工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
教師評職稱個人業務工作總結篇1
本年來,在公司的關心和支持下,借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優勢媒體資源平臺,通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協作,在進一步鞏固老客戶的基礎上,不斷發展新客戶,在為公司貢獻了微薄業績的同時,更使自己得到了鍛煉和提高。現對本年來的工作總結如下:
一、取得的業績
(一)繼續協調公司與“_”等老客戶之間的利益訴求,進一步鞏固合作關系。
新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?!癬”作為公司的長期合作伙伴之一,對公司的業績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系,一是加強與客戶的溝通聯絡,隨時聽取客戶對廣告效果的評價,了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議,及時跟進解決,做到客戶有求必應,以客戶滿意為己任,在業界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作,公司與“_”的合作呈現出良好的發展態勢,業務量穩中有升。
(二)積極拓展新客戶,為公司的可持續發展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,需要業務員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發現,收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路,實地查看,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機;嘴勤就是要多與業主進行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時跟進;腦勤即勤于思考,要善于從與業主的溝通交流中,分析其對廣告投放的趨向性選擇,并根據其項目或產品特點,適時向其宣傳推廣公司媒體資源,引導其作出有利于本公司媒體的選擇,并最終達成廣告投放。
通過積極主動的工作,拓展了_等一批廣告客戶,為公司的持續發展注入了活力。
二、存在的不足
(一)與同事的交流不夠多,團隊意識有待進一步增強。
(二)相關廣告業務技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
三、今后工作的打算
(一)加強學習,進一步提高業務能力,以適應日新月異的廣告市場變化。
(二)以公司整體利益為重,增強團隊意識,發揮團隊在廣告業務拓展方面的優勢,提高協同作戰能力。
(三)進一步鞏固“_”等合作伙伴的廣告合作關系,為公司的發展提供長期、穩定的業務量。
(四)以更加積極主動的工作發展新客戶,增加業務量,為公司發展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績,但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,在公司_總、_總的帶領下,通過自己業務能力的不斷完善和提高,一定會做得更好。
教師評職稱個人業務工作總結篇2
20__年我認真回顧這一年的工作,在不斷變化的環境里不斷調整自己,是為了更好的服務企業,奮發前行。
一、20__年的主要工作:
1、合同的簽訂、履行和任務指標完成情況。合同簽訂:截止20__年底,簽訂12份,總金額1200萬元。所簽合同目前均處于備料生產階段,將密切跟蹤后續的生產進度、檢驗、包裝、發運等事宜。同時,根據客戶的供貨要求,協助部門經理和其他員工做好合同的立項、審批等工作。
2、積極進行市場開發。新的環境和工作要求需要我們不斷重視新產品和新市場的開拓,在新形勢的局面下,主動配合部門領導完成合成塑料的市場調研與開發。參加廣交會,積極拓展客戶,并與臺塑等多家公司建立了合作往來并有望在年內形成貿易訂單。在做好塑料市場開發的基礎上,與上游單位密切接觸,收集市場信息,確定合作方式,建立穩定的價格信息機制,積極主動探索新產品出口的方案。
3、積極參與東南亞項目。東南亞項目是部門全年的重點工作之一,雖然是和過往不同的工作范圍,但仍然要求自己認真做好每一單計劃的業務,虛心向身邊的領導和同事學習,確保現有和后來計劃順利執行。
4、堅持相關社科、化工、經貿、市場營銷理論和應用外語的自學,認不斷拓展自己的視野和知識,不斷完善。加大新時代自身學習的要求,主動上進學習,雖然無法參加公司的學習機會,但始終做到不等不靠不要,在大量的工作間隙完成多項自學課程,鞏固且升級了經貿體系的知識內容,提升了自我管理水平,加大了英語學習力度,始終以一個不斷更新的時代和不斷發展的社會要求鞭策激勵自己的行為。積極做好收匯及其統計、網上錄入申報工作。及時跟蹤每筆合同的到款情況,努力降低收匯風險,主動按銀行的要求完成貿易收匯手續所需的各項工作。
5、積極參與完成部門的各項管理工作,認真學習公司新近制定的各項管理制度,立足本職工作,按要求規范部門業務工作的同時,積極參與各業務口的日常開發工作。
二、明年的打算:
始終以一名合格的業務員的職責要求自己,做好各種準備迎接機遇與挑戰。進一步了解新產品和新市場的市場信息,與相關部門的溝通上要下大功夫,多動腦筋,全面掌握。對領導交待的工作要高效完成;同時,在工作的每個環節中,要更加細心嚴禁,對相關合同的重要標的(諸如合同日期、金額、提貨數量、發運、交貨時間,尤其是付款時間,要更加及時追根,確保按時按額付款)做到心中有數,字字明析,時時刻刻關注和跟蹤合同執行的進展,做好本職工作。
教師評職稱個人業務工作總結篇3
俗話說:活到老,學到老,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,以提高自身素質。
20__年在公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區正常的生產秩序。
一、領導重視,措施有力。
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。
二、制度保證,措施到位。
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹誰主管,誰負責的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度、嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作、對涉及廠區安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管,群防群治。
安全教育工作是一項社會性的系統工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區安全為主題,在安全教育周期間,組織學習安全教育工作文件,對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查,及時整改。
開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
教師評職稱個人業務工作總結篇4
我于__年__月__日開端到公司上班,歷來公司的榜首天開端,我就把自己融入到公司的團隊中。時刻飛逝,現在我在公司不知不覺現已快三個月了。在公司的這段時刻里,在領導和搭檔們的盡心關懷和輔導下,經過自身的盡力,我的各方面均取得了必定的前進。
來公司曾經,脫離大學后的我對自己只要理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的了解,因而對未來的作業水平緩狀況充溢了摩拳擦掌和焦慮的兩層心態。是浙江中盈出資有限公司,為我邁向職場的榜首步供給了勇氣和渠道。
來到公司后,我知道在試用期中怎樣去了解、了解并了解自己所從事的職業,是我確燃眉之急。
我在公司的作業暫時是幫忙_司理和_司理處理事務事務。作業小到復印傳真,來往銀行,制造單證,大到融入事務,和事務單位進行溝通。
在作業進程中,我盡力從處理量力而行的小事和翻閱以往事務留檔、溝通事務單位中去了解事務、了解事務、了解事務,并盡力掌握事務流程和細節。我很快樂我能夠在較短的時刻內習氣了公司的作業環境,也根本了解了事務的整個作業流程,最重要的是觸摸和學習了不少的相關事務常識,很好地完結了領導交予的使命,做好了自己的本職作業,使我的作業才干和待人接物方面都取得了不小的前進。
因而我要特別感謝領導對我的入職指引和攙扶,感謝他們對我作業中呈現的掉誤的提示和糾正。初入職場,在作業中不免呈現一些過失需求搭檔的攻訐和監督。但這些履歷也讓我不斷老練,在往后處理各種問題時考慮得愈加全面?,F在的我同老職工比較,在作業經歷和才干上都有很大距離,作業和日子上不明白的問題應謙虛向搭檔討教學習,以不斷充分自己。
在短短三個月的試用期中,不管在作業仍是思想上,我都得到了不少的收成。但與其一同,也發現了自己許多缺少的當地:實踐經歷的缺少,使得我在打開詳細作業中,常常體現生澀,作業經歷方面有待進步;對需求持續學習以進步自己的常識水平緩事務才干,加強剖析和處理實踐問題的才干;一同團隊協作才干也需求進一步增強等。關于這些缺少,我會在往后的日子里謙虛向周圍的搭檔學習,專業和非專業上不明白的問題謙虛討教,盡力豐厚自己,充分自己,尋覓自身距離,拓寬常識面,不斷培養和進步充分自己的作業著手才干,把自己事務素量和作業才干進一步進步。
__年恿殼一個充溢熱心的一年,在往后的作業中,我將盡力進步自身素量,戰勝缺少,朝著以下幾個方向盡力:
1、“勤奮好學而荒于嬉”,在往后的作業中不斷學習事務常識,經過多看、多學、多練來不斷的進步自己的各項事務技能,并用于輔導和打開實踐。
2、不斷訓練自己的膽略和意志,進步自己處理實踐問題的才干,并在作業進程中漸漸戰勝急躁情緒,活躍、熱心、詳盡地的對待每一項作業,為公司作出更大的奉獻。
3、尋覓客戶資源,以擴展公司利益為根底和中心點,打開全新的作業。
最終也期望請領導和搭檔對我多支撐,多提要求,多提主張,使我更快更好的完善自己,更好的習氣作業需求。
教師評職稱個人業務工作總結篇5
醫院的醫護質量是醫院的生命線,醫院要生存,醫院要發展,質量是關鍵。因此,今年我院的業務工作,在衛生局及院長的直接領導和全體醫護人員的共同努力下,結合市縣開展的“創先爭優”和“質量管理年”活動,狠抓了醫療質量的管理工作,取得了些許成績,現總結如下:
一、醫療方面
1、認真貫徹落實省衛生廳、市衛生局關于開展醫療質量管理年活動、積極推廣優質護理服務措施和開展“抗菌藥物臨床合理應用專項整治活動”的精神,認真落實抗菌藥物臨床合理應用各項措施,起草下發《抗菌藥物臨床合理應用專項整治實施方案》,加強了醫囑、處方點評,嚴格抗菌素品種遴選和分線分級使用,減少了抗菌素不合理應用,降低了醫療費用。
2、進一步狠抓“三基三嚴”培訓,為確保醫療質量,提高整體醫療人員的素質。我們對全院醫療、護理、醫技、檢驗人員,加強了基本理論、基本知識、基本技能的學習和培訓,全年共開展了各種技能培訓、學術講座12個學時,達到了預期的目的,樹立“_”的管理理念,每周我深入科室業務查房一次,對病歷、處方的書寫、抗菌藥物的臨床合理應用、住院病人的優質護理服務等進行全面的檢查和督促,發現問題及時糾正,提高了病歷書寫質量和醫療護理質量,消除安全隱患,杜絕醫療差錯事故發生。使醫院的醫療工作逐步形成制度化、標準化、規范化管理。
3、狠抓醫療核心制度的落實。為進一步提高醫療質量,加強醫療安全。我們首先狠抓了各項規章制度、技術操作常規和各崗位職責的落實,加強了病例討論,會診、轉診,差錯事故登記,三級查房及病歷書寫等管理。杜絕了丙級病歷,收到較好的效果。
4、加強醫療管理,做好病房醫療工作。為進一步提高醫療質量,加強醫療安全。除了狠抓了各項規章制度、技術操作常規和各崗位職責的落實,還開展了疑難病例討論、會診及醫囑、處方點評抗菌藥物的臨床合理應用專項整治活動,完善了三級查房及病案歸檔管理。經過大家共同努力,我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為98.3%;術前診斷與術后診斷符合率為99.38%;無菌手術甲級愈合率為100%;刀口感染率為0;重危病人搶救成功率91.67%;成份輸血率83。33%;大型儀器檢查陽性率84.6%;病歷書寫及時率98.13%;處方合格率為96.12%。
5、加強門診工作:
①要求實行首診醫師負責制,決不允許各級、各類醫療衛生人員借任何理由推諉病人;
②病人到科室門診就診,非本專業疾病,應轉入相關科室就診,不許超范圍執業;
③門診實行病人選醫生,為便于病人選醫生。我們將全院醫生像片、當日值班專家、專家及各科情況在門診大廳公布;
④門診病歷書寫要規范,應包括主訴、現病史、既往史、查體情況,輔助檢查,擬診疾病,治療方案各種檢查申請單填寫要符合要求,不許缺項、漏項。
二、護理方面
1、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
(1)、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
(2)、加強重點時段的管理,如加班加點、節假日不休息,堅持每天上班下班開小會,每周召開例會,聽取、匯報階段性工作情況,形成了互通有無、取長補短的良好氛圍。
(3)、加強重點病人的管理,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
(4)、對重點員工的管理,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力。
(5)、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,使護理文件標準化和規范化。
(6)、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
2、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
(1)、辦公班護士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,主動向病人做入院宣教及健康教育。
(2)、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。
3、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
(1)、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
(2)、每月對質控小組、護士長質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
4、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
(1)、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
(2)、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識等。
(3)、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
(4)、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。做好信息中心護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。
今年來,通過以上工作措施的落實,業務工作有了新的突破,收入達到建院以來的水平。
教師評職稱個人業務工作總結篇6
新春將至,繁忙而緊張的20__年工作也即將結束。作為醫院的一個年輕科室,這一年來我科室依照全院總體工作部署,在院領導及科主任帶領下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結合工作實際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與認可。
一、端正思想,牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,奠定年度工作開展的良好基礎。
牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,狠抓醫德醫風和崗位職業道德學習,響應醫院號召開展“服務”評比,抓好醫德考評制度落實,堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務。
二、規范醫療質量管理,注意醫療安全,注重人才隊伍建設,提高醫療技術水平。
1、科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
2、醫護工作嚴格執行治療規范,加強醫院感染管理,全年無醫療差錯事故及醫療糾紛的發生,無院內感染病例,無患者投訴。
3、科室人員按時參加院內各種業務學習;6人次參加院外學術會議及短期業務學習,引進新技術4項;選派4人赴省外進修學習。科室學習氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平,今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證,一位取得康復主治醫師資格證。短期內使我們這個年輕科室的工作步入正軌,業務水平穩步提高。
三、穩中求進,積極引進新技術、新設備,填補我院醫療空白,更多更好的為患者服務。
1、現有開展的成熟醫療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學合理的擴展。
2、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,拓展了治療項目,填補我院的醫療空白,為頸腰椎病的治療提供了又一經濟有效的方法,收到了良好的療效。
四、社會、經濟效益雙豐收,受到廣大患者好評,超額完成醫院下達的經濟目標。
1、專業的醫療技術,個性化醫療、人性化服務,受到廣大患者好評,收到患者錦旗3面,贏得了良好的社會效應。
2、每月按時超額完成經濟任務,全年超額完成醫院下達的年度經濟目標。
3、科室爭先進,科員爭優創先,我科在醫院組織的“醫療醫技三基”考核中取得第三名的好成績。
五、不足之處。
誠信服務、以患者為中心的理念,還沒有成為每一位員工都認同的價值觀。科室的行政管理、醫療管理水平仍有待提高。康復工作沒有實質性的開展,??朴绊懥σ灿写岣?,醫療技術形象仍然未被廣泛認同,專業技術水平仍有待提高等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們要繼續發揚好的做法,改正不足之處。20__年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。