學習中的快樂,產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
行政文員的心得體會篇一
看來我想自力更生,又想滿足心理需求的想法是不太可能的了,所以就只好在家靠父母出門靠朋友的來到一家“自家人”的公司,開始了我為期僅僅只有今天的第一次大學暑期社會實踐。(真的是社會實踐呢,都沒有工資的說……)
這個“自己人”的公司叫做“河北正廣利投資咨詢有限責任公司”。看名字就明白啦,跟銀子打交道的嘛,還得是多多的銀子才好,“掙”廣利……
那我的職稱呢,就叫做行政助理。
xx年8月15日早8點,我掙扎著睜開死沉的眼皮,開始了我朝九晚五的第一天工作。
說是公司,其實就是高高的西子樓里寬敞明亮的一間大房子,而我的工作呢,就是要把各類公文登記好,都是白花花的銀子入賬的明細啊……然后貼好標簽放按順序放入文件夾,以便日后大家直接閱讀方便。
然后,還要做好公章的管理工作,公章的使用要做好詳細的登記。其實我也理解為什么要做這些我看來微不足道多此一舉的事情啦,畢竟這是涉及到金錢的事情,不是十分嚴謹的話說不定真的要弄到對簿公堂的地步呢。(所以說張經理您老還真信任我啊……)當然啦,最后我的實踐活動登記表上蓋的章也要登記在這里啦~~這可是我在這個公司存在過的最不可磨滅的證明呢,哇咔咔。
再然后,最麻煩的來了,當然也是真正充斥我一天的工作。
那就是,勤雜事宜。
如果負責經理或者辦公人員紙啊筆啊的沒有了,找的是我;
如果有文件需要復印的,找的是我;
如果有客人來了,端茶送水的,是我;
去銀行取比較小額的他們根本不屑一顧的每月利息的,是我是我還是我。
這些,也就算了,可是為什么經理每天必喝的兩瓶營養快線也要我去買呢?!!
照理來說,公司中午是不管飯的,但是介于我們是“自己人”,那午飯就在寫字樓地下的步行街解決了,嘻嘻……因為我們的地理位置比較理想,所以吃飯也是選擇多多啦~(*^__^*)嘻嘻……
下午5點,下班之后,公司同事(其實都是我的上司啦)就會有組織有紀律的“帶”我們去附近的ktv什么的放松放松。我這可真是還沒正式工作呢先把正式工作的惡習先體驗了……
其實這還要歸功我那親愛的老媽,我們所有人的上司,張總董事長是我那親愛的mom的鐵桿fans,而且就喜歡聽她彪高音,我每次跟他們去的那個痛苦啊!!
當然,我在社會實踐中的收獲也還是不小的,我知道了投資理財的方式有很多,錢不是只能放在銀行的,是可以再賺錢的。最經典的話就是“你不理財,才不理你”真的是這樣呢。
而且這幾天的工作和學習養成了我條例辦事的習慣,再小的細節都很重要,做事不能糊里糊涂敷衍了事,要嚴謹的做好每一個環節。還有就是不能嫌麻煩,新人就是要多磨練,不要以為那是吃虧,最后會發現其實自己收獲了很多。
行政文員的心得體會篇二
我以一個實習生的身份體驗了一回組織工作的任務。努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的任務與實習工作,在得到實習單位領導與同事好評的同時,也發現了自身的很多不足。此次社會實踐給予我很大的幫助。我加深了對社會的認識,漸漸熟悉了公司辦事程序。對于工作助手的要求來說,我積極配合辦公室其他人員參加文件處理工作,整理檔案,將文件分發至各科室,并做一些文字修改工作。通過反復的計算機操作,我已能非常熟練地使用word2019和excel2019。實習期間我積極打掃辦公室的衛生,負責收發辦公室郵件、傳真,打印復印材料,接聽電話并作筆錄、進行電話會議通知等等。
通過此次社會實踐,我學到了很多實踐經驗:
第一,耐心。辦公人員需要批復大量文件,簡單重復的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的。由于辦公室所處的是一個特殊的場所,工作環境狹小,呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心,否則工作是無法完成的。
第二,細心。在整理文件,統計數據時,其他同事細心認真的態度深深感染了我。通過二個月的工作,我將會逐步改掉了粗心的壞毛病,這對我在今后的學習和工作中定是一筆不小的財富。
第三,要有相當地文字功底。這是對工作助手崗位的基本要求,對于我來講,更是意義深刻。在我實習的第一篇稿子中,對于“的”“地”“得”三個常用副詞,我就被好好地上了一課。促使我放下了實習大學生的架子,虛心學習實習單位領導同事的文字材料,努力使自己更加適合工作需要。
第四,對新事物的學習和接受,盡快熟悉辦公環境和工作過程。例如打印復印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的,此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機會,我已經可以熟練使用這些設備。
通過這次實踐有收獲同時自身也還存在很問題,還需進一步學習與努力。此次實習引發我想到了一些實際問題:該怎樣完成所需的知識積累以及明確今后的努力方向,這將是我下一次社會實踐的主題。
先來說說我的收獲吧。首先是最細微的,我學會了復印機,傳真機,掃描機的基本使用,之前的我是一點常識也沒有。接著是最基本的,通過二個月的實習,在工作中,我學會了認真嚴謹的態度,學會了怎樣和他人相處,看到了自己的不足,也找到了要學習的地方。都說態度決定一切,可以在這樣一個環境中培養自己良好的工作態度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學問,可以說辦公室里的每一個老師在這方面都相當出色,他們要面對形形色色的任務,處理好各種突發情況,所以應變能力和解決問題的能力可想而知,而這方面我很欠缺,所以從中我收獲很多。
行政文員的心得體會篇三
我是一名單位的會計,有時單位的出納員臨時有事,主管領導也會安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時間后,很有體會,當一名優秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認識。
一、出納員要有良好的職業工作習慣
優秀本身原于一種工作習慣,一位好的出納員都是一種好的工作習慣的養成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現金收付時,要當面點清金額,并下意識地在驗鈔機上辨別真偽,常言說“當面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒有火眼金睛,要想識破真偽,一靠平時的工作職業習慣,二靠點鈔機這種高科技產品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯的出現,就是父子爺們也是如此,剛剛接管時自己不習慣,總感覺面子上過不去,有點尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點庫存現金時果然出現了短款五元錢。這一次工作的失誤,盡管沒有造成什么經濟損失,但對我的教育意義太大了,那時更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會計之路的新手。通過此事,我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會,每天寫出工作上所發生一件件小事趣事,盡可能總結出一天的教訓,不出現偏差。
會計在制好一張憑單,經主任審核后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會計憑證一經有現金收付,經辦人簽字后,應立即在憑證上加蓋“現金付訖章”,漸漸在養成我干出納工作的習慣。其實,任何工作都有時間要求,尤其是出納工作對時間的要求更強,什么時候發放職工工資,什么時候核對銀行存款對帳單,什么時候往開戶銀行送票據,都有嚴格的時間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質量。每日收到的現金收入要及時送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現金的盤存工作,做到帳實相符這也是一種職業習慣。常言說的好,按部就班,只快不慢,座下來仔細想一想,這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的,如果沒有良好的認真工作態度,粗枝大葉,隨時都有可能出現避漏。
二、出納員要有良好的工作技能
出納崗位對外單位結算較多,是一個形象窗口;對內是一個服務窗口,內部職工報銷頻繁,是一個內當家。要想保證遇事不糊涂,當場出票無差錯,清點現金快而準,那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財經政策,干起來工作還要得心應手,有較強的業務能力,打算盤、用電腦、填票據、點鈔票樣樣都要做精準無誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業務,有一個非專業的外地人士,在銀行辦理一筆轉帳業務,填一張進帳單,盡管有銀行的服務人員指導,他還是花費了近一個小時,填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了,就是日期填不對,要么就是大小寫不正確,再者是數字有回筆描摹涂改痕跡,總是過不了銀行的審核關,一時急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點了,造成一定的經濟損失不說,關鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內部職工出差報銷,各種經費開支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業道德,嚴于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現在,我點鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據的各種技術功底,漢字及阿拉伯數字的書寫,以及書寫會計票據時語言概括能力,與一名優秀的出納員相比我還差之甚遠。
行政文員的心得體會篇四
20xx已經過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。
透過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時光里我在公司領導和同事的關心幫忙下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改善,現將20xx年的工作作以下總結。
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,20xx年4月入職至12月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電,準確率到達98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。
辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自我買的設備自我買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。
總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會信息或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時光,生日當天告訴王蘭瑩在oa上發生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給王蘭瑩。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動,透過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是個性理想,這也是一方面以后需要改善的地方。
在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部薛義明,與他一齊給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自我同時也獲得了一些新的知識。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自我以后多用心,多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,必須要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也必須要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一齊在室內活動,給大家帶給象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種狀況的辦法也還在思考之中。
1、提高自身的主動性及溝通潛力,多用心,細心,各方面周全思考,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作資料,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我個性要感謝張利對我的幫忙,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲,20xx迎20xx,辭此刻已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自我的工作,為公司發展盡一份自我的綿薄之力!
行政文員的心得體會篇五
時間是讓人想敢都趕不上的東西,實習期很快就過去了,深知在其中學到了很多道理.為人處世,堅持不懈,這些都將會成為我人生中寶貴的經驗.我要好好珍藏著,那么一下是我的實習總結:
(一)實習內容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行.讀萬卷書,行萬里路.常言要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子.在本次實習中,我積極協助各位指導老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識.二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動.
(二)文件建檔
實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創衛,他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務.整理文件看似小事,也有很多學問.數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識.
(三)數據統計和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料.為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論.
(四)打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞.或許是qq聊的比較多,終于發現收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興.除打文件之外,就是打印和復印文件了.在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理.
(五)輕松辦公室大環境
老師們個個都精明能干,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生.但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高.到辦公室后我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠.與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節目以及小說等.這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽.
(六)給老師做通訊錄數據庫
實習時發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情.與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易.
最后的總結是:總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅,這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來,我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進.總有會看到彩虹的一天。
以上便是行政助理實習總結心得體會范文,寫此類范文的時候,一定要寫出自己的真實感受。
行政文員的心得體會篇六
自五月底來公司擔任辦公室前臺工作,在這實習的半年時間里,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷 地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司辦公室各項工 作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一 步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交 辦的工作任務,為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將 這段時間的工作做如下簡要總結及來年工作計劃。 一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。辦公室作為企事業單位運轉的一 個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦 公室工作繁雜性。
(一) 制度的擬定1. 在上級領導下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進行實施。 2. 根據公司以往的實施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指 紋管理規定》,通過部門領導的審核及各部門會簽,在日常工作中進行 實施。
(二) 日常性事物1. 負責董事長辦公室、行政總經理辦公室、茶室的衛生整潔。 2. 負責快遞接收、報紙雜志及信件收發、文件打印、以及總機電話的接聽 與轉接。 3. 每日統計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。 4. 公司員工書籍借閱統計與簽收。 5. 日常禮儀接待工作。
(三) (四) 水電費的繳納: 公司通訊業務的辦理(每月月底前繳納上月費用)
(五)每月 5 號之前完成辦公室月度報告,并提交行政總經理(內容包括,辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領工裝數—本月工裝進出庫統 計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領用 情況—本月費用明細表—每月之星情況)
(六) 每月 8 日之前,參考考勤系統上導出打卡數據記錄,根據收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤 總表制作,提交行政總經理審核。
(七) (八) 每月 10 號前完成部門辦公用品的申請統計總表交與行政總經理審核。 月中更換銷售排行榜;每月 20 號之前,根據每月之星評選結果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。
(九) 與行政總經理及網絡管理員溝通, 確定下月所需費用, 25 號前完成部 于門預算統計表交與行政總經理審核,提交財務中心
(十) 每月 30 號前完成辦公用品及日常用品盤點表。 提交行政總經理審核, 并于次月 2 號之前上交財務中心。
(十一) 每月初一,十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
(十二) 辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx 年,要認真總結 經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更 高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起, 從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎 性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。