在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事后性的特點。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編給大家帶來的報告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
圣誕節活動總結報告篇一
一、接待人數較下滑原因分析
1、今年12月24日平安夜為周--而不是周末,消費群體均為上班狀態,且小朋友也在讀書,對銷售票券數星產生一定的影響;
2、票券的銷售數量減少,員工推銷意識有待提高,前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關推廣內容準確、有效地傳達給到顧客。
二、人員安排方面
1、咖啡廳:23日人手充足,24日略顯緊張,當日已另行安排幫手,服務不夠細致有待提高;旋轉餐廳:23日一25日安排收銀員及酒吧員值守,以舒緩48樓人員不足,根據當日預定以及時增加人手協助服務,無特別事項大堂吧:安排一名領班及-名服務員值守,因接待客人較少,無需額外增派人手;
洲際宴會廳:
1、支援人員對西餐操作不熟悉,質量有待提高,建議圣誕節前做專場培訓,達標上崗;
2、本部廳面服務人員處于缺編狀態,此次仍有參與唱詩班安排,為保證服務質量,建議人事部在明年圣誕節不作西餐人員安排;
3、現場員工紀律有待加強,因酒店wifi的便捷及當日節目表演使許多員工未按要求遵守相關紀律;出品方面:咖啡廳:未按既定的菜單出品,魚翅湯改成了意大利菜湯,熱菜方面亮點不夠,有出品圣誕火雞,但無圣誕火腿,客人反饋價格偏高;
旋轉餐廳:
按照既定套餐出品,客人表示滿意;
洲際廳:
出品按既定菜單出品,但未注意到以下細節:
1、自助餐區需增加明星標識,便于客人熟知出品類別及取用區域;
2、出品高峰期食品出現短缺情況;
3、熱盤出品不夠精細,雖客人無特別意見,在日后出品方面仍有大的提升空間;
4、廚房部分食品準備不足,下單晚,造成食材缺貨,如:......
5、西餅房人員缺人,嚴重導致甜品區域出品缺乏亮點,西餅出品仍有待提高。
服務方面:
支援人員能夠按照既定的自助餐服務要求給客人提供服務,但服務意識仍有待提高,體現在以下幾個方面:
1、餐臺上客人使用過的碗碟、餐具未及時收撤;
2、未及時給客人添加酒水及茶水
3、紀律方面不足,員工將注意力轉向節目表演上而未注意客人的感受
4、因為迎賓的人數安排不足導致大客人自行尋找座位,服務人員未及時引領:
5、節目表演準備工作不到位,彩排時間短,應改為14:00開始
6、同步轉播設備存在問題,檢查工作需提前完成
三、合理化建議
洲際廳:
1、自助餐不設酒會,安排18:00進場,避免客人等候的焦慮
2、自助餐臺移至洲際廳外圍,保證宴會廳內座位充足,
3、工作安排不夠細致,有漏洞,需作出合理化安排
旋轉餐廳:新拉手網套餐因多備注一條信息,特殊節假日酒店會另出安排,及拉手網晚上不得使用,以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務人員為缺編狀態,需增加人手,確保服務質星。因節假日多為家庭或情侶用餐,套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導。抽獎環節的流程與注意事頂不夠清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的贈送可多元化,除紅酒及氣泡酒,可考慮增設其他軟飲或特色飲品
咖啡廳:
1、重大節日人手配備仍需增加,確保服務質量;
2、節曰氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數:
3、網購界面仍需注明清楚節假日票券可否使用及注意事項,避免客人不理解及投訴。
圣誕節活動總結報告篇二
此次圣誕節活動,本著豐富孩子業余文化生活,增強孩子、家長之間相互交流、相互溝通為目的??傮w而言取得了良好的效果,基本上達到了預期的水平,活動現場工作很好。
1、節目內容豐富精彩,編排得當,引人注目;本次活動,從發起到演出共不到一個星期的時間,在如此短的時間內,能有如此好的預期效果已經是很不錯了。
2、大家分工明確,團結一致,積極努力,力求將活動做到;從場地的布置、器材的準備、物品的發放等一系列工作都做到了精心準備。為了不讓活動出現一點點閃失,各個環節都考慮的非常周全。
3、在未安排的情況下,能夠對現場的突發事件作相應處理,整個表演比較流暢,節目精彩異常;這次節目表演,我們以班級為單位進行節目的報名。然后再到舞臺上進行表演、展示,同時對在市場的小朋友沒有進行節目的報名和參加,我們會在活動的現場臨時加上由孩子自愿上臺進行才藝展示,活動反應非常的活躍。
在這次活動中,我班孩子表現棒極了!孩子們通過自己的努力兌換了自己喜愛的玩具及獎品,好開心。通過這次的活動,讓孩子們充分展示了自己,體驗到努力就會成功;通過活動,讓師生們共同感受到了朗訓大家庭的溫暖。我在對我的班級進行感恩回放時,我真心的有感而發,在與我的孩子這一年的相處中,我真的感覺到非常的難能可貴,孩子的點點滴滴都銘記于心,與孩子的相處是快樂的,他可以讓自己忘卻很多的煩惱,讓自己成為一個孩子,天真而又無邪。
孩子總是可以給自己到來無盡的驚喜,每一個孩子都是那么的優秀,他們的節目每個都那么的完美,在做這一年的總結的時候,我發現家長朋友們要比我的付出多很多,孩子今天的成功離開父母的辛勤勞動,在以后的生活中要孩子多感恩父母,做個好孩子,做個乖孩子。
在這次的圣誕節,我真的要衷心的感謝我的家長朋友們,在我的工作過程中,他們給了我很對的幫助,不管是在孩子的教育方面,還是在孩子的成長歷程中。孩子們在這一年真的長大了很多,由原來的小不點,長成了現在聰明懂事的孩子。其實我真的想在這里對我的家長朋友們說一聲:"你們辛苦了,真的非常的謝謝你們"把您最寶貴的寶貝送到我的手中,讓孩子的童年有我的陪伴,讓我和孩子們一起成長。一起學習。
一年一度的圣誕活動又結束了,在這次活動中我覺得我有意外的收獲。總而言之,在以后的生活中,要不斷的提高自我修養,和自我的教學手段,給孩子創造一個良好的學習環境,給孩子一個充分展現自我的舞臺,寓教于樂,給孩子的展現空間,進行自我展現和學習。
圣誕節活動總結報告篇三
英語協會聯合我院其他兄弟協會共同承辦了一場以“展社團風采,慶圣誕狂歡”為主題的圣誕晚會。本次活動從11月底開始籌備,準備活動分為四個階段:活動宣傳、節目準備、節目排練、后細節完善。11月24日晚晚會在c區食堂圓滿落幕??偟膩碚f,本次圣誕晚會活動是精彩的。本次活動的亮點:
1、前期活動宣傳影響大。通過海報、pop、板報、校園廣播、橫幅、設點征集節目的方式進行宣傳,在學院內得到廣泛響應。
2、活動承辦方配合默契、團結一致、積極努力,力求將活動做到;從場地的布臵、器材的準備、物品的發放等一系列工作都做到了精心準備。
3、活動策劃完善。承辦協會分工明確。
4、節目內容豐富精彩,編排得當,引人注目,現場得到觀眾一致的高呼。
5、在未安排的情況下,能夠對現場的突發事件作相應處理,整個表演比較流暢,節目精彩異常;保衛人員盡職盡責,活動現場未出現安全問題。
6、人人網贊助,現場屏幕顯示,發短信送祝福,提高觀眾參與活動力度。
7、活動參與觀眾多,現場座無空席?;迎h節,觀眾熱情積極,把活動推向了高潮。
活動不足之處:
1、活動未得到外界資金贊助。
2、活動雖分工明確,但工作人員并未做到各司其職。致使活動過程中各項工作進展效率不明顯。
3、現場準備不完善。如互動環節道具準備不到位,出現混亂局面。
4、工作人員積極性不高,主動性不強。出現部分工作人員空閑,部分工作人員忙個不停的現象。
活動經驗:
1、活動的前期準備非常重要,準備得越充分,現場的效果才會更好。
2、活動參與人員的聯絡工作是重中之重,尤其是在對演員的組織安排工作上,組織人員和演員們一定要互相理解、互相支持彼此的工作。湖南工學院學生社團聯合會
3、是總體規劃很重要,對承辦一次活動一定要明確的.分出各負責人,做到分工明確徹底,各司其職。策劃組要集思廣益,將策劃盡善盡美。
4、活動的工作人員之間的溝通交流,互相協作非常重要,一定要有團隊意識,體現出團隊精神。至此,本次晚會落下了帷幕。本著經驗、吸取教訓,在以后的工作中,我們會始終秉承英語協會“提升自己,服務他人”的宗旨,以更飽滿、更扎實的工作作風,在團委和社聯的正確領導下繼續積極開展各項工作。而本次晚會的不足之處,也會成為我們不斷改進的動力,在以后的工作中更加認真、努力。
圣誕節活動總結報告篇四
接近元旦,圣誕后留下的余樂依然充溢在大家的心中,寒寒烈風,暖暖故事,這個學期即將結束,在這不一樣的季節里,大學生報社走過了不一樣的道路。為了加深大學生報社內部的交流,促進成員之間的交流,認識彼此,了解彼此,大學生報社舉辦了“圣誕后的狂歡”交流活動,現將此次活動的情況匯報如下。
一、基本概況 :
20xx年12月27號晚上19:05~21:25,新教學樓104順利地開展了“圣誕后的狂歡”交流活動。交流活動的開始比原定的時間推遲了5分鐘,同時活動結束時間也比原定時間延后了整整25分鐘。此次活動經歷了三大環節,自我介紹環節,游戲環節,自由交流環節。首先是自我介紹環節,讓參與交流活動的每一位成員都自我介紹。然后是游戲環節,大家的參與熱情高,活動氣氛熱烈。最后一個環節是自由交流,成員之間相互交流。21點25分,整個交流活動順利結束。指導老師由于沒有空,此次活動并沒有出場。
二、活動準備和主要分工:
采購活動所需物品材料:羅庚梅;
活動的黑板字體工作:管潔瑩;
活動流程的ppt制作:趙燕雯;
會場布置及會場的申請:蔡小軍;
多媒體操作及會場音樂配置:陸韜為負責人
現場攝影工作負責:黃潤金;
老師的邀請:戴一紅;
三、活動效果:
此次活動由大學生報社大一成員策劃和組織,前期準備工作較好,大家的協調合作意識強,為此次活動的順利展開埋下較好的伏墊,整體來說此次活動達到了交流的效果。主要突出以下幾個方面。
(1) 前期準備工作較為充分,成員之間的協調合作性較好;
(2) 成員的活動積極性和參與性比較強;
(3) 物資預算明確,所需物資適量購買;
(4) 突發情況的處理較好,保證了活動順利進行;
(5) 成員的熱情較高,大家玩得盡興投入;
(6) 成員的相互認識性加強了,新成員也融入了新環境中;
(7) 后期現場清理好
四、活動不足
活動結束了,同時我們也看到了不足的地方。
(1)人員分工不清晰,活動前雖然進行了基本的人員分工,但在現場時卻顯得混亂;
(2)時間觀念不夠強,在布置活動現場時,由于沒有抓緊時間,而造成了延遲活動的開幕;
(3)活動時間控制不好,游戲環節過于冗長,以至最后耽擱了活動的結束;
(4)主持人變動影響了主持效果,原來安排好的主持人卻由于喉嚨痛以至換了主持人后,效果不好。然后原定主持人卻擅自返回主持,影響了主持效果,顯得混亂;
(5)由于人員變動大,同時有些成員并不配合,拖延了時間,影響了效果;
(6)游戲節目較豐富,但游戲缺乏一定的新鮮感,不可能同時滿足所有的成員,讓他們活躍其中,現場氣氛顯得有些沉悶。
五、活動經驗教訓
此次活動雖然順利進行了,但也暴露了我們的一些不足和缺點,針對所暴露的缺點,我們應該汲取每一次教訓,努力改進,不斷改善,認真做好每一步,避免下一次再出現類似的問題。只有不斷追求改進和進步,我們才能搞好每一次活動。加油,大學生報社!