人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

人民醫院上班時間 人民醫院電話咨詢24小時篇一

作為普外科，我們收治的病人病種多，病情復雜且重，尤其像急腹癥的患者，病情急，病人痛苦程度大，發病時間不規律，為了給每一位病人盡早減輕痛苦，不辜負院領導對我們的殷切期盼，更為了醫院及科室的發展，我們科的每一位大夫一天從早忙到晚，一心撲在工作上，始終把飽滿的熱情展現給大家。有多少次在夢中被叫醒加班做急

癥手術。無論暴雨還是寒冬，我們都第一時間來到病人身邊，替病人解除痛苦、挽救病人生命。我們科的護理人員更是時刻牢記“以病人為中心”，在人員緊缺，病人數量多的情況下，合理安排，用崇高的奉獻精神、勤快而細致的作風、熟練的技能、熱情和藹的態度，加班加點保證了護理工作的高質量，讓我們科成為我院第一個“護理優質示范病房”。無數次的嚴格交班，接班，多少次下班已是燈火闌珊，夜深人靜。這正是我們普外科全體時刻牢記“三好一滿意”視病人如親人，才能在無數個日日夜夜，苦中感受救死護傷的快樂，在累中體會自身價值的意義。

自1980年我們科在全縣首次開展脾切

除術以來，我們科的手術水平就一直走在同級醫院前列。近年來，在院領導的關心下，在科主任的帶領下，我們科不僅對各種急腹癥，肝、膽、胰、脾、胃、腸、甲狀腺、疝等疾病治療經驗豐富，而且已成功熟練開展了：甲狀腺瘤切除術甲狀腺次（全）切除術、甲狀腺癌改良根治術單純乳腺切除乳

腺癌根治術及胃癌根治術結腸癌及直腸癌根治術肝部分及肝葉切除術門脈高壓癥斷流術以及對腎輸尿管膀胱前列腺尿道部位的腫瘤結石炎癥等疾病的診治開展了經尿道前列腺電切術(turp)膀胱癌手術，肺葉切除食管癌根治術等手術均達同級醫院先進水平不僅如此我們科在收費方面做到合理優化，讓老百姓的每一分錢都花到刀刃上，絕不讓老百姓花冤枉錢，用藥全是國家規定新農合報銷85%的基本藥物，藥占比控制在20%以下。另外我們科和多家市級醫院建立了合作關系，努力讓一些患疑難疾病的老百姓在家附近就能得到大醫院專家教授的治療，真正做到鄉鎮醫院花費，縣市級醫院水平，基本解決了本地老百姓“看病難，看病貴”的問題，受到社會上的一致好評，多次收到病人感謝信和表示感謝的錦旗。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，在醫改的新形勢下，在“三好一滿意”活動的新成效促進下，我們普外科全體醫護人員一定會以充沛的精力、飽滿的熱情、務實的態度，投入到今后的工作中，和其他科室一道，為馬站人民醫院的建設和發展添磚加瓦、添油加勁、增光添彩，更好的為老百姓健康保駕護航，為衛生事業貢獻自己的綿薄之力。

沂水馬站人民醫院

普外科

人民醫院上班時間 人民醫院電話咨詢24小時篇二

人民醫院工作總結

人民醫院工作總結

2015年,我院在縣委縣政府及縣衛生局的領導下，認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會、四中全會精神和省市縣衛生工作路線、方針政策，堅持以病人為中心，以改善群眾就醫感受為出發點，緊緊圍繞“強學科、提品質”工作目標，在學科建設、提升技術、改善環境、優化流程、建立機制、提高質量和保障安全等方面積極有效開展工作,圓滿完成“十二·五”規劃收官。

一、社會效益、經濟效益齊豐收，醫院持續健康發展

積極調結構，控費用，保持業務穩步增長。業務總收入達1.97億元，同比增長11.96％；門診320122人次，同比增長8.05％(周邊兄弟縣市醫院都存在下降情況,我院不降反增)；出院15491人次，同比增長5.63％；手術4733人次，其中三類以上手術2347人次，分別增長0.74％和31.48%(手術人次總量沒有明顯增加,但三類手術增幅較大,說明技術水平有較大提升)；藥占比控制在38.32％（不含中藥飲片），同比下降；百元材料占比16.08%；床位利用率105.89%，平均住院日8.63天。

二、嚴抓落實、齊頭并進，醫院綜合實力持續提升

（一）深入開展作風效能建設教育實踐活動。按照縣委縣政府及縣衛生局部署，結合醫院實際，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動、摘帽快跑解放思想大討論活動和作風建設“從嚴管理落實年”系列活動，大力促進醫德醫風建設，持續增強干部職工愛院愛崗意識、敬業進取精神、守職擔當意識，堅決糾正工作推諉不作為、不敢擔當混日子等作風問題，形成比技術、比能力、比奉獻、風清氣正的干事創業氛圍；不斷完善電話、院長信箱、工休座談會、滿意度調查等監督機制，暢通投訴渠道、自覺接受群眾監督，群眾滿意度調查保持90%以上。

（二）大力提高醫療服務能力，持續改善群眾就醫感受

1.創新機制，推進重點學科建設。利用合作辦醫平臺，把市中心醫院贈予的130萬元資金建立《**縣人民醫院（**市中心醫院**分院）科技發展基金》，出臺管理辦法，健全相關組織和制度，申報6個市級扶植發展醫學重點學科,其中骨科（運動損傷與關節鏡技術）被列入市扶持發展醫學重點學科建設計劃，實現了“零”的突破.2.落實舉措，提高學科技術水平。在推進重點學科建設的同時，積極落實舉措，以點帶面，全面提高專業技術水平。一是引入實用性設備，助推學科技術發展，引進16排ct、床邊dr等大型設備。二是深入開展合作辦醫，依托市中心醫院的技術優勢，根據醫院實際，不斷拓展服務功能，開展新技術、新項目23項，舉辦了國家級繼教培訓班1期、市級繼教培訓班2期，協助舉辦市級年會2期，申報市級課題3項,立項2項,縣級6項。三是在進一步提高常見病多發病救治水平的同時，開展每月一次的應急救治演練、三級查房考核等，提高對急危重癥的救治能力。4月28日多科聯合成功搶救一心臟驟停20余分鐘的技校17歲學生，該事例第一時間受縣、市、省新聞關注，并被中央電視臺12頻道《急診24小時（平安365）》欄目采用，制作成專題片播出。四是完善120急救體系建設，完成遠程轉運救護車配備。五是完成臨床技能中心建設，培訓設備投資135萬元,開展學員技能培訓23次,全員cpr操作培訓考核。六是外派業務骨干進修學習培訓25人次,接收進修學習17人次。

（三）持續強化責任意識，提高醫療質量，確保醫療安全

1.嚴格制度執行，規范醫療行為。一是強化灌輸，抓好醫療制度、操作規程的全院性的、科內學習培訓活動，特別是核心制度執行和重點病人管理，規范醫療行為。二是以抓好運行病歷質量為重點，采用實時監控運行病歷、每月抽查歸檔病歷等辦法，全面提高醫療文書書寫質量，確保甲級病歷達到90%以上；三是加強合理用藥管理，采取處方負面清單管理和處方點評等措施，推進合理用藥、合理檢查；四是積極應對醫療糾紛，加強溝通引導，增強風險防范意識，安全意識，努力構建和諧醫患關系。

2.加強護理力量，提升護理質量。一是加強護理隊伍建設，全面提升護理管理能力，組織了護理操作技能培訓、床邊綜合能力考核及護理操作技能大比武活動共7次,特別是在全市手術室操作比賽獲得一等獎,實現歷史性突破；二是繼續深入推進優質護理服務，全面推行護理責任制、移動護理站、護理電子病歷，著力在改善服務流程，提高工作效率上下功夫；三是抓好基礎護理質量的同時，開展picc維護和進社區“護理志愿服務”，提升護理服務能力，共選送進修學習38人次。

（四）優化服務，提高醫療服務品質

1.以人為本，創新服務模式。有序推進“進一步改善醫療服務行動計劃”。一是繼續推行無節假日醫院，為病人提供全天候的醫療服務；二是建立雙向轉診平臺，加強轉診醫院溝通聯系，積極推進分級診療，完善雙向轉診措施；三是繼續加強出院患者健康教育和跟蹤服務，切實開展隨訪工作，深化后醫院服務；四是推行護理服裝改革。

2.立足實際，改善就醫環境。充分利用國家衛生縣城復審和鞏固省文明示范縣城創建成果契機，立足醫院實際獲實效。一是加強信息化建設，門診實現叫號系統和預約登記排隊系統，完成固定資產管理、供應室管理系統升級前期工作；二是9月份，11月份相繼開設了兩個病區，新開icu床位數4張，調整增加了創傷外科綜合病區、呼吸內科綜合病區、陽光病區（產科），全院床位數達到429張；三是完成住院部大廳結算窗口改造搬遷、急診室流程改造和急診輸液室布局調整環境裝修、投入新型搶救轉運病床；四是加強環境衛生管理，規范標識，完善便民措施，營造溫馨就診環境,推行全院被服托管洗滌；五是更新院內道路交通標識，建立了停車收費系統；六是按照醫院二期發展規劃，啟動急診醫技綜合樓項目前期工作；七是狠抓落實，深入推進精細化管理，完成病房大樓中央空調節能、節電、煤鍋爐改造等技改項目；八是抓好后勤服務管理，開展安全生產月活動，完成病房大樓建設項目資金送審，完成門、急診消防聯網工程，建立安保特勤隊（保衛科），增加技防投入，加強安保建設。

（五）強化文化引領，助推和諧醫院建設

1.規范醫院管理行為，提高醫院管理水平。一推進人事績效分配制度改革,職代會全票通過績效分配過渡性方案;二是秉著“用人唯賢、能上能下”的原則，完成新一屆班子組建及新一輪中層干部聘任，加強中層隊伍，提高執行力和協作能力;三是是建立醫務監督委員會，嚴格執行“三重一大”制度，參與大型設備采購、藥品選標確標、耗材、試劑的招標工作，做到事前參與，事中監督，事后督查；四是規范器械耗材集中采購和陽光采購工作；五是完成藥品采購目錄更新選標工作。

2.加大宣傳力度，提升醫院品牌知名度。充分利用電視、報紙、網站、宣傳欄、醫院微信公眾號、微信群微官網等院內外平臺，共報送信息330余條,其中在《今日**》刊出101條,電視播出55條，有序推進信息宣傳工作，加強醫院文化內涵建設，提升醫院品牌效應。

3.樹立典型示范，大力培育團隊協作精神。一是配合縣衛生局開展尋找“美麗天使”和“最美天使”活動；二是開展“第二屆職工運動會”等職工文體活動及典型標桿、先鋒模范評選活動，樹立爭先創優的良好氣氛。

4.立足大局，勇于擔當履行社會責任。一是繼續加強同縣鄉兄弟醫院的協作關系，完成文明共建、下鄉幫扶、下鄉結對支援和培訓帶教任務，做好資源下沉工作，積極發揮龍頭作用；二是完成全縣干部職工體檢；三是完成應急突發公共衛生事件救治任務及其他指令性任務。

三、2016年工作重點

2016年是“十三五”規劃的開局之年，也是深入開展合作辦醫之年。我院將認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神和省市縣衛生工作路線、方針政策，堅持以病人為中心，以改善群眾就醫感受為出發點，緊緊圍繞“強機制、優學科、促發展”工作目標，一是科學規劃、加強基本建設。啟動急診醫技綜合樓建設項目，爭取完成項目立項和職工宿舍2、4號樓拆遷安置。二是合理調整收入結構，嚴格控制均次費用不合理增長。積極探索藥品二次議價和托管經營模式，開展耗材、試劑、骨科材料集中采購；進一步控制藥占比（力爭下降3-5個百分點）、耗材比、輸液比；住院、門診均次費用控制增長。三是加強學科建設，提升技術水平。依托合作辦醫平臺，積極培育和推進重點學科建設，進一步做強做大特色和優勢學科，再爭取完成市級重點扶持學科1-2個；開展急診一體化建設，提高急危重癥救治能力；積極開展科研活動和新技術新項目（微創），助推學科建設和技術水平提升；進一步優化服務流程，拓展服務功能，切實開展雙向轉診，改善群眾就醫感受。四是加強人才隊伍建設。靈活用人機制，多渠道積極引進人才，加強人才儲備，構建合理人才梯隊；加大針對性外出學習培訓力度，堅持委派上掛鍛煉、高層次學歷教育等專業化培養機制，年內爭取與市中心醫院協作，推出到臺灣學習培訓；落實舉措，加強職工歸屬感和忠誠度，提高職工幸福指數。五是加強信息化建設，打造智慧型醫院，提升醫院管理水平。六是加強醫院文化建設，引領提高醫院核心競爭力。七是強化責任意識，規范醫療行為，提高醫療質量，確保醫療安全。通過學科建設、提升技術、改善環境、優化流程、建立機制、提高質量和保障安全等措施，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

人民醫院上班時間 人民醫院電話咨詢24小時篇三

加強民主監督發揮職能作用

—記澂江縣人民醫院職工代表工作記實

澂江縣人民醫院，近年來，在上級工會和縣委的正確領導下，在醫院黨政領導的高度重視下，職代會目標明確、制度健全完善、職工民主管理、民主監督、民主決策的能力不斷提高，有效促進了醫院事業的改革和發展，促進了職工隊伍的穩定和向心力、凝聚力的提高，促進了領導班子建設和黨風廉政建設，提高了職工的滿意度，使醫院的經濟效益和社會效益得到不斷的提升。我院切實加強基層民主政治建設，進一步健全和完善醫院職工代表大會制度，規范職工代表大會工作程序，保障職工群眾參與本單位民主決策、民主管理、民主監督的權利，根據《工會法》、《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規和上級有關政策規定，結合我院實際情況，認真組織每年一次的全院職工代表大會制度。我院的職代會是院務公開的主要載體，是職工依法行使民主管理權力的機構，是基層民主政治建設的基本制度。現將我們主要做法匯報如下：

一、基本情況

我院基層工會委員會，有正式職工215人，合同用工77人，澂江縣人民醫院第八屆職工代表于2011年5月選舉產生按照工會法有關法律規定，凡與我院建立勞動關系的在職職工，均為職工代表候選人，職工代表的選舉，以科室人員多少分配名額，由職工直接選舉產生。澂江縣人民醫院第八屆職工代表應設職工代表41名，職代會委 1

員15人，男9人，女6人，職代會主任由朱廷勇書記兼任，張文韜任經審委員，廖永清女工委員主任，下設財經委員1人，所選職代委員經醫院黨支部審查，職工代表大會通過，報上級總工會批復。職工代表享有的權利有選舉權和表決權，職代會履職期間，凡醫院重大事項決策有參與權、審議權和表決權。職工代表在任職期間的義務是：努力學習黨的方針政策和國家的法律法規，不斷提高綜合素質和參與管理的能力，認真履行職工代表的職責，如實反映職工的意見和建議，維護職工的合法權益，執行職工代表的決議、決定，做好職工代表大會交辦的各項工作。

二、我們的基本做法是

（一）、定期召開職工代表大會。

年初職代會根據醫院行政工作計劃和工作總結，績效工資分配方案，職代會認真履行工作職責，確定職代會議日程，聽取院長上年工作總結和工作計劃，績效工資分配調整方案，提出合理化建議，共性問題由院長一一解答，最后以舉手表決方式審議院長工作總結、工作計劃、績效工資分配調整方案代表審議的工作計劃、績效調整方案、醫院各項收支情況進行有效公示。

（二）、領導重視，組織健全。

為使職工代表大會有序進行，我院成立了職工代表委員會，委員會由黨支部書記朱廷勇兼任，并成立院務公開領導小組，下設辦公室，制定院務公開實施方案，形成黨組織領導，行政負責實施，工會具體操作，做到了領導、認識、組織、人員四到位，為職工代表工作的順

利開展提供了組織保證。

（三）、加強民主監督，行使民主權利。

為全面貫徹落實依法行政實施綱要精神，以保障人民群眾的民主權利，維護人民群眾的根本利益為出發點和落腳點，提高醫院的辦事效率和透明度，切實加強對行政權力的監督，擴大基層民主，保證人民群眾直接行使民主權利，依法管理自己的事情，把人民群眾的利益實現好、維護好、發展好，讓職工知院情、議院政、務院事，充分調動和發揮職工們的積極性，為推動醫療衛生體制改革和發展奠定基礎，通過推行民主監督，使廣大職工充分認識行使民主權利的重要意義。

（四）、擬定院務公開內容，統一院務業務步驟。

思想認識提高后，健全工作機構，院務公開內容成為焦點，領導小組根據醫療服務中的“難點”、“熱點”，職工關心的獎勵性“績效分配”和黨風廉政建設的“焦點”問題，進行院務公開的要求，根據我院的實際，確定了十四項院務公開的內容，這十四項院務公開的內容分別是：業務接待費；領導干部通訊費；醫療設備招標支出費；基本項目維修費，藥品采購招跟標支出費；職稱評聘晉升公告；干部任免公告，績效分配方案，用工制度做到公正、公平、公開；領導干部述職述廉的公告，醫療業務收支情況；人才培養的費用支出，醫療服務滿意度公開，醫療項目、藥品費用公開。

（五）、強化思想政治教育和文化科學教育，努力提高職工隊伍素質。

思想是行為的先導，抓思想建設目的是為了使全院職工樹立起科學的人生觀、價值觀在此基礎上充分調動職工的工作熱情，從而促進了文明單位建設，使全院職工的身心健康，謀求幸福而感到無比光榮。醫院基層工會積極帶領職工實施科教興院戰略，開展業務技術學習、崗位練兵，專業技術競賽、五五普法知識競賽等各類學術講座，進一步活躍醫院的學習氣氛，提高我院職工的技術和科學文化水平。

（六）、堅持五項原則，全面推進職代會院務公開的民主職權。

1、堅持黨的領導，把推行院務公開工作列入醫院重要議事日程，加強院務公開領導議事建設，形成黨組織統一領導，黨政、工、團齊抓共管，職工群眾全員參與的工作體制和運行機制。

2、堅持以促進事業的改革發展和穩定為目標，切實加強事業民主政治建設，全面貫徹落實黨的全心全意依靠員工的方針，不斷擴大職工參與醫院民主管理渠道，調動職工的積極性和創造性。

3、堅持從實際出發，突出重點。結合自身實際把醫療改革和發展的難點，職工群眾關心的熱點，黨風廉政建設的關鍵點作為院務公開的重點，利用電子顯示屏、專欄向社會公開醫療服務項目，藥品價格，各項手術收費標準。

4、堅持建立現代辦院制度的方向，建立科學管理制度。

5、堅持職工代表大會制度，行使民主管理、民主監督的權力機構，認真落實職代會的審議，通過決定等各項職權，醫院的重大事項向職代會報告，把院務公開的內容和要求堅持做到規范化、制度化。

（七）、關心職工生活，豐富職工主體娛樂活動。

我院以建家為已任，關心職工文化生活，積極參加院內外各項文化、體育活動，做到群起群樂，通過開展籃球、象棋、拔河、木屐競走、爬山等各項活動，增強了工會會員的凝聚力和號召力。工會的中心工作就是開辟民主渠道，健全民主制度關心職工生活，解決職工困難，替職工辦好事，辦實事，發揮黨群橋梁紐帶作用。近年來，我院工會始終把職工的安危冷暖掛在心上，始終堅持送溫曖活動，先后為35名困難職工、生病、喪葬、災難進行慰問，得到了職工的好評。

三、存在的不足和問題

1、有的職工代表建議或意見書不能很好的落實。

2、職工之家因近期醫院搞項目建設，房屋、設施用房不能正常開展。

3、職工代表平時參與議政、議事機會人員比例偏少。

總之，澂江縣人民醫院職工代表大會真正做到了職代會目標明確、制度健全完善、職工民主管理、民主監督、民主決策的重要作用。在今后的工作中，澂江縣人民醫院職工代表大會認真貫徹落實職代會精神，把人民群眾的利益實現好、維護好、發展好，讓職工知院情、議院政、務院事，充分調動和發揮職工的積極性，為推動醫療衛生體制改革和發展奠定基礎，從而更好地服務澂江縣衛生事業的發展作出更大的貢獻。以優異的成績迎接黨的十八大勝利召開！

澂江縣人民醫院基層工會委員會

二0一二年九月二十六日

人民醫院上班時間 人民醫院電話咨詢24小時篇四

人民醫院

住院患者心臟驟停應急演練總結

為進一步提升應急意識，保護生命安全。掌握患者突發心臟驟停的搶救流程，提高醫護人員整體應急反應能力。我院于2018年6月22日下午在心內科進行了住院患者心臟驟停應急演練。

此次演練由護理部黃榮靜主任主持，由醫務部歐琳華主任，醫務部潘國斌副主任，重癥醫學科主任，重癥醫學科護士長擔任評委,負責現場評價考核。

現場評價內容包括識別心臟驟停、及時請求支援，徒手心肺復蘇，迅速、規范、準確執行口頭醫囑，適時氣管插管、除顫，搶救過程醫護的配合，搶救成功后的安全轉運等。

演練結束后，評委們對搶救中的知識點及操作要點進行了點評。并針對存在不足大家現場提出了相關整改意見，以確保今后的救治工作能夠更迅速、高效、安全進行。

最后，護理部主任對演練全過程進行總結和點評，贊揚了評委們的點評很專業、很到位；肯定演練人員的努力和取得的成績，提出了以后的努力方向。希望大家再接再厲，用更多的實踐技能提升醫療、護理質量，更好的服務患者!

護理部

2018年6月22日