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技術(shù)支持工作職責(zé)內(nèi)容 技術(shù)支持主要工作內(nèi)容篇一

2、負(fù)責(zé)設(shè)備的售前支持、設(shè)備演示;

3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行技術(shù)交流(電話或者現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo))，提供解決方案;

4、負(fù)責(zé)日常售后服務(wù)資料的收發(fā)，整理與制作。

5、具有良好的溝通，理解能力，能夠高效的理解客戶問(wèn)題和需求，具有一定的服務(wù)意識(shí);

6、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能獨(dú)立解決一些技術(shù)或突發(fā)問(wèn)題;

技術(shù)支持工作職責(zé)內(nèi)容 技術(shù)支持主要工作內(nèi)容篇二

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)支持工作，設(shè)計(jì)合理的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施

2. 售前客戶調(diào)研、交流，進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)，為客戶提供系統(tǒng)解決方案;

3.售中現(xiàn)場(chǎng)支持，進(jìn)行客戶教育、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品使用;

4. 售后客戶跟蹤，解決客訴問(wèn)題、定期進(jìn)行客戶交流;

5. 協(xié)助行業(yè)應(yīng)用問(wèn)題研究、新產(chǎn)品的測(cè)試驗(yàn)證;

6. 協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品推廣等市場(chǎng)方面技術(shù)支持工作;

7. 配合進(jìn)行內(nèi)部/客戶技術(shù)培訓(xùn)等工作;

8.積極總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，能系統(tǒng)輸出并培養(yǎng)新進(jìn)人員;

技術(shù)支持工作職責(zé)內(nèi)容 技術(shù)支持主要工作內(nèi)容篇三

1、負(fù)責(zé)配制工藝技術(shù)文件(bpr)的制作。

2、負(fù)責(zé)與客戶技術(shù)人員溝通配制工藝，提供工藝解決方案。

3、負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品配制提供現(xiàn)場(chǎng)工藝支持。

4、提供對(duì)半成品(原液)質(zhì)量、工藝問(wèn)題的技術(shù)支持，提供工藝解決方案。

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)配制工藝的優(yōu)化。

6、協(xié)助工藝經(jīng)理確認(rèn)配制新增工藝設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)要求。

技術(shù)支持工作職責(zé)內(nèi)容 技術(shù)支持主要工作內(nèi)容篇四

1、按照要求巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)、維修設(shè)備，確保設(shè)備使設(shè)備處于完好狀態(tài);

2、制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并予以有效落實(shí);

3、積極參與新項(xiàng)目設(shè)備的安裝調(diào)試驗(yàn)收;

4、負(fù)責(zé)設(shè)備的故障維修，預(yù)防維護(hù)，并提供技術(shù)指導(dǎo)以及時(shí)排除故障;

5、對(duì)設(shè)備存在的問(wèn)題提出合理化建議;

6、 負(fù)責(zé)對(duì)維修工的進(jìn)行技能培訓(xùn)提升;

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

技術(shù)支持工作職責(zé)內(nèi)容 技術(shù)支持主要工作內(nèi)容篇五

職責(zé)：

1、參與生產(chǎn)過(guò)程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進(jìn);

2、協(xié)助其他部門(mén)解決技術(shù)問(wèn)題;

3、產(chǎn)品的運(yùn)行情況調(diào)查;

4、機(jī)組改造續(xù)建項(xiàng)目的信息的搜集及初步溝通;

5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的開(kāi)箱、安裝、調(diào)試;

6、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問(wèn)題的解答與解決;

7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解;

8、負(fù)責(zé)績(jī)效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);

9、完成上級(jí)交辦的其它工作。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，2年以上運(yùn)維或者技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)。

2、具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉tcp/ip，http等協(xié)議。

3、熟悉linux系統(tǒng)管理,具備一定的shell腳本編寫(xiě)能力。

技術(shù)支持工作職責(zé)內(nèi)容 技術(shù)支持主要工作內(nèi)容篇六

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的施工、安裝、調(diào)試及管理工作;

2、負(fù)責(zé)弱電項(xiàng)目的售后服務(wù);

3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目軟硬件的施工、安裝、調(diào)試等工作;

職責(zé)要求

1、建筑智能化、電子類相關(guān)專業(yè)，大專學(xué)歷;

2、熟悉cad等相關(guān)應(yīng)用軟件;

3、能吃苦，適應(yīng)短期出差，有職業(yè)精神;

4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

技術(shù)支持工作職責(zé)內(nèi)容 技術(shù)支持主要工作內(nèi)容篇七

職責(zé)：

1、為代理商和用戶提供售前技術(shù)支持，進(jìn)行軟件產(chǎn)品的講解;

2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo);

4、配合其它部門(mén)的工作，包括公司產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫(xiě);

5、根據(jù)客戶需求，與廠商進(jìn)行溝通、反饋。

崗位要求：

1、計(jì)算機(jī)或軟件類專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷;

2、了解數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)運(yùn)維，對(duì)linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;

3、有xshell、xmanager、navicate等軟件使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，能接受短期出差;

4、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術(shù)文檔。

技術(shù)支持工作職責(zé)內(nèi)容 技術(shù)支持主要工作內(nèi)容篇八

職責(zé)：

提供硬件和軟件的安裝和升級(jí)服務(wù);

進(jìn)行殺毒工作;

判斷客戶系統(tǒng)故障，并進(jìn)行修復(fù)工作;

判斷打印機(jī)等外圍設(shè)備故障，并進(jìn)行修復(fù)工作;

處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，以確保電腦聯(lián)網(wǎng)正常;

對(duì)音頻和視頻設(shè)備進(jìn)行安裝和故障的處理;

it helpdesk 桌面運(yùn)維其他相關(guān)工作。

職位要求：

工作經(jīng)驗(yàn)不限，有外企背景優(yōu)先，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生也可，有it桌面運(yùn)維實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

英文讀寫(xiě)能力熟練，口語(yǔ)簡(jiǎn)單溝通優(yōu)先;

具有修理打印機(jī)，臺(tái)式電腦和筆記本電腦的能力;

具有出色的故障處理能力;

具有有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接能力;

對(duì)需求和事件有快速反應(yīng)能力;

以客戶為導(dǎo)向。

技術(shù)支持工作職責(zé)內(nèi)容 技術(shù)支持主要工作內(nèi)容篇九

職責(zé)：

1, 負(fù)責(zé)日常辦公電腦的維護(hù);

2，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部it相關(guān)系統(tǒng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)工作;

3，處理公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器發(fā)生的突發(fā)事件;

4，負(fù)責(zé)it周邊設(shè)備的安裝和調(diào)試并對(duì)其問(wèn)題進(jìn)行檢測(cè)及相關(guān)維護(hù)排錯(cuò);

5，辦公設(shè)備的日常維護(hù)、安裝、配置及常規(guī)故障處理， 確保公司各類辦公設(shè)備正常運(yùn)行;

6，負(fù)責(zé)提交it相關(guān)采購(gòu)及付款流程所需材料

職位要求：

1, 具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)(子網(wǎng)劃分，vlan, arp, vpn, 靜態(tài)路由等)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定的了解,具有兩年以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。具有ccna資格證者優(yōu)先;

2，具有簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障排錯(cuò)能力;

3，熟悉微軟域環(huán)境及exchange，有兩年以上相關(guān)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

4，了解dhcp, dns;

5，熟悉window7, windows10, 針對(duì)桌面電腦常見(jiàn)問(wèn)題可以提出解決辦法;

6，具備蘋(píng)果電腦使用經(jīng)驗(yàn);

7，可以對(duì)打印機(jī)等常用辦公設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù);

8，具有信息安全的防范意識(shí);

9，較強(qiáng)的溝通和學(xué)習(xí)能力;

10，基本的英文溝通能力;

11，注重團(tuán)隊(duì)間協(xié)作，具備良好的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力;

技術(shù)支持工作職責(zé)內(nèi)容 技術(shù)支持主要工作內(nèi)容篇十

職責(zé)：

1、管理門(mén)店電子設(shè)備資產(chǎn)，建立資產(chǎn)檔案、資產(chǎn)流程。熟悉系統(tǒng)各個(gè)模塊功能。

2、安裝和維護(hù)公司電子設(shè)備如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、服務(wù)器等系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，機(jī)房核心交換機(jī)、防火墻、服務(wù)器ipsec、電子基站、無(wú)線ap日常維護(hù)，確保所有的服務(wù)系統(tǒng)和軟件正常使用;

3、保障部門(mén)運(yùn)維安全，處理運(yùn)維事故，優(yōu)化各項(xiàng)維護(hù)工作流程，不斷降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。

4、制定門(mén)店緊急預(yù)案，包括門(mén)店網(wǎng)絡(luò)異常緊急預(yù)案、檔期預(yù)案、系統(tǒng)異常預(yù)案流程制定，保證正常門(mén)店?duì)I業(yè)。

要求：

1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、2年以上it相關(guān)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉硬件基礎(chǔ)知識(shí)，有pc、服務(wù)器拆裝機(jī)經(jīng)驗(yàn)，了解弱電知識(shí);

4、熟悉電腦操作系統(tǒng)及常見(jiàn)辦公軟件、應(yīng)用軟件的安裝與使用;

5、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及責(zé)任心;

技術(shù)支持工作職責(zé)內(nèi)容 技術(shù)支持主要工作內(nèi)容篇十一

1)充分掌握與熟悉自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，提供售前的技術(shù)支持;

2)做好編寫(xiě)項(xiàng)目的技術(shù)方案、回答用戶關(guān)于銷售員無(wú)法解答的疑惑，并協(xié)助銷售人員向用戶推薦公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì)等工作;

3)了解公司的開(kāi)發(fā)能力、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)劣勢(shì)，熟悉所在行業(yè)的技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展方向;

4)負(fù)責(zé)對(duì)用戶需求的搜集、整理與分析工作，提供相應(yīng)的解決方案，引導(dǎo)客戶選擇產(chǎn)品;

5)協(xié)助做好與顧客之間的技術(shù)交流、演講技術(shù)方案、演示應(yīng)用等等工作;

6)搜集相關(guān)信息，清楚同類產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、產(chǎn)品特點(diǎn);

7)根據(jù)用戶的需求討論與制定項(xiàng)目的框架，幫助后期開(kāi)發(fā)避免不合理的、容易帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的用戶需求;

8)善用圖形編輯器、文本進(jìn)行編寫(xiě)標(biāo)書(shū)、計(jì)劃方案，并熟悉招標(biāo)、投標(biāo)的一般程序流程，包括投標(biāo)前與用戶的接觸、投標(biāo)文件的準(zhǔn)備與參加投標(biāo)的過(guò)程;

9)較強(qiáng)的溝通能力和人際交往技巧，善于和人溝通交流，幫助與維護(hù)公司的專業(yè)形象;

技術(shù)支持工作職責(zé)內(nèi)容 技術(shù)支持主要工作內(nèi)容篇十二

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

4、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)為其他部門(mén)提供軟硬件技術(shù)支持;

5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄;

6、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，大專或以上學(xué)歷，1年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與it系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

7、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件，可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;

技術(shù)支持工作職責(zé)內(nèi)容 技術(shù)支持主要工作內(nèi)容篇十三

1. 負(fù)責(zé)公司代謝組學(xué)技術(shù)服務(wù)的售前、售后技術(shù)支持工作;

2. 配合銷售人員完成業(yè)務(wù)訂單，及時(shí)處理客戶的咨詢、培訓(xùn)、投訴，解答客戶問(wèn)題和技術(shù)交流;

3.定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶的維護(hù)和跟蹤，建立重點(diǎn)客戶及產(chǎn)品應(yīng)用檔案，定期反饋產(chǎn)品應(yīng)用信息;

4.收集和分析產(chǎn)品最新進(jìn)展、市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)信息;

5.參與相關(guān)產(chǎn)品的目錄、技術(shù)資料及網(wǎng)站信息的編寫(xiě)，在線宣傳、項(xiàng)目申報(bào)等各類技術(shù)文檔撰寫(xiě)工作;

6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)。

技術(shù)支持工作職責(zé)內(nèi)容 技術(shù)支持主要工作內(nèi)容篇十四

1、 負(fù)責(zé)公司fpga芯片的技術(shù)支持;

2、 編寫(xiě)fpga測(cè)試用例;

3、負(fù)責(zé)公司fpga相關(guān)demo板調(diào)試;

4、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶fpga實(shí)現(xiàn)以及問(wèn)題分析解決，客戶需求功能定制開(kāi)發(fā);

5、配合銷售人員，為客戶提供項(xiàng)目、方案的技術(shù)講解、產(chǎn)品演示;

6、幫助或者為客戶產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、調(diào)試等;

7、向技術(shù)部門(mén)提供合理化建議，甚至為整體產(chǎn)品的策劃與銷售政策的制定提供有力的決策支持。

8、參與公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

技術(shù)支持工作職責(zé)內(nèi)容 技術(shù)支持主要工作內(nèi)容篇十五

技術(shù)支持崗位職責(zé)

1.服從分配、聽(tīng)從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)定。

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護(hù)工作。

3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。

4.加強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。

5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調(diào)試過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無(wú)工作安排的狀況下應(yīng)用心配合公司各部門(mén)工作。

6.對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。

7.對(duì)在安裝過(guò)程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事?tīng)顩r而定)。

8.加強(qiáng)自身保密意識(shí)：在用戶或經(jīng)銷商詢問(wèn)價(jià)格等公司機(jī)密問(wèn)題時(shí)，應(yīng)回避。

9.用心主動(dòng)學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識(shí)。

10.制定售后服務(wù)政策，員工及客戶的培訓(xùn)制度。

11.及時(shí)向廠家及相關(guān)部問(wèn)反饋產(chǎn)品信息。

12.收集客戶信息，處理客戶意見(jiàn)、推薦，及時(shí)向有關(guān)部問(wèn)反饋。

技術(shù)支持工作職責(zé)內(nèi)容 技術(shù)支持主要工作內(nèi)容篇十六

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)支持工作;

2.負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常管理維護(hù);

3.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的升級(jí)、維護(hù)、性能監(jiān)控、數(shù)據(jù)處理等工作;

4.負(fù)責(zé)配合開(kāi)發(fā)搭建測(cè)試環(huán)境、協(xié)助開(kāi)發(fā)推進(jìn)、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)工作;

5.配合測(cè)試工作，負(fù)責(zé)版本發(fā)布和發(fā)布說(shuō)明整理;

6.負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)、提供it軟硬件技術(shù)服務(wù)與支持。

職位要求：

1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

2.有技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)背景;

3.熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試;

4.較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;

5.強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備很強(qiáng)的自學(xué)能力，能夠承受工作壓力。

技術(shù)支持工作職責(zé)內(nèi)容 技術(shù)支持主要工作內(nèi)容篇十七

1. 執(zhí)行和反饋本部或經(jīng)營(yíng)本部的各個(gè)新、舊系統(tǒng)上線或升級(jí)工作，并推動(dòng)實(shí)施。

2. 維護(hù)地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)、定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和備份，保證數(shù)據(jù)庫(kù)穩(wěn)定運(yùn)行，并向用戶數(shù)據(jù)報(bào)表需求或相應(yīng)的數(shù)據(jù)提取。

3. 收集各部門(mén)為提高工作效率或工作質(zhì)量而提出的各類意見(jiàn)或建議，分析需求可行性，從而協(xié)助需求部門(mén)完成需求的提交。

4. 定期檢查和分析全區(qū)所有it軟件硬件設(shè)備資產(chǎn)及配置標(biāo)準(zhǔn)，并提供相應(yīng)的服務(wù)支持和優(yōu)化建議，保證設(shè)備在各崗位穩(wěn)定、高效的運(yùn)行。

5. 制定各系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急方案，定期進(jìn)行應(yīng)急方案的測(cè)試、優(yōu)化應(yīng)急或?yàn)?zāi)備系統(tǒng)性能，落實(shí)和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)使用相關(guān)規(guī)定，制定和完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)同步相應(yīng)工作指引。

6. 根據(jù)公司信息安全相關(guān)規(guī)定，維護(hù)和優(yōu)化域、桌面管控相關(guān)系統(tǒng)，病毒、isa、wsus等相關(guān)系統(tǒng)，保證信息安全工作能全面落實(shí)和監(jiān)控，并定期對(duì)其進(jìn)行分析做出相應(yīng)的工作調(diào)整。

7. 提供弱電技術(shù)的診斷和技術(shù)指導(dǎo)8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習(xí)慣、系統(tǒng)可用性能、設(shè)備使用流程，定期進(jìn)行應(yīng)急方案的測(cè)試;

8. 培訓(xùn)全區(qū)所有用戶，以提高其it技能、規(guī)范系統(tǒng)操作，形成良好的信息安全意識(shí)，以保證工作高效、有序的進(jìn)行; 公司信息資產(chǎn)得到良好的安全保證。

9. 根據(jù)集團(tuán)相關(guān)制度，細(xì)化和執(zhí)行全區(qū)用戶相關(guān)it資產(chǎn)、崗位軟件硬件配置標(biāo)準(zhǔn);

10. 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

技術(shù)支持工作職責(zé)內(nèi)容 技術(shù)支持主要工作內(nèi)容篇十八

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與監(jiān)控，保證其正常運(yùn)行;

2、負(fù)責(zé)辦公軟件的安裝、調(diào)試、排障、病毒安全維護(hù)和辦公設(shè)備(如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、投影儀等)日常使用配置及排障;

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部商城系統(tǒng)、app系統(tǒng)、erp系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)作;

4、為其他相關(guān)項(xiàng)目提供技術(shù)支持;

任職要求

1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

2、有較強(qiáng)的故障分析和排錯(cuò)能力，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、軟件、硬件故障有較為豐富的經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀等辦公設(shè)備日常問(wèn)題排障;

4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通能力，有耐心、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

5、具有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)及處理能力。

技術(shù)支持工作職責(zé)內(nèi)容 技術(shù)支持主要工作內(nèi)容篇十九

1.服從分配、聽(tīng)從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)定。

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護(hù)工作。

3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。

4.加強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。

5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調(diào)試過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無(wú)工作安排的狀況下應(yīng)用心配合公司各部門(mén)工作。

6.對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。

7.對(duì)在安裝過(guò)程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事?tīng)顩r而定)。

8.加強(qiáng)自身保密意識(shí)：在用戶或經(jīng)銷商詢問(wèn)價(jià)格等公司機(jī)密問(wèn)題時(shí)，應(yīng)回避。

9.用心主動(dòng)學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識(shí)。

10.制定售后服務(wù)政策，員工及客戶的培訓(xùn)制度。

11.及時(shí)向廠家及相關(guān)部問(wèn)反饋產(chǎn)品信息。

12.收集客戶信息，處理客戶意見(jiàn)、推薦，及時(shí)向有關(guān)部問(wèn)反饋。