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物業管理公司崗位職責篇一
主要工作職責包括但不限于：
負責巡查大廈及周邊區域，以確保其保持清潔、有序且安全;
根據值班團隊經理的指示，執行具體行為。
確保所有設施正常運行，包括自動扶梯、電梯及貨梯;
上報任何突發事件及保養故障，如有必要，應以口頭及書面兩種形式上報;
嚴格遵照操作手冊、預防措施手冊及其他管理原則里規定的指導及流程;
對正在進行的保潔及保養修理工作進行監督;
物業管理公司崗位職責篇二
1、全面管理萬達廣場物業部工作。監督和指導安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養護、外墻清洗工作的開展;
2、負責制定部門日常工作的作業程序;與政府相關主管部門保持良好溝通;
3、負責部門職員專業知識培訓的計劃及執行;
4、制定物業服務及投訴處理程序并培訓員工;負責各類商業活動的安全保障工作;
5、負責物管部預算及費用控制;
6、負責日常經營中突發事件的預案制定及演練、處理。
物業管理公司崗位職責篇三
1、熟悉、了解公司的各項規章制度，熟練運用物業商鋪管理各類相關軟件;
2、監督本部員工遵守各類規章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業服務中心工作秩序正常、有序;
3、督促、收取物業管理費用(水、電、煤費用)，進行空置房的統計，與財務核對收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及匯報工作;
5、定期回訪業主，配合完成市場文化活動;
6、協助物業經理對物業服務部門的建立;
7、做好上傳下達工作，協調本部及各部之間關系，保證本部門工作的正常開展;
8、完成物業服務中心經理交辦的其他各項工作任務。
物業管理公司崗位職責篇四
1、配合客服主管處理日常事務;
2、負責專區內環境管理相關工作,按時巡視相關區域
3、具體開展租戶服務方面的工作,包括業戶入伙、裝修、聯系、投訴處理、接待工作及租戶管理工作;
4、保持與租戶的聯系和相互溝通;
5、負責專區內突發事情的應急處理。并及時報告相關業務部門負責人;
6、負責專區內設備、設施的管理和分配使用;
7、完成上級領導臨時交辦的其它工作。
物業管理公司崗位職責篇五
1協助項目經理管理項目點各項保潔工作，嚴格貫徹執行公司上級的指示，，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備維修保養等;
2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態及工作質量;
3、對本項目的行為規范，業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和服務技能;
4、加強與客戶的溝通和聯系，樹立整體質量服務意識，定期做好客戶滿意度調查;
5、加強崗位巡視，合理安排人員，做好監督和檢查工作;
6、要求員工安全作業，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發現問題及時整改;
7、指導員工正確使用儀器設備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，出現問題及時向上級匯報;
8、根據公司規定，做好本項目點員工招聘、培訓、轉正等工作，對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;
9、做好本項目點員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊、保管、上報工作;
10、完成直接上司交給的其他工作。
物業管理公司崗位職責篇六
1、負責物業服務中心的全面工作，完成公司下達的各項任務指標。
2、熟悉物業管理相關法律法規，做好物業項目各項管理工作。
3、對物業項目的驗收交接、環境衛生、綠化、安全防范、公共設施、供水供電、保安保衛、交通管理等各項工作實施全面管理。
4、制訂部門工作計劃并組織實施，定期檢查、監督、查處違章、提出改正措施。
5、負責處理顧客的投訴，搞好與物業使用人的友好關系。
6、加強部門內部團結協作，負責外聯維系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好物業項目的各項工作。
7、配合有關部門做好安全防范等工作。
物業管理公司崗位職責篇七
1、參與項目開發過程中的前期介入，確保項目按期順利通過驗收與接管。
2、依公司制度建立和完善本項目物業管理體系文件，并實施、保持和改進。
3、物業人員管理、培訓、培養、帶教工作。
4、帶領本部門人員做好車場、安全、消防、環境、設施等日常管理，構建良好的商業環境。
5、對廣場物業實施全面管理，保證其所管物業保值、增值。
6、負責物業部計劃制定、預算編制、成本管控。
7、與商業經營行為物業業務相關的政府外聯工作。
物業管理公司崗位職責篇八
1.負責檢查治安情況及消防設備設施情況，發現問題及時報告處理;
2.嚴格遵守服務中心各項規章制度;
3.負責本班工作時間內的安全防范工作;
4.隨時向領班報告所處位置，以便于突發事件發生時的緊急支援，掌握各類突發事件的處理程序及傷員的基本救護常識;
5.負責本班交接班工作，掌握好安全部所有器械;
6.按照巡邏路線、巡查點進行巡查，按規定路線巡查，靈活機智，發現問題及時記錄、報告，對可疑人員及時進行清查，并報告領班;
7.及時制止客戶、外來人員或物業員工的違章行為，維護小區公共秩序;
物業管理公司崗位職責篇九
1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。
2、負責跟進處理各項商場管理，妥善處理租戶問題。
3、巡查裝修施工情況，如發現違規違章現象，應及時制止、糾正并及時向上級匯報。
4、每月對各區域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現象。
5、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務信息動態。
6、上級領導交代其他事宜。
物業管理公司崗位職責篇十
1、參與定制公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測;
2、組織與管理寫字樓物業團隊，完成公司銷售目標;
3、充分了解市場狀態，全面掌握客戶信息，整合資源，分析項目決策鏈，引領團隊展開業務;
4、負責寫字樓租賃業務的洽談、簽約、管理、協調、指導、監督并審核各項業務合同;
5、負責客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優質的寫字樓租賃資訊服務，積極跟進目標客戶及意向客戶，促成交易。
6、開拓新客戶，維護與客戶長期良好的合作關系，保持公司品牌形象。
7、完成總經理臨時交辦的各類任務。
物業管理公司崗位職責篇十一
1、負責物業公司品質管理工作、提升整個公司物業管理服務水平和質量;
2、負責監督所管轄區域的現場品質，提出整改方案并跟蹤落實情況;
3、協調客戶個性化的需求，處理客戶投訴、受理公司熱線的投訴電話，并監督各項目處理情況、審核客服滿意度提升方案并監督執行;
4、積極配合其他部門工作，做好日常接待及信息管理方面的工作。
5、協助公司各項管理規則制度，進行日常行政工作的組織與管理。
6、參與客戶服務質量體系文件的編制和完善;
7、監管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環境;
8、接待工商、稅務、消防、公安等政府機關的巡查，維護正常的往來關系;
9、配合企劃部專案活動的開展，提供活動所需相應之器材與布置;
10、完成領導交辦其它的工作內容。
物業管理公司崗位職責篇十二
1.負責對業主及客戶來電、來訪登記接待，并通知相關責任人跟進處理;
2.負責門禁設備的辦理;
3.負責前臺業務有關問題的咨詢及解答;
4.對報事報修問題的派單處理;
5.受理客戶投訴，做好投訴記錄，及時報告主管，并對服務工作質量進行跟蹤隨訪;
6.完成上級領導安排的相關工作任務。
物業管理公司崗位職責篇十三
1、負責物業管理建議書、方案、招投標與物業管理服務合同等文件的管理跟進及開標答辯工作;
2、負責參與拓展項目招投標工作和有關內外部公共關系的建立維護工作;。
3、負責參與并跟進項目拓展過程中不同期間的溝通與談判工作;
4、負責項目拓展過程中根據有關要求履行有關文件資料的報備、報批、建立和完善工作;
5、負責公司的交流調研并出具各項目的市場分析報告;
6、負責對分公司市場管理有關各類工作優化和改進的建議和提議工作;
7、負責公司品牌推廣方案的指定、組織與落實。
物業管理公司崗位職責篇十四
1、負責統籌管理醫院現場的后勤服務項目，貫徹公司營運質量要求;
2、接受院方對服務質量的考核監督，不斷提升客戶滿意度;
3、負責所屬項目的員工培訓、考核和培養團隊;
4、對營運點的預算執行和成本控制負責;
5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務;
6、完成部門、上級領導布置的其他工作。、
物業管理公司崗位職責篇十五
1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;
2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;
3、負責園區的日常巡查，保持物業衛生的質量、環境情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理;
4、定采集客戶對物業管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業管理發生的情況，并及時跟進處理;
5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發票;
6、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。
7、協助招商工作;
8、完成上級領導交辦的其他工作。
物業管理公司崗位職責篇十六
1.負責制定和實施部門管理方案、規章制度、工作流程、崗位職責、衛生服務標準等;
2.負責組織管理區域內衛生清潔工作，督促檢查班組成員的衛生清潔情況，對于不合格服務及時糾正;
3.負責建筑垃圾清運協調工作，建筑垃圾日產日清;
4.負責空置房保潔安排打掃工作;
5.幫助員工解決工作中遇到的疑難問題;
6.及時將每月所需物品采購計劃報公司辦公室，對部門清潔工具、材料的保管負總責;
7.負責審核各班組的考勤、加班情況等;
8.完成公司領導交辦的突擊性清潔工作;
9.組織保潔培訓工作，提高業務水平能力;
10.遵守集團和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。
