報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

工作述職報告開場白篇一

1、以提高服務質量為根本，不斷提高管理水平

一是在思想上高度重視，在行動上認真落實。時刻謹記“賓客至上、優質服務”的宗旨和“用心做事，用情服務”的工作標準，嚴格接待程序，細致做好思想動員，周密安排接待計劃，認真檢查接待準備，及時督導接待過程，使每次接待任務明確，責任到位，運行平穩。二是堅持落實重大接待保障機制。對重點接待事前安排、安排有落實、事后有

總結

2、以提高員工素質為基礎，提升服務水平

結合接待需求和員工成長需要，采取多種靈活的培訓形式，做到了班前班后實操訓練日常化，晨會學習和周度菜品討論會制度化，師帶徒、崗位練兵和安全學習經常化；每月結合接待任務組織禮儀、安全等方面的培訓；購臵多種食譜教材拓寬廚師的眼界；使服務人員學習氛圍濃，學習熱情高，綜合素質不斷提升，員工儀容儀表規范，服務技能到位，服務水平在每個員工身上都能得以體現。

3、以成本控制為目標，全面完成***接待指標一方面注重在控制實現節約，增加了各物資管理過程中的計劃性，實現了采購有計劃、庫管配發有計劃、部門使用有計劃，有效的降低了庫存和損耗；另一方面在挖潛中體現增收，耐心“挖”出潛在費用，對各類物資統一回收，統一使用，杜絕浪費；精心“挖”長使用周期，加強器材物資的修舊利廢，有效延長設施設備的使用周期，減少再次投入；細心“挖”出工作成本，壓縮辦公費用，培養了員工節儉意識。

4、以豐富文化生活為陣地，構建和諧團隊

為了積極培養大家樂觀向上的生活態度和團隊的凝聚力，相繼組織服務人員和后廚參加歌詠比賽、外出旅游等活動，在各項活動中取得了較好的成績，展現了***良好的精神風貌，員工主觀能動性在工作中得到充分的發揮。

5、以積極服務為宗旨，為***提供堅強后勤保障

為了確保***人員上班期間工作順利，積極組織開展員工餐調查服務，定期向同事了解菜品的質量，及時調整菜譜。同時，加大工作力度及時完成油田公司大型接待活動的餐飲和住宿工作，得到了公司領導和***領導的一致好評。

一年來，雖然取得了一些成績，但是離***領導的要求還有一定差距。我本身來說，還存在著理論學習不刻苦。在新的一年里，我們將認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創新，推動各項工作再上新臺階，為***的大發展做出新的貢獻。

工作述職報告開場白篇二

尊敬的各位領導：

自從20xx年9月份我來到餐館，從事稽核工作，在公司各位領導的帶領下，在其它同事的幫助下，認真學習專業知識熟練掌握業務技能，積極履行崗位職責，全面完成了各項任務。隨著稽核工作的不斷引深和加強，我個人在思想覺悟、專業素質、業務技能等方面也有了很大提高。現將20xx年度參加稽核工作以來的具體情況作如下述職。

一、明確思想，端正態度。

稽核工作的特殊性，決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質和能力，而思想素質應該放在第一位。一個業務能力較高但思想和道德素質較差的人從事稽核工作，帶來的負面效應是遠大于正面效果的，造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起，就要求自己明確工作方向，端正工作態度，以較為飽滿的態度積極投入到工作當中。四個多月來，在領導和同事的關心和幫助下，腳踏實地，兢兢業業，在平凡的崗位上忠實的做好每一件簡單而平凡的工作。

二、履職盡責，積極完成崗位工作任務

1、忠于職守，盡職盡責。

四個月來，本著對工作高度負責的態度，依據相關規章制度，認真履行稽核人員職責，做到對事不對人，一把尺子，一個標準，常規序時稽核不放松，確保公司業務經營健康發展。堅持對公司日常經營結賬票據進行不斷往復的常規序時稽核，將一多半的時間放在結賬票據稽核檢查中。主要抓營業口中的各種結賬票據的稽核檢查，稽核過程中首先從內控制度執行和執規執紀方面著手進行規范的稽核，對違規違紀問題及時糾正，及時解決，維護了公司的整體利益和形象，起

到了強有力威懾作用，進一步激發了員工愛崗敬業，實事求是。認真學習天子星點菜系統的日常維護及操作。

2、客觀公正，實事求是。

從規范程序做起。對稽核中發現的問題和不足，不是回避當“老好人”，而是耐心地進行現查現糾和現場解決，協助他們共同想辦法，添措施，共同規范和完善，將查幫、查糾、查教有機地結合起來。認真履行崗位職責，按質按量完成了上級安排的各項工作。在工作中求得大家的支持和理解。針對檢查中的問題共商策略，共尋方法。協助、配合公司領導的工作。對天子星點菜系統在營業中存在的問題，做到力所能及，對不能解決的問題及時和天子星的售后服務聯系，和他們共同解決，以保證公司正常營業。

三、

從事稽核工作對于我來講是一個新的崗位，身在其中，我感到工作經驗不足，專業知識還有所欠缺。這種情況下，我要求自己：

一是立足干中學，學中干，學中用，在開展稽核的同時，敢于正視問題，反省自己的行為，遇到拿不準、吃不透的問題，及時向領導、同事請教，彌補不足，提高工作質量。

二是對點菜系統不熟悉的地方，積極向天子星的工程師學習。在學習過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”，總結工作中的經驗教訓，不斷充實和完善自己。

為回顧過去，展望未來，發揚成績，克服不足，在新的一年里，我的工作打算是：在公司及部門領導的帶領下，在同事們的幫助和支持下，做到“學中干、干中學”，扎實工作，虛心請教，加快自身綜合素質的提升步伐，以適應新的工作環境，保時、保質、保量完成上級交付的各項工作任務。計劃采取的措施是：

1、持之以恒，加強學習。“逆水行舟、不進則退”，不學習就要落后，因此要時刻加強自身學習，努力克服自身的不足，不恥下問，不斷充實和完善自已。

2、嚴格執行制度，強化稽核監督。在稽核工作中，認真執行各項制度，杜絕違章、違制，提升稽核監督水平；憑制度辦事，堅持原則，敢于碰硬，堅決維護制度的嚴肅性；對所查出的問題進行追根溯源，認真總結經驗教訓，督促規范整改，確保各項工作健康、有序地開展。

3、對天子星點菜系統還有好多無知，在以后的工作中要多用，多記，多向其公司的工程師請教，使其在本公司中發揮更大的作用。

二0xx年是餐館不平凡的一年，為餐館的順利開業，順利的走上正軌，全體公司員工都付出了自己的滿腔熱血，使餐飲有限公司步入更加輝煌燦爛的歷史新時期。個人雖然在稽核檢查中“輕、重、緩、急”把握還不夠理想，業務知識還比較單一，距離真正的復合型、全面型的人才還有較大差距，綜合能力還有待提高，但通過領導、同事的幫助和自己的積極努力，較為圓滿地完成了上級下達的各項工作任務，取得一定的進步。我將一如既往，百尺竿頭更進一步。因為成績只能代表昨天，未來還需奮斗，努力使自己做到無悔昨天，珍惜今天，奮斗明天。為我們的大家庭——餐館，再作新貢獻。

以上述職，難免疏漏，敬請領導同志們批評指正。

謝謝大家！

述職人：xxx

20xx-12-19

工作述職報告開場白篇三

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各位領導、各位同事：

大家上午好，xxxx年已悄然而逝，充滿希望與期待的xxx年也已開始。在過去的一年里，我們誠力供氣有限公司在集團領導和公司高層的英明指導下及全體職工扎實工作下，3、4#焦爐和4*15萬mw機組順利開工投產，我公司圓滿實現了200萬焦炭產能規模效益和縱深產業鏈深化的綜合能效。

回首過往，讓人壯懷激昂；憧憬未來，催人奮力前行。我在過去xxx年里，始終以公司“誠信務實，積極進取，團結拼搏，成就自我”的企業精神的指引下，結合自己的“盡力盡力，盡善盡美”工作信念，在分管的各項工作中取得一定的成績，自己在業務技能、心態等各方面也得到一定鍛煉與提高。

為發揚成績，查找不足，認真總結工作經驗與教訓，現將本人xxxx年的主要工作情況、思想情況等匯報如下，請各位領導、各位同事評議。

分兩個階段，xxxx年9月10日前任項目部副總工

一、全程跟蹤管理，密切協調配合，負責管理好二期工程余下安裝工程和未試車的設備。

1、3#焦爐順利投產后，二期多數安裝工程已安裝完畢，應電廠發電煤氣指標要求，未完工二化產脫硫工段2#脫硫塔內部填料的安裝極為緊迫，一邊催促萍鄉新安公司加派人員，協調該公司補焊二十二冶遺留的部分塔內肋板焊接不到位的塔件，嚴格遵照公司制定的安裝工期加快施工，為確保填料安裝質量和使用效果，根據設計院圖紙及相關標準，制定脫硫塔輕瓷填料安裝要求，同化產車間田總密切配合，安排化產車間專人全程定點監工，發現問題及時處理，從而確保了脫硫塔填料安裝質量與進度要求。

2、隨著焦爐全面投產，應公司環保要求，公司領導要求焦爐地面除塵站、備煤粉碎、預粉碎、篩焦樓除塵必須以最快的速度投入使用，以便改善員工的操作工作環境，該工程由于安徽同興公司方面的原因，工程一度進展緩慢，再加之該公司與車間配合不夠重視，造成該公司在地面除塵站安裝焦側集塵干管安裝過程中出現一名民工重傷，為避免類似情況發生，根據公司領導的要求，特制訂幾條嚴格的施工管理措施，要求該公司必須派駐一名專職項目經理，負責盡快組織貨源發貨到場和該項目施工進度與安全保障措施的落實，凡是有重大安裝項目及需要與煉焦車間配合的工作，必須同煉焦車間主任一道開工程協調會，制定嚴格的安全措施及安裝施工措施，并落實到具體責任人，相關人員與措施落實到位后，方可施工。從而在安全措施上、組織協調及人員配合上杜絕了事故發生，同時也大大的推進工程進度，確保了焦爐地面除塵站的一次開車成功，達到預期的效果。

3、積極聯系設備廠家安排專業技術人員到現場指導試車，均一次試車成功，取得了較好效果。包括二期制冷站制冷機組、焦爐地下室通風機組、二期化產水處理設備等10余類設備試車開工。

二、全力協調設備廠家，加大與設備廠家聯系溝通力度

及時、快速處理解決二期設備運行中出現的質量問題和突發事件，從而有力保障外購設備正常運轉。舉幾個例子做下說明：

1、二化產車間硫銨工段、粗苯工段、脫硫工段使用的煙臺陽光泵業有限公司的泵，貧、富油泵、四臺結晶泵、預冷塔循環泵配套電機（泵廠外購件）因軸承質量問題，多次傳真聯系廠家，多次耐心細致與對方董事長電話溝通、協調，幾經丹東黃海電機廠家維修處理，均不達到使用要求后，果斷要求該公司給予更換質量可靠名牌電機。泵廠家也給予大力配合，及時分兩個批次把四臺結晶泵、兩臺貧、富油泵電機更換到位，保證了粗苯工段、硫銨工段的運行。

2、粗苯工段熱貧油泵因合同選型不當，造成兩臺熱貧油泵葉輪嚴重氣蝕損壞無法使用，以致粗苯工段被迫停產，時間就是效益，緊急聯系廠家發貨到場，以最快的速度恢復生產，把損失降到最低。在參考其他焦化公司該泵的選型、實際運行情況及設計院原設計型號后，建議車間更換成ze型號的泵。

3、與設備廠家售后人員共同排查、現場解決、返廠維修設備運行中出現的設備故障20余項，順利解決了設備質保期出現的設備問題，提出了常見設備故障解決辦法和防范措施。二化產車間冷鼓工段風機液偶用油冷器效果不明顯，經與大連液偶公司售后服務人員現場查看，確認為板式油冷器內部堵塞，拆解清除堵塞物后，即可達到應有效果，該設備據使用效果需定期清理。如脫硫工段的泡沫泵機封在開工初期多次損壞，與廠家服務人員共同對損壞機封分析為：機封因缺水燒壞，通過做廠家工作，廠家免費更換一套原廠機封。對此，跟車間說明需做開、停泵操作規程培訓與正確安裝機封的要求。

4、對于設備在質保期出現的問題責任不好界定的，盡可能給廠家做工作，由設備廠家返廠處理，在保證生產的同時，降低了公司維修費用。1#循環氨水泵電機損壞，博泵與電機廠家對損壞責任不認可，存在極大的分歧，幾經與博泵業務人員溝通，一直均不同意免費維修，后經做大量工作，說明企業要以信譽為重，放眼長遠！最終博泵廠家承擔2萬元電機維修費用。二化產車間硫銨工段自動包裝機機頭因硫銨腐蝕嚴重，無法正常使用，通過與廠家有效溝通，無錫德瑞爾機電設備公司不僅給予維復硫銨腐蝕損壞的機頭，另免費贈送一臺價值4800元的新機頭。

三、嚴格按照公司相關程序和公司領導要求，不徇私情、不講人情，嚴肅、認真、細致把好二期設備入庫關和驗收關。

現已完成二期設備資料的收集整理工作，已移交相關部門。設備驗收標準依據雙方簽訂的合同及技術協議為準，未經使用的設備、使用不正常、不符合技術協議不予辦理設備驗收手續，在驗收過程中發現的問題，及時要求廠家處理且上報公司領導，在二化產車間電捕焦油器驗收過程中，發現該套設備無重要監控電腦，通過對比合同協議，聯系廠家補發安裝完善了電捕焦油器遠傳監控系統，這對電捕焦油器的可靠運行十分重要。同時發現二十二冶安裝公司由于管理不善和安裝質量問題，造成兩個脫硫塔噴頭、兩個酸焦油渣箱丟失及兩臺脫硫塔、兩臺氨水機械化焦油槽安裝質量等設備問題，在該公司的工程驗收一一給予扣款，扣款達30余萬元，維護了企業的利益。3、4#焦爐高低壓氨水三通球閥貨到現場，經驗收達不到使用要求，通過與相關閥門廠家交流和對比一期使用情況，及時快速完成該閥門訂貨，現使用良好。

工作述職報告開場白篇四

即將過去的20xx年，是極不平凡的一年。在領導的正確領導下，在辦公室其他成員的幫助和配合下，一學年來，能比較積極的學習業務，比較認真的履行工作職責，較好的開展和完成了自己的工作。在這一學期里，雖然沒有轟轟烈烈的成果，但也使我經歷了一段不平凡的考驗和磨練。

現將工作總結如下。

一、加強學習，不斷提高業務水平

1、實踐學習強業務

在學校已有過一學期的機房機器管理與維護經驗，學年來能較為快速地把握機房機器管理與維護的基本步驟和操作，以良好的姿態對待崗位工作。但對計算機這門快速變化的科學，每學年都是一個全新的開始。為了能以更好的姿態面對和投入工作，學年中積極向辦公室有相關維護經驗的同事請教、學習，并做好記錄，便于以后的參照學習，將自己之所學、之所見傾心于實際工作，在工作中不斷提升自我的業務水平。

2、理論學習增知識

為了及時了解學科最新資訊，更好的履行工作職責，完成領導交辦的任務，同時也是為了充實自己，在學年中，充分利用空余時間，積極學習《網管員必讀,故障排除》、《網管員必讀,網絡安全》和《圖解局域網構建與實戰:中小型網絡完全應用》等與自己工作相關的或有幫助的書籍，以提升自己的理論水平，為自己的實際工作指引方向。

3、政治學習強思想

結合20xx兩會工作報告，立足黨的先進性建設，積極踐行社會主義榮辱觀，認真學習黨的政治理論知識。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任；積極參加各項黨的活動會議，工作中注意隨時了解黨、國家和上級的有關方針、政策和重要文件精神，力爭起到模范帶頭作用。

二、扎實工作，努力提升工作質量

1、遵守制度，規范工作流程

在工作中，嚴格按照原計算機實訓中心制定的《計算機實訓中心實驗員工作職責》等制度，盡量讓自己做到常規工作制度化，設備管理規范化，機器維護及時化，以保證學生的上機要求。對于機房耗材設備的領用，做到有領有換，帳目清楚。

2、注重積累，提升工作質量

得領導看重，讓我負責公共機房這塊的工作，這更要求我在工作中立足實際，虛心學習，在加強對業務理論知識學習的同時，把自己在工作中遇到的和處理了的問題一一用登記、記錄在冊。通過多方面的學習和積累，根據領導的要求制定出了一些實訓中心公共機房新的規章制度，現在對公共機房這塊的工作應該說是順手得多了。

三、工作中的不足與今后的努力方向

盡管對公共機房這塊的工作順手得多了，但在有關辦公室管理方面的工作做得還詳盡細致，以致有時手忙腳亂，力不從心，辦事效率不高。在今后的工作中要一如既往的加強學習，更加深入的了解辦公室的管理工作，以努力提高自己的工作能力及業務水平，力求在今后的工作中，更加進步，做好機房的管理、維護及辦公室管理、協調工作。不辜負領導對我的關心和信任，以及同事對我的幫助和支持。

以上是我一學期來的工作總結，請領導批評指正。新的一年里，新的學年中，我將以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。

工作述職報告開場白篇五

20xx年，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級領導的要求，我在年初就進入*****擔任項目經理，當時感覺擔子很重，壓力也很大，但是在上級領導的支持和同事的幫助下，我認真履行一名優秀項目經理的職責，在保證施工人員安全和施工產品質量的基礎上，突出施工生產管理，提高各個施工隊伍的素質，認真總結經驗和教訓，細化施工任務和目標，強化施工管理，切實抓好項目管理工作，同時另方面也抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，很好地完成了公司安排的全部施工生產任務，也獲得了業主及兄弟 單位的認可和好評，簡述主要工作如下:

一、克服各種不利因素，堅決保證完成施工任務，扭轉局面，為轉虧為盈奠定堅實基礎。

進入工作角色，我和同事們就認真總結經驗和吸取教訓，抓住項目以施工為重點的施工理念，連續克服年初的資金緊張、施工環境惡劣、既有線施工復雜的各種困難，保質保量的完成施工任務，保住一個作為高速公路施工企業的根本，為爭取利益奠定堅實的基礎。

二、制定切實計劃、采取恰當措施，保安全、重質量、強化管理制度和體系。

1、按照現場實際情況制定合理可行的施工計劃，并進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制，通過這一年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系。項目部設立一名專職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。

2、建立合適的獎罰制度，調動員工的積極性，通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產效率，降低生產成本，通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，比業主要求的工期提前一個月完成并交驗。

4、加強成本控制，積極配合公司內部的各項數據錄入工作，項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實;還專門成立數據采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。

5、建設文明工地，協調好地方關系，進一步加強現場文明施工管理，成立專門負責文明施工的領導班子，進行文明工地建設相關工作，比如:保持工地衛生清潔，使道路干凈暢通，對橋梁外部進行裝飾，各種設備物資標識齊全，堆放有序等等，積極修復和協調業主、監理、設計及地方的各項關系，用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽和他們對公司的信心。

6、認真協助業主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當地老百姓的出行問題和地方水系的暢通，積極出人、出機械、出材料修復道路、排水、挖溝和做壩。

7、關心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個人修養，增加團隊的團結力和凝聚力。保證員工工資的到位，建立項目部的閱讀室和活動室，積極組織各種集體活動，增加員工之間的配合和協作的能力。

8、加強黨建工作，培養新的黨員。重視和加強黨建工作，經常組織黨員共同學習、研討、把握其思想動態、積極開展批評和自我批評工作，提高黨性和覺悟，發展優秀人才成為黨員，培養祖國的棟梁。

三、完善自我修養、提高自身業務水平，做一名優秀的領導。

1、擠出時間，通過閱讀和學習來豐富知識和提高個人修養，完善自身的價值觀和世界觀。

2、廉潔奉公、公平公正、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

四、定期檢查和總結，及時發現問題、解決問題

項目部定期組織進行安全、質量和技術等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，發現存在的不足及時采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。

以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。

五、存在問題

這一年來，自己雖然做了一些工作，也取得一點成績，但是還是存在是生產成本控制不力，工作不夠細致和全面的問題。

分析其原因:

1、進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。

2、資金緊張、既有線施工交通復雜、安全資金投入過大。

3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。

以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。

工作述職報告開場白篇六

本人認真履行自己的工作職責，持續強化學校食堂安全和服務意識、凈化校園環境，著力推進節約型校園建設，確保學校食堂工作安全有序地開展。一年來，本人不計得失、任勞任怨、兢兢業業勤奮工作，在學校領導的關心與支持下，通過食堂全體員工的共同努力，圓滿完成了學校交給的各項工作任務。現匯報如下：

一、深入學習精神，提高政治理論水平

按照學校的統一部署和具體安排，認真學習，深刻領會精神，積極遵守學校的各種規章制度，認真履行自己食堂負責人的職責；堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行從不講價錢，以自己的實際行動抓好食堂管理工作。嚴格要求自己，做同事們的表率。積極上進，取得了較好效果。

二、認真做好食堂常規管理工作，提高服務水平。

1、做好食堂員工的聘用工作。根據學校相關文件精神，廣泛聽取群眾意見，調整食堂人員合理配置，切實做到選賢任能，根據優勢和特長安排崗位，調動食堂工作人員的積極性，保證食堂各項工作有序開展。

2、組織食堂員工開展服務培訓。開學初組織食堂工作人員一起學習《食品衛生安全管理辦法》、相克食物名稱等相關安全方面的知識，以便在工作中提高員工的安全思想意識，提高規范操作的能力，確保食堂的飲食安全。同時還隨時接受市衛生局組織的各種培訓，積極參加各種會議。

3、加強食品衛生安全工作，堅持糧、油等大宗物質的采購必須符合國家qs認證標準。堅持索證索票，建立了物質采購臺帳。認真做好食品留樣工作，采購回來的物品擺放有序，分類存放。

4、做好新校舍落成慶典、慶“六一”文藝匯演、市級教研會等大型活動的食堂服務工作。食堂人員認真組織、辛勤工作、切實落實，抓好食堂工作的每個環節，保證校慶期間學校師生員工吃上美味可口的飯菜，使全校師生都能感受到學校的關懷、感受到慶祝活動的氣氛。

5、堅持以人為本，持續改進師生伙食質量。食堂認真堅持以生為本，著力加強飲食衛生安全工作，加強衛生安全監督和檢查，保證原料質量，控制成本，并主動征詢師生的意見和建議，做到持續改進，不斷提高。逐步改善了師生就餐條件，不斷提高了飯菜質量，滿足了師生就餐的要求，受到一致好評。

三、完善運行機制，確保食堂工作安全有序開展。

1、認真貫徹落實愛國衛生運動，美化校園環境工作。狠抓食堂凈化、美化工作，確保食堂環境的整潔、有序。在每餐用餐結束后都對食堂內外進行清掃保持清潔，無衛生死角。時時清理排污溝，保持通暢。努力做好防毒、防盜、防火等工作，一年來從沒有安全事故發生。

2、講究個人衛生，經過健康檢查，并取得健康證，持證上崗；上班時穿戴工作衣帽，頭發不外露，不留長指甲，不戴戒指，不隨地吐痰，不亂丟廢棄物。

3、工作中處處以身作則，無怨無悔。在采購來的各種食物，先看好商家有無“三證”，再看食品的質量是否有問題，價錢是否合理，保證向學生提供優質的食物。

以上是一年來的工作回顧，我本著全心全意為人民服務、為學校、學生著想、使學校教育

教學

工作述職報告開場白篇七

根據教育局黨委《關于對全市校級領導班子和領導干部進行年度考核的通知》要求，下面我向全體教職工做述職述廉報告：

一、工作完成情況

20xx年給我的感受是"從來沒有像今年這樣過的快"，因為我們一直在做事，就像快速奔跑一樣。在這一年中，我認真貫徹教育局黨委的工作要求，積極履行崗位職責，帶領領導班子與全體教職工團結拼搏，積極進取，較好地完成了各項工作任務，集中體現在以下三個方面：

(一)進一步加強基礎能力建設，提升硬實力

一是通過對上爭取，由政府出資、由建設局施工，對校園內所有反沙路面進行了柏油鋪設，共鋪設10600平方米，徹底解決了路面不平整、不美觀的問題;對學校大門兩側進行了整體綠化，綠化面積980平方米，綠化工程完全由園林部門施工，兩年內實現樹木及造型的全面成活。

二是借助熱力管網從學校門前經過的機會，爭取到了熱點的贊助，由熱力公司為我們免費鋪設院外的彩磚，共鋪設1500平方米，實現了校墻外的硬化和美化。

三是新建圍墻800延長米，推動了東側場地的動遷。

四是新建樂業樓兩個書吧，勤業樓舞蹈廳，德潤樓學生閱覽室、心理健康教育活動室、校史室等，對教學樓、實訓樓進行了內部文化設計與裝飾，提升了文化品位。

五是完成了實訓室的布局調整，增強了烹飪、醫學、旅游、計算機四大專業的實訓能力。

六是獲得盟財政局的專項獎補資金240萬，獲得自治區技能大賽專項資金378萬，這兩項資金將全部用于實訓設備的購置，屆時我們的硬實力將得到顯著增強。

(二)大力推進教育教學改革，提升軟實力

一是啟動了數字化校園的軟件建設工程，完成了oa辦公子系統、教職工管理子系統、考勤管理子系統、圖書管理子系統、學生信息管理子系統、合理化建議管理系統、場地管理子系統、教務管理系統、資源管理子系統、科研管理子系統、收費管理系統、宿舍管理子系統、體育管理系統、衛生管理系統、招生迎新管理系統、德育管理系統、校園內網系統、觸屏一體機查詢系統、掌上校園系統、校園卡子系統、用戶管理系統、校產管理系統、學生社團管理系統、學生就業實習子系統、校園外網網站、校園微信公眾平臺系統等26個系統軟件的開發制作，下學期將投入使用。

二是進行了分層遞進教學的探索與改革，我們在20xx屆高一新生中嘗試了語文、數學、英語和汽修專業理論四個學科的分層遞進教學，學生根據自己的實際走班上課，盡管效果不夠明顯，但對于沉悶的常態化中職課堂也是一次有力的沖擊，體現了我們的改革決心。

三是進行了學分制改革，伴隨著分層遞進教學改革，德育工作在學分制方面進行了探索，盡管力度不大，但也是改革意志的體現。

四是啟動了系部制改革工作，在加強專業建設方面，我們召開了8次座談會，與專業教師一道探討專業發展問題，在盟教育局的統一指導下，形成了我校以"汽修和現代服務業"為主的專業發展方向，為今后的發展找準了目標，在此基礎上，我們提出了在汽修和學前教育兩個專業開展系部制試點改革工作，召開了兩場動員大會，為下一步這兩個專業的更好發展奠定了基礎。

五是開展了"多層次一體化社團活動"的探索，我們在高一高二兩個年段開展了全員社團活動，從藝術、專業、學科、名人等多個層次開設70多個社團，堅持利用下午的黃金時間開展活動，使社團活動成為學生靈活的專業和專業的補充，讓學生在學習本專業的基礎上多學了一手，同時也讓學生的校園生活得到了豐富，多層次一體化社團活動成果顯著，得到了上級部門和同行的充分認可。

六是設立了校本教研日，本學期我們把每周三確定為校本教研日，各個年組和專業分別圍繞一個主題舉辦了教研活動，活動中團隊協作意識明顯增強，課堂教學的研究氛圍和水平顯著提高。

七是開展了系列化的閱讀活動。我們為學生先后建成了13個開放書吧，時刻引導師生不忘閱讀，在高二年級開設了每周一節的閱讀課，加強了晨讀的組織與管理，成立了職教中心閱讀協會，請名家開展兩場讀書報告會，與此同時，我們組織教師利用寒暑假共讀一本書，召開讀書交流會，學校領導班子共讀一本書活動堅持的最好，每周都有兩位領導在班子會前進行讀書領學，師生因讀書而更加充實。

八是開設了職普融通班。為解決招生和職普融通問題，我們在新高一與四中聯合成立了職普融通班，招生80多人，四中9名教師流動授課，我們的思路是用兩年的時間完成高中課程的學習，高三的時候進行職普分流，既保證學生能夠參加普通高考，還可以讓學生選擇對口升學，從而體現職普融通的優勢。

(三)加大開放辦學的力度，提升影響力

一是走出國門學習德國職業教育。今年三月份，我參加了德國職業教育考察，期間寫了19篇考察日志共計兩萬字，返回后第一時間向領導班子及全體教師反饋學習成果，引導大家了解和借鑒德國的職業教育理念、職業教育特點和職業精神，特別是以就業為主的職業教育模式更加值得我們學習，促使我們用開放的思維想事、做事。

二是走進高端，與天津東麗職教中心建立了聯盟校，開展了廣泛的交流活動：共同舉辦了津蒙中等職業教育德育工作研討會，帶領分管專業的領導開展了體驗式培訓，派兩位干部掛職學習一周，派汽修參賽選手到東麗強化訓練等。

三是開展名人、技師進校園活動。我們聘請本地名人、學者、技師進校園，為他們設立名人工作室，為他們搭建學者工作平臺，請他們在學校開社團、上輔導課、指導專業技能等，這些名人、專家的到來，擴大了學校的影響力，豐富了學生的社團活動，強化了專業指導。

四是吸引企業進入校園。今年8月份，根據學校美工、幼師、醫學、計算機專業建設需要，我們與烏蘭浩特市盛騰裝飾公司、北京程遠化妝學校、興安惠民網建立了合作關系，并為三家企業在校內設立了工作室，允許他們在校內開展設計和培訓工作。同時，三家企業免費為學生開設了多個專業社團，他們除了免費承擔社團的授課任務以外，還要保證每年安排5至10名學生在相關領域就業。可以說，企業走進校園，為學校專業發展帶來了新活力。

五是成功舉辦了首屆職業教育活動周，活動周上與烏蘭浩特市經濟開發區成立了"校企合作工作委員會";與烏蘭浩特市利豐汽車有限責任公司建立了"現代學徒制"合作關系;邀請了區內外共計60家企業來校參加活動，并與他們簽訂了校企合作框架協議;邀請市內初三學生入校開展專業體驗活動9場，邀請學生家長走進學校參觀，組織師生在五一廣場進行了便民服務和文藝演出，使職業教育得到了全方位立體化的宣傳。

六是積極履行社會責任，為"農村十個全覆蓋"做貢獻。在全市農村幼兒園建設的攻堅階段，我們在規定的時間內完成了斯力很五豐幼兒園的附屬建設任務，為烏蘭哈達腰樂幼兒園、高根營子幼兒園、混都冷幼兒園、前公主陵幼兒園以及義勒力特民生幼兒園畫壁畫，美化校園，為斯力很朝陽村、義勒力特民生嘎查贈送兩萬元的健身器材，并借此機會在所有市屬農村幼兒園的墻壁上都寫上了"烏蘭浩特市職教中心幼師專業實習基地"的宣傳語，履行了社會責任，宣傳了學校。

七是在全盟職業教育發展暨"一校一品"現場觀摩會上表現突出，特別是我們承擔的啟動儀式大型演出可以說是震撼全場，此外，我們的社團活動、模擬法庭等特色活動精彩紛呈。

八是接受了自治區技能大賽專家評審組的考察，獲得了20xx年全區技能大賽主賽場的資格。九是年內兩次全盟技能大賽成績發生了徹底改變，在春季的全盟技能大賽上我們無論是一等獎的人數還是總分都排在盟職之后，在剛剛結束的第二屆全盟技能大賽上，我們取得18個一等獎、14個二等獎、24個三等獎，以286分領先盟職100多分的成績位居第一，風采大賽的各項也都排在前列，這充分說明了我校的師資水平和學生技能水平。這些必將對我校的社會聲譽產生積極影響。

二、履行"一崗雙責"、廉潔自律情況

首先，我個人比較注重自身建設。一是注重學習。堅持每天早晨到校后讀書半小時，積極參加聽評課活動，抓住外出考察的機會深刻反思學校發展問題，及時向領導和老師反饋學習收獲，大膽借鑒先進經驗，以使自己學習的腳步和學校發展的腳步保持一致。堅持每天早晨跑步健身，堅持收看新聞聯播，這期間收獲了許多推進工作的靈感。二是注重修養。我常常提醒自己要多站在別人的角度考慮問題，多看別

人的長處，以積極和發展的眼光評價他人，因此，能以尊重、關心、理解、信任的態度對待每一位同事，我覺得這樣做的過程就是修養自我的`過程。三是注重自律。我要求自己從不在教師中吃請，所有涉及教師切身利益的事都公開操作，只有公開，才能公正，沒有公務絕不開公車，堅持每天早晨深入男生宿舍參與管理，堅持上晚自習，工作上就是帶頭向前跑。

其次，作為學校的主要負責人，我能夠狠抓領導班子及全體教職工的思想和紀律教育，我們完成了吃空餉的治理工作，并不斷強化工作作風建設，避免了違紀違規事件的發生。

三、存在的不足及努力方向

一是缺少管理藝術，管理實效需要提高。盡管不停地想事、做事，但是我看得出來，一部分領導干部的積極性還沒有調動起來，一部分老師的長處還沒有得到張揚，很多學生心中沒目標，學習不進取，整天混日子。如果每個領導都能盡職盡責，每個老師都能發揮聰明才智，我們的學校就會再上一個臺階，我們的學生面貌就會得到改變。這些問題歸根結底是校長的問題，我會在下一年度朝著提高管理藝術和管理實效的方向努力。

二是業務領導力不強。職業學校的主要問題是專業建設問題，核心是專業課程建設，由于我們多年來一味地對口升學，使職業教育缺少了"職業味道"，我們缺少市場調研，缺少實用型人才標準的研究，缺少與企業的深度合作，缺少對就業的安排、跟蹤和反饋。下一步我們不僅要重視對口升學，幫助學生實現大學夢，更要重視就業，要通過就業管理實現辦學水平新的飛躍。

三是教師隊伍建設需要加強，汽修、烹飪、機電、建筑、醫學、旅游等專業都存在師資不足問題，尤其缺少實訓教師，這是制約專業發展的瓶頸。下一步我們首先要爭取市委政府為我們面向社會考錄教師，其次要加強校內專業教師的培養培訓，要使他們盡早成為名師，另外，我們要廣泛聘用各行各業的專業能手，讓他們成為我們的兼職教師，幫助我們搞好專業建設。

新的一年又要開始了，我將銘記責任，堅定信心，與全體教職工一道，為推動學校又好又快發展而盡心竭力!

工作述職報告開場白篇八

董事長好，各位領導好：

大家好！

非常感謝董事長給我提供工作的機會，特別是在全球經濟不景氣的情況下。同時感謝公司的各級領導，你們的面試和信任讓我進入公司成為了可能。

入職以來，通過日常觀察、與部分員工交談，以及執行公司固定資產管理的過程，對公司的企業文化從初步感受，到逐步深入，逐漸有了管窺之見。短時間之內，感受最深的，是公司對現代管理方式的積極追求。在總經辦的主導下，一切都按照現代管理的方式去操作，其中體現最為顯著的一點，就是執行以結果為導向的關鍵目標的績效考核制度，另外在制度建設、工作倫理方面，都體現了我們公司的這種現代化追求。直接的結果就是：管理專業，員工敬業。可以預見在以后，公司的管理趨勢必將是：管理規范、配合流暢、思想統一、務實高效。

入職之初，做總經辦高級儲備干部，總經辦安排的績效目標有兩個，一個是公司的固定資產管理，一個是結合公司狀況做工作報告。

管理固定資產，公司重視，對我個人也是第一次績效展示。我的管理目的是：防止資產流失，控制經營成本。首先擴大原來固定資產的定義范圍（原定義：單位價值xx元以上，使用年限1年以上），把能控制的資產都納入管理的范圍，特別是增加了個人管理的公司文件類資產。

重點是對固定資產的登記造冊。

登記的步驟是：

1、具有固定辦公場所的職員，把公司配備的設備、工具、重要的文件作為固定資產登記，建立個人固定資產臺帳，直接責任到人，作為職員崗位異動和離職時的物品及工作交接依據。

這一部分資產統計的比較詳細，大到空調，小到訂書機，因為有具體的責任人，資產的針對性、追溯性都比較強。

對于某些辦公環境內的公用設備，都歸于該環境內的最高行政職員責任內。

2、對公共場所的資產，以具體場所為單位進行登記。

3、初步登記結束后，檢查財務、物控、文控等部門的相關登記，核對原始記錄，查漏補缺，與公司原資產冊對接。

4、責任人簽字確認，下發，原件由總經辦保管備案。

這樣管理的優勢很：不但清楚了公司資產的具體分布情況，關鍵是能夠隨時追查資產的去向及現狀，為資產的配備、折舊、報廢、更換提供了可靠依據。

截止到今天，該項工作已經比原定計劃日程提前完成。統計造冊結果已經上報總經辦。感謝各部門主管及同仁的大力配合。

接下來的工作：制度重申、制定運行方案并負責實施等。

下面的這些課題，都是關于公司管理方面的思考，是我認為有必要改進，或者引起重視的。其中的某些課題，不一定是實際存在的問題，只是我認為在某些方面需要特別注意，因此也列入了課題范圍。

課題一、保持較低的離職率

1、課題現象

我在總經辦辦公以來，總有員工在不間斷的離職，主要成分是普工，也有少量基層管理干部，在基層登記固定資產時，發現部分基層干部還沒有補充到位。

2、造成問題

人員不穩定，特別是核心員工不穩定（核心員工包括：各級主管、文職專員、技術領頭人、營銷主力人員），就談不上構建企業文化，公司的運作流程就總是存在著某些斷層，給生產、經營、管理帶來被動。

3、解決手段

1）暗訪周邊企業，通過各種途徑了解周邊企業的薪酬標準，然后結合我們自身實際情況，適當的調整工資、獎酬，在薪酬上做到行業平等。

2）合理獎酬，通過有效的績效考核辦法，對同崗位不同績效的人員計發薪酬，做到崗位平等。績效考核是一種激勵機制，要做到激勵和鞭策互動，防止出現激勵和打擊互現的局面，在獎勵優秀的同時，也要幫助、鼓勵績效臨時不理想的職員進步，不能因為激勵了優秀，造成部分臨時不優秀的失去了上進的動力。

3）對部分關鍵技術崗位，實施內部人才培養戰略，重點對那些認可企業文化、扎實肯干、謀求長遠發展的員工進行培養，鼓勵他們勇于嘗試，替他們承擔責任，慢慢地培養他們自己承擔責任的能力。爭取在某些重要崗位，形成技術競爭的態勢，這樣不但可以做到技術人員的互相制衡，也消解了因為技術資源壟斷給管理帶來的被動局面。考慮把培養技術新人，作為直接主管的年度績效考核內容之一。

4）為核心員工規劃職業生涯，公司要加強對核心員工的企業文化培訓，加強他們的歸宿感，同時，要為他們提供發展的空間和平臺。可以考慮把某些具備條件的員工補充到重要崗位，這樣不但可以降低招聘和培訓的成本，還可以通過對他們晉職經歷的宣傳，讓其他員工感受到公司對于人才的渴望和重視，從而對自己的前途充滿信心。這也是以人為本的體現。

5）改善工作環境，特別是食宿條件、文體娛樂設施等方面，有些條件的改善可能臨時不能一步到位，但是要讓員工體會到公司的不斷努力。這一點的達成，可以充分利用板報、內部報刊等一切宣傳手段。

6）在企業經營、生產任務許可的前提下，考慮讓部分崗位擁有更多的自由時間，以下幾條思路可供參考和選擇：a、逐步執行雙休日制度；b、實行大小禮拜的休假制度；c、一個月之內至少有一次休息雙休日。以上三條，目的是讓員工能有機會改變休假節奏，制定計劃處理個人事務。

課題二、把客戶當作目的，也當作手段

1、課題原因

鑒于我司產品的特殊性，客戶群主要是學校，目前學校基本是政府主管，其采購計劃肯定要受到政府主管部門的限制，所以，我們必須要對政府資源保持足夠高的重視。

然而，未來的發展趨勢，教育行業一定會逐漸被政府斷奶，走向自主，而且，一些民營企業將會越來越多的進軍教育行業，也就是說，在不久的將來，我們越來越多的面對具有自主采購權的客戶。而大多客戶在采購前，他們的產品信息來源一般有兩個，一個是制造商的產品宣傳，另一個是向熟人打探。而后者，是中國人一貫的購買習慣。所以，營銷人員要逐步學會讓客戶成為我們第二業務員的能力。

2、達成手段

1）加強對市場營銷人員業務倫理的培訓，通過大力宣傳公司某些被提拔的業務員的事跡，來激發他們的歸宿感和積極向上的精神，逐步達到業務員對公司提供的工作平臺的價值認同感，從而讓更多的業務員（特別是業務骨干）建立長期為公司服務的意識。

2）建立強烈的服務至上的營銷理念，為客戶提供最優質的服務，因為優質的客戶都是來源于優質的服務。

3）合理、準確評估客戶。加強與客戶的情感交流，對報價邀請、投標邀請等訂單前期客戶要準確的定位和評估，確定哪些對象渴求真誠的合作，哪些對象只是想獲取對比信息，哪些對象是純粹的把我們當做襯托，從而確定市場工作重點，從以上對象中確定哪些是主攻方向，哪些是爭取對象，力爭讓所有可能的對象都最終成為我們的訂單客戶。百分之一的希望，當付出百分之百的努力。

4）營銷人員要逐步學會：在心里上，不僅僅局限在表面上，不但要把客戶當做服務對象來看待，也要當做朋友來看待。客戶既是我們服務的對象，是我們工作的目的，也要努力讓客戶做到如下轉變：被服務的客戶→朋友→推銷員，如此一來，就完成了目的向手段的轉變。

課題三、營銷中心的管理需要改善

1、課題現象

根據總經辦的安排，我旁聽了營銷中心的周例會。例會反映出如下的問題：

1）營銷中心的負責人被內勤雜務所累，疏忽了營銷的重點。主要原因在于：對內部內勤人員工作內容的安排缺少條理性，工作職責不分，推諉責任。

2）內部內勤人員活躍有余，嚴謹不足，3）在理順責任的過程，中心負責人做的矯枉過正，忘記了內勤人員的服務本質。

2、造成問題

1）管理混亂，形成了短板效應。

2）思路不清晰，內部職責不清，使得工作流程不暢，工作量匹配失衡。

3）為了規范職責，犧牲了服務宗旨，產生的直接后果，就是客戶導向上發出錯誤信息，導致出現全員推諉責任的局面，最終受到損害的是公司的利益。

3、解決手段

1）營銷中心從負責人自己開始做起，建立嚴謹、積極、無條件服務的中心思想，內勤人員就是為客戶服務，為市場人員、為技術工程人員服務，服務的宗旨必須貫穿到全員意識中。

2）理順內勤人員的工作職責，這個過程不要急于求成，可以一邊試驗一邊持續改善，最終做到工作職責分明、互相配合順暢。

3）在這個理順的過程中，不能犧牲工作的激情，不能把理順變成了推諉，要加強對內勤人員職業素質的培訓，建立客戶第一、服務至上的工作觀，對于不屬于自己職責范圍內的工作內容，要合理、積極引導，絕對不能粗暴推辭。

4）嚴格杜絕發牢騷的現象，嚴密融入企業文化之中，要勇于承擔自己應該承擔的責任，要勇于為下屬承擔責任，要鼓勵內部職員通過各種途徑向上級或者直接向部門負責人提出自己的合理化建議，甚至鼓勵職員提出自己心中對某些工作程序和工作安排的困惑和不滿，然后根據實際問題和實際情況，逐一解決。把所有消極因素解決了，輕裝上陣，全力、愉快、順利的投身工作。

5）對于內勤中某些專業性很強的崗位（比如給客戶提供技術服務的內勤工程技術人員），要防止因為責任人因為技術資源獨占給部門運作帶來的被動，比如崗位責任人因為某些不滿以離職威脅公司等，所以必須給類似崗位足夠的危機意識，通過各種手段確保該崗位的穩定，或者備用一個選擇，或者給該崗位配備一個相關專業的下屬分擔他的工作（公司儲備的接班人），讓該崗位的技術人員負責培訓下屬的責任，把培訓合格下屬作為該崗位員工的長期績效成績之一。

6）營銷中心的工程技術人員，針對產品，主要負責對客戶的技術指導、客戶答疑方面的幫助，有時候可能會難以滿足用戶提出的純粹技術方面的問題，這種情況，可以由營銷中心向用戶提供解答疑問的研發技術人員的聯系方式，或者其他能夠解答此類問題的人員的聯系方式。部門負責人的職責在于，針對這些作業流程，要與各部門負責人之間達成責任共識與配合和諧。

4、達成效果

只有先把內勤工作理順了，作業流程固化了，中心負責人才能從繁雜的內勤事務中解脫出來，把主要精力轉移到市場和客戶的方向上去。

對于營銷而言，市場的評估、客戶的開發和維護才是事業的核心。

課題四、建立全員服務意識

1、課題現象

部分部門之間出現責任不清，互相推脫責任的情況

2、解決手段

1）在整個公司建立服務意識，營銷中心要建立為客戶服務的意識，整個公司要建立為營銷服務的意識。因為營銷是公司的生命線。

2）明確作業流程，明確部門之間的職責，來確保各部門之間的合作關系。

3）任何部門都不能推脫責任，在部門內部，可以通過如下途徑建立全員服務的理念：負責人通過一個一個部門之間配合出現的實際責任問題，來現場解決并宣傳公司追求的服務理念。

4）當出現部門之間的爭執時，部門內部的執行人員，首先絕對不允許掩蓋自己部門的失責，或者通過夸大指責其他部門的失責之處來狡辯，相關責任人及主管首先要檢討自己部門的失責之處，對外表明自己的服務太度。對于對方部門在事件中所要擔負的責任，由部門負責人出面，與對方的負責人溝通，達成共識。長久的堅持，必定會產生良好的結果。

課題五、實習生的生產質量問題

1、課題現象

公司里學生實習生比較多，實習生具有成本低的優勢，同時具有責任心低的缺點，所以實習生是一把雙刃劍，用好了，可以為公司帶來更高的利潤，同時是公司企業文化傳播的一個重要渠道，他們也會成為公司很有效的人力來源，用不好，則會生產更多次品，而且還會浪費或損壞更多的生產資料，提高生產成本。

2、解決手段

1）提高技術輔導人員或者作業輔導人員的職業操守。進入我們公司，可能是實習生人生第一次步入社會，接受的東西對他們的人生可能會產生至關重要的影響。所以，我們的輔導人員，不但要輔導實習生的操作技術，也要關懷他們的生活，幫助他們建立健康的職業觀和職業操守。這一點可以通過加強與實習生的日常交往開始做起，并通過深入展開交談、舉辦聯誼活動等方式來強化效果。

2）在實習生實習期滿離開公司前，請他們對輔導人員進行滿意度評價，把調查成績納入輔導人員的績效考核。

3）提高質量檢驗人員的責任心，讓成品檢驗人員加大檢查的力度和范圍，把好最后一道關。

4）無論如何，不能把質量問題流到客戶那里，不能等客戶提出了投訴，我們才去管理。事后管理永遠跟不上市場的腳步。

以上幾個課題，是我在公司這近一個月的時間內，有所思考的，對其中的有些問題提出了自己的思路，不一定正確，但是可以供參考。

記得有這么一句話:我到河邊飲水的時候,我覺得那水也渴著,我飲水的時候水也飲我，我認為我的個人前途與公司的發展是緊密相連在一起的公司能夠發展的好,我自己才能發展的好,近段時間內我的目標是做好本職工作,精益求精,我希望能夠在電子板檢測及電子維修這兩方面有所發展,爭取能夠成為公司的技術骨干,對公司和自己的發展做出自己應有的努力!

謝謝大家！