為有力保證事情或工作開展的水平質量，預先制定方案是必不可少的，方案是有很強可操作性的書面計劃。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

郵儲銀行一點一策方案篇一

為深化林長制改革，加快美麗鄉村建設步伐，優化全鄉人居環境，提升農民幸福指數，加強我鄉生態環境美化工程，提高我鄉農村綠化美化水平，創造適宜的森林景觀效果，優化村莊生態環境，根據林長制工作要求，結合我鄉實際，在“五綠”中下功夫，將區域功能合理布局，抓好“護綠”“管綠”，輔以“增綠”，以“活綠”帶動“用綠”，達到青山綠水就是金山銀山的目的，特制定本實施方案。

一、基本情況

**鄉位于歙縣南端，南與浙江省相鄰，縣內毗連紹濂、璜田、小川、森村和石門林場，全鄉總面積11.73萬畝，轄5個行政村，總人口1.4萬。全鄉現有林地面積10.36萬畝，其中國家級生態公益林面積5.0634萬畝，森林覆蓋率達82.56﹪，是一個靠山吃山的林業重點鄉鎮，茶葉、雷筍干、山芋棗、木材、箬葉和外出務工是我鄉農民收入來源。

**鄉將依托土地資源、文化資源優勢，做好農業產業結構調整文章，鞏固石門坑、**油茶產業基地；做強箬葉深加工包裝產業；打造韶坑谷豐紅豆杉群、黃牛臺景點及木蓮戲旅游產業。同時完善基礎設施建，破解交通瓶頸吸引外出人員返鄉投資創業，不斷加快經濟社會發展步伐。

二、方案制定原則

1.以人為本，尊重民意。一是強調政府主導作用，二是突出農民在規劃中的主體地位，本著農民自愿和尊重民意的原則，增加農民的知情權、參與權。

2.整體協調，分類指導。按照建立和完善以林木為主體的生態保護體系的要求，一是突出重點、體現特色，講究布局合理、系統完整、總體協調。二是立足實際，科學確定綠化發展目標，一步規劃到位，分步實施，先易后難，循序漸進，逐步提高。

3.生態優先，兼顧經濟。堅持改善農村生態環境與發展經濟相結合，優先考慮綠化的生態效益，生態效益、經濟效益和社會效益統籌兼顧。把綠化美化與發展林業經濟有機結合，提高綠化的經濟效益。

三、

結合鄉情實際合理布局，在“五綠”中下功夫，抓好“護綠”“管綠”，輔以“增綠”，以“活綠”帶動“用綠”，達到青山綠水就是金山銀山的目的。主要做好以下工作：

1.根據公益林和商品林的分類經營的特點，突出經營措施的側重點。公益林突出管護，以生態效益為主，兼顧社會效益、經濟效益；商品林突出利用，在合理經營的基礎上，發揮其最大的經濟效益。

2.持之以恒的做好森林管護。在管綠、護綠上下功夫，抓好森林病蟲害防治，特別是松材線蟲防控，保護現有綠色松林資源安全；抓好森林防火，確保綠色資源的延續；抓好林地、野生動植物等的管理和保護，保障生物多樣化和自然景觀的自然性。

3.利用現有的豐富的森林資源和茶葉、油茶、竹園等經濟資源，在用綠上下功夫，打造品牌，同時，做好增綠文章，營造觀光性多彩經濟林和觀賞林，抓好森林觀光旅游、采摘游，提高附加效益。

4.積極鼓勵大戶流轉山場，在活綠上下功夫，以活綠帶動用綠。以農村三資的“三變”要求，成立合作社將農戶的山場土地入股，盤活林業、農業資源，發揮最大的經濟效益、社會效益和生態效益，創建示范點，然后以點帶面，促進全村資源整合，把“用綠”做好，達到綠水青山就是金山銀山目的。

郵儲銀行一點一策方案篇二

一河一策、一庫一策編制方案評審會議

主持詞

各位領導、專家、同志們：

大家上午好，我們都知道，為了保護水資源、防治水污染、改善水環境、修復水生態，在全國范圍內，已經開始全面推行河長制，為維護河湖生態環境提供了制度保障，但是想要徹底解決河湖問題，改善生活環境，還需要根據河湖的具體情況，立足實際，統籌安排，科學施策。實行一河一策、一庫一策，編制出具體方案，才能實現河湖功能的永續利用。

針對滎陽市的6條河流和13座中小型水庫，我們委托鄭州市水利建筑勘測設計院編制了一河一策、一庫一策方案。該方案是否有足夠的科學性和可行性，我們今天召開會議對方案進行評審，今天的會議我們有幸邀請到省市多位知名專家對方案進行評審。首先我向大家介紹一下各位專家：原河南省水利廳原總工程師趙南松、原水利廳宣教中心主任王延榮、原水利廳建設管理處處長譚興華、省河長辦閆長位處長；鄭州市水務局總工袁運河、鄭州市河長辦工作處處長岳克宏；滎陽市水務局總工馬永軍；參加會議的還有滎陽市副總河長、副市長海鷗，河長制辦公室主任、水務局局長張振海，政府信息調研科科長朱秋平；河長辦、環保局、公安局、農委、畜牧局、國土局、城管局、崔廟鎮、喬樓鎮、高山鎮、汜水鎮相關人員。今天的會議共有六項議程，現在進行第一項議程請海鷗市長致辭，大家歡迎！

感謝海市長的一番話，堅定了我們切實編制好一河一策的決心，希望通過專家的評審，拿出切實可行的方案，為建設水清、河暢、岸綠、景美的生態滎陽打下堅實基礎，現在進行第二項議程，請推選出專家評審組組長。

現在進行第三項議程，有請鄭州市水利建筑勘測設計院匯報方案編制情況。

現在進行第四項議程，有請專家對方案進行評審。

感謝專家組發表的意見，河流治理需要立足不同地區不同實際，符合市情河情，廣泛吸收各方意見，現在進行第五項議程，有請各參會單位發表意見和建議。

相信聽取專家組以及各參會單位的意見和建議之后，設計院可以實事求是地加以吸納，科學修改一河一策方案，使一河一策實施方案更符合實際、依據更充分、目標更明確，措施更可行，現在進行第六項議程，請設計院人員做出匯總報告。

今天的會議議程全部進行完畢，感謝各位提出的寶貴意見，希望編制單位盡快修改、完善方案，力促方案盡快實施，早日實現生態目標。相信方案將對于改善水生態環境、減少水土流失、涵養清潔水源等方面發揮重要的作用，滿足人民日益增長的對美好生活、優美生態環境的需要。再次感謝各位領導和專家組的到來，本次會議圓滿結束，謝謝！

郵儲銀行一點一策方案篇三

北冷支局網點“一點一策”方案

1、網點概述

（一）地域環境

1、基本情況：北冷支局營業網點地處溫博路北冷路口，位于溫博路，交通便利。周邊主要以胖發祥超市，早餐店，飯店，副食，汽修為主。該網點周邊1公里內的相關情況如下：

北冷支局距離縣城5.5公里，離縣城比較近，騎電動車也就是18分鐘左右，以網點為中心對面兩側有門面房，這些門面房最早開門也就是8年，有的是新開的，此市場約有門面20個，攤位30個左右，在2015年9月份胖發祥的開業代動下，人流量較之前有所增加，購物者多為附件居民。

北冷鄉一共有行政村11個，3公里以內的村莊有：北冷村，東周村，西周村，許北張村，杜莊村，西南冷村共6個村，3公里以外的村莊有：東南冷村，西保豐村，東保豐村，靳馮吝村，陳卜莊村共5個村。

2、競爭對手。

北冷信用社距離我網點500米左右，網點面積約200平米，atm個數1臺，營業臺系4個。

該網點設立營業臺席較多，網點位于北冷鄉北冷村正大街，地理位置較好，客戶流量大，開業已久，有穩定的客戶源，由于在北冷村中，大部分北冷村的用戶均為該網點用戶。

（二）發展現狀

1.截止9月30日，網點儲蓄余額7783萬元，本月凈增231萬，本季度凈增458萬,本年凈增1300萬元，活期占比46%

2、客戶結構。截止2015年9月，北冷支局所存款80%為附近小商戶，退休職工，留存客戶源，均為10萬以下的小額客戶。共有客戶21013 戶，其中1萬元以下18600 戶，金額為1138萬元，1--5萬2108 戶，金額為3955萬元，5--10萬242 戶，金額為1470萬元，10--20萬50 戶，金額為586萬元，20-50萬11戶，金額為277萬元，50萬以上2 戶，金額為126萬元。（總金額為7552萬，為8月份數據）

網點代發單位1個，代發單位是：退休養老保險中心，平均為850戶左右，每月代發金額約200萬元左右；但是這些客戶遍布全縣，來該網點辦業務的人非常少，維護工作做的不好

（三）自身條件

1、人員結構。網點配員6名，其中，支局長1名，理財經理1名，普通柜員3名，綜柜1名。

2、硬件條件。網點營業面積約50平米，目前為臨時網點，營業面積不是很大，大概再有幾個月會搬到新網點。（現在暫時沒有atm機，新網點會安裝）內設金融服務臺席2個、郵務類臺席1個和無線網絡。

3、開辦業務。開辦儲蓄業務、保險業務、理財業務、匯兌業務，傳統的郵務類業務。

2、網點swot分析

根據北冷支局網點周邊的環境的情況，對其進行swot分析如下：（1）優勢（s）

1.網點為今年新設立，周邊市場結構比較多元化，更多為貼近附近居民生活所需的服務行業；

2.網點地處溫博路口地段，車，人流量較大，周邊居民社區多，可起到不宣而名的相對外宣優勢； 3.金融產品線更加豐富（保險，理財，國債等產品）（2）劣勢（w）

1.周邊客戶客戶群中一部分商戶為他行穩定客戶源，要將客戶維護到本網點來需要長期的拜訪維護及較他行更吸引客戶的政策才行；

2.網點周圍優質客戶較少，由于北冷鄉沒有什么大的廠礦，經濟不是很發達； 3.由于前些年保險等產品相對收益性較少，導致一部分客戶的流失；（3）機會（o）

1.附近居民小區多，民眾多該網點信譽認同度較高；

2.目前網點人流量很少，員工可利用好作業時間搞好外拓市場的開發； 3.四季度我網點對中小客戶群服務和優惠政策優于信用社，可為外拓做好宣傳；

4.網點可利用便民服務業務，為前來辦理代收付、網購等業務的附近客戶宣傳存款，網上銀行、理財業務等；

5.利用自身為綜合郵政網點優勢，在拜訪郵務類用戶的同時宣傳金融類業務部分手續費較低，低門檻，便民服務的便捷與多樣性等特點，增加客戶群對郵政的全新認識，做好口口相傳工作。

（4）威脅（t）

1.網點距離北冷信用社較近，信用社在一季度無論對大客戶還是對小客戶，政策都明顯高于我行，甚至都是超過一萬元以上都是現金交易；

2.北冷鄉共有行政村11個，其中有信用社代辦點的有8個，在村里所任職務以村支書，村會計為主，在村中威望較高。代辦點其中北冷村信用社一個代辦點余額已超過一千萬。除了信用社正常送禮品之外，代辦點還會再給用戶10元現金。3.網點服務能力和員工營銷水平與客戶金融服務需求差距較明顯，營業人員的持證率較低；

4.硬件設備配置較他行比較確實不夠完善和相對落后；比如：網點沒有設置叫號機，用戶需要排隊等候，不能坐著等候，且辦理業務的時候也沒有專門的座椅，網點也沒有一米線，大堂秩序需要大堂經理專門維護，由于沒有vip窗口，vip客戶也只能排隊等候，不能真正起到優先辦理業務的優先權。網點暫時沒有atm機，所有業務都必須在窗口辦理。

5.信用社相對于郵政來說可以貸款。也幫他們鎖定了一部分用戶

3、網點發展思路

以網點為營銷陣地，充分發揮大堂攬客、各崗位之間的相互引見配合及客戶分層分類管理，通過提供卓越的客戶服務，最大限度地綁定現有客戶，挖掘客戶潛在需求。增強網點外拓能力，參與市場競爭，發掘新的客戶資源，為網點帶來新的增長點。

1.強化自我提升。網點人員多參與金融部門組織的各類業務培訓和職稱考試。多向業績突出的同事請教開發維護經驗。觀察他行工作人員在服務與業務推薦方面的特點與技巧。

2.勇于走出去。在自我業務專業性的提升過程中，更需要參與實踐工作，以“想客戶所想，算客戶所算”的心情，積極為拜訪客戶，了解其所需，為其量身推薦投資理財項目。

3.客戶多元化開發。鑒于該網點的特殊性，多元化開發客戶可減少外拓壓力，擴大金融類業務宣傳力度。

4、網點營銷策略

一是以客戶開發為重點，在拜訪過程中挖掘客戶所需，從細節完善自身服務，重視人性化，便捷化，點對點，一對一的服務，為客戶提供有特色的，滿意的服務。二是通過led（到新網點時會有）推廣吸引和綁定客戶的各種新業務，如：換ic卡，并開通電子銀行并幫忙激活，以促進網點余額增長。三是透徹熟悉本單位金融類業務的各種優勢，在客戶維護方面可選擇贈送小禮品等活動幫助網點員工做好年末資金旺季周邊社區住戶及商戶的維護、回訪工作。

（一）網點客戶維護方案

目標：客戶建檔方面：5萬以上客戶（共有305戶）建檔率達到80%，1--5萬客戶（共有2108戶）建檔率達到60%，1萬以下（5千至1萬的共有1013戶）建檔率達到30%。客戶增長方面：網點5萬元以上客戶數年增長率達到10%。

crm系統中白金客戶完整率達到100%，金卡客戶完整率達到80%以上，普通卡客戶完事率達到50%以上

認真做好網點存量客戶的提升工作：

1-5萬的客戶有2108戶，每個客戶提升0.5萬，網點可以提升1054萬 5-10萬的客戶有242戶，每個客戶提升1萬元，網點可以提升242萬 10-20萬的客戶有50個，每個客戶提升2萬元，網點可以提升100萬 20-50萬的客戶有11個，每個客戶提升5萬元，網點可以提升55萬 50萬以上的客戶有2個，每個客戶提升10萬元，網點可以提升20萬 1萬以上的用戶如果都能做好維護和提升工作，網點將可以提升1471萬元 以1-5萬的2108個客戶，每提升0.5萬元每人送一袋護手霜 例，我支局花費1050元就可以帶來1054萬的余額

具體要求：

1.客戶信息建檔。網點要建立完善的客戶數據庫，每個崗位每天按照轉型工具“客戶信息表”收集客戶信息，理財經理負責歸類整理為電子檔，并給客戶編號，支局長負責“客戶信息表”的保存及后續管理。做好各類薄記的登記工作，比如保險臺賬，理財基金臺賬，未成交客戶臺賬，定期客戶臺賬等 2.客戶分層。將客戶資產1萬元以下定位大眾客戶，1--5萬定位潛力客戶，10萬以上定位vip客戶，其中10--20萬為高端客戶，20萬以上為鉑金客戶。

3.客戶歸戶。網點人員均需參與客戶維護，4類客戶平均分配給網點人員，基本達到每人維護客戶總資產均等，由支局長負責協調客戶的歸戶工作。

4.客戶維護方式。生日祝福，節日短信，禮品贈送、客戶產品到期提醒，理財產品推送、邀請參加本網點客戶沙龍，微信群、約見等。充分利用好crm系統的強大功能，把該發的短信一定要發出去

5.維護要求與激勵。對客戶的維護要詳細登記在轉型工具“客戶維護記錄表”中，支局長每月至少抽查一次各崗位客戶維護情況。對于客戶維護不到位，客戶資產下降的人員要適當扣減當月績效。對客戶維護到位，客戶總資產規模增長的人員給予獎勵。

6.挖掘存量客戶。對網點辦理業務的客戶，尤其是用存折，老卡使用戶開展大堂經理，柜員“多說一句話”活動，宣傳新卡安全性的功能，引導客戶開辦新卡。同時要盡可能的把免費的短信業務，電子銀行業務也一并開通

7.發掘潛在客戶。外拓經理和支局長組織進行社區活動，發揮ic卡安全優勢，開展“ic卡金融知識”宣傳。

（2）理財產品

主題：四季度為理財產品推薦季 時間：10月中旬---12月中旬

對象：網點5萬以上存量客戶，新開發客戶，優質郵務類客戶等。措施：

1.挖掘存量客戶。對網點5萬元以上的存量優質客戶，開展大堂經理，柜員“多說一句話”活動，多樣化宣傳穩健型郵政理財產品的優勢，引導客戶購買。2.發掘潛在客戶。對前來網點存款的新客戶，留意其資產存量，進行相關宣傳，不當班柜員和支局長組織進行下鄉走訪活動，發放宣傳單，向廣大群眾一對一，點對點的宣傳理財產品。網點于10-12月在財富類債款業務推薦方面進行了精心宣傳，并配有宣傳小禮品吸引客戶.3.北冷鄉經濟作物以山藥為主，西南冷村為倒山藥，西保豐村為種山藥用戶，10月份為倒山藥用戶資金大量周轉月，我支局要求每個前來辦理的用戶做到100%登記，班后將作匯總，月底再作匯總。并且會指定專人進行回訪，了解資金動向，山藥收購情況，其它合伙人之類的相關事宜，通過多次溝通，形成良好關系，使其它比如只用農行卡的客戶也用我們郵政的卡來做為資金周轉的卡。同時主動上門維護大客戶，提高網點知曉度，客戶忠誠度，以營銷郵政金融產品。邀請優質客戶和潛在客戶參加。

相信在秦局長，孫局長的帶領下，我們努力奮進，一定會取得應有的成績。

北冷支局

2015年10月

郵儲銀行一點一策方案篇四

莘亭支局一點一策方案 一．基本概況

本鄉鎮位于縣城以北，駐地以糧食種植、雞苗孵化為主的鄉鎮。本鄉鎮人口28000左右，經濟來源主要依靠附近鄉村的陸地蔬菜，糧食作物為主。

我支局目前儲蓄存款規模在八千萬元以上。我支局1—5萬客戶1417戶，資產3063萬元，占儲蓄總資產的38.3%，五萬元以上的客戶424戶，資產共4831萬元，占儲蓄總資產的60%；本年新增1—5萬元客戶是21戶，儲蓄資產提升21萬元，5萬元以上客戶新增26戶，儲蓄資產提升574萬元，據統計5萬元以上的客戶是給我們支局帶來效益的最佳群體。

二．發展中存在的問題與分析

1.客戶管理不到位。

a.未按資產對客戶進行分類管理，員工對客戶的維護僅限于自己熟悉的幾十名客戶。

b.客戶維護不到位，特別是中高端客戶維護不到位，導致中高端客戶流失比較嚴重。資金不到位，經常有客戶來取款沒有大量的現金（備用金少，送款時間晚，款額不足），客戶去別處網點取款，被所在網點策反，導致客戶嚴重流失。

c．存量客戶盤活不到位，沒有按時對客戶進行到期提醒和客戶的外行資金的策反。2.客戶結構不合理。

低效客戶資產占比較少，離柜交易率偏低，活期占比不高，基本工作不牢固。

3.當地金融行業競爭比較激烈。特別是投資公司的存在，客戶被高利率所誘惑，導致客戶的大量流失。

三．工作計劃

第二季度的發展目標：本季度將根據我局的情況制定1000萬元的目標，1—5萬元的客戶增加150戶，資產增加400萬元（重點是從西邊四到五個村戶進行開發）。5萬元以上客戶增加50戶，資產增加300萬元（重點是沿街門市，中小型企業給帶來的增長）。存量客戶提升300萬元，加快對渠道的建設，加大對電子業務的開辦和激活，提高使用率，加大離柜交易率，減輕前臺的工作壓力。

四．實行措施

1.對到期客戶進行認領提醒。讓現有客戶增加資產量，在對客戶進行到期提醒的同時，將他行的資產進行策反。

2.加大宣傳力度。重點對孫莊、徐廟、柴廟、四女樹四個村莊的宣傳，由坐等靠向主動出擊進行轉變，當前網點客戶量較少，一方面提升自身服務和業務辦理水平，提高客戶滿意度；另一方面針對其它金融機構服務差，主動出擊展開“郵政業務辦理快、客戶不用排隊”宣傳，實現對他行客戶的挖掘。

3、以禮品的優勢吸引客戶。在下村宣傳時將我局的優勢對村戶進行講解，并且將禮品作為一大優勢對客戶進行宣傳，加大客戶前來網點辦理業務的次數。

4、加強氛圍營造。在營業廳門口做好熒光板的使用，擺放在客戶容易看到的位置，讓最新的產品首先讓客戶進行了解；在窗口做好一句話營銷，利用一句話營銷水牌，發展電子銀行，短信業務。5、加大渠道建設。以超市、診所為依托，做好五站合一，加大助農取款點的建設，以此為平臺做好科技信息服務站的推廣與建設，給我們的客戶節省更多的時間，辦理業務更加方便快捷。