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服務承諾保證書篇一

本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__（供應商名稱）對中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行“設備實物標簽制作采購”項目（項目編號：cg2011025）公開招標提供的服務保證的證明。

按照設計圖紙和制作流程施工，不擅自修改設計圖紙，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

2、如出現質量問題，立即處理，嚴格按照圖紙或者甲方要求制作。

3、按合同要求把貨送到指定定點。

日期：2011年 11 月 8 日

首先，感謝閣下選擇本公司產品。我們的產品在出廠前均經過嚴格的功能測試，確保每一件產品在良好合格的狀態交付給客戶。測試過程嚴格遵循國家標準進行。

全部產品免費保修或軟件升級___1__年，即___1__年的質保期/服務期，質保期/服務期內提供上門維修服務；質保期/服務期后，只收取設備或產品成本費。

如遇以下任何情況，本公司將不予免費更換及免費維修：由于地震、火災、雷擊等不可抗力因素造成的損壞或故障。

致：億升卷閘機械廠全體客戶

一、?? 本廠所生產的所有產品均符合國家或行業標準。其使用壽命按上述標準要求執行。

二、?? 產品銷售前，為保證客戶選購的設備符合其生產需要及設備使用的合理性和經濟性，本廠配備有多名專業的技術咨詢工程師， 以專業的服務精神專門為客戶設計合理的配置方案，確保客戶能獲得最優化的設計方案。

三、?? 在客戶確定選配方案后，本廠將對設備進行實時設計制作及提供設備合理的安裝使用說明，有需要時，可親自派技術工程師到廠家現場進行指導安裝。

四、?? 在安裝制作使用過程中，若出現產品質量問題時，本公司保證在接到投訴函24小時內給予答復，并保證在48小時內提供解決方案；如需到現場解決，本廠的人員將以最快捷的方式趕赴現場。

五、?? 億升卷閘機械廠的產品采用終身服務制，保證客戶始終能得到先戈五金機械設備廠的技術服務和產品維護服務。

六、?? 本廠的產品質保期為壹年。在此期間，產品若出現因制造缺陷原因造成的質量問題，公司將予以保修至能生產合格產品，超出質保期或其它原因造成損壞，本廠將收取合理的產品成本費用后，予以更換新的配件。

七、?? 客戶在使用本廠產品的過程中，如有任何疑問，本公司將隨時為其作出回復和提供服務。

致：公交集團有限公司

1. 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按 照廠家質保期進行質保。

3. 在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失；產品超過質量保證期以后，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。

4. 嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

6. 用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。

7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。

投標單位名稱：

如我單位能中標，我單位做出以下承諾：

第一、與業主協調管理措施

（1）選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

（2）項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃，并積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

（3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主進行最后定板。

（4）每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

（5）召開工程例會時項目負責人將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

（6）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。

（7）充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。

第二、質量、安全及售后服務方面：

（1）依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

（2）建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

（3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

（4）建立、健全施工質量的`檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

（5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

（6）依法履行建筑工程質量保修義務。

（7）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

（8）項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

（9）設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

（10）根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

（11）在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

（12）作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

（13）采購、租賃具有生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

（14）對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育

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培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

（15）工程設備一年內如出現質量問題，本公司將免費進行維修和更換；

（17）對本工程的穩定運行進行終身跟蹤服務。

承諾人：

******************** 年 月 日

服務承諾保證書篇二

一、保證所有醫療器械、耗材等用具的質量標準應符合國家標準和行業標準。

二、醫療器械、耗材等用具的包裝，標識，標簽，說明書等應符合國家標準和行業標準。

三、首次購入醫療器械、耗材等用具，應提供完整的證照和授權手續，已供銷備案用。并對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。并及時提供檢驗報告書、產品注冊證、注冊登記表及

其他

四、因夸大產品的功能與療效、產品質量問題，造成用戶產生糾紛并造成經濟損失的，有供貨公司承擔。

五、對所經營產品負責，對不合格及不符合要求的產品包退包換，在經營中出現的任何質量問題均由供貨公司承擔。

六、對所供產品提供技術指導、市場維護推廣。

嘉善元比金醫療用品銷售有限公司（蓋章）：

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一、 遵守有關的法律法規規定。

二、 嚴格按圖紙及有關設計施工規范進行精心施工，保證實現設計意圖，達到小區的高質量使用效果。

三、 根據合同確定的'工期，科學安排，精心組織，確使保質保量完成各項施工任務，按時竣工驗收交付使用。

四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發達，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、無雜草，高度整齊，無病蟲害。

五、 接受貴公司及監理方的監督、檢查，加強與各方的聯系、協調，及時解決施工中的各種問題。

六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。

七、 提供優質及時的保修服務，保證在保修期內安排足夠的維修，護理人員24 小時負責園林綠化的維修護理工作。

再次感謝貴公司給予的這次合作機會，愿雙方的合作愉快！

廣西**園林建設工程有限責任公司

二oo 四年*月*日

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致：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行

本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__（供應商名稱）對中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行“設備實物標簽制作采購”項目（項目編號：cg2011025）公開招標提供的服務保證的證明。

按照設計圖紙和制作流程施工，不擅自修改設計圖紙，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

2、如出現質量問題，立即處理，嚴格按照圖紙或者甲方要求制作。

3、按合同要求把貨送到指定定點。

日期：2011年 11 月 8 日

致：昆明市市級機關事務管理局政府采購辦公室

1、

2、

3、

4、

（格式由供應自行設定）

日期：2011年 月 日

致：公交集團有限公司

1. 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按 照廠家質保期進行質保。

3. 在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失；產品超過質量保證期以后，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。

4. 嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

6. 用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。

7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。

投標單位名稱：

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服務承諾保證書篇三

服務是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償的活動，社會上服務行業占比總是很高的，下面是小編為大家帶來的服務承諾的保證書，希望可以幫助大家。

我公司本著以質量求生存，以效益求發展的原則，認真搞好每項工程的質量工作，從方案的設計，材料的選用、制作的控制、安裝的監督，直到施工完畢后的服務，每一個環節都有專門的人員進行，以確保全部的工程質量。

1. 嚴格按照合同要求，提供滿足顧客需求和質量期望的產品以及周到有效服務。

2. 嚴格檢查和控制原材料，外協外購件的進廠質量。

3. 組織各協作配套生產單位聯保產品質量保證滿足合同技術質量條款要求。

4. 對工程安裝施工質量制定專項質量計劃進行控制。

5. 所有零部件實行選優，驗收按國家標準執行安裝、本著先處理好問題，再分清責任，一切滿足工程進度需要為準則。

1. 按買方要求、合同規定及時提供必須的技術文件，有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。

2. 按買方要求提供現場技術服務，賣方負責安裝。

3. 嚴格執行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協議。

4. 加強售前、售中、售后服務，把“超前服務”“全過程 服務”貫徹在產品制造、安裝的全過程。

5. 按到買方反映的質量問題信息后，在兩天之內盡快到達現場，做到用戶對質量不滿意服務不停止。

6. 產品保質期內在符合產品標準及合同規定的使用工況和運行條件下實行“三包”，所有供貨產品壽命期內全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。

三、 服務方案

1、 方案設計：本著安全、經濟、實用的原則，為用戶 設計出最佳的方案。

2、 售前服務：公司派出專人積極協調、全力配合建設 單位辦理開工之前和各種手續。積極配合建設單位做好現場的基地工作，為開工做好準備。積極與當地所管轄的派出所、辦事處、交警取得聯系，搞好周邊關系。

3、 售后服務：因本工程標書所包含內容為半成品，若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規定的保修期限，進行周到的服務。無論在保修期內還是保修期外，一旦接到用戶端來訪電話，保證有關人員在兩天內到達現場。在保修期內，每年定期對用戶不少于二次回訪， 了解房屋的使用情況，解決用戶提出的各種問題，為用戶排憂解難。保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費。

(1) 在保修期內，每個季度進行質量回訪一次。 保修期外堅持每年進行質量回訪一次。

(2) 在回訪過程中，根據建設單位所提出的要求 整改或維修。

(3) 保修期間派專業人員駐現場，配合業主進行 檢修維修。保修期滿，維修人員與業主保持聯系。

(4) 工程交工后，發給各用戶維修卡，保修期滿， 用戶簽字，業主存檔，并做好保修期間的記錄，經用戶和業主檢查后簽字。

工程有限公司

x年__月__日

一、維修配件質量及價格承諾

(一)車輛所有維修配件均符合汽車4s店標準配件質量的要求。

(二)車輛所有配件的價格不能高于汽車4s店標準配件規定的價格。

(一)整車修理或發動機總成修理質量保證期為車輛行駛20__0公里或者6個月(其中噴漆部位保質期為1年)。

(二)變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。

(三)小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20__公里或者1個月。

(四)在礦區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執行。

三、質量保證承諾說明

(一)質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。

(二)車輛維修質量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。

(三)在質量保證期和承諾的質量保證期內，因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據的，將及時無償返修。

(四)在質量保證期內，車輛因同一故障(或維修項目)經兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。

四、不予保修事項說明

(一)鑒定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。

(二)鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。

(三)鑒定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發電器元件或線路等元件損壞的。

(四)不按保修卡規定里程來廠保養。

(五)在保修期內有作弊行為的車輛。

(六)保修期限內的質量問題，未經本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的

(七)汽車行駛過程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況，而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發性故障的。

(八)車輛出現故障后，故意破壞故障原始狀態，造成無法鑒定的故障。

(九)由于外界環境原因(如自然災害、化學腐蝕等)而導致車輛損壞。

承諾人：

單 位：

年 月

本人自愿申請從事家政服務工作，并委托夕陽紅家政(以下簡稱公司)進行管理，經公司推薦同意上崗。在此鄭重聲明：保證遵守委托管理合同各項條款和以下上崗保證書各項條款。如有違反，情節嚴重或經提醒和批評仍不改正的，將被公司予以辭退永不錄用并依照合同條款追究責任。

1、本人提供的身份證件、體檢證明真實有效，如有虛假愿意承擔一切法律責任。

2、自尊、自愛、自立、自強，上崗后按協議要求認真做好本職工作，與雇主家庭建立良好的人際關系，盡快熟悉和了解雇主的生活習慣、飲食口味、愛好、作息時間、房間生活用品的擺放及家用電器的使用方法等。

3、遵守國家法律、法規，遵守公司的各項管理制度和工作紀律，維護公司形象和利益，不與雇主私自簽訂服務協議。

4、不斷提高自身服務素質，工作力爭精益求精。尊重雇主的隱私權，不議論不打聽雇主家私事，不攀比議論前任雇主，說話得體，態度和藹。

6、具備家庭防火、防盜、防意外的安全意識，協助雇主做好安全防范工作，注意幼兒及老人的安全防護。記住雇主聯系電話，如遇突發意外事故及時與雇主聯系或報警。

7、不使用雇主家的電話，有事用公用電話，不把雇主家中的電話號碼告知其它雇員、老鄉、不相干人等，不帶外人到雇主家中。如屬直系親屬前來探望，須事先征得雇主同意。

8、雇主外出，接聽電話應詳細記載對方姓名、電話、事由等，陌生人來訪不隨意開門，尤其是照顧老人、孩子的家庭。不當面頂撞老人和打罵孩子。

9、工作要求“心靈、眼明、手快”，守時守信，忠誠本分，如損壞雇主家物品，主動誠懇賠禮道歉，爭取雇主諒解。如需賠償與雇主友好協商，不將損壞的物品扔掉，或推諉責任。

10、幫雇主采購日常用品要注意做好日常開支日記帳，索要購物憑證，不得虛報冒領。主動協助雇主節約開支，做到勤儉持家。

11、在服務過程中，如出現糾紛或矛盾，及時與雇主溝通或向公司報告協調解決，不與雇主發生當面沖突，保持和-諧的工作環境。

12、服從雇主工作安排與指導，如因故不能為雇主服務，須提前5天向雇主及公司提出申請，經雇主同意，待公司安排合格的人員上崗后方可離崗。

簽名：--

日期：年 月 日

1、 協助貴單位做好產品的選型指導工作;

3、 提供貴單位所需的其他技術資料

1、 按時、按質、按量提供合同產品;

2、 運輸、途中質量保險等服務由我公司免費提供;

2、 指導水泵機組的安裝、調試;

4、如用戶確有需要，在產品調試過程中，我公司可安排專人到位指導調試。

5、保修兩年，終身維修。

(2)過質保期限：我公司負責終身維修，零配件成本費用由用戶承擔

7、對于產品的維護、保養問題，我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓，在 產品保養時，我公司可派員指導。質保期期間，我公司將提供正常保養服務，包括對所有系統規檢查，調整和潤滑等。

8、 產品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務;

9、 產品交付使用后，對于與產品有關的服務，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。

五、配套產品(電機、軸承、機械密封等)

配套產品由我公司指定的配套廠家供應的，發生一切質量問題，由我公司負責。

六、總部售后服務聯系方式：

1、 熱線電話：-

2、 傳真： -

致:

1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，并按合同履行保修義務。

2、因我司原因在保修期內發生的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用外，另按當次維修費用的10%補償給業主，10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。

3、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專業維修商進行維修，費用按專業維修商的計價取費獨立核，直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

4、當貴司所派遣的專業維修商在維修時，我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協助其快速而優質地完成維修工作。

5、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法，按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

6、在工程保修期間，貴司通知(可以書面，也可以是電話通知)我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。

7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業主進行談判，貴司擁有決定權，談判結果經貴司代表和業主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權從保修金中扣除賠償費外，并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。

8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間，如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題，由我司承擔一切責任，且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我司承擔。

9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。

10、對于維修人員的維修服務禮儀教育，除了貴司可能會培訓以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓，達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓，我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作，期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

11、貴司在保修期間委托的物業管理人，對我司所發出的維修通知(可以是書面的，也可以是電話通知的)，我司均認可為是貴司所發出的維修通知，我司均遵照執行。

本“維修服務承諾書”作為合同的附件，將體現在合同中，我司在報價中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。

投標單位：(章)

法定負責人或委托人：

日期：

服務承諾保證書篇四

如我單位能中標，我單位做出以下承諾：

第一、與業主協調管理措施

（1）選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

（2）項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃，并積極協助業主確定各

專業

（3）每周的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主進行最后定板。

（3）每周召開工程例會，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與業主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

（5）召開工程例會時項目負責人將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

（6）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。

（7）充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。

（1）依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

（2）建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

（3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

（4）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

（5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

（6）依法履行建筑工程質量保修義務。

（7）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

（8）項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

（9）設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

（10）根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。 將施工現場的辦公、

生活

（11）在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

（12）作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

（13）采購、租賃具有生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

（14）對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

（15）工程設備一年內如出現質量問題，本公司將免費進行維修和更換；

（16）對本工程的穩定運行進行終身跟蹤服務。

餐飲食品安全問題層出不窮，直接影響了消費者對餐飲企業的信心，也就影響了餐廳的銷售業績。那么餐飲企業該如何進行行業自律，做好餐飲食品安全管理工作呢？中國吃網小編建議讓餐飲商家簽訂餐飲服務食品安全承諾書可以起到一定約束作用。

一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等相關法律法規，嚴格執行餐飲服務行業規范，牢固樹立安全第一，誠信經營的觀念。

二、加強對從業人員的健康監管。定期組織餐飲衛生安全知識培訓，發現有妨礙餐飲衛生安全病癥的，立即脫離工作崗位。監督從業人員保持良好的個人衛生，穿戴清潔的工作衣帽，頭發不外露，不留長指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，操作前將手洗凈，操作時保持手部清潔，入廁前換掉工服，出廁后必須洗手。

三、嚴格按照法規要求操作，嚴把食品原料采購和進貨驗收關，建立食品進貨查驗記錄制度，進貨時查驗供貨方的許可證和相關證明文件并建立食品采購與進貨驗收臺賬，不采購腐敗變質、霉變生蟲、污穢不潔、有毒有害、來歷不明、未經檢疫等國家禁止生產經營的食品原料及食品。嚴格遵守食品生產加工操作規程，食品燒熟煮透，嚴格按照國家標準使用食品添加劑，嚴防食物中毒；制作冷葷涼菜做到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏；對餐具進行嚴格消毒，保證達到光、潔、澀、干的消毒效果，絕不給顧客提供未經消毒的餐飲用具。

四、保持環境衛生，操作間、餐廳衛生整潔，采取有效的防塵防蠅防鼠防蟲害設施，營造良好的餐飲衛生消費環境，切實保障公眾身體健康和生命安全。

五、加強餐飲服務單位的業主（法人代表）為食品安全的第一責任人意識，落實餐飲服務各項食品安全管理制度，如因提供的食物損害消費者權益的，自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規的規定接受處理。

本單位將嚴格履行以上承諾，對社會和公眾負責，保證食品安全，接受社會監督，承擔社會責任。

承諾單位負責人：

承諾單位（蓋章）

年? 月? 日

服務承諾保證書篇五

1.免費質保1-5年（不同產品、質保期不同）

2.產品實行三包，質保期內出現質量問題無條件免費上門維護處理，更換產品。

3.用戶在正常使用時出現性能故障，我公司響應時間1小時，24小時內上門維修。

4.項目完畢后，客戶歸入售后管理檔案，每年不定期對產品進行跟蹤服務。

5.超過質保期的產品進行保養和維修應由客戶承擔維修、易損易耗零件及往返運輸費用的成本費。

在保修期內，以下情況將實行有償維修服務：

（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損害。

（2）由于操作不當而造成的故障或損壞。

（3）由于對產品不正確的使用而損壞。