當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

跟單工作崗位職責(zé)心得體會(huì)篇一

2、根據(jù)簽發(fā)的`生產(chǎn)指令單各型號(hào)產(chǎn)品交期，依先后順序跟蹤至入庫(kù)交貨;

3、每日根椐統(tǒng)計(jì)報(bào)表和現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)結(jié)果，有沒(méi)能按時(shí)完成的產(chǎn)品需及時(shí)跟蹤并呈報(bào)結(jié)果;

4、對(duì)退貨、返修、補(bǔ)件產(chǎn)品從下單到出貨進(jìn)行全程跟蹤;

5、做相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作，并將每天未完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表呈交至生產(chǎn)經(jīng)理;

6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的工作。

跟單工作崗位職責(zé)心得體會(huì)篇二

1、負(fù)責(zé)各種生產(chǎn)報(bào)表的`數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，員工考勤的統(tǒng)計(jì)與整理;

2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調(diào)，保證進(jìn)度和質(zhì)量;

3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;

4、協(xié)助主管、領(lǐng)班完成工作。

1、初中以上學(xué)歷;

2、1年以上生產(chǎn)文員工作經(jīng)驗(yàn);

3、文筆流暢，能獨(dú)立撰寫(xiě)通知、通告等，有較強(qiáng)的表達(dá)、溝通能力;

4、熟練使用常用辦公軟件。

跟單工作崗位職責(zé)心得體會(huì)篇三

1、尋找客戶(hù):通過(guò)各種途徑尋找新客戶(hù)，跟蹤老客戶(hù)。

2、設(shè)定目標(biāo):主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

3、傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的`信息傳播出去。

4、推銷(xiāo)產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶(hù)接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

5、提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。

6、收集信息:收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。

7、分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。

跟單工作崗位職責(zé)心得體會(huì)篇四

(1)尋找客戶(hù):通過(guò)各種途徑尋找新客戶(hù)，跟蹤老客戶(hù)。為自己下一步的工作打算.

(2)設(shè)定目標(biāo):主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

(3)傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

(4)推銷(xiāo)產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶(hù)接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

(5)提供服務(wù):產(chǎn)品的.售后服務(wù)，及對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。

(6)收集信息:收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。

(7)分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。

跟單工作崗位職責(zé)心得體會(huì)篇五

一、戶(hù)訂單，按合同評(píng)審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理。

二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問(wèn)題等異常情況，并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

三、按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進(jìn)度及客戶(hù)確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶(hù)聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。

四、及時(shí)處理訂單變更及客戶(hù)要求事宜，并通知相關(guān)部門(mén)。

五、客戶(hù)資信、客戶(hù)訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計(jì)(制度職責(zé)大全統(tǒng)計(jì))和保存。客戶(hù)報(bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)資料之整理及歸檔。

六、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。

七、經(jīng)常與客戶(hù)溝通，保持良好關(guān)系，爭(zhēng)取客戶(hù)訂單。

九、按顧客滿(mǎn)意度測(cè)量程序?qū)蛻?hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。

十、及時(shí)完成制度職責(zé)大全營(yíng)業(yè)部經(jīng)理交辦的.其他之事宜。

跟單工作崗位職責(zé)心得體會(huì)篇六

1.聽(tīng)從上級(jí)管理意見(jiàn)，聽(tīng)從其他部門(mén)，每日下車(chē)間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿(mǎn)足客戶(hù)交期。

2.負(fù)責(zé)客戶(hù)樣品管理:

1)當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時(shí)，配合工程向客戶(hù)尋求相關(guān)資料，

2)當(dāng)客戶(hù)有交貨需求時(shí)，督促工程迅速完成樣本工作。

3)如送樣前客戶(hù)提出交貨，要求客戶(hù)提出預(yù)產(chǎn)forcost或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

4)當(dāng)工程送樣達(dá)成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，在會(huì)議前后時(shí)向客戶(hù)訊證，并索要正式訂單。

5)將工程確認(rèn)的樣品，按冊(cè)記錄發(fā)放給品質(zhì)部門(mén)，作為量產(chǎn)的'管制依據(jù)。

6)如品質(zhì)部門(mén)或客戶(hù)對(duì)樣品提出疑問(wèn)，將信息傳達(dá)給工程處理。

跟單工作崗位職責(zé)心得體會(huì)篇七

1、市場(chǎng)終端客戶(hù)開(kāi)發(fā):保持現(xiàn)有市場(chǎng)的客戶(hù)數(shù)量的前提下，利用各種有效資源和手段開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，對(duì)新開(kāi)業(yè)的終端，發(fā)現(xiàn)一家開(kāi)發(fā)一家，不留死角。

2、業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè)素質(zhì):業(yè)務(wù)員要經(jīng)常學(xué)習(xí)和提高自己的白酒行業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧，掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調(diào)等生產(chǎn)全部過(guò)程，能明白無(wú)誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡(luò)和品牌運(yùn)作的中心思想。本人在開(kāi)發(fā)維護(hù)終端客戶(hù)過(guò)程中，要求衣著整潔得體，不妝奇裝異發(fā)，講究文明禮貌，不允許和客戶(hù)發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)、辯論;說(shuō)話(huà)富于技巧性、邏輯性、合理性;在和客戶(hù)長(zhǎng)期交往中建立起朋友一樣的社會(huì)關(guān)系。

3、結(jié)合本品的價(jià)格、促銷(xiāo)、收壺政策為終端客戶(hù)算好收入賬。

(1)熟悉進(jìn)店價(jià)格、零售價(jià)格、收壺價(jià)格、促銷(xiāo)等一系列政策。

(2)算出終端客戶(hù)銷(xiāo)售本品的`單位利潤(rùn)和利潤(rùn)率，以促進(jìn)客戶(hù)積極性。

4、市場(chǎng)調(diào)研與宣傳:

(1)跟蹤客戶(hù)需求，努力提高市場(chǎng)份額;(2)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況;(3)了解客戶(hù)產(chǎn)品信息;(4)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及現(xiàn)有市場(chǎng)的情況。(5)主動(dòng)傳播公司品牌及產(chǎn)品知識(shí)。

5.信息反饋與危機(jī)處理:

(1)將調(diào)查獲得的相關(guān)信息及時(shí)匯報(bào)給公司經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理);

(2)處理市場(chǎng)上發(fā)生的各種產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題以及客戶(hù)提出的相關(guān)意見(jiàn)，對(duì)有問(wèn)題的產(chǎn)品要及時(shí)予以退貨或換貨。

6、客戶(hù)管理:建立良好的客戶(hù)關(guān)系，對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤維護(hù)和服務(wù)，做好終端客戶(hù)的家庭和社會(huì)信息收集并建立重點(diǎn)客戶(hù)管理檔案。

7、產(chǎn)品陳列:保持公司產(chǎn)品在飯店酒柜的正確陳列，每次都要進(jìn)行情節(jié)整理，保持陳列數(shù)量和陳列面長(zhǎng)度以及一致性。

8、店內(nèi)招貼:凡是能貼招帖畫(huà)的店面，都要盡量貼好，發(fā)現(xiàn)損壞或失落要及時(shí)補(bǔ)貼，既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。

9、促銷(xiāo)與執(zhí)行:要熟悉和了解每次的針對(duì)客戶(hù)的促銷(xiāo)政策內(nèi)容和促銷(xiāo)方式，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行到底。

跟單工作崗位職責(zé)心得體會(huì)篇八

1、認(rèn)真消化制單:

貨品合約號(hào)、款號(hào)、生產(chǎn)資料、成份、顏色、尺碼、數(shù)量、包裝資料等。

2、派單落廠(chǎng):

訂購(gòu)物料、核實(shí)紙樣、復(fù)核審批樣辦、計(jì)算用量、裁床計(jì)劃。

3、掌握制造工藝質(zhì)量要求，審核輔料，跟緊貨期。

4、查貨價(jià)段:

a中期:嘜架尺寸、裁片尺寸、車(chē)間手工、車(chē)印花資料、所有輔料等，并作相應(yīng)報(bào)表記錄，并與生產(chǎn)方溝通解決與改進(jìn)相關(guān)疵點(diǎn)的方法。

b尾期:貨品全離開(kāi)生產(chǎn)車(chē)間，50%以上包好。查尺寸、手工、油污、針距、布質(zhì)、色差、止口結(jié)構(gòu)。

5、包裝:

熨燙、摺衫方法、入箱款號(hào)、顏色、尺碼搭配比例，編排箱單。

6、收回剩余物料。

跟單員的.主要工作:

認(rèn)真控制整個(gè)生產(chǎn)流程，抓住質(zhì)量、數(shù)量、貨期三大要素。

跟單工作崗位職責(zé)心得體會(huì)篇九

一、客戶(hù)訂單，按合同評(píng)審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理。

二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問(wèn)題等異常情況，并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

三、按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進(jìn)度及客戶(hù)確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶(hù)聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。

四、及時(shí)處理訂單變更及客戶(hù)要求事宜，并通知相關(guān)部門(mén)。

五、客戶(hù)資信、客戶(hù)訂單、文件分發(fā)的'統(tǒng)計(jì)番禺統(tǒng)計(jì)、和保存。客戶(hù)報(bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)資料之整理及歸檔。

六、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。

七、經(jīng)常與客戶(hù)溝通，保持良好關(guān)系，爭(zhēng)取客戶(hù)訂單。

九、按顧客滿(mǎn)意度測(cè)量程序?qū)蛻?hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。

十、及時(shí)完成番禺營(yíng)業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。

跟單工作崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十

1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶(hù)之間的'日常工作溝通和信息傳遞。

2、制單，跟蹤樣品制作。

3、協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。

4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠(chǎng)及客戶(hù)保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠(chǎng)與客戶(hù)之間事項(xiàng)。

5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn)，確保按期按質(zhì)交貨。

6、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。

跟單工作崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十一

1.接到訂單，審核訂單，明白訂單全部的要求，不明之處詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，然后給老板簽名確認(rèn)，回傳并通知客戶(hù)；負(fù)責(zé)復(fù)印訂單分發(fā)給相關(guān)部門(mén)，分別分發(fā)給生產(chǎn)部、品質(zhì)部、倉(cāng)庫(kù)。其中，向生產(chǎn)部、品質(zhì)部講明客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的所有要求及注意要點(diǎn)，并提供準(zhǔn)確的樣板。

2.大貨投產(chǎn)前，整理一份完整的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或工藝單，注明工藝流程及做法、裝箱件數(shù)及紙箱規(guī)格、箱嘜內(nèi)容。

3.工藝單：內(nèi)容一定要詳細(xì)，客戶(hù)名、型號(hào)、批號(hào)、顏色、要求和注意事項(xiàng)等。若某些部位名稱(chēng)在尺寸表中無(wú)法書(shū)面詳細(xì)表述，則需配小圖作參考，務(wù)必讓人看得很明白。如果在生產(chǎn)過(guò)程中客人對(duì)某些地方進(jìn)行了修改或改動(dòng)，跟單員要對(duì)這些做特別聲明，在備注欄注明清楚日期及更改項(xiàng)目，同時(shí)收回以前的資料并作廢。

4.正式生產(chǎn)前，必須做一份大貨產(chǎn)前版，掛上吊牌并簽名。此版以供生產(chǎn)部和品質(zhì)部 參考、驗(yàn)貨。

5.跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，若無(wú)法及時(shí)出貨要盡快與客戶(hù)溝通，如在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生欠數(shù)問(wèn)題，負(fù)責(zé)調(diào)查欠數(shù)原因，何處環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)與采購(gòu)和供應(yīng)商聯(lián)系，盡快在短時(shí)間處理好欠數(shù)，不影響生產(chǎn)進(jìn)度。

6.如果是新的`item根據(jù)要求發(fā)單給樣板部做樣板給客人確認(rèn)，確認(rèn)ok，等材料回來(lái)后，做首件給客人確認(rèn)，確認(rèn)ok，黑生產(chǎn)、品質(zhì)各一卡，自己留樣一卡。

7.如需驗(yàn)貨需提前做好準(zhǔn)備，于大貨出貨前2天左右的時(shí)間讓生產(chǎn)部挑選出來(lái)。

8.如不需要驗(yàn)貨，把大貨照片拍給客人確認(rèn)，包括箱嘜、產(chǎn)品、條碼等。

9.到出貨日期，負(fù)責(zé)把出貨資料打印出來(lái)，裝車(chē)前把貨物清理分類(lèi)并檢查好紙箱的箱序號(hào)，安排上貨人員將貨放于指定地點(diǎn)，出貨并在上貨柜車(chē)的同時(shí)清點(diǎn)貨物的數(shù)量并檢查分類(lèi)貨物的種類(lèi)。

10.出貨準(zhǔn)備：裝箱單明細(xì)如數(shù)量、顏色、箱號(hào)、凈毛重等要書(shū)寫(xiě)正確。出貨后把裝箱單整理好交到財(cái)務(wù)部。

11.接到客戶(hù)要求、抱怨要及時(shí)準(zhǔn)確的回饋給相關(guān)部門(mén)出來(lái)，做好客戶(hù)與本廠(chǎng)的溝通。

跟單工作崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十二

1、在總經(jīng)理(制度職責(zé)大全總經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)xx地區(qū)的銷(xiāo)售管理工作。

2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查(通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、走訪(fǎng)客戶(hù)、文本資料等)，熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷(xiāo)售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。

3、挖掘客戶(hù)信息，進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶(hù)溝通，建立客戶(hù)關(guān)系;對(duì)有意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，以便完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營(yíng)管部進(jìn)行有效的'信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并跟蹤合同完成后的回款。

4、結(jié)合銷(xiāo)售經(jīng)理(制度職責(zé)大全銷(xiāo)售經(jīng)理)安排，提出年度市場(chǎng)銷(xiāo)售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

5、結(jié)合具體市場(chǎng)，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

7、收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門(mén)以便作為決策參考資料。

8、了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng)，盡可能與客戶(hù)達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。

9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場(chǎng)影響，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)的知名度。

跟單工作崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十三

1、落實(shí)各項(xiàng)工作要求和指令

2、根據(jù)需求制作樣單、報(bào)價(jià)單、銷(xiāo)售訂單和采購(gòu)單

3、與各環(huán)節(jié)聯(lián)系確認(rèn)出貨時(shí)間

4、根據(jù)客戶(hù)要求和各環(huán)節(jié)出貨時(shí)間安排各類(lèi)貨品的進(jìn)展

5、客戶(hù)信息、產(chǎn)品資料和大貨及打樣清單的'收集和整理

6、完成在業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)工作

1、30歲以下，男女不限，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生

2、熟練操作辦公軟件和運(yùn)用ppt軟件

3、細(xì)心、認(rèn)真、有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有團(tuán)隊(duì)精神

4、有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，或能借助工具讀懂英文者優(yōu)先

5、有服裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)先錄用

跟單工作崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十四

1、進(jìn)行有效的客戶(hù)溝通，對(duì)客戶(hù)來(lái)電、來(lái)函、傳真做詳細(xì)記錄，并及時(shí)反饋;耐心解答客戶(hù)的有關(guān)詢(xún)問(wèn)，隨時(shí)了解客戶(hù)的變化，以保證及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)要求，從而保持客戶(hù)的忠誠(chéng)度。

2、接受客戶(hù)口頭、電話(huà)訂單、簽訂產(chǎn)品銷(xiāo)售合同。

3、迅速而準(zhǔn)確地錄入定的那，為合同的運(yùn)行提供及時(shí)和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

4、跟蹤和監(jiān)督合同的`執(zhí)行，及時(shí)反映相關(guān)情況。

5、擬寫(xiě)送貨單，通知成品倉(cāng)庫(kù)按時(shí)發(fā)貨。

6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。

7、上級(jí)交辦的其他工作。

跟單工作崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十五

1、進(jìn)行有效的客戶(hù)溝通，對(duì)客戶(hù)來(lái)電、來(lái)函、傳真做詳細(xì)記錄，并及時(shí)反饋;耐心解答客戶(hù)的有關(guān)詢(xún)問(wèn)，隨時(shí)了解客戶(hù)的變化，以保證及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)要求，從而保持客戶(hù)的忠誠(chéng)度。

2、接受客戶(hù)口頭、電話(huà)訂單、簽訂產(chǎn)品銷(xiāo)售合同。

3、迅速而準(zhǔn)確地錄入定的那，為合同的運(yùn)行提供及時(shí)和可靠的'數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

4、跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行，及時(shí)反映相關(guān)情況。

5、擬寫(xiě)送貨單，通知成品倉(cāng)庫(kù)按時(shí)發(fā)貨。

6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。

7、上級(jí)交辦的其他工作。