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校園安全應急預案 校園安全應急預案總結(五篇)

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校園安全應急預案 校園安全應急預案總結(五篇)
時間:2023-01-19 12:50:15     小編:zdfb

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校園安全應急預案 校園安全應急預案總結篇一

1、領導小組及職責

應急領導小組由校長夏紹明任組長,副組長楊邡,成員由黎思軍、劉永剛、劉華貴在、鐘梅及各班主任組成。

領導小組主要職責如下:

(1)加強領導,健全組織,強化職責,落實措施。

(2)充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育,廣泛開展消防安全和有關技能訓練,不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

(3)采取一切必要手段,組織各方面力量全面進行救護工作,把災害造成的損失降到最低點。

2、滅火行動組及職責

組長

副組長

成員xx及各班主任等。

主要職責:利用學校配置的消防器材及有關設施,全力進行撲救。

3、通訊聯絡及職責

組長

成員xx及各班班主任。

迅速與市消防支隊取得聯系,引導消防人員和設施進入火災現場;負責對上、對外聯絡及報告工作。

4、疏散引導組及職責

組長

成員:

主要職責:引導相關人員迅速轉移到安全地帶,并負責要物品的看守工作。

5、安全防護救護組及職責

組長

成員等。

主要職責:利用就地器材對傷員進行緊急搶救,聯系有關醫院送救。

1、領導小組依法發布有關消息和警報,全面組織各項消防救護工作。各有關組織隨時準備執行應急任務。

2、組織有關人員對所屬建筑進行全面檢查,封堵、關閉危險場所,停止各項室內大型活動。

3、加強廣大師生宣傳教育,做好師生、學生家長思想穩定工作。

4、加強各類值班值勤,保持通信暢通,全力維護正常教學工作。

校園消防安全應急預案范文

本預案適用于學校預防火災事故和火災事故發生后應急處置。

為確保學校發生火災時能順利實施緊急疏散和滅火救援,設立總指揮、現場指揮、滅火行動組、通信聯絡組、疏散引導組、救護警戒組、后勤保障組。

(一)總指揮

由校長擔任(校長未在現場則由在場的`職位最高的校級領導擔任),負責領導指揮消防應急救援預案的實施,并及時做好與各有關部門的聯絡工作。

(二)現場指揮

由學校分管安全的副校長擔任,在總指揮的領導下,負責組織、指揮、協調人員疏散和滅火工作,確保消防應急救援預案有序實施。學校其他校級領導分別參與各行動組的組織指揮工作。

(三)滅火行動組

由安全保衛處負責人擔任組長。負責按照預案或現場指揮領導的指令撲救初期火災,配合專業消防隊進行滅火搶險。組員有學校義務消防員、保衛人員等。

(四)通信聯絡組

由辦公室主任擔任組長。做到及時報警,保持通信聯絡暢通,保證各種指令信息迅速、及時、準確傳達。組員有辦公室人員、信息中心人員和火災發生部位工作人員等。

(五)疏散引導組

由分管德育校長擔任組長。負責組織師生的安全疏散撤離,確保師生不進入著火現場。組員有德育處、教學處工作人員、班主任教師和有關功能室的工作人員等。

(六)救護警戒組

由工會主席擔任組長。負責配合引導消防車及消防人員進入著火現場及醫護人員救護、搶險火場被困人員及重要物資、化學危險品等;負責現場警戒,維護現場秩序,看護搶救出來的物資。組員有火災發生部位的工作人員、校醫和工會委員。

(七)后勤保障組

由總務主任擔任組長。負責保障毛巾、水、食品和其他滅火物

資、設施供應,做好滅火后現場的水、電、氣搶修、恢復等工作。組員有后勤工作人員。

(一)報警接警處置程序

當火災發生時,現場人員應立即采取應急措施,迅速利用室內的消防器材控制火情,切斷與火災相關的電源、氣源、火源,搬遷易爆物品等,防止火勢蔓延。同時立即向學校領導、安全保衛辦公室報警,并撥打“110(或119)”報警電話;報警時要講明起火時間、地點、起火的部位及物資、火勢大小、被困人員情況、報警電話號碼和行走路線,單位詳細地址。

學校安全保衛辦公室接警后迅速發出火災聲響警報(三次急促的鈴聲),提示火災發生,立即啟動消防應急救援預案,并派人到約定地點接引消防車進入火災現場。

總指揮、現場指揮及學校其他校級領導立即趕赴現場,預案各專業組人員按照職責分工迅速到位(接報后5分鐘內趕到),組織安全疏散人員、物資和滅火撲救工作。

(二)撲救初起火災的程序和措施

滅火行動組接到報警后,應立即趕赴著火現場,根據預案或現場指揮領導的指令,迅速檢查是否已切斷起火現場電源、氣源和火源,檢查現場是否已移除易燃、易爆物品,同時啟用攜帶或利用就近配置的滅火器、消火栓等滅火器材進行撲救。如火勢較大,暫時撲滅不了,應根據現場情況及時采取冷卻、隔離等措施,防止火勢進一步蔓延,待消防隊趕到,配合完成滅火任務。不能控制火情時,現場指揮員應立即下達所有人員撤離命令。

(三)應急疏散的組織程序和措施

疏散引導組接到報警后,應立即趕赴著火現場,根據預案或現場指揮領導的指令,疏通緊急疏散通道,組織處于著火層等受火災威脅的樓層人員,沿火災蔓延的相反方向,向疏散走道、安全出口部位有序疏散。樓層轉角處要有老師負責接應,防止出現跳樓和踩踏事。情況危急時,可利用逃生器材疏散人員。組織人員疏散時,應采取有效措施幫助無自我逃生能力的低年級學生疏散。疏散時應遵循“先疏散現場師生,再疏散危險品及物資”的原則。

(四)通信聯絡的程序和措施

通信聯絡組接到報警后,應立即趕赴著火現場,按照預案或現場指揮領導的指令及時通知相關各組,迅速投入滅火戰斗,同時迎接消防車輛,注意保持通信聯絡暢通,及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達,并視情況與供水、供電、醫院等單位聯絡,指揮員組織撲救初起火災,利用滅火器材實施撲救。

(五)救護警戒的程序和措施

救護警戒組接到報警后,應準備必要的醫藥用品,立即趕赴著火現場,配合專職消防隊員及醫護人員有序開展救護工作。同時按照預案或現場指揮領導的指令,對現場實行警戒,保證消防車暢通無阻,防止無關人員進入現場。維護好現場秩序,避免人員傷亡。

(六)后勤保障的程序和措施

后勤保障組接到報警后,應按照預案或指揮員的指令,迅速調集準備滅火所需物資、設備,為完成滅火、疏散、救護任務提供必要的支持和保障。

(七)現場保護

滅火工作結束后,救護警戒組要及時清點人數和派專人尋找可能被困人員,并對著火現場實施警戒保護,嚴禁非相關人員進入現場,確保現場的原始狀態,并配合公安消防部門做好事故現場的調查工作。后勤保障組在總指揮的安排下做好善后處置工作。

(八)填寫事故報告

報告內容:火災事故發生的時間、地點、傷亡人數,事故簡要經過,事故發生原因的初步判斷,事故發生后己采取的措施和事故控制情況以及報告人、報告單位。事故現場情況、傷亡人數發生變化后,學校應及時進行補報。

(九)后期處置

1、善后處理。要做好受傷學生和受驚嚇學生的慰問工作,及時與受害者家長取得聯系,做好傷亡學生家長的安撫解釋工作。要重視和及時采取心理咨詢、慰問等有效措施,努力消除火災事故造成的精神創傷。

協同有關部門做好事故的善后撫恤及處理工作,并與保險公司等單位取得聯系,依法處理、協調賠償,努力維護學校和社會的穩定。

2、信息發布。校園火災事故發生后,有關信息發布工作要嚴格按照信息歸口、統一對外發布的原則進行。對新聞媒體發布的信息,經研究決定后向社會發布。

(一)宣傳教育

學校要定期對師生進行消防安全教育和疏散演練。通過課堂安全教育、櫥窗宣傳、廣播站、學校網站等多種形式,宣傳和普及消防安全知識、自救互救常識等。做好學校重大集會活動的消防安全教育。并按照消防安全應急疏散預案,每學年至少進行一次演練。演練時,應當設置明顯標識并事先告知演練范圍內的人員。演練結束,應做好記錄,總結經驗,根據實際修訂預案內容。

(二)預防措施

1、圖書館、功能室、機房、體育館、食堂等人員聚集場所的工作人員,應嚴格執行防火部位的安全制度和安全操作規程,懂得正確使用滅火器和消火栓;經常對本部位消火栓、滅火器材進行檢查、維護、保養,保持其良好狀態;定期進行防火安全檢查,認真做好記錄。

2、圖書館、功能室、機房、體育館、食堂等處的工作人員下班前應切斷室內電源,關閉用電設施。

3、定期檢查應急照明設備是否正常使用,線路是否老化,保證疏散通道的暢通。食堂、鍋爐房定期檢查設備運行情況,操作間、加工間等保持通風;排油煙機要定期清洗,不留油垢;經常檢查燃料管道(路)接口、閥門,氣體鋼瓶必須與明火隔離擺放。保證用電、用氣、用油的安全。

校園安全應急預案 校園安全應急預案總結篇二

一、應急處理工作領導小組:

學校停電狀態下應急處理工作領導小組領導布置并檢查督促學校停電狀態下的應急處理工作,對重要情況快速反應,及時處置。

組長:江廷明

成員:全體教師

二、應急處理工作領導小組主要職責:

1、與供電部門聯系,提前掌握停電動向。

2、提前將停電時段通知全校師生(不屬供電系統安排停電的特殊情況除外)。

3、停電時檢查督促有關部門和人員到達教學樓、食堂、以及學校其它有關部門的相關崗位,采取應對措施。

4、不屬供電系統安排的特殊情況下的緊急停電時,在最短的時間內通知并指揮有關部門和人員到達規定崗位,采取應對措施。

5、遇有意外事故時,根據需要對師生員工進行疏散、援助,并根據事件性質,報請上級部門迅速依法采取緊急措施。

四、部門工作的預見性:

學校各有關科室在各自職責范圍內,對本部門組織或負責的教育教學活動,活動前必須考慮停電狀態下的變更應急辦法。

五、通信聯絡:

停電期間,領導小組聯絡員在其辦公室負責聯絡工作,領導小組各成員必須保證通信聯絡暢通。校內各處室應當根據停電狀態下應急處理領導小組的統一部署,做好本部門的突發事件應急處理工作,配合、服從應急處理工作進行的督察和指導,任何人無條件服從學校停電狀態下應急處理領導小組作出的決定和命令。

六、應急指揮常規程序:

(一)供電系統安排的停電狀態

1、總務處提前掌握供電系統安排的本校地段的停電時段,并將掌握的情況及時上報校長室。

2、校長及時將停電時段通知校內處室并布置各處室迅速通知其下屬部門。

3、教導處提前安排并通知有關部門和個人:

(1)、停電時段的作息信號的發出辦法;

(2)、晚間放學時間的調整情況;

(3)、停電時段的課務變更情況。

4、總務處提前安排以下工作:

食堂提前準備好停電時段飯菜,確保在停電狀態下有飯菜供應給師生;

5、晚間停電時段,值班領導必須在校指揮并巡視校園。

6、校長辦公室負責核查、記錄各科室應急處理工作情況。

七、意外事故的處理

停電狀態下發生嚴重意外事故時,應急領導小組成員或知情人員立即向校長回報情況,請示應急辦法,并根據需要對師生員工進行緊急疏散、援助。

校園安全應急預案 校園安全應急預案總結篇三

1、每天值日領導和值周教師要嚴格按照值勤制度,在校門口、學校校園、教學樓走廊等處進行經常性的巡視。

2、禁止學生在校園教學區踢球、爬墻、爬樓門、滑樓梯欄桿,違者通報批評,對涉及的班級進行日常行為規范競賽扣分。值周教師要注意糾正學生在校園內上述違規現象。

3、為防止學生在課間、集會、做操等活動中出現擁擠等其他現象,保證幼兒有紀律、守秩序的上下樓,當天值日領導和值周教師負責樓道口進行監督、疏導。

4、各班教師要進行遵守秩序、禮貌禮讓、愛護同學的教育,加強學生的自救自護的教育和訓練。

5、學校要不定期的對校內大型玩具設施進行檢查,發現問題及時處理。

6、學校 定期不定期進行各校安全檢查,發現問題,及時解決,消除校園的安全隱患。各班每學期期初、期末都必須就學生安全工作進行全面的自查,并相互進行復查。

7、學校建立安全例會制度,每月工作會議必須對上一月安全工作進行小結,并就下一步安全工作進行部署,全體教師安全工作例會每季度召開一次。

8、建立安全工作臺賬制度,按年初制定的幼兒園安全責任分工,各司其責,共同搞好學校安全工作。

(一)校園出入管理

事發現象:有陌生人強行進入校園未果吵鬧;有陌生人強行進入到校園。

救助方案:一旦當有陌生人強行進入校園未果而吵鬧時,要立即查明原因,及時解決問題。如涉及治安問題,可移交派出所處理。如有陌生人強行進入到校園時,要立即找出該人的位置,問清原因,及時處理。如涉及治安問題,可移交派出所處理。

(二)火災及爆炸事故

事發現象:發生火災、爆炸事件

救助方案:當發現幼兒園發生火災或爆炸時,值班人員要立即撥打119報警。報警要將本單位的位置等信息提供給消防部門。

具體的報警語是:這里是機關幼兒園,發生了火災,火勢(較大或具體情節),火災的具體位置是——(教學樓或其它)的是第( )層樓,是——(電火、其它物質著火),現在火已經—— (著火的現象)。請趕快來救火。我到××路口等候消防車,我穿()衣服。

1、發生火災及爆炸事故時,應在第一時間內向119消防指揮中心報警,如有人員傷亡要同時呼叫120急救,并立即向區教育局和區政府報告。

2、搶險應急小組迅速切斷有關電源。

3、幼兒園應急搶險小組全部成員到位,組織疏散師生,有序撤離到安全區域。

4、應急搶險小組在消防人員到達之前,在確保安全的前提下,先行組織第一輪滅火,消防人員到達后在統一指揮下積極配合消防人員滅火。

5、在進行滅火的同時,應采取有效的隔離措施,防止火勢蔓延。

6、現場積極協助120急救中心做好受傷人員救護和醫療器械用具的搬運、輸送工作。

7、火災事故處理過后,學校要立即進行災后重建等恢復性工作,爭取在最短的時間內恢復教學。

(三)值班工作

事發現象:值班人員不到位;出現火災、被盜等。

救助方案:如出現值班人員沒到崗時,幼兒園要立即找人到崗,同時調查沒到崗人員的原因。出現火災、被盜事情時,按本預案第二款規定辦理。

(四)食堂衛生安全

事發現象:

集體食物中毒

救助方案:

1、發現師生有類似食物中毒癥狀(進食過某種同樣食物后,短時間內多數人出現惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉、頭暈、頭痛、乏力、發熱、抽搐等相似癥狀)時,應立即撥打120急救中心或直接送醫院診治。

2、應及時向區衛生局和區教育局報告發生食物中毒事件的幼兒園名稱、地址、時間、中毒人數、可疑食物、聯系人、聯系電話等有關內容。

3、保護好中毒現場,做好所食用食物取樣工作,原料、工具、設備、食品樣品封存,以備衛生部門檢驗,如因食用校外食物所致,應積極配合有關部門取樣;同時要保留病人的嘔吐物、腹瀉物。

4、應急小組要迅速排查食用致毒食物的師生名單,并檢查身體狀況。

5、做好家長、家屬的工作。

6、積極配合衛生、公安等有關部門做好診治、調查、事故處理等工作

(五)交通事故及其他傷害事故

事發現象:學生上、下學的路上交通肇事;建筑物倒塌、師生集體活動中發生的擠踩壓傷等。

救助方案:

1、師生遇到重大交通事故、校舍坍塌、樓道擁擠踩踏及大型活動安全事故等其他意外傷害時,要按照“先控制,后處置,救人第一,減少損失”的原則,果斷處置,積極搶救,先撥打120急救中心,后采取其他搶救措施。對樓道擁擠踩踏的事故,要迅速尋找其他通道,及時趕至人流上游組織疏導,防止事態擴大。

2、及時向區教育局、縣政府報告,造成死亡的,應同時向公安、交警、安監等部門報告。

3、妥善處理事故,協助公安、安監等部門保護通知受傷害者家屬或家長,做好善后處理工 。

4、協助有關部門迅速調查事故發生原因。

(六)學校會室安全救助方案:報案,同時保護現常

(七)教師安全事發現象:被打。救助方案:立即保護教師本人的安全,同時報警。

(八)學生安全

如有安全 受到意外傷害時,要立即將學生 送往醫院,同時通知其家長到場,向家長說明原因。

(九)事后處理工作要點

一、處理工作要全力以赴,同時要及時向上級領導匯報、請示工作。

二、成立工作領導小組。成立以校長為組長,輔以一至兩名副組長,相關教師為組員的工作小組。

三、實行學校各類安全事故登記制度,做到事故發生時間、地點、人物、經過、處理結果等記載清楚。

四、重大安全事故必須在12小時內寫出事故書面報告,逐級上報。

事故處理后,須及時將事發的經過、原因分析、處理結果及應吸取的教訓、今后改進工作的措施等形成正式報告,報區教育局;對因學校責任事故造成重大傷害的,分清責任,由上級領導部門按有關法律和政策規定對責任人追究行政、刑事責任。

本預案中涉及到的各成員,應在本預案啟動時,相應判斷自己所處的位置,之后自動到達各崗位。在上崗期間,任何人都以有利于救助的措施為命令,發揮其職能。

校園安全應急預案 校園安全應急預案總結篇四

為了有效預防、及時控制和消除發生于本校內應消防安全方面所引發的緊急突發事件的危害,保障在校教職員工、在校學生的身體健康與生命安全,確保學校的財產萬無一失,維護正常的教學秩序,特制定本預案。

學校組織成立防火領導小組,負責領導和處理本預案下的突發事件:

組 長:

副組長:

成 員:

1、領導小組職責:

(1)掌握師生思想動態,注意化解影響安全穩定工作的矛盾。

(2)對師生進行政治形勢和維護穩定的宣傳教育,提高師生維護校園安全穩定意識。

(3)把提高思想認識作為搞好安全防火的切入點,把嚴肅對待事故隱患當作管理工作的重中之重抓落實。

2、各職能部門工作職責:

(1)按照“誰主管,誰負責”原則,各部門要重點做好安全穩定工作,實行維護穩定工作責任制。

(2)要把防火作為安全工作重點,樹立保證安全也是服務的重要目標,做到持之以恒,警鐘長鳴。

(3)要加強對住宿學生進行安全防火的教育,把安全教育寓于各項活動之中,在新生入學、新學期開學時進行廣泛的宣傳教育,在節假日和特殊時機進行有針對性的提示教育。

(4)各部門要認真貫徹執行“誰主管、誰負責,誰在崗、誰負責”的原則,工作落實到位,抓好制度落實。

(5)各部門要加強安全教育,提高職工的消防意識,并通過會議、談話等多種手段來提高職工的消防意識、憂患意識、防控意識。作到人人知消防,人人重消防的局面。

(1)電線老化、亂拉亂接臨時線、違章使用電爐和其他電器設備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過熱、實驗操作不當、易燃易爆物品使用保管不當、違章動用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起學?;馂牡闹饕颉?/p>

(2)定期對消防器材進行檢查和維護,對不符合要求的器材要及時更換,滅火器要及時更換滅火劑,搶修、搶救器材要處于良好待用狀態,將防火、滅火建立在科學的技術保障條件下,將事故消除在萌芽狀態

1 、校長是學校消防安全第一責任人,對本校的消防安全工作全面負責,根據消防法律、法規,結合實際制定學校消防安全管理制度,落實學校消防安全責任制。

2 、學校應當成立校義務消防隊伍,選拔身強力壯的老師擔任隊員(嚴禁組織學生參加)。制定學校防火計劃,繪制防火平面圖,教室門后掛緊急疏散路線圖。寄宿制學校應當每個樓層都要有兩個通道,樓道懸掛應急燈,學生寢室門后掛緊急疏散路線圖。

3、學校應當按規定配備消防器材,指定專人負責消防器材、設備的維護與保養,經常檢查和定期更換滅火器藥品。

4、對師生員工進行消防安全教育,普及基本消防知識,學會正確使用滅火器材,掌握逃生方法和“三分鐘”撲救。新生到校報到后的第一節課應當是接受消防安全教育。

5、加強檢查,發現火災隱患要及時整改。

6、保持通道暢通,不堆雜物。

發現火情后,要保持冷靜,明辨方向和火勢大小,火災剛發生時,可視火勢大小,用滅火器、自來水等在第一時間滅火,同時呼喊周圍人員參與滅火和報警,迅速判斷危險地點和安全地點,盡快搬離險地。值班教師首先引導學生進行疏散,要迅速用的消防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段。應立即在最短時間到達現場并通知相關的各部門領導盡快增加援助人手。

重大火情,同時向“119”報警,工作人員根據火情發生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度首先通知起火樓層,然后,再根據火情擴大附近區域,逐區域的通知發現火災呼救并向學校領導報告,由學校領導視火情情況決定是否向“119”報警,晚間和節假日由行政值班人員決定報警與否。

一旦發生火災,一般應按下列程序處理;

1、打 "119" 電話報警,同時報教育局突發事件處理小組辦公室和業務科室。

2、立即切斷著火樓的電源。

3、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散學生,同時由受過訓練的教職工進行三分鐘火災緊急撲救。如三分鐘不能撲滅明火,則迅速撤離。

4、如有傷者要及時送往區級以上醫院救治,并及時通知家長或者家屬。

5、在等待消防車到來期間,可組織學校教工義務消防隊在保證安全的前提下進行撲救。

6、滅火后立即通知律師,配合學校相關部門進行相應的調查工作。

7、配合消防部門調查事故,追究責任,維護學校的利益,并協助處理善后事宜。

電話號碼:

校長室:

校長辦公室:

總務科:

學生科:

門衛室:

火警:119 匪警:110 急救:120

學校內線電話撥出“9”

校園安全應急預案 校園安全應急預案總結篇五

1、根據網絡與信息安全事件的發生原因、性質和機理,網絡與信息安全事件主要分為以下三類:攻擊類事件:指網絡與信息系統因計算機病毒感染、非法入侵等造成校園網網站主頁被惡意篡改、交互式欄目里發表不良信息;應用服務器(如辦公系統、財務系統等)被非法入侵,應用服務器上的數據被非法拷貝、修改、刪除;在網站上發布的內容違反國家的法律法規、侵犯知識版權并已造成嚴重后果等,由此導致的業務中斷、系統宕機、網絡癱瘓等情況。

2、故障類事件:指網絡與信息系統因計算機軟硬件故障、人為誤操作等導致業務中斷、系統死機、網絡癱瘓等情況。

3、災害類事件:指因洪水、火災、雷擊、地震、臺風等外力因素導致網絡與信息系統損毀,造成業務中斷、系統死機、網絡癱瘓等情況。

二、組織機構

學校成立校園網網絡安全事件應急處置小組,負責及時,快速地協調,處理各種事件或者事故;及時響應,處置市、縣教育信息網管中心的預警和問題通報,每天工作時間安排專職人員值班,如遇特殊時期安排專人24小時值班。處置小組由學校校長,分管校長和網管員組成,校長任組長,分管校長任副組長,網管員為組員,同時在每個年級設立信息聯絡員。

1、對校園網絡現有信息系統和今后新建設的信息系統,參照國家有關信息安全等級保護的要求,按照最終確定的保護等級采取相應的安全保障措施。

2、建設安全事件預警預報體系和校園網絡安全工作值班制度,加強對學校網站和應用服務器的監測、監控,加強安全管理,對可能引發網絡與信息安全事件的有關信息,要認真收集、分析判斷,發現有異常情況時,及時處理并逐級報告。

3、一旦發生網絡與信息安全事件,立即啟動應急預案,采取應急處置措施,判定事件危害程度,并立即將情況向有關領導報告,在處置過程中,應及時報告處置工作進展情況,直至處置工作結束。屬于重大事件或存在非法犯罪行為的,還應立即向公安機關報告。

4、特殊時期,可根據學校的統一要求和部署,由網絡管理中心進行統一安排,組織專業技術人員對網絡和信息數據采取加強保護措施,對網絡進行不間斷的監控。

1、 預案啟動

在發生網絡與信息安全事件后,網絡管理中心應盡最大可能收集事件相關信息,鑒別事件性質,確定事件來源,以確定事件范圍和評估事件帶來的影響和損害,確認為網絡與信息安全事件后,對事件進行處置和上報。

2、應急處置

初步確定應急處置方式,根據事件引發原因分為災害類、故障或攻擊類兩種情況,區別對待。

災害類:根據實際情況,在保障人身安全的前提下,首先保障數據安全,然后是設備安全。具體方法包括:硬盤的拔出與保存,設備的斷電與拆卸、搬遷等。

故障或攻擊類:判斷故障或攻擊的來源與性質,斷開影響安全與穩定的信息網絡設備,斷開信息系統與攻擊來源的網絡物理連接,跟蹤并鎖定攻擊來源的ip或其它網絡用戶信息,修復被破壞的信息,恢復信息系統。網絡管理中心應對服務器重要信息定時做好備份,提高信息存儲安全應急響應能力。并定期檢查設備的運轉情況,做好設備維護記錄,保證設備高效穩定的運行。按照事件發生的性質分別采用以下方案:

(1)病毒傳播:要求所有接入校園網的計算機都要安裝殺毒軟件,并及時升級打系統補丁,確保能夠清除病毒。一旦發現有病毒大面積傳播應及時尋找并斷開傳播源,判斷病毒的類型、性質、可能的危害范圍。為避免產生更大的損失,保護健康的計算機,必要時可關閉相應的端口,甚至相應樓層的接入層交換機。

(2)外部入侵:判斷入侵的來源,區分外網與內網,評價入侵可能或已經造成的危害。對入侵不成功、未造成損害的,且評價威脅很小的外網入侵,定位入侵的ip地址,及時關閉入侵的端口,限制入侵的ip地址的訪問。對于已經造成危害的,應立即采用斷開網絡連接的方法,避免造成更大損失和帶來惡劣影響。

(3)內部入侵:通過上網安全認證系統查清入侵來源,如ip地址、mac地址、使用人、所在辦公室等信息,同時斷開對應的交換機端口并及時通報相關科室負責人。

(4)網絡故障:管理員對定期檢查設備的運轉情況,做好設備維護記錄,保證設備高效穩定的運行。一旦主服務出現硬件設備故障,管理員將在第一時間啟用備份服務器,保證網絡的正常運行,并對原服務器進行及時的檢修,在修復后將替換備份服務器繼續運行,以保證網絡的正常運行。 必要時向計算機網絡公司求助技術援助,并優先保證主要應用系統的運轉。

(5)其它沒有列出的不確定因素造成的事件,可根據總的安全原則,結合具體的情況,做出相應的處理。

3、應急處置后續處理

(1)在進行最初的應急處置以后,應及時采取行動,抑制安全事件影響的進一步擴大,限制潛在的損失與破壞,同時要確保應急處置措施對涉及的相關業務影響最小。在發生網絡故障時,優先保證關鍵部門的網絡暢通。

(2)在事件被抑制之后,通過對有關事件或行為的分析結果,找出事件根源,明確相應的補救措施并徹底清除。

(3)在確保安全事件解決后,要及時清理系統、恢復數據、程序、服務,恢復工作應避免出現誤操作導致的數據丟失。

4、記錄和上報

網絡與信息安全事件發生時,應及時向校領導匯報,并在事件處置工作中作好完整的過程記錄,及時報告處置工作進展情況,保存各相關系統日志,直至處置工作結束。

5、結束響應

系統恢復運行后,網絡管理中心對事件造成的損失、事件處理流程和應急預案進行評估,對響應流程、預案提出修改意見,總結事件處理經驗和教訓,撰寫事件處理報告,同時確定是否需要上報該事件及其處理過程,需要上報的應及時準備相關材料;根據情況需要上報公安部門的由辦公室協調解決。

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