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聯合利華戰略管理篇一

大學生職業生涯職業生涯管理是現代企業人力資源管理的重要內容之一，是企業幫助員工制定職業生涯規劃和幫助其職業生涯發展的一系列活動。職業生涯管理應看作是竭力滿足管理者、員工、企業三者需要的一個動態過程。

1．職業管理是組織為其員工設計的職業發展、援助計劃，有別于員工個人制定的職業計劃。

職業計劃是以個體的價值實現和增值為目的，個人價值的實現和增值并不局限特定組織內部。職業管理則是從組織角度出發，將員工視為可開發增值而非固定不變的資本。通過員工職業目標的努力，謀求組織的持續發展。職業管理帶有一定的引導性和功利性。它幫助員工完成自我定位，克服完成工作目標中遇到的困難挫折，鼓勵員工將職業目標同組織發展目標緊密相聯，盡可能多地給予他們機會。由于職業管理是由組織發起的。通常由人力資源部門負責，所以具有較強的專業性、系統性。與之相比，職業計劃沒有那么正規和系統。或者我們可以說，只有在科學的職業管理之下，才可能形成規范的、系統的職業計劃。

2．職業管理必須滿足個人和組織的雙重需要。

與組織內部一般的獎懲制度不同，職業管理著眼于幫助員工實現職業計劃，即力求滿足職工的職業發展需要。因此，要實行有效的職業管理，必須了解員工在實現職業目標過程中會在哪些方面碰到問題?如何解決這些問題?員工的漫長職業生涯是否可以分為有明顯特征的若干階段?每個階段的典型矛盾和困難是什么?如何加以解決和克服?組織在掌握這些知識之后，才可能制訂相應的政策和措施幫助員工找到內部增值的需要。一方面全體員工的職業技能的提高帶動組織整體人力資源水平的提升；另一方面在職業管理中心的有意引導可使同組織目標方向一致的員工個人脫穎而出，為培養組織高層經營、管理或技術人員提供人才儲備。提高人員整體競爭和儲備人才是組織的需要。對職業管理的精力、財力投入和政策注入可以看成是組織為達到上述目的而進行的較長期投資。組織需要是職業管理的動力源泉，無法滿足組織需要將導致職業管理失去動力源而中止，最終職業管理活動的失敗。

員工個人職業生涯管理的主要內容包括：

（1）確定職業目標。人生的職業發展要有明確的目標，學業和專業都要與職業目標協調一致。如果職業沒有目標，職業隨時有可能陷入停滯狀態。因此，要確定自己想要什么，才會沿著這個方向去努力。

（2）自我評估和環境分析。理想要與實際相結合，了解自己，認清環境很重要。自我評估應包括興趣、性格、技能、特長、思維方式等，要自我認識和他人評價相結合。從外部角度說，要分析社會環境，各種職業環境和組織環境，應注意環境條件的特點、發展變化情況、自己與環境的關系、環境對自己有利與不利的因素等。只有把自身因素和社會條件做最大程度的契合，才能在現實中趨利避害。

（3）選擇職業生涯路線。選擇路線應把握四條原則：擇己所愛，擇己所能，擇己所需，并在保證前三個原則的基礎上，追求就業收益最大化——擇己所利。在目標設定上，應根據自己的主客觀條件來設計，要保證目標適中，不可過高或過低，還要把長遠目標和短期目標結合起來，通過不斷實現短期目標最終實現長遠目標。

（4）制定行動計劃、考核措施，并進行評估、反饋和調整。確定了職業生涯目標后，行動是關鍵，通過一套周密的行動計劃，并輔以考核措施，以確保目標實現。考慮到影響職業生涯規劃的因素很多，對職業生涯設計的評估與修訂也很必要，修訂的內容可以包括職業的重新選擇，職業生涯路線的重新選擇，人生目標的修訂，實施措施與計劃的變更等。

職業計劃的目標設定和實現：目標設定是基于正確的自我定位，設立更具體明確的職業目標。個人整個職業生涯目標設定可以是多層次，分階段的。越來越多的人為了追求挑戰，愿意在職業生涯中從事不止一個行業。當然，有時環境也迫使我們放棄原有職業。（1）一個多層次的目標設定，可以更快地擺脫窘境，保持開放、靈活的心境。（2）一個遠大雄偉的目標很少能一氣呵成，必須分解成若干易于達到的階段性目標。由于職業生涯跨越個人的青年、中年和老年人在各時期的體能精力、技能經驗、為人處世的特點有明顯差別，所以針對性地制訂階段性目標將更為可行。

當代職業發展的新趨勢（1）職業種類的總量迅速增加(2)舊的職業種類大量消亡(3)適應新興產業的職業種類迅速增加(4)具有較高知識含量的職業種類迅速增加，對勞動者的教育、文化、職業修養要求越來越高(5)具有較高技能要求的職業種類迅速增加，對技能人才的素質要求更高(6)跨區域、跨國就業大量增加(7)職業需求的變化頻率加快(8)靈活就業已成為主流就業形式之一。

作為一個在校大學生。真正的人生才是剛剛開始。立志是人生的起跑點，反映著一個人的理想、胸懷、情趣和價值觀。在準確地對自己和環境做出了評估之后，我們可以確定適合自己、有實現可能的職業發展目標。在確定職業發展的目標時要注意自己性格、興趣、特長與選定職業的比配，更重要的是考察自己所處的內外環境與職業目標是否相適應，不能妄自菲薄，也不能好高騖遠。合理、可行的職業生涯目標的確立決定了職業發展中的行為和結果，是制定職業生涯規劃的關鍵。

職業生涯目標的確定包括人生目標、長期目標、中期目標與短期目標的確定，它們分別與人生規劃、長期規劃、中期規劃和短期規劃相對應。一般，我們首先要根據個人的專業、性格、氣質和價值觀以及社會的發展趨勢確定自己的人生目標和長期目標，然后再把人生目標和長期目標進行分化，根據個人的經歷和所處的組織環境制定相應的中期目標和短期目標。

在職業目標確定后，根據自己所在的部門或者自己所長，遵循一定的原則。決定向哪一路線發展，是選擇管理路線，還是技術路線，還是業務路線，又或者是走技術+管理即技術管理路線，此時要做出選擇。由于發展路線不同，對職業發展的要求也不同。因此，在職業生涯規劃中，必須對發展路線做出抉擇，以便及時調整自己的學習、工作以及各種行動措施沿著預定的方向前進。

目前,隨著各高校的擴招,每年畢業的大學生人數紀錄被一次次刷新.在這擁擠的畢業人群背后,不容忽視的是大學生的就業難問題.很多畢業的學生對自己找工作仍持著茫然的態度,基本上是隨遇而安.這樣,不僅自己生活的不愜意,而且在工作中提不起興趣,致使工作效果極度低下.所以,對未來作出個合理的規劃有助于我們在職業生涯中找到比較合適的工作.現在,我想就生涯規劃中的能力

從以下四個方面做一點論述.一、職業生涯規劃的涵義及其重要性

要做規劃,首先要了解什么是大學生職業生涯規劃.大學生職業生涯規劃，顧名思義,就是一項規劃.做規劃前,我們都需要了解一些事情.大學生職業生涯規劃就是大學生清楚自己的興趣愛好,根據自己的性格與專業知識還有所具備的能力的條件下,結合自己的價值觀對自己將來所想要從事的工作做出的一項規劃.職業生涯規劃是一座燈塔,幫助大學生在茫茫職海中正確認識自己擇業的方向.做出個合理的職業生涯規劃,可以幫我們找到比較滿意的工作,同時也減少了市場上人才競爭的壓力.由此可見,制定合理的職業生涯規劃是十分重要的也是必要的.二、個人對能力及不同工作需要不同能力的基本認識

我們都知道,能力可以分為先天具有的和后天培養的.很多人生下來在某一方面都會具有一定的天賦,如果在后天能夠發現并且加強鍛煉一定能取得很好的收獲.但仍有一部分人是沒有天賦的,這并不是說他們就此平凡了.像愛因斯坦小學時候老師都罵他是笨蛋,但后來就成為了鼎鼎有名的科學家和社會活動家.任何人的潛力都是不可預測的,我們大部分所具有的能力還是要靠在后天的學習生活不斷訓練獲得的.相信很多人都看過《阿甘正傳》,阿甘是一個很弱智的孩子,并且從小殘疾.但就在長期的“訓練”中,他的跑步速度比運動員還快,這就是每天不懈努力的結果,充分證明了事在人為.在如今越來越復雜的社會,需要的不僅僅是單獨的能力了,而且能力也不僅僅是知識方面的,還有自我管理和可遷移技能.目前應用的多元智力論里,各種能力不整合,包括了語言、邏輯、視覺、音樂、身體、交往和自省能力.世界人口如此之多,每個人擁有的能力各不相同.你在音樂方面比較有感覺,他覺得設計更能體現他的能力,這樣,不同的人相互交錯,恰好滿足了工作對不同能力人才的要求.霍蘭德將工作環境分為六種類型:實用型、藝術型、研究型、社會型、企業型和事務型.不同的工作環境需要具有不同能力的人才,如說服者、實用者、思考者、助人者、組織者和創造者.說服者能夠發起一項計劃,使他人相信自己并按照自己的方式進行,將事物或想法推銷出去,積極發表言論,組織一項活動,領導一個團體,說服他人.這樣的崗位需要口才好的,牙齒伶俐的,說話能吸引人的人來擔任;思考者可以進行很復雜的思考,很多抽象的問題在他們看來就像1+1一樣.這一類的工作就需要在思考方面特有能力的勝任;助人者很能調節人與人之間的關系,明確的表達自己的觀點.這樣的工作對求職者的要求是熱心,表達能力強,在人際交往方面有很強的能力;實用者在一些較常用的問題上可以很順利的解決.這就需要求職者不僅要會一些比較基本的東西,在維修、處理等方面也要高于平常人;組織者總是能夠很成功的組織某項活動或會議.這對求職者額要求是具備領導力和很強的組織能力;而創造者在繪圖、樂器、寫故事、作詩、唱歌、表演、跳舞、服裝設計方面可以創造出很美妙的創意.招聘者希望能找到靈感豐富的、聯想力比較強的、從平凡的事物中可以看出不平凡想法的人才.由此我們可以看出工作與能力之間是相互選擇的.三、能力對大學生求職的重要性

從企業的角度:就業是生活下去的條件,企業的發展需要不同能力的勞動者共同努力,求職就業是一個人顯示自我價值的必要途徑.而勞動者的能力就決定著求職的成敗和職業生涯發展是否平坦.各企業間得競爭就是人才的競爭,所以

各用人企業都希望可以招聘到適合本企業發展的、具備有關本企業的某些能力的大學生,這就對大學生的能力提出了新的要求.只有文憑的人已經不再受到用人單位的欣賞了,他們更看重的是你的工作能力.擁有更多的能力可以擴大我們的就業范圍.從大學生角度:求職面試的時候,招聘者一定會問我們在什么方面比較突出也就是什么能力比較強,如果我們能夠很順暢的說出自己在什么方面的強項,一定能受到招聘者的好評.但如果我們糾結半天也說不出來,就只能看到招聘者無奈的搖搖頭了.所以,有能力首先在應聘的時候就是一大優勢.中國有句古話:有什么樣的金剛鉆就攔什么樣的瓷器活.我覺得這和大學生找工作挺像的.我找到份適合的,我開心,老板也滿意,兩全其美.但不具備能力,就可能找不到或者說不喜歡的,這樣對二者都是一種傷害.找到匹配自己能力的,至少事業上應該會比較舒坦.在網上看到一則消息,41%的受訪應屆生對今年的就業形勢還是比較樂觀的.而且在回答“求職什么最重要”這一問題時,選擇“個人能力”的最多,占總數的37%.遠遠超過了“實踐經驗”、“人脈關系”、“簡歷包裝”等選項.某大學生說,盡管“包裝”、“關系”等其他因素也很重要,甚至是進入職場的“敲門磚”,但隨著時間的推移,能力的重要性將會慢慢凸顯出來,能力強,才可以在職場上“打持久戰”.以前安大有位學生的創造性思維比較好,設計了吉利沃爾沃的圖標,并且獲得了幾百萬的獎金.后來,這位學子就利用獎金出國留學了.由此更能體現能力是非常重要的.四、大學生想要找到比較滿意的工作應該具備哪些能力

良好的心理素質,打好心理過硬仗的能力

語言、組織、應變、情緒控制等能力

獨立思考能力

強調集體意識和團隊精神,提高團隊合作能力

解決問題時的逆向思維能力

換位思考能力

強于他人的總結能力

信息資料收集能力

解決問題的方案制定能力

目標調整能力

超強自我安慰能力

書面溝通能力

企業文化適應能力

崗位變化承受能力

客觀對待忠誠能力

積極尋求培訓和訓練能力

用于接受份外的事的能力

高效敬業的職業精神能力

如果你擁有了以上所有的或絕大部分的能力,你一定能夠找到理想的工作,并在工作上一帆風順,邁向成功的道路,書寫燦爛的人生,給自己交一份滿意的答卷.五、能力的培養

前文已經提到,能力可以在后天一步步的培養.在平時的生活中,在學習中,都可以鍛煉我們的能力.我想強調的是,我們在培養能力的同時一定要注意多加運用,這樣更有助于能力的提升.多加鍛煉,我們都有可能成為能力“達人”.能力是大學生求職成功非常關鍵的因素.能力對大學生十分重要,在校期間大學生應多注意培養各方面的能力,并積累實戰經驗,為日后走進職場奠下堅定的基礎。

正確評價自我原則：1．自我評估應該適當。不適當的自我評估是過高或過低的評估。過高的評估使自己脫離現實，意識不到自己的條件限制，甚至自傲狂妄，由自信走向自負；過低的自我評估，往往忽視自我的長處，缺乏自信，過于自卑。過高或過低的自我評估，對自己都是不公正的。

2．自我評估應全面。既要看到自優點和特長，又要看到缺點和不足；既要對自我某方面的特殊素質進行具體評估，又要對其他各個方面的整體素質進行綜合評估；既要考慮到全面的整體因素，又要考慮到其中占主導地位的重點因素。反之，任何一種片面的、孤立的、不分主次的自我評估，都不可能全面而正確地反映自己的整體素質狀況

3．自我評估應當客觀。盡管是自己對自己進行觀察、分析和評價，但畢竟需要以客觀事實作為基礎和依據。人貴有自知之明。“自知”的可貴之處，是與自知的不易分不開的，“自知”之所以不容易，就在于自知的過程往往會受到個人主觀因素的限制和干擾。只有努力克服和排除這種限制及干擾，才有可能使自我評估趨于客觀和真實。

4．自我評估應有動態發展眼光。世間萬物都不可能是靜止不變的，包括自我評價者自己。人隨社會在發展、變化、進步，自我評價不但應當對自己的現實素質作出適當、全面、客觀的評價，而且應當著眼于未來的發展變化，預見性地估價自己將來的發展潛力和前景。

能力與擇業的關系十分重要。

能力是在先天素質的基礎上，在一定生活條件和教育的影響、熏陶下，在個體的生活實踐中形成和發展起來的，對從事任何職業都是十分必要的，是求職者擇業的重要依據和開啟職業大門的鑰匙

1、能力存在差異，如女性在哲學界、經濟學界、自然科學界所占比例較小，而在文學、新聞、醫學、教育、藝術等領域所占比例較大，也就是說，需要形象思維和細致情感的工作更適合女性。一個人的能力高低會影響他掌握各種活動的成績，影響其活動效果。

2、不同職業有不同的能力要求，如教師、播音員、記者等職業要求有較強的言語能力；統計、測量、會計等職業要求有較強的數理能力；而畫家、建筑師等職業對形態知覺能力要求高；手指靈活能力較強的人適合于從事牙醫、樂師、雕刻家等

3、才干與興趣有互相推動效應。即興趣產生才才，才干助長興趣；同時才干也能產生興趣，興趣又會強化才干。但是，在你初次擇業時，應以自己所擁有的才干，即擅長的知識和技能去選擇職業。根據自己的才干適應職業的狀況擇業，往往更趨向于職得其人、人適其職的最佳狀態。在這種最佳狀態下，工作才能愈做愈有興趣，愈做愈長才干，最后可能使你成為某一職業領域內的人才。

因此，大學生對自己的能力要有一個自我評價，在擇業時應根據自己的能力，揚長避短，選準與自己職業能力傾向相同的職業，在強手如林的競爭中立于不敗之地。

聯合利華戰略管理篇二

聯合利華的職業生涯管理

聯合利華認為，好的職業生涯管理應該是讓大家擁有愉快的工作體驗，并把這種體驗延長。

“聯合利華的職業生涯發展迅速，能帶你體驗未曾想象的境界。”在聯合利華的中文網站上，這句話甜蜜而富有挑逗性。

對于廣大求職者來說，通常會把這句話理解為，只要踏進聯合利華的門檻，并且自身表現不太壞，就一定能獲得升職。但在聯合利華大中國區副總裁肖琳看來，員工職業生涯發展是一件員工、管理者和企業三方聯動的事，三者缺一不可。即便是在聯合利華，有時也會可遇而不可求。

雖然聯合利華一直享譽職業生涯管理，但歸納起職業生涯管理的經驗，卻顯得十分樸素——“職業生涯管理的核心應該是讓員工擁有愉快的工作體驗，并且使之形成一種文化。當缺乏了主客觀條件，所謂的制度、文件和職業地圖都沒有意義。”hr的角色

“職業生涯管理就是為了員工晉升而進行的專項管理。”在隨機調查中，很多職場人士將職業生涯管理的結果之一——晉升，作為其對職業生涯管理理解的全部。

對企業來說，這個認識所產生的最不幸的結果就是，當員工發現其在企業中無法獲得晉升時，就會用跳槽來滿足自己的價值取向，通過“z”型法則在另一家公司獲得更高的職位。“hr有責任去幫助員工更正這種看法，并要通過切實可行的方式。”在聯合利華，人力資源部門在員工職業生涯發展中的定位是“職業咨詢顧問”和“細致的資源掌握者”。“我們需要與員工溝通，他們的職業生涯能夠獲得發展，不僅僅表現為單一的升職。還有通過公司提供的鍛煉機會和培訓等獲得個人能力的提升，以及工作滿意度的提高，或者讓員工獲得工作與生活的平衡等多重指標。”肖琳說，“換句話說，好的職業生涯管理應該是一件讓大家都感覺到愉快的事，我們要做得就是找到使員工感到愉快的理由，并把這種愉快的經歷延長。”

但盡管如此，聯合利華還是以能為眾多員工提供晉升崗位著稱，除了hr、直線經理和文化的功勞，還得益于其國際性事業平臺的先天優勢。

這牽扯到在員工職業生涯管理上的幾個重要角色——員工、管理者和人力資源部門。肖琳介紹，職業生涯管理應看作是滿足管理者、員工和企業3者需要的一個動態過程。首先，員工個人最終要對自己的職業發展計劃負責，這就需要每個人都要清楚地了解自己所掌握的知識技能、能力、興趣和價值觀等。其次，管理者要鼓勵員工對自己的職業生涯負責，在進行個人工作反饋時提供幫助，并提供員工感興趣的有關組織工作、職業發展機會等信息。最后，人力資源部門要為員工提供其自身的發展目標、政策和計劃等，還必須幫助員工做好自我評價、培訓和發展。

“當個人目標與組織目標有機結合起來時，職業生涯管理的意義才能凸顯出來。”肖琳以聯合利華為例，解釋個人目標與組織目標之間的聯動效應。“我們是一家真正意義上的國際性公司，雖然目前國內有很多跨國公司，但未必給中國的員工以跨國工作的機會，而聯合利華在全球所擁有的多個品類和品牌，為員工提供了豐富的跨部門、跨區域和跨國工作的職業發展平臺。”

但在肖琳看來，在聯合利華，對員工來說，最可貴的并不是眾多的工作機會和發展舞臺，而是尊重人才和使之發展的文化。

每年，聯合利華內部都要召開兩次大規模員工職業生涯發展會議。在這次會議上，所有管理層一起討論和回顧員工的業績和領導力表現、潛力、需求和發展方向。“我們把對員

工職業生涯的關注度融匯在日常管理的每個細節中。”肖琳說，“我們會時常溝通員工的表現和需求，并隨時共享各個部門、大區和國外出現的新崗位，一旦機會出現，誰能勝任就已經在我們的腦子里了。”

肖琳認為，hr要對工作機會與員工做快速有效的匹配，需要更加了解員工和業務的需求。當hr掌握了足夠多的資源，并具備一定的職業敏感度，員工職業生涯管理就變得不那么復雜了。

“此外，hr還要努力培養這種文化，包括如何與直線經理溝通，通過具體的輔導，讓他們具備對員工進行職業生涯管理的意識和能力等。”肖琳說，“我們需要提供給他們具體的工具，但工具僅僅是工具，讓這種關注員工發展的文化在公司里生根發芽才是最重要的。”增強員工的價值主張

無論如何，在員工職業生涯發展上，占據主要地位的仍然是員工。“員工是主動的，直線經理和人力資源只是提供幫助，來促成其發生。”肖琳說，“特別是人力資源部門，并不像員工所想像的組織部那樣，可以去安排誰來坐什么位置。”

正如肖琳所講的一樣，在職生涯管理上員工期望值與實際情況不對稱。美世所做的一項全球what's workingtm研究顯示，無論身處何地，很少有員工認為他們所在的企業在充分發揮人的潛力方面做得很好。和全球總體趨勢一樣，在中國，有近1/4的員工表示他們所在的企業沒有提供良好的培訓機會，以幫到他們的職業選擇。

通俗理解，所謂職業生涯管理，就是為了讓員工在自己的職業生涯發展方面，擁有自由度和話語權，使自己的價值能夠得到最大限度的發揮和體現。為此，美世提出“職業生涯共贏模式”。具體解釋為，是一種通過企業、管理人士和員工之間的相互合作，共同改善職業生涯管理實踐和成果的模式。而該種模式的主要益處就是，可以實現人才和崗位相互匹配、留住高績效人才、增加員工個人對職業的自主權，以及提高平行調動和垂直提升的透明度。美世指出，隨著亞洲地區的許多企業紛紛尋求增強員工的價值主張，職業生涯管理已經成為一個具有戰略意義的人力資源話題。

對于注重尊重和支持員工的價值主張，聯合利華已經在諸多方面獲益。肖琳介紹，在聯合利華全球的管理層中，有半數以上來自公司內部提升，他們保持著較高的忠誠度和穩定性。“公司的職位信息和相關政策都是向員工公開的，他們了解了公司的職業發展文化，因此他們知道該怎樣通過自己的努力，并借助直線領導和人力資源部門的幫助，來使自己獲得新的或者更高的職業發展機會。”

在聯合利華，如果一個新人從品牌經理做起，兩三年后就可以申請做其他品牌，也可以轉型做銷售，或者去其他國家工作一兩年再回來。實現了傳統職業路徑、行為職業路徑和橫向職業路徑的有機結合。

“職業生涯管理更多體現為一種文化，而不僅僅表現為制度和文件，即便人力資源部設計了再好的職業地圖，如果其他方面因素不具備也是徒勞。”肖琳說，“員工本人要善于學習和上進，要有清晰的愿望和價值主張；老板要關注員工的需求；人力資源部門要營造文化氛圍、提供咨詢和幫助，這三點缺一不可。”

對于一些職場人士過多強調將升職作為為職業生涯發展全部，肖琳認為升職不是唯一的通道，畢竟要在公司金字塔式的組織結構中獲得上升，還要取決于機會等客觀因素。如果盲目追求晉升，只會讓自己越來越失望。而為獲得晉升頻繁跳槽，也存在一定危害性。

聯合利華戰略管理篇三

聯合利華（中國）有限公司的調查報告

一、公司簡介

聯合利華集團是由荷蘭margarine unie人造奶油公司和英國lever brothers香皂公司于 1929年合并而成。總部設于荷蘭鹿特丹和英國倫敦，分別負責食品及洗劑用品事業的經營。在全球75個國家設有龐大事業網絡，擁有500家子公司，員工總數近30萬人，是全球第二大消費用品制造商，年營業額超過美金400億元，是全世界獲利最佳的公司之一。是世界上生產快速消費品的主要企業之一。19世紀90年代，william heskith lever，聯合利華的創始人之一，便提出了“減輕家務負擔，讓使用者生活更美好”的理念。聯合利華的全球愿景:每一天，我們都致力于創造更美好的未來。我們的優質產品和服務，使人心情愉悅、神采煥發，享受更加完美生活；我們將激發人們：通過每天細微的行動，積少成多而改變世界；我們致力于減少對環境的不利影響，并提高積極的社會影響，引領負責任的增長方式，啟發人們通過每天的小行動創造大不同。

二、聯合利華在中國

聯合利華在中國的歷史可追溯至90年前，利華兄弟在上海黃浦江畔建立了中國肥皂有限公司。1986年，聯合利華重返中國，始終把成為可持續發展的本土化跨國公司作為其努力的目標，并取得了顯著的進展。從1986年至今，聯合利華在中國投資20億美元，引進了多項先進的專利技術，直接雇傭了超過6,000名中國員工，間接提供了超過20,000個就業機會，年納稅20多億元人民幣。

聯合利華的兩大領域：食品和家用、個人護理產品。聯合利華在中國的業務主要是日化和食品：主要品牌包括奧妙、中華、力士、旁氏、清揚、多芬、夏士蓮、凌仕、舒耐、家樂、立頓、和路雪等。經過多年的大力培植，這些品牌都已家喻戶曉，成為中國消費者日常生活中的常用品牌。

三、聯合利華在中國的現有市場狀況分析

（一）人均gdp

2001年至今，中國經濟穩步增長，人均國內生產總值也隨之增長。2001年，中國人均gdp為8621.71元，2002年增長至9398.05。2003年，中國人均gdp首次破萬達到10541.97元，隨后保持每年14.94%d的增長率穩定增長。2007年時，中國人均gdp達到20169.46元。2010年時，人均gdp增長到29991.82元??

（二）消費者信心指數

近年來，中國經濟平穩增長，城鄉居民收入的大幅提高，城鄉居民消費支出平穩增長．居民消費水平進一步提高。這里我們用消費者信心指數，消費者預期指數，消費者滿意指數來反映消費者對當前經濟形勢的主管感受。消費者信心指數（cci）是反映消費者信心強弱的指標，是綜合反映并量化消費者對當前經濟形勢評價和對經濟前景、收入水平、收入預期以及消費心理狀態的主觀感受，是預測經濟走勢和消費趨向的一個先行指標，是監測經濟周期變化不可缺少的依據。

根據國家統計局數據．2012年6月份到2013年6月份，消費者預期指數、消費者信心指數和消費者滿意指數均處于非常高的水平。城鄉居民人均可支配收入和消費支出的穩步提高在很大程度上帶動了消費者消費信心和消費預期的增長．從而也帶動了消費品市場的快速增長。

（三）宏觀經濟景氣指數

宏觀經濟景氣指數來源于企業景氣調查，它是西方市場經濟國家建立的一項統計調查制度。它是通過對企業家進行定期的問卷調查，并根據企業家對企業經營情況及宏觀經濟狀況的判斷和預期來編制的，由此反映企業的生產經營狀況、經濟運行狀況，預測未來經濟的發

展變化趨勢。宏觀經濟景氣指數包括一致指數、先行指數、滯后指數。一致指數是反映當前經濟的基本走勢，由工業生產、就業、社會需求（投資、消費、外貿）、社會收入（國家稅收、企業利潤、居民收入）等4個方面合成；先行指數是由一組領先于一致指數的先行指標合成，用于對經濟未來的走勢進行預測；滯后指數是由落后于一致指數的滯后指標合成得到，它主要用于對經濟循環的峰與谷的一種確認。

（四）在新興市場中的發展潛力

在歐盟和北美這些發達國家中，由于消費需求的明顯的下滑，聯合利華在這些國家的業績幾乎是停滯不前的。然而，與此同時其業績在新興市場中卻有著不錯的表現，在這樣的帶動下，其總體業績仍然保持了較為穩鍵的上升。發展中國家（d&e)的銷售增長率明顯高于發達國家（d)－發達國家增長率于2009年為負增長，而同一時期新興市場的銷售額則出現了兩位數的增加。因此，通過在新興市場中的投入與發展，聯合利華未來的業務發展仍將有很大的增長空間。然而，有分析師注意到，盡管聯合利華總體業績表現出色，其高端家庭護理產品的營業利潤率還不及其競爭對手的一半。這說明，盡管新興市場中存在巨大增長空間；但與此同時，在這些地方競爭也變得越發激烈。對手間各憑本事，爭相搶占著市場份額。因此，此時競爭優勢（competitive advantage）就顯得尤為重要，聯合利華應充分認識并利用其自身和競爭對手的優劣勢，積極的發現市場缺口，并制定相應的策略。

（五）通過并購來加強產品組合，鞏固市場地位

近年來，聯合利華已進行了多項重大收購。2011年該集團并購了歐洲領先的冰淇淋制造商ngman。通過這一并購，其現有的產品組合中增加了眾多領先品牌，如ingman, kingis, jattis, totally, superviva, ahus glass 和tofuline。這一并夠也使它增添了ingman在sibbo（芬蘭）、ahus（瑞典）、mazeikiai（立陶宛）和gomel（白俄羅斯）各地的生產設施，提高了其冰淇淋的生產力。同年，該集團又通過收購俄羅斯領先美容用品公司82％的股份，加強了其在俄羅斯個人護理用品的市場地位。2010年聯合利華還并購了sara lee的個人護理用品、歐洲的洗衣業和美國的alberto culver公司：（1）sara lee。sara lee旗下的radox、duschdas和bryicreem這些品牌和聯合利華現有的多芬、axe和rexona這些品牌起到了很好的互補的作用。它們不但很好的鞏固了聯合利華的在歐洲市場上的表現，在新興市場上的發展潛力也是十分值得期待的。據統計，這些新的品牌已經在新興市場中創造了大約15％的年銷售。（2）alberto culver。對于alberto culver的并購則使聯合利華的產品組合增加了tresemme、nexxus、motions、和simple這些品牌。這一并購使聯合利華在護發產品上的世界領先地位更為鞏固。此外，其護發產品在美國、加拿大、英國、墨西哥及澳大利亞的地位也得到了更好的鞏固。而這些國家被認為是在頭發護理上，在未來的幾年內會有顯著發展。這一系列的并購不但鞏固了聯合利華在各類產品中的地位，也改善了其產品結構，使旗下更多產品處在較高增長的階段，為集團將來進一步發展打下良好基礎。

四、聯合利華（中國）有限公司的營銷4p1、產品組合聯合利華是由荷蘭margrine unie 人造奶油公司和英國lever brothers香皂公司于1929年合并而成。總部設于荷蘭鹿特丹和英國倫敦，分別負責食品及洗滌用品事業的經營。在全球75個國家設有龐大事業網絡，擁有500家子公司，員工總數近30萬人，是全球第二大消費用品制造商，年經營額超過美金400億元，是全世界獲利最佳的公司之一。由此可看出聯合利華選擇大一品牌戰略，單一品牌戰略是相對于多品牌戰略而言的，它是指企業所生產的所有產品都同時使用一個品牌的情形。例如聯合利華旗下的力士和夏士蓮品牌，其產品包括洗發護發系列、美膚沐浴系列以及香皂系列。采用單一產品戰略的好處就是，1所有產品共用一個品牌，可以大大節省傳播費用，對一個品牌的宣傳同時可以惠及所有產品，2如果品牌已經具有一定的市場地位，新產品的推出無需過多宣傳便會得到消費者的信任，3眾

多產品一同發出現在貨架上，可以彰顯品牌形象，當然，采用單一品牌戰略也有其明顯不足之處，即品牌下某一產品出現問題，極有可能產生連鎖反應連累其他。

2定價策略

聯合利華資進入中國市場開始，竟將低價策略作為其在中國市場勝算的最佳策略。為了降低成本，聯合利華開始了以降低成本為目標的業務調整和收縮。中國日用消費品市場的一個顯著特征就是消費者對于價格的敏感度非常的高。當面對低價格的時候，品牌的吸引力便會大大衰減，價格優勢有時候甚至對消費者購買決策起到決定性作用。

3渠道策略

聯合利華進入中國市場的開始階段選擇了傳統的分銷方式，即借助分銷商完成全國的網絡覆蓋。這種模式下，分銷商承擔了所有零售終端的供貨，所以哪種產品的利潤高，分銷商就會賣力推廣哪家的產品。后來，聯合利華一改原有的渠道格局，將大賣場、超市、量販店等現

代通路獨立出來，作為直供客戶和主要客戶，由聯合利華直接負責供貨。其余的客戶全部歸類到傳統通路，仍然由分銷商負責供貨。與此同時，聯合利華分銷體系進行了調整，將分銷商數量從原來的600多家精簡成現在的400多家，這些分銷商分擔的業務量還和原來差不多，但是他們更加穩定且付有競爭力。

4促銷策略

聯合利華側重從產品生命周期角度來學做差異化促銷方式。在新產品上市時，通常都會投入大量的人力物力進行地毯式廣告攻勢。在很短的時間內，將新產品的訴求功效傳遞給消費者，吸引消費者購買并在消費者中形成傳播效應，到了產品的成熟期，聯合利華往往會采取營銷組合的促銷方式，利用旗下知名品牌之間的合作較好的達到促銷目標。

五、建議

⑴總成本領先戰略，通過設計一整套行動，以最低的成本生產并提供為顧客所接受的產品或服務。

戰略風險：新加入者可能找到低成本的生產方法后來居上；競爭對手比較容易模仿成本領先企業的能力；技術進步降低企業資源的效用，而使其喪失成本優勢。

目前聯合利華已將企業的生產基地移到長三角洲地區，以削減成本。并采用降價奧妙策略，以獲得洗衣粉市場。但是總成本領先戰略并非長久之計，聯合利華主要以寶潔為競爭對手，同質化的競爭方式，將削弱聯合利華的實力

⑵差異化戰略，企業向顧客提供的產品或服務與其他競爭者相比獨具特色、別具一格，從而使企業建立起獨特競爭優勢的戰略。

戰略風險：企業形成產品差別化的成本過高，面臨實行低成本企業的威脅；購買者不再需要本企業賴以生存的差異化因素；競爭對手的模仿縮小顧客感覺到的產品差異；競爭對手推出更有差別化的產品。

就目前而言，聯合利華的產品種類較寶潔而言相對偏低。就洗發水市場而論，聯合利華有清揚、夏士蓮、力士三個品牌；而寶潔有潘婷、飄柔、海飛絲、沙宣、伊卡璐五個品牌。就日化產品種類而論，聯合利華僅家庭護理和個人護理兩個大類，產品數達11類；寶潔有個人護理、健康護理、家庭護理三類，產品數達19類。由此可見聯合利華產品缺乏差異化，聯合利華應該建立自己獨特、持久的優勢，建立起顧客對產品的忠誠度。

⑶集中化戰略，將企業的經營活動集中于某一特定市場，通過為這個小市場的購買者提供比競爭對手更好、更有效率的產品或服務來建立競爭優勢的一種戰略。

戰略風險：較小的生產規模容易導致相對于成本領先企業的較高成本；隨著技術進步或顧客品味的變化，原先的市場細分可能會消失。

聯合利華戰略管理篇四

企業管理的最高境界---職業生涯管理

從事管理咨詢業多年以來，我越來越深刻的體會到企業管理的最高境界應該是通過對員工的職業生涯開發和管理而達到無為而治。

不久前做過一個項目。客戶一個員工，雖然是基層員工，但是學歷較高，對企業和自身的認識也頗有深度。他問我：梁經理，我有個疑問，目前有個工作機會挺適合我的發展，但是我現在的工作又比較穩定，我該怎么選擇呢？

我聽了他的情況后，從個人職業生涯管理的角度給他分析了什么是內職業生涯和外職業生涯，以及如何對自己的職業生涯負責，然后給了他一個建議。他后來按照我的建議做了。前兩天他給我發了條短信，說很感謝和我的那次談話。目前他發展的很順利，我也感到很欣慰。我所欣慰的是因為我mba所學的職業生涯管理知識不但對我的成長起到了至關重要的作用，而且我已經并且未來能夠將這套理論用在許許多多的年輕人身上，幫助他們成才，同時也能夠讓企業從員工的成長中提高經營效益，這是一舉而多得的好事啊。

我越來越感到未來企業的管理應從員工職業生涯開發這個角度著手。傳統的崗位、薪酬和績效管理的體系雖然嚴謹，但是卻忽略了員工的個體差異和內心感受。現代社會尤其是80后、90后陸續登上社會大舞臺的這個階段，傳統的管理理論顯得那么的蒼白和無力。最重要的原因就是沒有站在人性的角度去關注員工的發展和感受，從而導致管理的簡單化和形式化。現代企業的員工已經和從前只為上班掙錢的時代不一樣了，他們的特點是年輕，素質高，有理想，而且有的家境還不錯。所以如果我們只是從薪酬分配和績效考核的簡單思考模式去管理這批員工，只能得到事與愿違的效果。

基于上述思考，我將現代企業分為三類。

第一類：機械管理型企業。

這類企業靠簡單的管理制度，靠薪酬和績效考核一推一拉的作用去管理員工。他們把員工看成一種資源，就類似于一種賺錢的機器，千方百計的從員工身上榨取剩余價值，從而實現企業的利潤最大化。這類企業最大的問題就是員工不會百分百的努力，他們只是將目前的工作作為陌生的手段或是學習的跳板。這類企業很難成為優秀企業或是卓越企業。目前大多數企業屬于此類企業。

第二類：文化管理型企業。

這類企業管理已經上升到靠企業文化來塑造和管理員工的境界。較之第一類企業來講，他們對員工的管理更多的不是靠薪酬激勵和考核獎懲，而是塑造統一的企業文化凝聚人心。但是這類企業存在的問題是拋開員工人性認知的企業文化給員工的感覺是虛幻的、不切實際的，往往會起到相反的效果。第三類：職業生涯管理型企業。

這類企業是通過激發員工對內職業生涯提升的渴望，樹立員工工為自己的成長而努力工作的意識，關心員工的進步和成長，鼓勵員工流動到更能發揮才干的崗位上去，達到企業和與員工共同進步的效果。目前真正能夠做到第三類企業的很少。

北大縱橫企業管理咨詢公司是中國起步最早,也是目前中國最大的企業管理咨詢機構.它先后為國內近千家企業提供一流管理咨詢服務，其中三分之一為國內５００強或上市公司，積累了豐富的管理咨詢經驗。公司與政府各主要部門、各行業協會、各研究機構、各高校建立了廣泛聯系，從而使得公司擁有眾多的專家為公司項目的運作把脈。

聯合利華戰略管理篇五

職業生涯管理作業

一、序言

即將畢業的我們，面臨著一個重要的選擇，是繼續讀研深造還是工作就業。但不論你是讀研還是工作，求職是每一位大學生或早或晚都要面對的問題，也是每一位畢業生必須掌握的一門生存技術。如今，身為大學生的我們，又站到了人生的十字路口，我們即將離開校園進了不同行業，迎接人生第一份工作的挑戰。雖然有“先就業，再擇業”的說法，但對涉世未深，缺乏職業規劃能力的我們來說，第一份工作能否選好，做好，還是至關重要的。

二、自我剖析

1、價值觀。美國心理學家羅特克提出了13中價值觀。經過測試，我的價值觀是美感的追求。能有機會多方面的了解周圍的人事物，或任何自己覺得重要且有意義的事。愛家庭人際關系，及關心他人與別人分享，協助別人解決問題，體貼、關愛，對周圍人慷慨。

2、性格。我是內向性格的人，典型的內向性格描述是安靜，離群，內省，喜歡獨處而不喜歡接觸人。做事有些保守，與人保持一定距離（除非摯友）。傾向于做事有計劃，瞻前顧后，不憑一時沖動。日常生活有規律，嚴謹。

3、職業價值觀。職業專家通過大量的調查，從人們的理想、信

念和世界觀角度把職業分為九大類。經測試，我的職業價值觀是自由型（非工資工作者型）。特點是不受別人指使，憑自己的能力擁有自己的小“城堡”，不愿受人干涉，想充分施展本領。相應職業類型是室內裝飾專家、圖書管理專家、攝影師、音樂教師、作家、演員、記者、詩人、漫畫家等。

4、職業分層。陸學藝等把當代中國人劃分為十大社會階層：

即國家與社會管理階層、經理階層、私營企業主階層、專業技術人員階層、辦事人員階層、個體工商戶階層、商業服務人員階層、產業工人階層、農業勞動者階層、城市無業、失業和半失業人員階層。

5、職業錨。根據施恩教授的研究，職業錨分為自主型職業錨、創業型職業錨、管理能力型職業錨、技術職能型職業錨、安全型職業錨。經過測試，我的職業錨是自主獨立型。這樣的人希望隨心所欲安排自己的工作方式、工作習慣和生活方式。追求能施展個人能力的工作環境，最大限度地擺脫組織的限制和制約。他們意愿放棄提升或工作擴展機會，也不愿意放棄自由與獨立。

三、職業環境分析1、2、經濟。自改革開放以來，我國經濟呈現出又快又好的發展態勢。政治。從目前來看，就業政策以市場調節為主，即畢業生在國

家和學校的指導、幫助下，自行與用人單位溝通，進行雙向選擇。

3、行業。俗話說：“三百六十行，行行出狀元”。我沒有明確的行

業限制。

4、地域。東南沿海經濟發達，發展較快，西北內陸相對落后。經

濟發展速度快、經濟發達的地區和城市對大學生的吸納和接收能力較強，就業機會較多，薪資水平較高；反之，則意味著較少的就業機會和較低的薪資水平。我的理想城市是煙臺或濟南。

5、家庭。家庭環境對一個人的職業選擇也有較大影響。我的家庭

比較傳統，我希望尋找一份相對穩定自由的工作。

四、職業定位

十年后，生活達到小康水平，家庭和睦，工作穩定。二十年后，收入比十年前翻一番，有一定的社會地位，家庭和睦，父母身體健康。三十年后，子女已經成人，我也到了退休的年齡，我將把大部分精力和財富貢獻給福利事業，為社會做貢獻。

五、實施計劃

1、目標。

大四上學期，完成規定的學業任務的基礎上，通過學校推薦及參加招聘會，找到一份滿意的實習機會。理想地點煙臺或濟南，工作類型人力專員，理想薪酬2000左右。實習單位必須是正規的、有發展空間的、對我有幫助的。

大四下學期，實習期間，踏實工作，將書本知識又快又好的轉化成實踐知識，同時虛心向同事請教，認真學習在工作中尋找自己的差距與不足。同時，尋找最適合自己的各種類型，是繼續做人力，還是做銷售等其他行業，完成行業定位。

畢業后，在自己定好的行業內尋找一份理想的工作。理想城市是濟南，因為離家近。理性薪酬是3000元，同時有未來的發展空間。一旦確定行業及企業后，就不要輕易更換，用三年的時間與企業磨合，如果三年后，發現自己是在預期也不和，或者是企業不重視人才的培

養，或者是企業未來發展的空間不順等原因，可以考慮離職。

2、差距分析。

自己在學生期間十個品學兼優的學生，但是實踐能力、人際溝通能力較弱，大局觀不強。這是我需要改進的地方。

3、提升策略。

為提高實踐能力，我要做到平時多出去走走，所謂“讀萬卷書，行萬里路”，學習知識的同時，更要注意知識的運用，在實踐中檢驗和發展真理。

為提高人際溝通能力，我要做到平時多與人交流，一開始覺得不習慣，甚至是沒話找話，慢慢的就會熟悉，摸索出自己的一套溝通方式。平時注意傾聽，多吸取不同意見，注意說話的意識，說話不要太直接。

同時，不要忘記知識的深造和提高，可以通過參加培訓班、網絡課堂等方式，不斷更新自己的知識，做到與時俱進，才能在競爭日益激烈的今天立于不敗之地。

六、評估調整

職業生涯規劃是一個動態的過程，必須根據實施結果的情況以及因應變化進行及時的評估與修正。本規劃是在自我分析和環境分析的基礎上，針對自己的實際情況和目前中國的實際現狀，制定了一套提升策略，具有一定的科學性和操作性。在實際運用的過程中，及時反饋，及時調整與發展。一般情況下半年評估一次，如遇特殊情況，我將隨時進行評估并進行調整。

七、結束語

這只是我現在對自己職業的規劃，我是一切從實際出發考慮了各種因素，我相信它很符合自己，我也會按照上面寫的一樣努力去做，爭取能夠象自己現在規劃的一樣。當然這里面必定存在這一些不足之處，再今后我會不斷的更新，但是這個大方向是不會變的。

夢想與現實之間總是存在著差距，但是這種差距是可以通過自己的努力來消除，這個過程也就是夢想實現的過程。我深深的知道要實現以上規劃不是一件容易的事，其過程之艱難是可想而知的。成功，不相信眼淚，未來，要靠自己去打拼!大雨過后才會有美麗的彩虹，成功就在彼岸，離我們并不遠，明天就可以到達，現在我們只需劃好屬于自己的船，欣賞著沿岸風景就可以了。