總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫藥行業個人工作總結篇一

1、在保證原有的采購價格基礎上我們簽署了xx集團xx制藥、xx制藥等廠家的購銷協議；

2、在破損清理達到了批號正確藥物的不足xx%；

3、對于市場季節性藥品理解不夠深入備貨不是太充足；

4、滯銷品種清理不足xx%。

采購部是公司業務的龍頭，是關系到公司整個銷售利益的重要環節，所以感謝公司領導對我工作信任，我也將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心將明年的工作做了一下部署：

1、新品的增加及促銷要做到每周都有新品進每月都有促銷周；

2、在以質量為前提的情況下，貨比三家、直接降低藥品價格。堅持同等品牌比價格，同等價格比質量，同等質量比品牌的循環原則最大限度為公司節約成本；

3、減少不是廠家直接供貨的藥品，以每周找一個廠家的目標，為醫藥兩票制做好充分準備；

4、發貨方式盡量以送貨上門為主，堅決縮小短途物流費用；

5、減少現款供貨中間商，尋找新的一手貨源供應商；

6、穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備；

7、更好的做好質管部和供應商之間的橋梁；

8、帶客戶調貨做到及時、準確，為客戶盡可能的縮短時間；

9、處理破損及滯銷堅持做到完全對準批號的貨物的100%。

在20xx年的進銷存比為xx：xx：x，我們預計在20xx年銷售額增長xx%的基礎上縮小庫存縮短進貨周期。過去一年在新品采購上增加了高毛利品種xx余品，在20xx年預計增加xx-xx個高毛利品種。

新的一年意味著起點、新的機遇、新的挑戰。未來一直都是因為它的不確定性而我們充滿激情，我似乎已經看到了xx的耀眼光芒。我們要不純為了完成任務而工作，要以創造更多的利潤而提升自身價值。我將用最真誠的心與公司全體員工共同學習；共同進步；共建和諧；共創輝煌。

宏圖已繪就，號角已吹響。壯志在心頭，揚鞭在腳下。

醫藥行業個人工作總結篇二

根據廣饒縣衛計局《廣饒縣綜合醫院和婦幼保健機構中醫藥工作專項推進行動實施方案》(廣衛計字〔20_〕60號)要求，結合我院實際，認真做好中醫藥工作專項推進。現將工作開展情況匯報如下：

醫院成立了以分管院長為組長的中醫藥工作領導小組，制定我院中醫院專項工作計劃，將中醫藥工作納入20_年重要工作議程，研究解決我院中醫藥工作的實際問題，研究制定中醫藥參與全院會診、病例討論、衛生應急等醫院管理制度，為拓展中醫藥服務領域提供制度保障。

(一)制定中醫醫療質量控制措施與方法，嚴格執行中醫醫療質量管理制度和中醫藥技術標準規范，建立中醫醫療質量考核制度，并與績效掛鉤。

(二)醫院職能科室及藥劑科加強中藥質量的控制與監測，規范中成藥、中藥飲片的質量管理，嚴格采購、驗收、儲存、調劑、煎煮等環節的質量控制。建立中藥臨床使用不良反應監測、報告制度。

1.制定中醫藥人才配置、梯隊建設方案及人才培養計劃。在職稱晉升、進修學習和學術交流等方面，做到中醫藥人員與西醫藥人員同等待遇。

2.開展中醫藥專業技術人員繼續教育，強化中醫藥基本功、提升中醫藥臨床技能，加強對西醫及現代科學技術的學習，不斷提高業務素質，積極開展中西醫交流與協作。

3.醫院積極派出各科臨床醫師積極參加省、市舉辦的各種中醫藥培訓班及學術活動。組織開展西醫人員和中醫臨床科室護理人員中醫藥知識與技能培訓工作，指導非中醫人員合理應用中成藥，積極推廣應用中醫適宜技術。

1.中醫科與其他臨床科室之間建立協作機制，將中醫藥服務拓展到醫院各臨床科室。中西醫共同參與病例討論、中西醫共同參與衛生應急、中西醫相互學習交流等制度;針對中醫藥治療有優勢的病種或優勢環節，明確中醫藥參與治療的方案。開展臨床協作，整合中西醫各自優勢形成中西醫結合診療方案，解決治療難點，提高臨床療效。

2.針對臨床上單純的中醫或西醫治療效果都不明顯的疑難病、急危重癥等疾病，中醫科與其他臨床科室之間進行聯合攻關，開展中西醫結合防治方法和技術的研究以及中藥的研發等。

結合臨床需求，積極開展多學科參與的中西醫結合科學研究，積極投入研究經費，以保證開展中醫藥服務所需設施、設備和人才培養等方面的投入，改善中醫藥服務條件，保證中醫藥科室與其他科室同步發展。

積極開展中醫藥文化建設和宣傳普及工作，將中醫藥文化融入到中醫藥科室各項規章制度和工作規范之中，在中醫藥服務的環境、流程、方式等方面體現中醫藥文化特色。

我院在開展中醫藥服務中嚴格遵守國家法律、法規、規章，按照注冊登記的中醫診療科目執業;執行中醫藥行業標準規范，建立健全各項規章制度，實施全面質量管理，確保醫療安全。

醫藥行業個人工作總結篇三

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結束，還是開始？ 這不重要。 重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。 夢若在，希望就在。

今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗，但我掌握出一點小小的技巧。

在坐的各位應該都比我有經驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行并不是說需要很多銷售經驗。但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區域環境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的。

做銷售首先就是做人很重要，不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。

腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么？比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們，之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。

第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什么？從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。 前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說**有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到**去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從**回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作！在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。

最后五快了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話；堅強，用心的力量來為自己打氣；人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識。那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。

在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品**的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫院里沒有開發出來的，我會盡量盡快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。

醫藥行業個人工作總結篇四

按照市局20xx年年初下達的中醫藥工作目標和鄉政府20xx年中醫藥工作計劃安排，經過我鄉全體中醫藥工作者的努力，圓滿完成了20xx年度中醫工作任務，現將本年度中醫工作總結如下：

今年，我鄉繼續把創建江西省農村中醫工作先進縣列入鄉政府工作目標，并納入我鄉社會事業發展遠期規劃目標和社會經濟發展規劃；在院領導的帶領下，層層落實，切實加強了創建工作的領導。并設置中醫科，定編人員，配備專職干部，實施專人專管，從而加強組織建設，保障中醫藥工作順利進行。

按照年初計劃，今年我們對中醫醫療資源進行了合理配置和充分利用。到20xx年底，經過合理配置，我鎮13個行政村，其2個村衛生站均已按照《標準》改造完畢。切實加強了農村中醫藥服務工作的力度。

20xx年，我鄉衛生院對中醫藥工作的各項檔案實行了規范化管理，中醫臺賬涉及的內容包括中醫藥人員花名冊、中醫藥人員基本情況匯總表、中醫科室登記表、中醫藥工作統計表、中醫藥業務收入統計表、中醫藥學術論文登記表等各項登記表，并且有專人進行統計和分析。

20xx年，鎮政府對中醫藥事業發展給予了政策保證和支持，按照創建標準，按轄區內人平不低于0.3元／人安排中醫專項事業經費，今年劃撥專項經費在去年的基礎上增長25%。用于中醫藥醫、教、研工作，確保了中醫事業后勁，促進中醫事業持續、健康發展。

今年，根據《江西省農村中醫工作先進縣建設標準》》要求，切實加強了中醫藥各項工作，抓好了鄉衛生院中藥房、中醫科和村衛生站的建設，加大基礎設施建設和必備設施的投入。同時，加強內涵建設，加大新項目、新技術的引進與利用，強化專科、專病建設，提高危重癥的救治能力。

鄉衛生院的中醫藥人員培訓做到有計劃、有目標。20xx年，鄉、村兩級中醫藥人員通過各種形式的培訓學習，逐步提高了我鄉醫務人員的中醫藥專業知識水平。并制定了對鄉村醫生的系統化培訓方案，使我鄉鄉村醫生能夠得到系統化、長期性的培訓。20xx年度，在培訓人員的基礎上，完成了突出中醫藥特色的研究、科研立項和成果應用，并用于對臨床中醫醫護工作的指導，促進了我鄉中醫、中藥雙發展，為創建省級農村中醫工作先進縣打下了堅實的基礎。

20xx年，我們將以創建省級農村中醫工作先進縣為契機，進一步加強我市中醫藥工作，全面推進中醫藥建設，開創全鎮中醫工作新局面。

醫藥行業個人工作總結篇五

在將近2個的時間中，經過我們團隊的共同的努力，使我們公司的產品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作分析如下：

從近2個月的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上產品品牌眾多，由于比較早的進入湘潭市場，產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個，總體計算銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

現在湘潭市場很多，但主要也就是公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做九華這個市場。

在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)銷售目標

下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。在下半年我向公司領導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊。

我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我對年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

醫藥行業個人工作總結篇六

本學期，為進一步推進已經確立的工作常規，并對過去的工作進行全面梳理，使衛生保健工作處在制定-落實-梳理-總結-提煉的良性循環狀態。通過大家共同努力，使得幼兒園衛生保健工作更加嚴謹、扎實。現將本學期衛生工作總結如下:

(一)保健工作

1.完成每學期一次的幼兒體檢、生長發育評價。對幼兒體檢資料進行分析匯總并向家長公布體檢結果。

2.認真做好每天晨檢、全日觀察工作，詳細制定帶藥登記制度并嚴格執行，按時為帶藥幼兒喂服藥品，做好晨檢記錄和全日觀察記錄。認真防治小傷小病，積極妥善處理突發急癥。

3.嚴格執行預防接種證查驗制度，對漏種幼兒開具補種通知單并進行詳細復驗，補種復驗率達到90%以上。

4.組織保育員、餐飲從業人員辦健康證，實現100%持證上崗。

5.圓滿完成幼兒園傳染病防控工作。

6完成了幼兒社會實踐活動過程中的預防保健任務。

(二)營養膳食

1.管理好幼兒膳食，每周制定帶量食譜，食物品種多樣，營養成分的搭配科學合理，保證按量供給。

2.制定合理的進餐時間和次數，幼兒進餐定時定量，各餐熱能合理分配，以保證幼兒生長發育需要。

3.隨時為幼兒提供飲水機會，水溫、水質符合要求。

4.管理、監督保育員老師餐前準備工作，遵守開飯時間，不提早或推遲，做好餐前準備，為幼兒提供愉快、舒適的就餐環境，分餐時要洗手，分發干菜、熟食不直接用手接觸，加強進餐習慣培養，教育幼兒不挑食，確保營養的合理吸收，飯后組織幼兒散步，保證幼兒午睡時間充足。

5.餐飲從業人員按食品衛生法進行烹飪，食物煮熟煮透，生熟分開，操作時保持食品營養素，制作食品色、香、味俱全。

6.認真抓好伙委會工作，協同保教處制定出本學期參加伙委會的家長名單，.同廚師、家長制定每周幼兒營養食譜，全面落實伙食會議制度，發現問題，及時糾正。保健醫每周至少進班觀察一次幼兒進餐情況。每月對幼兒食譜做出營養分析報告，并向家長公示，根據分析結果做出相應的改進意見。

(三)習慣培養

1.培養幼兒養成每天堅持晨練的習慣。

2.培養幼兒養成餐前洗手，餐后簌口的良好習慣。

(四)衛生、消毒、隔離

1.水杯、小毛巾每日消毒一次，指導、監督保育員做好小毛巾清洗、消毒工作，將小毛巾巾擺放在固定的地方，方便幼兒取用。

2.消毒柜及紫外線燈，做到專人負責，按時消毒及時記錄。

3.定期晾曬消毒一些不宜清洗的玩具、圖書、被褥等。

4.做好流行病的預防工作，對體弱兒加強護理，防止水痘、流感等流行病的蔓延，對患有傳染病的患兒所在班級的玩具、物品要徹底消毒、暴曬。

5.定期清洗床單、被套、枕套(每兩周一次)，晾曬(每月一次)做好標記，清洗時不混班。

6.合理劃分衛生環境責任區，做到無盲區、死角，明確衛生評分標準，抓好全園衛生工作，加強日常監督。衛生檢查做到每天督查、每周檢查、每月大檢查。

7.評出每月全園教職工衛生考核分，對當月衛生優勝的班級發放流動紅旗。

(五)體格鍛煉

1.詳細制定體格鍛煉計劃，保證幼兒每天2小時的戶外活動，根據不同年齡幼兒、不同季節，安排合適的體育鍛煉方式。

(六)健康宣教

1.認真辦好健康宣傳欄、幼兒園網站衛生保健專欄，內容豐富實用，每月及時更新。

2.組織保育員進行業務技能觀摩學習，保育員考核。

3.組織兩園小班家長幼兒家長進行幼兒口腔保健知識講座。

4.在傳染病流行期間，及時與家長溝通，向家長宣傳防病保健知識和注意事項。

(七)特殊幼兒管理

1.對特殊幼兒建檔，制定干預措施，及時與家長交流，進行每月一次體檢、記錄、評價。

1.開展了幼兒園是我家，維護環境靠大家主題教育活動。每個星期一下午4:30分到5:30分成為我園大掃除時間，這一刻，全園上下齊動，形成全園大掃除的整體氛圍。在教師、家長的榜樣示范和行為引領下，教育幼兒愛護環境、講究衛生、遵守社會公德、形成勞動光榮意識的意識。

2.組織家長開展幼兒牙齒保健講座，通過本次學習，家長掌握了幼兒牙齒保健的基本知識，提高了家長對幼兒牙齒保健的重視程度，參加聽講的家長對本次講座給予了很高的評價。

3.組織體保育員進行小毛巾的清洗與消毒觀摩學習，由xx班保育員xxx老師向大家展示小毛巾清洗消毒的全過程以及強調關鍵環節的注意事項，讓全體保育員在短時間內就能完全掌握小毛巾清洗消毒流程。

1.對保育員流程執行情況的監督、指導工作不夠。

2.衛生檢查工作的頻率及考核力度不夠,就衛生工作同保育員老師的溝通交流還比較少。

3.食譜制定不夠嚴謹,幼兒食譜品種比較單調,家長對幼兒園伙食質量評價降低。

4.保健室制度及流程執行沒有完全到位,工作中隨意性較大,精細程度不夠。

1.制定保育員流程考核的評分標準,將保育員工作流程考核納入衛生考核之中,衛生檢查與流程執行情況考核同時進行。每學期至少組織一次保育員的業務學習交流。

2制定幼兒食譜制定流程,完善幼兒食譜制定標準,用標準對幼兒食譜進行評審。廣泛聽取家長的反饋意見，并及時匯總并妥善解決其中凸顯出的問題。

3.認真學習工作制度,嚴格執行流程,層層推進。

醫藥行業個人工作總結篇七

一年的工作即將結束了，相信在一年結束的時刻，大家都有自己的話要說，這是肯定的，每個人的想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作。總結一下一年來的工作也是對自己的一種激勵。

20xx年已經過去了，今天是新的一年的開始，借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結，和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感謝!謝謝大家!

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。

我舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什么?從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記得我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說xx有一家買xx的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到xx去了一趟給你們帶了點xx的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從xx回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院xx的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫院里沒有開發出來的，我會盡量盡快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。

希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!

一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!