方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

我為群眾辦實事長效機制工作方案六篇文章篇一

人民群眾的擁護和支持是黨和國家事業發展最可靠的力量，xxxxx強調，民心是最大的政治。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護和愛戴的根本源泉。司法行政機關是黨的政法機關的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機關，必須旗幟鮮明講政治，堅持不懈做好為人民服務工作。全區司法行政機關要緊扣民心這個最大政治，堅持以人民為中心的發展思想，堅持把人民放在心中最高的位置，堅持發揚黨的優良傳統，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，扎實推進“我為群眾辦實事”活動，深入踐行司法為民理念，全面增強司法為民意識，大力提升為民服務的能力和本領。

開展“我為群眾辦實事”要堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”，堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，增強服務意識，強化內部管理，優化服務水平，提高辦事效率，充分發揮行政執法、刑事執行、公共法律服務等職能作用，從解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務，讓人民群眾時刻感受到公平正義，時刻感受到法律保護，時刻感受到人身和財產的安全保障。要嚴格落實中央關于開展政法隊伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實事”作為政法隊伍教育整頓的重要內容，貫穿教育整頓全過程，并長期持續堅持下去。要把“我為群眾辦實事”活動與“做人民群眾法律貼心人”活動和中國共產黨成立100周年慶祝活動結合起來，不斷用全區司法行政系統全心全意為人民服務的“初心”贏得人民群眾擁護黨的領導的“民心”。

全區司法行政系統開展好“我為群眾辦實事”活動，要堅持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。

一是注重真心真情。在服務人民群眾過程中，要堅持真心真意、真情投入，把熱心、誠信、耐心擺在服務工作首位，對每名群眾都要堅持微笑服務，熱情接待，認真聆聽群眾心聲，及時回應群眾訴求，有效解決群眾困難。要規范所有服務行為，全力整改對群眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態度蠻橫等問題，堅決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現象。

二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結、急事急辦、特事特辦等工作機制，對受理的業務在承諾時間內辦結，對手續不齊全的一次性告知群眾應補充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時服務、預約服務、上門服務，最大程度提高工作效率，堅決杜絕對群眾來電來訪不受理、受理不回復、回復不及時，對辦事群眾不一次性告知等現象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動服務減少群眾跑腿，讓提高服務質量減少群眾煩憂。

三是注重舒適舒心。全面優化司法行政機關特別是窗口單位硬件環境，設置“首問責任崗”“業務辦理引導員”等，引導群眾辦事。使用led屏、業務流程板等為群眾解讀相關政策，同時要準備筆、紙、水、休息椅等便民設施，給群眾辦事營造舒適的環境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見，向先進省、市司法行政機關看齊，做到群眾需要什么便民設施，我們就添置什么便民設施，充分體現個性、人文特點，努力在窗口單位展示給人民群眾一個全心的司法行政機關形象。

四是注重公平公正。堅持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時間。堅持把紀律和規矩挺在前面，定期開展廉潔作風整治，持之以恒糾正“四風”，深化運用監督執紀“四種形態”，引導司法行政隊伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴肅查處各類違紀行為，強力推進全系統黨員干部作風根本好轉，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發生。始終保持高壓態勢，嚴厲懲治和預防在基層易發生的有損于司法行政機關形象的“微腐敗”問題。

全區司法行政隊伍要樹立“為群眾辦實事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務人民群眾的能力和水平。

1.牢固樹立為群眾辦實事理念。加強黨史學習教育，依托主題黨日、“三會一課”等，組織全系統黨員干部學習黨史，引導廣大黨員、干部發揚黨的優良傳統。

2.按照“場所便民、設施完善、業務規范、服務專業”的要求，不斷完善公共法律服務線上線下平臺建設，為人民群眾提供快捷、優質、高效的公共法律服務。

3.積極推進“法援惠民生關愛特殊群體”專項活動，針對農民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團隊，降低困難標準，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務需求。

4.強化對法律服務人員培訓和規范管理，切實做到主動服務、熱情服務、文明服務。

5.行政復議機構要探索建立“互聯網+行政復議”的便民新措施，開通網絡申請渠道，充分傾聽人民群眾的訴求。

6.提升人民調解員服務能力，主動上門發現、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。

7.法律服務工作者要積極熱情，語言規范，將文明禮貌的接待方式和標準用語作為從業日常習慣。

8.確保監管安全前提下，不斷簡化社區矯正對象請假程序，為社區矯正對象提供更多經營活動便利，對就業困難的社區矯正對象進行職業技能培訓和就業指導，把司法溫暖傳遞給社區矯正對象。

9.組織普法工作者和志愿者廣泛開展法律進鄉村、進學校、進企業、進社區、進網絡等送法活動，利用國家憲法日等時間節點，開展群眾性法治文化和法治宣傳活動。

10.深入民營企業開展法治體檢活動，助力企業防風險、解難題、保經營、穩發展。

11.司法行政機關領導干部要不斷轉作風，做好深入基層調研工作，真心實意接觸群眾，切實有效幫助困難群眾。

開展好“我為群眾辦實事”活動，應注重五個步驟：

一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號、專線電話等向社會征求意見，主動向社會公眾征求為民服務意見及惠民措施。

二要制定清單式具體措施。創新工作舉措，充分發揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動性，在“我為群眾辦實事”上集全司法行政隊伍智慧，列出符合基層實際的措施清單。

三要專項整治突出問題。組織全區司法行政機關進行自檢自查，對群眾不滿意的事項落實清單管理，制定整改方案，落實整改責任，確保取得實效。

四要建立長效工作機制。實行常態化管理，將活動效果直接列入年終績效評價，真正使間政于民、問需于民、問計于民成為司法行政機關各項工作的出發點和落腳點。

五要總結宣傳先進典型。在活動中，大力挖掘司法行政隊伍中的先進典型，加大對先進典型的宣傳力度和表彰力度，激勵司法行政隊伍全體工作人員和法律服務工作人員干事創業、擔當作為，更好展現司法行政隊伍新風貌、新形象，全力營造司法行政機關為民服務切實為群眾辦實事、辦好事的良好氛圍和環境，

一是加強組織領導。成立“我為群眾辦實事”活動領導小組，由區司法局局長任組長，黨組班子成員任副組長，各科室主要負責同志為成員。領導小組辦公室設在局辦公室，承擔組織協調工作。

二是堅持下上聯動。樹立“一盤棋”思想，堅持上下聯動，同頻共振，教育引導黨員干部真正從思想上、感情上、行動上參與到活動中來，以此契機提升服務群眾能力，提高工作效率。

三是注重工作創新。在活動開展過程中，在完成“規定動作”的同時，結合各自職能實際，設計開展好具有本行業特色的服務群眾措施，不斷增強為群眾辦實事的針對性。

四是強化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機關“為群眾辦實事”活動，切實提升人民群眾活動參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動推進情況及有關經驗做法，以報告形式報區活動領導小組辦公室，區領導小組辦公室將擇優在全區進行推廣宣傳，活動開展情況作為年底評價的重要依據。

我為群眾辦實事長效機制工作方案六篇文章篇二

為進一步做好派出所隊伍教育整頓工作，引導全體民警輔警發揚黨的優良傳統，樹牢為群眾辦實事理念，積極為企業群眾排憂解難，按照上級公安黨委關于公安隊伍教育整頓指示要求和工作部署，確保教育整頓工作取得實效，特制定“我為群眾辦實事”主題活動實施方案。

一、指導思想

堅持以習新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹執行國務院《優化營商環境條例》《全國第一批政法隊伍教育整頓工作指引》精神，深化放管服改革，著眼群眾反映強烈的問題，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最基礎的工作抓起，積極為企業和群眾排憂解難，以實際行動踐行執法為民。

二、任務目標

樹牢為群眾辦實事的理念，深入基層了解實情。組織公安民警通過“五進”（進企業、進社區、進村屯、進學校、進單位），虛心向群眾學習、向群眾求教、向群眾問策。重點深入矛盾糾紛易發地、治安隱患集中地，走訪服務對象、特殊群體、困難企業、困難群眾、信訪當事人，聽取對公安工作的呼聲期盼、意見建議。在走訪調研的基礎上，梳理在執法辦案、為民（企）服務、自身建設等方面存在的突出問題，對照先進典型查找差距與不足，通過結合實際出臺便民、利民、惠民舉措，解決企業和群眾的實際困難。

三、基本原則

（一）堅持問題導向。聚焦群眾反映強烈的熱點、制約嚴格公正執法的堵點、影響公安隊伍建設的難點問題，轉變思想觀念，改進工作作風，打破傳統觀念、傳統思維和傳統方式，集中發力改革創新、解決實際問題。職能上，要著力解決職責相互交叉、責任不明晰的問題；審批上，要著力解決與其他部門互為條件、互相掣肘、責任不清的問題；程序上，要解決環節繁多、程序復雜的問題；方式上，要解決信息化建設緩慢、“互聯網+”利用率不高、過分依賴傳統辦法的問題。

（二）突出務實特色。結合民警工作職責，突出主責主業，既要做好面向社會服務工作，也要做好本單位內部管理工作。立足改革創新，突出務實特點，結合本單位工作實際，自行查找自身存在的突出問題，積極開展體現本單位特色的“自選動作”，要形成工作亮點，避免千篇一律，著力解決實際問題。

（三）提高效率效能。強化服務群眾、服務企業的理念，通過簡政放權、精簡程序、優化流程，切實提高服務質量和效率。要為企業和群眾提供方便快捷、功能齊備、流程簡便、優質高效的網上服務，不斷加強和提高網上服務的比重。通過“互聯網+公安政務服務”并行同步主題活動，實現線上線下步伐一致，共同為群眾辦實事。

四、工作步驟

（一）統一思想，積極發動，提供制度保障（3月12日至18日）

依據上級公安黨委隊伍教育整頓“我為群眾辦實事”主題活動實施方案，明確責任任務和目標。根據上級方案結合本單位工作實際，迅速制定出臺派出所主題活動實施方案，確定“我為群眾辦實事”主題活動的內容和措施，以供下一階段民警走訪調研參考執行。并于3月18日報送教育整頓辦。（責任單位：派出所教育整頓整治組，全體民警輔警）

（二）走訪基層，聽取意見，梳理問題，出臺措施（3月19日至31日）

集中資源和力量，深入基層走訪調研，組織民警集中開展“五進”（進社區、進鄉村、進企業、進學校、進單位），虛心向群眾學習、向群眾請教、向群眾問策。重點深入矛盾糾紛易發地、治安隱患集中地，走訪服務對象、特殊群體、困難企業、困難群眾、信訪當事人，聽取對公安工作的呼聲期盼、意見建議。在走訪調研的基礎上，梳理在執法辦案、為民（企）服務、自身建設等方面存在的突出問題，確定“我為群眾辦實事”的具體內容和措施，突出簡化辦事程序，壓縮審批時限，落實責任主體，公開辦事流程，構建“全事項、全過程、各環節”配套協調、優質高效的工作流程體系，以切實減輕群眾和企業負擔、加快審批速度、提高信息化水平、方便群眾辦事、化解矛盾糾紛、解決群眾實際困難體現主題活動成果。各民警至少要梳理出1個有特色亮點做法的為企業群眾辦實事的案事例，至少要出臺若干條實實在在、管用好用的便民利企措施。（責任單位：派出所教育整頓整治組，全體民警輔警）

（三）常態化開展，固化措施，形成長效機制（4月1日至6月底）

結合中國共產黨成立100周年慶祝活動，把“我為群眾辦實事”主題活動作為派出所隊伍教育整頓的一項重要內容，貫穿教育整頓全過程。要固化制定出臺“我為群眾辦實事”的具體內容和措施，常態化地開展此項主題活動，形成長效機制，不斷地為企業和群眾辦實事、辦好事。（責任單位：派出所教育整頓專項整治組，全體民警輔警）

五、工作要求

（一）提高認識用心體悟。“我為群眾辦實事”主題活動作為教育整頓的一項重要內容，貫穿于教育整頓始終，全體民警輔警要樹牢為群眾辦實事理念，切實增強思想自覺、政治自覺和行動自覺，發揚黨的優良傳統，從群眾中來，到群眾中去。做到用心體會，悉心體悟，大下基層，力求想群眾之所想、急群眾之所急、憂群眾之所憂，解群眾之所困。

（二）以上率下務求實效。派出所主要負責同志，要切實增強表率意識，帶頭下基層，帶頭聽呼聲，帶頭為企業和群眾辦實事，帶頭貫徹落實教育整頓各項任務要求，從日常工作中做起，在小事小案中改起上為全體民警輔警做好示范、當好表率。

（三）強化宣傳營造氛圍。要依托黨報、政務網站、公安門戶網站及其他有影響力的傳統媒體、新媒體，通過集中宣傳與專題宣傳、網上宣傳與線下宣傳相結合等途徑，大力宣傳“我為群眾辦實事”主題活動取得的成果，形成聲勢，擴大影響。在主題教育活動中開展的“自選動作”、創造的新特色、新亮點及時報送上級公安黨委。

（四）注重總結強化督導。要注意留存“我為群眾辦實事”主題活動中各項工作檔案和影像資料。派出所教育整頓專項整治組會加強日常調度檢查，采取聽取匯報、查閱資料、現場觀摩、隨機抽查等方式，及時了解各民警輔警活動開展情況，及時發現和整改存在的問題。

我為群眾辦實事長效機制工作方案六篇文章篇三

開展黨史學習教育以來，市民政局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊扣“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的工作要求，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的一項重要內容。為常態化開展“我為群眾辦實事”，進一步貼緊群眾需求、辦好實事好事，現制定我局“我為群眾辦實事”長效工作機制實施方案。

一、指導思想

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，推動黨史學習教育同習近平總書記來閩考察重要講話、對民政工作重要指示批示精神緊密結合，與省委“再學習、再調研、再落實”以及市委“牢記新囑托、增創新優勢、再上新臺階”活動協同推進，大力弘揚“馬上就辦、真抓實干”等優良作風，從群眾的利益出發，從最突出的問題抓起，切實在“學黨史、辦實事”上出實招見成效，解決群眾“急難愁盼”問題，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

一、主要內容

立足民政工作職能，著力解決群眾“急難愁盼”問題，從項目發掘、民主決策、責任落實、后勤保障、評價反饋、追蹤問效等方面制定機制，推動機關科室、直屬各單位工作落實，確保活動取得實效。

(一)項目發掘。堅持“腳底板工作法”和“項目工作法”，把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”的首要環節，結合“再調研”，深入基層一線，了解服務難點堵點，結合局務會每月定時結合業務工作聽取研究民聲、了解需求。利用民政信息網、局長信箱、ex等載體，采取無記名網絡調查形式，持續針對業務管理、項目管理、團隊建設等方面征集基層意見，梳理匯總后直接在會議上對基層意見進行討論。局主要領導每年用于下基層調研的時間不少于1個月，每位處級領導每年結合分管工作至少選定1個調研課題，撰寫有分析、有建議、有價值的調研報告。

(二)民主決策。圍繞居民、特困對象、老年人、未成年人、殘疾人等5大類重點服務人群，緊盯“八好”工作目標，及時發掘民政領域難點堵點，制定“我為群眾辦實事”項目儲備清單，通過專題會議討論、公眾意見征詢等形式，廣泛聽取各方意見。經局黨組會研究決定后，形成局“我為群眾辦實事”項目清單，并及時對外公布。

(三)責任落實。確定責任領導、牽頭科室(單位)、責任科室(單位)和完成時限，按照“誰主管，誰負責”原則，責任領導具體抓好落實，確保責任到人、落實到位。建立聯合辦理機制，涉及多個責任科室或者跨部門的事項，由牽頭科室(單位)匯總項目進展，責任領導負責統籌把關各方項目進度，并按月召開局務會議進行專題反饋。各責任科室(單位)把“我為群眾辦實事”與日常工作結合，建立完善項目措施動態調整機制，切實幫助群眾解決具體問題和實際困難。

(四)后勤保障。建立常態化項目督查機制，推行項目負責人及定期駐點談心機制，起到疏解溝通障礙、提升安全意識、形成團結合力的作用。切實開展為基層減負行動，全面梳理制度辦法、固定報表等工作清單，合并刪減制度、免除“非必要”報表，確保“我為群眾辦實事”項目專人負責、一表到底、逐月更新。由機關黨委辦公室統籌銜接各責任領導、各責任科室(單位)對接“我為群眾辦實事”項目的行程安排，綜合推動各項工作進程，實現各項目與既有工作不沖突，助推各項目安全高效推進。

(五)評價反饋。將機關各職能部門考核績效與基層定期“我為群眾辦實事”評價打分相掛鉤，將“我為群眾辦實事”作為重要的考核內容。定期梳理各類項目流程，對于進度滯后、負面反映強烈的或項目意見爭議較大的事項進行統計分析，對服務類項目要求在3個工作日內進行整改，動態公布整改成效，對工程類項目要進一步加快施工進度，助推高質量發展，增強群眾獲得感。

(六)跟蹤問效。強化效果評估，建立項目成效公示制度，對在工作中推諉扯皮不作為、發現問題未及時上報，導致未在規定時限內完成工作，造成不良影響的進行批評督促，對進展突出、效果明顯的進行通報表揚，確保“我為群眾辦實事”項目件件有回應、事事有著落。

三、工作要求

(一)加強組織領導。各相關科室、直屬各單位要高度重視“我為群眾辦實事”長效機制落實，把機制落實擺上日程，結合工作職能，認真做好工作部署，做到任務項目化、項目清單化、清單具體化，做到有計劃安排、有時間節點、有落實反饋，確保按序時進度完成，按月及時報送“我為群眾辦實事”進展情況。

(二)營造濃厚氛圍。要充分運用報紙電視、“ex”、微信公眾號等媒體平臺積極宣傳突出成效，及時報道活動的進展情況，大力宣傳行之有效的做法經驗和黨員干部擔當盡責、攻堅突破、作為突出的先進典型，進一步形成人人盡責、擔當有為的干事創業氛圍。

(三)抓好機制實效。要聚焦民政工作發展中思想認識模糊、解難題辦法不多、群眾反映強烈等問題和現象，找原因、想辦法、促整改、抓落實，出臺服務群眾的務實舉措，解決群眾關切的“急難愁盼”問題，不斷提升民政為民服務水平。

我為群眾辦實事長效機制工作方案六篇文章篇四

為進一步營造美麗、整潔、文明人居環境，推動我鎮文明創建工作再上新臺階，根據普寧市創文辦《關于印發<“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動方案>的通知》要求，我鎮將在全鎮范圍內組織開展我為群眾辦實事主題日活動，現就主題日活動制訂方案如下：

以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的__，xxxxx出席深圳經濟特區建立40周年慶祝大會和視察廣東重要講話、重要指示精神，結合在全黨開展黨史學習教育，圍繞“創建為民、創建惠民、創建利民”的價值取向和目標追求，在全鎮深入開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動，推動解決群眾最關心最直接最現實的利益問題，用心用情用功辦好民生實事，讓人民群眾的文化獲得感成色更足、幸福感更可持續，推動文明創建邁上新臺階，為建設美麗洪陽提供精神動力和良好人文環境。

深入貫徹落實2021年廣東省文明城市創建工作推進會精神，用一年時間，對照存在問題和群眾期盼，下大力氣辦實辦好群眾身邊的事情，充分調動全鎮廣大人民群眾參與文明創建的主觀能動性，逐步形成“全鎮上下凝心聚力，齊心協力創建文明”的良好局面，努力為群眾營造干凈、整潔、有序的生活環境，共建宜居宜商宜業的美好家園，以優異成績慶祝中國共產黨成立100周年。

“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”。

3月至12月每周二上午10時至11時30分。

1.鎮領導班子成員。

2.鎮各機關企事業單位干部職工。

3.鎮各村（社區）干部職工。

4.鎮志愿服務隊伍。

聚焦“干凈、整潔、有序”目標，緊貼群眾反映強烈的“環境臟、交通亂”突出問題，持續發力開展環境衛生整治和交通秩序整治活動，固化活動內容，共建共享文明洪陽。

1.深入開展環境衛生整治活動，清除公共場所、道路、房前屋后、溝渠池塘垃圾等，清理“牛皮癬”、小廣告，消除衛生死角，使“垃圾不落地”成為廣大群眾的行動共識。

2.以落實“門前三包”責任制為重點，深入各企事業單位、臨街店面和居住戶開展巡查、宣傳、勸導活動，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺等，使“門前三包我落實”成為廣大群眾的行動自覺。

3.深入開展交通秩序整治活動，加強對主次干道、馬路市場等易堵路段和區域的交通疏導，開展文明交通宣傳，提高全民交通安全意識和文明交通意識，形成“文明交通從我做起”的行動導向。

1.加強組織領導。鎮領導班子成員及包村同志要分赴各聯系掛鉤村（社區）開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動，各村（社區）、有關單位要廣泛動員村（居）民參與志愿服務活動，確保參與廣泛、整治到位、效果明顯。參加活動人員要穿戴“文明志愿”標識馬甲、帽子。

2.加強示范帶動。鎮工會、共青團、婦聯組織和其他有關單位要突出“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題，主動作為，充分發揮新時代文明實踐所（站）作用，組織各行各業志愿者開展常態化志愿活動，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，培育學雷鋒志愿服務文化，示范帶動廣大群眾參與到文明創建中來，并固化成全民共同的自覺，促進文明風尚的形成。

3.加強宣傳報道。各村（社區）、有關單位要充分利用戶外led屏、櫥窗墻報、工地圍墻、宣傳欄、有線廣播等大力開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題公益宣傳，為深入開展主題日活動營造濃厚的社會氛圍。

我為群眾辦實事長效機制工作方案六篇文章篇五

開展“我為群眾辦實事”實踐活動是黨史學習教育的重要內容，各有關科室和基層單位要把完成好上述十項任務作為學黨史、悟思想、辦實事、開新局的有力抓手，進一步提高政治站位，深化思想認識，增強責任感、使命感和緊迫感，推動實踐活動落實落地。

為深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的講話精神，認真貫徹落實區、市黨委和民政部黨史學習教育部署要求，根據《自治區民政廳關于組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動的通知》（xx字[2021]xx號）安排，結合市民政局實際，現制定xx市民政局開展“我為群眾辦實事”實踐活動的實施方案。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九屆四中、五中全會精神，深入學習貫徹習近平總書記視察xx重要講話精神，全面落實自治區黨委十二屆十一次、十二次全會和市委十四屆十次、十一次全會精神的重要舉措，把辦實事、解難題貫穿黨史學習教育全過程，深入基層、深入一線、深入群眾，以“辦實事、解難題、送溫暖、傳黨恩”為主題，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，深刻把握民政工作的政治性、群眾性、時代性、協同性，主動踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，聚焦民政服務對象“急難愁盼”問題，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以辦實事的成效凝聚民心，以解難題的成果匯聚民力，切實解決好群眾操心事、煩心事、揪心事，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，引導各類民政服務對象感黨恩、聽黨話、堅定不移跟黨走，以優異成績慶祝建黨一百周年。

2021年3月-12月。

（一）開展“我為企業減負擔”行動。督導行業協會商會規范內部治理，倡導節儉辦會，壓縮規模，縮減開支，降低收費標準，有條件的可減免會費或不收取會費，真正為會員單位減負松綁、減緩壓力。督導行業協會商會公示收費（會費）標準，提升自身收費規范性和透明度，暢通投訴、舉報渠道。聯合市場監管、綜合執法、審批服務等部門加大行業協會商會領域亂收費問題執法查處力度，建立失信“異常名錄”“黑名單”，加大處罰力度，完善違法退出機制。嚴格社會組織重大事項報備制度，對涉及社團會費標準、開展評比達標表彰活動等依規從嚴審核把關。（聯系單位:社會組織管理科，聯系人:xx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（二）開展“解憂暖心傳黨恩”行動。以全面推行低保等救助審核確認權下放改革為抓手，加大對縣（市）區社會救助政策執行情況督導與績效評估，重點對特困人員認定辦法、低保和低收入家庭審核審批實施辦法、臨時救助辦法、高齡低收入老年人生活津貼、社會救助對象信用信息管理辦法等救助準入與管理制度落實情況進行監督檢查，確保剛性支出扣減、困難重殘重病人員單人戶納入低保、低保漸退、分類動態管理定期核查等惠民政策措施全面落實，堅決糾正“錯救”“漏救”等問題，維護社會救助公平正義。組織指導各縣（市）區認真落實經濟困難家庭冬季采暖費補貼辦法、經濟困難家庭子女高等教育階段就學救助辦法、貧困重度殘疾人集中照護服務工作實施意見等專項救助制度，堅持公正公開，全面準確把握政策標準，推動社會救助制度向梯度化、多層次發展。以保障分散供養特困人員基本生活照料服務為目標，以落實委托照料服務為重點，制定《分散供養特困人員照料服務評估辦法》，建立分散供養特困人員定期探視和生活狀況評估制度，確保其基本生活得到保障。（聯系單位:社會救助和慈善事業科，聯系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（三）開展“新時代新社區新生活”服務質量提升行動。做實村民代表會議制度，規范村務公開和民主管理，深化“四議兩公開”“民主議政日”“板凳會”等民主協商制度，繼續組織開展“社區民主協商月”活動，推動全市城鄉社區協商制度化、規范化、程序化和多樣化。組織實施2021年社區公益創投項目，推動“三社聯動”，培育扶持社區社會組織及社區社工人才發展，引領社會工作人才參與基層社會治理，改革完善社區工作者薪酬制度，建設高素質社區工作者隊伍。（聯系單位:基層政權建設和社區治理科，聯系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（四）開展“保護地名文化、記住美麗鄉愁”鄉村地名信息服務提升行動。指導各縣（市）區民政局開展區劃管理工作，明確鄉（鎮）、村級界線，組織開展縣級界線聯合檢查工作。開展地名“互聯網+”管理和服務信息化建設；進一步推進清理整治不規范地名工作，建立地名命名更名部門協調聯系機制，加大對地名管理和服務的培訓；組織相關科研機構編制《xx市主城區地名規劃》，組織地名專家編寫《xx市歷史地名考》二、三卷；開展地名文化進社區活動。檢查指導各縣（市）區地名標示牌規范化設置，對市轄區建成區主干道門牌進行更新，安裝標準地名標示牌。（聯系單位:區劃地名和社會事務科，聯系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（五）開展“困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼資格認定申請‘跨省通辦’”行動。足額發放殘疾人“兩項補貼”，切實做到應補盡補，精準發放，適時做好殘疾人“兩項補貼”動態調整。根據自治區民政廳統一安排部署，開展困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼資格認定申請“跨省通辦”工作，實現具有x戶籍的殘疾人不受戶籍地限制，在全國范圍內申請殘疾人“兩項補貼”資格認定，不斷滿足殘疾人多層次多樣化需求，方便殘疾人辦事。（聯系單位:區劃地名和社會事務科，聯系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxx）。

（六）開展“關愛老人、享受美好生活”行動。開展關愛困難家庭老年人“暖春行動”，會同市衛健委，為市轄三區60歲以上低保、低收入老人，以及特困供養對象、孤兒免費接種流感疫苗；會同xx局，為市轄三區部分困難家庭老年人安裝煙感一鍵報警呼叫以及天然氣泄漏檢測等物聯網裝置；對三區部分散居特困、低保、低收入、失能半失能等特殊困難老年人開展為期一年的生活照料、家政服務、康復護理、糾紛調解、農村助老服務、心理慰藉、失能失智老年人家庭照護成員培訓等服務。（聯系單位:養老服務科，聯系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（七）開展“實施無人撫養兒童助學工程”。按照自治區民政廳統一部署安排，精準摸排，了解掌握我市事實無人撫養兒童教育現狀。通過政府購買服務的方式，有針對性對2021年參加高考的事實無人撫養兒童進行教育幫扶。充分挖掘“互聯網+”的慈善募捐平臺潛力，多渠道拓展募捐渠道，根據資金籌措規模，對2021年考入普通全日制本科、專科等院校的事實無人撫養兒童（含被認定為事實無人撫養兒童，年滿18周歲以上的）進行適當資助。（聯系單位:區劃地名和社會事務科，聯系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxx）。

（八）開展“五社聯動、情暖基層”行動。開展第二屆“百佳”城鄉社區（村）志愿服務品牌項目評選活動，提升城鄉社區志愿服務水平。總結精神障礙患者社區康復試點工作經驗，建立健全推進工作的政策措施，進一步推進精神障礙患者社區康復工作。開展關愛未成年人“春風行動”，對全市xxxx名困境兒童、農村留守兒童、孤兒，殘疾、疾病未成年人，以及臨時遇困未成年人開展心理健康疏導、康復治療、解決生活困難等關愛幫扶服務。（聯系單位:基層政權建設和社區治理科、區劃地名和社會事務科，聯系人:xxx，電話:0000-000000）。

（九）開展“婚姻登記‘跨區域辦理’”行動。按照自治區民政廳統一部署安排，做好x市婚姻登記全市通辦試點工作，全面提升婚姻登記便捷性，真正做到讓“數據多跑路，群眾少跑腿”，為群眾提供更加優質的服務。指導各縣（市）區婚姻登記處改善辦公場所、更新設備，提高服務水平。（聯系單位:區劃地名和社會事務科，聯系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（十）開展“信息化建設便民”行動。通過整合養老服務數據資源，打造涵蓋居家、社區、機構養老服務和管理有效融合的養老服務功能的信息平臺，推動安心養老云平臺上線運行，為老年人提供健康管理、緊急救援、精神慰藉、服務預約、生活料理、物品代購等醫養服務。（聯系單位:養老服務科，聯系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（一）提高政治站位。開展“我為群眾辦實事”實踐活動是黨史學習教育的重要內容，各有關科室和基層單位要把完成好上述十項任務作為學黨史、悟思想、辦實事、開新局的有力抓手，進一步提高政治站位，深化思想認識，增強責任感、使命感和緊迫感，推動實踐活動落實落地。

（二）抓好貫徹落實。局機關各科室、各縣（市）區民政局和基層單位要加強與自治區民政廳各處室對口聯系，加強與市財政局、xx局、市衛健委等單位部門聯系，聚焦群眾揪心事、煩心事，圍繞2021年xx市民政工作要點和“我為群眾辦實事”十項任務，深入貫徹落實好《xx市春季大會戰暨近期重點任務重點項目重要活動及責任清單》的通知要求，壓緊壓實工作責任，合力推進實踐活動各項任務落地見效。

（三）加強成果報送。局機關各科室、各縣（市）區民政局和基層單位要及時向民政廳各處室對口報送十項任務部署安排、進展成效、問題困難、意見建議等情況，及時整理報送實踐活動宣傳材料、新聞稿件，要做到任務進展情況明確、工作臺賬動態更新、資料文檔規范。局機關各科室要定期向局辦公室報送關于“我為群眾辦實事”實踐活動的相關資料，便于局辦公室定期向自治區民政廳黨史學習教育學習宣傳組報送相關任務推進落實情況。