總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度個人總結 年度個人總結醫院篇一

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和＂三個代表＂等重要思想，始終堅持黨的方針政策，全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和提高，不斷提高自我的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作盡職盡責、不計較個人得失。

在臨床工作中，遵守醫院的各項規章制度，按時上、下班，堅守工作崗位，積極配合醫院領導及科室領導的工作，努力完成上級下達的各項任務。如配合學校完成新生入學體檢等。在工作中，本人深切的認識到一個合格的麻醉科醫生應具備的素質和條件。

努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，積極參加各種醫學及麻醉學的學術會議、講座，學習新的醫療知識和醫療技術以及管理方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉，氣管內插管全身麻醉，靜脈復合麻醉等各種基本的麻醉技術，在科室領導的帶領和指導下，此刻能獨立完成日常的手術麻醉及急診手術的麻醉，并且在科主任及各位上級醫師的幫忙和指導下能完成一些有必須難度的麻醉、操作及手術當中出現的緊急情景的處理。

工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免麻醉意外與醫療事故的發生，如手術前訪視病人時，誠心的去與病人溝通，減輕病人的心理負擔，使病人在術前到達的身心狀態。

手術時，盡量與手術醫師配合好，滿足手術醫師對麻醉的要求，以便到達麻醉的平穩、安全和手術的順利完成。每做完一臺手術麻醉后自我都會認真總結，總結麻醉失敗的教訓或成功的心得，以求不斷的提高自我的業務水平，能更好的為病人服務。

在值班時，也曾參與過多次危、急、重的病人的搶救與治療，過程中學到了不少的東西，深刻體會到理論知識必須結合臨床實際的重要性，僅有掌握扎實的基礎理論知識才能處理好臨床工作中的疑難病例，而臨床實踐又能夠使理論更加扎實與完善。

在如今醫患關系緊張的時期，醫院迎來了全國性的＂醫院管理年＂活動，實際工作中，切實的貫徹＂醫院管理年＂活動的＂以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題＂的思想，為了病人的一切，急病人之所急，盡己所能幫患者盡快解決病痛之若，用自我的實際行動讓病人了解醫生仍然是值得信任的人。

在以后的工作中，我將以十二分的熱忱，全心全意的努力工作，經過不斷的學習與經驗的積累，更進一步的提高個人的政治覺悟、業務水平，認真履行職責，努力做好各項工作，為醫院的發展，麻醉學及衛生事業貢獻畢生力量。

年度個人總結 年度個人總結醫院篇二

到xxxx年底，我已經工作一年了，尤其是去年，我成為了《城市快報》經濟部的正式記者，讓我深深感受到了工作的壓力和艱辛，工作的榮耀和責任。這半年來，我嘗到了當記者的酸甜苦辣，同時也全面了解了自己的優缺點。這是一個充滿挑戰、機遇、挫折和滿足的過程。通過它，我意識到：

在這一年的日常工作中，我對本市各大媒體的經濟欄目做了詳細的分析，搞清楚了我經營的銀行的定位。同時，我也意識到我必須努力學習，試著從一個專業人士的角度來看新聞。

業余時間補專業課，看大量專業報紙，觀察優秀記者的獨特視角和新聞切入點，認真閱讀經濟部同事的新聞報道。通過一段時間的觀察，我認識到一個好的經濟記者必須具備從別人的錯誤中得出推論的能力；一定要有足夠的知識儲備(新聞的敏感度是建立在廣泛的知識儲備之上的)。為了盡快實現這個目標，我做了很多工作。

1、堅持看央視和天津電視臺的經濟類節目，了解金融基礎知識和重點經濟熱點問題。

2、我盡量做一個敬業的人，關注身邊人在各種話題中談論的有價值的事情，以備不時之需。記得去年年初，作為一個新記者，剛開始工作的時候，寫關于銀行的新聞是極其困難的。通過閱讀和觀察發現了一些有特色的新聞點，完成了一些年初的財經稿件。

我深深體會到，記者最可貴最重要的品質是敏感。新聞求體力，求智力，求反應速度。

反應速度有三個基礎：

1、基礎扎實

2、經驗豐富

3、方法正確科學。

作為一個工作時間不長的新記者，我關注的方法是：每次挑話題，都要求自己在最短的時間內選擇合適的切入點。對于比較熟悉的領域，我了解的多了，問的問題也多了，問的有經驗的同事也多了。問，深思，慎拍；對于不熟悉的領域，我采用網上搜索的方式，在最短的時間內了解背景信息，快速清除障礙。xxxx年7月8日和9日，在此基礎上撰寫了一批內容豐富、信息詳實、有一定深度的《英恐怖連環爆炸對經濟影響系列》新聞稿，獲得了該報的好稿獎。

財經新聞專業性很強。這一個多月來，通過對本市各銀行行長的采訪和寫文章，我越來越明白了一個道理：只有努力工作，把壓力變成動力，堅持下去，才能鍛煉自己的水平，磨練自己的意志力和能力。努力和堅韌一定會給我帶來收獲。受訪者的一些優點也是我自身能量增長的養分。

年度個人總結 年度個人總結醫院篇三

我叫陳小陽，本年度我擔任95班班主任工作及94、95班兩班的數學教學，下面，我就一年來在德、能、勤、績四方面的履職盡責情況述職如下：

教師的光榮源自高尚的師德。師德是教師職業的靈魂和精髓，也是做好教書育人工作的總開關。按照學校“處處德育場、人人德行師”的號召，我把教師職業理解為“示范”和“關懷”四個字，并在工作中實踐著。

一年來，在教學中，我勤于學習，勇于探索，堅持教書育人，能熟練自如地駕馭教材，注重培養學生用數學的意識。狠抓“備、教、批、輔、考、評”六個基本環節，激發學生的學習興趣和求知欲望，大幅度提高教學質量，在下期段考中，我所教的班與平行班相比，數學平均成績高于平行班13分。在多年的班主任工作實踐中，我深刻認識到要帶好一個班，必須把握一個“嚴”字，灌輸一個“愛”字，突出一個“情”字。也就是這樣，我所帶的班級月月被學校評為文明班級。

在平凡的崗位上，我總是以培養英才為根，以勤奮務實為本，一心撲在工作和學習上，崗位意識強，不計較得失，不圖報酬，從早到晚，與學生朝夕相處，真正做到了出滿勤的要求。

主要有，一是個人所負責的《高中數學學業水平考試復習學案》校本教材編寫獲岳陽市叁等獎;二是論文《提高藝術班數學課堂教學效率的策略》獲省級貳等獎;三是在教育教學中被學校評為優秀班主任及優秀教師。 “雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我一定更進一步嚴格要求自己，虛心學習、勤奮工作，爭取在各方面取得更大的進步。

年度個人總結 年度個人總結醫院篇四

20xx在開發區黨委，管委會領導和統一布署下，在有關部門的支持、配合和幫助下，通過一年的學習和工作，使自己的思想水平和工作能力有了進一步提高，也做了一些份內工作。同時，由于自己的水平和能力有限，在工作中也有在一些問題和不足，現述職總結，請同志們批評、指正。

在工作中，我始終認為要適應工作和形式發展的需要，就要不斷地學習。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進。因此，結合工作實踐，本人能抽一些時間學習政治和業務知識，特別是黨的十六大精神，也看了一些有關經濟、金融、經營和管理等方面的書籍，結合加入wto的形勢需要，學習了一些國際貿易方面的新知識。同時，結合工作實際，不斷地向實踐學習，向同志們學習。通過學習，豐富了自己的知識，改善了自己的知識結構，提高了自身素質。通過對這些知識的學習和更新也將使我受益終生。

另外，在工作中沒有違反中央、省市的有關規定，基本做到了廉潔從政。

20xx本人繼續分管規劃、建設、房管及政策法規工作，聯系匯東公司。

規劃工作是一切開發建設工作的龍頭。20xx年市委市政府召開的開發區工作決定高新區向南再擴大十平方公里，同時要求加大力度建設板蒼壩高新工業園區。這為高新區第二次創業提供了新的更高層次的舞臺。為做好大規模開發建設的前期工作，組織實施了高新工業園區及未來生態城區的勘察測量工作，板蒼壩高新工業園區的分區規劃初稿也已組織完成，未來生態城起步區的詳規也在準備之中。

重點工程項目建設是開發建設的載體和基地。一年來，主要抓了幾個重點工程項目的建設管理工作。匯興路過街底下通道已基本完工，確保了匯興路的近期通車;匯東大酒店二期已基本完工，年初將開業;南支排洪溝也已竣工并投入使用;匯東西區道路及基礎設施系統建設的前期準備工作已完成;南苑街道路土石方填方工作已開始，為今年完工并為大學園區生活區配套做好了準備。另外，為了更好地為開發建設服好務，制定和下發了高新區基礎設施dai建工程管理實施辦法，更加理順了各方面的關系，也使基礎設施dai建工程的管理工作得到了更加有效的加強。

政策法規是開發建設的保障。20xx年，高新區在政策法規的制定和宣傳力度上有所加強。率先在全市制定和下發了《高新區"四五"普法考評標準及獎懲規定》，組織完成了全區10個責任單位的普法依法治理責任考核工作，實施效果較好，圓滿完成了市里下達的目標任務，在全市名列前茅。同時，積極開展"送法制新區"、"送法制農戶"活動，并牽頭組織完成了高新區科技創新資金管理辦法的制定工作。

另外，在本人分工范圍內做了一些規劃、建設、房管及政策法規方面的日常管理工作。對匯東工作也給予了一定的關注和了解，對公司的生存和發展問題提出了一些意見，對一些經營和管理的具體問題也提出了一些解決思路和辦法。

20xx因主觀上有要求交流的想法，在工作中顯得主動性不夠，管理深度也不夠，更談不上創造性地發展工作，創新精神也顯不足。有時，覺得分管部門負責人工作能力較強，自己只要布置和了解一下就行了，中間監督檢查的力度也不夠。另外，在工作方法上也過于簡單，于分管部門交流不太多，使有些工作的開展受到了影響。

今后，本人要繼續加強學習，努力學習政治和業務，通過實踐不斷提高自己分析思考和解決問題的能力，適應不斷發展變化的形勢和工作需要，力爭把各項工作做的更好。

20xx經到來，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。本人在去年所做的工作與各位領導和同志們的支持、關心和幫助是分不開的，存在的問題是自己主觀努力不屑的結果。請同志們今后有機會給予本人更多的關心和幫助，讓我取得更大的進步。

年度個人總結 年度個人總結醫院篇五

回顧學年度的任期工作，在上級教育主管部門的正確領導下，我能注重加強學習，端正教育思想，更新教育理念，全面貫徹黨的教育方針和《國務院關于基礎教育改革與發展的決定》，堅定不移地實施素質教育，滿腔熱情地投入新課程改革，堅持依法治校，依法治教，積極完成上級各部門布置下達的各項工作任務，做到敬業勤政，廉潔自律，作風民主，關心教師，熱愛學生，深入教學第一線，認真上好每一節課。我團結依靠行政領導班子成員，盡心盡力履行校長職責，努力完成好校長管理目標。著力做了以下幾方面的工作。

xxx實小的近十年的發展史上，有一些方面是值得充分肯定的。

——少先隊工作在保持幾十年優良傳統的基礎上，又有了新的發展，從xxxx年起，又有五、六名師生赴京接受中央高層領導的接見。學校成為全國青少年研究中心的實驗基地。鼓號隊代表江蘇省赴京比賽獲一等獎。xxxx年，團中央又在xxx實驗學校舉行了體驗教育全國現場推進會。

——“學生‘六個一’基本技能訓練”是xxxx年起動的推進素質教育的重大改革。它不僅使xxx實小的學生在許多方面有別于一般學校，產生的經驗還在省及全國的許多雜志發表，《輔導員》雜志還發一組文章，向全國推廣。武進教育局也下達文件，推廣這一做法。

——“語文教學創新計劃”是xxxx年起動的重大教育改革之一。幾年來，“以學為本的課堂教學模式研究”使學校課堂教學的面貌發生了重大的變化。常州市實驗小學語文教師評優活動中，我校連續x次獲得一等獎。由這項改革帶來的教學方面的變化與發展促進了學校保持了省內的領先水平。

——“三位一體”推進體育發展，又是學校的一個特色。一個基層學校有二個省級體育傳統項目，在全省屬于少見。少體校并入本校后，又增強了體育的競爭力。再加上體育俱樂部的形色，以及xxx創辦的常州市青少年乒乓球訓練基地，這種體育發展模式受到省廳的關注，也是省內罕見的現象。

——“形成促進青年教師自主發展的機制”是國家級的研究課題。七、八年來，我校形成了“自主——創造”型發展管理模式。在這個機制中，教師的智慧得到充分的發揮。也由于xxx實小的管理積累，使得xxx學校一開始就進入平穩發展狀態。它產生的經驗引來了常州市許多名校前來考察研究。這種管理模式正在邁向現代學校制度的建構。

——xxx電視臺的發展以及電教媒體對教育的促進功能研究做得極強。xxx電視臺不僅包攬了武進電視臺的少兒節目，而且取得了同行，甚至省市電視臺都刮目相看的嬌人業績。

可以肯定地說，學校上空星光燦爛。但必須鄭重聲明，這些成績的取得，都是大家共同努力的結果，其中，我只是作為一個參與者及幸福的分享者而已。

在我管轄的范圍內，有xxxx余名學生，近xxx名教職員工，三個校區。在常人的眼里，我是一個忙得不得了的人，但事實并不如此，我有時間更多地泡在教室里。過去的一個學期，由于兩次出國及x次到外地開會，有近xx天的時間不在學校里，但 聽課仍達到xxx節。

之所以有這么多的時間，有兩個方面的原因，一是我的助手們不僅有很好的敬業精神，而且很有組織與管理才能，能承擔起各種繁雜的工作，且干得十分出色。二是本人在追求著另一種工作形態，即把財務、人事、常務方面的許多工作與權力都分解給了我的助手們，盡可能讓他們有責有權，并且讓他們在教師中建立較高的威信。從這個意義上看，xxx實驗學校與xxx實小幾乎不需要本人這個角色。但從另一個意義上講，我硬逼著自己盡力地作新的追求。

概括起來是三句話：x、把握宏觀的。我幾乎每隔兩三個月，就要將進入視野的全新信息結合本校的實際進行系統思考，不斷地調整新的命題與實施策略，做到積極進取，穩步推進。這一點，校內教師是眾所周知的。x、觀察微觀的。作為校長是不能坐在辦公室里觀賞校園的，應該到一線去研究細節，從而欣賞教師的工作，也思考或預計將有可能發生的問題。我平時養成了不愛坐辦公室的習慣，把參與專題研討活動、聽課、與教師交流看成是自己神圣的工作。實踐中我體會到，把握了宏觀就把握了學校發展的方向，把握了細節，就把握了學校的水準。x、直面難管的。學校的許多工作都是可以由別人替代的，能讓別人替代的工作，應盡可能地分解給別人，從而讓自己有更多的時間研究一些問題。但學校中也有相對多的問題必須由校長獨立地處理與回答。倘若在這方面失責，學校會受到極大的傷害。

年度個人總結 年度個人總結醫院篇六

我是選煤廠選煤車間的一名選煤技師。時光流逝，轉眼間我被憑為技師快一年了。回顧過去，我從一名普通崗位工人到以跳汰為主要選煤的一名跳汰司機;從初級工到中級工、高級選煤工，直至成長為今天以重介為主要選煤的一名選煤技師，每一步都與領導的信任和關懷，師傅們的幫助以及廣大同仁的支持是分不開的。在科技是第一生產力的今天，我深深感到科學技術的重要性。身為選煤工人有責任有義務學好選煤技術，服務生產所需，同時，作為一名選煤技師，我深感自己更應該有責任為我們選煤廠的發展盡職盡責。下面就近一年的工作學習情況做一簡單的總結，向領導和同志們做一匯報，不足之處，請大家給予批評指正。

我廠至重介改造以來，很多地方還存在這樣或那樣的問題，給安全生產和文明生產帶來諸多不便。針對這些問題，我與同仁們一起琢磨、研究了很多可行的改進方案，與大家一起動手進行小改小革，解決不了的，就匯同技術人員向有關部門提出建議。

重介質選煤過程中，我提倡必須樹立“以密度定灰分、調密度變灰分”的操作理念，建議密控司機根據原煤浮沉和上一班生產情況定懸浮液的密度;根據懸浮液中的煤泥含量決定分流量的大小，以此穩定懸浮液的密度。這樣，既可保證懸浮液密度的穩定，又可降低懸浮液中的煤泥含量，而且，還可以減少介質消耗，降低生產成本。同時根據實際生產情況以及浮選通過能力，隨時調整原煤配比，增、減入洗量，確保連續穩定生產。

在圍繞“完善工藝環節、提高產品質量、降低介質消耗、減輕職工勞動強度、促進安全生產”等方面，我與工友們進行了一系列技改和建議，比如：902#機尾增設停車按鈕;902#走廊南側路面防滑;548#、549#、301#b等皮帶清掃器改造;504#~506#增設檢查、檢修平臺以及崗位地漏等等，大大改善了崗位作業環境，提高了安全保障系數，降低了職工勞動強度。

作為生產一線主力軍，又是一名共產黨員，我不斷提醒自己，時刻要以先進模范人物為榜樣，高舉中國特色社會主義的偉大旗幟，堅定理想信念，堅定不移地走中國特色社會主義道路;要以先進模范人物為榜樣，大力弘揚特別能戰斗的精神，愛崗敬業，努力在生產和工作中發揮自己的智慧和創造力;要以先進模范人物為榜樣，刻苦學技術、學知識，提高文化素質，掌握建設現代化的真本領;要以先進模范人物為榜樣，遵章守規，遵紀守法，講道德、樹新風，努力爭做新一代"四有"職工;要以熟悉掌握選煤生產的新工藝、新流程、新技術和新的操作方法為己任，不斷探索，不斷進取，適應現代選煤技術要求，為我廠今后的發展和再創輝煌而努力工作!

“一枝獨秀不是春”。僅僅靠一兩個人技術好是不可能使選煤質量得到提升的，基于這樣的考慮和認識，我就經常和大家一起探討選煤技術，并深入細致的交流，毫無保留的將自己掌握的知識和技能及平時在工作中所積累的經驗與大家一起共享。一年來，無論我是所在班組還是兄弟班組參加技術培訓人員，我都盡自己所能，有求必應，有問必答，幫助他們解決在學習中遇到的難題，使他們逐步成為選煤中的骨干力量;對外來的實習學生，我就認真細致的結合實際幫助他們明白工藝之間的聯系等等。也因此深受領導和大家的好評。

安全生產關系到每一個勞動者的切身利益，安全生產也是一個企業賴以生存的前提，安全生產更是企業的經濟效益。一年來，我一直堅持“安全第一，預防為主”的安全方針，遵循“安全為天，生命”的安全理念，認真履行崗位責任制，嚴格執行安全規程。搞好安全工作必須以人為本，靈活應變，突出預防，一絲不茍。作為小組安全員，又是“黨員安全聯保”活動的參與者、組織者、考核者，我深知自己的職責。為了使安全生產深入每一個人的腦海，提高安全自保意識，我就利用“周五安全活動日”和“黨員安全聯保”活動季評會，時刻提醒并告誡自己和同事們：“安全責任重于泰山”!任何人都不得有一絲的僥幸，一點的麻痹和一毫的松懈，尤其是對管理者而言，更該值得重視。實際工作中，我處處以高標準，嚴格要求自己，堅持班前查，班中查，班后查，在檢查、巡查中多次發現隱患和避免事故擴大;我所負責的小組安全臺帳和黨小組的“黨員安全聯保”活動深受領導的好評，我個人也多次受到車間的加獎，在“黨員安全聯保”活動中被評為優秀個人。

以上是我作為一名選煤技師近一年來的工作述職，所取得的一點成績是領導信任和同志們支持幫助的結果，更是大家齊心努力的成果。雖說取得了一定的成績，但我深知離組織要求和群眾期望還有一定的距離。因此，在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，科學的工作態度，扎實的工作作風，積極投入到我廠發展創業的大潮之中;我將不斷探索，開拓創新，不斷完善，自我加壓，以便更好的適應我廠“走出去，打得響，站得住......”的發展戰略要求。堅決服從組織安排，聽從統一部署，努力學習，進一步提高技術水平和業務能力，為我廠再創輝煌盡自己綿薄之力，爭取做出更好的成績向領導和同志們匯報。

年度個人總結 年度個人總結醫院篇七

20xx年，以黨的十八屆三中、四中全會精神為指導，圍繞市委市政府的中心工作，認真貫徹落實李群書記關于“打造國際知名仲裁機構”的批示精神，全體工作人員和廣大仲裁員辛勤工作，狠抓辦案質量，努力開創仲裁工作的新局面，各項工作均取得新進展，仲裁公信力進一步提升。

(一)爭議解決工作穩步提升。

1.關于案件辦理工作。20xx年(截止11月16日)，共受理各類案件3327起，涉案標的額73.01億元。與去年同期相比，案件類型和數量有所增加，案件標的額大幅提升。進入仲裁程序案件爭議標的額增加了119%，涉案標的額增加了103%。進入仲裁程序案件結案率為97.9%，調解和解率為71.5%，一個月內結案率為63.8%，平均結案時間為37天。

2.嚴格控制審限，提高辦案效率。對長期疑難復雜案件進行分類，對歷史遺留超審限案件進行集中梳理和整頓，嚴格控制延長審理期限的審批。經過一段時間的努力，20xx年辦案效率有所提高，平均結案時間與去年同期相比，減少了4天。

3.加強裁決書核閱，確保辦案質量。作為在案件審理監督方面與國際接軌的一項重要舉措，大力加強了裁決書核閱工作。設立裁決書多層核閱制度，層層把關，切實加強各個層級的責任意識，提高裁決書核閱水平，使裁決書的制作更加規范和統一，確保了疑難復雜、爭議較大案件得以更加公正、高效的解決。

4.“兩化”工作卓有成效。

(1)圍繞“兩化”提出了階段性的工作目標，即爭取用兩年的時間，使青島的仲裁工作受案領域更加廣泛，糾紛解決機制更加靈活，把仲裁化解矛盾糾紛的獨特優勢全面推向社會的各個領域。制定了《青島仲裁委員會關于做好仲裁“兩化”試點工作的實施意見》，明確了指導思想、工作內容、組織保障等任務，確定了“試點”主要工作目標。

(2)加強道路交通事故損害賠償仲裁調解工作力度。貫徹“五位一體，上下聯動、整體聯動”機制，進一步完善與青島市中級人民法院、青島市公安局、青島市司法局、中國保監會青島監管局相互協調和配合的道路交通事故損害賠償糾紛案件聯動調解機制，完善一體化、一站式服務的道路交通事故損害賠償糾紛案件調處工作平臺建設。修改了《調解規則》，制定了交通事故損害賠償調解程序及收費標準，制作了相關法律文書，使調解更加便捷高效。

(3)嘗試開展農村產權糾紛調解仲裁案件工作。針對拆遷糾紛容易造成上訪的情況，明確案件受理范圍，將仲裁條款加入拆遷補償協議中，在幫助開發商及時進行項目開發的同時，保障人民群眾的合法權益，為政府排憂解難。

(二)仲裁員管理工作創新開展。

1.創新開展仲裁員遴選工作。為保證案件質量，提升仲裁員隊伍的整體素質，提高案件審理工作水平，著重加強了仲裁員的`遴選工作。與中國政法大學國際法學院合作，開展我會首次仲裁員遴選培訓工作，面向社會公開選聘仲裁員，變傳統的推薦選聘模式，為培訓考核、擇優選聘和推薦選聘相結合模式，并在選聘仲裁員中引入培訓考核機制，突出仲裁員實務能力的測試考評。

此次培訓吸引了國內外關注和支持我會仲裁事業發展的有識之士廣泛參與，在國內仲裁機構中引起了強烈反響，此次遴選共增聘159名具有頂尖水平的專家、學者進入我會仲裁員隊伍，進一步提升了我會仲裁員隊伍的國際化、專業化水平。

2.完善仲裁員指定機制，仲裁員實際辦案比例進一步提高。定期對仲裁員指定情況進行分析研究，對首席/獨任仲裁員庫不斷進行調整完善。同時，通過仲裁員輪選指定擴大仲裁員使用面，從20xx年初至今，共有139名仲裁員辦理案件，辦案仲裁員比例不斷提升。

3.組織開展仲裁員沙龍活動。為增強理論與實務研究的效果和仲裁員的主體意識，分享優秀仲裁員的辦案經驗，促使新聘仲裁員盡快適應辦案要求，提升仲裁機構的服務水平，我會成功舉辦多期仲裁員沙龍。通過業務溝通和信息交流，增進了仲裁員與行業的相互了解、增強了互信，提高了仲裁員的綜合能力和專業水平。

(三)宣傳推行工作亮點紛呈。

1.針對不同領域、不同對象，采取多種方式開展宣傳推廣工作。

(1)走出去、引進來，加強多方合作，共促仲裁發展。赴香港參加“第十九屆國際海事仲裁員大會”。向與會的國際仲裁界專業人士介紹了青島仲裁的發展定位及戰略發展新思路，提高本會的國際知名度，樹立本會國際化形象。會同市中級法院、中德生態園管委共同舉辦入駐園區企業“知識產權創新與保護座談會”，推動中德生態園建立起知識產權司法、行政、仲裁相結合的多元化保護機制。加強與異地商會合作，就為30家異地商會提供優質、高效的仲裁法律服務方面已經達成共識。

與青島市融投資擔保商會簽訂戰略合作協議，在推薦仲裁員、成立金融仲裁中心、宣傳推行仲裁、開展仲裁專題講座方面開展合作。與青島市版權保護協會和國家知識產權出版社原創認證保護平臺合作簽約，以“互聯網+”時代理念，共同引導版權產業的可持續健康發展，維護創作者的著作權等法律權益，并為解決著作權糾紛提供更為完善的法律服務。

(2)組織開展紀念仲裁法實施20周年宣傳活動，形成仲裁宣傳網絡覆蓋。“親和仲裁”商標在獲得山東省著名商標的基礎上，成功注冊歐盟國際商標，成為全國第一家在海外注冊商標的仲裁機構。聯合青島經濟廣播電臺“法治青島”欄目組織本市仲裁員共完成仲裁專題宣傳節目38期，制作了青島廣播電臺新聞頻道“行風在線”專欄整點報時宣傳語。與團市委志愿者服務部溝通，將仲裁法律宣傳納入青島市志愿者服務內容，使仲裁知識的普及常態化。

目前，已在五四廣場、火車站、李滄商業圈三處志愿者服務崗亭共發放3000余份仲裁宣傳材料。與市司法局法律宣傳處(市普法辦)協調，將仲裁的宣傳普及納入市普法的重要內容。在《青島日報》《青島律師》雜志、《青島財經日報》、《帆船之都》、《仲裁信息》、《兩會專刊》發表主題宣傳文章和專刊，印制了我會宣傳冊，制作了固定電話宣傳彩鈴，不斷擴大仲裁的社會影響力。

2.搭建多領域、高層次、全方位的學術交流平臺。

(1)為更好地融入國家絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路(以下簡稱“一帶一路”)戰略，聯合青島市商務局、青島市企業聯合會等單位共同成功舉辦了國際商事法則講座，為青島企業界和法律界打開一扇了解國際商事活動通行規則和具體應用的窗口，為經濟新常態下“一帶一路”和企業“走出去”戰略的順利實施提供了一次難得的學習機會。

(2)與山東省法學會保險法研究會共同主辦主題為“保險糾紛及其仲裁處理”的20xx年度學術年會研討會。與國內保險領域專家學者近200人共同就“保險合同糾紛及其仲裁處理”等重點議題進行了深入研討和廣泛的專題性討論。

(3)與橡膠谷集團有限公司共同主辦的第二屆“嶗山論劍”國際仲裁論壇。論壇緊扣國家“一帶一路”發展戰略，以“互聯網+仲裁——互聯網時代的商事糾紛仲裁實務”為主題，探討“互聯網+”時代的仲裁事業發展的未來之路。論壇在推動互聯網與傳統仲裁機制深度融合，互聯網經濟下的仲裁創新方面邁出了重要一步，在融合業內資源，促進國內外仲裁機構、仲裁從業者、企業的仲裁實務的交流等方面發揮了更為積極的作用。

3.發揮仲裁優勢，營造良好金融生態環境。

為配合做好我市防范信貸風險化解銀行不良資產專項工作，制定《青島仲裁委員會防范信貸風險化解銀行不良資產專項工作方案》，成立防范信貸風險化解銀行不良資產專項工作小組，與有關部門建立信貸風險防范協調聯動機制，制定專項工作措施，充分發揮仲裁解決民商事糾紛快捷、靈活、高效、保密、專家辦案等獨特優勢，為銀企提供優質高效的仲裁法律服務，化解金融領域糾紛，降低金融機構不良貸款率，實現銀政仲企合作共贏，營造良好的金融生態環境。

4.加強對外溝通與協調，創造有利于仲裁發展的優良環境。

密切與法院的工作聯系，積極尋求法院對仲裁工作的支持。一是與青島市中級人民法院聯合召開民事審判與仲裁工作座談會，雙方就如何共同化解交通事故損害賠償糾紛，人民法院如何加強對仲裁工作的支持等問題廣泛交換了意見，并達成初步合作意向。二是對各地法院支持仲裁發展的文件規定進行匯總和分析研究，并發送市中級法院參考。商請市中級法院將仲裁保全由各基層法院不同庭室管轄提級至中院民三庭歸口管理。

與市中級法院民三庭聯合推進中德生態園知識產權仲裁院和知識產權巡回法庭日常工作開展。三是會同市中級法院研究室、民一庭、中國政法大學國際法學院聯合申報最高人民法院關于多元化糾紛解決機制改革研究課題。通過不斷深化溝通合作，進一步理順了與人民法院的工作關系，爭取法院在仲裁司法保障方面給予更大支持。

加強與市律協的溝通交流。先后組織召開了我會與市律協常務理事單位座談會、與市律協商事委員會座談會，聽取市律協各常務理事單位和商事委員會成員單位對我會工作的意見建議，對促進律師界深入了解仲裁工作，參與和支持仲裁事業發展產生了積極影響。

5.積極預防化解涉臺民商事糾紛，保護臺胞合法權益。

與青島市人民政府臺灣事務辦公室共同簽發《關于建立涉臺民商事糾紛仲裁聯處工作機制的意見》的文件，在臺商中聘請臺籍仲裁調解員，積極預防化解涉臺民商事糾紛。以仲裁方式解決處理一起涉及臺資企業的土地出讓合同糾紛案件，保護臺商合法權益的經驗，得到了國務院臺灣事務辦公室的肯定，并協同中央電視臺《海峽兩岸》欄目來青制作了專題節目，向社會廣泛宣傳青島仲裁的經驗做法。

(四)機構建設和管理工作有序進行。

1.深入開展機構文化建設。深入推進“三嚴三實”、“雙學雙講”專題教育。成立了領導小組，制定了工作方案，采取個人自學和集中研討相結合，實地教學與專家輔導相結合的方式進行。開設“周五講堂”，加強對仲裁工作人員的培訓。堅持做到時間、內容、效果三落實。分別邀請最高院、中國政法大學的專家學、市有關部門專業人士來青舉辦講座5場次;10名正處級級以上干部為大家傳授了相關業務知識，組織大家赴市廉政教育基地接受教育，安排人員赴香港、北京、杭州等地參加培訓。持續推進學習型機關建設。開展讀書征文活動，倡導讀新書、長才干,形成“悅讀”的習慣和氛圍，提升仲裁工作人員人文素養。

2.機構信息網絡建設工作上一個新臺階。完成辦公辦案系統局域網結構向互聯網結構的改版工作，已經掛外網運行，能夠滿足適應遠程登錄、移動辦公的需求。外網網站改版建設工作同步推進。

3.仲裁基礎設施建設工作逐步推進。積極提高辦公辦案場所服務水平，對19樓辦案大廳進行亮化改造，配備了咖啡機和茶點，提示開庭情況，維護開庭秩序，營造良好的仲裁環境。9樓會議室安裝同步音視頻設備，作為調解、信訪接待和約談室使用。

4.國際仲裁院建設取得階段性進展。與市科技局生產力促進中心、高新區科技創新局、知識產權服務機構一起走訪了“1+5重點產業”的104家央企、國企等其他高新區所屬企業，與高新區工商分局、房屋和國土管理分局、公安分局、三個街道辦、3個律師事務所、2個法律服務所及高新區有關部門座談溝通，搜集企業對于五位一體服務平臺建設功能、內容、流程等各方面的建議，了解企業仲裁法律需求。建立“五位一體”知識產權運行服務機制，緊緊圍繞加快建設知識產權仲裁服務平臺、完善區域創新體系、提升園區知識產權核心競爭力為目標，取得了階段性進展。

(一)加強對基層分支機構管理。對仲裁中心管理實行“分步走”。不斷加強財務管理。下發《青島仲裁委員會仲裁中心財務管理暫行辦法》，將仲裁中心財務收支權限收歸本級，并對辦案經費開支做出了明確規定，確保財政資金安全，杜絕發生違反財經紀律問題。擬對區域性仲裁中心進行功能整合，將仲裁中心由“聘任制”逐步過渡到“派出制”，推動仲裁中心管理逐步走上正軌。

(二)加強對基層仲裁工作的指導和支持。指導現有仲裁中心宣傳推介仲裁法律制度。與中心共同研究在轄區內推行仲裁法律制度，采取開辟專欄、記者跟蹤報道、特色特刊、公交車載電視、微信公眾號，仲裁茶吧等方式進行宣傳，解決疑難案件問題，現場進行調解，取得良好效果。協調黃島國土局、法制辦和西海岸中心就歷史遺留的國有土地轉讓合同糾紛進行調解，指導西海岸中心對有爭議的案件進行審查，促使當事人簽訂仲裁條款，進入仲裁程序，受理此類案件7起，標的額近10億元。

(三)結合當地需求開展法律服務工作。聯合各區市司法局、工商聯、區信訪局、工信局等多次舉辦法律及仲裁知識講座，成立“仲裁法律服務平臺”。聯合市企業家聯合會聯手市律協邀請最高院的法律專家舉辦有關民事訴訟法、行政訴訟法修改的專題講座，提高了企業自律能力及行政、民事訴訟應對能力，為轄區內各經濟主體在經營管理活動中產生的問題提供精準到位的仲裁法律服務。

回顧過去的一年，圍繞打造國際知名機構的目標定位，我們各項工作均有所創新，仲裁公信力得到進一步提升。 但是我們的工作與國際知名仲裁機構、國內一流仲裁機構相比還有一定的差距，與市委市政府對仲裁事業的期望還有一定的距離。仲裁事業發展的不足之處依然存在，主要是仲裁社會認知度不高，受理案件的類型不夠廣泛，社會影響力不足，品牌特色不夠突出，圍繞中心、服務大局的工作合力有待進一步增強，爭議解決工作的效率還有待進一步提升。

20xx年，我們將繼續著力打造具有國際公信力的仲裁機構，提升我會的美譽度和影響力，重點加強以下幾個方面的工作：

(一)落實各項規定，狠抓辦案質量。

堅持貫徹各項與案件審理有關的規定，嚴格落實案件動態管理、科學組庭、專家論證、當事人意見反饋、裁決書核閱的各項工作制度，切實提高辦案各個層級的責任意識，確保裁決書質量。

(二)服務新區建設，凸顯品牌特色。

積極服務于我市經濟新區建設，完善國際知識產權仲裁院建設。繼續探索互聯網+仲裁，發展海事海商仲裁業務。以財富管理中心城市建設為契機，實現金融領域仲裁服務的突破。

(三)深入開展仲裁研究、宣傳，擴大仲裁影響力。

研究完善商事調解制度。繼續開展仲裁員培訓、仲裁員沙龍、仲裁專業論壇等活動，完善和發展親和仲裁的服務品牌，不斷增強研究宣傳的深度和廣度。

(四)加強內部建設，提高服務水平。

認真貫徹落實內部管理制度，實現各項工作高效運轉;繼續開展工作人員培訓工作，進一步明確工作職責，提高工作技能;加強團隊建設，營造學習氛圍，樹立團結向上的工作作風。

(五)加快推進基礎設施建設，營造一流仲裁服務環境。

積極爭取政府及相關部門在政策和資金上的支持，加大基礎設施建設投入。繼續進行網絡信息化建設，完成現有辦案辦公信息系統升級改造，建設電子化仲裁庭，改善仲裁服務的軟硬件環境，為建設國際化、專業化仲裁服務平臺打好基礎。

年度個人總結 年度個人總結醫院篇八

尊敬的領導，在座的同仁：

大家好！

20xx年即將過去，回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持"以病人為中心，提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習，鉆研業務，使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高，為了能在以后的工作中揚長避短，取得更大的成績，現將我個人在本年度的工作述職：

因為工作性質的關系，看多了生命的脆弱與短暫，人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的：當他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值。

俗話說"活到老學到老"，這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大，風險高，必須醫術精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發展，大量現代化設備應用到了醫學上，絕大部分醫生在給患者診斷前，要依據醫技科室提供的各種報告、診斷，然后結合患者癥狀來下定論，這樣看，醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風險系數才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰，來形容我的工作心態絲毫不為過，對待每個患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫院抹黑。

為了提高自己的業務水平，我不斷學習，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區別，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是，所以我就到東港中心醫院求教，終于解開心中疑團，回到醫院后很多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認為在學術領域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。

在不斷的走、看、求教的過程中，讓我清醒認識到，目前我們醫技科室仍存在大量問題，急待解決：

設備落后、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫院聲譽。

有時候拿著別的醫院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因為片子上，病人的病情清晰可見，漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫院也能引進先進的設備，雖然成本很高，但是我們xx醫院既然是鄉鎮中的一流醫院，就應該有高于其他醫院的設備，先進的設備在日后一定會帶給我們更高的回報，而不僅僅是經濟效益。

科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢必會影響工作。

首先團隊意識不濃厚，大家互相幫助，互相學習的氛圍有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協力才會攻克道道難關，希望在今后的工作中能通過各種活動，聽講座學習，增強我們科室的團隊意識。

其次，報告書寫不規范，各寫各的，詳簡不一，沒有統一認可的標準，漏癥率較高，導致臨床醫生不信任醫技科室，如果是這樣的話那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫院在搞業務學習時，能把一些時間放給各科室，各科室針對相應的業務問題，有針對性的學習，而我們科室，則可以開設一、兩節如何書寫規范報告的學習。

再次攝片質量不高，除去設備原因也有個別醫生技術不高，責任心不強等因素在里面。希望院領導能充分認識到醫技科室的重要性，給予我們科室的關注，分批分期派出去學習，傾力打造一支責任心強，技術過硬的醫療隊伍。

最后，個別醫生對患者服務態度較差，體現不出“以病人為中心”的服務宗旨。

總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在20xx年里所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長的帶領下，在全院職工的共同努力下，xx醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院，而且可以和省、市一流醫院相媲美。謝謝大家！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

年度個人總結 年度個人總結醫院篇九

xx年以來，我能認真學習馬列主義、毛澤東思想和“三個代表”重要思想，自覺執行黨的路線、方針政策，尤其在今年七月份開始在保持共產黨員先進性教育活動中自己能夠調整心態，以積極的態度參加活動，先后學習了《保持共產黨員先進性教育讀本》。英雄、勞模的先進事跡和“xxxx”的重要文獻，書定心得筆記18篇3萬多文字，撰寫學術文章1篇，通過系統的理論學習，自己能夠樹立正確的世界觀、人生觀和道德觀，在自查自糾階段，能找準自己工作中存在的問題和不足。

同時制定了相應的整改措施，為了適應形勢發展的需要，我還堅持利用業余時間和雙休日自學業務知識，先后學習了《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國企業、事業單位治安保衛條例》和《危險化學品管理條例》等十幾部法律法規，先后8次參加了相關業務知識的培訓，并將自己所學的業務知識與具體工作相結合。xx年以來，由安保督察科牽頭，行后制做了各種制度牌操作規程和相關人員職責，牌字共98塊下發到各部門，對部門重點場所定期進行安全檢查，安全分析，尤其是兩年的高峰供水工作中，我們開展了各種安全宣傳教育活動，建立健全特種情況下的各種預案，確保了制水生產線安全、文明高效低砂地運營，安全責任事故實現了零記錄。

去年四月份，我被聘為安保督察科副科長，作為一個部門負責人，應該緊緊圍繞公司的中心工作，履行好自己職責，在公司改革的進程中，我能站在改革工作前沿，思想上、行動上與公司的制度和政策保持高度一致，今年，公司在與職工簽訂事實勞動關系的過程中，由于各種原因，一度時間上訪要求解決矛盾的人員很多，各種矛盾錯綜復雜，在這種環境下，我們安保科既要維護好全公司的穩定，又要做好部門的職工教育工作，在分管經理的直接領導下，我們都在第一時間內將上級會議精神傳達到每個職工，以保大局穩定為前提，教育職工不越級上訪、較好地保障了內部團結和穩定。在組織建設上，年初在制定計劃時，做到高起點計劃、高標準落實，主要做了這幾方面的工作。

一是根據安保科所掌握的資料，結合社會治安和公司內部的具體情況，我們聘請了全公司在不同崗位10名骨干為秘密的治安保衛力量，明確了他們的職責和分工范圍，確保了公司的治安保衛工作的順利進行。

二是針對公司北門生活區治安形勢復雜多變的實際，我們聘請了生活區具有一定影響力，有組織指揮能力8名老同志組成調解委員會，協助調解生活區居民的矛盾和糾紛，為建設和諧水司，創建文明小區發揮了較好的作用。

三是針對公司年底年初人員變化大的實際，我們牽頭及時調整“治安保衛，安全生產管理網絡”對已經不在位、調動工作崗位治安保衛、安全生產管理人員及時補充和調整，使治安保衛工作組織到位，措施到位。年初在制定工作目標時，要求各個層次都簽訂好《治安保衛安全生產責任狀》，實行上級抓下級，一級抓一級，一級對一級負責管理體制，明確部門負責人為部門的第一責任人，安全指標考核實行一票否決制，由于各項制度的出臺和安全責任的落實xx年以來，設備出現一起責任事故。

安保督察科的神圣使命就是要使全公司安全、穩定，營造一個“秩序好、發案少、平安、穩定”氛圍，如果做不好這項工作就會直接影響到企業的生存和發展，既然我們勇挑了這個重擔，每時每刻都做了保持清醒的頭腦，提高警惕，嚴密防范。

一是突出了重點部位的防范工作，xx年以來，我們對公司倉庫、微機房、制水廠濾池、加氯間、配電房、等場合分abc等級進行24小時監控，加強門衛和值班人員檢查和督查，發現問題立即整改，在分管經理的直接領導下，堅持定期對各部門進行安全檢查和夜間督查，先后46次下發了《安全整改通知單》，增設了安裝公司倉庫值班室。針對性安裝公司和管線年、施工人員分散安全工作難抓的實際，對這兩個部門實行跟蹤管理，要求部門安全員實行日報制度。較好地保障了人人、時時、處處有人管、有人問。

對公司的重點場所我們制做了42塊安全監控警示牌和警示語上墻，時刻提醒相關人員按照規程進行操作，建立健全好各級各類人員工作臺賬，定期進行分析和總結，以現問題立即整改，確保“人防、物防、技防”到位，保證公司發展平安、穩定。

二是落實流動人口管理制度，建立流動人口的檔案和相關資料，實行信息傳遞和傳送制度。xx年度，我們接到生活區舉報，有一暫住人口用汽車專門從事液化氣運輸，造成生活區的極大事故隱患，因此，我們及時采取了強制措施，下發通知，限制該車輛駛入生活區經營，有效地消滅了事故隱患。在流動人員管理中，我們又對每個租住戶一個不漏一個不拉逐個登記造冊，報送派出所備案，同時了解租住戶的生活、工作，收入、外交和社會關系等情況，掌握了第一手基礎資料，對控制犯罪、預防犯罪起到了較好的積極作用。

競爭上崗后，我非常注重個人的思想作風建設，擔率地講要求別人做到的自己首先做到，凡事以身作則，身體力行，由于治安保衛工作的特殊性，我在各方面都嚴于律已，自覺遵守公司的各項規章制度，善于做學習的帶頭人，工作的帶頭人、生活的帶頭人，做群眾的榜樣和貼心人。xx年以來，我無論是開安全檢查、開會集訓、辦事都做到先請示后工作，不拿不貪公家一分錢，在勞動紀律督查時，自己嚴格要求，做到公平、公正，有時遇到有的同志要求特殊照顧或是請吃請喝，我都婉言謝絕，耐心說服教育，用自己的模范行動維護公司規章制度的尊嚴。平時做到同部門的團結一致，堅決完成領導交給予的各項工作任務。今年4月份，公司集資還貸任務下發到部門，我們積極將部門的目標分解到每個人，讓大家想方設法，確保任務的完成，在部門同志共同努力下，今年圓滿完成了20萬的集資任務，為自來水公司的發展作出了應有的貢獻。

以上是我任職以來的主要成績，但在具體工作中還存在著許多不足。尤其是在管理工作中存在老好人思想；關心群眾生活還不夠細致、周到，工作中有時還有急躁情緒；在以后的工作，我將繼續的努力學習，努力提高理論水平和業務技能，針對公司發展過程中，出現的新情況，新問題進行認真細致分析研究，在分管經理的領導下，團結和帶領安保督察科全體同志共同做好管理和服務工作，以一流的工作干勁和熱情譜寫自來水公司治安保衛工作的新篇章。

年度個人總結 年度個人總結醫院篇十

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

一年來，在院長的'領導和全院職工的大力支持下，認真履行崗位職責，愛崗敬業，克己奉公，全身心投入到醫療管理實踐中，同全院同志一道，做了以下工作：

一、加強學習，提高自身素質加強學習，積極參加深入學習實踐科學發展觀活動，貫徹黨的十七大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，結合爭先創優及三好一滿意活動強化職工政治思想、理想信念、業務技能、遵紀守法、職業道德、醫德醫風等方面教育，自覺地接受社會各界的監督，并虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業務知識及管理知識的學習提高管理及業務能力。

二、改進和完善醫院目標管理，促進行業作風的根本好轉改進和完善醫院目標管理，在院長指導下，聽取科室同志意見，改進、完善了20xx年綜合目標管理方案，充分發揮揮中層領導的管理才能，調動全院職工積極性。將醫療質量、院內感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關鍵性項目重點列出，認真按照各項醫療制度、醫療質量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務”等意識和觀念，進行全面考核，加大獎懲力度。進一步加強醫德醫風建設。開展創優質服務活動，辦事效率進一步提高。服務態度改善，普及了文明用語。為方便急診患者檢查需要，放射科、檢驗科同臨床科室一樣實行值班制，減少了許多中間環節，使急診檢查時間大大縮短。

三、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。

1、組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《xx法》有關規定及《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《病歷書寫規范》，增強法律意識。

2、在實際中嚴格在執業范圍內開展業務，加強科間會診。產科人員依法辦-理助產證，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務態度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫患關系。

3、完善了醫院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理。醫療糾紛的主要原因是醫療缺陷，因此應加強醫療缺陷的管理，減少和避免并發癥、醫療意外的發生，防范醫療事故的發生，確保醫療安全。

4、加強病歷管理。號召全院醫護及管理人員從我做起，嚴把病歷質量關，規范了手術前后簽字手續，實行了手術、特殊治療、特殊檢查同意書，對于不適合直接告知病人的，實行授權委托，規范了各種申請、報告制度，并加強病案管理，認真組織人員檢查，并兌現獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續，醫務科每月一次檢查質量，保證診療、護理的規范性，保障人xx生命健康。

5、帶領醫務科、護理部、辦公室人員嚴格各項規章制度和技術操作規程的督促與檢查，各項指標符合標準。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質量，組織危重病號的會診、搶救工作，定期分析醫療質量、采取措施、不斷提高醫護質量。督促護理部，開展了護理技術練兵活動，加強護理工作，病房巡視及輸液簽名，使護士真正與病人接觸，了解他(她)們，為他(她)們服務。及時解決科室存在的問題，對于由于醫院暫時困難不能及時解決的，能夠向科室同志認真解釋，獲得科室同志的諒解。重視人才培養，加大人才培養力度

四、重視人才培養，加大人才培養力度，推廣中醫藥適宜技術強化醫院及全體醫務人員的危機意識，使醫務人員自覺加強業務學習。積極參加醫學會組織的各種學習講座。在鞏固基本醫療的基礎上，積極推廣中醫藥適宜技術項目，中醫骨傷科、針灸理療、xx位埋線等技術在我院得到發展。建立繼續教育制度，完善繼教檔案管理。

五、加強醫院感染管理，提高傳染病防治水平加強醫院感染管理，防止院內感染是創建綠色醫院的非常重要的一方面內容。今年年初，我們認真組織全院醫務人員學習《醫院感染管理規范》、《醫院感染診斷標準》、《消毒技術規范》，針對醫院院內感染控制方面存在的問題進行了認真總結，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術室、換藥室、治療室的醫院感染防范制度，強化無菌觀念，規范無菌操作，規范了一次性物品管理。，學習《臨床輸血技術規范》，規范臨床用血，杜絕自采自用血。繼續加強對人感染高致病性禽流感、手足口病、甲型h1n1流感防治知識培訓，并認真傳達給醫務人員，強化人感染高致病性禽流感、手足口病、甲型h1n1流感診療水來平及自我保護意識。規范報告及處理程序，進行自我防護訓練。掌握季節xxx如腸道傳染病發病動態，及時啟動應急機制。維護網絡直報系統，傳染病報告人員認真負責，堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時網絡上報，工作成績突出，在各次傳染病報告檢查中獲好評。

六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用加強合理用藥管理，抗菌素濫用，后患無窮。在全院認真學習《抗菌素臨床應用指導原則》，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫生加強學習，并制定相應制度，規范臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時上報藥品不良反應。嚴格執行《毒、麻、xxx藥品管理制度》規范xx品使用，按照藥監部門有關規定，規范了此類藥品特別是xx的使用程序及原則，嚴格適應證，嚴禁濫用，發現可疑吸毒者及時上報，杜絕隱患。

七、加強訓練，提高突發事件的應急處理能力加強訓練，為了切實加強應對突發性公共事件的能力，我們認真總結各方面的經驗，按照上級有關文件要求，制定了突發事件應急預案，組建應急隊，在各臨床科室反復強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應急處理能力。全年出診10余次。在處理突發事件中，醫院應急隊表現突出，多次參加鎮內車禍的急救任務，得到有關方面的好評。

八、嚴格執行醫保工作制度，認真履行醫療服務協議嚴格執行醫保工作制度，認真履行醫療服務協議認真學習、貫徹、執行醫保各項政策及規定，保證醫保工作在我院開展實施。嚴格執行醫保操作程序，杜絕差錯失誤發生。在醫保工作中，發現問題及時向院部醫保中心匯報，并與相關科室進行溝通妥善處理。做好參保職工及居xx接待咨詢解釋宣傳工作，不斷提高服務質量，切實保障參保人員的利益。

存在問題：

1、在政治理論學習上，還缺乏主動性。在平時工作沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。有時學習往往流于形式不求甚解，為學習而學的形式主義。

2、批評與自我批評流于形式，好人主義現象較重。同級既使批評也是揀大家知道的、表面的、保持一團和氣，流于形式。自我批評有時是作表面文章。今后努力方向：