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物業公司管理部經理崗位職責(12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-11 15:06:02
物業公司管理部經理崗位職責(12篇)
時間:2023-02-11 15:06:02     小編:zdfb

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物業公司管理部經理崗位職責篇一

2、負責編制案場團隊崗位職責及操作指引,并進行全員培訓;

3、負責案場固定資產、日常物料的采購、管理及維護;

4、嚴格按照公司要求管控營銷案場,完成營銷案場的接待、服務展示性工作,以確保案場服務質量;

5、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作;

6、積極配合營銷中心完成營銷節點所需的各項事項。

物業公司管理部經理崗位職責篇二

1、物業多種經營新渠道開發,維護工作;

2、物業經營行業推廣渠道發展趨勢分析;

3、協調區域各項目、各部門之間的聯系,為開展經營類業務提供有效保障和服務

4、負責區域各類經營數據統計、匯總分析工作。

5、協助部門經理挖掘社區客戶需求,評估社區客戶服務衍生產品,尋找并整合外部合作資源,搭建社區資源經營系統平臺;

6、多種經營方案策劃,跟蹤,執行。

物業公司管理部經理崗位職責篇三

1. 了解、掌握物業管理法律、法規方面的信息,并負責傳達各部門;

2. 負責定期對各物業服務中心日常服務工作進行監督檢查;

3. 按照品質檢查制度制作質量月報,監督整改;

4. 負責與各物業服務中心協作組織和策劃業主文化活動的開展;

5. 協助建立完善的培訓體系與培訓制度;

6. 負責公司員工的各項專業培訓工作及培訓效果的跟蹤;

7. 協助編制本公司質量手冊、質量計劃、程序文件和質量體系運作監督、檢查工作;

8. 負責修改與審定程序文件,作業指導書及各種報表和運行路線;

9. 完成領導交辦的其它工作;

10.企業文化的推廣及實施工作。

物業公司管理部經理崗位職責篇四

1.保障物業使用的方便、安全,保持物業及其設施完好、環境優美、公共秩序良好;

2.及時督促管理處進行質量把關和改進,并及時向有關單位反映,督促整改;

3.貫徹企業標準工作,并不斷提出實施后的補充、修改和提升工作;

4.實行公司品牌戰略實施計劃及具體運作工作;

5.不斷提高收繳率,實現成本最小化,利潤化;

6.制止違法及違反物業管理公約的行為;

7.明確內部管理制度,規范管理服務人員的行為;

8.承擔管理處為公司提供數據和信息的責任;

9.配合各職能部門的工作,接受監督

物業公司管理部經理崗位職責篇五

1、全面負責所屬項目的日??头芾砉ぷ?

2、建立健全物業客服的規章制度、操作流程、服務規范;監督、指導客服部各項工作的實施;

3、協助處理投訴及群體事件,配合公司做好重要客戶接待工作,維持良好公共關系;

4、根據具體項目負責制定招商、商業規劃等相關管理制度及規范,組織制定招商計劃及時間進度計劃;

5、負責招商客戶洽談和開發客戶,并達成租賃意向,完成招商業績指標;

6、項目周邊市場需求調查,定期進同類市場調查,分析業態匯總調查數據,了解行業動態;

7、客戶關系管理,定期維護與客戶的合作關系;

8、配合完成領導下達的其他事情。

物業公司管理部經理崗位職責篇六

1.準時到崗,每天清掃分區道路,綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次;

2.垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉站;

3.熟悉各自分工及所負責范圍內的情節衛生情況,對其負全部責任,發現問題及時解決;

4.熱愛本職工作,養成良好地衛生習慣,不販臟,不怕累;

5.積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衛生知識,提高個人素質;

6.維護小區清潔衛生,對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止。

物業公司管理部經理崗位職責篇七

職責:

1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業,對項目進行監督、管理,提出合理化的意見與建議;

2) 接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預防措施并上報總經理;

3) 監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質量,督導保潔員工作;

4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;

5) 執行項目各部門培訓計劃,按需對下級崗位人員進行培訓;

6)完成領導交辦的其他工作。

崗位要求:

1. 大學??萍耙陨蠈W歷。

2. 有三年以上的住宅小區物業公司管理工作經驗,兩年以上類似崗位工作經驗。

3. 熟悉小區物業服務體系的建立,流程和制度優化,有物業前期介入,項目承接驗收的工作經驗,注重物業品質管理。

4. 熟悉物業各部門的崗位規范、工作流程、專業知識、儀容儀表要求等,熟練操作word、excel、ppt等辦公軟件,熟悉物業管理所涉及法律法規。

5. 具有良好的計劃,組織,控制,溝通及協調能力,以及較好的文字處理能力,具有較強組織管理能力和綜合事務管理能力。

物業公司管理部經理崗位職責篇八

職責:

1. 全面負責工程物管部的工作,保證商場設備設施正常運行,負責商場環境清潔、綠化和商場秩序的維護及消防安全管理。

2. 負責制定本部門的年度工作目標和工作計劃,季度、年度的工作總結。

3. 作為公司安全經營管理委員會的分管負責人,負責公司整體安全的管理實施工作,支持其他部門規范開展安全生產經營活動。

4. 負責制訂并組織實施物業前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案。

5. 負責商戶/業主裝修工程技術支持和施工管理。

6. 牽頭負責與供電、供水、供氣、市政、城管、消防、公安、安監、街道安全科等對口部門溝通,與項目商場設施單位合作順暢。

任職資格:

1. 大專及以上學歷,物業管理或管理類專業;

2. 3年以上物業、酒店、商業行業同崗位經驗;

3 .應急能力、執行力、理解能力強,能夠承受一定的工作壓力;

物業公司管理部經理崗位職責篇九

1、依公司制度建立和完善本項目物業管理體系文件

2、監督消防主管對項目的各類檢查及重大節假日的消防檢查工作。

3、審核消防制度、法規等文件的布置、傳達、執行工作,維護與消防公安等政府外聯關系。

4、部門人員的組建及管理

5、制定商場的保潔招標方案并執行,落實開業前的保潔開荒工作

6、落實商場綠植招標工作及執行

7、制定商場重大節假日安保方案,完成開業慶典安保方案制定及政府備案工作

8、完成領導交辦的其他事項

物業公司管理部經理崗位職責篇十

1、全面負責領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力

2、制定項目年度物業管理預算方案,完成項目年度經營管理目標;

3、制定項目月度、季度、年度工作計劃并監督執行;

4、負責項目內員工的系統培訓建設與人才需求梯隊建設;

5、協調、激勵、指導各部門專業化工作,提高客戶滿意度;

6、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息,定期組織客戶滿意度調查并及時向上級領導匯報情況;

7、執行各項法規及物業管理公約,與政府有關部門保持良好關系;

8、妥善處理一切緊急及突發事件,妥善處理業主、租戶、商戶的投訴。

物業公司管理部經理崗位職責篇十一

(1)認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,努力做好具有特色的物業管理工作;

(2)全面負責管轄區內的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;

(3)制訂物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制度各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化;

(4)經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;

(5)與物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;

(6)嚴格執行各項財務制度,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和財務預算及新的收費方案;

(7)熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶訴求意見,并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;

(8)認真完成公司交辦的其它工作。

物業公司管理部經理崗位職責篇十二

1、工程土建類或相關專業??萍耙陨蠈W歷,持有物業管理師證書;

2、熟練辦公(cad)軟件,5年以上工程項目及相關管理工作經驗,掌握工程項目土建、設施設備安裝、裝飾類工程等專業標準、技術特性;

3、具有高度責任感和嚴謹務實工作態度;良好的團隊合作和學習能力;

4、具有物業管理實踐經驗和良好業績,熟悉辦公樓業態物業管理,熟悉消防、 安全保衛、清潔、綠化、工程等行業法規和工作規范

5、熟悉質量管理體系等相關管理體系的建立和運行;

6、對所在物業管理項目區域的物業管理服務活動實施全程管理,確保其各項服務工作達到標準化、規范化、程序化、專業化的目標

7、制定物業管理服務年度工作計劃、財務預算和決算;

8、開展日常管理工作,負責對物業管理服務質量體系的考核與評審;

9、定期召開物業管理工作會議,制定工作報告,溝通處理重大事件;

10、定期對業戶進行拜訪,聽取業主、使用人的意見和建議,對業戶投訴情況的處理結果進行回訪,做好回訪記錄,統計并總結;

11、制定、整理各類報表和物業經營、管理信息,供公司管理決策參考。

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