隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇一
對(duì)該階段學(xué)生所學(xué)所學(xué)知識(shí)作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高,使其對(duì)即將所學(xué)的知識(shí)作初步了解;
第一階段:我先把他們按年幾級(jí)分好座位以便教學(xué)。第一天我先檢查了他們做暑假做作業(yè)的情況,針對(duì)不同學(xué)生的作業(yè)情況我制定了不同的教學(xué)計(jì)劃。在第一個(gè)星期中我把他們作過(guò)的作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都講了一遍,不懂得問(wèn)題為他們細(xì)心的講解。剩余的作業(yè)作為課后的作業(yè),開(kāi)學(xué)之前能夠保質(zhì)保量的完成。
第二階段:經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的穩(wěn)定我們開(kāi)始正式上課,由于人少,且集中。教起來(lái)就比較方便。主要教授數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)。對(duì)于高一的學(xué)生來(lái)說(shuō)新學(xué)期開(kāi)始他們要更深刻的學(xué)習(xí)物理、化學(xué)等課程,打好基礎(chǔ)很重要,因此我格外注意。我還采互動(dòng)教學(xué),讓高年級(jí)的學(xué)生幫助低年級(jí)的學(xué)生。這樣不僅增進(jìn)了學(xué)生之間的交流,也有利于教學(xué)順利的進(jìn)行。這一階段我們一共進(jìn)行了四個(gè)星期的教學(xué)。其中我沒(méi)有讓他們只是在課堂上學(xué)習(xí),而是每天留相應(yīng)的家庭作業(yè)。
第三階段:這是最后一個(gè)星期的教學(xué),我沒(méi)有進(jìn)行新知識(shí)的教授而是進(jìn)入鞏固階段的學(xué)習(xí)。讓學(xué)生對(duì)前面所學(xué)做一個(gè)全面的總結(jié)。最后幾天對(duì)他們進(jìn)行了幾次測(cè)驗(yàn),取得了良好的效果。得到了家長(zhǎng)們的一致好評(píng)。
高二的學(xué)生基礎(chǔ)掌握的比較好,在測(cè)驗(yàn)中他們四個(gè)人的平均成績(jī)都在80分以上,高三學(xué)生數(shù)學(xué)也得到了明顯的提高。其他學(xué)生都較之以前有很大進(jìn)步,這讓學(xué)生家長(zhǎng)感到很欣慰。
第一,從事教學(xué)工作需要“專(zhuān)(鉆)心”:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說(shuō)對(duì)于他們所學(xué)知識(shí)不在話(huà)下,但我還是找來(lái)了教材和教參等專(zhuān)心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我上網(wǎng)查詢(xún)了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對(duì)不同階段的,從未接觸過(guò)的學(xué)生,我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路,切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。
第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門(mén)造車(chē)”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng),有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí),我還向多位我以前的老師請(qǐng)教,他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
我通過(guò)這次為時(shí)二十天的實(shí)踐,從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高。可以說(shuō),這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
真是萬(wàn)事開(kāi)頭難啊,假期的家教,使我有了很大的收獲,不少的感慨!
真正做好一件事可真是不易啊,在家教的過(guò)程中,雖然每次都覺(jué)得很累,但最后還是做的.令自己比較滿(mǎn)意,看著辛辛苦苦的來(lái)的那些輔導(dǎo)費(fèi),我真是深深的體會(huì)到,父母賺的每一分錢(qián)都來(lái)之不易。我們應(yīng)該好好珍惜父母的血汗錢(qián),珍惜現(xiàn)有的生活條件,體諒他們的辛苦勞動(dòng),在家的時(shí)候,多幫父母做些事,關(guān)心父母、孝敬父母。現(xiàn)在畢竟上學(xué)在外,能做的只有好好讀書(shū),這是對(duì)父母對(duì)孩子最大的期望,也是我們現(xiàn)階段給予父母最大的回報(bào)。
在假期剩余的那些天,又參加了一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我一向沉默的性格也有了一定的改變,也使我漸漸走向成熟。二十天的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。還有那些可愛(ài)的學(xué)生們,和他們度過(guò)的快樂(lè)的時(shí)光是我人生旅途當(dāng)中又一個(gè)美好的回憶,祝愿他們?cè)诮窈蟮娜兆永锬軌蚩鞓?lè)成長(zhǎng),展翅翱翔!
總而言之,要想融入社會(huì),把工作做好,就要做好一下幾點(diǎn):
1、要善于溝通
2、對(duì)手頭的工作要有耐心和熱情
3、最重要的是要勤奮
只有做好這幾個(gè)方面才能如魚(yú)得水地應(yīng)對(duì)每個(gè)要面對(duì)的挑戰(zhàn)。當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,得罪那梨園些生意人,有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢(qián)了。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇二
xx市永昌國(guó)際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的陽(yáng)光廣場(chǎng)東側(cè),具有得天獨(dú)厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于xx年4月20日動(dòng)工修建,計(jì)劃于20xx年12月投入使用。
該酒店項(xiàng)目按照國(guó)家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國(guó)家白金五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會(huì)議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時(shí)用餐的中餐廳、西餐廳,風(fēng)味廳。地下二層停車(chē)位492個(gè)。餐飲、購(gòu)物、康樂(lè)、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。
在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計(jì)上聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)公司,同時(shí)采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國(guó)際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國(guó)際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
在永昌的實(shí)踐生活中,實(shí)踐的部門(mén)是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營(yíng)榆林本地特色菜,可容納250人的同時(shí)就餐,其中包括四個(gè)包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤(pán)點(diǎn),當(dāng)然也包括最重要的客人用餐,當(dāng)包間無(wú)客人的時(shí)候也會(huì)到大廳為客人服務(wù)。
餐飲都是兩頭班,早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn),下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半,如果值班就從中午的十二點(diǎn)一直到晚上九點(diǎn)半。每天早上九點(diǎn)五十提前十分鐘按時(shí)到崗,到部門(mén)后的第一件事就是每天的例會(huì),例會(huì)會(huì)對(duì)昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對(duì)今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對(duì)部門(mén)所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,到十點(diǎn)三十分的時(shí)候會(huì)有三十分鐘的吃飯時(shí)間;十一點(diǎn)就到了我們的正式工作時(shí)間:
客人來(lái)了坐定以后,首先向其問(wèn)好,確定來(lái)客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點(diǎn)的菜品,如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時(shí)就要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)其的口味,向其推薦,客人點(diǎn)完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對(duì)客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行輸點(diǎn)。
之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點(diǎn)菜品盡快上桌,如果客人對(duì)菜品有任何的變動(dòng)要及時(shí)跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對(duì)臺(tái)面及周?chē)鷧^(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來(lái)。
(一)微笑
對(duì)于服務(wù)這個(gè)直接對(duì)客的一線(xiàn)行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對(duì)客的尊重也是對(duì)客到來(lái)的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時(shí)候覺(jué)得不就是笑一笑有什么難的,但在實(shí)踐中讓我深刻的體會(huì)到每天保持微笑并沒(méi)想象中那么簡(jiǎn)單。通過(guò)六個(gè)月的實(shí)踐之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通
三年的專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對(duì)服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識(shí),使我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中對(duì)自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來(lái)源于實(shí)踐。不同的顧客有不同的需求,我們?cè)诠ぷ髦校?guī)范是不能滿(mǎn)足所有客人的,有些客人的需求有時(shí)比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬(wàn)象,所以要求我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ`活機(jī)智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(三)推銷(xiāo)技巧
在六個(gè)月的對(duì)客服務(wù)中,推銷(xiāo)菜品、推銷(xiāo)酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點(diǎn)什么,這時(shí)就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷(xiāo)技巧向客人主動(dòng)推薦。首先,詢(xún)問(wèn)客人的口味及對(duì)菜品的喜好,然后針對(duì)客人的需求投其所好進(jìn)行推薦。從剛開(kāi)始的見(jiàn)客不知如何開(kāi)口到現(xiàn)在嫻熟的推銷(xiāo),都是六個(gè)月實(shí)踐生活的累積和沉淀。
其實(shí)點(diǎn)菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)搭配等,在我們的`用餐過(guò)程中,有很多東西是不能同時(shí)食用的,如果客人點(diǎn)了海鮮,那么在最后上水果的時(shí)候就要注意了,果盤(pán)中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點(diǎn),在食用羊肉的時(shí)候需要注意,羊肉不能與醋同時(shí)食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
(一)理論與實(shí)際操作的結(jié)合
在學(xué)校我們學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí),而在工作中更多的是需要實(shí)際操作:
1、在學(xué)習(xí)的同時(shí)學(xué)校應(yīng)有屬于自己的實(shí)際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道,什么是三點(diǎn)一線(xiàn),而在實(shí)際操作中并不知道怎樣才算是三點(diǎn)一線(xiàn);在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離,碗與骨碟的距離,酒杯該怎樣擺等,而實(shí)際操作中我們并不知道怎樣擺才合適,怎樣做才會(huì)更漂亮美觀。只有理論與實(shí)際操作的完美結(jié)合才能使我們?cè)谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代更有機(jī)會(huì)。
2、在社交禮儀的學(xué)習(xí)中我們知道見(jiàn)客要保持微笑,微笑的標(biāo)準(zhǔn)是露八顆牙齒,而我們卻不懂怎樣做才能時(shí)時(shí)刻刻使我們的微笑保持標(biāo)準(zhǔn),而這也可以通過(guò)一定的方法達(dá)到比如說(shuō)咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美,實(shí)際操作并不知道。
(二)酒店英語(yǔ)的學(xué)習(xí)
英語(yǔ)已成為國(guó)際化的通用語(yǔ),在高星級(jí)的酒店中對(duì)服務(wù)員的的英語(yǔ)要求也尤為的重要。英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě),在接觸來(lái)自世界各國(guó)的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。在三年的學(xué)習(xí)中很遺憾沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的酒店英語(yǔ)學(xué)習(xí),在就業(yè)壓力如此大的時(shí)代任何東西都不能落下,當(dāng)然學(xué)習(xí)也要求個(gè)人的主動(dòng)性。
通過(guò)六個(gè)月的實(shí)踐生活,我受益匪淺。我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會(huì)到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無(wú)私敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不僅為我今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個(gè)良好的開(kāi)端。在此我感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也多謝同事們多日來(lái)無(wú)私的照顧和關(guān)心,使我開(kāi)心順利的完成在酒店的實(shí)踐生活。最后,祝永昌國(guó)際大酒店生意興隆,財(cái)源廣進(jìn),和諧一家人,情系永昌情!
學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇三
說(shuō)實(shí)話(huà)我個(gè)人還是非常慶幸這個(gè)暑假上天的安排,我到了武漢tcl空調(diào)器有限公司,剛來(lái)的一個(gè)月是上夜班,對(duì)于一個(gè)每天10:30必須與周公約會(huì)的我來(lái)說(shuō)的確是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn),前五天最難熬,每天晚上站著工作11個(gè)多小時(shí),期間不能打瞌睡,由于給暑假工定產(chǎn)了,所以就連期間半個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間都不敢休息,因?yàn)楫a(chǎn)量沒(méi)達(dá)到就不能下班。
第一天晚上上班的情景仍記憶猶新,記得那天晚上特?zé)幔掖髦龑邮痔祝粚硬坏模粚铀芰系模€有一層棉線(xiàn)手套(做的蒸發(fā)器和冷凝器上面有毒——揮發(fā)油),油的味道很難聞,當(dāng)時(shí)的感覺(jué)很不好,想吐由于不出來(lái),后半夜腳后跟開(kāi)始痛,但我沒(méi)有放棄,還是不斷地心理暗示自己:既然來(lái)了就要堅(jiān)持、我可以的.........就這樣慢慢的我熬到了下班,后來(lái)的一個(gè)星期我也就是這么不斷地暗示自己,然后堅(jiān)持過(guò)來(lái)了。
后來(lái)慢慢的我就認(rèn)同了這份工作,也開(kāi)始對(duì)我工作的流程進(jìn)行了思索,當(dāng)然也包括我的手痛啊、紅腫啊、脫皮啊,想知道蒸發(fā)器和冷凝器有啥作用,最重要的是空調(diào)的制冷原理,使用揮發(fā)油的成分,也許你會(huì)問(wèn),上班這么累為啥你還想這些無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題啊,其實(shí)是我看到了和我一起做事的阿姨們,她們除了工作還是工作,手上就一直重復(fù)著一件事(將銅管穿到翅片里去),眼睛沒(méi)有神采,表情也很僵硬,我想他們已經(jīng)都被這工廠桎梏了,以至于不會(huì)再想別的事情了,想想這都是生活所迫啊,而我呢,我是在讀大學(xué)生,我覺(jué)得自己不能向阿姨們一樣,這樣我也就會(huì)失去工作的意義。
一次在食堂吃飯,我遇到了以為已經(jīng)在這工作了快xx年的阿姨,閑談之間我問(wèn)了阿姨是否懂得空調(diào)的制冷原理(阿姨每天和我一樣做蒸發(fā)器和冷凝器的),然而阿姨卻搖搖頭,這樣的人結(jié)果令我很驚訝,想想阿姨日復(fù)一日,年復(fù)一年不斷地重復(fù)這一個(gè)動(dòng)作,可對(duì)于自己我從事的工作一點(diǎn)都不了解,這讓我很遺憾,我決定我雖然是暑假工,做這工作是將也就兩個(gè)月,但我還是得弄清楚這個(gè)制冷原理,我們每天排產(chǎn)幾千不同型號(hào)的兩器的到底有何作用,如何達(dá)到制冷目的。我想的是“冷凝”肯定是制冷的吧,那“蒸發(fā)”不也就是將液體蒸發(fā)成氣體嗎,直接將銅管插在鋁片上就可以通過(guò)通電就可以將熱空氣換成冷空氣么?我不知道我的想法是否正確,后來(lái)我上網(wǎng)查了一些資料才知道空調(diào)的制冷原理是:利用沸點(diǎn)很低的制冷劑的相態(tài)變化過(guò)程所發(fā)生的吸熱和放熱現(xiàn)象,借助于壓縮機(jī)的抽吸壓縮,冷凝器放熱,蒸發(fā)器吸熱,不停循環(huán)來(lái)達(dá)到制冷的目的。
在工作的時(shí)候,我也很想念爸爸媽媽和弟弟,當(dāng)然羅,也很懷念學(xué)習(xí)的生活,懷念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院的好朋友,懷念我們的胡瓊老師,懷念英語(yǔ)協(xié)會(huì)的學(xué)長(zhǎng)和學(xué)姐們,雖然每天的工作都很累很累很累,但只要想到他們,我就覺(jué)得再多辛苦都沒(méi)關(guān)系。
在7月15拿到工資的那一刻,眼淚都快掉下來(lái)了,抬頭看著天空,讓淚流到了心里,讓汗水流到了工作服上,我要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng),在工作上我也正真體會(huì)到了一種叫做“能力”的東西,生活也是若此,特別是在這個(gè)額21世紀(jì),在學(xué)校我們都把生活想得太過(guò)與美好,然而現(xiàn)實(shí)卻很殘酷,勞筋骨、餓體膚、苦心志,在這里雖然人很疲憊,工資也掙得不多,但我看到的、體會(huì)到的、懂得的確實(shí)用金錢(qián)買(mǎi)不到的,再見(jiàn)了tcl,再見(jiàn)了我人生中最后的一次暑假工。
如今已經(jīng)開(kāi)學(xué),暑期實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題我想盡自己最大的努力,在新的學(xué)年里,學(xué)到知識(shí),拿到我想拿的證件,實(shí)現(xiàn)我的生活目標(biāo),每天過(guò)的充實(shí)而滿(mǎn)足,未來(lái),期待,加油..........
我實(shí)習(xí)的單位是******學(xué)院,這是一所由**市教委、**(集團(tuán))公司與德國(guó)**基金會(huì)合作的一所探索、實(shí)踐德國(guó)雙元制職業(yè)教育模式的全日制中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校。...
實(shí)踐,就是將理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,達(dá)到學(xué)以致用的效果。與此同時(shí),因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西也就不一樣了。
尊敬的各位評(píng)委:你們好!我叫xxxx,1956年2月出生,現(xiàn)任xxx財(cái)務(wù)資產(chǎn)科科長(zhǎng)。xx年12月被評(píng)審為管理工程師,自學(xué)本科學(xué)歷,工商管理碩士學(xué)位。
雖然去三下鄉(xiāng)只有短短的幾天,只是很少的幾節(jié)課,但是當(dāng)自己真地站在講臺(tái)上,聽(tīng)著學(xué)生的一聲聲“老師”時(shí),卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)一個(gè)老師很難,而當(dāng)一名合格的教師更難。第一,必須始終擁有飽滿(mǎn)激情,同時(shí)努力創(chuàng)新。
200x年x月,我結(jié)束了xx年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來(lái)到***工作實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間,xx的實(shí)習(xí)期即將過(guò)去,回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到在我今后的發(fā)展***給予我的是一筆多么寶貴的人生財(cái)富!現(xiàn)將個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)...
第一,從事教學(xué)工作需要專(zhuān)(鉆)心:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說(shuō)對(duì)于他們所學(xué)知識(shí)不在話(huà)下,但我還是找來(lái)了教材和教參等專(zhuān)心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在教什么上下功夫,我在怎樣教也絲毫不敢馬虎,...
xx年的暑假,我有幸來(lái)到xx市檔案館實(shí)習(xí)。檔案館座落法政路30號(hào)大院內(nèi),是一座不起眼的十層樓房,比起別的機(jī)關(guān),這里更為安靜。本次實(shí)習(xí),館內(nèi)各個(gè)工作環(huán)節(jié):整理檔案、縮微操作、修復(fù)資料、借閱服務(wù)等我都輪流體驗(yàn)了一遍,學(xué)到許多在課堂...
學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇四
風(fēng)聲雨聲讀書(shū)聲,聲聲入耳;家事國(guó)事天下事,事事關(guān)心。年少輕狂的我們,有著意氣風(fēng)發(fā)的激情,有著指點(diǎn)江山的銳氣。年少就要經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮,輕狂就能忍得住大社會(huì)的磨練。在暑假來(lái)臨之即,我決定走出校園,踏上社會(huì),為社會(huì),為學(xué)校,為自己書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷。
大學(xué)的第一個(gè)暑假就這么匆匆地過(guò)去了。我在這期間體會(huì)了很多,感受也很深。我家在農(nóng)村,父母是純樸的農(nóng)民,家境一般。父母開(kāi)始皆反對(duì)我出外打工,怕出現(xiàn)意外事故。因此,我用了一星期的時(shí)間說(shuō)服他們,而且再三保證每天打電話(huà),他們才答應(yīng)了。于是,我開(kāi)始了我的第一次打工之旅。
首先,我想明確的是打工并不是為了賺錢(qián),而是希望在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉自己,充實(shí)自己。有了這樣的認(rèn)識(shí),我和我的一位同學(xué)開(kāi)始去縣城找工作。工作真的很難找,尤其是像我們這樣的短工。一般剛開(kāi)始什么都不懂,逐漸明白需要一些時(shí)間,徹底知道后也就該離開(kāi)了。我們最多就干一個(gè)月。在找了一天,瀕臨絕望時(shí),我和同學(xué)終于在一家超市找到了工作—當(dāng)售貨員。
剛開(kāi)始,我們對(duì)商品的價(jià)格知之甚少,通過(guò)幾天的熟悉,對(duì)商品價(jià)格已有所了解。也許很多人都在超市里干過(guò)各種各樣的工作,可是每個(gè)人都有自己不同于別人的體會(huì)。我這次在超市打工的時(shí)間也不是太長(zhǎng),賺的錢(qián)也不是太多,可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易,給我留下的感覺(jué)也是長(zhǎng)這么大以來(lái)從未體驗(yàn)過(guò)的滋味。
付出辛苦的勞動(dòng),收獲一份珍貴的經(jīng)歷,得到一種在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。當(dāng)售貨員真的是辛苦的,每天工作12 小時(shí),就中間休息 2 小時(shí),那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時(shí)。,不過(guò)老板的寬容,朋友的鼓勵(lì)都讓我信心滿(mǎn)滿(mǎn), 我竟然從沒(méi)有萌生想要放棄的念頭, 要是以前那個(gè)我, 早就受不了, 拍拍屁股走人了, 可是我沒(méi)有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作.我開(kāi)始更加勤奮,學(xué)習(xí)別人處事的方法,招待客人的態(tài)度。 漸漸的,我犯得錯(cuò)誤越來(lái)越少了,做事更加的得心應(yīng)手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過(guò)那種感覺(jué)真的`很不錯(cuò),那是我從來(lái)沒(méi)有體會(huì)過(guò)的。
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系, 而這些東西將讓我終生受用. 而對(duì)于大學(xué)生而已, 敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來(lái)的。它讓我明白什么是工作, 讓我懂得了要將理論與行動(dòng)結(jié)合在一起, 讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會(huì)事半功倍. "紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。
但是也會(huì)有一段小插曲。記得有一次,快下班的時(shí)候我和同事看著沒(méi)有多少顧客,也沒(méi)有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來(lái)了。很不幸,,被老板看到了。結(jié)果,他把我們叫到訓(xùn)了一頓。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒(méi)有這樣的事發(fā)生了,因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒(méi)有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個(gè)地方就談東論西的。在超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員,更多的還有下邊的體會(huì)。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然不長(zhǎng),但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問(wèn)題:
1.聽(tīng)從安排,安排的事情不要問(wèn)為什么.
2.認(rèn)真做自己該做的事,不管什么時(shí)候,不要泄氣.
3.不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力.做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的.
4.人的可變性是很強(qiáng)的,改變一種說(shuō)話(huà)方式,客戶(hù)或許就會(huì)做出與原來(lái)相反的的決定,所以不要急于放棄客 戶(hù).
5.客戶(hù)的培養(yǎng)是需要時(shí)間的,不要急于求成,可能會(huì)適得其反.
6.了解客戶(hù)的需要是最重要的.
7.保持微笑,準(zhǔn)備好問(wèn)題,認(rèn)真聆聽(tīng),然后分析問(wèn)題,引入產(chǎn)品,解決問(wèn)題。.
不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn),展示自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇.沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的。我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng).其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心,細(xì)心一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)際的去工作。只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴(lài),才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專(zhuān)業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂(yōu),更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的,正可謂:一屋不掃何以?huà)咛煜?現(xiàn)實(shí),就是這樣.以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì),我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!
.社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。 "艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干".尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高.就是緊密結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,讓我們大學(xué)生提前了解社會(huì),為將來(lái)真正走上社會(huì)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,也為將來(lái)從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐.因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生都清醒的知道"兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)" 的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學(xué)生人在實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,獨(dú)立工作,獨(dú)立就解決問(wèn)題的能力。所以我覺(jué)得在校大學(xué)生要借機(jī)培養(yǎng)自己的實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)在實(shí)踐中幫助別人。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識(shí),有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
陶淵明說(shuō)過(guò):“ 盛年不再來(lái),一日難再晨,及時(shí)宜自勉,歲月不待人。”這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富.在今后我要參 加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
最后,我要感謝我最?lèi)?ài)的爸爸媽媽?zhuān)x謝他們的理解和支持,還有尊敬老師和超市的老板,謝謝他們提供這樣的機(jī)會(huì)。
學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇五
作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健 康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是為了讓自己接 觸 社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會(huì)暑期實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,見(jiàn)識(shí)世面,增長(zhǎng)才干。
這次暑期的個(gè)人社會(huì)實(shí)踐,去了超市,做了一個(gè)月的工作。一開(kāi)始什么都是陌生的,什么都不會(huì)。但是萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,懂得了許多道理。很多事情看起來(lái)很容易,但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但需要有細(xì)心,還要有謀劃,策略,總之,任何事情都要考慮周全。
正文 —— 實(shí)習(xí)過(guò)程:
第一階段:聽(tīng)取超市負(fù)責(zé)人的簡(jiǎn)單介紹和了解超市現(xiàn)狀;熟悉商品類(lèi)別和分布狀況。
超市因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是學(xué)生和老師,所以與一般大型超市不同, 其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn),以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家生活用品以及各高中低檔禮品和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類(lèi))設(shè)有打折專(zhuān)柜,乳類(lèi)飲料是打折銷(xiāo)售。
第二階段:熟悉超市上貨程序。
了解從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱(chēng)。最后按貨物類(lèi)別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專(zhuān)架陳列的商品,超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對(duì)暢銷(xiāo)商品。根據(jù)商品銷(xiāo)售情況,銷(xiāo)量好的產(chǎn)品將有超市自己專(zhuān)設(shè)銷(xiāo)售貨架;第三種為自由擺放商品。此類(lèi)商品為購(gòu)買(mǎi)頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購(gòu)買(mǎi)。在聽(tīng)裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺(jué)效果。但在這個(gè)超市卻是相反,正面朝下,一時(shí)沒(méi)有想明白,當(dāng)我詢(xún)問(wèn)營(yíng)業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷(xiāo)售,顧客會(huì)認(rèn)為飲料過(guò)期而不購(gòu)買(mǎi)。
第三階段:開(kāi)始工作。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)
幫忙了。我是剛來(lái)的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
結(jié)束語(yǔ) —— 超市的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決辦法:
第一:提升員工的責(zé)任心。
超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺(jué),缺少貨物時(shí)沒(méi)有誰(shuí)能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問(wèn)題。
第二:超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)多種促銷(xiāo)手段。
第三:實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)手段多樣化。
一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。
第四,大廳衛(wèi)生狀況不佳。
實(shí)習(xí)感想:
在實(shí)踐中,我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要有太大期望,要一步步去完成,要抱有一顆平常心去面對(duì)社會(huì)里遇到的不如意與挫折,把這當(dāng)作是一種經(jīng)歷,一種成長(zhǎng)。我們要學(xué)會(huì)節(jié)約,學(xué)會(huì)珍惜,珍惜每一次來(lái)之不易的機(jī)會(huì),懷著一顆感恩的心,樂(lè)觀的心。初次到超市工作其實(shí)很開(kāi)心,學(xué)到的知識(shí)太多了。比如不能用筆抄價(jià)格!自己提前了解,對(duì)這種社會(huì)自然就提前認(rèn)識(shí),以后的彎路自然減少一點(diǎn)。對(duì)于自己賺的第一筆工資,雖然少,卻十分欣喜,欣慰。也讓自己知道必須勤儉節(jié)約,錢(qián)賺來(lái)真很不容易,對(duì)于社會(huì)與人生,真的有太多無(wú)奈,可是我們沒(méi)辦法,就得努力。只要自己肯踏實(shí)肯做,總會(huì)有回報(bào)的那一天!
謝辭:
感謝學(xué)校,感謝我的老師們。是你們教會(huì)了我許多。同時(shí)也感謝超市能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。在以后的日子里,我將再接再厲,努力去創(chuàng)造屬于我的未來(lái)!
學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇六
這是邁入大學(xué)校門(mén)后的第一個(gè)暑假,為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假過(guò)得充實(shí),為了對(duì)這兩年來(lái)所學(xué)的知識(shí)、所培養(yǎng)的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側(cè)面的檢驗(yàn),在這個(gè)暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將該次實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告:
實(shí)踐對(duì)象:
本村小學(xué)校一名小學(xué)一年級(jí)學(xué)生(學(xué)習(xí)成績(jī)較差);實(shí)踐目的:對(duì)該生一年級(jí)所學(xué)知識(shí)作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高,使其對(duì)即將學(xué)習(xí)的二年級(jí)的知識(shí)作初步了解;
實(shí)踐過(guò)程:
在整個(gè)過(guò)程的起初的兩三天里,我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷,又向其家長(zhǎng)了解了一些情況,我對(duì)該生的基本情況有了初步掌握:由于該生一直住校,家長(zhǎng)管理較少,造成學(xué)習(xí)上的長(zhǎng)期松懈,基礎(chǔ)較差,具體表現(xiàn)有:20以?xún)?nèi)的加減法不能準(zhǔn)確而迅速的算出;對(duì)拼音字母的識(shí)記和正確拼寫(xiě)有困難;……
針對(duì)上述情況:
通過(guò)大概一周的練習(xí)后,該生計(jì)算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿(mǎn)意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒(méi)有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時(shí)間里,我保證每天都有足量的書(shū)面習(xí)題讓其練習(xí),并隨時(shí)以口算的方式進(jìn)行考察來(lái)加深印象、鞏固效果。
而語(yǔ)言敘述盡量直白,數(shù)量關(guān)系盡量簡(jiǎn)單,涉及數(shù)值在20以?xún)?nèi);等到這一關(guān)過(guò)了以后,我便逐漸加大難度,語(yǔ)言敘述,數(shù)量關(guān)系略顯復(fù)雜,涉及數(shù)值擴(kuò)大至100以?xún)?nèi)。與此同時(shí),為培養(yǎng)該生的遷移能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,我將供其練習(xí)過(guò)的應(yīng)用題變換主題后抽取“條件”或“問(wèn)題”讓其補(bǔ)充完整再解答。經(jīng)過(guò)這番輔導(dǎo)后,該生解答應(yīng)用題的障礙基本得以?huà)叱?/p>
在“拼音的正確的拼寫(xiě)和拼讀”這個(gè)問(wèn)題上:我首先讓其明確了拼音拼寫(xiě)拼讀的基本規(guī)則,然后在其課本生字表內(nèi)找錯(cuò)讀、易混淆的音節(jié)為其特別指出,幫其加以辨認(rèn)、辨讀。接下來(lái),我將生字表按“同韻、同音”的原則分類(lèi)后,讓其注音;還將生詞的拼音寫(xiě)出,讓其寫(xiě)出漢字。以此來(lái)加深其對(duì)字形與讀音、拼寫(xiě)方式的印象。這樣的練習(xí)完成一遍后,我又將在練習(xí)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的整理出來(lái),先提供正確答案讓其辨認(rèn)、朗讀,再為其聽(tīng)寫(xiě)。這樣反復(fù)幾遍,“逐漸縮小包圍圈”,掃除“死角”。最終,該生在做“為字注音”“看拼音,寫(xiě)詞語(yǔ)”這類(lèi)型習(xí)題是都有了很高的正確率。
實(shí)踐結(jié)果:
最后讓該生做模擬考卷,語(yǔ)文、數(shù)學(xué)均能達(dá)到90分以上;了解了乘法的意義,掌握了乘法的運(yùn)算方法,完成了乘法口訣表的背誦;語(yǔ)文第三冊(cè)生字識(shí)記過(guò)半,新課文朗誦流利。基本達(dá)到了預(yù)想效果。
實(shí)踐體會(huì):
第一,從事教學(xué)工作需要“專(zhuān)(鉆)心”:
我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說(shuō)對(duì)于一年級(jí)的知識(shí)不在話(huà)下,但我還是找來(lái)了教材和教參等專(zhuān)心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,上網(wǎng)查詢(xún)了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:
面對(duì)一個(gè)年僅7歲的一年級(jí)的學(xué)生,他對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制,我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路,切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。
第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:
在教學(xué)中不能夠“閉門(mén)造車(chē)”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng),有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí),我還向多位我以前的老師請(qǐng)教,他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
我通過(guò)這次為時(shí)一個(gè)半月的實(shí)踐,從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高。可以說(shuō),這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
大學(xué)生暑假家教實(shí)踐報(bào)告5
這是邁入大學(xué)校門(mén)后的第一個(gè)暑假,為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假過(guò)得充實(shí),為了對(duì)這兩年來(lái)所學(xué)的知識(shí)、所培養(yǎng)的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側(cè)面的檢驗(yàn),在這個(gè)暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將該次實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告:
實(shí)踐對(duì)象:本村小學(xué)校一名小學(xué)一年級(jí)學(xué)生(學(xué)習(xí)成績(jī)較差);實(shí)踐目的:對(duì)該生一年級(jí)所學(xué)知識(shí)作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高,使其對(duì)即將學(xué)習(xí)的二年級(jí)的知識(shí)作初步了解;
實(shí)踐過(guò)程:
在整個(gè)過(guò)程的起初的兩三天里,我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷,又向其家長(zhǎng)了解了一些情況,我對(duì)該生的基本情況有了初步掌握:由于該生一直住校,家長(zhǎng)管理較少,造成學(xué)習(xí)上的長(zhǎng)期松懈,基礎(chǔ)較差,具體表現(xiàn)有:20以?xún)?nèi)的加減法不能準(zhǔn)確而迅速的算出;對(duì)拼音字母的識(shí)記和正確拼寫(xiě)有困難;……
針對(duì)上述情況,通過(guò)大概一周的練習(xí)后,該生計(jì)算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿(mǎn)意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒(méi)有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時(shí)間里,我保證每天都有足量的書(shū)面習(xí)題讓其練習(xí),并隨時(shí)以口算的方式進(jìn)行考察來(lái)加深印象、鞏固效果。
而語(yǔ)言敘述盡量直白,數(shù)量關(guān)系盡量簡(jiǎn)單,涉及數(shù)值在20以?xún)?nèi);等到這一關(guān)過(guò)了以后,我便逐漸加大難度,語(yǔ)言敘述,數(shù)量關(guān)系略顯復(fù)雜,涉及數(shù)值擴(kuò)大至100以?xún)?nèi)。與此同時(shí),為培養(yǎng)該生的遷移能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,我將供其練習(xí)過(guò)的應(yīng)用題變換主題后抽取“條件”或“問(wèn)題”讓其補(bǔ)充完整再解答。經(jīng)過(guò)這番輔導(dǎo)后,該生解答應(yīng)用題的障礙基本得以?huà)叱?/p>
在“拼音的正確的拼寫(xiě)和拼讀”這個(gè)問(wèn)題上:我首先讓其明確了拼音拼寫(xiě)拼讀的基本規(guī)則,然后在其課本生字表內(nèi)找錯(cuò)讀、易混淆的音節(jié)為其特別指出,幫其加以辨認(rèn)、辨讀。接下來(lái),我將生字表按“同韻、同音”的原則分類(lèi)后,讓其注音;還將生詞的拼音寫(xiě)出,讓其寫(xiě)出漢字。以此來(lái)加深其對(duì)字形與讀音、拼寫(xiě)方式的印象。這樣的練習(xí)完成一遍后,我又將在練習(xí)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的整理出來(lái),先提供正確答案讓其辨認(rèn)、朗讀,再為其聽(tīng)寫(xiě)。這樣反復(fù)幾遍,“逐漸縮小包圍圈”,掃除“死角”。最終,該生在做“為字注音”“看拼音,寫(xiě)詞語(yǔ)”這類(lèi)型習(xí)題是都有了很高的正確率。
實(shí)踐結(jié)果:
最后讓該生做模擬考卷,語(yǔ)文、數(shù)學(xué)均能達(dá)到90分以上;了解了乘法的意義,掌握了乘法的運(yùn)算方法,完成了乘法口訣表的背誦;語(yǔ)文第三冊(cè)生字識(shí)記過(guò)半,新課文朗誦流利。基本達(dá)到了預(yù)想效果。
實(shí)踐體會(huì):
第一,從事教學(xué)工作需要“專(zhuān)(鉆)心”:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說(shuō)對(duì)于一年級(jí)的知識(shí)不在話(huà)下,但我還是找來(lái)了教材和教參等專(zhuān)心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,上網(wǎng)查詢(xún)了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對(duì)一個(gè)年僅7歲的一年級(jí)的學(xué)生,他對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制,我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路,切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門(mén)造車(chē)”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng),有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí),我還向多位我以前的老師請(qǐng)教,他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
我通過(guò)這次為時(shí)一個(gè)半月的實(shí)踐,從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高。可以說(shuō),這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇七
實(shí)踐出真知,暑假的實(shí)習(xí)給了我們每一個(gè)人一個(gè)鞏固知識(shí)的平臺(tái),作為我一個(gè)以##專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,深知如果只是簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)在課堂上和老師同學(xué)對(duì)話(huà),做一些簡(jiǎn)單的閱讀聽(tīng)力,進(jìn)行幾場(chǎng)簡(jiǎn)單的考試是萬(wàn)萬(wàn)不能適應(yīng)現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,復(fù)雜多變的社會(huì)的,我們需要實(shí)踐,需要經(jīng)驗(yàn)來(lái)鍛煉自己的能力。然而這樣的機(jī)會(huì)少之又少,現(xiàn)在學(xué)校讓我們?cè)诩倨诶飮L試一段時(shí)間的實(shí)習(xí),這個(gè)機(jī)會(huì)彌足珍貴。
今年暑假我一開(kāi)始,我準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工,以便補(bǔ)貼生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能。當(dāng)我告訴父母說(shuō)要去打工時(shí) , 他們都感到驚訝:在他們眼中我還是孩子,怎能一個(gè)人出去打工 肯定吃不了苦 , 干不了幾天就會(huì)回家。我也沒(méi)想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。沒(méi)辦法只得在我家附近找一份合適的工作。
“ 沒(méi)有實(shí)踐,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。其實(shí)學(xué)校要求我們積極參加社會(huì)實(shí)踐 , 無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
經(jīng)過(guò)幾天的奔波,在親友的介紹下到了##的一家打印店。
我主要幫忙接電話(huà),復(fù)印資料,整理文件等,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得打工的第一天,我都不怎么開(kāi)口說(shuō)話(huà),不知道該怎么接待顧客,和辦公室里的工作人員也沒(méi)什么話(huà)說(shuō),很是放不開(kāi)。暑假打工第一天的工作就在我的疑問(wèn)中結(jié)束。有的時(shí)候做得不好,要給顧客說(shuō)好話(huà),老板還要批評(píng)你。夏天天氣很熱,辦公室條件,伙食也不是很好,我有幾次都想不干了,但我還是堅(jiān)持了下來(lái),認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去,生活可以更加充實(shí),原來(lái)“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂(lè)趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時(shí)候都好,都充實(shí)!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在商業(yè)的管理中責(zé)備下級(jí)是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞剑纫c同事打成一片,也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的`價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來(lái),暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧。現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作
用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇八
畢 業(yè) 實(shí) 習(xí) 報(bào) 告
專(zhuān) 業(yè):網(wǎng)絡(luò)工程
學(xué) 號(hào):10102109
姓 名:林培平
指導(dǎo)老師姓名:
[實(shí)習(xí)目的] 在過(guò)去的歲月中,我們一直都在學(xué)校中學(xué)習(xí)理論知識(shí),豐富自己的文化修養(yǎng)與科學(xué)技術(shù)知識(shí),提高自己的綜合素質(zhì)。此次實(shí)習(xí)就是想在實(shí)踐過(guò)程中運(yùn)用這些專(zhuān)業(yè)技能,將所學(xué)習(xí)的理論應(yīng)用于實(shí)踐,有了理論的指導(dǎo)我們可以很好地去實(shí)踐,同時(shí)也可以在實(shí)踐中驗(yàn)證理論的正確性。學(xué)校只是個(gè)學(xué)習(xí)的地方,是一個(gè)很小的社會(huì)和機(jī)構(gòu),并不能讓我們充分的去展現(xiàn)自己的才華,所以我們?cè)趯W(xué)校只能很好地提升科學(xué)技術(shù)和理論知識(shí),而并不能去提升自己其他方面的素質(zhì),所以我們應(yīng)該更早的走向社會(huì)這個(gè)將形形色色的人融在一起的大熔爐中,學(xué)會(huì)如何與人相處,比如老板、同事、客戶(hù)等以及如何處理與那些今后與我們學(xué)習(xí)、生活、工作息息相關(guān)的人,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),豐富自己的社會(huì)見(jiàn)聞以及鍛煉自己的說(shuō)話(huà)技巧。在實(shí)踐中能了解在未來(lái)的工作當(dāng)中,企業(yè)對(duì)人才的哪些需求以及對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的要求,能夠更有目的性的去提升自己的各方面的素質(zhì)。也能更好的了解到未來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,使自己更早的能融入到社會(huì)這個(gè)大集體中,適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
[實(shí)習(xí)時(shí)間]
20xx年3月1日~20xx年3月25日
[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]
天津市河西區(qū)大沽南路501號(hào)恒華大廈天津市工程科技有限公司
[實(shí)習(xí)內(nèi)容]
在此次的實(shí)習(xí)過(guò)程中,主要是網(wǎng)站和編程軟件的應(yīng)用以及社會(huì)實(shí)踐的一些工作,比如與同事一起對(duì)圖書(shū)管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和對(duì)圖書(shū)數(shù)據(jù)的管理,以及圖書(shū)整理的相關(guān)工作。
[實(shí)習(xí)體會(huì)] 實(shí)習(xí)過(guò)程中每天的工作、生活都是一樣,不過(guò)以前暑假做過(guò)兼職,所以這些對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是難事。在工作中同事老是跟我抱怨工作是如何的勞累,又嫌工資低,每次提到這里,我只能是笑笑,隨便的應(yīng)和兩聲,其實(shí)對(duì)于我自己而言,我也覺(jué)得很累,而我不會(huì)去附和他說(shuō)公司的不好,但是我認(rèn)為在工作中最重要的一點(diǎn)就是心態(tài)。不能把工作當(dāng)做一種任務(wù),而是要把工作當(dāng)做一種人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn),保持良好的心態(tài)直接決定了你在工作中的效率和勞累程度,也許我就是心態(tài)比他好,會(huì)處理事情以至于之后老板對(duì)我的看中。我覺(jué)得畢竟是實(shí)習(xí),我們就應(yīng)該腳踏實(shí)地的去干,去處理一些復(fù)雜勞累的事情,此時(shí)我想起了孟子他老人家在《生于憂(yōu)患,死于安樂(lè)》中的那段話(huà):“故天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能 。” 與這些相比,我們現(xiàn)在的煩惱算什么,這些只是為了在工作中鍛煉一個(gè)人的承受
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能力,在困難面前能夠知難而進(jìn),而且能較好的完成工作,能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髫?fù)責(zé),以至于為未來(lái)的管理層職位打基礎(chǔ)。
在圖書(shū)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)以及對(duì)圖書(shū)數(shù)據(jù)的管理過(guò)程中嚴(yán)重感覺(jué)到自己對(duì)知識(shí)掌握的不充分,認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該從哪些方面去彌補(bǔ)這些不足。在實(shí)踐過(guò)程中驗(yàn)證了理論的正確性,切身感受到有了理論和實(shí)踐之間辯關(guān)系,有了理論的指導(dǎo),實(shí)踐就變得有條不紊,而在實(shí)踐中卻能夠更好的去理解理論。比如說(shuō)老板讓我們?cè)O(shè)計(jì)圖書(shū)管理系統(tǒng)的時(shí)候,我們都覺(jué)得很難,不想動(dòng)手去做,但是在壓力的驅(qū)使下我們找了相關(guān)的書(shū)籍看了才開(kāi)始動(dòng)手做。這個(gè)管理系統(tǒng)分為前臺(tái)和后臺(tái),前臺(tái)就是給客戶(hù)看的,后臺(tái)是為圖書(shū)管理員設(shè)計(jì)的。雖然期間也遇見(jiàn)不少的困難,但是都被我們一起解決了,比如說(shuō)在網(wǎng)站制作過(guò)程中購(gòu)物車(chē)和數(shù)據(jù)庫(kù)的計(jì)算等有點(diǎn)麻煩,其他的還好。后來(lái)又要求我們?cè)趫D書(shū)管理系統(tǒng)中管理圖書(shū),我起初覺(jué)得這么簡(jiǎn)單,后來(lái)做了才知道,這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的活呀,任務(wù)量太大了而且有些操作很麻煩。在工作中我深刻體會(huì)到了事情不像我們理論中想象的那樣,你覺(jué)得特別難的,可能你做了之后你才知道原來(lái)沒(méi)有那么難,你覺(jué)得簡(jiǎn)單的也許做了之后你才知道原來(lái)這也不足,那也有差錯(cuò)。所以我覺(jué)得自己沒(méi)有親身經(jīng)歷的事情不能一味的憑借理論去想象,要“舉事必躬親”,這樣才能更好的去積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),這樣以后處理事情就能憑借自己的理論我以往的經(jīng)驗(yàn)去處理了,一切在于行動(dòng)。
這次的實(shí)習(xí)也讓我實(shí)際的感受到了在公司和在學(xué)校的區(qū)別,感受到與同事、老板打交道與和同學(xué)、老師相處的差異。社會(huì)就是社會(huì),學(xué)校不能與其相比,在學(xué)校中的我們是如此的安逸,花錢(qián)從來(lái)不考慮著錢(qián)是如何來(lái)的,體會(huì)到賺錢(qián)的不容易,深刻感受到爸媽的艱辛和無(wú)奈,決定以后要好好孝敬爸媽?zhuān)荒茉僮尠謰尀槲覀儾偬嗟男模屪约郝墒炱饋?lái),成為一個(gè)能自食其力,有責(zé)任,有擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h。而且我也學(xué)會(huì)了如何去處理一些問(wèn)題,比如說(shuō)同事問(wèn)起工資的事,老板問(wèn)起同事在工作中的表現(xiàn)以及其他難以回答的問(wèn)題和對(duì)于突發(fā)狀況的處理等。對(duì)于這些問(wèn)題,如果我們回答的不好,會(huì)影響跟同事、老板之間的關(guān)系。比如就工資而言吧,我在工作中表現(xiàn)很好,老板也看在眼里,發(fā)現(xiàn)每次只要我來(lái)了,事情辦得又快又好,而且他還省心,不用為之后出現(xiàn)一些問(wèn)題去操心,所以發(fā)工資的時(shí)候就比一般的同事多。后來(lái)他們問(wèn)我發(fā)了多少工資,我本就是一個(gè)老實(shí)的人,所以也沒(méi)有想那么多,跟他們說(shuō)了,說(shuō)完之后我后悔了。這是為什么呢?其實(shí)我說(shuō)了自己工資比他們高,他們跟我干的活一樣,為什么工資就低,這不僅僅是對(duì)工資的多少問(wèn)題,最重要的是對(duì)一個(gè)人的能力和老板的認(rèn)可太度等的表現(xiàn)。也許后面的一些不必要的麻煩就會(huì)隨著這句話(huà)的說(shuō)出滾滾而來(lái),所以說(shuō)話(huà)是要講究技巧,要想著說(shuō),不能搶著說(shuō),那樣總有一次你會(huì)跳進(jìn)自己挖的坑中。
總體而言,此次實(shí)踐還是令我比較滿(mǎn)意的,不僅滿(mǎn)足了我起初的一些想法,還有更多意外的收獲。公司老板對(duì)我的印象很不錯(cuò),還表?yè)P(yáng)了我,說(shuō)我做事比較
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積極實(shí)在,從不弄虛作假,把你一個(gè)人放在一個(gè)地方我都不擔(dān)心,因?yàn)槟銓⒐镜氖虑楫?dāng)做自己的事情去處理,盡職盡責(zé),而且我覺(jué)得只要把事情交給你你都能辦好。另外老板在對(duì)一些糾結(jié)的事情的處理中也主動(dòng)問(wèn)我的意見(jiàn),而且給我的工資比同事要高出那么點(diǎn),還主動(dòng)跟我一起吃飯,最后我們還成了好哥們,現(xiàn)在雖然我不在公司上班了,但是我們依然還保持著聯(lián)系。“金無(wú)足赤,人無(wú)完人。”此次實(shí)習(xí)我覺(jué)得自己是一個(gè)開(kāi)朗大方,積極樂(lè)觀的人,善于與人相處,能很好地融入到一個(gè)集體當(dāng)中并起到一定的作用。處理事情也比較有自己的想法,而且善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的一些缺點(diǎn),比如說(shuō)做事的時(shí)候發(fā)現(xiàn)同事沒(méi)有按照自己的想法去做或者發(fā)現(xiàn)他做錯(cuò)了,我總是一味的向他灌輸我的思想和知識(shí),就沒(méi)有考慮到同事的感受。現(xiàn)在我想問(wèn)自己他愿意聽(tīng)嗎,或者他就認(rèn)為我是一個(gè)高傲的人,我自己不會(huì)做或者做錯(cuò)的地方我能夠虛心學(xué)習(xí),從善如流,這不代表別人也跟我是一樣。所以以后這方面得注意。另外我不會(huì)很好地拒絕別人的一些請(qǐng)求,每次都是在無(wú)奈中答應(yīng)了別人,最后搞得自己麻煩一堆。所以今后我要加強(qiáng)這些方面的鍛煉,使自己能夠朝著“四有新人”的標(biāo)準(zhǔn)去提升自己,讓自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)很強(qiáng)的綜合性人才,有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律。
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學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇九
摘要:
暑假實(shí)踐是一次自我學(xué)習(xí)的過(guò)程,也是一次自我鍛煉的機(jī)會(huì),通過(guò)實(shí)習(xí),不僅讓我們學(xué)到了許多非本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還體驗(yàn)了一番不同的生活環(huán)境。通過(guò)在百貨公司實(shí)習(xí)的日子,我學(xué)體會(huì)到了工作的艱辛與困難,同時(shí)了解了在工作中責(zé)任的重要性。這篇文章就是通過(guò)我的親身體驗(yàn)加上我的分析思考來(lái)對(duì)本次我的暑假實(shí)踐做個(gè)簡(jiǎn)要的報(bào)告。
關(guān)鍵字:暑假實(shí)踐,學(xué)習(xí),自信,責(zé)任
基本情況介紹:
作為一名大學(xué)生,我很希望在暑假實(shí)踐的過(guò)程中,能學(xué)到不同的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。雖然我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是區(qū)域地質(zhì)調(diào)查及礦產(chǎn)普查,經(jīng)常接觸的是地學(xué)知識(shí),卻希望能在一個(gè)不同的環(huán)境下多獲取一些非本專(zhuān)業(yè)的不同的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。很幸運(yùn),經(jīng)過(guò)我自己的努力,我有幸來(lái)到縣里一家百貨公司實(shí)習(xí)。
調(diào)研對(duì)象和方法:
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò)的,都會(huì)有失敗和成功。到了鴻輝百貨有限公司實(shí)習(xí)之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差別的。剛到公司,我被安排做導(dǎo)購(gòu)員.做導(dǎo)購(gòu)員,不但要搬東西(即:將貨物放上貨架.這個(gè)工作是很辛苦的,還要記住每樣商品的價(jià)格,產(chǎn)地,成分,以便顧客詢(xún)問(wèn)的時(shí)候能解答出來(lái).要做好這份工作也不是件容易的事,因此,開(kāi)始時(shí)還真有點(diǎn)不適應(yīng),后來(lái)做多了也就慢慢習(xí)慣了.雖然時(shí)間不長(zhǎng),但卻讓我學(xué)到了很多東西, 最重要的一點(diǎn)就是:工作要有"禮貌和認(rèn)真負(fù)責(zé)"的態(tài)度.而且我們這些新人一開(kāi)始就要了解百貨公司的現(xiàn)狀,熟悉百貨商品的類(lèi)別和分布狀況,我們還要熟悉超市的上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架的流程,層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)必須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱(chēng)。最后按貨物類(lèi)別上架。當(dāng)然,這貨物上架也是一門(mén)學(xué)問(wèn),能夠?qū)⒇浳镅杆儆袟l理地排上貨架,吸引顧客的注意真不容易,而且經(jīng)常要爬上爬下的,是很危險(xiǎn)的。但在店內(nèi)工作的人員都很熟練地做到了。盡管在店內(nèi)有很多人都沒(méi)能上大學(xué),相反地我們這些大學(xué)生卻表現(xiàn)地非常差,我想自己該將這種自以為是大學(xué)生的自滿(mǎn)想法改掉。
第一天我被安排到銷(xiāo)售部里面工作,項(xiàng)目經(jīng)理讓我在第一天上班,喬裝成顧客去我負(fù)責(zé)的貨架上買(mǎi)東西,留意同事們是怎樣賣(mài)東西的。而且經(jīng)理還叫我故意刁難我的同事,留意他們的服務(wù)態(tài)度,而且要寫(xiě)一份報(bào)告明天交給他。
第二天我把昨天的報(bào)告交給了經(jīng)理,他就吩咐我到昨天去過(guò)的貨架上工作。并把我介紹給同事,同事們都很驚訝的望著我,大概是我昨天的態(tài)度讓他們印象深刻吧!哈哈,不過(guò)經(jīng)過(guò)經(jīng)理的解釋?zhuān)麄兌夹廊唤邮芪遥业膶?shí)習(xí)工作就這樣開(kāi)始了。今天是美好的一天,希望明天會(huì)更好吧!
實(shí)習(xí)的第三天,我對(duì)我的工作是充滿(mǎn)了信心。而且我的同事們都很照顧我,我的工作有錯(cuò)誤的,他們都向我指出,而且向我指正。今天我終于把我負(fù)責(zé)的`貨架上的貨物推銷(xiāo)出去了,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是我每一筆做成功的生意。很開(kāi)心很開(kāi)心。我越來(lái)越喜歡這份工作了,它給了我經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)!
第四天早上八點(diǎn)在鬧鈴聲中我極不情愿的從夢(mèng)鄉(xiāng)中掙扎起來(lái),由于實(shí)習(xí)的緣故,每天睡到日上三竿的幸福日子對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是奢望。匆匆的洗漱完畢就來(lái)到了公司上班了。今天我又接到了新的挑戰(zhàn),經(jīng)理要我把指定的商品銷(xiāo)售出去,而且要盡可能的銷(xiāo)售出100件以上。雖然這個(gè)任務(wù)很難,可是我還是很認(rèn)真的對(duì)待,最后我還是完成了,不多也不少,我剛好把第100件賣(mài)出去,剛好就下班了!很感謝我的第100個(gè)顧客!
經(jīng)過(guò)前幾天的實(shí)習(xí)。我對(duì)于銷(xiāo)售這一工作已經(jīng)有所熟悉了,和同事們的相處關(guān)系也和洽了很多,經(jīng)過(guò)我昨天完成的任務(wù),經(jīng)理更看重我了。他說(shuō)等我后天休息回來(lái),安排我一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。對(duì)于經(jīng)理的這席話(huà),我是既緊張又興奮,很期待我的新挑戰(zhàn),在這里實(shí)習(xí),使我獲益良多啊!
思考建議:
在一個(gè)星期的實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)與百貨公司員工相處,我了解都一些目前百貨公司需要改善的地方:
第一,提升員工的責(zé)任心。店內(nèi)貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺(jué),缺少貨物時(shí)誰(shuí)都沒(méi)有能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決店內(nèi)的小問(wèn)題。例如,在貨物架上發(fā)現(xiàn)過(guò)過(guò)期的或者損壞的商品,不能及時(shí)的下架處理。
第二,應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)多種促銷(xiāo)手段。現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械,財(cái)務(wù)管理模式單一,不能實(shí)現(xiàn)過(guò)多的商品促銷(xiāo)策略。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。
第三,實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)手段多樣化。學(xué)生群體大多數(shù)雖不是工薪階層,但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很有興趣,而且大多數(shù)多購(gòu)的商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。
一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)絕不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略和謀劃,任何事情都要考慮周全。我認(rèn)為做人也一樣。吸收這一次的經(jīng)驗(yàn),我在做事時(shí)都變得更細(xì)心。感謝系領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)單位讓我有這一個(gè)增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了.我的心情很復(fù)雜——有失落,也有興奮.失落,是源于要離開(kāi)那些一起工作的伙伴,有點(diǎn)依依不舍的感覺(jué).興奮,是源于實(shí)習(xí)的結(jié)束,這就意味著我就要畢業(yè),將要踏上社會(huì),有機(jī)會(huì)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
調(diào)研結(jié)果和分析:
回想這星期的實(shí)習(xí),我學(xué)到了什么呢
1, 學(xué)到了友善.在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來(lái)自然事半功倍.
2, 學(xué)到了拼搏.在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會(huì)拼搏的人自然會(huì)被社會(huì)淘汰.
3, 學(xué)會(huì)了忍耐.我認(rèn)為"忍耐"是學(xué)生步入社會(huì)的基本功.剛出來(lái)做事, 誰(shuí)都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發(fā)生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會(huì)形成緊張的人際關(guān)系,這樣一來(lái),就會(huì)給自己的工作造成被動(dòng),壓力,嚴(yán)重的還會(huì)使自己根本無(wú)法開(kāi)展工作.
實(shí)習(xí)結(jié)束,我又面對(duì)另一個(gè)更大的挑戰(zhàn)——就業(yè)問(wèn)題.但是,我不懼怕,因?yàn)樵谶@個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)為我應(yīng)付以后在工作上碰到的問(wèn)題打下了一定的基礎(chǔ).
此外,在這次實(shí)習(xí)中,我做到了細(xì)心觀察身邊人和事物、學(xué)習(xí)別人的工作方法、留意別人的心情,還學(xué)會(huì)了遇事要冷靜,小事要忍耐,待人要有耐心以及如何為人處世等社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。更重要的是記住了一條真理:“態(tài)度決定一切”,所以不管是做什么事我們都要端正我們的態(tài)度,對(duì)任何事情都要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。正確的工作態(tài)度將會(huì)引領(lǐng)我們走正確的道路,讓我們?cè)诠ぷ髦懈禹樌.?dāng)然,凡事貴在堅(jiān)持,只有堅(jiān)持不懈的努力我們才能做好每一件事,讓平凡的生活不平凡!
學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇十
我相信大多數(shù)人都有在大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)吧,而且也都有過(guò)在眾多商品中茫然不知所措的經(jīng)驗(yàn)吧,而在這時(shí)總會(huì)有貼心的導(dǎo)購(gòu)員上前給與我們適時(shí)地幫助。利用這個(gè)寒假,我便嘗試了一次為別人做導(dǎo)購(gòu)員的經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)踐,讓我深入的了解到,平常并不被我們了解的銷(xiāo)售的艱辛。
導(dǎo)購(gòu)員,顧名思義就是由于商場(chǎng)范圍較大,為了讓顧客盡快找到自己想購(gòu)買(mǎi)的物品,在商場(chǎng)內(nèi)專(zhuān)門(mén)為顧客指引路,并能夠向顧客介紹產(chǎn)品的性能的工作人員。
上班第一天,經(jīng)理知道我是第一次參加這樣的實(shí)踐活動(dòng),就安排我跟著一位很有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)。我不知道該如何開(kāi)始,看到有顧客進(jìn)來(lái)也不知道該如何開(kāi)口,只能在旁邊默默的觀察。一開(kāi)始,我還對(duì)于自己的膽怯感到羞愧,但不久后,我開(kāi)始發(fā)現(xiàn)這種觀察學(xué)習(xí)是非常必要的。前輩告訴我,堅(jiān)韌的性格、豐富的知識(shí)以及服務(wù)為先的精神理念是成功導(dǎo)購(gòu)員必備的三個(gè)基本素質(zhì)。幾個(gè)小時(shí)后,那位前輩要求我自己獨(dú)立為一位顧客進(jìn)行導(dǎo)購(gòu),雖然那被顧客最后并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)我們鞋城的商品,但第一次的.經(jīng)驗(yàn),讓我有了繼續(xù)面對(duì)的勇氣。
這是我在鞋城做了一個(gè)星期的導(dǎo)購(gòu)員所總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn),也許有些片面,但驅(qū)使我真正實(shí)踐所得的心得。
導(dǎo)購(gòu)的三步曲:
第一步:招呼與接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、要保持良好的形象,制服整潔,使用普通話(huà),自我介紹、禮貌待客、保持一定距、兼顧與顧客一起來(lái)的同行者;
第二步:與顧客溝通要誠(chéng)心誠(chéng)意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關(guān)心顧客要真心、利益讓顧客動(dòng)心、產(chǎn)品演示要細(xì)心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對(duì)待異議要用心、對(duì)顧客的購(gòu)買(mǎi)決策平常心對(duì)待;
第三步:促成購(gòu)買(mǎi)。看準(zhǔn)成交時(shí)機(jī)、巧妙促成購(gòu)買(mǎi)、測(cè)試與檢查商品、開(kāi)單并協(xié)助付款、歡送顧客、讓顧客感到賓至如歸。
只是單純的交流是不夠的,我們還要儲(chǔ)備很多硬性的知識(shí)。
1、要了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)文化以及所銷(xiāo)售商品的特點(diǎn)。
2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷(xiāo)售禮儀與技術(shù)。
3、做好賣(mài)場(chǎng)陳列等方面的工作,保持商品與促銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。
5、運(yùn)用各種銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造顧客在賣(mài)場(chǎng)的參與氣氛,提高顧客的購(gòu)買(mǎi)愿望,提升賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額。
6、通過(guò)你的服務(wù),向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。
7、及時(shí)妥善處理顧客抱怨,收集顧客對(duì)商品賣(mài)場(chǎng)的意見(jiàn)、建議與期望,并將信息反饋給經(jīng)理,以幫助賣(mài)場(chǎng)改善經(jīng)營(yíng)策略與服務(wù)水平。
8、提高安全防范意識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心,確保營(yíng)業(yè)時(shí)間專(zhuān)柜貨品的安全,嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé)。
9、認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量,每天做好交接班工作。
10、遵守企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定,切實(shí)履行企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)策略,出色完成上司交付的各項(xiàng)工作。
對(duì)于我們這些一直生活在父母照顧下的學(xué)生來(lái)說(shuō)講,去做已屬不易,要作到優(yōu)秀就更加困難,但我們應(yīng)該接受挑戰(zhàn)。
一、 耐心細(xì)致 。工作看似輕松簡(jiǎn)單,實(shí)則不然。比如。。員每天都要核對(duì)物品數(shù)量與品種等。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽與紕漏,都會(huì)直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡(jiǎn)單的小事,但賣(mài)場(chǎng)工作正是由這樣一些細(xì)微瑣碎的小事串結(jié)而成,所以,只有養(yǎng)成耐心細(xì)致的工作作風(fēng),才能讓顧客享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而為雙方建立互信平臺(tái),營(yíng)造一個(gè)與諧的氛圍。只有這樣才能成功地完成任務(wù)。
二、 聲音甜美 聲音甜美是做好工作的輔助條件導(dǎo)購(gòu)員做為一個(gè)窗口,所以聲音在這樣一個(gè)場(chǎng)合會(huì)有著特殊的作用,甜美的聲音能給客戶(hù)一個(gè)先入為主的好印象。每天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后沖著鏡子微笑一分鐘,這不是孤芳自賞,而是為了提醒自己——如果不能保證自己的聲音悅耳動(dòng)聽(tīng),那至少要做到甜美柔與。甜美的聲音會(huì)讓客戶(hù)心情舒暢,感覺(jué)是在一種溫暖如家的氛圍里,享受真誠(chéng)的服務(wù)。
三、 寬容平與 “寬容比原諒更重要”,這是我的工作心得。在某些時(shí)候,我們會(huì)受到客戶(hù)或經(jīng)理的指責(zé)與質(zhì)問(wèn),對(duì)此,我們應(yīng)該以寬容之心對(duì)待,不能老想著自己的無(wú)辜與委屈。如果我們將心比心、換位思考的話(huà),就會(huì)明白他人的不滿(mǎn)也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài),以為自己是在包容對(duì)方的過(guò)錯(cuò),長(zhǎng)此以往,就會(huì)形成一種惡性循環(huán),從而直接影響服務(wù)質(zhì)量與大家之間的親密關(guān)系。
四、 復(fù)雜的人際關(guān)系 在服務(wù)活動(dòng)中,最主要的兩種人際關(guān)系是顧客關(guān)系與同志關(guān)系。賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境,我們面對(duì)的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群,由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要,即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動(dòng)、甚至責(zé)罵的顧客,我們也要全身心地投入,保持冷靜平與、理解的心態(tài),并幫助解決問(wèn)題,以維護(hù)良好的關(guān)系。
一言以蔽之,“真情服務(wù)天地寬”,相信只要我們付出真心、誠(chéng)心與細(xì)心,成功的路會(huì)越走越寬、越走越遠(yuǎn)!
我們大學(xué)生應(yīng)該多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),可以從中學(xué)到更多的課本上學(xué)不到的知識(shí)。