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2023年醫院科室工作總結簡短(十篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-31 15:04:31
2023年醫院科室工作總結簡短(十篇)
時間:2022-12-31 15:04:31     小編:zdfb

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

醫院科室工作總結簡短篇一

一直以來,我始終保持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準 ,把病人的呼聲算作 第一信號,把病人的需要算作 第一選擇,把病人的好處算作 第一斟酌,扎實開展醫療辦事工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心 的辦事宗旨滲透到醫療辦事的各個環節之中,把病人滿意作為第一標準 。

穩固樹立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的辦事。我經常應用業余時間進行款待禮節、辦事禮節等方面的學習,在言談舉止和一言一行傍邊體現小我修養。在上崗行醫工作傍邊,積極主動贊助病人解決就診中遇到的各類艱苦,讓病友感觸感染到熱情周到的辦事,感觸感染到醫護人員的關切和體貼。

高質量、高水平的醫療辦事是病人、家眷、社會評價醫務工作者滿意度的一項重要指標。我始終把強化醫療質量、提高專業技巧水平、打造過硬技巧品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫院各項規章制度,按期自查,找出問題,采取 方法,加以改進 。

作為一名醫務人員,為患者辦事,既是責任,也是義務。想在最短的時間內做強做年夜,我認為首先要提高辦事質量,讓每一個就診的.患者滿意,并以此來擴年夜我院的知名度。參加 工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者辦事。對病人細心照顧,和睦可親。

努力將理論知識結合 實踐經驗,在此歷程中我還繼續總結學習辦法和臨床經驗,努力培養自己自力思考、自力解決問題、自力工作的能力,培養了全心全意為人民辦事的高貴思想和醫務工作者必須 具備的職業素養,經由將近 一年的工作實踐我熟練掌握了年夜病歷的書寫、病程記錄 、會診記錄 、出院記錄 等醫療文件的書寫。

我在以后的工作歷程中將繼續努力朝上進步,竭盡全力完善自己,同時真誠的希望醫院領導和列位同事們給我提出名貴的批評建議,改正存在的毛病,彌補自己的不足之處,贊助我成為一個合格 的醫務工作者和社會主義扶植者和交班人。往后,我一定認真戰勝缺點,發揚造詣 ,耐勞學習、勤奮工作,做一名合格 的醫務工作者,為全面構建協調的醫患關系做出自己的供獻 !

醫院科室工作總結簡短篇二

一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將思想工作情況總結如下:

一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經常深入鄉村,與基層醫務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。

四、在醫院配合各家保險公司業務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上,又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合,為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。

五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

六、鞠身基層,醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

作為一名骨科醫生,我的工作職責是投身醫學事業,為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,以下是我今年的工作總結。

在政治思想方面,充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。

在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質,要做一名好醫生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病人有高度的同情心,術前多與病人溝通,多細致詢問病情,術后多察看病情變化并及時處理。

工作以來,本人深切的認識到一個合格的骨科醫生除了應具備的以上的素質外,豐富的理論知識和高超的專業技術是做好骨科醫生的前提。注重臨床科研工作,積極參加科內各項科研工作并取得相關成績,并能堅持理論結合實際,總結臨床資料積極撰寫論文,同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作,并能以身作則,積極指導下一級醫生完成學習診治工作,并負責教學三基培訓、講課等,進一步提高自身基本理論知識。

在過去的一年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續踏實工作,不斷提高自身素質,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養和期望。

醫院科室工作總結簡短篇三

在省醫學會的領導下,在核醫學分會主任委員、副主任委員、全體常委及全省各單位核醫學全體同仁的共同努力下,xx省核醫學分會圓滿完成年度工作計劃,組織和召開了多次學術活動與相關會議,并積極參與了全國核醫學會組織的學術活動和學習班。各項工作取得了很好的成績,總結如下。

核醫學分會每個季度舉行一次學術活動;

①第一季度學術活動由xx總醫院pet中心主辦,活動圍繞pet/ct顯像、ect心肌血流灌注顯像的熱點問題進行了討論,介紹了pet/ct質量驗收方面的專業知識;

②第二季度由xx醫學院第一附屬醫院pet/ct中心主辦核醫學讀片會,該次活動對pet/ct疑難病例和ec t腎動態顯像進行了熱烈討論;

③第三季度由xx省人民醫院核醫學科主辦,該次活動重點是spect/ct的臨床應用,pet/ct典型病例討論,xx省內多家pet/ct中心的核醫學工作者參與本次學術交流并提供了病例進行討論;

④第四次學術活動由xx醫院核醫學科主辦,重點是骨密度測定方面的培訓與提高,就骨密度測定的最新進展做了較全面的介紹和討論,此次學術活動以骨密度測定學習班形式舉行,內容豐富、實用。

今年x月份,xx省核醫學分會在江門舉行了第x屆核醫學學術交流會,會前舉行了xx省核醫學全體委員及科主任會議,并派發了全省核醫學資源調查表,本次會議共收到論文x篇,其中正電子顯像x篇,單光子顯像x篇,骨密度x篇,核素治療x篇,基礎研究x篇,參會代表共x余人,大會學術活動以講座為主,共進行了x個專題講座,此次學術交流在spect/c t應用方面作了較詳盡的闡述。

會議同期舉辦了核醫學技術學習班,學員約x人,學習班的內容包括spect/ct質量控制、pet/ct質量控制、骨密度的質量控制、藥物的質量控制和pacs系統知識介紹,內容涵蓋了全部核醫學的主要技術方面,共7個專題內容,為核醫學技術普及和提高取到了積極的作用,在閉幕式上xx院長就核醫學面臨的問題、藥物研發、儀器的引進、加強核醫學技術人員培訓、重視核醫學年輕工作者的培訓等5個方面的問題提出了自己的見解和思路;xx主任委員提出“以我為主,納其所長”的主張,提出核醫學發展要加快藥物的研制和推廣,同時新設備的引進要量力而行,重視其他影像資料對核醫學診斷的幫助。

此次會議是近一年來我省核醫學工作的一次大檢閱,總體體現了我省核醫學的專業水平,為我省核醫學工作者進行學習和學術交流提供一次絕好的機會,會議取得圓滿成功。

為了大力宣傳核醫學知識,在xx核醫學分會x周年慶祝活動中,響應xx核醫學分會的號召,xx省核醫學分會分別在xx醫學院第一附屬醫院、xx大學附屬三院及xx省人民醫院和xx省中醫院舉行4場核醫學宣傳周活動,此次活動采取了派發宣傳資料、義診、專題講座、科普介紹等形式相結合的形式,旨在對核醫學以外的醫務工作人員和社會人員宣傳核醫學知識,讓他們了解核醫學,接觸核醫學,活動中進行了專家綜合答疑,為社會人員提供咨詢,參加宣傳的核醫學專家約x人次,此次核醫學宣傳周活動得到了xx各大報紙等媒體的報道,取得良好的社會效應。

①由省核醫學分會承辦的核技術學習班于xx年x月x日在江門舉行,此次學習班與核醫學年會同期舉行,學習內容涵蓋了ect/ct、pet/ct、ect、骨密度的技術范圍,內容具體而全面。

②今年x月份由省核醫學分會承辦、xx公司協辦,xx、xx教授主持的繼續教育項目“甲狀腺疾病核素治療規范化培訓班”,在xx酒店舉行,此次培訓邀請了內分泌科、普外科、眼科專家就甲狀腺及其相關疾病進行講座,使甲狀腺疾病多學科綜合治療達成共識,眾多專家一致認為甲狀腺疾病是一種多學科的疾病,治療上應該采取最優化的治療手段,博采各學科之長,相互彌補不足。本次培訓班共有x余人參加,有xx省內多家醫院核醫學醫生、內分泌科醫生、甲狀腺外科醫生及學生等參加,培訓班取得圓滿成功。

③x月份由xx教授主持的放射性核素治療新思維研討班暨治療甲亢多中心臨床研究啟動會議在xx大酒店舉行,會議就甲狀腺疾病多中心治療進行了具體的安排,明確各參與單位的`職責、義務,培訓班則在甲狀腺疾病同位素治療方面做了細致的討論,進一步推動核素治療在甲狀腺疾病中的應用,此次多中心臨床研究啟動會有x人參加。

④ x月份由xx醫院承辦、xx教授主持的繼續教育項目《骨密度新進展》與核醫學分會第四季度學術活動合并,學習班就當前骨密度的應用及當前最新進展做了較詳盡的闡述。

醫院科室工作總結簡短篇四

xxxx衛生院一名普通醫務人員,在基層崗位上工作剛好滿。在此次新冠肺炎疫情防控工作中,xxxxx始終奮斗在平凡崗位上,充分體現出基層醫務人員的責任和擔當,牢記醫者初心,不忘健康使命,用實際行動踐行醫務工作者的初心和使命。

xxxxx鎮有兩個高速卡口,初期人員短缺,物資缺乏,大家都知道高速路口執勤辛苦,xxxxx主動請纓,從正月初二開始在卡口上崗,每天24小時,兩班倒,對所有下高速車輛上人員進行進行體溫監測,一直到2月25號路口體溫檢測點取消,xxxxx一直堅守崗位。

青島藍谷高新區內企業眾多,面對大量開工潮,疫情防控指導尤為重要,為切實做好轄區復工復產企業新冠肺炎疫情防控工作,自2月19日起,xxxxx衛生院組建成立3支防控醫療服務小分隊,xxxxx作為其中的一份子,和同事們一起深入轄區企業,對企業復產復工工作進行現場指導,對工人進行新冠肺炎防控知識健康教育,保障企業有序、平穩、安全生產。截至目前,一共指導企業73家,其中規模以上企業24家。

新冠肺炎疫情防控期間,xxxxx衛計局建立醫療機構網格化管控制度,建立“上下聯動、分片包干”的管控制度,切實做到責任到人。xxxxx作為轄區衛生室和診所的網格員,2月5日開始,每天對轄區28家衛生室,2家診所進行監控,防止醫療機構出現疫情事件。

疫情防控以來,醫院承擔著對外地返回人員開展流行性病學調查的任務,xxxxx作為流調成員,積極配合轄區政府、公安機關,不定期到村莊對返回人員進行體溫檢測,進行發熱、咳嗽等呼吸道癥狀的健康篩查,進行居家隔離觀察,截止目前,共走訪隨調400余人次。

自3月2號開始,衛生院承擔起從機場接送國外返即人員,每當轄區內有從國外返回的人員,醫院就會接到政府命令單,需要派救護車從xxxxx到流亭機場接回返即人員,送到指定隔離點。航班不定點,有時候往往是半夜接到命令,xxxxx和同事們都堅守崗位,24小時待命,隨時做好出發準備。

醫院科室工作總結簡短篇五

××年是實現“三年”規劃的要害一年,也是我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入比去年同期增加了;入院人數、出院人數分別比去年同期增加和%,取得經濟效益和社會效益雙增長。

1、開展向社會服務承諾活動,切實抓好優質服務建設工作

首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了**院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生氣構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。

二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。

三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。

四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗面,表揚信封,拒收紅包。物品合計數千多元,得到醫院的充分肯定。

2、堅持服務月活動,創新優質服務新模式

科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。

一是樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。

二是落實醫療服務規范,落實周六、日醫生查房制度,設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”,制定“每日需求卡”。

三是拓寬醫療服務范疇,設置“便民服務中心”,

四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上布滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份暖和的祝愿;康復科設立“感動服務站”。

五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了份客戶滿足度調查問卷,堅持病區工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。

3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。

為此,一方面加大對醫生的治理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。

一是抓合理用藥。

二是抓單病種費用。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床周轉。

通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。

4、抓好醫德考評制度落實。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,做到三個結合:

(1)學習模范人物與先進典型相結合;

(2)評先樹優,職稱評定相結合;

(3)平常表現與外出進修相結合。

1、注重人才隊伍建設

我科人員利用專家做診時間,講課時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

2、強化規章制度的落實

科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:

(1)徹底整改。

(2)徹底查辦。

3、抓好“三個環節”的治理和監控

(1)入院時:全面查體,徹底搜身,具體病史,嚴格用藥;

(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫患一家;

(3)出院時:注重事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。

加大安全治理力度

制定切實有效的安全治理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。

①定期進行安全教育,做到制度化、經常化。

②定期對病歷進行檢查和評估。

③定期對安全隱患進行檢查和評估:

病史采集的真實性,體檢的全面性,輔檢的及時性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度。

對病區內設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。

對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,對不進食者及時匯報并作相應處理。

④查崗位職責,主班人員不但要在崗,而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗,只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。

⑤科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必須寫出書面申請、科內處理意見、改進措施并上報醫院。

⑥大交班(試行):

目的:完善質量治理,降低安全隱患,是一忽人員對病人有更深層次的了解,同時重點了解、全面把握病員情況,以便及時更改治療方案和護理措施。

方法:

⒈每周一進行一次,以座談會形式舉行,每位職工對所管病人重點交班,包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注重事項等逐一交清。重點病人當場討論。

⒉自由組合搭檔,每兩人一組。一人不到位者另一人替交,所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。⒊由科主任、護士長做最后安排,把重點病人分離出來重點討論。

⑦大查房:

目的:科主任全面了解病員情況,重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人,以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規范醫囑。

方法:

⒈每周四有科主任帶領醫生拿原始病歷進行查房,現場辦公、下醫囑,并根據查房情況隨時講解,提問有關內容。

⒉查房期間,由護士長帶領部分護士旁聽,提出合理建議,并由護士長隨時提問該病相關情況。

⒊能基本把握科主任、護士長提出的相關問題。

⒋對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。

加強醫院感染治理

治理出效益,今年收治住院病人勢頭良好,各項醫療指標完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多天)、治愈好轉率為%、、入院三日確診率、入出院診斷符合率、,均完成或超過醫院下達的指標。

繼續沿著“突出精神科特色,發揮優勢,以專科專病建設為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路。

(1)繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才出去進修今年我科共派出一名醫生和兩名護士到濟南精神病院進修。

(2)倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展。

(3)輔助科室的齊心協力,為專科業務發展提供保障。

(4)提高教學水平。

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政治理、經營治理水平仍有待提高,,專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。

醫院科室工作總結簡短篇六

收款室在醫院各領導的正確領導下,依靠全體同志共同努力,在20xx年度中,以扎實的工作作風,為醫院的建設和發展添磚加瓦,奉獻力量,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績。現將xx年度工作總結如下。

一、在本年度中,我嚴格遵守醫院各項規章制度,以本著院興我興,院恥我恥的原則,努力樹立醫院良好形象,熱愛工作,團結協作,盡量減少出錯率。

二、在與醫保辦同志合作辦公中,本人嚴格按規定與醫保辦同志一起完善好相關報銷手續。按照新農合政策,耐心給病人解釋好,服務好病人。

三、努力把凝聚群眾滿意額度,熟悉各項工作業務,提高醫院形象作為自己的工作突破。

在即將到來的xx年里,本人在xx年的工作基礎上,繼續保持良好的工作作風、干勁,并制定如下工作計劃:

在遵照醫院規章制度的基礎上,合理、公平調整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關,堅決杜絕物料不繼、機械故障不理,由此給患者帶來不便的現象。

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續等簡單的操作,似乎既不需要很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,科室工作無小事,于細微處見真功。透過收費處這小小的窗口,我們首當其沖,代表的是整個醫院的形象,正是通過我們的工作,首先搭建起來醫患之間健康溝通,交流的平臺。

因此,要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者,服務好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細微處搭建起和諧的醫患關系。

在醫院領導的正確帶領下,幾年來我院正一步一個臺階地穩步向前發展,醫療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學,擁有較高的綜合素質:

一是要嚴格遵守好醫院收費的各項規章制度,不準許出現半點馬虎。

二是要有熟練的計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫,診療服務。

三是要對各科室的醫用術語和收費項目了如指掌,減少差錯率。

收款室是醫院的窗口,收款員的言行舉止和態度好壞直接影響到醫院的整體形象,面對病號集中,程序復雜時,收款員應懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。

我們要耐心細致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說話的口氣和語調,既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的負擔和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。

接下來的工作中,在做好計劃內工作的同時,也應做好計劃外的工作,讓自己的工作成績再上臺階。

醫院科室工作總結簡短篇七

在院領導的關心和重視下,在全院醫務人員的共同配合下,我院院內感染控制做了大量工作。從組織落實開始,到嚴格管理制度,開展必要的臨床監測等,采取多種措施,使我院的院內感染管理逐步規范化、制度化、科學化,將院內感染控制在較低水平。為了今后進一步搞好院內感染管理工作,現將我院內感染控制工作總結如下:

一、加強組織領導、保證院內感染管理工作的順利開展

在院領導的親自領導下,認真抓好日常工作,定期、不定期對各科的院內感染控制工作進行督促、檢查,對全院的相關數據進行收集、統計。由于工作層層落實,保證了我院院內感染管理工作的順利開展。

二、繼續開展滅菌器、環境衛生學、消毒滅菌效果及手衛生、化學消毒劑、滅菌劑等的生物學監測

開展了對全院的壓力鍋生物監測,并及時匯總、分析原因向臨床科室及醫教科、護理部、院感委匯報;及時發現醫療隱患,防止醫院感染暴發的發生。

三、對多重耐藥菌重點監測,防止院內傳播發生

對耐甲氧西林的金黃色葡萄球菌、產esbls的肺炎克雷伯菌、產esbls的大腸埃希菌、泛耐藥的鮑曼不動桿菌等進行監測,發現多重耐藥菌或攜帶病例督促臨床科室落實隔離措施,對隔離措施落實情況定期檢查,有效防止多重耐藥菌在院內傳播。對醫院分離細菌及細菌耐藥情況每半年進行統計,為醫院提供抗菌藥物臨床應用預警報告,統計結果及預警報告在院感通訊上發布,為臨床醫生合理使用抗菌藥物提供依據。

四、開展目標性監測,及時發現院內感染,防止院內感染流行和暴發

上半年開展外科膽囊切除及膽管手術、闌尾炎手術、婦產科子宮及附件手術切口的目標監測;下半年開展了外2科疝修補術、產科剖宮產術切口的目標監測。

五、完成全院住院病人橫斷面調查。

對全院的抗生素使用率、醫院感染發病率、治療及治療+預防用藥的標本送檢率有了進一步的了解,為醫院合理應用抗生素提供有力的依據;獲得20xx年全國醫院感染橫斷面調查先進單位。

六、加強供應室器械的消毒管理工作

堅持未滅菌與已滅菌物品分開。在壓力蒸汽滅菌時堅持在包外使用指示膠帶、包內使用指示卡進行自我監測,每周壓力鍋進行生物監測,保證消毒滅菌質量。彎盤、壓膜帶等在供應室清洗、消毒,盡量做到集中消毒供應、保證清洗、消毒質量。

七、繼續抓好臨床各科室消毒隔離、感染控制工作

根據《醫院感染管理辦法》、《消毒管理辦法》等,加強對臨床各科室的消毒隔離,感染監控工作,每月檢查一次,對發現的問題及時處理,特別是胃鏡室、手術室、供應室等科室,

在全年的消毒液采樣監測中,消毒液的配制、更換時間基本符合要求。

八、加強一次性用品及醫療廢物的管理

在全年的一次性用品使用中,對使用的一次性用品,嚴格按醫療廢物處置。規范了醫療廢物管理,取消對醫療廢物的浸泡,避免了對環境的二次污染,對醫療廢物要求毀形、存放、處置,并做好交接登記。避免一次性醫療用品重復使用和流入社會現象;醫療廢物統一由一個工作人員收取,減少了醫療廢物運送過程中對醫務人員及行人的誤傷,減少了醫院感染的機會。

九、加強院感知識的學習及培訓。

采取多種方式,到上級醫療機構、請上級專家及本院自行教學相結合。提高感染管理科的管理能力及全院職工防控醫院感染知識和意識。

1、院感專職人員參加省、州院感學習培訓3次,組織醫院重點科室負責人參加州院感學習2次,共14人次,接待福泉市中醫院、福泉市第三人民醫院的醫院感染管理科同志參觀學習,大家相互交流、相互學習,達到共同進步、共同提高的目的。

2、聘請省醫院感專家和本院專職人員對全院醫務人員進行了二次共214人次醫院感染相關知識的培訓及182人次醫院感染知識考核;

3、受福泉市衛生和食品、藥品監督管理局、福泉市醫學會安排,對福泉市衛生技術人員繼續醫學教育培訓考核7期共945人次。

4、對新上崗人員進行了2次共56人次醫院感染培訓及醫院感染知識考核;

5、對實習生進行了50人次的醫院感染相關知識培訓。

十、配合醫院對醫院傳染科的布局、流程、改建進行規劃、設置;配合醫院對消毒供應室的流程、設施提出合理性建議。

十一、配合醫院對外科系統、內科系統住院大樓的搬遷,作好環境衛生學監測及相關標識的粘貼;

十二、對全院紫外線燈管進行強度監測,不合格及時更換,以保證消毒效果。避免醫院感染事件發生。

十三、積極完成醫院交辦的其他任務。

在全年的院內感染控制工作中,由于院領導的高度重視及各科室的積極配合,工作開展比較順利,取得了良好的效果。明年,按院內感染控制的有關規范、法規及工作計劃,我們要不斷總結經驗,虛心學習,腳踏實地,把院內感染控制工作做得更好。

醫院科室工作總結簡短篇八

細節決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務,疏于管理,年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規范專科疾病護理常規,每規范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。

加強專科業務知識學習,系統學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。

設計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究,進行統計學分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學習開展科研的知識,提高各類人員整體素質及專業水平。

產房管理是科室管理的薄弱環節,產房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實,20xx年產房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質量控制與管理。

一年的開始,愿意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。

開拓醫療市場,加強與上級醫院和下級醫院的聯系。

1、加強與上級醫院醫務部門的聯系,力爭多取得上級醫院業務技術的支持。

2、加強與鄉鎮衛生院及社區衛生服務中心(站)的聯系,盡力為他們提供技術指導。

3、繼續抓好重大疾病出院后上門訪視工作。

4、組織一次進修醫生聯議會。

醫院科室工作總結簡短篇九

我院是一所現代化的大型綜合性醫院,現為省文明單位、市“十佳醫院”、“群眾滿意醫院”及“職工職業道德建設十佳集體”,也是縣人民醫療急救中心。近年來,醫院領導班子緊緊圍繞“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務理念作為醫院醫德醫風建設工作的出發點和落腳點,狠抓服務不放松,采取多種有效措施,不斷探索醫院醫德醫風建設的新規律和新方法,使醫院醫療質量、服務態度和醫療環境都得到了明顯的改善和提高,重塑了“人民醫生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象。現將20xx年醫院醫德醫風建設工作情況作如下總結:

加強醫德醫風建設,事關衛生系統整體形象。醫院領導充分認識到其意義重大,根據上級衛生部門的文件精神要求,堅持把醫德醫風建設工作當作醫院工作的頭等大事狠抓落實。迅速召開班子會議,傳達貫徹文件精神,成立了以饒英鵬書記為組長、鄭少榮院長為副組長、其他院領導及相關科室負責人為成員的縣人民醫院醫德醫風考評工作領導小組,實行“誰主管、誰負責”的領導體制,分管領導具體負責,職能科室各司其職,黨、政、工、團齊抓共管,廣大職工積極支持和參與的領導體制和工作機制,形成上下聯動一級抓一級,層層抓落實,條塊結合,分式明確,任務到科室、責任到個人的醫德醫風建設工作組織系統,為我院開展行風建設工作提供有力組織保障。

醫院把醫德醫風建設擺在非常重要的位置,多次召開會議,學習、部署、落實,領導小組集中研究了我院醫德醫風建設問題,根據市、縣衛生系統關于開展醫德醫風建設工作的一系列文件要求,結合我院實際情況,研究制定了《縣人民醫院醫德醫風建設工作計劃》,明確提出了內容和工作要求:緊密結合醫院管理年活動,以規范診療行為、提高醫療質量、改善服務態度為主要內容,以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點,強化教育,完善制度,加強監督,促進醫德醫風建設深入開展,進一步遏制損害群眾利益的行為,使醫療行業作風得到明顯好轉,構建和諧的醫患關系。通過制定方案,使具體工作有章可循。

持之以恒地加強醫德醫風教育理應成為醫療衛生部門一項經常性的教育任務,也是與時俱進加強醫德醫風建設的首要工作。首先堅持正面教育,我院正是本著上述指導思想,堅持正面教育,特別是對近幾年參加工作的青年醫務人員加強這方面的教育,通過系統的正面灌輸,使醫務人員進一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任,從而自覺地調整自己的行為,改變不正確的觀念。近年來,醫院領導對醫德醫風問題逢會必講,新畢業生上崗前必須經過職業道德教育。其次是組織全院職工學習先進模范,激勵醫務人員以先進模范為學習榜樣,自覺高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務的白衣戰士。第三是組織大家認真學習黨的“十八大”文件,以及有關行風建設要求,學習最近省衛生廳規定的“五不準”。第四是要求科室每周堅持政治學習,內容以《醫德醫風講座》為主,進行認真學習,并記錄學習內容。我們加強了職工的政治思想和職業道德教育,大力倡導和培養愛崗敬業、恪守醫德、無私奉獻、服務群眾。通過學習教育引導醫務人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念,全面推進了醫院的醫德醫風建設。

醫院作為一個醫療服務單位,僅僅具有高超的醫療診治技術還遠遠不夠。對此,院領導班子有著十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光,明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務方針,把提高服務水平、改善醫患關系擺在了醫院工作的首位,并推出了一系列方便病人的服務措施:一是建立“綠色通道”,綠色通道24小時開通,對急危重、無陪護病人實行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務,確保危重病人得到及時救治;二是為來院就醫的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環境醫院認真進行了對院內環境的綠化建設,改善醫療環境,在醫院門口、門急診、病房、醫技科室等處服務標識規范、清楚、醒目,正確引導患者及時就診,門急診做到有醫院就診指南,有導診咨詢臺、為病人解難答疑,并配有候診椅,公用電話、飲水等設施,注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障;三是為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。規范服務用語,杜絕生、冷、硬、頂、推現象;四是完善醫患溝通制度,用通俗易懂的語言主動加強與病人的交流,耐心向病人交待或解釋病情,傾聽患者意見,積極主動改進工作;五是是實行病人選擇醫生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務活動、實行首診負責制、首問負責制、一日清單制和藥價公開制度;六是建立、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,及時受理、處理病人投訴,減少醫患糾紛的發生,構件和諧的醫患關系。我院通過不斷完善便民措施,努力搞好優質服務,文明行醫,熱情待患,已蔚然成風;重醫德,講奉獻,成為了廣大職工的自覺行動。

醫療質量是醫院的生命,為進一步強化醫療安全,提高醫療服務的安全性和有效性。一是認真組織學習衛生部《醫院管理評價指南(試行)》的基礎上,全面檢查各項規章制度與之符合情況,對不符合《指南》內容要求或缺少、過時的制度進行重新制定或補充修訂,職能科按照管理年要求,建立健全了相關的制度和職責;二是重新調整了醫療質量管理委員會,完善委員會工作職責,建立科學的醫療質量考評機制;三是狠抓了各項規章制度,技術操作常規和各崗位職責的落實,制定并嚴格執行門診、首診負責、急診、值班、交班、三級醫師查房、會診等制度,特別是醫療質量的核心制度,嚴格落實重大手術術前討論制度,重大手術審批制度,規范各類手術通知單的簽批,嚴格基礎醫療和護理質量管理。檢查各科規章制度的落實情況,發現問題,及時處理。各科室嚴格執行各項規章制度,規范醫療行為,堅持三級查房、疑難病人、危重病人交接班、專科會診、三查七對制度,全院開展安全生產活動,大力營造關愛生命,關注安全氛圍。

我院通過狠抓醫德醫風建設工作,強化職業道德教育,要求全院職工內強素質,外樹形象,嚴守職業道德和職業紀律,切實履行崗位責任制,改進作風,提高效率,熱情地為人民服務。一是完善和強化監督制約機制。我院相繼出臺了《醫療服務承諾》、《醫德醫風獎懲制度》、《關于加強醫德醫風建設的三項制度》等規章制度,形成了一套嚴格、規范、有效的管理體制,使全院職工言行有準則,管理有依據,考核有標準;二是切實治理和解決群眾反映強烈的問題:組織職工學習衛生部《關于醫療衛生人員收受醫藥回扣和“紅包”責任追究的規定》和衛生局《關于堅決制止藥品回扣、收受“紅包”、開單提成等不正之風的決定》,要求全院干部職工要不折不扣的認真執行,嚴格規定,醫務人員醫療活動中不得收取各種回扣,不得向患者及家屬收取或索要“紅包”及饋贈物品。對經查實收取或索要“紅包”及饋贈物品的醫務人員將按照以上文件精神嚴肅處理,決不姑息,使我院根治了不正之風,樹立了良好的醫風;三是醫院給每個職工都建立醫德醫風檔案,每年年底進行醫德醫風考核評價,醫德考核結果與職務晉升、聘任和評選先進掛鉤。對有違反醫德醫風的人員給予全院通報批評及處罰,對在本職崗位上職業道德表現較好、社會公認、評價較高的個人給予精神上、物質上的獎勵。通過以上措施,切實改進和加強行風建設,使醫德醫風常抓常新。

我院結合實際工作,全面開展自查自糾工作。領導小組召開醫德醫風問題排查專題會議,從思想作風、工作作風等方面排查存在的醫德醫風問題。首先,對本單位和各科室重點檢查三個方面:一是規章制度落實情況;二是單位制定的各項制度是否符合國家的法律法規、衛生部的規章、衛生改革的方針政策,醫療收費項目、價格公開制度是否落實;三是否有大處方、濫檢查、亂收費、開單提成、收回扣、“紅包”等不良行為,是否有群眾反映強烈的門診“三長一短”、住院難、看病貴等問題。在此基礎上,我院又在干部職工個人中深入開展了“五查五看”活動,即:一查政治紀律;二查執法行為;三查廉潔自律;四查服務質量;五查服務。我院各科室、每個干部職工都結合本職工作,對照“五查五看”進行了個人自查,通過個人自查、單位查、領導班子查三個層次的排查,從不同角度,全方位排查醫德醫風建設中存在的突出問題和將來可能影響醫院發展的深層問題,并針對發現的問題,查找問題根源,制定出切實可行的整改措施。在肯定成績的同時,指出存在的不足,并對下一階段的工作進行了部署,通過檢查,既找出了工作是存在的問題,推廣了創建工作的一些好的經驗做法,又推動了我院行風建設工作的深入開展。

我院的醫德醫風工作雖然取得了一定成效,但還存在一些不足:一是思想政治教育方面,亟待進一步加強;二是管理制度不夠健全和完善;三是有效激勵和監督機制不夠健全;四是要進一步搞好便民服務措施;五是要進一步加大對醫療服務中不正之風專項整治工作。

在今后的工作中我們一定要發揚成績,彌補不足,繼續加強醫德醫風建設,向全縣人民提供優質、高效、便捷的服務。

醫院科室工作總結簡短篇十

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的提高,開創了工作的新局面,為醫院及部門工作做出了應有的貢獻。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫療服務工作。

能嚴格遵守醫院的各項規章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情景下,虛心的向上級醫生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的本事。

熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

總結一年的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫院的發展做出更大更多的貢獻。

醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一向在提高,雖然質變還是沒有發生,可是相信量變積累到必須程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作本事,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個完美的未來!

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