，在20xx年底開始擔任黨支部副書記，先后分管本部門的安全保衛(wèi)、紀檢和宣傳工作。任職期間，積極貫徹學校黨委、學校紀委和機關分黨委的要求，加強對部門內部政治理論學習的組織、加強對黨員，特別是黨員領導干部的思想作風教育、勤政廉政教育，加強對安全工作的組織領導和督促檢查。三年多來，先后組織召開黨內民主生活會4次，組織部門內部安全檢查7次，起草黨支部工作報告、工作計劃、工作總結8件。本支部是機關分黨委優(yōu)秀黨支部，20xx年，本人分別被學校黨委和省高校工委、省教育廳、省公安廳授予綜合治理先進個人稱號。

七、團結協(xié)作，努力做好領導交辦的其他任務

20xx年9月，受學校派遣，參加了省委吳官正書記向大學生所作形勢報告的起草工作，從提綱討論、到收集材料、到執(zhí)筆起草、到多次修改，歷時三周，撰寫文稿近三萬字，圓滿完成了任務，受到了相關領導的好評。

20xx年10月，承擔了山東省教育成就展山大展區(qū)的布展任務，并擔任籌展辦公室主任。這次展覽是改革開放以來山東省一次規(guī)模、層次的教育展覽。尤其是展覽安排在黨的16大召開之前，所以，從上級部門到參展單位都特別重視。山東大學作為山東省的學府，展區(qū)位置最醒目，面積，山大的展覽辦得成功與否，不僅直接影響到學校的形象，也將直接影響整個展覽的成敗。這次展覽，時間緊、任務重，從接到任務到正式開展僅有一個多月。為保證按時完成任務，我們只好加班加點，特別是在布展階段，連續(xù)三天三夜堅持在施工現(xiàn)場。在籌展過程中，共收集圖片1100多張，收集征調展覽實物150多件，撰寫展覽說明和解說詞20xx多字，同時組織制作了沙盤模型，組織了大批文字和音像宣傳材料，培訓了解說員，采用了高速寬帶無線觸摸上網(wǎng)等先進技術。最后，我校的展覽以豐富的內容、恢宏的設計、精美的制作、現(xiàn)代化的技術手段贏得了參觀者和上級領導的高度評價，獲得了展覽的設計獎和組織獎，也是全省一家獲得兩大獎項的單位。

以上是我這些年所做的一些工作。需要指出的是，這些工作許多是我們大家共同完成的，特別是取得的這些成績，是領導關心支持的結果，也是大家勤勤懇懇、默默奉獻的結果。在此，我由衷地感謝大家這些年來對我工作的支持和對我本人的幫助。

回顧三年多來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在著很多不足。其主要表現(xiàn)有兩個方面，一是在理論學習上，特別是在現(xiàn)代科學技術知識的掌握上，與時代發(fā)展的要求和建設高水平大學需要相比，都還存在著很大差距;二是在具體工作上，我總是感到對同志們關心不夠，總是覺得安排任務多，聽取意見少;嚴格要求多，生活關心少。這些都需要我在以后的工作中加以克服，同時，我也希望，同事們在以后的工作中除一如既往地對我的工作給予支持之外，也能監(jiān)督、幫助我改正缺點，修正錯誤，以便把工作做得更好。

以上匯報，如有不對，請批評指正。

辦公室主任述職工作總結 辦公室主任工作述職報告篇九

尊敬的各位領導、各位同事：

大家上午好!

不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年，在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是“認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫忙下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現(xiàn)將具體狀況向各位作以下匯報。

一、努力學習，全面提高自身素質

辦公室人員是領導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關系重大，所以對辦公室人員的自身要求也個性高，需要永無止境地更新知識和提高素質。為到達這一要求，我不斷地加強學習。

一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀酒店管理本科課本外，還經常到書店買《管理雜談》、《培訓指南》等專業(yè)書籍進行學習。另一方面，經常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章，并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報，從而提高了自已的寫作水平。

二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了三位領導的不同風格與人格魅力、每位領導都有一套不同的管理模式，很多領導都十分注重制度管人，也很會做員工的思想工作，用心建立學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風范和工作藝術，讓我受益匪淺，他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。

三是向同事學。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得娛樂部每位同事都是我的良師益友，他們中有業(yè)務專家，有銷售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流，我自身的素質和潛力才得以不斷提高，工作才能順利開展。

二、盡心履職，全心全意協(xié)助好領導的工作

作為公司領導的助手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔職責、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，保質保量完成;對自己分內的工作更是用心對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學。對上級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對基層同事，做到嚴于律己，寬以待人。

三、勤奮工作，回報領導和同事的厚愛

我從基層調入辦公室工作以來，公司領導及各位同事給了我許多支持和幫忙，這些都無以為報，我惟一的回報方式就是努力工作。一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經營期限變更的工作來說吧，5月初我專項負責辦理年檢及企業(yè)經營期限的變更等事宜，由于第一次接觸此項工作，總是這個文件有問題就是那個決議不妥當，不停地穿梭于集團，商務廳，工商局，政務廳等地;每一天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅，在職能部門來回亂竄，但經過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯(lián)合年檢及經營期限變更，商務局的批準證書、省工商局的營業(yè)執(zhí)照及組織機構代碼證均已提前辦好，那種付出后所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。

部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，為了完成部門任務可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場，一邊發(fā)動全家為酒店月餅做義務宣傳員，在最后沖刺關頭，為了完成部門任務，我們全力以付，最后在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的計劃任務。任務的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊，但我的情緒始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同事們的認可，每當看到自己的努力為公司的發(fā)展起到必須作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說：人三十而立。已經三十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什么奢求，努力工作是我追求的方向。工作不僅僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選取。

總之，在過去的一年里，我雖然做了必須的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離領導的要求還是有很大差距：

一是部門的質檢工作不夠規(guī)范和系統(tǒng)，對班組的監(jiān)管力度有待加強;

二是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。

在新的一年里，我必須要認真查找不足，用心改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。

辦公室主任述職工作總結 辦公室主任工作述職報告篇十

根據(jù)縣委考核工作的要求，現(xiàn)在，我就本人20xx年履行職責情況和廉潔自律情況向大會報告如下：

一、加強政治理論學習，不斷提高自身素質

一年來主要結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，全面系統(tǒng)地學習了黨的xx大和xx屆四中會會精神，以及各級領導的講話精神，思想認識有了新的提高，增強了用科學發(fā)展觀解決實際問題的能力。同時認真學習相關的知識，理論聯(lián)系實際努力做好本職工作，堅持做人與做事的統(tǒng)一，用正確的人生現(xiàn)、世界觀、價值觀支配自己的一言一行，一舉一動。在實踐中堅持多學習、少應酬，多調研，少浮夸，多思考，少主觀，努力使自己的思想適應新形勢的需要。年內共結合實際寫出調研文章6篇，記工作日記212篇，有32篇文章還發(fā)表在報刊雜志上。

二、認真履行崗位職責，努力做好分管工作

一是全身心地投入科學發(fā)展觀活動，努力完成自己所承擔的工作。在這項活動中，自己擔任辦公室副主任兼材料組組長，這項工作任務重，要求高，我和同志們一道堅持邊學習邊實踐，邊寫作邊總結，從嚴要求，從實際情況出發(fā)，基本完成了各個階段所需要的材料和辦公室的其它工作，收到了良好的效果。二是完成了六次168名干部調整的具體承辦工作，基本沒有出現(xiàn)差錯。

三是組織了對55名試用期干部的考核工作，進一步增強了干部的政治責任感和工作的事業(yè)心。

四是認真完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人代會組織選舉工作，保證了選舉工作的順利進行。

五是進一步規(guī)范了干部檔案資料管理，組織重新起草和出臺了加強檔案管理工作的規(guī)定和重申了檔案管理工作紀律，使檔案管理工作做到了更加科學、嚴格、規(guī)范。

六是協(xié)助完成了村干部報考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員和縣鄉(xiāng)事業(yè)單位工作人員的招錄工作，全縣有11名村干部位列其中。

七是主持起草和出臺了對全縣科級干部的考核辦法及實施細則，進一步強化了對科級干部的管理考核工作。并協(xié)助和完成了對市管領導干部和全縣科級班子和科級干部的考核工作。

八是加強了對部內辦公秩序的管理和環(huán)境的改善，文明辦公的新風顯現(xiàn)，有效地調動和發(fā)揮了大家的工作積極性。

九是完成了部長交辦的其它工作。

一年來還深入基層調查研究，積極為縣委縣政府建言獻策，并被評為市政協(xié)提案工作先進個人，同時積極參加建國六十周年系列征文活動，反映婁煩近年來的變化，《看標語說變化》一文獲省政協(xié)征文優(yōu)秀獎并收入書中，《家鄉(xiāng)之路》被市委市政府大型叢書百姓卷收入，《五十年搬了十五次家》獲太原記憶六十年征文三等獎。

三、大局為重妥善處事，積極協(xié)助部長工作

一年中，我始終注意主動維護我們組織部班子的團結和聲譽，自覺做到到位不越位，妥善處事配合不附合，當好參謀主動不被動。當自己的意見被否定后，主動服從整體利益;當自己有了好的建議后，及時向部長提出;當自己對部長的工作有了看法的時候，能做到襟懷坦白，赤誠相見，而不是唯唯諾諾，不分是非;當自己因為工作問題與部長的意見不一致時，雖然當時接受不了，也能從大局出發(fā)，主動接受，事后溝通，而不是當面頂撞，發(fā)生爭吵。我覺得副職這個崗位工作性質比較特殊，既代表班子，又有角色分工;既要對正職負責，又要對部屬負責;既要從大局出發(fā)，又要兼顧分管的局部利益。有時就難免發(fā)生碰撞，但作為副職前提是必須尊重正職，以服從為前提，這樣才能做好工作。

四、嚴格要求以身作則，廉潔自律不犯錯誤

一年來，我始終堅持學習與實踐相統(tǒng)一，說話與行為相統(tǒng)一，做人與做事相統(tǒng)一，努力踐行著自己的做人準則，始終堅守著自己的做人底線。我不羨慕別人過得怎么樣，只習慣于過好自己的生活。我認為每個人都有自己的生活，每個人都有自己的快樂，不必自慚形穢，也不必自暴自棄。牡丹縱有國色天香，不能像菊花一樣千姿百態(tài);不能像君子蘭一樣四季常青;不能像梅花一樣頂風傲雪，也還不能像小草一樣不屈不撓。

人也同樣，你擁有的我沒有，我擁有的你沒有。自由，快樂，成功，失敗，說到底，別人就是別人，自己就是自己，活得是個心態(tài)，活得是個隨意，自得其樂，知足常樂，事無常樂，人可常樂!有了這樣的心態(tài)，我也就能夠低調做人低頭做事，管住自己，不做出原則的事。

回顧自己一年來的工作，各方面做得還很不夠，還有很多不盡人意之處，有的事情是自己想到而沒有做到的，有的事情是自己還沒有想到的，特別是隨著年齡的增長，自己工作的標準和要求也在不斷下降，這些都需要在今后的工作中加以注意和克服。

新的一年已經來臨，作為一名副職，我想的更多的或者說是自己要努力做到的，就是如何在部里為大家做好樣子，如何更好地協(xié)助部長完成好各項工作。謝謝大家!

辦公室主任述職工作總結 辦公室主任工作述職報告篇十一

在過去的一年里，作為公司的辦公室主任，在公司領導的關心和幫助下，在各部門及辦公室同志們的支持配合下，服從公司工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現(xiàn)將一年以來的任職情況總結如下：

一、認真履行職責，積極開展工作

(一)努力做好公司管理工作

1、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關聯(lián)性，適時的調整了部門內部相關工作職責和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，各類報表的報送等項工作。

2、在領導的全力支持下，協(xié)助有關單位完成了產業(yè)園區(qū)宣傳活動的籌備工作，各項資金的申報工作。積極參與與其他單位的協(xié)調工作，使地方同意我公司提出的關于產業(yè)園建設進度資金土地等的辦理，及時解決、安排領導和上級單位布置的工作，做到重大問題及時上報。從而維護了企業(yè)的切身利益。

3、在公司人員調整安排方面，及時向領導匯報，取得了領導的支持，凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領導如實匯報員工的想法。使領導能及時了解員工的想法，領導的適時決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應發(fā)揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用，提高了工作執(zhí)行力。

4、認真履行崗位工作職責，嚴于律已，傾聽各部門的各種意見和建議，對于職責范圍內的事情，都能認真對待及時解決，對于超權限范圍的問題，也能及時向領導請示，經批準后及時協(xié)調溝通。

5、帶領辦公室成員做好各項工作，如材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報;各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。并及時請領導閱辦，對于文檔的轉接做到有記錄可查。

6、完成20xx年工作計劃、總結、匯報材料的編寫和工程進度上報工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，各項統(tǒng)計報表的上報工作。公司印章的使用和管理工作及報刊收發(fā)等工作。

(二)辦公室內部工作

帶領辦公室員工完成領導交辦的各項工作;每月按時統(tǒng)計上報公司工程進度表，對文件及宣傳頁的印刷、電腦設備的維修和耗材的管理做到細致認真負責;能夠很好的協(xié)調辦公室內部工作，合理調配工作人員。

二、業(yè)務能力的培養(yǎng)

1、積極參與突發(fā)事件的處理，積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。通過鍛煉使辦公室人員的業(yè)務能力得到了進一步的提高。

2、協(xié)助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的接待洽談工作。

3、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，體現(xiàn)我公司以誠為本的待客之道，為公司樹立了良好的社會形象。

三、堅持嚴于律己、努力做好表率

(一)加強思想作風建設

我們嚴格按照領導提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻“的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣“，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干，努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律“，“不由自主“。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，吃住在公司，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

(二)積極參加政治理論學習

一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。及時將學習材料搜集下來進行學習，進一步增強了思想認識，牢固樹立了全心全意為領導、為公司、為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

四、存在的問題和建議

(一)自身的問題

一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

1、工作缺少程序，制度仍不健全。工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。

2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車、探索，使工作效率沒有發(fā)揮到極致。

3、有時不能很好的處理工作與家庭的關系，偶爾會出現(xiàn)身在曹營心在漢的情況。

(二)今后的工作思路

在新的一年里有幸被任命為公司總經理，我們會更加努力，緊跟公司領導的工作思路，積極配合各部門開展工作， 進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，使新的一年里能夠取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

1、“沒有規(guī)矩，不成方圓。“公司必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴、從細、可行“的原則，在原有各項制度的基礎上配合領導進一步修訂完善公司各部門工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

2、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

3、積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我們工作的不足進行批評指正，使辦公室的工作能夠更加完善。 總之，在總經理的領導下，我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經過總結和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方，工作中應改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應體諒和尊重個體的差異性。關注和加強與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應主動溝通，當出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時，不能按部就班重注工作程序，而應以解決問題為出發(fā)點，從而最大限度的減少工作失誤。作為公司的總經理更要樹立起良好的形象，在工作中成為公司員工的榜樣，在感情上成為公司人員信任的伙伴。

下步工作重點是：認真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強和做好后勤及外聯(lián)工作等，為公司經營和發(fā)展，做好支撐與服務。

辦公室主任述職工作總結 辦公室主任工作述職報告篇十二

半年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作，在局領導和全體同事的共同指導幫忙下，透過自身的學習和工作，取得了必須的成效，很好地履行了崗位職責。現(xiàn)將半年來工作狀況作如下工作總結：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，用心為公司辦理各類證件。透過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。

2、及時了解狀況，為領導決策帶給依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，用心和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、用心響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發(fā)展狀況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售狀況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，辦公室主任對

對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在接下來的半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù);

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室主任述職工作總結 辦公室主任工作述職報告篇十三

自從20__年3月至今從事辦公室工作一年以來,在上級領導的關心信任指導下，在同事們的工作支持中，以服務學校大局、團結協(xié)作共同進取為主要目的，緊緊圍繞學校的中心工作，積極履行辦公室主任崗位職責，我努力地完成每一項工作。

一個學校的辦公室工作主要是協(xié)助校長辦理專門事項、輔助和協(xié)調整個日常工作,在一個單位中處于中樞和要害部位,是溝通學校上下級的咽喉,聯(lián)系左右的紐帶,對外交流的窗口,傳遞信息的中樞,領導決策的外腦和處理日常事務的手足。辦公室的基本任務是參與學校政務、管理事務、搞好服務,具體地說有:輔助決策、管理事務、起草學校方案文本材料、協(xié)調各辦公室及同事關系、調查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。下面我就一年以來辦公室工作做一下匯報，若有不當之處，敬請領導們批評指正：

1、學校平時的接待工作。

搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致，保證了每次接待工作的順利完成,努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。

2、學校會議管理。

辦公室是會議工作的主要組織者不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領導班子成員參加的小型會議,我都是會前認真準備(校園廣播或者下發(fā)通知、擬寫會議程序和布置會場等);會議中準確認真地做好記錄、并且提供熱情周到的服務;會后及時清理會場、督促落實會議精神、搞好調查研究。

3、學校辦公室基本職責。

學校辦公室當好領導的“參謀”對辦公室主任而言,責無旁貸。為此,我積極進行調查研究、收集各方面信息,把獲得的大量信息第一手資料進行綜合分析,及時向校長反饋,協(xié)助領導決策。對于收發(fā)到的文件通知反饋給校長后然后再具體落實到位。

每次成績的取得，都離不開團隊對我工作的支持和幫助，例如：布置多媒體室時需要學生幫忙，用到哪班學生老師都會熱情的說行，啥時間去，沒事，需要幫忙時，說話。我對電腦方面的知識了解的很少，遇到難題時，都會找年輕人幫忙，他總是笑呵呵地說，沒事，不是什么大事，好弄。學生刊物來了，為保證刊物的安全起見，門崗總是第一時間告訴我，等等，每次得到他們的幫助時，心里就感到很溫暖，難道說這不是我們新西關小學的團隊精神嗎?

總之，每天的工作都是忙忙碌碌的，哪里急需就到哪里去，每天在收獲忙碌的同時，也在收獲著幸福。盡管如此，離校領導的要求還有一定的差距，有什么不妥之處請?zhí)岢鰧氋F意見。謝謝大家!

辦公室主任述職工作總結 辦公室主任工作述職報告篇十四

各位領導、同事：

大家好!

20xx年是度假村榮膺四星，經營管理全面規(guī)范，企業(yè)發(fā)展全面豐收的一年，在總經理室的領導下，各部門的配合和總經辦全體員工的支持下，我緊緊圍繞度假村各項中心工作，按照目標要求帶好部門全體員工，不斷改進工作方式，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷提高實際工作的能力，一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務工作，基本完成了本職工作，目標任務和相關職能，現(xiàn)向各位同志述職如下：

一、 擺正位置，忠于職守。

幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為辦公室主任，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任，正確認識所處的位置，在實際工作中，我認真及時做好輔助工作，執(zhí)行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上講感情，生活上不計較，得罪人人，人人不得罪的原則去配合好大家的工作，開展好自己的工作。我也努力做到工作主動，思想超前，盡職盡責，嚴格要求自己做一個為人誠懇，忠于職守，勤于職守，勝任職守的總經理助理和辦公室主任。

二、 努力實踐學以致用，不斷提升工作能力和水平。

辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學習提高貫穿于工作始終。一年來，我把學習放在首要位置，不懂就學習，不懂就問，把知識、經驗逐步積累，做到學以致用，以提高工作能力和水平。

加強酒店理論學習。保持理論知識上的領會和理解是從業(yè)人員的基本要求。一直以來，我自覺堅持學習酒店專業(yè)知識不放松，把肯不肯學，肯不肯鉆，作為對工作是否熱愛的標準，自己經常利用業(yè)余時間自學酒店專業(yè)知識和有關資料，通過不斷學習和運用，提高了對酒店業(yè)的認識，也提高了自己的理論水平，對工作起到了促進作用。

加強辦公室業(yè)務學習。對具體從事辦公室工作而言，還必須加強辦公室業(yè)務學習。一年來，我把學習當作是否勝任這一崗位來認真對待，自覺加強自身學習，不斷提高自身的能力，基本做到業(yè)務熟、情況明，指導和管理本部門工作。做到一個部門負責人應具有的工作水平和任職條件。

三、勤于工作，努力抓好各項工作。

㈠培訓質檢工作。

統(tǒng)一安排制訂度假村的年度培訓工作計劃，按照計劃和經理室的工作布置有針對性的開展全年培訓。先后組織開展了消防知識培訓1期，新員工上崗培訓3期，衛(wèi)生保健知識培訓1期，儀容儀表培訓1期，還開展了秋季傳染病預防宣傳2期。同時還做好酒店的外送培訓工作。在創(chuàng)建四星級飯店期間，我結合工作特點和要求，參與編制了《度假村管理實務》、《員工手冊》和《員工行為規(guī)范》，并針對規(guī)范要求組織進行全酒店和部門的培訓，使度假村在服務管理、行為規(guī)范等方面符合和貼近四星級標準。

組織開展和舉辦各類活動。為強化員工們的業(yè)務知識，提高企業(yè)凝聚力，通過活動平臺展現(xiàn)員工精神風貌。今年先后舉辦了餐飲客房技術比武、微笑大使的評選、開展了創(chuàng)建學習型組織先進班組等活動，為提高員工作的積極性，組織微笑大使赴南京旅游。

根據(jù)質檢工作的需要和酒店要求，今年逐步加大了質檢管理和檢查力度，在由經理室授權，辦公室負責組織的質檢小組上認真行使權利，有計劃有目標分階段對度假村進行軟、硬件方面的檢查、督促，幫助協(xié)調各部門在檢查中發(fā)現(xiàn)和工作中遺漏的問題的改進，促進各部門逐步改進和提高。認真開展大堂經理工作，做好投訴處理，把投訴分類、統(tǒng)計、整理成客人投訴表格，及時反饋給相關部門，使得各項投訴得到一定程度的解決，緩解及改善了與賓客的關系，真正達到改進與提高度假村的管理和服務水平。

圍繞“顧客滿意”進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系，由質檢員負責度假村內賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤，從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系，及時有效地處理賓客意見和投訴。堅持把定期與不定期質檢，及時整理成《質檢一日游》及《督察通報》反饋給各部門，共簽發(fā)《督察通報》70期，《質檢一日游》5期。

自今年5月底開始，飯店質檢小組按照服務規(guī)范和星級標準對各部門、各區(qū)域進行每周兩次定期和不定期的檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的各部門對客服務中存在的問題，質檢小組督促各部門整改，并對整改情況進行復查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰，以切實督促部門提高完善服務質量和管理水平，提高賓客滿意度。

㈡宣傳工作

在歷年宣傳工作的基礎上，我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫，通過部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報道制度，從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來，我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。1、在媒介做好宣傳工作，包括在《報》、《xx日報》、電視臺等媒介做好廣告，為度假村開展了有力的宣傳。2、做好報刊的宣傳工作，如在《xx日報》、《報》、《江南旅游報》、《浙江飯店業(yè)》上共發(fā)表了11篇關于度假村的圖片和文章。3、辦好一張報紙。內刊是酒店宣傳窗口和陣地，把辦好店報作為一個重要任務來對待，精心組稿，認真編排，使店報辦出特色，辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業(yè)好版面獎和好作品提名獎。編輯店刊12期，《之窗》6期，對提升度假村公眾形象、實現(xiàn)信息資源共享、促進同行交流起到了積極的作用。4、組織優(yōu)秀通訊員赴溫州、東陽考察學習，擴大和開闊視野，促進了通訊員隊伍建設。5、做好網(wǎng)上宣傳，在新聞上開通度假村網(wǎng)站，擴大宣傳范圍。由于在宣傳工作上有計劃有目標很好的配合了酒店的經營工作，提高和擴大了酒店的公眾形象和社會影響。

㈢消防安全保衛(wèi)工作

在消防與安全生產管理上，我始終認為安全生產和安全管理最終只會增強而不是削弱企業(yè)的競爭力，加強安全生產管理和提升企業(yè)競爭力是一個問題的兩個方面。我不斷提高對安全工作的認識，認真協(xié)助總經理做好安全工作，確立安全管理基礎目標，改進和創(chuàng)新安全管理，根據(jù) “預防為主、安全第一”的工作思路，在安全方面我主要開展訂計劃目標，出思路辦法，指導改進修正安全管理。

建制度，立規(guī)范，強管理。建立安全員制度，年初與各部門、各班組層層簽訂《安全目標責任書》，把安全責任、落實到部門、班組和具體人員身上，真正落實安全工作無小事，實安全工作大家管，安全責任大家挑的全員安全管理。通過安全員制度的建立，提高了各級管理人員狠抓安全工作的意識和態(tài)度，形成了良好的安全管理局面。

進一步建立健全消防安全保衛(wèi)制度，完善了檢查整改制度的落實，加強對重點地段的控制，擴大巡邏面積和范圍。在整體工作上尤其在停車場管理、南北門管理、監(jiān)控管理上，進一步規(guī)范和加強安保工作，重點加強了對消防設施和器材的維護保養(yǎng)，管理好保安公司外派保安隊伍，對外承包項目的統(tǒng)一監(jiān)督和管理。由于對安全工作有著較強的敏感性和切實制定落實了安全管理制度，使酒店各項工作的安全得到了保證，為企業(yè)發(fā)展提供了保駕護航作用。

㈣在辦公室內勤工作上

主要是嚴格按照酒店規(guī)章制度辦事。加強衛(wèi)生預防工作，經常性做好有關衛(wèi)生知識的宣傳，全年共編輯黑板報6期，使員工們有了更深的了解，有效做好了衛(wèi)生預防工作。對整個度假村“四害”進行為期4個月有效的治理和控制，四害危害明顯減少，取得了良好的效果。在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制，在做好班車營運外，今年還積極開展增效節(jié)支工作，累計出租收入54400元，修理費用比去年有較大幅度的下降，為減少漏洞，還實行了ic卡加油，全年累計為各部門和員工行使18萬公里。在電腦房工作上，隨著酒店的不斷發(fā)展，計算機已成為管理的重要手段，電腦房擔負了維護、保養(yǎng)、調試、運行的工作，安全的實現(xiàn)了計算機管理正常有序的運行，提高了綜合管理水平和工作效率。

在配套設施管理上，我把關系員工生活管理的工作當作一項重要工作來抓，管理好壞是能力問題;是否盡職是態(tài)度問題。為此在生活設施上嚴格管理，針對青工多、難管理的特點，重教育、輕處罰，多次開展檢查。也先后扣罰了多名違反行為規(guī)范的員工，當然扣罰員工也有情緒，我想只要是得到大多數(shù)員工的滿意，使員工素質有提高，也是應該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀，得到了廣大員工的認可。

積極組織參加各類活動。組織參加縣局(公司)運動會、浙煙藝術節(jié)，組織落實創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文明單位、星級治安旅館、消費者信得過單位、食品等級企業(yè)、學習型組織、五星職工之家、員工滿意度調查(發(fā)放105份，回收70份)、交通之聲自駕車之旅活動等宣傳、發(fā)動、落實的工作。規(guī)范和管理好婚紗攝影。做到既是一道風景，又是創(chuàng)收環(huán)節(jié)，又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創(chuàng)收12250元。在對外聯(lián)絡上，認真協(xié)調各有關部門既要協(xié)調好工作，又要保證 企業(yè)利益不受損失，為企業(yè)經營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

回顧一年，我雖然做了大量的工作，但從尋差距、找缺點來講，我仍然存在很多不足，為經理室領導提供參謀、決策做的還不夠，在抓落實的要求上還不夠嚴格，部門工作抓的不夠全面。

對照標準，總結經驗，還有很多工作有待改進，我想只要正確對待，努力改進，工作才會做的更好，能力才會得到提高。隨著酒店竟爭的日趨激烈，對我也提出了更高的要求，我將努力工作，自覺學習，不斷豐富、充實自己，把自己的經驗、心得用于工作實踐，以做好工作為起點，以努力工作為目標，，以己專長服務企業(yè)，以己之能回報企業(yè)。

以上是我一年來工作學習的情況，歡迎同志們對我提出批評和指正，也希望同志們對我今后工作給予支持和幫助。

祝度假村明天更美好，同志們事業(yè)更順利!

謝謝大家!