總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

社區居委會工作總結大標題篇一

??（1）精心策劃動員，組織推進落實

??區委群眾路線教育實踐活動動員大會召開后，社區迅速召開黨工委會，傳達學習上級精神，研究制定工作方案，成立了由主要領導任組長的教育實踐活動領導小組，統籌協調社區的教育實踐活動。領導小組下設辦公室，負責日常組織工作。2月19日，金域社區召開動員大會，社區張洪連書記作了動員報告，對社區教育實踐活動作出部署和安排。區委第二督導組副組長、區人大副主任郭澤斌到會并作重要講話。督導組成員出席。

??（2）創新活動載體，深入開展學習

??社區黨工委根據上級要求和實際情況，在學習教育、聽取意見環節精心組織了黨員干部學習。采取了集中學習和自學相結合的方式。

??（3）深入職工群眾，虛心聽取意見

??堅持開門搞活動、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實踐活動的重要一環。社區組織召開了3個不同層面座談會，分別聽取了社區工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見。社區班子成員還與分管部門負責人和社區工作人員面對面交流，直接聽取對自己在“四風”方面的意見。本次聽取意見活動累計聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經過匯總整理，進一步歸納為4部分、10條意見。

??（4）切實查擺問題，主動分析不足

??為做好查擺問題，開展批評環節工作，7月初，社區黨工委在第一環節聽取群眾意見基礎上，主動查找社區領導班子自身存在的“四風”的問題，同時對各科室存在的“四風”的問題提出意見。

??（5）深入對照檢查，開好民主生活會

??在區委第二督導組的悉心指導下，班子及個人的對照檢查材料均進行了6次以上的修改完善，并報送區委第二督導組、區委黨的實踐活動辦公室審核通過。8月7日，社區領導班子全體成員按照區委活動辦公室和第二督導組的要求，利用一天的時間召開了專題民主生活會。區聯系點領導區委常委、區人武部長翟仁飛同志到會并作重要講話。區委第二督導組成員、區人社局副局長李唐同志到會指導。

??（6）狠抓整改落實，促進建章立制

??切實做好整改落實、建立長效機制，是教育實踐活動取得實效的核心和落腳點。針對前兩個環節集中查擺出來的具體問題、職工群眾反映強烈的突出問題，以及“回頭看”進一步查漏補缺提出的個別問題，社區領導班子進行了認真細致地研究，逐項分析確定整改的努力方向和重點任務，制定了金域社區群眾路線教育實踐活動整改方案、金域社區黨的群眾路線專項整治方案。

??2、基礎工作。社區黨工委在黨建方面著重做好五個方面的工作：一是切實加強領導班子建設，提高領導班子執政能力與駕馭全局工作能力；二是規范和完善黨員管理制度，加強黨員教育工作；三是加強基層基礎建設，充分發揮服務中心作用；四是抓好黨費收繳管理和黨員統計工作，做好黨員發展工作；五是組織黨員參加組織活動，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。

社區居委會工作總結大標題篇二

??一年以來，社區在上級黨委政府的正確領導下，堅持以人為本，充分發揮民主，牢固樹立為民服務，突出為民做好事、辦實事的工作作風，在全體黨員、轄區各單位、經營戶及廣大居民的大力支持下，社區干群團結一致，較好的完成了上級黨委、政府及有關部門交給的各項任務。

??社區先后獲得了區“五好基層關工委先進集體”、“未成年人思想道德建設先進集體”、“一流計生協會”等榮譽。我們主要做了以下幾個方面的工作：

??（一）深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，抓好支部建設，充分發揮基層黨組織作用

??一年來，我們堅持黨員“三會一課”制度，開好支部大會和支委會，規范黨建工作，抓好黨員教育管理；組織黨員認真學習，注重黨員日常政治理論、業務知識學習，積極引導黨員干部通過學習把握正確的政治方向。積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，增強黨員凝聚力。

??一是社區黨支部繼續強化“黨員民情驛站”管理，采取“一對多”和網格化管理的方式，及時收集信息，聽取民情民意，切實幫助群眾反映問題、解決問題，發現重大和突出事件及時匯報；二是結合黨的群眾路線教育實踐活動，發揮社區短信平臺作用，繼續利用“短信黨?！辈欢ㄆ谙蜉爡^的黨員干部發送短信，宣傳黨的新的路線、方針、政策，傳遞黨的時事政治、重要事件，發布街道大黨工委新的決策、決定。截止今日，“短信黨?！惫惨寻l出短信35條，得到廣大黨員干部的充分肯定和認可。

??為了更好的踐行群眾路線教育實踐活動。社區黨支部認真落實上級關于群眾路線教育實踐活動的文件精神和指示要求，結合群眾路線教育實踐活動，提升自身和班子建設，查找問題，即知即改。主要是：

??一是圍繞工作查問題。召開全體社區工作人員會議，圍繞社區班子建設情況、班子成員服務居民情況、社區管理以及制度建設情況，開展“問自己、問居民、問代表”活動，圍繞社區成員自身及社區班子服務群眾是否到位、制度是否健全、黨務居務是否公開、民主決策機制是否建立等內容廣泛征求意見建議。

??二是走家入戶聽諍言。結合全區開展的“進百家門、見百家人、聊百家事、解百家難、連百家心、合百家力”走家入戶活動，帶領社區班子成員完成了轄區360戶住戶的入戶走訪工作，了解居民最關心的問題，最需要解決的事情，聽取居民對社區服務的意見和建議。

??三是集體評議找差距。利用召開黨的群眾路線教育實踐活動動員會的時機，召集全體黨員對社區班子及成員工作表現、作風建設情況進行測評，查找在“四風”和“德、能、勤、績、廉”等方面存在的具體問題。

??四是剖析原因尋對策。圍繞查找的問題，召開由社區兩委、居民小組長、居民代表、駐站黨代表、人大代表參加的會議，幫助社區分析存在問題的具體原因，共同研究解決問題的對策。

??社區黨支部為充分調動黨員干部的積極性，體現黨組織的活力，經常性開展活動以增強凝聚力。注重加強社區兩委班子及其他工作人員對新理論、新政策的學習，利用黨員遠教平臺，開展《踐行黨的群眾路線好榜樣》系列專題培訓學習，加強黨性錘煉，堅定理想信念。先后組織社區兩委到xx社區和xx社區學習參觀，先后選派社區工作者鐘景忠和居委會副主任xx到全省先進基層黨組織xx社區進行為期兩個月的交流掛職，學習先進社區服務理念和舉措。

??支部加強了積極分子的培養與教育工作，嚴格把關，著重培養熱愛黨組織的有志人員，吸收盧加燦同志為中共預備黨員，現共有黨員17人。并吸收xx兩位同志為入黨積極分子。另外，發揮社區大黨總支作用，和轄區相關企業支部書記、轄區民警等組織成員經常性開展共建共商活動。

??（二）圍繞構建和諧社區，堅持公平正義普惠民生，努力提高社區居民的幸福指數

??民政工作是一項民心工作，社區干部細致了解民情，對特困戶經常關心，并上門慰問，實施大病醫療救助，而且對每戶救助對象做到了入戶調查，資料審核，開展民主評議并及時向外公示，接受居民監督。

??社區通過各種渠道宣傳國家的城鎮居民低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和“公示”制，做到公平、公正、公開。截至目前，我社區享受低保生活保障對象無新增，變更低保金額1人，充分體現了社會保障資金動態管理，做到應保盡保。

??另外，社區努力拓寬就業渠道，鼓勵居民自主創業的同時，還有效解決部分居民的再就業問題。今年以來，安排3名“4050”人員前往就業培訓，推薦下崗失業人員再就業17人，建立企業離退休人員社會化管理平臺，接管企業退休人員3人，開展企業退休人員資格認證，對企業離退休員實施社會化管理，極大的減輕了離退休人員往返于各部門辦理退休后各項事務的難度。

??殘疾人員管理，在區、街殘聯的指導下，全面整理社區殘疾人資料，為殘疾人建立完整的個人檔案，完善健全殘疾人管理工作制度；做好精神病人的康復服務，對其家人進行一定的心理輔導；對殘疾人員翁金躍不僅時常慰問關懷，還為其申請低保，保障其最低生活水平；做好殘疾人辦理殘疾證明的宣傳工作，使其合法權益得到最大的保障。

??及時反饋信息，關心弱勢群體，社區經常性開展送溫暖活動。今年社區共計為貧困戶、困難黨員、困難群眾等共203人，發放慰問金及物資折合人民幣72305元。平時對生活困難和年老及體弱多病的黨員、居民進行慰問，切實送去黨組織和政府的關懷。結合群眾路線教育實踐活動，市委組織部邀請了市第一醫院醫生對社區老年人的身體情況不定期的作了更詳細地摸底和了解。

??（三）維護社會穩定，抓好綜合治理工作，確保社區居民生命財產安全

??為確保社區和諧穩定，加強了群防群治，開展義務巡邏工作，國慶等重大節日期間實行24小時值班制度，全面監控重點對象，社區無一例上訪事件發生，為上級部門分憂。每周定期、定時在轄區內實行巡查，消除安全隱患，從維穩、治安和公共安全三方面入手，協助派出所進行安全防范巡視，起到打擊犯罪，震懾壞人，保護居民群眾的作用。

??在轄區內積極開展治安防范工作：

??一是深入轄區企業和店面進行“四防”宣傳，發放《致居民群眾的一封信》、《殿前街道綜治與平安建設宣傳》等宣傳資料1000多份；二是面向轄區企業和店面開展安全檢查工作，及時發現和督促整改安全隱患，同轄區企業和店面簽定“安全生產責任書”59份；三是向廣大居民群眾宣傳治安防范基本常識，強化防范意識與技能，起到了良好的宣傳教育作用，為社區營造了濃厚的綜治工作氛圍。今年以來，共刊出有關綜治內容的宣傳板報7期，懸掛宣傳橫幅標語5條，開展法制學習4次，發放宣傳資料1000多份，發送綜治電子短信38條，10000多人次。

??加強流動人口及出租屋的清查與管理。社區定期或不定期的對轄區常住人口、外來流入人員、重點人員進行調查、登記。

??加強對刑釋解教人員的回訪幫教，消除各類不穩定因素，鈍化各類矛盾，全力維護社會穩定。認真做好外來暫住人口管理工作，積極宣傳有關制度，使他們懂法、守法，做到制度措施落實、管理教育兩結合。

??積極排查和化解人民內部矛盾，按照“預防為主，教育疏導，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態，維護社會穩定。到目前為止，調委會共調處各類糾紛11起，接受群眾來訪2次。調解率達100%，成功率100%。

??加強安全生產檢查工作。我們與轄區企業一一簽訂了消防安全責任書，落實了安全生產責任制，今年來共簽訂責任書54份；同時，按責任制要求，堅持開展安全生產日常檢查和集中專項整治，每月對轄區企業進行全面檢查，檢查覆蓋率100%，發現隱患，及時上報并督促整改，確保安全生產形勢平穩。截止目前，我社區尚未出現火災和人身傷亡事故。

??做好企業安全生產網上自評工作，轄區內xx家企業，35家店面均已完成，并達到預評三級標準。進一步完善社區防汛防臺預案，在街道的大力支持下，增補鐵鍬、編織袋、斧頭、軍工鏟等防汛物資，為社區防汛工作提供了有力保障。

??（四）積極開展優質服務，切實落實計劃生育工作

??今年，轄區共出生83人，其中常住3人，流動80人。每月做好醫院出生、孕期保健、四術、戶口遷移變動、核實申報工作。每季度開展一次育齡婦女透環檢查，及時發放計生藥具；完善育齡婦女全員信息臺帳；加大計劃生育知識的宣傳力度，使育齡婦女了解計生政策、生殖健康知識，并自覺遵守有關規定；清查流動人口育齡婦女，及時了解流入育齡婦女生育情況。

??樹立全新理念，深化宣傳教育服務。社區采用貼標語、掛橫幅、發放宣傳資料、人口學校培訓等方式，宣傳、學習《人口和計劃生育法》、《xx省人口和計劃生育條例》、等相關法律知識。建立健全網絡，充分發揮協會作用，積極開展協會工作培訓，使計生政策更加深入人心。

??按照上級指導要求，做好“四聯創”，公示居民自治章程，公示全年計劃生育各項工作內容，真正做到公開、公正。

??關懷計生困難戶：今年上半年，社區共幫扶“計生”三戶31戶，發放慰問金及生活用品折合人民幣45160元；春節社區慰問計生貧困母親28戶，發放慰問金及物品折合人民幣30750元；開展緊急救助2戶，發放慰問金3000元；關懷慰問困難女孩1戶，發放慰問金4000元；母親節區、街道慰問計生貧困母親7戶，發放慰問金4200元；“六一”兒童節婦聯為貧困子女進行慰問，發放慰問金4200元；同時在開展“愛之屋”活動中，我們共勸募資金12160元，并為13戶計生困難戶申請“愛之屋”生育關懷基金7080元。

??（五）積極投身“美麗xx共同締造”活動，加強社區基礎設施建設，抓好環境整治工作，努力打造人民滿意社區。

??開展環境衛生整治，創造整潔優美的環境。結合“美麗xx，共同締造”活動要求以及根據上級關于環境衛生工作的部署，及時清除衛生死角，加大對制“癬”行為的監督和清理力度，進一步強化環境衛生整治和長效保潔管理力度。積極迎接市、區、街三級市容考評工作，組織物業開展大規模的環境清掃活動，創造良好的生產生活環境。

??落實門前三包責任制，確保門前環境衛生。社區與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂《環境衛生管理責任書》；每周定期對轄區內責任單位、門店、住戶履行門前環境衛生責任制情況進行檢查；對檢查中發現影響環境衛生的違規違章行為及時進行勸阻和制止，責令整改。

??積極配合街道衛生服務中心對轄區幼兒園、適齡兒童開展服用糖丸、疫苗接種工作。充分發動轄區內各單位、住戶搞好室內外環境衛生，消滅“四害”孳生地，定期在轄區投放滅蚊滅鼠滅蟑藥物，清理衛生死角積極開展衛生大掃除活動。

??集中社區志愿者參加社區組織的義務勞動，特別是在重大節日期間，對轄區內衛生多次進行了全面的清掃。并重點對三航宿舍衛生死角進行了2個工作日的衛生清理，結合創文明活動，為確保轄區的良好衛生環境作出了積極的貢獻。

??xx小區比較老舊，活動場所不夠，社區通過多次與街道溝通協調，并在居民的支持下，投入了9。6萬元，把原來的荒地和中心花園一角進行了整理改造，如今變成了居民散步、健身、休閑活動的好去處。小區的道路改造和墻面美化項目投入了26。8萬元，作為20xx年第一批締造項目已辦結。中心花園剩余部分改造、樓道粉刷等已作為20xx年第二批締造改造項目報區里審批。

??針對小區內活動場地的健身器材老舊破損問題，社區也進行了維護保養和更換。針對部分居民提出的小區停車亂、停車難，神山公寓水電改造等問題，積極做好與物業公司、業主、自管小組的思想溝通，尋找共識，共商協作處理解決。

??（六）積極開展群眾文藝活動，豐富群眾文化生活。

??大力開展各類文體活動，培育社區文化。今年來，我社區文體活動精彩紛呈。如慶新春團拜會、三八游園、兒童暑期夏令營組織活動28場，講座7場，文藝演出8場，活動涉及面廣、參與群眾多，有效地促進我社區文化工作的融合與形成。開展了黨員志愿者“潔凈家園”活動、端午節包粽子比賽活動、老年人“歡聚中秋、關懷同行”制作月餅活動，“迎國慶、慶重陽”活動等。廈門電視臺《第一民生》欄目也做了相應的報道。社區還不定期對困難、孤寡老人進行關心慰問。

??開辦各類知識講座。社區針對不同群體開展不同的服務內容。如針對老年人的健康講座、安全講座，特別是針對子女不在身邊、不懂電腦的轄區居民，在社區居委會開通服務窗口，通過宣傳，公布專用qq帳號，指定工作人員隨時為居民服務。針對外來人口的法制講座；針對育齡婦女的“三優”知識講座；并動員失業人員參加社區舉辦的技能培訓或是繼續鼓勵失業人員按個人需求到指定的培訓機構參加技能培訓。

??關心支持社區文體活動。社區現有夕陽美登山大隊、舞蹈隊、秧歌隊等文體活動隊伍，并在資金上給予支持，積極參加市、區、街舉辦的各類文體活動。既豐富了轄區群眾的生活又鍛煉身體。社區廣場舞對在全市廣場舞大賽中還取得冠軍的驕人成績，并在湖里區首屆社區工作者文化節壓軸演出。

??（七）大力開展文明創建活動，營造文明和諧環境

??深化“我們的節日”主題活動，深入挖掘春節、清明、端午、中秋、重陽等傳統節日的文化，組織形式多樣的文體娛樂活動，如：登山、秧歌等，大力弘揚民族傳統文化，豐富群眾文化生活。

??深入推進未成年思想道德建設。組織開展社會實踐和有益學生身心健康的活動，在中小學寒暑假期間，組織學生216人次參加了與部隊共同開展的“學生暑期夏令營進軍營”活動、小學生手工制作、書法、暑期安全教育等活動；社區利用電子閱覽室、社區圖書室等活動陣地，在課余時間向轄區未成年人免費開放，為孩子們提供了良好的課外活動場所。

??動員社會力量參與到未成年人教育工作中，今年初，借著新春佳節和“六一”兒童節，區建設局又攜手湖里區房地產、東科公司、廈門中宸集團及廈門捷安公司與轄區16戶困難家庭子女進行座談并送上助學金及慰問品。

??積極推進志愿服務。以黨員學雷鋒服務志愿隊、社區志愿服務隊伍為基礎，廣泛普及志愿服務理念，引導社區居民關注、支持和參與；組織志愿者廣泛參與普及文明風尚、整治環境衛生、關愛孤寡老人、文明交通督導等志愿服務活動。

??做好統戰僑臺工作，加強組織領導，積極宣傳貫徹落實統戰、僑臺相關的法律法規及政策，抓好統戰對象的學習活動。

??做好信息報道工作，及時上報社區文體、宣傳等活動，提高社區知名度。今年來，我社區在各個報社、網上等媒體上稿28篇。

社區居委會工作總結大標題篇三

??社區以開展“愛國衛生城市清潔日”活動為契機，以改善市容環境為主線，徹底治理臟亂差。積極開展環境衛生整治活動，清理排水溝里的淤泥，清掃暴露在街面的垃圾，鏟除小廣告，修繕垃圾樓。社區還開展了以清除蚊蠅孳生地、消殺成蚊成蠅為重點的突擊滅蚊蠅活動。對區域內的垃圾堆放點、污水溝噴灑了藥物防止蚊蟲孳生，清除積水1處，處理蚊蠅孽生處6處，有效地控制了成蚊成蠅密度。為進一步凈化環境衛生，切實改善居民生活環境。

??（四）社區文教工作：

??今年，社區創建體育型社區，全年的文化體育活動，圍繞著創建活動開展。組織了多項大型文體活動，如百姓大舞臺，慶十一歌唱比賽，春季運動會，秋季運動會，社會化退休人員運動會，超轉人員運動會，通過這些文體活動，豐富了社區居民的業余生活，也展示了社區居民的風采。在文化教育方面，組織了多次講座，有健康知識講座，安全知識講座，法律講座，社會保險政策講座等，向社區居民普及各項知識，宣傳健康的生活方式。

??寒暑假期間，社區組織青少年開展了安全知識講座、青少年運動會等活動，豐富了青少年的假期生活。在為學齡前兒童接種疫苗工作中，社區積極組織、認真部署，在社區范圍內開展學齡兒童強化免疫宣傳摸底登記工作，對本轄區和流動兒童進行拉網式摸底登記。通過活動共摸底需接種免疫本市兒童89人，流動人口兒童31人。為29名外來流動兒童開具了接種疫苗證明。

??（五）社區民政工作：

??1、低保工作：

??認真開展低保調查審核以及低保人員的管理服務工作，對低保戶的復審工作，做到調查入戶、公示上墻、認真接待舉報。在第四季度低保復審工作中，我們發現2戶不符合低保標準，終止他們享受城市最低生活保障。截止20xx年底，xxx社區享受低保人員為9戶共16人。

??2、老齡工作：

??20xx年xxx社區老齡工作有序進行。社區認真做好轄區內老年人優待辦理工作，方便為老年人的日常出行。為21位60歲老人辦理優惠證，為42位外阜老年人和13位本地老年人辦理了老年優待卡。為33位80歲以上老年人申報和發放居家養老優惠券，并上報新增5人領取養老服務券。有些老人無法及時拿到服務券，每季度我們都下戶為他們送去養老服務券。今年4月，社區推薦了2名居民參加孝星評選，并在今年第三季度得到批準，為他們發放了1000元的獎勵。

??3、困難救助活動：

??社區在春節期間為轄區11戶居民送去米面油等生活慰問品；國慶節前夕，為轄區5戶送去米面油；了弘揚社會愛心，發揚一方有難八方支援的國際人道主義精神，組織社區居民積極踴躍捐衣捐錢，共捐款260元；捐贈棉衣毛絨衣共83件，單衣56件。

??4、社會保險工作：

??今年共為69人在社區辦理一老一小保險。為了居民了解一老一小保險政策，方便他們辦理保險，我們把保險的制度規定進行整理、打印成便條送給每位辦理保險的人員，并且耐性給他們解釋不清楚的問題。

??為轄區54名占地超轉人員修改醫保定點醫院，為方便居民，我們認真解釋，并提出建議，為他們選擇方便的定點醫院提供方便，使超轉人員醫保卡得以正常使用。

??20xx年中下旬，xxx社區為轄區9名無業人員和6名殘疾居民辦理了城鄉居民養老保險繳費工作，并圓滿完成當年繳費任務。

??5、住房保障工作：

??由于保障房政策今年有所改變，新申請的保障房家庭1戶。今年為22戶兩限房輪候家庭進行了復審。在兩限房搖號工作中，今年共有5戶輪候家庭搖中了房源，有4戶家庭備選。

??6、勞動就業工作：

??今年，社區積極參與組織技能培訓會4次，培訓人員120名；為6人解決了失業下崗人員的工作就業，完成特困家庭培訓就業援助2人；辦理靈活就業人員38人，為企業退休人員服務人數138人；靈活、失業、退休人員對醫療定點醫院修改100余人；靈活、失業、退休人員醫療費報銷單據人數20余人，現失業金領取人數4人。

??7、殘疾人工作：

??今年順利圓滿完成殘協換屆選舉工作，選舉出新一屆“社區殘協委員會成員”。為保正殘疾朋友的切實利益，完成了轄區所有持證殘疾人的辦理“殘疾人一卡通”工作，共計40人次。完成轄區所有殘疾朋友的系統錄入工作52人?！爸貧埳钛a貼”復審8人次。辦理“無業重殘醫療保險”4人次，接待新申請辦理殘疾證人員共計12人次。助殘日和春節期間社區走訪慰問殘疾朋友及家庭，特別是針對特困殘疾朋友及特困殘疾家庭著重走訪，不但為殘疾朋友及家庭送去了慰問品，同時更為每位殘疾朋友送去了我們真摯的祈福，切實使每一位殘疾朋友及家屬正確理解并深刻感知到政府對特殊群體的關懷。

社區居委會工作總結大標題篇四

??（一）不斷加強社區隊伍建設

??加強理論學習、業務知識學習和技能培訓，不斷地提高社區干部的道德品質，提高為民服務的宗旨意識，提高為民服務的辦事能力、組織協調能力和應急處理的能力，進一步提高為群眾服務的本領。不斷改進工作方法，提高為民服務水平。解決好“為了誰”、“依靠誰”、“我是誰”的問題，使我們的工作獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎和力量源泉。

??（二）進一步轉變工作作風

??嚴格遵守法紀政紀，進一步完善監督機制，主動接受群眾的監督。進一步完善干部思想作風紀律教育機制，不斷創新為民服務的方式方法，把干部思想作風教育與政治思想工作結合起來，進一步促進干部思想作風的根本轉變。多方聽取意見和建議，深入群眾，和群眾交心談心，增進了解，同時主動接受居民的約談，坦誠相見，增進與群眾之間的關系。

??（三）進一步加強制度建設

??完善工作制度，抓好制度落實。我們要結合社區實際不斷探討與完善各項規章制度，嚴格落實各項規章制度，形成用制度管人、以制度促事的局面，營造愛學習、勤工作、求上進的良好氛圍。特別是要健全民主集中制，努力形成“大事共同決策，小事相互通氣，解決問題齊心協力”的能力。

??（四）解決好為民辦實事、解難事的問題

??加強創新工作，解決突出問題，全面提升為民服務能力。在社區具體工作中，務實創新，理清頭緒，分出輕重，找出主次，抓住關鍵，發揮優勢，為民辦實事、做好事、解難事。同時還要和共建單位開展好軍民共建、居村共建和諧社區，把為民服務工作落到實處，提高為民辦實事的效率，永遠把人民群眾放在第一位置，為和諧轄區的建設做出貢獻。

社區居委會工作總結大標題篇五

??（一）以圍繞“五個基本”建設為內涵，扎實開展黨建工作。

??1、認真組織黨員學習，全面提高黨員素質和黨性觀念。社區黨組織根據處黨委的安排，于2月25日召開總支委員和全體工作人員會議。會上傳達處“三干會”會議精神并就社區如何貫徹“三干會”會議精神提請總支委員和全體工作人員討論。安排部署各支部開展全體黨員培訓、黨員民主生活會和民主測評并要求邀請部分居民小組長參會，圓滿完成了春訓學習任務。利用黨員電教陣地，定期或不定期地組織黨員學習《社會主義新農村建設》《人民的好干部—沈浩》、《迎接建黨九十周年民生工程上、下集》等等專題片、《創先爭優》講座、《十七屆五中全會》錄像，并認真做好播放收看記錄。

??2、培養和發展新黨員。黨總支嚴把發展黨員質量關，認真做好了培養、發展、納新工作，今年共接受入黨積極分子申請書3份，推薦入黨積極分子3人，有2名同志吸納為預備黨員，有2名預備黨員轉正，增強黨員隊伍的新生力量。

??3、開展基本活動，彰顯黨組織活力和凝聚力。

??（1）建立了以黨員群眾服務中心為依托，以社區黨員干部為主體、面向全體居民的綜合性服務活動；

??（2）以“創先爭優”活動為主題，組織黨員開展“設崗定責”、“黨員承諾”等實踐活動。根據黨員個人特長、能力，成立了六個服務工作隊：黨員宣傳教育群眾工作隊、黨員聯系服務群眾工作隊、黨員志愿者服務工作隊、黨員綜治維穩司法調解工作隊、黨員扶貧幫困工作隊、黨風廉政監督工作隊。工作隊成立以來，各隊工作積極開展。宣傳教育群眾工作隊在今年的“五個基本”、“創先爭優”、“人口普查”、“文明城市創建”、十七屆五中全會學習宣傳，為廣大居民知曉黨的路線、方針、政策、時事新聞起到了“催化”作用，為居民了解社區在干些什么起到了“公開”作用。黨員聯系服務群眾工作以社區“一站式”服務大廳為主體，對居民總是笑臉相迎、熱情接待，認認真真處理每位居民的事務。黨員志愿者服務工作隊先后于3月、5月、“七一”、文明城市創建等時期，12次進行了衛生清掃保潔。在活動中每個支部直接亮著“黨員志愿者服務隊”的紅旗，展示著為居民服務的形象。干溪場小區黨支部被評為“先進黨支部”。黨員綜治維穩、矛盾調解工作隊為了一方平安和諧，時刻關注不穩定隱患，對每件矛盾糾紛做到言之以情、勸之以理，不厭其煩地做好疏導工作，避免了惡性的事件的發生，先后調解各類糾紛15起。扶貧幫困工作隊時刻不忘困難黨員群眾的疾苦，支部書記李朝宜身患絕癥，幫扶隊一方面向上級部門反映實情，爭取上級黨組織的關注，另一方面多次同上級黨組織一起對其進行幫扶。先后為其送去300元、500元、1000元、5000元等十幾次的慰問金。共產黨員李成功愛人長期患病，家里生活十分困難，幫扶隊“七一”為其送去500元生活費。黨風廉潔監督工作重點是對“兩委”班子重大事件的處理過程是否公平、公正、公開進行監督，使班子成員正確行使權力，始終保持職務行為的廉潔性。通過抓特色，設崗定責，實現了黨員對崗位責任的承諾，實現了人人有職責，個個有任務，事事有人管的`社區服務新局面。普通共產黨員余家亮，任社區居民小組長、民調中心戶、勞動保障信息員等職，對工作總是認真完成，從不計較個人得失，熱忱為居民服務，發揮余熱，“七一”被辦事處評為“優秀共產黨員”。

??（3）以實施“黨員創業致富計劃”，開展黨員“雙建雙帶”為主題活動。社區在轄區內建立了兩個就業基地。下崗職工何家祿是社區就業基地的個體老板之一。他多年來，依靠辦事處黨委、行政、社區黨總支的支持和自己的努力，創建了彩瓦廠，實現企業年產值150萬元、上繳利稅5萬、安置下崗失業人員就業12人的好業績，受到辦事處黨委授予“黨員致富能手”的稱號。

??（4）開展了長期性的群眾文化娛樂活動，有一支舞蹈健身隊從不間斷在社區門前跳動，參與活動的居民達200多人；

??（5）今年4月14日玉樹發生7.1級地震后，社區黨總支積極發動社區黨員和居民開展向災區獻愛心活動；

??（6）社區黨總支認真召開了半年生活會，進行了黨性分析，3名總支委員先后在會上發言，進行批評與自我批評，查找不足，明確了今后工作努力的方向；

??（7）成功組織了300名居民參加xx市第三屆運動會開幕式的活動。

??（二）以全力維護社區和諧和社會穩定為目標，切實抓好綜合治理工作。

??1、調整社區人民調解委員會和社區治保委員會，組建了調解網絡和工作專班。深入開展以“防激化”為重點的人民調解工作，切實做好維護社會穩定工作做好申訴、信訪等合法解決糾紛方法的宣傳工作，使群眾能夠了解、掌握和選擇正確的訴求表達方式，預防和減少群體性上訪、進京上訪、越級上訪事件發生，推進依法治理工作。社區在今年共接受居民糾紛18多起，其中鄰里糾紛14起，家庭糾紛1起，其他糾紛3起。成功調解18起，調解排查率100%，調成率100%。

??2、排查社會不穩定因素。制定社會穩定工作預案，安排好值班工作，確保轄區在“三節兩會”期間無重大事件發生，切實維護社會穩定。成立了75人的治安巡邏隊，分季節、階段、重大節日開展巡邏。

??3、加強社區民調中心戶管理工作，充分發揮民調中心戶在民事調解、化解糾紛和維護社會穩定的作用。各種矛盾、糾紛、居民訴求等由民調中心戶及時向社區、上級部門傳遞，社區各項服務由中心戶直接為居民服務。

??4、認真抓好重口幫教工作。目前社區矯正人員9人，建立“七類”人員管理臺帳34人，定期走訪。

??5、完成戶口整頓和流動人員、外來人員、18歲以下無業青少年清查工作。流出人員300人，外來人員196人。普法宣傳專欄一月一更新。認真抓好預防青少年犯罪工作，扎實開展“萬千花蕾保護工程”活動。

??6、配合市公安局、市工商局、處派出所打擊四處非法的傳銷窩點，打擊處理涉案人員260多人。

??7、開展“兩實”工作，共登記表一1941多份，表二5283份，表三102份，表五94份，共設置單位大門牌85塊，居民大門牌1380塊，支牌142塊，樓棟牌152塊，單元牌26塊，小門牌745塊。建立“以人找戶，以戶找人”的長效機制。

??8、圓滿完成2010年冬季征兵工作。我社區積極宣傳發動，張貼標語、掛橫幅，對青年進行國防教育，激發參軍熱情，輸送優秀合格青年應征入伍。

??（三）以關注服務民生為根本宗旨，努力做好民政低保、勞動保障、計劃生育工作。

??1、社區救助制度落到實處。社區干部細致了解民情，對特困戶經常關心，并上門慰問，實施醫療救助。今年累計救助特困家庭30戶，救助資金46297元，而且每戶救助對象做到入戶調查，資料審核，開展民主評議并及時向外公示，接受居民的監督。社區積極籌集資金，為何曉帆、邱雙琳等4名貧困學生申請人平2000元共計8000元的助學金；為趙昌義、史金玲等20戶爭取臨時救助金6200元；為王秀珍等5名精神病人能按月領取藥物。

??2、城鎮低保做到了動態管理下的應保盡保。社區居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣傳欄，宣傳低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和公示制，做到公平、公正、公開。今年社區共有享受低保生活保障對象25戶，保障人口45人，月發放保障金4396元。全年共計停發、取消低保對象36戶89人每月7773元，調增減低保金額2戶5人131人元。積極落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策，今年社區共納入廉租住房實物配租4戶，租金補貼3戶。

??3、勞動保障工作力度加大。社區努力拓寬就業渠道，解決部分居民的再就業。今年以來，共安排“4050”人員就業146人，下崗失業人員再就業543人，免費職業介紹212人。開展企業退休人員資格認證，對企業退休人員實施社會化管理，進行認證的人員達到600多人。

??4、城鎮醫保全面推進。積極宣傳城鎮居民基本醫療保險政策，發動居民參加城鎮醫保做了大量細致的工作，今年參保人數已超額完成上級部門下達的參保任務。

??5、計劃生育工作扎實開展。社區針對目前居民十分關注的計生新政策，采取積極宣傳，組織培訓學習，認真抓好落實。目前各項扶助及獎勵政策均一一落實到位。今年上報企業退休職工獨生子女父母計劃生育獎勵對象28人，人均享受3500元；審批農村獨生女高考加分獎勵1名。

??（四）以結合社區實際情況，認真開展群團組織活動。

??1、共青團工作。今年3月5號，社區參加了由共青團xx市委在市文化宮廣場組織的志愿者電子注冊啟動儀式。在社區廣泛宣傳發動居民參加志愿者隊伍，社區現已注冊社會志愿者154名。他們將在“奉獻、友愛、互助、進步”的旗幟下，實現對社會的承諾。xx市在9月至11月開展道路交通文明治理工作，社區組織張愛軍等4名志愿者上路執勤，對過往行人進行勸導和交通安全知識宣傳。

??2、工會工作。4月，按照辦事處部署，在社區范圍內開展困難家庭職工摸底調查和信息收集，共收集信息15戶，對汪素蓉等8戶居民進行困難職工家庭認定，并錄入全國總工會幫扶管理信息平臺。市總工會在8月開展“金秋助學”活動，對全市高中升大學的困難職工家庭進行幫扶救助。社區上報辦事處3戶4人，共發放助學金4000元。

??3、婦聯工作：一是認真組織開展好各項活動。在紀念“三.八”節期間，開展了總結表彰活動，表彰了伍宜紅、韓瓊文明家庭，組織學習了《婚姻法》、《婦女權益保障法》等知識。二是精心組織，大規模宣傳，發放資料1000余份的婦科病普查活動。4月11日-13日組織社區婦女婦科病普查，受到廣大婦女的好評。三是4月22日下午組織婦女代表參加了辦事處組織的婦女生殖健康講座。四是5月9日母親節，組織優秀母親代表參加了市婦聯組織的養生講座，大受裨益。

??（五）以統籌兼顧，出色完成其他社會性事務工作。

??1、以創建省級文明城市為契機，扎實開展環境整治、基礎設施建設工作。一是宣傳發動，營造氛圍。在轄區內掛宣傳欄10塊，懸掛橫幅3條，并多次安排專人發放文明創建宣傳資料，做到家喻戶曉，人人皆知。二是落實門前三包責任制，確保門前環境衛生。社區與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環境衛生管理責任書，并建立管理臺帳。三是積極開展小巷清掃保潔活動。集中社區志愿者參加社區組織的義務勞動，成立固定的清掃保潔人員67人安排到四大片區，對每條巷道責任到人。共組織人員集中進行環境衛生整治14余次，清理清運垃圾死角35處，清理垃圾80余車。。聘請專人對轄區內的雜草進行統一噴灑藥物。通過整治，轄區內居住環境大為改觀，居民反映良好。為提升城市品位和社區生活環境質量做出積極貢獻。

??2、以社區居民訴求為重點，努力為居民辦實事。一是對貓子山等5處住宅小區的垃圾池進行了擴建和翻新，并聯系環衛處定期進行垃圾清運。二是對養豬專業戶張軍糞水亂排現象進行了勸阻，采納社區建議修建沼氣池，并為其聯系咨詢沼氣池有關政策。三是對機關住宅小區派出所旁路面損壞進行了維修。四是對三建宿舍區下水道化糞池進行徹底改造。五是采用“居民自治”，“五議五公開”的方式方法，投資35萬對關陵路六、八、九、十、十二巷進行了基礎設施整治。

??3、以高度負責的態度，圓滿完成全國第六次人口普查工作。

??社區根據辦事處統一安排，從9月18日開始，全面開展工作。20日召開社區“兩委”班子會議，進行安排部署，成立了人口普查工作專班。9月21日召開了社區轄區市直、處直單位人口普查協調暨普查員培訓會議。為確保高質量完成任務，針對普查工作中存在的問題，社區先后又召開了四次會議，達到解決和校正的目的。社區人口多，情況復雜，人與人之間相互不了解，工作難度相當大。普查員從開展普查工作開展以來，放棄了雙休日，每天加班加點的工作，確保區不漏房、房不漏戶、戶不漏人，調查登記5603戶，填寫普查表567

??總的來講，今年社區各方面的工作都有較大程度的加強，社區事業健康、穩步發展。但與處黨委、行政和廣大居民的要求還有較大差距，主要表現在：一是黨的建設、干部隊伍建設還需要進一步加強；二是社區基礎設施建設任務重，社區組織協調能力亟待加強，如個別小區的道路硬化、小區路燈等問題需市、處、社區和居民等多方協調；三是社區財力薄弱，為居民辦實事的能力受到一定的限制。

社區居委會工作總結大標題篇六

??xx社區有專職治安員5名，義務治安員聯防員83人。從xx社區社區實際出發，面對新情況、新問題積極化解社會矛盾，有效維護了社區穩定，主要做了以下幾方面工作：

??1、加強領導強化制度。社區成立了綜合治理領導小組、維穩工作領導小組、 “兩勞”人員幫教小組、“反邪防邪”工作領導小組、禁毒工作領導小組、調委會等專項工作組織機構。

??2、強化矛盾排查和調處工作力度。全年社區調委會共調解糾紛9件，其中鄰里糾紛6、接待群眾來訪23件，及時的避免了矛盾的進一步激化。

??3、突出維穩工作。重點人排查，突出重點人群管理，重點加強刑釋幫教人員幫教工作社區有刑事解教3人，在押3人。在維穩期間對重點人進行6級包保。思想頑固無轉化行為，社區派專人看管，社區領導經常上她們家做思想工作了解其思想動態。

??4、加強群防群治組織的管理和培訓力度，社區每月召開綜治工作例會，安保負責人交流各自防范經驗，深入宣傳提高群眾自防意識，動員組織廣大干部群眾積極參與維護社會治安。

??5、加大“xx普法”宣傳力度。社區全年發放“xx普法”宣傳單累計15600份，板報6期。

??6、加強突發事件排查工作。制定突發事件預案，做到工作有記錄。xx年全年發生突發事件2起。

??7、加強青少年思想教育工作。社區圖書館免費為青少年開放，社區通過家長學校引領他們遠離不良網絡、，組織青少年參加慶祝建國60周年唱紅歌和讀書活動。

??8、抓好安全工作。做好防盜、防火、防汛等項工作。xx年無一起火災發生、無重大刑事案件。

社區居委會工作總結大標題篇七

??1、兩委班子成員，有待于加強團結，只有團結才能出凝聚力和戰斗力。

??2、黨員干部有待于對相關的法律、法規、政策和自身業務知識的學習，努力提高自身的整體素質，才能更好地服務于民。

??3、及時走訪居民、貼近群眾，更好地為民辦好事辦實事做的還不夠，同時還應該挖掘我居的有限資源，切實增加集體經濟收入。

??4、對于農園新村小區黨支部整體工作抓得還不夠好，還未成立業主委員會和業主議事會。

??20xx年工作計劃

??一、以宿遷市“五城同創”工作為契機，進一步完善和加大環境衛生綜合整治長效管理機制，加大對農園新村小區的管理和投入力度，確保整體工作順利完成。

??二、進一步加大信訪穩定工作力度，充分社會穩定工作的重要性和緊迫性，真正的把信訪穩定工作落實到實處，認真做好不穩定因素排查和社會矛盾糾紛排查和調處工作，進一步加強社會治安綜合治理和平安建設工作整體推進

??三、加大對計劃生育工作宣傳，杜絕計劃外生育現象，關心和愛護婦女兒童，積極做好育齡婦女“三查一治”工作，繼續做好育齡婦女季度婦檢工作，確保參檢率和節育率，加大對社會撫養會的征收工作，確保完成上級下達的各項工作任務。

??四、更好地做好社區服務工作，結合“黨的群眾路線教育實踐活動”的整體工作要求，嚴格執行“黨務、政務、財務”三公開制度，真正地做到讓居民參與議事、讓居民參與社區管理把任何事情做到“公開、公平、公正”，使廣大居組干部更好地了解群眾，為群眾解決困難，為他們“做好事、做實事”。

??五、認真扎實抓好基層黨組織建設，為黨組織輸入年輕新的生命。筑牢腐敗和道德底線，使廣大黨員干部能真正的全心全意為人民服務。堅持從嚴治黨方針，加強對黨員干部的管理，堅持“三會一課”制度。

??六、繼續做好農園各項重點工程幫辦服務工作。

??七、做好農園黨工委交辦的其他各項工作。

社區居委會工作總結大標題篇八

??光明社區有專職治安員5名，義務治安員聯防員83人。從光明社區社區實際出發，面對新情況、新問題積極化解社會矛盾，有效維護了社區穩定，主要做了以下幾方面工作：

??1、加強領導強化制度。社區成立了綜合治理領導小組、維穩工作領導小組、 “兩勞”人員幫教小組、“反邪防邪”工作領導小組、禁毒工作領導小組、調委會等專項工作組織機構。

??2、強化矛盾排查和調處工作力度。全年社區調委會共調解糾紛9件，其中鄰里糾紛6、接待群眾來訪23件，及時的避免了矛盾的進一步激化。

??3、突出維穩工作。重點人排查，突出重點人群管理，重點加強刑釋幫教人員幫教工作社區有刑事解教3人，在押3人。在維穩期間對重點人進行6級包保。孫云英思想頑固無轉化行為，社區派專人看管，社區領導經常上她們家做思想工作了解其思想動態。

??4、加強群防群治組織的管理和培訓力度，社區每月召開綜治工作例會，安保負責人交流各自防范經驗，深入宣傳提高群眾自防意識，動員組織廣大干部群眾積極參與維護社會治安。

??5、加大“五五普法”宣傳力度。社區全年發放“五五普法”宣傳單累計15600份，板報6期。

??6、加強突發事件排查工作。制定突發事件預案，做到工作有記錄。20xx年全年發生突發事件2起。

??7、加強青少年思想教育工作。社區圖書館免費為青少年開放，社區通過家長學校引領他們遠離不良網絡、毒品，組織青少年參加慶祝建國60周年唱紅歌和讀書活動。

??8、抓好安全工作。做好防盜、防火、防汛等項工作。20xx年無一起火災發生、無重大刑事案件。

社區居委會工作總結大標題篇九

??為抓好社區綜合治理、計劃生育，營造溫馨家園。3年來，我們居委會在黨支部帶領下，根據政府文件精神指示下，我們社區工作人員根據現行情況，實行分片包干、責任到人，首先對轄區出租的房屋進行十幾次摸底調查，查出共有22戶房屋出租，并對入住的22名外來人員進行身份核對，根據去年的義務巡邏隊隊工作具體情況，于20xx年1月根據社區實際情況，號召居民自己報名，居委會審核，重新成立了義務巡邏隊，并制定相應的工作制度，給巡邏隊員統一發放袖標，根據我社區樓房分片每個人包一片巡邏，每周把巡邏情況向居委會如實反映，由于各項工作落實到位，制度健全，人員負責，所以幾年來，我社區未發生一起大的案件，使小區居民之間、民族之間能夠和睦相處、安居樂業，為營造和諧社區、溫馨家園創造良好基礎。

??20xx年工作計劃：

??我們居委會決定在新的一年里，鞏固社區各項工作，進一步作好群眾工作，時刻為居民著想，著實加強社區管理工作，下面我就對各項工作計劃先匯報如下：

??一、在黨建方面，不斷擴展社區黨建思路，跟隨政府下發的文件，互相學習，學習政府下發的有關文件和知識，開展幫扶活動，每個黨員帶頭幫助困難家庭。

??二、在殘聯民政工作中，我們將更加關心和愛護我們的殘疾人和困難家庭，并且準備開展幫扶工作，來幫助他們的生活和工作。并且呼吁廣大居民為困難家庭舉行獻愛心的活動，困難家庭做力所能及的事或捐款來幫助他們。

??三、在計劃生育工作方面，我們將入戶調查，并且每季度開會交流計劃生育工作的情況，及時作好會議記錄，宣傳法律法規，根據各項制度，作好計劃生育，第一時間掌握育齡婦女的各種情況，即使上報。

??四、在綜合治理方面，我們準備，讓每支巡邏隊加強巡邏，并且每天及時記錄，上報我們居委會，有異常事情發生，一起開會研究問題，努力調節，盡量減少社區的意外發生。我們還準備建立新的社區警務牌，并且建立報警記錄本，及時記錄社區報警以及意外的情況，第一時間解決問題，并且盡量減少意外的發生。

??總之，在新的一年里我們將更加努力作好社區工作，做到讓居民放心，讓領導省心的合格的社區工作者。

社區居委會工作總結大標題篇十

??(一)環境衛生工作

??一是社區環境衛生又有了明顯的改觀，建立了衛生常態化管理機制，實行分工包片，做到了日產日清，不留死角。社區還協調硬化小區面積達1000多平米。同時以“愛國衛生月”活動為契機，加大環境衛生工作宣傳力度，有力的促進了轄區環境衛生工作。

??二是加大健康教育宣傳力度。全面深入開展內容豐富、針對性強的健康普及常識及宣傳活動。尤其是對甲型h1n1流感的防控進行了大量的宣傳，出板報4期，發放宣傳單500余份。

??(二)人口與計劃生育工作

??一是社區重視，責任明確。進一步落實黨政一把手親自抓，總負責的制度，并將計劃生育工作納入社區工作的重要議事日程。并將任務層層分解，從而做到責任到人，抓好落實。

??二是大力開展宣傳教育，轉變婚育觀念，營造計劃生育良好氛圍。利用下戶時機向居民宣傳《決定》和新《條例》，為社區重點人口發放宣傳品，為使用藥具的人群免費發放藥具，為已婚育齡婦女免費三查(查環、查孕、查病)一年兩次。

??(三)勞動保障工作

??我社區今年為20多名下崗失業人員找工作，為4050人員辦理養老保險和醫療保險補貼，為無從業經歷的老人辦理養老保險57人，辦理醫療保險98人。

??(四)民政工作

??我社區認真落實城市最低生活保障制度和優撫政策，以親民、惠民、富民為出發點和落腳點，扎實開展社會救助工作，各項工作穩步推進。我社區共有低保戶15戶，共為6戶低保無房家庭申領了住房補貼，做到了應保盡保。

??(五)社區文體工作

??我社區于20xx年8月8日舉辦了以“喜迎建國xx周年、建設和諧平安社區”為主題的消夏晚會，20xx年8月19日參加了辦事處關工委組織的“祖國在我心中”為主題詩歌朗誦講故事比賽。

??(六)為社區居民辦好事實事

??xx是80年代初的舊樓房，是絕緣廠的家屬樓，絕緣廠于xx年倒閉，年初xx下水主管道堵塞，我社區工作人員想辦法為其疏通了下水，得到了廣大居民的稱贊;幸福家園內有5棟樓房，以前是由開發商給清理環境衛生，于20xx年9月中旬停止了衛生清理，我們和居民協調并將衛生清理干凈，使居民過了一個舒適整潔的雙節;還有教育學院施工的運輸車輛將xx的電纜撞斷，造成居民區停電并將部分居民家中的電器燒壞，我們協調施工方為居民修了電和修理了順壞的電器，居民們非常滿意;xx有5棟樓房，因種種原因，物業停止了一切服務，衛生無人清理，我社區得知此情況，馬上和物業及業主協商解決，最后由居委會暫時將衛生清理干凈。這樣的事我們做了很多，在這里就不一一例舉了。