在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
培訓班前臺接待崗位職責篇一
(二)校區環境衛生監督和日常安全隱患排查。
(三)微信公眾號的日常維護。
(四)新生入學前的測試及評卷分析。
(五)教師電話回訪抽查監督。
(六)信息報表的制作與上報。
(七)日常市場活動的`配合及參與。
(八)學校相關信息的整理與管理。
(九)協助主管進行日常的管理工作。
(十)配合學校老師完成學校各項工作。
培訓班前臺接待崗位職責篇二
1. 負責為下榻酒店的客戶辦理入住登記及退房手續;
2. 負責客房房卡的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
3. 熟悉酒店相關產品知識，了解酒店的所有活動，及時處理客戶咨詢及客戶需求;
4. 熟悉前臺各項專業技能，做好對客服務工作;
5. 快速準確的`獲取預訂信息，及時為客戶提供查詢及問詢服務;
6. 為客戶提供外幣兌換服務;
7. 制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息;
8. 收集與反饋客戶意見并整理成冊;
9. 領導交辦的其他事項。
培訓班前臺接待崗位職責篇三
1、 負責來訪客戶的接待和面試人員的'指引工作;
2、 接聽處理各類電話;
3、 負責洽談室預約、安排;
4、 辦公用品的領用、記錄和管理;
5、 負責飲用水、綠植統計及維護工作;
6、 協助hr進行人員招聘及考勤情況的統計工作;
7、 完成上級交辦的其他工作。
培訓班前臺接待崗位職責篇四
1，負責運營項目的前臺接待工作。
2，負責前臺的收銀 工作。
3，負責前臺的每日營收報表制作。
4，負責客戶的'體檢預約登記安排。
5，負責客戶體檢完成的報告發放等。
6，完成領導交付的其他工作。
培訓班前臺接待崗位職責篇五
1、教育機構前臺，負責來訪家長的.傳達工作;
2、負責打印資料;
3、接聽電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;
4、對來訪客人做好接待、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;
5、保持前臺區域的衛生，展示學校良好形象;
6、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作。
培訓班前臺接待崗位職責篇六
? 接受和處理預訂信息。
? 電話跟進客人到店時間，提前安排好客房。
? 將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。
? 客人客史資料的建立及維護，老客戶喜好表的.跟進。
? 認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
? 認真及時地完成上級委派的其它工作。
? 嚴格遵守保密制度，保護客人隱私，不得泄露客人信息。
? 愛護各類設備，保證通訊設備整潔、暢通，維護其正常工作。
? 進行有效的交接班簡報工作，以明確旅店活動及運營環境。
? 當客人到達時，詢問客人是否有預訂，稱呼客人，登記信息，安排客人順利入住。
? 當客人離店時，負責為客人結帳，收取以現金或掛賬、信用卡等支付方式費用。
? 正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。
? 接待所有來電，保持專業性回復，對客人的詢問要熱情、禮貌，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務。
? 熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。
培訓班前臺接待崗位職責篇七
1、服務顧問的主要職責為徹底實施ftms規定的服務標準流程;
2、預約接待(也可設專職接待人員)、制作和管理預約接待表;
3、接待來店客戶;
4、根據客戶的維修需求，正確填寫r、o，并請客戶對作業內容認可并簽字;
5、當發生追加作業，且預計超過報價金額，或需延期交車時，應獲得客戶的理解;
6、應向等待維修的客戶報告作業進展情況;
7、維修進度管理;
8、對事故車進行報價，和保修公司交涉;
9、服務營銷產品的'銷售;
10、3個月內的續保客戶的轉介紹和預約溝通;
11、價值鏈業務的推薦。
培訓班前臺接待崗位職責篇八
1.維護場館秩序，接待來訪客戶;
2.能夠準確、全面的介紹公司產品，根據學員情況推薦合適的產品;
3.配合教練輔助教學，及時跟進客戶的.體驗情況，并完善客戶檔案;
4.提供有效的售后服務，增加客戶粘度，提升客戶滿意度，增加復購率;
5.負責前臺日常工作;
6.拍攝上課精彩瞬間等。
7.需要安排排課，幫來上課的學員考勤。
培訓班前臺接待崗位職責篇九
1、根絕車輛接車流程接待客戶，通過服務咨詢，正確檢查、判斷客戶汽車故障并做出估價。
2、在與客戶達成一致后，根據公司的標準，開立工單。
3、及時將接待數據錄入dms系統和元動系統，確保信息正確無誤，準確建立客戶檔案和客戶車輛檔案。
4、及時熱忱地接待客戶，及時接聽客戶來電，回答并解決客戶所提出的問題。
5、實時確認滯留的'車輛的統計及進度跟蹤。
6、負責接待前來提車客戶，引導客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結算手續。
7、完成領導交代的其他事項
