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最新營運經理工作職責(13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-04 10:48:41
最新營運經理工作職責(13篇)
時間:2023-02-04 10:48:41     小編:zdfb

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營運經理工作職責篇一

1、參與制定公司總體發展戰略的擬定,并根據公司總體發展戰略制訂市場營銷策略。

2、分解制定市場拓展規劃、單店提升規劃、貨品管理規劃、人員管理規劃,確保整體規劃的合理性并組織執行分解落實。

3、關注終端業績進度狀況,組織對業績進行分析并制定和落實業績提升方案。包括:貨品調配、人員調整、促銷擬定及實施、形象提升等。確保銷售目標的達成。

4、根據公司的財務管理規定對應收賬款、管理費用進行管理,確保回款及時和管理費用合理。

5、根據貨品銷售分析,制定及組織執行庫存貨品消化的`策略,確保庫存合理性及資金及時回籠。

6、保持與一線市場的緊密接觸,定期巡察各區域賣場,及時發現問題并解決,增強對市場的敏感度,樹立企業形象,提升產品品牌知名度

7、制定市場優化與維護規劃,并組織實施,確保市場渠道有效支持公司的經營目標的實現。

8、負責建立詳盡完善的終端各類執行標準,確保各項工作的標準化,運行及效率的提升。

9、負責建立、優化本部門的組織架構、進行職責分工實現組織精簡、高效。以及負責激勵、考核、培訓部門員工,確保部門整體素質的持續提高。

1、大專以上學歷,市場營銷、企業管理或工商管理相關專業畢業。

2、五年以上市場營銷管理經驗,有豐富的品牌管理經驗,規劃能力強;三年以上品牌服裝(男女裝、內衣行業)企業同崗工作經驗尤佳。

3、能夠主動發覺和分析店鋪經營問題并提出可行性解決方案,并付諸實施;

4、能承受較大的壓力,高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;有很強的感召力和凝聚力。

5、主見性、主動性并具有良好的溝通、協調、計劃、調度、指揮、組織、開拓和執行能力。

營運經理工作職責篇二

職責:

指導部門按照運營管理標準,促進終端運營標準化。

監督部門人員開展日常電話回訪工作,并就店鋪問題進行指導,確保終端正常運營。

監督營運專員根據公司《加盟商運營必備物料標準》協調倉管將物料寄到店鋪,為新店形象標準化提供物料支持。

監督部門人員根據公司對終端店貨品配置的要求,結合終端店鋪實際情況,為新店開業配置規定貨品,確保終端新店的順利開業。

監督營運專員根據開業活動的策劃要求,協助終端新店開業的相關事項,促進品牌宣傳推廣落地。

監督營運專員根據公司客戶接待流程,進行客戶接待工作,確保意向客戶簽約,加盟客戶拿貨,為市場發展提供支持。

根據公司嘉賓接待流程,結合實際工作需要,制定更符合公司發展現況的`接待流程及介紹流程

任職資格:

1、年齡在25-40之間,大專及以上學歷,珠寶鑒定、市場營銷等專業

2、有創新、培養下屬能力、談判經驗

3、有計劃、解決緊急事件能力

4、溝通表達能力強,熟悉辦公軟件

5、5年以上珠寶行業經驗,同崗位經驗3年以上

營運經理工作職責篇三

職責:

1、管理管轄區域店鋪的日常營運,帶領部屬達至公司的預算銷售額及利潤指標

2、確保所管轄店鋪落實合理的成本管理,提供優質的客戶服務標準,貫徹執行全盤的市場推廣項目

3、確保店鋪執行標準的運作流程;當店鋪人員遇到營運上的問題時,向他們提供指導及培訓

4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運回顧,確保店鋪正確地執行運作標準,以確保店鋪與公司要求相一致

5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓和得到發展,以提供公司所要求的標準化服務并確保其連續性

6、保衛和維護管轄區域內所有資產

7、促進特許的.發展,為特許經營商提供顧問服務,并維系專業及良好的溝通與關系

8、確保特許經營商能嚴格執行公司的營運標準及特許經營條例,為他們及公司創造最大的回報

入職要求:

1、大學/大專畢業,4年以上零售經驗

2、良好的溝通和管理能力

3、具靈敏的商業觸角,分析數據的能力

4、有效的督導技巧、輔導及反饋技巧

5、良好的中、英文水平及基本的電腦操作

6、有責任心和團隊精神

營運經理工作職責篇四

1、負責區域銷售目標的制訂和落實;

2、建立健全區域管理制度和標準化流程體系;

3、負責公司產品推廣運營策略及發展計劃的制定和執行;

4、負責區域的.運營管理、流程規范化培訓與檢查工作;

5、制定部署區域年度營銷計劃,監督銷售任務達成,結果跟蹤及改善措施的制定落實;

1、大專及以上學歷,市場營銷、工商企業管理等相關專業畢業;

2、五年以上服裝運營管理經驗,有大型連鎖服裝行業管理經驗尤佳;

3、對市場具有敏感的洞察力、思考力和應變能力;

4、高度的責任心與抗壓能力,較強的創新思維、執行力與團隊協作能力。

營運經理工作職責篇五

1、組織編制部門年度預算,按計劃完成租費收繳,確保全年全口徑指標100%完成;

2、負責場內多種經營點位招商、運營工作;

3、結合公司營銷活動要求,與商戶洽談sp活動;

4、快速、有效處理已升級客訴,確保系統不亮紅燈;

5、定期組織人員進行市場調研,了解市場情況,建立品牌資源庫;

6、根據營運制度要求,開展營運現場日常管理,確保營運安全及品質;

7、定期進行經營分析,對排名靠后商戶進行經營輔導,不斷提升商戶經營業績;

8、其他日常運營管理工作。

營運經理工作職責篇六

職責:

1、負責完成區域內各項銷售任務指標;

2、負責指導區域內店鋪運營管理,提升服務質量,維護店鋪形象,應對突發事件及時做好適當的處理;

3、負責督導店長提升管理水平,帶動分店內部專業知識、基礎管理培訓,發掘培養分店內部人才;

4、負責協助貨品部進行有效貨品調配,定期檢查分店貨品、實施定期盤點、監督財產安全;

5、負責根據陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象;

6、負責傳達公司的政策、制度,對分店員工的近期動態、想法及合理化建議及時向公司反饋;

7、負責區域內店鋪員工管理,實施分店人員招聘、調配、考核、獎懲;

8、負責針對商場促銷活動,制訂營銷策略、并實施組織開展,對效果進行評估;

9、負責維護商場良好的關系,促進區域內分店籌劃和業務發展。

任職要求:

1、大專以上學歷,具有八年以上零售業管理工作經驗,有大型零售品牌或珠寶行業管理經驗者優先;

2、為人正直、積極進取,工作責任心強,分析及判斷力、處事忠誠可靠;

3、成熟的管理、督導及培訓技巧;

4、具有良好的溝通協調及領導能力,具備良好的心理素質及團隊推動力,較強的'組織能力和執行力;

5、具有以客為本的服務意識和良好溝通協調能力;

6、敏銳的市場觸覺。

營運經理工作職責篇七

1、根據公司的營銷政策,開發和維護區域重點客戶,推行和跟進分部區域內營銷策略的.落實;

2、根據大區經營目標的分解,推動分部區域的經營目標、質量目標、安全管理目標等的達成;

3、負責所轄分部區域加盟商的管理與站點穩定,對加盟商問題和需求給予培訓和指導;

4、有效協調公司對內、對外各種關系和資源,及時反饋和處理突發事件,維護公司形象;

1、高中以上學歷,3年以上物流行業工作經驗(有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經驗優先)

2、熟悉快遞、物流行業營運流程及工作規范,對快遞市場及客戶有深刻認識;

3、有進行一個區域的快遞或快運等業務開發經驗;

4、有一定的社會閱歷并能有效處理各種人際關系;

營運經理工作職責篇八

1、根據公司戰略規劃及商場實際情況,制定、實施商場各項工作計劃,貫徹執行公司各項規章制度,維護本商場的正常經營秩序。

2、統籌、指導、監督營運現場管理,人員管理、促銷管理、服務管理。

3、組織開展市場調查,分析市場狀況,協助公司制定和調整總體經營規劃。

4、定期進行經營分析,對商戶進行培訓輔導,不斷提升商戶經營水平。

5、經營數據分析、管理,為公司經營決策提供數據支持。

6、建立及維護租戶關系。

7、協調商場租戶日常投訴及突發事件投訴,監督客服人員處理好日常的顧客咨詢、投訴的建議及意見等工作。

8、協助各部門催繳租戶的欠款工作。

1、大專以上學歷,企業管理或市場營銷相關專業,五年以上大型購物中心或百貨經營管理經驗。

2、了解營銷系統、客流系統;熟知購物中心及百貨業態,對周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有深入的`了解。

3、熟知各品類知識、現場工作流程及標準化管理。

4、較強的執行力及溝通能力、管理能力、應急處理能力。

5、具有較強的計劃與推進能力,較強的溝通協調及創新能力,良好的語言、文字表達能力、市場信息分析能力。

營運經理工作職責篇九

1、協助上級領導進行重點目標品牌的高級洽談及后續跟進工作;

2、定期跟進匯總各項目公司的招商進展情況、裝修施工進度及遇到的問題;

3、協助上級領導接待重點客戶;

4、與意向租戶溝通租賃細節,收集并匯總意向租戶的`鋪位申請表、租金方案、產品介紹資料;

5、定期進行市場調研,及時了解市場新增品牌的動態情報,并根據招商需求,進行新品牌的開發工作;

6、定期評估、分析各租戶經營期間的業績、品牌、店鋪形象等;

7、參與項目的業態定位,品牌布局等工作;

8、完成上級領導交辦的其他事項;

營運經理工作職責篇十

1、負責管理與追蹤分管餐廳的日常營運工作及對餐廳營運結果負責;

2、完成所分管餐廳的各項經營、管理指標;

3、執行并追蹤餐廳營運系統執行及人員培訓,評估執行的結果;

3、及時發現、輔導并監督餐廳存在的問題,確定改善方法及追蹤進度;

4、收集餐廳發生的各類問題,協調公司各職能部門提供餐廳所需要的協助;

5、輔導餐廳分析優弱勢,協助制訂餐廳的短期、中期、長期目標,并追蹤執行;

6、執行新店開業流程,確保新店能順利開業和營運順暢;

7、招募與面試餐廳管理組人員,確保分管餐廳有足夠且合適的人力;

8、合理處理各類突發事件;

9、輔導和支持區域內的.營運督導領導能力,并建立協同一致合作良好的團隊。

營運經理工作職責篇十一

1、執行關于人員服務規范、流程等標準,并監督、檢核店鋪執行情況;

2、執行關于產品、道具陳列的標準,并監督、檢核店鋪執行情況;

3、根據管理的需要,負責制定、完善、優化運營各類制度與流程,并執行;

4、根據公司業務的需要,負責組織制定各類促銷活動方案,并組織執行;

5、與公司各部門進行溝通,確保準確高效的完成各項后勤對接工作,傳達追蹤門店執行情況;

1、負責員工培訓工作的開展,并對結果負責;

2、負責門店執行情況及出品達到公司要求;

3、完成營運部門團隊建設,保證構架的合理性,有效的.傳達布置各項工作,提升工作效率;

4、認真落實執行各項培訓要求;

1、完成新店開業籌備工作,保證門店順利開業;

2、完成新店人員的培訓;

3、保證新店活動的正常進行;

負責收集、匯總、整理、分析各類數據,并按要求提報給相關部門;

1、合理控制門店各項成本(人力、原料),確保營運部門的各項利潤指標;

2、對各項成本進行分析,提出合理化建議;

3、控制維修費用和固定資產投入。

營運經理工作職責篇十二

1、陳列管理:根據品牌vmd手冊,跟進店鋪陳列調整,幫助指導店鋪調整完成陳列工作。

2、銷售管理:負責所負責品牌各類營銷方案的制定與跟進執行,對接品牌各項活動方案落實到門店,協助總監制定區域營銷方案的制定

3、培訓管理:負責協助總部組織的員工培訓,自行組織開展辦事處員工企業文化、銷售技巧、產品知識等方面培訓。

4、商品管理:推廣全品類理念,根據公司考核制度制定相關激勵方案;負責區域自訂款制度執行的跟進落實,并制定切實有效的'激勵方案,確保區域完成相關制度考核;控制區域發銷比完成率。

5、會員管理:制定區域會員維護方案,推廣會員管理,跟進辦事處及店鋪執行落實。

6、微商城管理:負責區域微商城管理,及時對接集團微商城各項活動及任務指標下達到辦事處和店鋪,并實時跟進銷售情況,確保區域微商城任務完成,定期進行微商城相關培訓。

1、熟悉商品管理,熟悉spa專業知識,了解時尚美學相關知識,熟悉市場規則、服裝搭配及陳列。

2、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力;具有團隊合作精神和領導能力;具備較強的溝通能力、組織協調能力、計劃和執行能力、富有正能量,抗壓力強。

3、3年及以上spa店鋪管理經驗。

4、愿意接受外派,能夠適應長期出差。

營運經理工作職責篇十三

職責:

1.管理運營團隊,與客戶和業主建立長期、穩定及良好的配合關系;

2.及時了解周邊商場的品牌調整,做好品牌資料庫的整理更新工作及招商計劃;

3.負責組織各項意見征詢活動,具體落實客戶投訴的情況,并針對各種問題提出具體的'解決方法及建議;

4.及時了解分管區域各品牌的經營情況,做好業主與商戶關于租金的協調關系;

5.負責空鋪及多種經營創收項目招商、簽署合同、進場各種手續;

6.負責辦理商鋪退租手續,核查并收繳退租商戶欠費;

7.負責分管區域商場的經營管理秩序:員工進場、商鋪開閉店時間、營業員服務規范、儀容儀表規范等;

8.現場解決商戶投訴及其它應急事件的處理和上報。

崗位要求:

1.4年以上百貨業或購物中心營運管理工作經驗;

2.系統地接受過商業百貨業營運管理培訓,熟悉商品零售業的營運管理工作;

3.性格活潑開朗,較強的溝通協調能力。

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