心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
護理方面的心得體會 護理工作的心得體會與感想篇一
從開展優質服務以來,在我們科室主任、護士長的帶領下,全體護士牢記:“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,提供優質服務,扎實推進優質護理服務工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。
護士長經常教導我們從每一件小事做起,從每一個細節著手,實行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,為病人提供創新、人性化服務,得到了病人的稱贊。我們還不斷改進服務流程,實現了生活護理到位、治療護理安全。進一步深化以患者為中心的服務理念,將優質護理服務示范病房活動持之以恒地開展好,讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。
優質護理是責任制、“以病人為中心”的整體護理,每個床位固定責任護士,病人入院,護士做到主動起立、主動接物、主動介紹、主動自我介紹、主動入院介紹,消除患者由于陌生產生的焦慮,遇到問題時病人也知道找自己的責任護士,這樣分工明確,也利于開展治療和護理。入院時對每位病人進行風險因素評估,自理能力評估,健康教育評估,讓責任護士也用動態的眼光看待患者,更能很好掌握病情。
我們加強對輸液病人的液體巡視,主動取液、加液,觀察用藥后的不良反應,以及向病員介紹治療護士及輸液的用藥目的等,我們科大部分是老年病人,對藥名,作用記不住,我們反復介紹,直至老人能自己說出宣教的內容。工作開展以來,液體呼叫現象明顯減少,得到病員的好評,我們還需繼續努力!
以前的我總覺得病人只在病房呆一段時間就會出院,他們根本不會記得我們護理人員誰是誰,所以面對病人或者家屬我不會說除了治療以外的事,做完自己的事就離開病房;以前我從不和病人或家屬聊天或者開點無傷大雅的玩笑;以前做基礎護理的時候,我不會向病人很詳細的解釋操作目的,如果患者不接受,我會直接告訴主管醫生患者拒絕做,操作中也不會很主動的關心病人。從“優質護理服務”活動開展后,我積極主動的向病人介紹自己,會微笑的和病人或者家屬打招呼,那天我主管的31床張懷賢的老伴告訴我,她說看你老跟我們笑著說我們也敢說話,你們不說話,我們也不敢說話。我聽完后才真正領悟到微笑、善言對護理患者及家屬的心理護理多么重要,所以不論自己遇到什么不開心的事情,只要踏進醫院的大門,我就已經轉變了自己的心情,我告訴自己不能把痛苦帶給別人。做各項基礎護理的時候,我會很耐心的講解操作的目的、意義,病人因為害怕不愿意做的時候,我耐心告訴他們這么做對他們有什么好處,消除緊張情緒取得配合后再做。
當我每周休息的那一天,我會提前告訴病人,明天暫時由哪個護士主管你們,有什么問題,可以給我打電話。當我休息了一天回到崗位,病人問我:“小馬,你來了?!本瓦@樣一句話我會高興好一會兒,因為我知道他們記住我了,并與我建立了良好的關系。每個星期天醫院正常休息,星期六病人有留取標本、采血標本的我都仔細告訴他們什么時候該留,放在哪里。到星期天了,快下班的時候我要做的一件重要的事情就是,重新向周末有檢查、采血、留標本的患者再次宣教,以免他們忘記。通過我的努力病人再沒有將標本放錯地方、留錯時間、檢查準備不當等。我覺得小事才更應該用心做,為了病人的一切。
在我擔任責任護士這段時間,我認為與病人建立信任關系很重要。就拿我管的25床王作虞老爺子說吧,他是我休息的那天新入院的患者。他入院的第二天,我給他輸液的時候,他就說這個血管不能扎,那個也不行。我微笑這說:“王老爺子,這根血管還疼嗎?我給您扎上后給您固定個盒子,就不會外滲了。”他說:“那好吧?!蔽疫@才進行輸液,穿刺成功,他挺高興的。又過了幾天老爺子做纖維支氣管鏡檢查術了,術后重癥監護8小時,我主動上前攙扶著他,將他安置到已經準備好的監護病房,告訴他不要太緊張,對家人再次進行術后宣教,由于術后不能吃飯,左氧氟沙星又刺激腸胃,我就先給他輸液別的液體,并告訴他原因,我看到了老人嘴角感謝的微笑。我也很開心,因為他的微笑是對我最大的肯定。
護士的工作是辛苦的,是平凡的,甚至有時感覺自己很渺小,但是我想我們整個科室的力量是無窮的。實行“優質護理”以來,病人對我們的滿意度提高了,一個家住銀光的患者家屬說,我不知道為
什么好多銀光的人都來你們醫院,銀光醫院的設施也很好啊。我認為這是我們努力的結果,我們不能讓遠道而來的患者失望,我相信經過我們的努力,我院一定能通過“三甲”評審!同志們加油吧!
護理方面的心得體會 護理工作的心得體會與感想篇二
6月5日至10日,我有幸參加了四川省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓,心里非常激動,感謝醫院領導給我這次學習的機會,對一個走上管理崗位不久的我來說,在這4天里,聆聽了來自上級醫院的護理專家關于護理工作、護理管理等相關課題的講解,接受了一次比較全面、系統的學習。盡管這次培訓時間短,但是專家們講得很好、很生動、很貼入工作實際,受益匪淺,讓我開闊了視野,領略到了更高層次的護理管理方法,更新了護理理念。下面我談一談此次培訓學習的感悟與體會:
體會一:注重細節管理確保護理質量安全
軍區總醫院護理部主任楊曉媛老師在講解《護理不良事件及安全管理對策》中就為我們講述了許多關于護理工作中由于未能嚴格遵守護理核心制度的要求而出現的護理差錯事故,通過護理差錯的案例分析,讓我們觸目驚心,這些案例都是我們在日常工作中時常發生,雖然都是我們經常做的,但也是最容易出現差錯的。使我深刻認識到護理質量安全在我們工作中的重要性,我們每天面對的服務是一個個鮮活的生命,如果由于我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那將是多么的悲哀。因此,在護理管理中,尤其應注重細節管理,細節決定服務品質,細節融洽護患關系,細節規避護理風險,確保護理環節安全,細節規范制度落實,提高護理綜合質量。作為科室的護理管理者,我有義務和護士長一道帶領好護理團隊,從最基礎的打針、輸液、發藥做起,不能忽略任何微小的細節,從每一個細節管理抓起,同時在護理工作中經常開展“如果我是病人”的換位思考,讓護士了解患者的需求,更好的為患者服務,確保護理質量安全。
體會二:推行優質護理服務不斷提升護理品質
開展“優質護理服務”工作是近年來衛生部在全國醫療衛生系統主抓和推廣的一項重要工作,同時也將是未來我們護理工作中的一項常態性工作。四川大學華西醫院李卡護士長在《優質護理服務提升護理品質》中,詳細羅列了華西醫院在實行優質護理工作中的一些好的經驗,比如增設門禁系統、營造溫馨環境等實行有陪無護、推行“三化一體”(精細化、多樣化、品牌化)基礎護理模式,讓我切身感受到提高護理質量對優化和提升護理品質的重要性,從而改善醫患關系,提高患者的滿意度和社會的認可度。由于護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的,因此,在推行優質護理服務工作中應該深化“以病人為中心”的服務理念,在護理工作中及時發現和總結不足,通過建立多個“品管圈”,發揮整個護理團體的集體智慧,提出針對性改進工作的措施和建議,從而有效提升護理品質。
體會三:加強臨床護理注意義務有效預防醫療糾紛
防患護理因素而造成的醫療糾紛,已成為當前護理管理中的重要課題。《護理臨床注意義務與糾紛防范》這堂課由華西醫院精神科護士長申文武老師講解,她通過對因護理工作產生的糾紛原因分析,預防和處理醫療糾紛的措施以及相關的法律知識的講解,讓我們對醫療糾紛有更深的認識。在醫療護理過程中,醫療、護理是不可分割的一個整體。因而,發生的醫療糾紛中多牽涉到護理問題,要預防護理工作中醫療糾紛的發生,護理人員必須嚴格履行崗位職責,加強法制意識和服務意識,做好各個環節的工作,提高服務質量,將護理糾紛杜絕在萌芽階段。因此,加強臨床護理的注意義務顯得尤為重要,比如入院告知、患者知情權、保護患者隱私以及加強護患溝通、護理操作等基礎性的臨床護理的注意義務工作看似平常,卻也是我們在護理工作中屢屢出現差錯的環節,因這些常規的護理工作出現問題而引發醫療糾紛是得不償失。在實際的護理工作中,因溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發生的主要原因,這需要護理管理人員要熟練、規范掌握各種臨床護理注意義務的標準,才能正確指導護士,進行質量監控,實現臨床護理注意義務相關工作的持續改進。
體會四:護士長在病房精細化管理中的作用體現
“火車跑得快,全憑車頭帶”。作為一個團隊的管理者,護士長既是管理自己和管理他人的人,又是被自己和他人管理的人。四川大學華西醫院綜合病區谷波護士長在《護士長病房精細化管理實踐》中告訴我們如何當好一名護士長和怎樣進行病房精細化管理。在該課件的培訓學習過程中,我充分意識到作為一名新提任的副護士長要不斷提高自身綜合素質,注重學習新知識,不斷精煉自我,提升自我,從而提高作為管理者應具備的能力與知識,同時要不斷提升自己作為護理管理人員的創新力,破除只滿足于完成工作任務,不出差錯事故就滿足的守舊思想,要了解當前護理工作的新動態,學習借鑒其他科室、醫院在護理管理中的一些好的經驗做法,并善于觀察和總結,使之用于本科室的護理工作實踐。
特別是在日常的病房管理工作中,要積極協助護士長按護理部下發的各種流程進行管理,嚴格執行查對制度,要將四心(即耐心、細心、愛心、成心)及七聲(既來有迎聲、去有送聲、接電話有問候聲、合作有謝聲、操作失敗有歉聲、操作前有解釋聲、問有答聲)納入護理工作的每一個環節,“習慣成自然“,讓流程管理不斷地優化與再造,當流程成為大家的習慣時,就形成了管理的規范與效益,發揮其在病房精細化管理中的重要作用。
體會五:加強護士職業安全防護促進醫院管理
四川省人民醫院原護理部主任張安琴老師在講解《護士職業安全防護與醫院管理》時,讓我感觸頗深,護士由于工作的特殊性,面臨著多種職業危害,其中艾滋并乙肝、丙肝感染是生物性職業危害的主要種類。在日常工作中,護士在操作中稍不慎就被針頭刺傷或安瓶劃傷,很多護士都還沒有養成任何操作都要戴手套、口罩的習慣。她們認為老戴手套、口罩工作不是很方便,自我防護意識淡漠。雖然護士發生職業銳器傷不可避免,我認為積極做好預防工作,通過一些防范措施,還是可以避免護士受到的更大傷害。只要平時養成嚴格按規范操作的好習慣,就會防患于未然。要讓護士知曉本職業潛在的危險因素,同時護理部和科室可以制定切實可行的防范措施,做好“三勤”,勤督促、勤檢查、勤總結。同時對新來的臨床醫護人員及時進行崗前培訓,強化安全防護意識。管理上要加強督查力度,積極改善護士工作條件,合理配置人力,不能片面地為了節約科室成本,透支護士的健康。
通過這次外出學習使我接受了許多新的知識、新的管理理念,帶給自己的感觸很深、體會很多,同時也讓我利用本次學到的知識來重新審視自己,找出工作中的差距。我相信,只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作,不斷加強自身學習,努力提升自己的能力和素養,就一定能為醫院的發展做出自己的貢獻。
心得體會格式:護理管理學習心得
為深入貫徹實施衛生部“盡快培養一支既精通護理業務又具備科學管理知識、能力的管理隊伍”的要求,安徽省衛生廳提出自20xx年起計劃用三年的時間使全省二級以上醫院的100%的護理部主任、50%的護士長接受崗位培訓。省護理學會按照省廳的要求與安醫大護理學院、管理學院等合作開展了護理管理干部的規范化培訓。在院領導的關心支持下,20xx年10月12日我有幸參加了第五期護理部主任培訓班。
學習班于10月13日在安醫大多功能報告廳進行了開學典禮,中國醫院協會陳曉紅副會長、衛生部醫政司護理處王曼莉主任、省衛生廳李勁風副廳長、省衛生廳醫政處費勤福處長、安醫大護理學院趙云峰書記及省級醫院護理專家等參加了典禮并做了重要講話。培訓班共有學員160余人,根據各自崗位的不同需要,安排了具體的課程。
連續十天的理論學習期間沒有休息,每天的課程都安排的很滿,我們每天早早的來到教室找個前排的位置,以便更好的聽課。護理部主任班學員中年齡最大的已經五十多歲了,但同大家一樣戴著老花鏡像個小學生一樣認真地聽課記筆記。學會的專家及代課老師們的敬業精神更是感動著我們。房彤主任已經六十多歲了,每天為了我們來回奔波,親自檢查我們的簽到,了解我們的學習生活情況;省級幾家醫院的護理院長、主任既要做好醫院的正常工作還要為我們授課;各級行政領導及相關的專家也都在關心支持著我們的學習及護理事業的發展,這令我們非常感動。
學習過程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發,如績效管理一課,老師從理論結合實際的具體講解,讓我們更加清晰地認識到績效管理對員工的激勵和工作的推進。結合當前優質護理工作的開展,如何制定多勞多得、優勞優酬的績效分配制度給了我們很多的思路。護理科研一課,老師的開場白說到“沒有研究的專業是沒有生命力的”讓我記憶深刻,我們身邊的人、包括護理人員自身是怎樣看待護理工作的?我們護理專業的發展、差距在哪?是我們每一位護理人員更是我們護理管理者應該思考的問題。循證護理一課,使我們對自己當前的工作有了新的認識,啟發我們更多的思考和研究,尋找最好的方法和技術,來促進護理專業的發展。護理管理的領導職能一章節,讓我們更多的了解和掌握領導的方法與技巧,提高自己的管理水平。現代醫院管理與服務一章節讓我們更加全面了解當前醫療體制改革的方向和舉措,護理專業化發展的良好平臺以及已經取得的成績,堅定了我們對未來護理專業發展美好前景的展望和信心。
通過此次理論學習,提高了護理管理的理論體系,開拓了管理的思路,了解和掌握了科學的管理方法與技巧,對護理工作中存在的問題及下一步的發展有了更清醒的認識,對護理事業的前景也更加充滿了信心。
護理方面的心得體會 護理工作的心得體會與感想篇三
隨著醫療技術的不斷發展、護理技術的發展也日新月異,護理人員在工作中如長期不接受學習和新的信息,會讓護理工作停滯不前,護理的質量也會下降。很榮幸我能參加為期5天的的省腫瘤護理新進展學習班,和來自全省各家醫院的護理同行相聚溝通交流。
于3月10月正式開始5天的理論學習,培訓班由資深腫瘤界護理專家講課,使我受益匪淺,具體內容如下:
一、腫瘤患者科學的自我管理對生活質量的影響,自我管理在癌癥領域的應用研究起步較晚。由于癌癥病人具有與慢性病病人相似癥狀特征,除了軀體方面的癥狀,還會出現焦慮、煩躁、抑郁等情感精神障礙,因此有必要將自我管理引入癌癥的支持治療領域中。
二、介紹癌痛規范化治療示范病房標準,讓我深刻理解了癌痛規范化治療的重要性及具體要求制度。
三、化療藥物的分類,毒副作用預防及護理措施。加深了我對化療知識的學習,如何正確配置、合理使用、使用中如何更好的進行職業防護,讓我在以后的臨床工作中能更好的做好患者化療期間的護理。
四、腫瘤護理研究的選題與設計。根據腫瘤護理有哪些特點,如何從護理專業角度管理和干預腫瘤病人,尤其是癌癥患者?如何開展腫瘤護理專業領域的科研工作?重點應放在哪些問題和人群上等是人們普遍關注的焦點等方面來進行腫瘤護理研究領域及選題范疇,科研的選題原則有需要性原則、創新性原則、科學性原則、可行性原則、實用性原則。明白了選題的基本程序以及腫瘤護理研究科研設計。
五、造口病人的康復指導及食管癌手術前后護理,介紹了國內目前已有的??谱o士包括腫瘤??谱o士,而且腫瘤護理是藝術中的藝術,作為一個腫瘤專業的護士,你不僅是一名擁有臨床知識和專業技能的看護著,你還是一名老師、一名聽眾、一名可信耐的人,你要幫助他們度過生活最艱難的時刻,這使我深深感受到肩上的責任重大。
六、腫瘤病人的心理支持、姑息護理及中醫護理。做好腫瘤病人的心理護理,提高腫瘤病人的生活質量,延長病人的生命,是我們持之以恒的任務。
七、腫瘤病人生物治療新進展。腫瘤免疫學揭示人類腫瘤抗原奧秘,豐富了腫瘤抗原加工、呈遞和識別內涵。t細胞、nk、dc的研究有了重要進展,細胞過繼免疫治療、細胞因子治療、免疫基因治療,腫瘤疫苗的臨床研究持續穩定發展。生物療法已顯示與傳統常規手術、放療、化療三大療法的互補性。在二十一世紀生物治療必將得到突破性發展,并成為治療腫瘤的常規療法。
八、中心靜脈導管維護,介紹了中心靜脈導管維護的現況,解讀《輸液治療實踐護理指南與實施細則》,介紹picc、cvc導管維護及靜脈輸液港維護。這一課對我影響很深,這是我科護士必須要掌握的原則和以后改進的方法。
此次學習對我來說收獲很大,提升我對腫瘤??谱o理服務新理念,腫瘤??谱o理概念,癌癥患者健康新理念,腫瘤專科護理服務理念的思考等。如果不出來學習,人就像井底之蛙一樣,只看見自己那一方天空,卻不知道外面的世界已經五彩繽紛,非常感謝院領導給我這次學習的機會。