在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

職場面試禮儀心得篇一

千萬不要遲到，因為這是對考官的一種不尊重。如果有一些特殊原因不能如約按時到達，應事先打個電話通知考官。萬一遲到了，不妨主動、簡單明了地說明原因，這是必須的禮儀。

有的人面對考官就會面紅耳赤，神情緊張而說話不流暢。所以盡量調節心態，達到最佳狀態。

不要旁若無人、隨心所欲，對接待人員熟視無睹。如果你目中無人、沒有禮貌，在決定是否錄用你時，他們可能會有發言權，所以，要給所有在場的人留下很好的印象，而不僅僅是主考官。

將手機調到振動或關機，這是明智的選擇

即使面試的門是虛掩著的，也要敲門，千萬不要冒失進入，那樣很魯莽，沒有禮貌。

面帶真誠的微笑，這是一個人風度、風采的展示，會給考官留下很好的印象。

行握手禮應該是主考官事先伸手，然后求職者才能去握手。若考官沒有主動握手，求職者切莫主動先伸手。

求職者進入面試室時，要等主考官請你入座，你才可以就座。

求職者在遞自己的簡歷時，一定要事先整理好，最好是能迅速完整地取出來，不可亂翻一通。

職場面試禮儀心得篇二

你有沒有想過，對于面試官來說，求職時你的一舉一動，一言一笑，都可能為你加分或者減分。近日，蘆淞區某企業招聘銷售客服和前臺共3名，幾天時間內共有30多人前去面試，只有一人被錄取，被面試官拒絕的求職者中，半數是因為職場禮儀不到位。

大濃妝、蓬頭亂發、說臟話，服務型崗位不會優先考慮

應聘銷售客服的周女士簡歷不錯，有著多年的銷售經驗，已婚已育相對來說也更能為企業創造價值。但見到她本人的時候，招聘人員小吳對她的好感瞬間就下降了，“臉上撲的粉感覺厚得要掉下來，眼影也畫得特別深，唇膏用的是艷紅色，身上的香水嗆鼻，身材偏胖但穿著緊身衣，讓人沒有親切感，不符合我們的企業形象?！背踉嚨臅r候，周女士就被淘汰了。

這家企業的人力資源負責人介紹，此次招聘的都是服務型崗位，對職場禮儀要求較高。這次招聘，像周女士一樣因為職場禮儀而被淘汰的還有十幾名，招聘人員對這些求職者印象頗深，“有一位可能是剛醒來不久，蓬頭亂發，睡眼惺忪，感覺不夠正式。有一位男士更是‘隨意’，蹺著二郎腿動來動去，眼睛看著窗外，感覺很不禮貌，還有聊著聊著突然說起臟話罵前東家的……這類求職者哪怕經驗很豐富，能力很強，我們肯定不會優先考慮?！?/p>

在前不久的新春招聘會上，超過半數的企業來招聘技術型人才，現場有不少求職者因職場禮儀被拒，招聘人員介紹，“大型招聘會上，因為不便讓求職者當場操作技術和展現能力，因此他們能不能通過初試進入第二輪面試，主要看求職者簡歷以及與其溝通時表現出的職場禮儀。

一位面試官透露，“最多的一天我們拒絕了五六個面試時抽煙的求職者，做技術工作需要有嚴謹的態度和良好的執行能力，如果求職者面試時不停抽煙或嚼檳榔，就肯定會減分，一是對面試官不尊重，二是說明這個人的自控能力較差，在工廠的流水線上，很有可能因為亂扔煙頭引發事故?！?/p>

面試一開始就問工資待遇也會令面試官反感，“我們一般要先對求職者進行大概的了解，再確定其屬于哪一水平段，再給予相應的參考薪水，開口先問錢是很唐突的。”某裝備制造企業人力資源經理介紹，“如果很在乎薪水問題，不如在簡歷上直接說明，相互了解之后再做討論?！?/p>

近日，記者與株洲民企人才網就“不能忍受的求職者行為”，對50名企業人力資源負責人進行了調查，得出如下數據：

招聘時面試官最不喜歡的求職者行為（多選）

68% 持續嚼檳榔、口香糖或者不停抽煙

52% 面試過程中多次玩手機，多次中斷面試去接電話

44% 多次說臟話

42% 遲到或早到半小時以上（遲到或者早到都會影響面試官本來的工作進度）

32% 打扮浮夸，化大濃妝，穿暴露的衣服

30% 著裝太隨意，穿拖鞋或睡衣去面試

30% 蹺二郎腿、隨地吐痰、不停撓頭搓手

20% 開口就問工資待遇

14% 自夸，貶低前東家

職場面試禮儀心得篇三

端莊的儀表能給人留下好印象，沒有人會對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣，所以面試的時候最好穿上職場的標志——職業裝。

要清楚明白自己要向那個方向，明確自己的意向，機會是留給有準備的人的，要做好充足的準備。

行為舉止要斯文，配的上一個職業人應有的素質，別開口說爹罵娘的，這是一個人的修養，不能讓十幾年的書白讀。

面試官的提問，要理清思緒在做答，別長篇大論的還說不到重點，耽誤時間，也會讓面試官對你沒興趣。

與面試官對話要專注的看著他的眼神，即使面試官說的話沒有完全聽進去，但是看著人說話是一種禮貌。

當只有面試一個人在說話的時候，不要像個木頭一樣在一旁聽著，要適當的點點頭，讓面試官知道你是在聽他說話的。

控制好每一個過程的時間，會給面試官留下很好的印象。

戴個手表或噴個令人賞心悅目的香水。手表是為了體現自己是一個守時的人，香水是為了體現品味。

要時刻記得生活每天都是現場直播，沒有彩排，調整心態，做好準備。

是騾子是馬，拉出來溜一溜就知道了，不要把自己吹噓的有多高，要看自己本質有多少資本。

職場面試禮儀心得篇四

職場面試禮儀

面試禮儀一、時間觀念是第一道題：守時是職業道德的一個基本要求，提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。

面試禮儀二、進入面試單位的第一形象：到了辦公區，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望。

面試禮儀三、等待面試時表現不容忽視：進入公司前臺，要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點后應在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。

面試禮儀四、與面試官的第一個照面注意：1.把握進屋時機如果沒有人通知，即使前面一個人已經面試結束，也應該在門外耐心等待，不要擅自走進面試房間。2.專業化的握手，面試時，握手是最重要的一種身體語言。專業化的握手能創造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創造好的第一印象的最佳途徑。3.無聲勝有聲的形體語言：除了講話以外，無聲語言是重要的公關手段，主要有：手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等，通過儀表、姿態、神情、動作來傳遞信息，它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果，是職業形象的更高境界。

職場禮儀知識

1.準時、不遲到，最起碼比領導先到，這是初入官場的年輕人的基本素養，是紅線，輕易不要逾越。

有的人在上學的時候就拿遲到不當回事，散漫慣了，上班之后也是這個作風，開會遲到，上班遲到，反正是借口多多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒有養成習慣，心里拿遲到不當回事。從做人的角度來說，守時是美德，不守時是不尊重人，浪費別人的時間;從做事的角度來說，守時是一種端正的工作態度，不守時的人很難被領導和團隊團隊信任。

2.有事需要請示領導的時候，能當面匯報的一定要當面匯報，盡量不打電話。

尤其是當領導就在辦公室，你卻連動都不動，操起電話就打，對方會反感。當面匯報可以有面對面的交流，方便溝通意見，領導要做決策也需要時間去思考，打電話承載不了這個任務，除非是一問一答式的，比如今天下午有會請參加這種。

3.因為私事向上級請假的時候，盡量要提前，情況特殊也要打個電話。

因為請假本身就意味著請示、給假兩種含義，你請，別人給，程序上不能錯。切忌切忌，不要發短信簡單告知，更不要先斬后奏，比如我明天要出去旅游這樣的請假短信，這不是請假，這是通知。

領導不同意吧，人家票都買了，領導同意吧，說實在的有一種被綁架的感覺，更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當，當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情，玩弄權術，感覺自己被迫害了。

4.和領導打電話，事情說完，稍微等一下再掛電話，讓對方先掛，你再掛。

不要立刻、迅速就掛電話，這是一種禮貌。不信你自己體驗一下，別人和你通話后，等你最后一個字剛落音，電話立刻就掛斷，那種感覺特別不舒服。

5.開會的時候關手機，或者調成震動，這條無須解釋，你懂的。

除非你們單位像個大車店，處于無政府狀態，否則一定要記住這點，更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、玩微博、上微信，這是對組織會議者的尊重。領導在臺上，就像老師坐在講臺后面，看下面看得清楚著呢，千萬不要覺得自己挺隱蔽，作為新人，更應該謹慎。

6.從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門，要用手輕輕把門掩上。

這實在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時候這邊開著會，有的人出去打電話、上廁所，也不知道隨手帶門，而是信手那么一甩，咣當一聲，眾人側目。從別人的辦公室離開，也應該注意輕關門，尤其是夏天的時候開窗，有過堂風，你覺得自己沒使勁，風一抽，力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中，體現在對周邊人的謙讓和照顧上。

7.在安靜的環境中，比如開會或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發出太大的響聲。

如果鞋的聲音大，最好有意識的放輕腳步，墊著點腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發出咔咔的聲音，儀態是挺美，可背后射過來的目光里的意味可復雜多了。另外，開會中間退場、遲到或者早退的時候從后門進，盡量不要在人前目標很大的晃動。

8.剛入職的新人對于自己的職場身份，需要有一個心理上的適應程度，要從自己是一個學生、被管理者的身份，轉變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。

有新畢業的學生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個態度，總等著別人敦促，自己不善于安排計劃，缺少主動意識。要經常提醒自己，你是一個獨立的人，應該獨立完成自己的分內工作，并對結果負責，不要總指望別人體諒你，拿你當孩子看，給你特殊的待遇，那樣的后果是失去了被器重的機會。

9.在工作中，犯錯被發現了，要先承認，然后再講述理由。

有些年輕人，一旦被發現工作出了紕漏，總是不斷地強調自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤，我理解他們的感受，出錯了，怕批評，怕給領導留下壞印象。但問題是，這樣的態度恰恰是領導最反感的，覺得你這是在推諉搪塞，逃避責任，小心眼的領導甚至會想：你沒錯，那就是我有錯了?沒準還變成個人恩怨。

10.作為新人，要敢于表現真實的自己。

有些人剛踏上工作崗位，官場人事關系復雜，會有一種害怕自己露怯的心態，可能就會表現得謹小慎微。這也沒錯，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領導的心理上來說，那些過分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什么樣就什么樣，太完美了反而假。年輕人都會犯錯，只要認真、坦誠的面對，錯誤也是進步的開始，反正我是愿意給真性情的年輕人機會，而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。

職場禮儀守則

守則1

即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方!拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲thank you!

永遠保持自己專業態度和形象很重要!

守則2

避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!

你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!

守則3

永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。

不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。

守則4

在公司規定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現尷尬的局面。

切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!

守則5

不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。

摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

守則6

要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現十分重要!

請牢記，拖拉作風會影響你的人際關系，更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!

守則7

職場上，盡量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度，影響你的發展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。

注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。

職場面試禮儀心得篇五

禮儀，是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則，多種因素影響了禮儀的形式，如社會風俗、民族習慣、歷史傳統等等。禮儀的核心因素是人與人之間的相互尊重。 在面試中，禮儀是應聘者塑造個人形象的重要手段，端莊的形象，恰當的談話內容，周到的禮儀，是個人形象的三重保險。禮儀的作用更是顯著，需知面試官除了觀察你的形象，考察你的能力，還有一個他絕對不會透露的心思——每個面試官面對應聘者都會想：我以后要和這個人一起工作，我們能否友好相處？ 別以為面試官都是公司的選拔機器，面試沒有百分百的客觀結果，多數面試官會考慮應聘者今后是否能作為同事相處，這種考慮既是為了個人的安全感，也是為了公司內部的團結。而禮儀正是打消面試官心理顧慮的有力武器，一個懂得禮儀的人，愿意遵守人際交往中的規則，自然會讓面試官覺得安全。所以，面試禮儀，也是面試準備的一部分。 禮儀不只在面試中起到錦上添花的作用，在今后的工作、生活中，它的威力更是不可小覷，所謂“禮多人不怪”。不要認為自己已經懂得禮儀，除非你經過專業的禮儀訓練。規范的禮儀，舉手投足都有分寸、有講究。當然，也不要把禮儀想得那么復雜，禮儀一旦成為習慣，不必刻意為之就能讓人覺得舒服。 畢業生應該系統地訓練自己的禮儀?？茖W研究表明，一個動作只要堅持 20天，就會成為習慣。用20天的時間抽空苦練禮儀，一朝學成，終身受益。短期投資，長線回報，何樂而不為？ 如何練習禮儀？如果能得到專業禮儀教師的指導，將是件大有裨益的事。但是，剛剛畢業的大學生，很少能有這樣的條件和機會。 自我訓練的效果也是一樣，只要有決心，人人能夠練就好氣質。以下就是禮儀練習的必備物品： 專業禮儀教材或錄像。

聽聽專業禮儀師的說法，看看他們的示范，是自我禮儀訓練的重要依據。中國人民大學教授金正昆的社交禮儀教程是不錯的選擇。 鏡子。 自我觀察工具之一，最好是能夠照到全身的穿衣鏡。

可以錄像的手機也可以，自我觀察工具之二，也是收效最快的工具。將自己錄下來，你會驚訝地發現，原來自己在禮儀上存在這么多的漏洞！笑起來表情不自然，說話時一堆小動作……看著錄像糾正自我是一個很痛苦的過程，千萬挺?。?錄音機。

自我觀察工具之三。你的聲音同樣需要精心調試。 練習服裝。著家居服訓練禮儀，因為沒有相應的氛圍，收效往往不太，最好穿著緊身衣或你的面試服裝，不論西裝還是高跟鞋，都和你的日常服飾有一定的差距，在練習時習慣它們，面試時才能自然。 練習伙伴。

你需要一個為你錄像、為你提出建議的人，最好的辦法是和正在找工作的同學和朋友一起練習，互相糾正，共同提高。 禮儀不需要封閉訓練，標準的禮儀也不可能一夕練就。在找工作、發簡歷、準備面試之余，有意識地抽出時間練習即可。禮儀練習貴在持之以恒，不但在練習的時候，在生活中也要隨時糾正自己的動作，20天后，你會發現自己脫胎換骨：氣質端正，舉止得宜，照鏡子的時候，自己都忍不住多看自己幾眼。這個時候，你還怕面試嗎？

訓練面試禮儀，先要了解面試過程。 應聘者的面試過程，一般包括四個部分：簡歷投遞到 面試確認階段，這個時侯的禮儀主要體現在簡歷的措辭和 電話用語；面試準備階段，從應聘者進入公司到走入面試 辦公室，要爭取給公司員工留下良好印象；面試進行階 段，即應聘者進入面試辦公室到離開公司的整個過程，每 個動作都要精心訓練；面試后續階段，包括感謝考官，致 電公司等等。 面試進行階段所需要的禮儀，幾乎涉及到所有日常生 活的習慣性禮節，練習面試禮儀，是一個一舉兩得的過 程。以下就是面試常用禮儀及注意要點： （1）敲門、關門。 敲門的聲音不宜缺乏力度，軟綿綿的敲門聲會給人留下懦弱的印象。不要用手掌和手背大聲敲門，應將食指彎曲后敲門，這樣發出的聲音大小適宜，有一定的穿透力。敲門要有節奏，一般規律是三下一停頓，約停數秒后，對方沒有回答，稍加力度繼續敲，直到對方請敲門者進門方能進入。

（2）握手。 面試的時候，與面試官握手是常見的禮儀，伸手的時 候盡量手心向上，握手應有一定的力度，眼睛要注視對方 的眼睛，表情自然、微笑，手心不要有汗，握手時間不宜 過長，也不要用力搖晃。

握手的時候，長者尊者有選擇權，別人伸手你才能伸 手，如果面試官沒有握手的意思，應聘者不宜主動伸手。 （3）名片。 如果能夠拿到面試官的名片，對面試者來說將是一件 極其有利的事。很多人事經理習慣將名片放在桌面上，應 聘者進入房間后，應留意看面試官身前的桌子，也許會有 名片盒或者單張名片擺放。如果沒有，可以看著桌子，再 以詢問的眼神看向面試官，這時面試官就會主動遞上名 片。接名片的時候要用雙手，確認一下對方的姓名和職 位，再收入名片夾。

不是所有面試官都有遞名片的習慣。如果對方沒有遞 出名片的意思，立刻調整你的眼神，變成向面試官問好的 姿態。

（4） 站立、行走、落座。

（5） 觀察房間與面試官。

如何站、如何走、如何做，是氣質訓練的重點，我們將在以下幾節中詳細敘述，此處從略。 應聘者進入房間，觀察房間陳設、打量考官也是掌握 信息的重要環節，觀察房間要細致，采用環視的方式打量 房間的整體格局。目光要保持平視或低于水平視線，就算 那間辦公室美侖美奐巧奪天工，也不要仰著頭張大嘴，像 劉姥姥進了大觀園。 要用坦白專注的眼神觀察面試官，不要像揭了蓋頭的 小媳婦，偷偷摸摸地瞄對方的臉。也不要像打劫的土匪， 斜著眼打量對方。應聘者落座后的幾秒，是面試官和應聘 者互相打量的時間，這個時候目光的交流最為直接，面試 官希望看到一位目光果斷自信的應聘者，所以，不要回避 面試官的目光，更不要低頭。 （6）容易忽視的禮儀。 禮儀，應該是一個人由內而外體現的素質和涵養，而不是充門面的工具。不論面試場上或是面試場外，都不要忽視禮儀。以下是應聘者最容易忽視的禮儀。 自顧自就座。

職場面試禮儀心得篇六

初入社會很多畢業生都需要掌握一定的面試注意事項，特別是面試的禮節可千萬不能少?，F在越來越多的企業在錄用員工時重視對其人品的考察。因此在面試時，考官們會隨時注意求職者的言行舉止。哪些舉止得體者往往能獲得考官的青睞呢？

提前10分鐘到達效果最佳。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時以上到達亦會被視為沒有時間觀念。到達面試地點后應在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。

在面試辦公室的門外等候。當辦公室門打開時應有禮貌地說聲：“打擾了。”然后向室內考官表明自己是來面試的，絕不可貿然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間，應當表示感謝。

等考官告訴你“請坐”時可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓著腰，并不一定要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應該很自然地將腰伸直。

這并不需要，當然更不能漫不經心地四處張望。在交談時應當顯得自然，平時怎么和別人交談的，就怎么去做。

站起來對考官表示感謝。在走出面試室時先打開門，然后轉過身來向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。

職場面試禮儀心得篇七

一、走進房間的時候

走進房間的時候如果自己的名字被喊到,應該有力地答一聲是,然后再進門。如果門關著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復后再進去。開門關門要輕,向招聘方各位行過禮之后，清楚地說出自己的名字。

二、坐姿

在沒有聽到請坐之前，絕對不可以坐下，從門口走進來的時候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下時也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進去。并攏雙膝，把手自然的放在上面。

三、使用敬語

使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點在平時待人接物上下功夫，如習慣于對長輩說敬語等。

四、視線處理

說話時不要低頭，要看著對方的眼睛或眉間，也不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛。做出具體答復前，可以把視線投在對方背景上，如墻上約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問題時，應該把視線收回來。

五、要集中注意力

無論談話投機與否，或者對方有其他的活動，如暫時處理一下文件，接個電話等，你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心，言論空洞，或是輕率下斷語，借以表現自己的高明，這都容易破壞交談，是不好的交談習慣。

職場面試禮儀心得篇八

禮儀接待是商務交往中最基本、最重要的環節。接待中的迎接顯得尤其重要，因為它是給客人良好第一印象的最重要環節。要給對方留下良好的第一印象，為下一步的深入接觸打下堅實的基矗

商務接待一般可分為“室外”接待與“室內”接待。“室外”接待主要是指不在本公司內的接待，反之，就是指“室內”接待。

1、接待準備

對于前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。

2、及時接待

主人到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥藖碛樱瑑刃谋囟ǜ械椒浅８吲d，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽的印象。

3、接待禮節

接到客人后，應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向對方作自我介紹，如果有名片，可送予對方。注意送名片的`禮儀：

當你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句“請多關照”。你想得到對方名片時，可以用請求的口吻說：“如果您方便的話，能否留張名片給我?”

作為接名片的人，雙手接過名片后，應仔細地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。

4、交通工具的安排

迎接客人應提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。

5、日程安排

主人應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續并將客人領進房間，同時向客人介紹住處的服務、設施，將活動的計劃、日程安排交給客人，并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。

將客人送到住地后，主人不要立即離去，應陪客人稍作停留，熱情交談，談話內容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人。

在“室內”接待時，主要要注意以下幾點。

1、客人要找的負責人不在時，要明確告訴對方負責人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負責人到對方單位去。

2、客人到來時，我方負責人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，應該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應該時常為客人換飲料。

3、接待人員帶領客人到達目的地，應該有正確的引導方法和引導姿勢。

在走廊的引導方法：接待人員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走在內側。

在樓梯的引導方法：當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應該注意客人的安全。

在電梯的引導方法：引導客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關閉電梯門，到達時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。

客廳里的引導方法：當客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

4、誠心誠意的奉茶，我國人民習慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時，茶具要特別講究，倒茶有許多規矩，遞茶也有許多講究。

1、乘車禮儀

①小轎車

小轎車的座位，如有司機駕駛時，以后排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側殿后，前排中間為末席。

如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，后排右側次之，左側再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。

主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。

如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。

主人親自駕車，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應改坐前座，此項禮節最易疏忽。

女士登車不要一只先踏入車內，也不要爬進車里。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車里，雙膝一定保持合并的姿勢。

②吉普車

吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應以前排右坐為尊，后排右側次之，后排左側為末席。上車時，后排位低者先上車，前排尊者后上。下車時前排客人先下，后排客人再下車。

③旅行車

在接待團體客人時，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊，后排依次為校其座位的尊卑，依每排右側往左側遞減。

2、饋贈禮儀

在現代商務交往中，人與人之間的距離逐漸縮短，接觸面越來越廣。但如何挑選適宜的禮品，對每一位商務人士都是費解的問題。懂得送禮技巧，不僅能達到大方得體的效果，還可增進彼此感情。

同時，還要注意送禮的一些忌諱。

切忌送一些將會刺激別人感受的東西。

不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習慣。

必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。

謹記除去價錢牌及商店的袋裝，無論禮物本身是如何不名貴，最好用包裝紙包裝，有時細微的地方更能顯出送禮人的心意。

考慮接受者在日常生活中能否應用你送的禮物。

商務禮儀接待能促進商務交往的順利進行。一個成功的商務接待，其秘訣在于細心，每一位接待人員都要做到禮儀當先、以禮待客。

職場面試禮儀心得篇九

你可能是個自然主義者，不喜歡化妝，不過面試的話，最好化個淡妝，遮住黑眼圈、黑斑和雀斑，讓自己看起來更好看。但是，過度濃妝顯然是不合適的，會讓你看起來太浮夸，盡量避免。

你的身材可能很性感很火辣，但在面試時，最好把自己裹得緊緊的，以免火辣的身體蒙住面試官的眼睛，只看你的身材，不看你的才華。

各種破洞、臟兮兮或是皺得像酸菜干一樣的衣服，可能是很“酷”，但絕對不適合面試這種場合。這樣的打扮會讓人覺得你這個人不正經，吊兒郎當，缺乏誠意。另外，目前流行的仿臟、故意皺前的前衛風服裝，同樣并不適合。

流行的“露趾鞋”，一直是時尚圈爭議的焦點。雖然很多人認為露趾鞋可以用在優雅的地方，外國女演員甚至會穿著它們去參加宴會！然而，專家仍然建議你在求職時盡量避免這種情況，因為你也不知道你是否會在面試中遇到思想老派的面試官。

也許你不能忍受刻板印象，喜歡“與眾不同”，瘋狂迷戀粉色系的娃娃裝等等。但請記住這次面試或許將決定你的人生，所以忍下來，暫時把心中的“粉紅狂人”收起來，摘下五顏六色的花朵、粉色的洋娃娃、毛絨的玩具和公主發夾，乖乖正常的去參加面試吧！

參加面試，確實需要花錢打扮，但并不意味著你需要名牌滿身。遍布全身的名牌，往往給人以“敗家子”、“吃不了苦”、“嬌生慣養”的負面印象，即使是申請精品行業的工作，也大可不必這樣。不過，攜帶一個材質更好的名牌包包是允許的，但上面最好不要有太過明顯的品牌標志。

職場面試禮儀心得篇十

曾聽一位人力資源部經理這樣說過：“你不可能僅僅因為打了一根領帶而獲取某個職位，但你肯定會因戴錯了領帶而失去一個職位?！边@句話可以得出這樣一個結論，就是得體的衣著對求職的順利進行有著不容忽視的作用。所以，大學生求職時的著裝一定要注意面試禮儀，在著裝上面可以適當保留學生裝清新自然的風格，但也不要太過隨意。

有很多同學誤以為求職時的服裝要高檔、華麗、時髦，其實學生裝純真自然的本色才是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風格，都可以從中顯露出來，進而贏得主考官的青睞。不過這不是說面試時就可以穿成平時的樣子，在服飾色彩的搭配、細節等方面還是要做精心的準備。

準時這點很重要。目前大城市車況都比較復雜，所以時間很難把握，因此，寧愿早到一個小時也不要遲到。職場中最講究的就是時效性，如果你在面試的時候都是讓主考官等你，工作的時候還是什么樣呢?但是我們也不要太早，這樣會顯得沒有時間概念，一般早到十到十五分鐘為最佳時間，如果真的是特殊情況，建議你到附近的休閑場所，休息幾分鐘，看好時間在到面試的地點。

面試時自然作答

面試禮儀一方面是商務禮儀中的一部分，如果你面試的不是一個管理者的角色，那么可以放松心情去回答，因為這并不會作為一個能力去考核你。而另一方面，面試禮儀也可以幫助你通過前面幾關，但是越到后面面試，面試官越看重的是你個人素養和想法，而不是你突擊訓練出來的商務禮儀。所以面試時我們自身的能力是最主要的，自然作答也是我們自身能力的一種表現。

我們在面試過程中，主動的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風采。但是“聆聽”也是一種很重要的禮節。不會聽，也就無法回答好主考官的問題。往往很多好的交談是建立在 “聆聽”基礎上的。而聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。

時刻記住在面試過程中，主考官的每一句話都可以說是非常重要的。我們要集中精力認真地去聽。并且要記住說話人講話的內容重點，了解說話人的希望所在，而不要僅僅注重說話人的長相和語調。就算說話者談話確實無聊、乏味，你也要轉變自己的想法，認真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。我們在聆聽對方談話時，要自然流露出敬意，這才是一個有教養、懂禮儀的人的表現。

在考官有意結束面試時，要適時起身告辭，面帶微笑地表示謝意，與考官等人道別，離開房間時輕輕帶上門。同時出場時，別忘了向接待人員道謝、告辭。這樣會顯示出你很有禮貌，同時也會是提升你在他們心中的印象。

禮儀是個人素養的一個外在形式的載體，掌握面試禮儀，就是為了給面試官留下一個好的印象，所以，從另一個方面來說，面對不同企業文化，只要給面試官留下一個好的印象，那么就是一個好的面試過程。

一、忌問招聘人數

最明顯的就是問“你們要幾個?”對用人單位來講，招一個是招，招十個也是招。問題不在于招幾個，而是你有沒有這百分之一或十分之一或獨一無二的實力和競爭力。“你們要不要女的?”這樣詢問的女性，首先給自己打了“折扣”，是一種缺乏自信的表現。

二、忌急問待遇

“你們的待遇怎么樣?”“你們管吃住嗎?電話費、車費報不報銷?”有些應聘者一見面就急著問這些，不但讓對方反感，而且會讓對方產生“工作還沒干就先提條件，何況我還沒說要你呢”這樣不好的想法。談論報酬待遇是你的權利，這無可厚非，關鍵要看準時機。一般在雙方已有初步聘用意向時，再委婉地提出來。

三、忌不合邏輯

面試的'考官問：“請你告訴我你的一次失敗的經歷?！贝鹪唬骸拔蚁氩黄鹞以浭∵^?！比绻@樣說，在邏輯上講不通。又如考官問：“你有何優缺點?”答曰：“我可以勝任一切工作。”這也不符合實際。

四、忌說有熟人

面試中急于套近乎，不顧場合地說“我認識你們單位的某某”、“我和某某是同學，關系很不錯”等等。這種話主考官聽了會反感。如果你說的那個人是他的頂頭上司，主考官會覺得你在以勢壓人;如果主考官與你所說的那個人關系不怎么好，甚至有矛盾，那么你這樣引出的結果很可能就是自我遭殃。

五、忌超出范圍

例如面試快要結束時，主考官問求職者：“請問你有什么問題要問我嗎?”這位求職者欠了欠身子問道：“請問你們企業的規模有多大?你們未來5年的發展規劃如何?”諸如此類的問題。這是求職者沒有把自己的位置擺正，提出的問題已經超出了求職者應當提問的范圍，使主考官產生了厭煩。主考官甚至會想：哪有這么多的問題?你是來求職的呢?還是來調查情況的呢?

六、忌不當反問

例如主考官問：“關于工資，你的期望值是多少?”應聘者反問：“你們打算出多少?”這樣的反問就很不禮貌，好像是在談判，很容易引起主考官的不快和敵視。

問題一："請你面試自我介紹一下"

思路：1、這是面試的必考題目。2、介紹內容要與個人簡歷相一致。3、表述方式上盡量口語化。4、要切中要害，不談無關、無用的內容。5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二："談談你的家庭情況"

思路：1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、簡單地羅列家庭人口。3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強調父母對自己教育的重視。5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。7、宜強調自己對家庭的責任感。

問題三："你有什么業余愛好?"

思路：1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、最好不要說自己沒有業余愛好。3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業余愛好來"點綴"你的形象。

問題四："你最崇拜誰?"

思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。2、不宜說自己誰都不崇拜。3、不宜說崇拜自己。4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能"搭"上關系。7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五："你的座右銘是什么?"

思路：1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。3、不宜說那些太抽象的座右銘。4、不宜說太長的座右銘。5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。6、參考答案——"只為成功找方法，不為失敗找借口"。

職場面試禮儀心得篇十一

說法一：戰爭期間，騎士們都穿盔甲，除兩只眼睛外，全身都包裹在鐵甲里，隨時準備沖向敵人。如果表示友好，互相走近時就脫去右手的甲胄，伸出右手，表示沒有武器，互相握手言好。后來，這種友好的表示方式流傳到民間，就成了握手禮。當今行握手禮也都是不戴手套，朋友或互不相識的人初識、再見時，先脫去手套，才能施握手禮，以示對對方尊重。

說法二：握手禮來源于原始社會。早在遠古時代，人們以狩獵為生，如果遇到素不相識的人，為了表示友好，就趕緊扔掉手里的打獵工具，并且攤開手掌讓對方看看，示意手里沒有藏東西。后來，這個動作被武士們學到了，他們為了表示友誼，不再互相爭斗，就互相摸一下對方的手掌，表示手中沒有武器。隨著時代的變遷，這個動作就逐漸形成了現在的握手禮握手禮的由來握手是我們日常生活中最常用到的禮節。

說法三：來源于原始社會。當時，原始人居住在山洞，他們經常打仗，使用的武器是棍棒。后來他們發現可以消除敵意，結為朋友，而最好的表達方式是見面時先扔掉手中棍棒，然后再揮揮手。

在握手時，如果一方站著，一方坐著，坐著的一方要站起來；除非年事較高或身體不適（應說明情況）。在正常情況下，坐著與人握手是不禮貌的。握手一定要用右手（除非右手受傷）。另外，握手時為表示親切，兩手可上下搖擺，切勿左右搖擺。為幫助大家學習，我特別總結了握手的七要訣：大方伸手；虎口相對；目視對方；面帶微笑；力度七分；男女平等；三秒結束。

現代握手禮通常是先打招呼，然后相互握手，同時寒暄致意。握手禮流行于許多國家，在交往時最常見的一種見面、離別、祝賀或致謝的禮節。

握手講究“尊者為先”的握手順序，即應由主人、女士、長輩、身份或職位高者先伸手，客人、男士、晚輩、身份或職位低者方可與之相握。

行握手禮時，不必相隔很遠就伸直手臂，也不要距離太近。一般距離約一步左右，上身稍向前傾，伸出右手，四指齊并，拇指張開，雙方伸出的手一握即可，不要相互攥著不放，也不要用力使勁。若和女士握手時，不要滿手掌相觸，而是輕握女士手指部位即可。

握手禮還可表示向對方進行鼓勵、贊揚、致歉等。正確的握手方法是：時間宜短，要熱情有力，要目視對方。女子同外國人握手時，手指與肩部要自然放松，以備男賓可能要行吻手禮。

1、握手前應摘掉手套，雙目安然注視對方，并示以微笑。切忌握手時以另一手拍打對方身體各部位，也不要一面與對方握手，一面心神不安，目光游移不定。

2、握手一定要求用右手，在阿拉伯國家及少數西方國家，認為左手是“不潔之手”，用左手握手是對對方的一種侮辱。

職場面試禮儀心得篇十二

目前正值求職的高峰期，特別是那些即將走出校門，跨進社會的職場新人，對于求職面試、簡歷編寫等還是多少有些陌生和新鮮。簡歷是打開職場大門的敲門磚，面試則是一場全面的考試。面試成功除了簡歷專業、背景經歷等硬實力，禮儀作為軟實力也成為關鍵。英才網聯聯合搜狐教育、瑞麗職場等共同推出求職系列調查“職場新人求職調查——禮儀篇”。調查顯示，網絡成為求職者獲取禮儀知識的首選途徑，超九成職場新人不清楚面試官對面試禮儀的判定標準。

面試，多數情況下就是與面試官直接面對面，言談舉止，都讓面試官盡收眼底。誰懂得禮儀，誰就容易得到加分，誰就容易拿到最高分，順利入職。禮儀是個人素質的一種外在表現形式，是面試制勝的法寶。英才網聯調查顯示，65%的參與者選擇通過網絡途徑了解職場相關禮儀知識，參加講座和借助專業書籍也是有效的選擇。

就業指導專家表示，求職面試禮儀，需要從每個細節改變打造自己的形象，這與每個人的成長環境和經歷有很大的關系，需要長期的修養磨練。因此，對于基本的職場規則和禮儀還是要多多熟悉和了解，這是職場新人要做好的基礎功課。

調查顯示，“言談舉止”、“著裝打扮”和“簡歷準備”是職場新人重視的面試禮儀中的幾個部分。英才網聯就業指導專家表示，面試禮儀不單純指的是言談舉止和著裝打扮，這是最容易想到的細節，其實在投遞簡歷那一刻開始，作為職場新人求職找工作的整個過程都已經處在“禮儀”的標準下，被面試官用來在各個候選人之間相互對照。比如簡歷的編寫，投遞崗位，接聽面試電話，再到后面的面試、復試等，在一個小環節上出現紕漏，就會對求職的全局帶來影響。

調查顯示，78%的人不是很清楚面試官對面試禮儀的判定標準，16%的人不清楚，希望有所了解，只有6%的人很清楚。英才網聯就業指導專家表示，目前經濟和文化背景雖然為招聘求職提供了雙向選擇的環境，但對于大部分的職場新人來說，更多的是一種單向選擇，因此，要想提高自己的面試成功率，就非常有必要了解面試官選擇候選人的判定標準，才知道如何有針對性地去提升和改進自己，達到要求。

在“你的簡歷是什么樣子的”這一選項中，選擇“1-2頁紙”的簡歷的有66%，配上“封面、封底、自薦信”的有28%，再加上“自己的各種證件、成績單和作品”等有29%，成為大多數求職簡歷的“三大件”。選擇“彩色裝訂、特色照片”和“圖文并茂、詳細全面”的也分別有7%和4%。

就業指導專家表示，簡歷作為個人形象、能力、素質的展示載體，很多人并不清楚如何編寫，多數人會選擇面面俱到，事無巨細地編寫。其實簡歷中最不實用的就是“封面、封底、自薦信”，既浪費時間又浪費打印的紙張，其次是附在簡歷后面各種證件和成績單。一份優秀的簡歷，內容精簡到1-2頁足夠，除非特別要求，其他的都可以不用附帶。

職場禮儀調查結果顯示，72%的參與調查者表示自己面試時會準備一下，穿著整潔干凈有些職業化感覺的服裝，17%的人表示“沒什么特別準備，和平時一樣”，11%的人則表示一定選擇“職業套裝，顯得專業”。英才網聯就業指導專家表示，人靠衣裝還是有一定道理的，雖不是說要以貌取人，但符合應聘單位和應聘崗位“氣質”的著裝，除了容易獲取面試官的“第一印象”的好感外，還可以體現出個人對應聘企業的認真對待的態度，更會獲得面試加分。

就業指導專家強調，非語言交流的重要性不言而喻，比如服飾、著裝、手勢、面部表情等都會給面試官留下深刻的第一印象。一項研究表明，個人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38%取決于音質，55%取決于非語言交流。因此，在面試中，恰當使用非語言交流的技巧，將為你帶來事半功倍的效果。