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企業文化建設活動計劃篇一
【】企業思想政治工作是指在管理中對員工思想上的問題進行解決,使員工對工作和生活具有更加積極正面的態度。論文對國有企業思想政治工作與企業文化建設的關系進行了分析,闡述了國有企業思想政治工作與企業文化建設融合的意義,提出了幾點促進國有企業思想政治工作與企業文化建設融合的途徑。旨在對國有企業思想政治工作與企業文化建設進行有效地融合,提升企業管理水平。
企業思想政治工作是有效促進企業生產經營活動穩健運行的保障,通過對企業員工三觀的樹立,使員工更加有效地開展企業活動;企業文化建設是將企業生產經營活動中形成的管理思想、模式和行為規范等,進行整合建設,對企業的核心價值觀念和生產經營理念進行展示。將國有企業思想政治工作與企業文化建設進行有機的融合,能夠對企業發展起到積極的作用。
2.1國有企業思想政治工作與企業文化建設在工作
目標和研究對象上具有一致性兩者的目標都是對企業員工的向心力進行強化,促進員工對企業的貢獻,實現企業生產經營價值的最大化;兩者的研究對象都是國有企業的全體員工[1]。思想政治工作通過對員工思想問題的有效解決,對員工正面積極的思維方式和理念進行培養,使員工具有處理問題和工作的主觀能動性和積極性;企業文化建設是通過對共同目標和行為準則的創建,使員工對企業的主人意識和向心力得到強化,實現對員工活動的優化和提升。
2.2國有企業思想政治工作與企業文化建設在內容
上具有交叉性思想政治工作是通過專門的教育手段,對員工的價值觀、職業素養等進行全面的教育,使員工能夠具有更加積極向上的觀念,在企業生產經營活動中進行更加積極能動的活動。企業文化建設是通過共同理念、目標以及行為準則的創建和遵守,使員工在日常工作上受到企業文化的正面影響,進而對員工行為進行規范。兩者在內容上相互交叉并相互影響。
2.3兩者在工作形式上都強調對思想意識形態的影響和教育
思想政治工作的開展主要以主題課程教育、心理談話與輔導等形式,對員工工作、生活中的問題進行了解和幫扶。企業文化建設通過對共同理念的認知和遵守,對企業員工行為進行規范,使員工在思想和行為上存在共性和向心力。兩者都強調對員工思想意識形態和情感上的溝通,通過思想去影響員工的行為。
3.1使企業管理水平更加適應現代化市場的發展,促進企業的長效發展
國有企業在發展建設中相較于其他性質的企業更注重思想政治工作,而現代化的思想政治工作需要對時代發展與市場創新進行綜合的考量,才能夠使企業思想政治工作起到應有的效用[2]。企業文化建設是企業管理的重要內容,是對企業創新理念和管理手段的總結與整合,將兩者進行有機融合,能夠使企業在保證思想政治工作水平的基礎上,對企業管理進行創新管理。
3.2有效提升企業綜合實力
國有企業由于性質和組織形式上的差別,比私營企業等更加具有經營的難點,在企業管理工作中存在著諸多的限制和不足。國有企業思想政治工作與企業文化建設的融合,能夠使企業思想政治工作與現代化企業發展理念相融合,促進思想政治工作的時效性,進而對企業管理以及員工素質進行全面、及時的提升,對企業的綜合競爭力進行有效的提高。將正面積極的思想政治理念融入到企業文化建設中,能夠為企業向心力的提升起到積極的促進作用。
4.1堅持以人為本的理念
國有企業思想政治工作與企業文化建設的工作目標都是企業員工,在進行兩者的融合時,要對企業員工的主體作用進行明確,對員工進行全面細致的考慮,堅持以人為本的理念[3]。國有企業思想政治工作與企業文化建設的融合,需要在完善的組織機制保障下進行開展,設立專門的機構和人員對工作進行開展。對工作中各個部門和人員的職責進行明確,同時對工作流程進行規范,使兩者融合工作能夠有序地展開。同時,融合中要通過對人力資源專業知識和技能的運用,對企業人力資源進行有效的分析,堅持員工在企業發展中的主體作用。
4.2通過多樣性的方式開展融合工作
對國有企業思想政治工作與企業文化建設的融合,要通過企業的生產經營活動和文化活動來進行。在企業文化的建設中,將思想政治理念融入其中,對員工產生潛移默化的影響。同時,積極有效的企業文化活動是促進兩者有效融合的重要方式,通過創建企業內部交流機制,及時對思想政治工作的內容進行有效的討論和反饋,通過主題明確的文體活動,將思想政治工作和企業文化建設融入到活動的內容中,使員工在活動中對思想政治工作和企業文化建設進行有力地參與[4]。利用現代化的交流平臺和溝通機制,使員工能夠對活動的感觸、思政動向等進行有效的交流和溝通。
4.3在企業文化建設中以思想政治工作為導向
我國的社會主義國情和制度使得國有企業的企業文化建設要保證社會主義社會文明的方向,對社會主義制度以及理念等進行貫徹和宣揚。在這一點上,企業思想政治工作能夠為企業文化建設提供正確的指導和導向作用,對企業文化的整體方向進行明確。國有企業思想政治工作的核心是對當代路線、方針以及社會主義理念進行貫徹和宣揚,將思想政治工作作為國有企業文化建設的導向,使國有企業的發展目標符合國家發展的需要。
4.4以企業文化為基礎進行思想政治工作
企業文化建設能夠為思想政治工作的開展提供良好的環境和方式,企業文化是通過共同準則等對員工產生潛移默化的影響,將思想政治理念融入到企業文化中,使得思想政治工作能夠得到良好的展開[5]。企業文化在建設中會充分考量企業發展要求和市場需求,兩者融合能使國有企業思想政治工作更加具有時效性。在國有企業思想政治工作開展中,要對企業文化建設靈活、現代化的工作方式和思路進行學習借鑒,改變傳統老舊的思想政治教育模式,通過創新形式將思想政治工作進行有效地創新,使其與企業文化建設能夠更好地融合。
綜上所述,通過堅持以人為本的理念,利用多種方式開展融合工作,以思想政治工作為導向開展企業文化建設,以企業文化為基礎進行思想政治工作等幾點途徑,能夠有效促進國有企業思想政治工作與企業文化建設的融合。通過兩者的有效融合,使國有企業管理工作更加具有現代化的特色,對企業綜合實力進行有效的提升。
【】
企業文化建設活動計劃篇二
;企業文化建設論文-論企業文化建設
標題:企業文化建設論文-論企業文化建設
在企業工作的2 0年里,筆者深深地感悟到企業文化 建設對一個企業健康成長的重要性,如果套用一句話,那 就是:一個沒有優秀民族文化的民族,不能自強于世界民 族之林;同樣,一個沒有優秀企業文化的企業也不能自強 于市場競爭之中。道理好懂,實踐難行。改革開放以后, 我國的企業文化蓬勃發展起來,這表明企業文化的作用力 與影響力越來越大。但是真正搞起企業文化建設來卻又不 知從何下手、由哪個部門管理,困惑、誤區、模仿、失敗, 都是在企業文化建設中常常碰到的問題。廈門卷煙廠也不 例外,在企業文化建設的道路上從未停止過思考:廈門卷 煙廠的企業文化是什么?廈門卷煙廠的企業文化將如何建 設?廈門卷煙廠的企業文化將會是什么樣的?當然,“仁者 見仁,智者見智”,企業文化建設既具有豐富的內涵,又 呈現出多姿多彩的個性。在這里,筆者僅就廈門卷煙廠的 企業文化建設談一些個人的體會與思考。
一、企業文化建設的m標一一使企業健康發展
筆者認為,談企業文化首先要談對企業文化概念的認 識。什么是企業?企業是以市場為向導,以贏利為主要目 的,從事商品生產和經營活動的經濟組織。什么是文化? 文化是人們在改造客觀世界同時也改造主觀世界的過程中 形成的精神財富和物質財富的總和。因此,企業文化就是 一個團隊在完成一項事業的過程中所形成的共同的理想信 念、價值觀念和行為準則。由于企業文化具有靈魂、凝聚、 約束、向導、激勵等幾方面的重要作用,因此,也就決定 了企業文化其實就是一種以做大做強企業為基本內容的企 業發展觀點和經營理念。企業文化建設只能緊緊圍繞這一 中心,搞好生產經營和服務,不斷提高企業的經濟效益, 使企業健康、穩步地持續發展。這是加強企業文化建設重 要性和必要性的根本所在,是企業文化建設的惟一使命。
在實踐中,每干一件事,每搞一次文化理念的宣傳, 壓濾機濾布我們都要思考這樣做是否有利于企業的持續健 康發展,是否有利于員工的精神和物質需要,是否在搞形 式主義,是否在實事求是地塑造具有廈門卷煙廠特色的企 業文化。對此,不敢有絲毫麻痹。筆者感覺這其中的每一 個過程都是一次嚴峻的考驗,都是一個如履薄冰、負重前 行的過程。近幾年,廈門卷煙廠的經濟效益每年都以兩位 數的速度增長,其原因就在于這一指導思想的正確性。同 時,我們注意到,一些企業在建設企業文化的過程中高喊 科技興國、為社會服務、為消費者服務等口號,這種做法 顯然偏離了企業發展的實際,不利于企業的發展。事實證 明,好高鴛遠是會耽擱企業發展前程的。企業文化建設, 很實際的目的就是要讓企業健康地活下去,并且要越活越 好、越活越強大。俗話說,有用就是真理。離開生存和發 展,離開經濟效益,企業文化便成了無本之木、無源之 水,不能落地,不能扎根,徒剩一堆美麗的辭藻。
二、企業文化建設的中心——經營理念
品牌形象既是企業文化的載體,又是文化的力量,深
深地熔鑄在企業的品牌之中。曾經有人說,中國的品牌是 一流的產品、二流的包裝、三流的營銷、四流的服務。無 論這句話有多少水分,但作為一名企業領導者必須清醒地 認識到,品牌革命時代已經到來,品牌就是企業的生命。
對于日趨激烈的國內外市場競爭,企業領導者必須高瞻遠 矚,具備與時俱進的戰略眼光,對塑造品牌文化的利弊, 要及時果斷地揚棄,把職工的整體素質提升上去。并且要 不斷地激發員工的創造性,創造出企業優秀的品牌,使企 業具備更強的競爭力。只有這樣,企業才能在激烈的市場 競爭中持續穩步地發展壯大。由此可見,搞企業文化建設 不能離開品牌談文化,而要以品牌為載體彰顯企業文化, 這也是廈煙人的經營理念。
產品是品牌的實物載體,質量是品牌發展的基礎。廈
門卷煙廠視質量為生命,高度重視產品的內在品質與外觀 質量,一直努力做到“人無我有、人有我優、人優我先”, 塑企業優秀的品牌。近年來,廈門卷煙廠不斷加大質量管 理力度,不僅要求結果出精品,更追求過程出精品。1 9
9 8年導入i s o 9 0 0 2 — 9 4版質量認證體系,提高 產品的質量控制管理水平;1998年第四車間被評為 “全國樣板車間”;1 9 9 9年第一、三車間被評為“福建 省樣板車間”,設備管理達到國家二級管理標準;2 0 0 1 年進行了質量管理體系換版 i so9001 — 200 0版,進一步規范產品設計和開發過程,在行業內首創產 品開發過程質量控制的“五書”制度,即:產品設計和開 發建議書、任務書、策劃書、鑒定書、批量投產準許書, 以此提高產品的質量控制水平。2 0 0 0年以來,廈門卷 煙廠大力實施品牌、營銷、管理和服務“四大工程”,夯實 產品、市場、管理和服務“四大基礎”,不斷提高企業產品 核心競爭力。目前,廈門卷煙廠正在進行新廠建設,投資 8億元,力創七個一流:管理一流,工藝一流,產品一流, 效益一流,人才一流,設備一流,環境一流;力戒兩個一 流:花費一流,享受一流。要求每個員工樹立“全面質量 管理”的思想,形成“現場就是市場,做過程精品,每一 道工序質量零缺陷”的認識,從單一追求結果到追求過程 與結果的統一。廈門卷煙廠還特別注重綜合技術水平的提 高,積極與國內外知名煙草研究機構和煙草公司開展技術 合作,1 9 8 6年率先與美國雷諾士煙草企業(現為日本 煙草)開展合作,以此提高企業管理、工藝、技術水平。
“十五”期間,廈門卷煙廠制定了企業新的發展目標,即 向煙草行業同等規模中最具競爭潛力、最有活力的企業行 列邁進。
總結廈門卷煙廠的經營理念,筆者認為廈門卷煙廠是 在實踐中塑造一種適合行業特色的企業文化,它必定會促 進企業的健康發展。
三、企業文化建設一一人本素質管理
企業只有具備一流的素質,才能創造出一流的產品。
近幾年來,一些頗具遠見卓識的企業領導者都嘗試著從資 本管理向“二本論”管理轉變,“二本論”管理即資本管 理加人本管理。凡是人本企業都有它明顯的管理特征:一 是在信任員工的基礎上激發員工的創造性和能動性;二是 倡導員工進行有效學習,推動企業整體素質的提高;三是 培養有利于員工與企業共同發展的價值觀。為此,廈門卷 煙廠以品牌文化建設為契機,帶動企業綜合素質的提高, 尤其是人的綜合素質的提升。企業每創造、培育一個更高 檔次的品牌,就標志著其綜合素質提咼到一個新水平,實 現了一次質的飛躍。廈煙人很清楚,企業綜合素質不提高, 就不可能創造出新品牌來,即使創造出來了也不可能培育 起來。企業界有人形象地把靠吹捧走紅的企業品牌比作 “螃蟹”,意思是經不起市場和時間的考驗,一紅就死。
所以企業品牌的培育過程必須是一個全面提高企業整體素 質的過程。
廈門卷煙廠決不做一紅就死的“螃蟹”。廈門卷煙廠創 建于1 9 5 4年,有近5 0年的發展歷史,如果從其前身 華康煙廠(解放前的一個私營企業)算起,歷史就更長了。
經過近5 0年的發展,特別是在廈門成為經濟特區以后, 廈門卷煙廠借改革開放的東風,充分發揮特區的兩大優勢 ——區域和政策優勢,抓住機遇,濾布不斷發展壯大。今 天,廈門卷煙廠的發展水平已處于全國煙草企業先進行列, 主要經濟指標躍居前1 5位左右,是煙草行業“3 6家重 點發展企業”之一。這些成績的取得得益于企業素質、員 工素質的全面提高。在抓員工綜合素質提高的過程中,廈 門卷煙廠著重抓了以下幾個方面:
(一) 狠抓解放思想,更新陳舊觀念?!白儭笔俏┮徊?變的真理。企業要發展,靠老思路、老辦法是不行的,要 學習,要變革。“變則通,通則久”。把“變”的思想、“ 變”的觀念植入員工的頭腦之中,讓他們想別人所不敢想, 做別人所不能做,培養他們積極樂觀、開拓進取的創業精 神。
(二) 狠抓敬業精神,培養認真習慣。廈門卷煙廠要 求企業員工牢記這樣一個理念:不認真工作者就是“小偷”, 在“偷”企業的錢(工資)。員工所做的工作要對得起自己 的工資,這是最起碼的信用關系。企業要培養員工良好的 敬業習慣:操作認真的習慣、負責任的習慣、使命感和事 業心的習慣。
(三) 狠抓團隊建設,營造真誠氛圍。一個優秀的企 業領導者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而 是在調動員工的積極性上投入更多的精力。廈門卷煙廠倡 導團隊精神,倡導團隊英雄,就是這個道理。每個人都是 團隊中的一員,發展個人才能發展團隊,進而發展企業。
這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距 離,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維, 發揮員工的聰明才智。
(四) 狠抓機制搞活,注重制度創新。我們認為,廈 門卷煙廠的企業文化,從宏觀層面講,具有廈門卷煙廠的 國情特色,但從微觀上講,并沒有中外企業之別。企業機 制搞活無非就是解決“原動力”的問題,而“原動力”的 主要內容就是“人+機制”。基于這種考慮,從2 0 0 0年 開始,廈門卷煙廠加大、加快改革步伐,大力改革用人、 用工、分配機制和考核制度,導入市場經濟手段,全面形 成“崗位靠競爭、收入靠貢獻”的競爭激勵機制和考核約 束機制,建立'‘崗位能上能下、收入能高能低、員工能進 能出”的動態運行機制,確保企業在激烈的市場競爭中更 具活力、更靈活、適應性更強。為保證企業管理水平有一 個較大幅度的提高,2 0 0 3年新廠搬遷后,聘請了一家 國內外知名的管理咨詢公司,結合管理流程再造,要求他 們設計出既符合國情、廠情,又代表先進生產力、先進文 化發展要求,還符合員工利益的嶄新的運行機制。全方 位、脫胎換骨地搭建企業內部公平競爭的舞臺,提升廈門 卷煙廠的整體綜合素質。
四、企業文化的內核——價值觀
價值觀是關于價值的一定信念、傾向、主張和態度。
說白了,價值觀就是人的追求。要什么不要什么,追求什 么反對什么,喜歡什么討厭什么,都屬于是價值觀的范疇。
價值觀是企業文化建設的靈魂,是員工心中的燈塔,是企 業文化建設的依靠。任何文化建設都是以某種價值觀的傾 向為核心的,企業文化建設也不例外。經營思想的革新、 企業綜合素質的提高都要以某種價值觀為指導,中外企業 概莫能外。
(一)企業領導的價值觀。企業領導的價值觀是整個 企業文化價值觀的“航標”。有人說,先改變張瑞敏,再改 變海爾,張瑞敏改變了,海爾也就改變了。說的就是這個 道理。企業文化不是開幾次會就能產生的,也不是員工自 覺產生的,它
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;家族企業企業文化建設摘要:家族企業文化是指在家族企業中以血緣關系為基礎,以家的管理模式為特征的企業文化。而家族企業已經成為我國目前經濟發展的一支勁旅,家族企業文化具有其獨有的特征,但也存在一些問題.家族企業必須努力營造良好的、適應企業發展的新型家族企業文化.進行“以人為本”的新型家族企業文化建設成為影響家族企業發展乃至我國經濟發展的重要因素。本文主要從家族企業文化的視角,分析了目前我國家族企業文化建設中出現的問題,并提出了家族企業要解決這些問題的對策。?正文:0 引言本文旨在從企業文化的角度,分析我國的家族企業文化的幾種常見問題,尋找突破企業文化瓶頸的途徑,給我國家族企業以借鑒。?家族企業文化的特征1.1 我國的家族企業基于獨持的中國文化根基?
中國文化可以說是一種“家文化”,這種文化從理論上講特別適合家族企業的生存和發展。家族企業是在“家族”的基礎上產生的“企業”,它的核心仍然是一個“企業”。企業是存在于一定的社會環境中的企業,企業文化是社會文化的一個有機組成部分,在中國作為一個以家庭為本位的國家,文化幾乎都從家族觀念上筑起。海外華人創辦的企業幾乎無一例外是家族企業形式。我國的家族企業植根于以血緣、親緣、地緣為紐帶的親情主義,其文化具有濃厚的“家天下”的思想。社會結構的基本特征是“差序格局”,即傳統中國的人際關系是以血緣為序列、以父子為經、以兄弟為緯的立體關系網,家族企業在組織形態上正是傳承了中國的這種傳統方式。?1.2家族企業主個人的文化素養和思想境界對企業文化起主導作用?在現代的市場競爭中,家族企業主具有的良好的經營境界是非常重要的。特別是在風險、投資、決策三權高度集中在家族企業主手中的情況下,一個家族企業主能否自覺地提高自身修養和素質,用美好品德和才華去凝聚人心,打造一個無堅不摧的團隊精神,能否善于學習借鑒和超越別人的經驗,從企業實際出發走自己的路,永不停止自我超越,這直接關系到企業的形象和企業的生存發展。一個具有愛心奉獻、理念創新、擁有特殊知識和技能的企業主,就可以將企業文化資本轉化為經濟資本。家族企業能夠生存到今天,是與企業主具有獨到的判斷與決策的膽識分不開的。他們有的承受風險的能力特別強,有的對機會特別敏感,有的有獨到的技術創新思路,有的有運作市場的豐富經驗,有的有縱橫交錯的人際關系網絡基礎,有的善于溝通協調、組織管理。所以家族企業文化很大程序上取決于企業主個人的文化素養和思想境界,實質是企業家文化的一種體現。家族企業領導人往往集家長和管理者的權威于一身,在決策上獨斷專行。這一方面使中國家族企業可以很快地捕捉市場機遇并利用之,另一方面也增大了決策失誤的風險。?1.3家族企業有高度的自覺性、自主性和靈活性?
家族企業的經營管理機制從根本上有別于國有企業,具有很大的自主性和靈活性,有其適應市場供求關系的積極的一面。我國的家族企業是通過一種血緣和地緣關系來維持企業運作的組織,它更多地運用非正式規則來管理企業。在這種組織里,企業的管理在很大程度上靠個人威望來推行。表現在人力資源配置方面,基本人事制度不健全,對員工的招聘、錄用、培訓、晉升和辭退等沒有一套科學、合理的制度規范和操作程序,往往憑企業主的以往經驗和主觀判斷,隨意性很大,感情多于理智,內外有別。對家族成員因人設職,親朋好友不管能力高低都被安排在重要的崗位。因此,相對于正式組織來說,家族企業是一種較松散的、不穩定的非正式組織,具有高度的自覺性、自主性和靈活性。如浙江省的正泰集團、萬向集團等部分家族企業文化個性鮮明,既提升了企業形象,又推動了企業發展,企業文化塑造相當成功。?1.4家族企業的企業文化更強調“以人為本”?“以人為本”是時代發展的必然。在當今知識經濟時代,一切企業都必須“以人為本”,特別是在新世紀高科技革命競爭格局中,人為相對優勢取代傳統經濟發展優勢的形勢下,企業全員的技能水平,將是關鍵性競爭的武器?!耙匀藶楸尽睂嶋H上是所有企業都強調的一個理念,不論什么所有制的企業都知道,市場經濟的競爭就是人才的競爭,誰打贏了人才競爭這一仗,誰就是勝者。如通化振國藥業集團,企業家王振國創造了許多令人難以置信的奇跡。他創立的“振國文化”,即“以人為本,德愛治企,創新進取”就是一部“以人為本”,愛的奉獻,以德育人,勇于攀登科學高峰的歷史。然而受中國傳統文化影響,中國家族企業在管理中講人情、講關系,人本主義傾向是比較突出的。這種對人的重視往往沒有制度的保障,而且并不能同等地給予企業中的家族成員和非家族成員。?1.5家族企業的企業文化更注重創新?企業競爭發展的根基在于企業文化。企業文化最具有生命力和競爭力。中國家族企業運行是建立在“家文化”的基礎上,先進企業文化對其成長,可視為一種資本。一個具有創新觀念的企業精神,可以不斷地推動企業運行機制的自我調整和變革,為科技創新提供支撐條件,從根本上提高企業核心競爭力。先進的企業文化具有凝聚力、動員力、推動力,是企業競爭發展的根本保證。在計劃經濟時代,家族企業不可能有今天這么快的發展。只有在市場經濟條件下,家族企業才能發展到今天。因為創新是企業發展的永恒主題,創新就意味著對過去成功的經驗進行系統地發掘和繼承,更意味著對過時的觀念和機制進行批判和拋棄。因此,只有鼓勵創新的企業文化,才能推動家族企業健康持續地發展。?2 創新家族企業文化的動因2.1家族企業文化的缺失導致家族企業的短命現象。據美國一所家族企業學院的研究顯示,約有70%的家族企業未能傳到下一代,88%未能傳到第3代,只有3%的家族企業在第4代及以后還在經營;麥肯錫咨詢公司研究結論是:家族企業中只有15%能延續三代以上。隨著企業內外部環境的變化,傳統的家族企業文化已不能支撐家族企業第二次創業和持續發展,家族企業文化的負作用日益顯露出來。處于二次創業的家族企業意識到只有企業文化進行創新才能適應現代經濟發展,但在創新的過程中,會出現創業者自身的權利地位削弱后的心理不平衡與其他家族成員因權利和利益調整而產生的消極態度。2.2 家族企業文化的缺失導致家族企業的短視行為。一方面,企業在追求財富最大化的同時,還必須考慮許多理性目標,諸如生存目標、雙贏目標、可持續發展目標。但現在多數家族企業的目標,還是一味地追求眼前的利潤和財富,這一短視行為必然使企業走向死胡同。另一方面,家族企業負責人還存在著對一些非企業(政治)目標的追求。企業目標與非企業目標主次不分,在家族企業中屢見不鮮。只有營造一種高境界的經營理念,才能將單純追求利潤最大化的目標與各種理性目標相結合,從而使企業的理念由短淺的急功近利向可持續發展理念轉變。2.3家族企業文化的缺失導致家族企業人才危機。家族企業文化缺乏人文關懷。因此,家族企業各方面人才奇缺,尤其是技術創新及職業經理人。家族企業也試圖改變這種知識斷層的現狀,有意識的充電、重金聘等,但終因缺乏人文關懷,難以吸引理想人才。至于企業內部其他員工,不是企業忽視對其能力的培養,就是花大成本培養出人才后,翅膀一硬就飛了。企業只有形成以人為本的文化氛圍,才能留住人,并培育出一流的高級人才。2.4家族企業文化的缺失導致家族企業創新能力差。家族企業文化缺乏技術創新、知識創新、管理創新、品牌意識等優秀企業文化品位。家族企業發展到現階段,只有在觀念創新的基礎上,通過技術創新、知識創新、管理創新,引入品牌意識,才能再上新的臺階。但由于家族企業缺乏相應的內部環境配合,往往使這種需求難以順利實現。家族企業文化必須針對企業內外環境,適時地調整、創新和變革,才能保證企業的進一步壯大。2.5家族企業文化的缺失導致利益分配矛盾無法解決。(1)家族成員對利益占有的高期望。在利益分配方面難以做到公平、公正與大多數家族成員的認可,家族成員滿意度會逐漸降低,糾紛與矛盾將逐步增加,企業也可能就此步入動蕩期。(2)子承父業的繼承之爭。在子承父業的模式中,對權與利的追求會引起繼位之爭,親情失去出現矛盾??赡芤驗閷^任者的不滿、能力的不信任等,要求從企業撤出自己的股份而使原來企業規模銳減,或者拿著企業的核心技術、品牌、銷售網絡等無形資源自立門戶,成為原企業最強勁的對手,或者是出賣企業的商業機密、關鍵技術謀求私利,損害整體利益。企業核心資源的分散、流失,企業內部瓦解,給家族企業致命一擊。2.6家族企業文化的缺失阻礙了與現代企業文化融合。家族企業文化是家長文化,實行的是業主長期自發形成的價值理念,與現代企業文化相距甚遠;多數家族企業文化具有血緣、情緣的特征,企業缺乏持續凝聚力的文化氛圍和強有力的文化支撐。3 我國家族企業文化困境及原因分析?3.1 急功近利缺乏戰略眼光家族式企業從創業開始,就只重視物質層面的運營與發展,而不重視精神文化的培育與創建。單一的利益追求,使企業急功近利。一方面,大搞短期行為,實行粗放經營,生產成本上升,資源浪費嚴重。另一方面,市場假冒偽劣盛行,欺詐大行其道,以至市場呼喚誠信,企業缺乏品牌。急功近利的后果:一是企業不注重產品開發和產品質量的提高,不注重技術開發和技術創新,企業因缺乏“內功”修養而無竟爭力。不注重精神文化的培育與創建,企業缺乏戰略眼光。一旦創業期的危機渡過,較低的收益預期得到滿足,創業者就會居功自傲,要求“分金銀、論榮辱、排座次”,家族文化形成的凝聚力在個人利益與企業利益的沖突面前不堪一擊,企業的持續發展就會遇到嚴峻的挑戰。3.2 利益關聯的組織形式使企業難以做大
家族式企業的產權制度是封閉式的,外部人員很難享有股權,對進入資本市場,家族式企業既愛又怕,一方面,他們希望通過資本市場獲取緊缺的資金,另一方面又擔心股份外流,肥水流了他人田。為了確保家族對企業的控制,他們寧愿選擇負債,也不愿出讓股權,在負債受到利息及資產負債比率的雙重約束下,僅靠企業的自身積累,企業難以迅速發展。3.3 企業文化建設忽視員工的參與企業文化的一個主要來源是企業創始人和上層管理者的經營和管理理念。企業文化建設的關鍵在于實施。如果企業文化的總結和提煉只是高層管理者的動作,而沒有員工的參于,在實施中就有可能遇到抵觸或不合作,那么再完美的企業文化也無法發揮作用。因此在企業文化建設過程中,自始至終都需要員工的積極參與,重視人力資源管理在企業文化中的重要作用。只有員工的積極參,才能保證實施過程的順利;也只有員工的全程參與,才能使企業上下全面準確地理解企業文化中的價值觀,使企業發展的車輪加上“潤滑劑”和“加速器”。3.4 沒有把企業文化與人力資源管理聯系起來人力資源管理是指影明員工的行為、態度以及績效的各種政策、管理實踐以及制度。企業文化與人力資源的關系就如人力資源管理大廈,在人力資源管理大廈中,遠景與戰略目標以及文化與價值是根草和草礎,通過選才、育才、用才、留才、四大支柱,完善企業中的雙向溝通,從而有效支持業務管理以保證有效業績的實現。我國家族企業的人事管理部門負責營運和推進企業文化的形成與發展工作,或很少過問。認為企業文化建設與自已部門無關,從而使價值取向與企業的發展脫了節。?4建設現代大家族企業文化的5個基本特質4.1 特質一:“有情有義有規矩”,親情不妨礙確立正確的企業經營與管理理念。家族企業的親情、友情等等,有其對家族企業文化有利一面。首先就是感恩文化,這是從對父母、對尊長的孝道、和感恩延伸和發展而來的。對它進行合理的再延伸,就是讓家族企業也能承擔更多的社會責任,這樣就能家族成員在更大的責任背景下,開放心胸,確立正確的企業經營與管理理念,讓企業走上正確的繼續發展道路。?聯華國際集團有限公司是一個較大型的綜合產業集團,今天已經走過13年風雨歷程。除主業房地產開發我們取得了算是不錯的成績,創下業內許多有開創性業績以外,集團已經大踏步向旅游、酒店和文化等四大產業進行開拓,并取得了初步的成功。但是在13年前,我們就是從一個家族企業發展起來的。當企業發展做大時,不可避免的會遇到上述的種種問題,我們探索的經驗是,家族企業一定要在傳統的“情、義”基礎上,在現代企業管理制度的“規矩”下,企業才能順利發展,才能吸引更多優秀的人才加入。4.2 特質二:吸收優秀的傳統文化與民族文化。
企業文化與民族文化和傳統文化相比較,只能算作是一種“亞文化”,它以民族文化為根基,受傳統文化影響。杜拉克說,“企業文化符合民族的文化,這樣的企業文化才能扎根久存”。民族文化與傳統文化是企業文化的源頭活水,扎根與生長的土壤,它世代相傳,潛移默化地影響著一個民族和一定地域內人們的道德觀和價值觀,而道德觀和價值觀對企業文化的形成和維持有著十分重要的作用。因此,在聯華集團,我們倡導“感恩文化”,就是為了弘揚中華民族的孝道,讓員工懂得回報父母、回報企業、回報社會,讓這種文化在構建企業核心競爭力中占據中心的位置。?4.3 特質三:借鑒國外家族企業文化成功的塑造模式。我們應該認真研究和吸收,使用拿來主義,借鑒他們在培育、發展企業文化過程中所經歷和采用的模式,尋找我們自己企業文化建設的途徑。國外的家族企業及其企業文化建設經歷了比較長的時間,市場發育也比較完善,形成了相對成熟的模式,因而,我國家族企業文化塑造可以吸收國外企業在文化建設方面取得的成績。但是,企業文化建設最終還是要形成自己的風格與特色,走自己的路。4.4 特質四:改革企業管理模式,采用現代企業制度?,F代企業制度是市場經濟體制下適應社會化大生產需要的企業制度?,F代企業制度的基礎和核心,是獨立的法人財產權,基本形式就是公司制?,F代企業制度是一種體制模式,“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”是現代企業制度的四項基本特征,最主要的是通過規范的企業組織制度,使企業的權力機構、監督機構、決策和執行機構之間相互獨立、權責明確,在企業內部形成激勵、約束、制衡的機制,唯有如此才能為我國家族企業的健康成長鋪設一條寬闊而光明的道路。促使上市就是家族企業引入現代企業管理制度的一種方式。上市后的家族企業,不僅可以獲得巨額資金,從而不斷追加投資,增強競爭實力,實現企業的持續發展。另一方面,家族企業成為公眾公司后,還能從證券市場得到高效率的監督,從而為家族企業的永續經營創造良好的外部條件。另外,證券市場靈活的股權交易,還能有效避免家族企業財產變更和繼承過程中發生的巨大震蕩。4.5 特質五:建立學習型的領導團隊,為企業的長久發展注入活力。
家族企業文化建設與企業締造者、經營者的文化修養和價值取向有密切的關系,家族企業尤其明顯,因此無論管理者還是普通員工,都要加強學習。首先企業的領導團隊要成為學習型群體,開學習風氣的先河。其次要鼓勵普通員工學習,確立激勵機制,倡導全員學習的風氣。?5解決之策5.1?培養有企業特色的企業“人才文化”?縱觀各大成功企業,它們都有自己特有的企業文化,其中包括了屬于本企業的用人理念。例如沃爾瑪以人為本的企業文化,強調尊重個人,服務顧客,追求卓越,創造非凡;微軟公司對員工進行人格化管理,提倡自由人文,在工作中倡導終生學習;西門子的用人精髓是致力于為員工提供非常理想的發展前途、可觀的工資待遇。這樣的例子舉不勝舉,這說明建立符合本企業特色的企業文化是至關重要的,結合家族企業特點,取其精華,棄其糟粕,制定行之有效的用人機制才是家族企業持續發展的制勝之道。?5.2?建立科學的企業管理制度?制度是企業規范自己員工(當然應該包括老板自己)行為的標準,也是保證企業得以正常運作的基礎。管理組織結構應向扁平化、柔性化、網絡化發展。管理組織結構應由傳統的寶塔型向扁平型轉變,減少管理層次和管理部門。管理組織的聯絡形式應逐步由物理網轉向虛擬網,使員工全面分享信息資源。管理組織創新應由剛性向柔性發展,促進各種團隊式組織的創建。治理模式應由家族主導型轉向法人治理型。治理模式變革的重點,一是管理班子建設應由任人唯親變為任人唯賢,吸收更多的外部優秀人才參與管理。二是由個人決策向職業管理過渡,充分發揮專家管理的效能。三是加強對管理人員的激勵與監督約束機制。5.3?提高企業家素質發揮核心作用?家族企業的領導者在企業中所處的統帥地位,對企業的發展起著舉足輕重的作用,因而他們的率先垂范和倡導對企業文化的構建,企業個人價值觀和人生觀對企業價值觀念和企業精神的培育和形成起著決定的作用。企業家要具備重塑自我素質和能力的決心,通過參加高端培訓,掌握現代管理知識和技能,既要有創新能力,又要具備卓越的管理才能,同時注意品格修養,樹立事業第一,利潤第二的思想,把企業當做事業來經營。使自己的核心價值觀由單一追求利潤轉變為具有高度社會責任感和公德心的企業家。只有這樣,才能將企業家成功的經驗融入職業化團隊管理有機結合,形成自己風格的管理文化,逐步將企業管理推向科學化、民主化、標準化的健康軌道,使企業成為自身發展又勇于承擔社會責任的優秀企業。5.4?制定健全的激勵約束制度?根據馬斯洛的需求理論,物質追求是基礎,精神追求是關鍵。健全的激勵制度應該包括物質激勵和精神激勵。激勵應該有的放矢,手段要多元化。對于有的員工薪酬激勵已經足夠,可是對于另外的員工,成就感可能更具誘惑力。制度是基礎,激勵是核心。制定健全的激勵約束制度,創造一個重視員工,培養員工的環境,這是企業持續發展的有利保障參考文獻:?[1]王焱.淺談家族企業文化的問題與對策.經濟體制改革. 2010.2.?[2]羅曰鎂.加強家族企業文化建設的對策與建議. 2010.10.[3]智庫百科,家族企業文化[4]彭曉輝.試析以人為本的新型家族企業文化建設.湖南人文科技學院經管系?.2006.7.[5]清華大學領導力培訓.建設現代大家族企業文化的5個基本特質.2011.6.[6]韓佳泉,劉欣凱,隋玉林.國內企業文化研究綜述[j].黑龍江電力.2005.3.?[7]儲小平.家族企業研究.一個具有現代意義的話題[m].沈陽.東北大學出版社.2002.
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一、每兩月舉辦員工生日會,舉辦時間酌定。
二、“靚麗太平洋我先行”義工活動視情穿插進行,全年預計10次左右。在總結經驗的基礎上,在活動方式及深度廣度上有所創新和發展??膳c德陽婦聯、民政等部門加強聯系,將義工活動“立足德陽、外圍發展”,可參加地方扶老、助困等活動,擴大企業影響。
三、3月份組織編寫“企業文化手冊”,內容包括集團公司、飯店發展歷程及現狀介紹、員工職業行為規范、員工社會行為規范、企業文化、企業愿景等,從而傳播企業先進文化思想及先進理念。
四、4月份,為迎“五一”國際勞動節,組織 “創新太平洋”“服務技能能手” 評選活動,由黨支部、團委會、行政班主辦。各部門民主評選業務熟練、素質過硬、貢獻較大的先進員工,在5月份生日會上進行表彰和獎勵。5月份組織優秀員工到三星堆“一日游”,以體現對優秀員工的尊重和關懷。
五、5月份在《太平洋之聲》開展“太平洋明星”風采比賽,刊登員工照片、個人才藝、家庭資料等,凡太平洋員工均可參賽,最后綜合員工投票評出“最佳太平洋明星”并給予獎勵。
六、6月份在《太平洋之聲》上組織開展“我推崇的太平洋價值觀”征文,集思廣益,從中提煉出能夠體現太平洋精神、思想、核心價值觀的巨型口號標語牌,懸掛在飯店醒目處,起到彰顯形象、凝聚人心、豐富企業文化的作用。
七、6月份以團委會名義,組織建立“員工愛心基金會”,團委抽出部分資金作基金,員工個人交納適當費用后自由加入。愛心基金主要用于員工大病、工傷、生活困難等情況下的救助。
八、7月1日,召開太平洋飯店黨員生活會,舉辦慶祝晚會。
九、7月份,在飯店辟出一角建設“廣場文化角”,滿足員工業余休閑、歌唱需要。員工晚上6:30—10:30可去“廣場文化角”學歌、唱歌,以合唱為主。員工自由來去,不受限制。教員、器樂主要由員工自發。開始時,請人進行培育?!皬V場文化角”既豐富員工業余文化生活,可考慮建設演藝臺,一人臺上教舞蹈,眾人臺下學跳。
十、8月份,舉辦首屆“太平洋之聲”歌唱大賽,員工自由報名參加。
十一、8月份,組織安全生產或交通安全主題演講比賽,最后決出一二三等獎。
十二、8月—9月,舉辦首屆“活力太平洋杯”籃球賽。以部門組隊參加(也可合并部門)。
十三、9月,舉行迎國慶、賀中秋晚會。
十四、10月1日,舉辦“魅力太平洋” 國慶歌舞晚會。
十五、12月底,舉辦比賽性質的“太平洋迎新年文藝調演”。每個部門出1—2個節目參賽,最后評出特等獎、一等獎、二等獎、三等獎,并給予獎勵。
十六、1月份,舉辦“飛翔太平洋杯”乒乓球或羽毛球比賽。
十七、2月份舉辦迎春游園及團拜活動。
企業文化建設活動計劃篇五
現代企業的競爭的實質是企業文化的碰撞和競爭,隨著企業文化建設越來越受到各個企業的重視,企業文化建設正在向縱深發展。廣泛而深入的實踐,要求明晰而深刻的理論,以便能夠覆蓋方方面面,透析層層本質。企業文化,是豐富多彩、千姿百態的文化中的一種。如何準確把握和成功駕馭企業文化,保證其真正地促進企業長遠發展和員工自我價值的實現,是值得我們深思熟慮的問題。
從歷史上看,日本自20世紀70年代起,經濟發展迅速,生產率趕上和超過了美國,其產品大量沖擊和占領美國曾居于優勢的市場領域。美國學者發現,日本企業不但重視制度化、規范化等“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業中的文化因素,注重全體員工共有的價值觀念,注重強化員工對本企業的向心力,注重企業中的人際關系。文化是企業管理中不可忽略的重要因素,對企業的發展有著深刻的影響作用。
堅持一切從實際出發,是辯證唯物主義世界觀的根本要求。就建設企業文化來說,中國企業有許多條件不如日本和美國的企業,如經濟實力不強、基礎管理薄弱等。但是,中國企業,尤其是國有企業也有日美企業所沒有的許多優勢,建設具有自己特色的企業文化,就是要充分發揮這些優勢。
一是悠久傳統文化的優勢。中華民族有著極其悠久的文化傳統,源遠流長,博大精深。企業文化建設中所提倡的種種思想,許多都可以在中國歷史上找到萌芽或淵源。
二是思想政治工作的優勢。中國的企業,尤其是國有企業,形成了從不間斷做思想政治工作的傳統,有較完整的思想政治工作系統,有一支值得信賴的思想政治工作干部隊伍。這是中國國有企業的一大特色,也是企業文化建設的一大優勢。
三是行業優勢和區域文化優勢。當然,緊緊依靠以上優勢還遠遠不夠的。我們還要善于把握時代脈搏,善于發現并充分利用自己所處行業的優勢,甚至地理優勢、環境優勢等等,這樣才能創造出具有鮮明個性和時代精神的企業文化,使企業在激烈的競爭長期處于不敗之地。
淮浙煤電風臺發電分公司作為浙江能源集團公司(電力行業)和淮南礦業集團公司(煤炭行業)均股投資建設的國有大型煤電一體化火力發電廠企業文化建設具有獨特性和復雜性。幾年來,風電采取多種措施加快創建獨具風電特色的企業文化,促進內部文化、地域文化、行業文化和傳統文化的融合提升、落地生根與成果應用,為企業的長遠發展和員工的自我價值的實現注入活力和動力,也取得了一定的成效。
(一)指導思想
堅持以科學發展觀和上級集團企業文化理念為指導,充分體現電力行業特征,結合風電自身實際(最大的實際就是,國有企業、煤電一體化模式、皖浙兩省合作),融合員工來自五湖四海、年輕人多、思想活躍的特點,以服務企業“打造標桿電廠成就卓越風電”的發展戰略為宗旨,以學習創新為動力,從精神文化、制度文化、行為文化、物質文化等若干方面,努力提煉出一整套符合風電發展規律、契合員工成長需求、內強素質、外塑形象的企業文化體系,把風電建成節約資源、保護環境、以人為本、和諧發展的國內一流發電企業。
(二)特色舉措
1、承擔國有企業使命,全力做好“為社會服務”
1. 1不負使命“敢于擔當”。風電作為一家全資國有企業,國家“皖電東送”戰略規劃的重要組成部分,勇于承擔使命,敢于擔當社會責任,以國家利益為重,為保證社會用電需要,力爭機組穩發滿發。在為社會提供穩定電能的同時,也不把污染留給當地百姓,積極開展節能減排,信守環保承諾,超額完成安徽省和淮南市下達的年度污染減排目標任務,榮獲20xx年度安徽省污染減排目標超額完成獎和20xx-2011年度淮南市“污染減排工作先進集體”的榮譽稱號,充分體現了國有企業對社會的擔當。
1. 2企地共建“融洽關系”。和諧,是中國當今社會的發展主題,和諧的周邊環境是風電穩定發展的重要條件。風電與地方政府加強溝通,積極開展企地共建活動,力所能及承擔社會責任,營造了良好的企業經營環境。一方面,主動開展“夏送清涼、冬送溫暖”活動,夏天慰問冒著高溫酷暑工作的環衛工人、消防官兵、交通警察;冬天看望渴望社會關注的智障兒童和孤寡老人,使企業成為助推地方和諧發展的重要力量。另一方面,與廠址所在地村莊合作,連續6年向所在地高門!村小學資助電腦、書本、桌椅、文體用品等,還讓青年文明號集體和困難學生結對,對困難學生進行持續性的幫助。企地共建促進了地域文化融合,企地關系得到明顯改善。
2、海納百川,內部文化融合,全力做好“尊重和理解人”
2. 1核心理念“海納百川”凝共識。風電職工來自全國27個省市,既有不同發電集團文化的差異,也有不同地域文化的碰撞。風電依托發電企業傳統文化,結合多元文化背景,廣采眾家之所長,從物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四個層面,實施《企業文化建設三年規劃》,初步構架出以“博納、和諧、活力、創新”、“企業以人為本,發展以人為先”的理念為核心,以創業、創造、創新的“三創”文化為根本,以事業心、進取心、責任心的“三心”文化為取向,以朝氣、正氣、大氣的“三氣”文化為引領的人文校園、和諧家園、平安樂園和建企即建校、建企即建家、建企即樹人的“三園三建”企業文化,受到職工的普遍認同。
2. 2孜孜追求“人的發展”助成才。風電積極完善人才管理機制與制度,創造自我激勵和促進優秀人才脫穎而出的機制。加強對專業化尖子人才的培養,提供青年員工更多更廣泛的成才通道,以達到人企共進的目的。風電按照優化結構、發揮特長、量才適用、培養復合型人才的原則,加大干部交流力度。堅持把干部放到基層一線、艱苦崗位、復雜環境中去經受考驗,有計劃、有步驟地對一些年輕干部進行崗位輪換,歷練熟悉基層、化解矛盾的意志品質,鍛煉吃苦精神,增進對職工的感情,多角度地考察干部,以激發他們提高綜合素質的內在動力。嚴格干部選拔任用,堅持德才兼備、以德為先的干部標準,中層干部選拔積極引入公開競聘、民主推薦等方式。風電還積極采取措施幫助年輕員工成長成才。由于風電年輕職工居多,在班組里職工之間的學歷、工作經驗大部分相同。為了營造公平公正的用人氛圍,暢通年輕員工成長渠道,風電在基層管理崗位上,從班組小組長、班組長到科室管理崗位都采取公開競聘的方式,選拔最合適的人員到最合適的崗位。
3、行業文化融合助推管理提升
按照屬地管理原則,風電黨建工作屬淮南礦業集團黨委分管。由于煤炭和電力兩大行業的差異,使風電黨建工作在落實過程中遇到瓶頸。風電以浙能黨建文化為切入點,吸收借鑒煤礦黨建文化,實現優勢互補、資源共享、突破瓶頸,創新黨建工作方法。
企業文化建設活動計劃篇六
進入知識經濟時代,企業之間的競爭,實際上是企業文化的競爭。企業文化,是企業綜合實力的體現,是一個企業文明程度的反映,也是知識 形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。公司創立二十多年來,積淀了較為深厚的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新 的挑戰,要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業做大做強,實現企業的跨越式發展,就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念 ,要對原有文化進行整合和創新,營造培育先進的企業文化,積極推進文化強企戰略,努力用先進的企業文化推動企業的改革發展,提高企業 的創新力、形象力和核心競爭力,營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發展環境。為把公司建成世界一流的現代化 能源企業,實現跨越式發展戰略目標提供不竭動力,根據國資委《關于推進中央企業企業文化建設的指導意見》,和集團公司2005年工作會議 精神,結合公司實際,現制定本實施方案。
一、總體思路 為提升企業管理水平和員工隊伍素質,完成公司戰略發展規劃所設計的目標要求,探索出一條符合企業實際的中國式企業文化建設之路,同時 考慮到現代企業制度的建設進程,我公司企業文化建設總體思路為:主攻精神文化,規范制度文化,推進行為文化,提升物質文化。主攻精神文化,主要是通過全員性企業文化審計,挖掘和弘揚企業精神內涵,形成全體員工共同遵守的企業價值觀和企業理念,塑造企業“靈魂”。規范制度文化,主要是建立規范完善的制度體系和科學有效的考評機制,加大制度文化建設力度,使之導入科學化管理軌道,從而有效規范企業 管理行為,提高企業管理的科學化水平。推進行為文化,主要是大力推進“6s”行為管理標準,抓好員工的行為養成規范,建立并完善《員工行為規范》,并抓好推進落實,提煉和倡導“xx作風”。提升物質文化,主要是制定公司《物質文化建設標準分冊》(ci手冊),做好環境刷新和視覺識別系統開發工作,運用物質形象建設手段,營造企業整體文化氛圍,提升企業整體形象。
二、指導思想 堅持以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導,堅持“以人為本”的管理思想,積極探索新形勢下企業文化建設的規律,構建符合時代需要、符合現代企業制度需要、符合企業個性化需要的文化體系,為增強企業核心競爭能力,提高企業經濟和社會雙重效益創造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。
三、建設原則
1、以人為本的原則 以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業最重要資源。企業文化模式必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識,通過企業全體人員的 積極參與,發揮首創精神,企業才能有生命力,企業文化才能健康發展。一方面,企業文化作為一種管理文化,它需要強調對人的管理,并把強調“人”的重要性有機地融合到追求公司的目標中去。另一方面,企業員工不僅是企業的主體,而且還是企業的主人,企業要通過尊重人、 理解人來凝聚人心,企業文化要通過激發人的熱情,開發人的潛能,來極大地調動人的積極性和創造性,使企業的管理更加科學,更有凝聚力 。在企業文化建塑過程中,要正確處理好企業領導倡導與員工積極參與的關系。必須做到每一個環節都有員工參與,每一項政策出臺必須得到 廣大員工認可,自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設局面,從而實現員工價值升華與企業蓬勃發展的有機統一,實現國有資產保值增 值和員工全面發展的有機統一。
2、講求實效的原則 進行企業文化建設,要切合企業實際,符合企業定位,一切從實際出發,不搞形式主義,必須制定切實可行的企業文化建設方案,借助必要的 載體和抓手,建立規范的內部管控體系和相應的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業文化體系。要以科學的態度,實事求是地進行企業文化 的塑造,在實施中起點要高,要力求同國際接軌、同市場接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點突出,穩步推進。要使物質、行為、制度 、精神四大要素協調發展、務求實效,真正使企業文化建設能夠為企業的科學管理和企業發展目標的實現服務。
3、重在領導的原則 要樹立“管理者首位”思想,領導干部要率先垂范。企業文化在很大程度上表現為企業家(群體)文化,從一定意義上說,企業文化是企業家 理念的升華,企業家是企業文化的倡導者、締造者、推行者,不僅個人的理念要領先于他人,更重要的是能把領先的理念轉化為企業的理念、 企業的體制、企業的規則。各級領導干部在企業文化建設中,要先學一步,學深一些,帶頭思考,帶頭實踐,時時事事給員工做出榜樣,要在 企業文化建設中有創新、有建樹。各級管理領導者,都應明確自己的角色定位,承擔起應負的責任,并善于集中群眾的智慧,調動起全體員工 的積極性、創造性,依靠全員的力量投身企業文化建設。
4、系統運作的原則 企業文化建設作為一項戰略性、長期性的工作,它是一項龐大的、復雜的系統工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹立“打持久戰”的理念。 企業文化是企業的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅持不懈的努力。它的建設是一個漸進過程,必須運用系統論的方法,搞好整體設計,分步 推進,分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標,管理層應該做什么、怎么做,實踐層應該做什么、怎么做,只有上下戮力同心,協調運 作,才能把企業文化建設的任務落實到實際工作中去。
5、突出特色的原則 企業文化是一門應用性、實踐性很強的科學,是在一定社會文化背景下的管理文化。工作中必須運用創新的方法去思考,去實踐。搞好企業文 化建設關鍵在于突出企業的鮮明個性,追求與眾不同的特色、優勢和差別性,培育出適應知識經濟時代要求的,能夠促進企業整體素質提高、 健康發展,具有自身鮮明特色的企業文化。因此,在企業文化建設過程中,必須牢牢把握企業歷史、現狀、未來的實際情況,重視挖掘提煉和 整理出具有企業鮮明特色的文化內涵來,走出一條具有本企業特色的企業文化建設之路。
6、追求卓越的原則 建塑企業文化,要表現出21世紀一流的水平,使企業員工都欣賞這一模式,并在這種體現卓越的企業文化模式中與企業產生共鳴。在卓越的企 業文化模式里,人人都追求卓越,個個都表現出卓越的績效。但是,企業文化發展到一定程度,企業往往容易滿足現狀,失去新的追求,變得 保守起來,使企業文化的“文化力”減弱,也使企業喪失對卓越的追求。因此,塑造企業文化,必須堅持卓越的原則,使企業和員工始終感到 總有一股追求卓越的激情在激勵著他們,激動人心的目標一個接一個地出現,即使是在其他企業都感到滿足的時候,企業仍能保持創新上的不 滿足,崇尚革新,與時俱進,不懈地追求完美和第一,從而促進企業文化的健康發展。
四、目標要求
1、規劃目標
①遠期目標:制定企業文化建設戰略規劃。按照有計劃、有步驟、由淺入深、由表及里的建設程序,建立起一套基礎化、程序化、科學化的企 業文化建設系統。在“繼承”、“學習”、“創新”思想的指導下,從物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四個方面整體推進、系統運 作,構建一個切合實際的、科學合理的、便于操作的企業文化建設規劃體系,并把規劃納入企業發展戰略,成為企業整體規劃的一部分。
②中期目標:五年發展綱要
②.1公司企業文化建設五年發展目標:
⑴具有公司特色的企業理念(企業哲學、企業精神、企業價值觀、道德規范等)深入人心,公司員工對企業理念達到熟知、熟記等程度,并在 具體行動中自覺實踐。
⑵系統地整合和完善核心理念指導下企業文化支撐體系,堅持以公司的核心理念為企業一切行動的出發點、著眼點和落腳點,形成以核心理念 為主線的系統管理體系。
⑶學習型組織的構建成體系,階段性成果明顯。公司形成規范的學習制度并自覺實踐,結合自身實際借鑒和應用先進的管理思想、管理理論和 管理模式,引進、消化和吸收國際國內先進科學技術,提高公司全體員工尤其是各級領導干部的綜合素質。
⑷公司的知名度、信譽度和美譽度進一步提升,企業標識和品牌形象在集團公司內部和行業內部認知程度達到100%;公司用戶的認知程度達到 100%。
⑸員工對公司的企業形象標準、管理者形象標準、員工形象標準等,能夠做到熟知,自覺行動,而且遵守行為規范自覺程度達到100%。
⑹企業視覺識別系統、理念識別系統、行為識別系統達到規范化、程序化和個性化。 ⑺打造文化管理運行機制,形成強勢企業文化,建成全國企業文化建設示范基地。
②.2公司企業文化建設5年重點工作:
⑴2005年重點工作:形成完整的《公司企業文化手冊》、《公司企業文化視覺識別手冊》,歸納提煉形成企業精神文化內涵。
⑵2006年重點工作:完成企業視覺識別系統的規范工作,企業員工行為的規范工作初見成效。
⑶2007年重點工作:企業核心理念在企業內部的認知和認同程度達到90%以上,學習型組織成熟運作。
⑷2008年重點工作:整合并完善企業文化支撐體系,形成比較成熟的文化管理體系。 ⑸2009年重點工作:進一步提升企業知名度和美譽度,塑造企業良好形象,建成全國企業文化建設示范基地。
②近期目標:三個主題活動年
⑴2005年,開展“企業文化推進年”活動,是公司加強企業文化建設的起步和推進之年。全面實施“13311”工程。
突出“一個核心”,做到“三個統一”,抓住“三個重點”,形成“一個體系”,實現“一個目標”?!耙粋€核心”就是突出企業核心價值觀的塑造?!叭齻€統一”就是要統一和規范以企業精神為核心的企業理念識別系統、以企業標識為核心的視覺識別系統、以員工形象為核心 的行為識別系統,全面導入cis。“三個重點”就是重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破?!耙粋€體系”就是年內構建時 代特色濃、個性特色強、符合企業實際、適應現代企業制度要求的特色文化體系?!耙粋€目標”就是形成強勢企業文化,鍛造企業競爭優勢, 塑造良好企業形象,促進企業持續發展。
⑵2006年,開展“企業文化發展年”活動,是公司企業文化建設的提高年。全面實施“1234”工程。圍繞“一個目標”,抓好“兩個推進”, 做到“三個延伸“,實現“四個提升”?!耙粋€目標”就是打造文化管理企業運行機制?!皟蓚€推進”就是繼續推進“三個統一”,推進“三 個重點”?!叭齻€延伸”就是從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。實現“四個提升”就是 不斷提升企業的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。
2007年,開展“企業文化創新年”活動,是公司企業文化建設的發展和創新年。全面實施“3221”工程。完成“三個規范”,抓住“兩個重 點”,做到“兩個爭創”,實現“一個目標”?!叭齻€規范”就是完成企業視覺識別系統、行為識別系統、理念識別系統的進一步規范工作, 全面優化企業形象、產品形象和員工隊伍形象?!皟蓚€重點”就是突出管理文化、安全文化。“兩個爭創”就是爭創學習型企業,爭創“熱愛 xx、獻身xx”標兵?!耙粋€目標”就是做大做強企業,全力打造企業競爭新優勢,實現企業管理效能的不斷增強和經濟效益的不斷提高。
2、實現目標 按照培訓、普及、形象、規范、深化五個步驟,最大程度地調動集體智慧的能量,產生“聚能效應”,形成特色鮮明的企業文化,使公司企業 文化氛圍日益濃郁,企業形象不斷提升,走上一條成功的跨越式發展之路。
①物質文化:是企業文化的顯象文化,它是企業生產、經營和文化娛樂等方面的環境、條件、設施等物質要素的總和,較為直觀地表現出一個 企業的文化氛圍、精神風貌和管理水平。物質文化的提升主要是指:制定公司《物質文化建設標準分冊》(ci手冊),完成ci視覺形象系統的 導入,并按照ci整體設計的基本系統和應用系統標準,統一企業標志、旗幟、歌曲、徽章、色彩等多種企業標識;規范企業建筑風格、建筑色 調,規范公司及各部門簡稱,規范公司車體外表,規范辦公設備、辦公器具,設計并規范員工著裝款式及色調,統一企業宣傳標牌、廣告牌的 裝置規格和設置區位;崇尚工作環境、生產環境和生活環境的美化、凈化和現代化,建立和推行《生產現場管理辦法》和《公司環境建設標準 》;在工業廣場、生產車間、煤礦井下巷道、辦公樓、會議室等處制作大量企業理念的牌匾、圖板、燈箱,使企業理念深入人心,增強企業文 化的感染力;作好企業和產品的廣告宣傳,打造企業品牌,擴大企業的知名度和美譽度;進一步抓好廣場、公園、俱樂部、報紙、電視、圖書 活動室等文化載體和陣地建設,形成濃厚的企業文化建設氛圍。
②行為文化:是企業文化的主體,是企業員工在生產經營和人際關系中產生的活動文化。它主要包括兩大類,一類是關于企業生產經營方面的 活動,另一類是關于企業內部人與人之間的行為活動。推進行為文化主要是指:規范禮儀、儀式、會議、公司活動規格和標準;抓好員工的行 為養成規范,綜合參照德、美、日等國員工行為養成要素,結合行業和企業特點,確定并推廣職工行為養成“6s”管理標準,即清理、清潔、 準時、標準化、素養、安全。強化對員工的職業化訓練,使其文明程度普遍提高;建立并完善《公司員工行為規范》,并抓好推進落實;提煉 和倡導“作風”;選樹和宣傳優秀的集體和個人典型,通過典型反映公司的文化品位,樹立公司和人的良好形象;深入開展“職業道德、社會 公德、家庭美德”教育,形成員工“三德”標準和良好行為。
③制度文化:是與管理科學息息相關的,它體現了一個企業在管理過程中的規范化,并影響著企業行為,又處延到外顯文化中去。規范制度文 化主要是指:在研究制定企業發展方向和目標,加強企業管理過程中,主動導入企業文化概念,“以人為本”的管理思想得到充分體現和落實 ;牢固樹立企業文化建設就是加強企業管理的意識,使企業文化與加強企業管理融會貫通,密不可分;進一步改革和完善企業的勞動制度、人 事制度、分配制度、績效考核等各項管理制度,使企業管理制度符合現代企業制度要求,并且日益與國際管理接軌;進行專業化扁平化管理流 程再造,使管理工作走上制度化、程序化、規范化運作軌道;干部員工自我管理意識和能力進一步增強;按照貫標及認證標準,修改和完善公 司的各種管理制度和工作程序,并認真抓好落實;建立有效的企業文化建設考評機制;結合公司改革實際,繼續完善、推行《崗位規范》;形 成在“以人為本”原則指導下,以法治企、特色鮮明的“管理文化”。
④精神文化:主要包括對企業精神、企業價值觀、企業哲學、管理信念、企業用人之道以及企業內部的主導標語口號和企業對外宣傳用語的確 定和宣傳貫徹落實,使之成為規范企業和員工行為的信念和準則。主攻精神文化主要是指:完成全員性企業文化審計,挖掘形成企業精神內涵 ,總結提煉企業價值觀,總結提煉公司經營理念、管理理念、人才理念等,規范精神文化用語,完成《公司企業文化手冊》的編輯出版;在一 個較長時間內通過宣傳教育,倡導企業精神和企業價值觀,并為全體員工所認同,企業向心力、凝聚力進一步增強,建設一支高素質的適應時 代要求的“四有”職工隊伍,為企業發展注入顯著文化動力。
五、推進方法
1、始終堅持總體上抓體系,推進中按步驟,實施中做到精煉、實用、有效,配合企業發展戰略的實施,整體向前推進。
2、抓好企業文化知識的培訓。鑒于企業文化作為管理科學的新潮流,剛開始還不能為全公司員工所認識和接受,有的甚至存在模糊認識的現狀 ,要組織編寫有關“宣傳提綱”、“知識講座”類宣傳材料,利用報紙、電視、黑板報以及舉辦培訓班等方式進行宣傳和培訓。采取培訓骨干 和自學相結合的原則,使全公司干部員工普遍掌握企業文化的基本知識和基本理論;70%以上的管理干部能結合實際,寫出有一定理論深度的探 討企業文化建設方面的文章;全體干部員工的基礎知識考核合格率100%。
3、建立健全企業文化建設領導體制。成立相應的企業文化建設領導機構,明確負責人、主管部門及工作人員。企業文化的領導體制要與現代企 業制度和法人治理結構相結合,發揮好董事會在企業文化建設中的決策作用,黨委要加強對企業文化建設的領導,形成企業文化主管部門負責 實施、各職能部門分工落實的工作體系。配強推進企業文化建設的工作機構。第一,成立以公司董事長為主任,黨委書記和總經理為常務副主 任的公司企業文化建設推進委員會,成員包括公司各方面的主要領導,使文化和企業各方面的管理緊緊地融合在一起;第二,成立企業文化部 ,加強對企業文化建設的組織協調工作。該部設在宣傳部,一套人馬,兩塊牌子,負責全公司企業文化建設工作的管理;第三,設立企業文化 辦公室。強有力的組織機構可為企業文化建設的系統性運作提供組織保障,也為企業文化建設扎實有效地穩步推進奠定基礎。
4、企業主要領導者同為企業文化建設第一責任人。共同負責企業文化建設的規劃、設計和組織。要使黨政工作在企業文化建設上形成合力,在 加強企業管理上達成共識;黨政工團各部門要按照兩個文明建設中所擔負的責任,遵循以人為本,實現管人、管物、管事一體文化建設的格局 ;加強對企業文化建設重要意義的宣傳教育,形成全公司共識,變成全體員工的自覺行動。
5、健全制度,完善機制,形成閉環管理。企業文化部(宣傳部)、辦公室、企業管理部、工會等部門要把企業文化建設內容與企業規劃、年度 計劃合并編制,要重點列出制度文化建設的管理標準、工作標準、考核標準,并列入年度經營承包責任制,明確企業文化建設各項內容的責任 部門和責任人,制定年度工作計劃,使企業文化建設與企業管理工作一樣也納入日常管理工作之中,要建立企業文化建設的考核評價和激勵機 制,把企業文化建設納入企業經營者業績考核體系,定期對企業文化建設的成效進行考評和獎懲,考核結果與公司經濟責任制掛鉤。
6、實施方案出臺后,提交公司職代會討論通過,用公司制度的形式予以確認。
六、實施步驟
1、進行全員性企業文化審計活動。對公司的文化歷史與現實進行全面回顧和提煉,進行企業無形資產的全面總結,廣泛宣傳,全面發動,從不 同角度,對文化進行定格分析,得出結論,以此進行企業文化的民主建設。注意做好兩個方面的工作:一是充分發揮全體員工的智慧,啟發企 業文化建設的靈感,特別是在設計企業文化“三大識別系統”時,要采取自上而下與自下而上相結合的方法,通過發放問卷調查、開座談會、 報告會、研討會和開辟網上論壇、征文等形式,引導員工集思廣益,獻計獻策,為形成企業“三大識別系統”奠定堅實基礎。二是通過總結, 進行企業文化的進一步宣傳、灌輸、教育活動。 在具體方法上,首先要讓全體員工(含離退休員工)了解文化審計、無形資產定格的重大意義;其次利用征文、回憶文章、演講比賽等形式收 集“企業文化發展之我見”。
①征文活動?!皬奈疑磉叺娜伺c事看文化特征”。
②以老員工回憶錄像進行宣傳教育。老員工通過實例回憶談企 業作風、傳統以及文化特征等,并選擇若干位老員工的回憶錄像在公司電視臺進行宣傳播放。③進行中青年員工演講比賽,通過剖析、挖掘和 生動描述身邊的典型事件,形成“企業文化發展之我見”。④進行公司歷史文化論證答辯活動,這項活動要發動全公司各單位廣泛參與,每個 單位和部門推薦2~3人參加,全公司組成若干個代表隊進行答辯論證并評選優勝者。
2、歸納提煉形成企業精神文化內涵。根據國資委和集團公司有關企業文化建設的指示精神及公司實際,由企業文化部(宣傳部)牽頭,各有關 部門配合,認真組織好《公司企業文化審計活動方案》的實施,對形成的精神文化的相關內容進行全面討論,重點討論企業哲學、核心價值觀 、企業精神、經營管理理念等。在討論的基礎上再推出修正方案,征求意見,繼續歸納提煉,完善充實精神文化內涵,從框架結構到具體內容 向全公司公布。
3、企業文化的宣貫。各單位要廣泛進行動員,利用各種形式,針對不同層次對象進行宣傳,由公司企業文化部(宣傳部)牽頭和各單位積極配 合,通過舉辦培訓班、召開企業文化研討會、經驗交流會等形式對公司廣大員工特別是各級領導干部進行公司理念、行為規范及視覺識別的培 訓。通過策劃大型活動、廣告宣傳、公關策略等方式,大力展示公司形象及公司文化。
4、企業文化的維護。企業文化建設是公司一項重要的、長期的戰略任務,各單位要堅持不懈、持之以恒地切實抓出成效來。各單位制定活動計 劃要切實可行,既不能好高騖遠,也不能敷衍了事。制定的工作計劃要嚴格落實,主責領導要及時監督檢查,公司有關部門要對開展活動情況 及時進行評估和指導,分階段抓好總結評比工作。此外,企業文化的具體內容,需要隨著公司內外部環境的變化及時進行必要的調整,不斷發 展完善,做到與時俱進,開拓創新。
企業文化,是企業綜合實力的體現,是一個企業文明程度的反映,也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰,要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業做大做強,實現企業的跨越式發展,就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念,積極推進文化強企戰略,努力用先進的企業文化推動企業的改革發展,提高企業的創新力、形象力和核心競爭力,營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、員工有士氣”的發展環境,為企業實現跨越式發展戰略目標提供不竭動力,特制定本實施方案。
一、總體思路
為提升企業管理水平和員工隊伍素質,完成企業的戰略發展規劃目標,探索出一條符合本企業實際情況的企業文化建設思路,同時符合現代企業制度的建設要求和進程,主要體現為四大板塊的建設:精神文化、制度文化、行為文化和物質文化。所謂精神文化,就是塑造企業“靈魂”,挖掘和弘揚企業精神內涵,形成一整套能讓全體員工共同遵守的價值觀和理念;制度文化,就是建立規范完善的制度體系和科學有效的考核體制,加強制度化建設水平,將企業發展導入科學的管理軌道,從而提高企業管理的規范化和科學化;行為文化,就是大力推進行為管理標準,使員工的行為養成規范,編制并完善《員工手冊》,并抓好推進落實,提倡具有特色的“德高作風”;物質文化,推行ci戰略,運用物質形象建設的手段,來營造企業整體文化氛圍,提升企業整體形象。力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實效。
二、指導思想
堅持“以人為本”的管理思想,積極探索當前形勢下企業文化建設的新規律,構建符合時代需要、符合現代企業制度需要的文化體系,為增強公司核心競爭力、提高企業經濟和社會效益,創造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。
三、建設原則
1、“以人為本”的原則
把員工視為管理的主要對象和企業的最重要資源,企業文化模式始終做到以人為中心,充分反映員工的思想文化意識,通過企業全體人員的積極參與,發揮創造精神,企業才能有生命力,企業的企業文化才能健康發展。一方面強調對人的管理,并把強調“人”的重要性有機地融合到追求企業的目標中去;另一方面,強調員工不僅是企業的主體,更是企業的主人,企業要通過尊重和理解員工來凝聚人心,激發熱情,開發潛能,極大地調動全體員工的積極性和創造性,使企業的管理更加科學,更有凝聚力。正確處理企業領導倡導與員工積極參與的關系,做到每一個環節都有員工參與,每一項政策出臺都得到廣大員工認可,自始至終形成一個全員參與、相互交融的局面,最終實現員工自身價值的升華和企業蓬勃發展的有機統一,實現企業資產保值增值和員工全面發展的有機統一。
2、講求實效的原則
切合企業當前實際情況,符合企業定位,一切從實際出發,不搞形式主義,制訂切實可行的方案,借助必要的載體,建立并逐步完善規范的內部管控體系和有效的激勵約束機制。以科學的態度,實事求是地進行文化塑造,重點突出、穩步推進。
3、系統運作、重在領導的原則
企業文化建設是一項戰略性、長期性的工作,是一項龐大而復雜的工程,是不可能一蹴而就的,要堅持“打持久戰”的理念。在企業文化建設的過程中,要運用系統論的方法,作出整體設計,分步推進,按層次落實。明確總體目標和階段性目標,根據目標來進行具體操作和建設。領導干部率先,不僅在理念上要領先,更重要的是能將領先的理念轉化為公司的理念、機制、規則。管理層在企業文化建設的過程中,要先進、深入、帶頭,有創新、有建樹。明確自身角色定位,承擔起應負的責任,集中每一位員工的智慧,調動員工的積極性和創造性,全員投身企業文化建設。
4、突出特色、追求卓越的原則
進行企業文化建設的關鍵在于突出企業的鮮明個性,追求與眾不同的特色、優勢和差異性。在建設過程中,要根據企業的實際情況,重視挖掘和提煉,整理出具有本企業鮮明特色的文化內涵,走有“德高”特色的企業文化建設道路。同時要體現出先進的時代水平,要讓全體員工都能欣賞我們的企業文化模式,從而在這種先進卓越的企業文化中與企業產生共鳴。人人都追求卓越,人人都創造出卓越的績效。但是,絕不能滿足現狀,止步不前,要始終堅持追求卓越,激動人心的目標一個接一個出現,從不滿足,不斷追求完美和第一,從而推動企業文化的不斷健康發展。這也體現了牢固樹立科學發展觀,與時俱進的思想。
四、實施目標
1. 規劃目標
遠景目標:根據企業的整體發展戰略,遵循有計劃、有步驟、由淺入深、由表及里的程序,建立起一整套科學、完整的企業文化建設系統。從精神、行為、制度、物質四個方面著手,全面推進、系統運作,構建出切合實際、便于操作的企業文化建設體系,并納入企業整體發展戰略目標當中,成為企業整體規劃的重要組成部分。
中期目標:兩年計劃綱要
(1)具有本企業特色的企業理念(企業宗旨、企業愿景、經營理念、企業戰略等)深入人心,全體員工對于企業理念做到熟知熟記,并且能在具體行動中自覺實踐。
(2)形成企業核心理念體系,堅持以理念作為一切行動的出發點、著眼點和落腳點。
(3)構建學習體系,形成規范的學習制度并自覺實踐,學習借鑒并應用先進的管理模式和理論,學習和吸收先進的科學技術及行業操作技術,提高全體員工尤其是管理層面的整體素質。
(4)企業的知名度、信譽度和美譽度進一步提升,企業標識和企業品牌形象在企業內部和同行業內部的認知程度要達到100%,企業客戶的認知度要達到95%以上。
(5)全體員工對于企業形象標準、管理者形象標準、員工形象標準能做到熟知并自覺踐行,遵守行為規范程度達到99%以上。
(6)企業的視覺識別系統、理念識別系統和行為識別系統達到規范化、程序化和個性化。
(7)在一定地域范圍內達到企業文化建設示范基地的標準。
兩年工作重點
2011年:形成完整的《員工手冊》,逐步推行制度規范建設,歸納并提煉企業精神文化內涵。完成企業視覺識別系統規范工作,員工的行為規范初見成效。企業核心理念在企業內部認知認同程度達到90%以上,學習體系構建完善并熟練操作。
2012年:整合并完善企業文化體系,形成成熟的企業文化管理體系。進一步提升企業知名度和美譽度,塑造良好企業形象,達到地區性企業文化建設示范標準。
突出企業核心價值觀的塑造,統一三個系統——以企業精神為核心的企業理念識別系統、以企業標識為核心的視覺識別系統及以員工形象為核心的行為識別系統,導入cis概念并組織實施和逐步規范。重點在制度文化、物質文化和精神文化上做文章,建立富有德高特色的、符合時代發展需求的、適應現代企業制度要求的文化體系,塑造良好企業形象,促進企業健康持續發展。從感性文化向梨形文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸,全面優化企業形象、產品形象和員工隊伍形象,做大做強企業,全力打造企業競爭新優勢,實現企業管理效能的不斷增強和經濟效益的不斷提高。
五、具體措施
(1)貫徹宣傳企業理念,使企業的宗旨、愿景、戰略、人才觀、經營理念、行為準則和行動口號深入人心并為廣大員工所接受、認同,樹立企業精神為核心的理念,提高員工的向心力、凝聚力。
(2)制訂并完善《員工手冊》,下發并組織全體員工深入學習并貫徹,使得各項工作有章可循,實施責任追究和分責管理,嚴肅制度,加大考核,提升管理水平,讓制度成為文化的載體,使員工在思想上逐漸完成從“要我遵守”到“我要遵守”的升華,在行動上實現從“要我做”到“我要做”的跨越。為取得真正良好的效果,可以在學習培訓后組織《員工手冊》知識競賽、有獎問答等。
(3)整體推進vi識別系統,在辦公區、宿舍區懸掛企業理念宣傳標牌;在辦公區設立帶企業名稱的銘牌;辦公用品、形象宣傳品、會議及接待用品、印發的文件材料、電子雜志、信封、會議桌牌、標語、視板、工裝、太陽帽、包括平時喝水的一次性紙杯等均要帶有企業標志,并嚴格監督。
(4)抓好企業宣傳欄、員工活動中心、企業報欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設,形成濃厚的企業文化建設氛圍。
(5)創辦企業內部刊物,進一步弘揚企業文化,樹立企業的正面形象,增強員工的歸屬感,推動企業文化建設持續健康發展。對所有部門的優秀員工進行獎勵,提高員工的參與積極性,形成一種積極向上的氛圍。
(6)組織管理層人員開展大討論活動,探討問題為:企業憑什么凝聚人心?借此機會征求各方面的意見,避免企業僅僅依賴職位和金錢作為獎勵員工的單一方式。
(7)倡導沒有任何借口的執行文化,實現工作目標的剛性到位,樹立“必須執行、立即執行、深入執行”的理念,做到忠誠企業、雷厲風行、重視過程、服從全局。
(8)倡導親情文化,實現企業的人性化管理,想方設法為員工排憂解難,調整夫妻員工的工作時間,建立員工生日檔案,制訂并完善《員工慰問暫行規定》,對員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學等方面的情況,認真落實規定,使員工感受到企業大家庭的溫暖。
(9)規范員工日常行為,講究禮儀,提高員工品位,提倡語言文明、禮貌待人,可以請一些這方面的專業人士主講“現代禮儀常識講座”,促進全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。
(10)發揮黨組織在企業文化建設過程中的作用,正確處理企業文化建設與員工思想政治工作、精神文明建設及企業日常管理工作的關系。通過企業黨支部并盡快開展思想政治工作與精神文明建設工作。利用自身企業輿論優勢樹立正確的輿論導向,從根源上改變員工思想。
(11)組織開展符合本企業工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動,如營銷策略比賽、員工拔河比賽、員工聯誼晚會等,元旦暨優秀員工頒獎晚會等,并在活動之后加以跟進,使活動能取得促進員工關系、提升員工工作積極性等方面的實在效果。
(12)組建企業文化建設領導小組以加強領導,企業各部門領導擔任主要負責人,增強號召力,同時也有助于根據企業的整體戰略對企業文化的建設把好舵,起到導向作用。
企業文化建設是一項重要的、長期的戰略任務,我們要堅持不懈、持之以恒的切實抓出成效來,在制訂各項具體實施計劃的過程中要切實可行,既不能好高騖遠,也不能敷衍了事。領導小組對于每一項計劃均要嚴格落實,及時監督檢查,對于開展的各項活動要及時進行評估和指導,按階段做好各項工作流程。與此同時,企業文化的實施方案是開放性的,其具體內容需要隨著外部環境和實施過程中的變化及時做出必要的調整,不斷發展完善,真正做到與時俱進、開拓創新、牢固樹立科學發展觀的思想,形成具有德高特色的企業文化。
態度決定一切,細節決定成敗。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。
企業文化建設是理性改良和感性突破的結合,它的本質是價值觀的革命,它的核心是價值觀的統一。在企業文化的建設過程中,組織成員通過不斷地自我檢討,對自身的慣性思維模式、行為方式進行反思、改進,然后達到自我完善和自我超越的目的。
根據公司的實際情況,結合企業文化建設的輔導計劃,充分發揮企業文化在提高企業管理水平,增強企業核心競爭力,促進企業發展的積極作用,特編制本企業文化建設規劃方案。
通過企業文化的建設,統一企業思想,規范員工行為,營造企業活力,激發工作熱情,提振員工信心。對內,增強團隊的凝聚力和員工的工作效率,對外,提升企業的美譽度和對優秀人才的吸引力。進一步提升企業的核心競爭力,促進企業績效的持續、健康增長。
我們公司隨著“二次創業”的深入推進,企業管理已經實現由“人管人”向“制度管人”的轉變,并開始逐漸進入“文化管人”的階段。
“人”作為我們公司的第一資本,所以,在企業文化建設的過程中我們必須堅持“以人為本”的管理思想,重視人的價值,逐步培養和凝聚一批能夠為企業創造價值的職業經理人隊伍,打造一批能夠成為企業文化“傳播者、感召者,踐行者”的中高層管理人員,把員工培養成為企業文化的追隨者。
努力營造人才成長的條件和環境,全力促進企業員工實現自我價值。在員工自我價值實現的同時,能夠不斷為企業、為顧客創造價值,達到個人價值和企業價值的共同實現。
1、堅持實事求是、服從戰略的原則
企業文化建設必須要根據公司的實際狀況,一切從實際出發,講求實效,不喊口號,不搞形式主義。
企業文化建設必須緊緊圍繞企業的總體戰略規劃。如果脫離了企業的總體戰略規劃去搞企業文化,這樣的文化就會成為“無根之木、無源之水”,豈但不能為企業創造價值,還會給企業的發展帶來干擾和阻礙。
所以,我們的企業文化建設一定要依托企業的戰略部署和具體工作進行,從企業的戰略目標、發展方針、管理模式、人員狀況等實際情況出發。
2、堅持以人為本,開放融合的原則
“愛你的員工吧,他會百倍的愛你的企業”,用感恩的心態,包容、接納每一位員工。在企業文化建設的過程中,要始終把打造優秀的精英團隊,建設高素質、綜合能力強、執行高效的員工隊伍作為我們的中心任務。
堅持“一切以客戶為中心,聚焦創新,關注員工”,通過企業文化建設,營造“團隊協作、創新務實”的企業內部環境。
3、堅持循序漸進、不斷創新的原則
企業文化建設就是通過不斷地宣傳、引導,滲透企業理念,規范員工行為,所以,在這個過程中,我們一定要從公司長遠發展的戰略高度來統籌、規劃企業文化建設的工作,要按步驟、分階段、有重點的推進,注重質量,求真務實。
企業文化宣導的工具、方式、方法要切合實際,不斷創新,與時俱進,要有我們公司的特色,要滿足各層次、各部門、各崗位員工的具體需求。
充分利用現代的媒體功能,實現企業文化宣導的一體化、專業化、個性化。
4、堅持引導適應、統一協調的原則
企業文化建設不可能一蹴而就,它是一個不斷調整、完善、滲透的過程,在企業文化推行的過程中,我們要導入“pdca管理循環”工具,對每一個具體的計劃、方案進行不斷地檢討、提高,以保證文化推行的有效性、適應性。
企業文化建設要跟企業各職能部門的業務相聯系,正確處理文化建設和部門工作的關系,協調好公司戰略和部門目標的關系。
企業文化建設就是從精神、制度、行為、物質各個文化層面,結合公司的戰略發展規劃和目標,通過規范、提升、推進各項文化建設,在公司的愿景、使命、價值觀以及各項理念的滲透下,實現企業長遠、健康的發展。
1、精神文化層面
根據對我們公司現有企業文化理念、制度的挖掘、提煉和梳理,形成了我們公司的愿景、使命、核心價值觀、企業精神、經營理念、管理理念、人才觀、質量觀、創新觀、學習觀、市場觀、團隊觀等系列的.理念識別系統(mi體系)。
對這些相關的理念進行大力的弘揚,使其成為公司全體員工共同遵守的企業價值觀和企業核心理念,塑造企業的靈魂。
通過宣傳教育,使之為全體員工所熟知、認同,并內化到行為上。且要求管理層級員工(職員)對理念程度掌握在98%以上,生產層級員工(職工)對理念程度掌握在95%以上。
2、制度文化層面
建立、健全企業完善規范的管理制度體系和科學有效的績效考評體系。對不符合企業文化核心理念和企業發展客觀要求的制度進行修訂,對不切實際的要及時廢止,讓公司的每一項制度都可以落實到每個崗位、每個環節、每個人,而不是“掛在墻上的制度”。加大對制度文化的建設力度,從而有效規范企業的管理行為,在“以人為本”的原則指引下,形成依法、依規治企,提高企業整體的管理水平 。
3、行為文化層面
通過前期mi體系的建立,把理念導入到員工的行為當中,規范員工行為,讓企業文化真正落到實處。對員工行為的規范,除了要在制度上保證,還要有一套可量化的員工行為考核標準。
根據公司發展的實際,結合行業特點,對現有的《員工行為規范》進行完善和延展。對該項工作的開展,我們要參照公司的bi體系,完善企業的行為宣言、行為公約、行為準則、行為規范。
①安全文化。建立體制科學、機制靈活、考核嚴格、運轉高效、行為規范且具有公司特色的安全文化體系。通過逐步灌輸、滲透“以人為本,規章第一”的安全理念,形成“預防為主,防治結合”的安全觀念文化;“遵章守紀,規范操作”的安全行為文化;“科學嚴謹,具備實操”的安全制度文化;“設施完備,標準規范”的安全保障文化,并通過安全生產管理和安全教育培訓,實現安全生產的目的。
②執行文化。沒有執行,一切的規章、指令都是虛的。我們應該在企業文化建設中,不斷提升全體員工的大局意識、責任意識、團隊意識、執行意識,通過執行文化的建設,讓崗位職責明確,工作流程清晰,目標設定精準,實現執行有力,行動高效的企業作風。
③班組(團隊)文化。班組作為企業管理的基礎單元,我們要提升企業的執行能力,保障安全生產,就必須要夯實這個基礎,對班組文化的建設就是通過班組文化教育和管理體系,提高班組成員的素質和技能,提高他們的團隊意識和協作能力,增強他們的紀律觀念。
⑤廉潔文化。建立預防教育的長效機制、反腐倡廉的制度體系、權力運行的監督機制,形成具有公司特色的懲治和預防腐敗的體系。通過文化建設,制度保障來增強各層級管理人員、采購人員的廉潔意識,加強他們廉潔從業的自覺性。
⑥禮儀文化。在企業文化建設的過程中,導入中華傳統文化的教育和宣導,讓公司的每一位成員,都能在言行舉止、待人接物方面充滿和諧、儒雅的氣質,讓每個人都內心平和,敬天愛人,并形成一種和諧的企業文化,以期達到企業文化與公司戰略的和諧統一,公司發展與員工發展的和諧統一,文化優勢與競爭優勢的和諧統一。
通過上述系列的規范要求,促進員工的行為養成和規范形成,以此來調整和規范員工在工作、學習、生活中的一切行為,讓每一個銘普公司的員工烙上銘普的印記。
4、物質文化層面
物質文化包括企業生產、經營、文化、娛樂等方面的環境、條件、設施等。嚴格按照公司的vi體系要求,規范各種企業標識(標準名、標準色、標準字、司旗、司徽、司歌等)營造企業整體的文化氛圍,提升企業的整體形象。
依據企業的發展戰略制定企業的文化建設規劃,有步驟,有計劃的建立一套務實、科學、系統的企業文化建設體系,從物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四個方面整體推進,構建一個符合企業實際,操作性強的企業文化規劃體系,并將其納入企業的發展戰略,成為企業整體規劃的一部分。
1、三年發展目標
①讓具有公司特色、體現公司核心競爭力的文化理念深入人心,企業每一位員工都必須對企業的理念達到熟記、熟知的程度,并在具體的行動中自覺踐行,理解并認同企業的愿景,有著共同的行動目標和使命感。
④公司所有員工都認同且能在實際的行動中踐行企業的價值觀和企業精神,在企業內外都能以自己是銘普人為傲。
2、三年工作規劃
①啟動推進階段(2012年重點工作)
a、做好企業形象識別體系(vi),企業文化理念體系(mi),企業行為規范體系(bi)的梳理、歸納,完成企業文化核心理念的表述和詮釋。
b、在各部門建立企業文化領導體制和工作機制,建立企業文化建設的工作網絡。
c、在ci體系的基礎上(包括vi、mi、bi),制訂《員工行為量化標準》《員工誠信管理檔案》《企業文化建設考核辦法》《廉潔文化手冊》。
d、在vi體系基礎上制訂《視覺識別體系手冊》在公司的日常工作和經營活動中全面導入vi體系,并將其納入到公司的7s稽核內容。
e、完成ci體系的導入(包括vi、mi、bi)并按照ci體系的整體要求統一企業標識,制作企業理念的各種宣傳掛圖、文化看板,讓企業理念深入人心,增強企業文化的感染力。
⑴中高層人員的培訓內容
b、有關企業文化基本概念的理解;
d、企業文化、企業管理、企業經濟效益這三者間的關系;
e、《企業文化手冊》的講解、研討;
f、國內外著名企業的企業文化個案分析與研討。
⑵基層員工的培訓內容
b、有關企業文化基本概念的理解;
c、行為規范在實際崗位中的實施
d、《企業文化手冊》的講解。
說明:基層員工的企業文化建設要與具體崗位和業務相結合,并且要結合部門實際。
②全面深化階段(2013年工作重點)
a、完善各部門企業文化建設的工作機制和工作網絡。對在上一年度的優秀部門進行表彰,并作為示范點在全公司推廣。
b、實施企業文化主題年。從2013年開始每年圍繞公司的中心工作,明確一個企業文化建設的主題,有計劃、有步驟的開展文化建設,落實文化工程。
c、制訂系統性的文化推廣系列活動,采用有效形式,利用多種渠道,對企業文化的核心內涵進行宣貫和推介,在企業內部形成濃厚的企業文化氛圍。
d、根據企業的戰略部署,開始在各子公司導入公司的ci體系,以達到在整個銘普實業各公司規范、統一的文化體系,形成企業合力。
e、總結推廣典型事例和模范人物。對在企業文化建設過程中涌現的典型事例和模范人物進行深度剖析和大力推廣,多視角、多層次、多維度進行文宣,一方面對企業文化的優秀執行者進行正面激勵,另一方面將抽象復雜的理念形成鮮活而深刻的直觀傳播。
③ 總結提高階段(2014年工作重點)
a、基本完成企業文化理念體系的建設,并對企業文化建設的情況做全面評價。
b、召開企業文化建設的研討會,經驗交流會。對在企業文化建設中涌現的先進人物和先進典型、先進事跡進行表彰,匯編成冊,作為企業文化建設的閱讀刊物在企業內部、各子公司流通。
c、在總結成果的基礎上,進一步提高企業文化建設的水平和高度,推進企業文化建設的持久深入開展,建立符合公司實際和發展規律的先進企業文化,并著手開始制定下一個三年的文化建設規劃。
七、2012年工作計劃
1、成立企業文化建設組織、領導、推廣機構的組織架構(2012.9)
參照企業安全組織架構的模式,分為公司層面、部門層面。
①組織架構說明:
a、公司層面。公司董事長為企業文化建設第一領導人;總經理為企業文化建設直接領導人;企業文化專員為企業文化建設具體實施人;各一級部門總監為企業文化建設成員。
b、部門層面。總經理為各部門企業文化建設第一領導人;部門總監為部門企業文化建設的直接領導人;各部門指定專人兼本部門企業文化建設具體實施人;部門經理(副經理)為部門企業文化建設成員。
②組織成員職責:
a、企業文化建設第一領導人負責企業文化建設的統籌、指導;對企業文化建設方向的把握;對企業文化建設中各項政策、方針發布的簽署。
b、企業文化建設直接領導人負責企業文化建設中各項政策、方針的最終審核;在第一領導人的授權下對各項政策、方針的簽署;對企業文化建設具體工作的指導;對企業文化建設各項實施方案的核準。
a、公司層面:企業文化專員是公司企業文化建設具體實施人。負責公司企業文化建設中各項政策、方針的擬定;配合公司的發展戰略實施各項企業文化建設工作;具體實施各項企業文化建設的政策、方針在公司及各子公司的落地;協同人力資源部對公司與企業文化建設的相關規章制度進行審核、修改、制訂;指導各部門企業文化建設的開展;對企業文化建設推進過程中各項工作的檢討、完善;對企業文化建設中各項推廣方案的審核;協調人力資源部員工關系專員在有關企業文化建設過程中涌向的典型事件、模范人物進行宣傳,組織、策劃各種企業文化建設的宣傳活動;協調人力資源部培訓專員對企業文化各項內容的培訓。
b、部門層面:各部門指定專人作為本部門企業文化專管員負責本部門企業文化建設的具體實施人。是企業文化建設中公司企業文化專員與部門的窗口對接人;配合企業文化專員推廣公司各項企業文化建設的政策、方針;具體實施各項企業文化建設的政策、方針在本部門的落地;對本部門在企業文化建設過程中涌向的典型事件、模范人物進行提報、宣傳;組織、策劃本部門的企業文化建設活動,并送企業文化專員審核后報上一級企業文化領導人核準。
d、企業文化建設成員負責企業文化建設各項政策、方針在本部門落地的督導;配合公司企業文化專員(企業文化建設具體實施人)對企業文化建設各項活動的開展;對企業文化建設過程中各政策、方針、推廣方案的建議權。
2、在各部門組織、發動企業文化大討論(2012.10)
討論形式由各部門自由開展(例如:辯論會、讀書會、演講會等)。討論的內容主要是“三查三看”。
一看優良傳統,本部門或企業存在的優秀文化理念和行為方式。
二查自身差距,尋找自己需要完善的地方以及為人處世的不良行為方式;
二看管理不足,本部門或企業存在哪些影響和阻礙企業發展的錯誤思想觀念、有待改善的管理模式、管理方法。
三看未來希望,在企業文化建設的宣傳和推廣活動中本部門所擁有的優勢和可以發揮的潛能。
大討論活動的開展必須在ci體系建設工作全部完成后,在企業文化推廣的過程中實施?!叭槿础被顒釉瓌t上部門所有人員都要參與,部門開展完“三查三看”活動后,要整理、匯編本部門“三查三看”活動的書面資料給到企業文化專員,并在《銘普家園》上進行發表。
3、完善銘普文學通訊社(2012.9)
《銘普家園》自刊行以來,稿件的來源較窄,為拓寬稿件來源,增強員工的參與度,輻射受眾面,我們有必要在現有的基礎上完善銘普文學通訊社。
每個部門根據本部門的人數比例,必須選派1-5人加入到銘普文學通訊社。在現有《銘普文學通訊社章程》的基礎上,每位通訊員還有職責和義務配合本部門的企業文化專管員,在本門推行公司的企業文化,對本部門的好人好事以通訊稿的方式在企業內刊上宣傳。
4、建好宣傳平臺
a、利用公司的網站建設,把公司的網站打造成為企業品牌推廣和企業形象提升的窗口。網站負責人要及時把能夠提升公司形象,能夠體現公司核心價值觀的各類活動、事跡在網站上宣傳,以提高公司在客戶、各類受眾中的美譽度。
b、利用公司的oa、skype內部網絡系統對企業文化建設的各項活動、方案,公司的愿景、使命、價值觀等各理念的宣傳報道,以提高內部員工對公司企業文化的印象。
c、對公司現有的宣傳資料進行整理、完善。依據正邦vi體系的要求,對所有涉及到企業標識的宣傳圖、冊,ppt、dvd、word文檔等文字、音像資料進行規范,以保證企業標識的一致性、規范性,提高企業標識的辨識度。
5、制訂企業文化建設考核制度(2012.11月底前完成)
根據企業文化建設的總體方案,分解各部門的企業文化建設指標,量化目標責任,制定詳細的年度指標考核表。做到企業文化建設有檢查、有督導、有考核、有獎懲。
6、組織企業文化培訓
正邦公司的ci系統完整交付之后,首先由正邦公司進行一次培訓,再根據正邦公司的培訓內容,結合公司的實際狀況,在全公司(包括各子公司)進行輪訓,讓每一個銘普人都能夠清楚、理解、認知公司企業文化的各項內容。
在新進員工培訓中增加企業文化的培訓內容,讓新員工在入職之日起開始認知公司企業文化的各項內容。
7、開展企業文化推廣活動(2012.10月、2012.12月)
爭取在農歷年底開展1-2次的企業文化推廣活動?;顒拥男问娇梢允沁\動會、業務比賽(崗位技能競賽、崗位知識競賽、服裝禮儀秀)、文化節(演講比賽、辯論會、書畫展、文化論壇、征文比賽等)、休閑活動(燒烤、釣魚、爬山、品酒會、企業選美、單身聚會等)、歌舞活動等。
文化培訓和文化活動的推廣,建議協調人力資源部的培訓專員、勞資關系專員去推行。
附記
行勝于言。文化只有和行動統一才有意義。組織文化的偉大不在于口號的漂亮,而在于組織是否長期堅持自身的基本價值觀,并將它們滲透到整個組織,形成組織成員共同的心理契約,自然而然規范的員工言行。
任何企業文化,如果沒有行動,就只能成為掛在墻上的文化,成一種擺飾。所以,只有行動才可以讓文化落到實處,只有行動才可以讓文化煥發生機,只有行動才可以讓文化保持永恒的生命力。
企業文化建設活動計劃篇七
企業文化理論自20世紀80年代引入我國以來,受到社會各界的普遍重視,并引發了企業文化研究和建設高潮。目前,企業文化已然成為企業的重要管理方式。
在企業文化管理過程中,我們將企業文化落地的期望寄托在企業領導者的身上,希望企業領導率先垂范,以身作則,極力倡導,我們對員工不斷進行培訓教育,并定期考試考核,要求牢牢記住。但即使如此,企業文化工作也未必能夠達到預期,因為我們忽視了企業管理者的關鍵作用,而這一群體是企業文化的傳導群體,更是實現企業文化與經營管理深度融合的關鍵環節。其工作行為與管理方式不僅是企業文化的重要體現,而且會直接影響到企業文化的真正落地和作用發揮。
在企業文化管理中,企業管理者要注重履行文化責任,具體來說,主要包括學習責任、踐行責任、教導責任、維護責任、創造責任和管理責任等六大責任。
學習企業文化不僅是員工的事情,更是管理者的事情。管理者作為公司的一員,必須學習公司企業文化,同時作為管理人員,還要對公司企業文化能夠有較深的認知和理解。管理者要了解企業文化的內容,準確認識企業文化形成背景、發展脈絡、邏輯結構和內涵特點,汲取其中的先進經營思想與管理方式等,同時還要明確企業文化對自身及員工的要求,以便于管理者在自身工作和管理員工過程中保持正確的企業文化方向。
員工是企業文化的重要載體,而企業管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規范,還要自覺踐行公司企業文化,遵循公司文化價值和行為規范,在事項決策、工作分配、員工管理、工作評價、上下溝通、關系處理中,要有意識地考慮到公司的文化標準,恰當平衡保守與進取,機遇與風險、效率與規范、成本質量與效益、個人與團隊、整體與部分、社會責任與企業利潤等各種關系。
管理者不僅要促進下屬員工技術和能力的提升,同時要提高其文化素質和修養。管理者有義務督促下屬員工學習和踐行公司的企業文化,并有責任確保企業文化在其管理范圍內的有效落實。企業管理者在與下屬員工工作交往中,要注重以身作則的文化示范作用,并注重通過正式或非正式的方式,使下屬更深刻地理解、認同公司企業文化,理解企業文化要求的必要性和意義,明確企業文化的要求,并提高員工文化踐行的自覺性。
管理者要以實際行動維護企業文化的正常運行,并在員工違背公司文化期望時主動給以糾正,并針對此狀況進行分析,對員工進行針對性教育培訓,以確保每個員工、每個行為都符合文化規范。同時,管理者要能夠在公司制度、流程等執行過程中,要思考其是否符合文化的價值倡導,當發現有違背公司企業文化倡導的管理行為時,要能夠及時向公司反饋,以采取修訂措施,保證文化倡導與制度流程之間的匹配和一致。
要以動態的和歷史的視角看待企業文化,在繼承中發揚,在堅持中創新。關注公司發展的外部環境變化,及時發現其對公司企業文化的新要求,并敏感于公司新的文化現象,并對其意義和潛在影響進行評價,從而創造文化的優化變革,實現文化新發展。同時要總結公司在外部環境適應和內部價值整合過程中的成功經驗和做法,并進行總結、提煉和提升,形成新的文化主張,以更廣泛地指導公司工作的成功開展。要在環境分析的基礎上,提煉新的公司文化,以更好地適應外部發展環境要求,更好地營造管理環境。
管理者要做好本部門的文化管理工作,同時要從公司整體出發,積極參與文化管理,協助文化責任部門開展文化工作,執行各項文化工作任務,支持各項文化活動,并真誠對文化工作提出意見和建議,提高公司整體文化管理水平。
企業文化建設活動計劃篇八
;好的企業文化,對外可以提高企業的知名度和美譽度,對內可以激發企業員工的士氣。
有了良好的企業文化,企業就有了美好的遠景,企業便可夢筑于踏實。
為此,任何一個企業,不管企業經營者是多么優秀,如果未來遠景不清晰,或在企業成員之間得不到透徹的理解,那么這個企業勢必沒有前途。
對此,筆者對我們老企業的文化建設產生了一點看法,以供大家參考。
一、老企業的文化現狀在目前的老企業中,職工的人數多,離退休人員較多,企業負擔重,特別是員工的文化素質相對新廠偏低,文化素質參差不齊,思想素質普遍跟不上快節奏的步伐,閉關自守相對嚴重,從而導致文化上的差異較大。
使得傳統的東西不知不覺地在時光的飛逝中失傳,這種無形的文化在歲月中慢慢丟失,讓人看在眼里,痛在心里,實在讓人困惑。
特別是老企業在人才流動上相對新企業滯后,從而導致人才在企業內部很難流動起來,由此而導致的是人才的消極和懈怠。
由于以上原因,老的歷史文化和傳統得不到很好的傳承,新人又出現消極頹廢的狀態,從而導致新的文化和老文化之間不能很好銜接的局面,由此引起企業活力的僵化。
如果企業的員工不居安思危,未雨綢繆的話,企業的發展將受到嚴重的阻礙。
二、讓企業文化真正在老企業落地企業文化是以人為本的新的企業管理理論和管理方法,是推進企業發展的企業文化力。
企業文化是企業在一定的歷史條件下,在運轉和發展過程中形成的包括企業經營思想、價值標準、企業作風、傳統習慣、道德倫理、精神風貌、行為規范和規章制度的有機整體。
建設企業文化,運用企業文化,加強企業管理,多方促進企業發展,正成為我們企業領導的共識。
在當今時代,如果說沒有文化的企業是閉關自守的企業,那么沒有文化的企業就更是沒有希望的企業,這是市場經濟環境下的普遍共識。
作為老企業,如何讓企業文化真正落地,關鍵在于,老文化和老的傳統與新時期文化的結合,為此,企業應多安排老同志與新員工一起多溝通,我們可以開展多種活動,讓新老文化共用貫通,這樣,我們的文化才不至于斷層,文化才具有生命力,企業才富有無限的生機。
當然,企業文化不是單一的寫在紙上,掛在墻上,關鍵是要讓新老員工對她的一種認可,并在生活和工作中去尊重她和共同呵護她,讓企業哲學深入人心,讓外界對企業的美譽度和知名度得到提高。
從而使得文化具有凝心聚力的作用。
當然,這離不開企業領導在文化建設和宣傳方面的帶頭作用,只要領導帶頭,員工支持和領會,并在時間和空間上相互貫通,加強人才的流動,激發員工的積極向上的精神,想必文化落地不是句空話,但這是一個長期的過程,是一個持之以恒的過程。
三、讓企業文化作為老企業發展的真正動力筆者認為,要讓企業文化作為老企業發展的真正動力,應保證企業文化建設有序進行的同時應關注以下關鍵點首先是企業文化在人力資源開發上的貫通。
因為,企業的競爭主要還是人才的競爭,這是企業凝心聚力的較量。
當然歸根結底還是以人為本的企業文化的競爭。
一個堅強的企業團隊精神,是企業獲得巨大成功的基礎條件。
要把企業眾多名員工凝聚起來,光靠誘人的金錢是不夠的,這使得企業必須具備共同的信念、目標和價值觀。
在人才上加強流動,從而吸引和留住人才。
作為老企業,只有形成了優秀的企業文化,才能塑造一個精神飽滿的員工隊伍。
企業要以人為本、注重人的素質提高,最主要是對人才的一種認可,并關注個人才能的發揮,讓人才用在刀刃上。
其次是企業文化應與學習組織相融合。
因為,企業的競爭是人才的競爭,轉化過來實際上是學習能力的競爭。
成功的企業將是學習型實體,學習成為企業的生命力顯得更加重要。
企業要生存與發展,特別是一個老企業,提高企業的核心競爭力,就必須加強化企業內部知識管理,從根本上提高企業綜合素質。
再次是企業文化與創新要貫通。
如今企業的發展,創新成為關鍵的環節,但是創新與風險是并肩同行的,這就需要我們營造一種積極向上、創新的開拓性企業文化,讓廣大員工以形成不畏風險、并肩作戰的良好氛圍。
四、企業文化與自身的關系作為一名老企業的員工,要讓企業文化發揮其無形的作用,我們必須擺好自身的位置,使自身認識到不能只想著自己的利益為主,時刻擺正自己的發展離不開企業的壯大發展,將自己與企業同生死捆綁在一起,因為企業興衰是我們的責任。
把自己的形象時刻代表著企業形象來體現,日常的基本禮儀共同遵守;在工作中全心全意熱愛工作,把對企業的忠誠作為無價之寶來表現,讓我們將敬業作為一種好的習慣,工作上要更加熱情,要表現出今天比昨天要更努力,不向外部透露企業機密,使企業在市場經濟中有無限的生機;同時要搞好良好的人際關系,主要跟上司協調好關系,跟同事協調好關系,跟外部協調好關系;搞好團隊精神,增進相互的協作能力,因為,沒有團隊精神的企業是無凝聚力的,任何時候都需要團隊精神。
企業文化的主體是人,在企業文化建設中充分依靠員工、尊重員工,做到以員工為主體進行企業文化建設。
一個沒有文化的企業,內部群體不會努力為他干事,外部更不會有人會記住他。
企業文化能夠激發員工的士氣,充分發掘企業的潛能。
一個好的企業文化氛圍可為企業的創新和發展提供源源不斷的精神動力。
為此,搞好老企業的文化建設更顯得其意義的重大。
作者肖明單位廣東粵電長湖發電有限責任公司
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篇一:重癥肺炎的診斷標準及治療
重癥 肺 炎
【概述】肺炎是嚴重危害人類健康的一種疾病,占感染性疾病中死亡率之首,在人類總死亡率中排第5~6位。重癥肺炎除具有肺炎常見呼吸系統癥狀外, 尚有呼吸衰竭和其他系統明顯受累的表現, 既可發生于社區獲得性肺炎(community -acquired pneumonia, cap),亦可發生于醫院獲得性肺炎(hospital acquired pneumonia, hap)。在hap中以重癥監護病房(intensive care unit ,icu)內獲得的肺炎、呼吸機相關肺炎(ventilator associated pneumonia ,vap)和健康護理( 醫療) 相關性肺炎(health care–associated pneumonia ,hcap)更為常見。免疫抑制宿主發生的肺炎亦常包括其中。重癥肺炎死亡率高,在過去的幾十年中已成為一個獨立的臨床綜合征,在流行病學、風險因素和結局方面有其獨特的特征,需要一個獨特的臨床處理路徑和初始的抗生素治療。重癥肺炎患者可從icu綜合治療中獲益。臨床各科都可能會遇到重癥肺炎患者。在急診科門診最常遇到的是社區獲得性重癥肺炎。本章重點介紹重癥社區獲得性肺炎。對重癥院內獲得性肺炎只做簡要介紹。
【診斷】首先需明確肺炎的診斷。cap 是指在醫院外罹患的感染性肺實質(含肺泡壁即廣義上的肺間質) 炎癥,包括具有明確潛伏期的病原體感染而在入院后平均潛伏期內發病的肺炎。簡單地講,是住院48 小時以內及住院前出現的肺部炎癥。cap 臨床診斷依據包括: ①新近出現的咳嗽、咳痰,或原有呼吸道疾病癥狀加重,并出現膿性痰; 伴或不伴胸痛。②發熱。③肺實變體征和(或) 濕性啰音。④wbc 10
99×10 / l 或
重癥肺炎通常被認為是需要收入icu的肺炎。關于重癥肺炎尚未有公認的定義。在中華醫學會呼吸病學分會公布的cap 診斷和治療指南中將下列癥征列為重癥肺炎的表現: ①意識障礙; ②呼吸頻率30次/min ③pao25d、機械通氣4d) 和存在高危因素者, 即使不完全符合重癥肺炎規定標準, 亦視為重癥。
美國胸科學會(ats) 2001年對重癥肺炎的診斷標準:主要診斷標準 ①需要機械通氣; ②入院48h 內肺部病變擴大≥50%; ③少尿( 每日177μmol/l( 2mg/dl) 。次要標準: ①呼吸頻率30 次/min;②
pao2/fio2
2007年ats 和美國感染病學會( idsa) 制訂了新的《社區獲得性肺炎治療指南》,對重癥社區獲得性肺炎的診斷標準進行了新的修正。主要標準:① 需要創傷性機械通氣 ② 需要應用升壓藥物的膿毒性血癥休克。
次要標準包括:①呼吸頻
率30 次/min; ② 氧合指數( pao2/fio2) 20 mg/dl)⑥白細胞減少癥(wbc計數<4×109 /l)⑦血小板減少癥(血小板計數<100×109 /l)⑧體溫降低(中心體溫<36℃)⑨低血壓需要液體復蘇。符合1條主要標準,或至少3項次要標準可診斷。
重癥醫院獲得性肺炎(shap)的定義與scap相近。2005 年ats 和美國感染病學會( idsa) 制訂了《成人hap, vap, hcap 處理指南》。指南中界定了hcap 的病人范圍: 在90d 內因急性感染曾住院≥2d; 居住在醫療護理機構; 最近接受過靜脈抗生素治療、化療或者30d 內有感染傷口治療; 住過一家醫院或進行過透析治療。因為hcap患者往往需要應用針對多重耐藥(mdr)病原菌的抗菌藥物治療,故將其列入hap 和vap 的范疇內。
【臨床表現】重癥肺炎可急性起病,部分病人除了發熱、咳嗽、咳痰、呼吸困難等呼吸系統癥狀外,可在短時間內出現意識障礙、休克、腎功能不全、肝功能不全等其他系統表現。少部分病人甚至可沒有典型的呼吸系統癥狀,容易引起誤診。也可起病時較輕,病情逐步惡化,最終達到重癥肺炎的標準。在急診門診遇到的主要是重癥cap患者,部分是hcap患者。重癥cap的最常見的致病病原體有:肺炎鏈球菌、金黃色葡萄球菌、軍團菌、革蘭氏陰性桿菌、流感嗜血桿菌等,其臨床表現簡述如下:
⑴肺炎鏈球菌為重癥cap最常見的病原體,占30%~70%。呼吸系統防御功能損傷(酒精中毒、抽搐和昏迷)可是咽喉部大量含有肺炎鏈球菌的分泌物吸入到下呼吸道。病毒感染和吸煙可造成纖毛運動受損,導致局部防御功能下降。充血性心衰也為細菌性肺炎的先兆因素。脾切除或脾功能亢進的病人可發生暴發性的肺炎鏈球菌肺炎。多發性骨髓瘤、低丙種球蛋白血癥或慢性淋巴細胞白血病等疾病均為肺炎鏈球菌感染的重要危險因素。典型的肺炎鏈球菌肺炎表現為肺實變、寒戰,體溫大于39.4℃,多汗和胸膜痛疼,多見于原先健康的年輕人。而老年人中肺炎鏈球菌的臨床表現隱匿,常缺乏典型的臨床癥狀和體征。典型的肺炎鏈球菌肺炎的胸部ⅹ線表現為肺葉、肺段的實變。肺葉、肺段的實變的病人易合并菌血癥。肺炎鏈球菌合并菌血癥的死亡率為30%~70%,比無菌血癥者高9倍。
⑵金葡菌肺炎 為重癥cap的一個重要病原體。在流行性感冒時期,cap中金葡菌的發生率可高達25%,約50%的病例有某種基礎疾病的存在。呼吸困難和低氧血癥較普遍,死亡率為64%。胸部ⅹ線檢查常見密度增高的實變影。常出現空腔,可見肺氣囊,病變變化較快,常伴發肺膿腫和膿胸。mrsa(耐甲氧西林金葡菌)為cap中較少見的病原菌,但一旦明確診斷,則應選用萬古霉素治療。
⑶革蘭氏陰性菌cap 重癥cap中革蘭氏陰性菌感染約占20%,病原菌包括肺炎克雷白桿菌、不動感菌屬、變形桿菌和沙雷菌屬等。肺炎克雷白桿菌所致的cap約占1%~5%,但其臨床過程較為危重。易發生于酗酒者、慢性呼吸系統疾病病人和衰弱者,表現為明顯的中毒癥狀。胸部x線的典型表現為右上葉的濃密浸潤陰影、邊緣清楚,早期可有膿腫的形成。死亡率高達40%~50%。
⑷非典型病原體 在cap中非典型病原體所致者占3%~40%。大多數研究顯示肺炎支原體在非典型病原體所致cap中占首位,在成人中占2%~30%,肺炎衣原體占
6%~22%,嗜肺軍團菌占2%~15%。但是肺炎衣原體感染所致的cap,其臨床表現相對較輕,死亡率較低。肺炎衣原體可表現為咽痛、聲嘶、頭痛等重要的非肺部癥狀,其
他可有鼻竇炎、氣道反應性疾病及膿胸。肺炎衣原體可與其他病原菌發生共同感染,特別是肺炎鏈球菌。老年人肺炎衣原體肺炎的癥狀較重,有時可為致死性的。肺炎衣原體培養、dna檢測、pcr、血清學(微熒光免疫抗體檢測)可提示肺炎衣原體感染的存在。軍團菌肺炎 占重癥cap病例的12%~23%,僅次于肺炎鏈球菌,多見于男性、年邁、體衰和抽煙者,原患有心肺疾病、糖尿病和腎功能衰竭者患軍團菌肺炎的危險性增加。軍團菌肺炎的潛伏期為2~10天。病人有短暫的不適、發熱、寒戰和間斷的干咳。肌痛常很明顯,胸痛的發生率為33%,呼吸困難為60%。胃腸道癥狀表現顯著,惡心和腹痛多見,33%的病人有腹瀉。不少病人還有肺外癥狀,急性的精神神志變化、急性腎功能衰竭和黃疸等。偶有橫紋肌炎、心肌炎、心包炎、腎小球腎炎、血栓性血小板減少性紫癜。50%的病例有低鈉血癥,此項檢查有助于軍團菌肺炎的診斷和鑒別診斷。軍團菌肺炎的胸部ⅹ線表現特征為肺泡型、斑片狀、肺葉或肺段狀分布或彌漫性肺浸潤。有時難以與ards區別。胸腔積液相對較多。此外,20%~40%的病人可發生進行性呼吸衰竭,約15%以上的病例需機械通氣。
⑸流感嗜血桿菌肺炎 約占cap病例的8%~20%,老年人和copd病人常為高危人群。流感嗜血桿菌肺炎發病前多有上呼吸道感染的病史,起病可急可慢,急性發病者有發熱、咳嗽、咳痰。copd病人起病較為緩慢,表現為原有的咳嗽癥狀加重。嬰幼兒肺炎多較急重,臨床上有高熱、驚厥、呼吸急促和紫紺,有時發生呼吸衰竭。聽診可聞及散在的或局限的干、濕性羅音,但大片實變體征者少見。胸部x線表現為支氣管肺炎,約1/4呈肺葉或肺段實變影,很少有肺膿腫或膿胸形成。
[6]卡氏孢子蟲肺炎(pcp) pcp僅發生于細胞免疫缺陷的病人,但pcp仍是一種重要的肺炎,特別是hiv感染的病人。pcp常常是診斷aids的依據。pcp的臨床特征性表現有干咳、發熱和在幾周內逐漸進展的呼吸困難。病人肺部癥狀出現的平均時間為4周,pcp相對進展緩慢可區別于普通細菌性肺炎。pcp的試驗室檢查異常包括:淋巴細胞減少,cd4淋巴細胞減少,低氧血癥,胸部x線片顯示雙側間質浸潤,有高度特征的“毛玻璃”樣表現。但30%的胸片可無明顯異常。pcp為唯一有假陰性胸片表現的肺炎 。
【輔助檢查】
1.病原學:
⑴診斷方法 包括血培養、痰革蘭氏染色和培養、血清學檢查、胸水培養、支氣管吸出物培養、或肺炎鏈球菌和軍團菌抗原的快速診斷技術。此外,可以考慮侵入性檢查,包括經皮肺穿刺活檢、經過防污染毛刷(psb)經過支氣管鏡檢查或支氣管肺泡灌洗(bal)。
①血培養 一般在發熱初期采集,如已用抗菌藥物治療,則在下次用藥前采集。采樣以無菌法靜脈穿刺,防止污染。成人每次10~20ml,嬰兒和兒童0.5~5ml。血液置于無菌培養瓶中送檢。24小時內采血標本3次,并在不同部位采集可提高血培養的陽性率。
在大規模的非選擇性的因cap住院的病人中,抗生素治療前的血細菌培養陽性率為5%-14%,最常見的結果為肺炎球菌。假陽性的結果 ,常為凝固酶陰性的葡萄球菌。
抗生素治療后血培養的陽性率減半,所以血標本應在抗生素應用前采集。但如果有菌血癥高危因素存在時,初始抗生素治療后血培養的陽性率仍高達15%。因重癥肺炎有菌血癥高危因素存在,病原菌極可能是金葡菌、銅綠假單胞菌和其他革蘭氏
陰性桿菌,這幾種細菌培養的陽性率高,重癥肺炎時每一位病人都應行血培養,這對指導抗生素的應用有很高的價值。另外,細菌清除能力低的病人(如脾切除的病人)、慢性肝病的病人、白細胞減少的病人也易于有菌血癥,也應積極行血培養。
②痰液細菌培養 囑病人先行漱口,并指導或輔助病人深咳嗽,留取膿性痰送檢。約40%病人無痰,可經氣管吸引術或支氣管鏡吸引獲得標本。標本收集在無菌容器中。痰量的要求,普通細菌>1ml,真菌和寄生蟲3~5ml, 分支桿菌5~10ml。標本要盡快送檢,不得超過2小時。延遲將減少葡萄球菌、肺炎鏈球菌以及革蘭氏陰性桿菌的檢出率。在培養前必須先挑出膿性部分涂片作革蘭氏染色,低倍鏡下觀察,判斷標本是否合格。鏡檢鱗狀上皮>10個/低倍視野就判斷為不合格痰,即標本很可能來自口咽部而非下呼吸道。多核細胞數量對判斷痰液標本是否合格意義不大,但是纖毛柱狀上皮和肺泡巨噬細胞的出現提示來自下呼吸道的可能性大。
痰液細菌培養的陽性率各異,受各種因素的影響很大。痰液培養陽性時需排除污染和細菌定植。與痰涂片細菌是否一致、定量培養和多次培養有一定價值。在氣管插管后立即采取的標本不考慮細菌定植。痰液培養結果陰性也并不意味著無意義:合格的痰標本分離不出金葡菌或革蘭氏陰性桿菌就是排除這些病原菌感染的強有力的證據。革蘭氏染色陰性和培養陰性應停止針對金葡菌感染的治療。
③ 痰涂片染色痰液涂片革蘭氏染色可有助于初始的經驗性抗生素治療,其最大優點是可以在短時間內得到結果并根據染色的結果選用針對革蘭氏陽性或陰性細菌的抗生素;涂片細菌陽性時常常預示著痰培養陽性;涂片細菌與培養出的細菌一致時,可證實隨后的痰培養出的細菌為致病菌。結核感染時抗酸染色陽性。真菌感染時痰涂片可多次查到霉菌或菌絲。痰液涂片在油鏡檢查時見到典型的肺炎鏈球菌或流感嗜血桿菌有診斷價值。
④其他 在軍團菌的流行地區或有近期2周旅行的病人,除了常規的培養外,需要用緩沖碳酵母浸膏作軍團菌的培養。尿抗原檢查可用肺炎球菌和軍團菌的檢測。對于成人肺炎球菌肺炎的研究表明敏感性50%-80%,特異性90%,不受抗生素使用的影響。對軍團菌的檢測,在發病的第一天就可陽性,并持續數周,但血清型1以外的血清型引起的感染常被漏診。快速流感病毒抗原檢測陽性可考慮抗病毒治療。肺活檢組織細菌培養、病理及特殊染色是診斷肺炎的金標準。
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死亡,有的人一輩子活的很精彩,有的人一輩子活的很窩囊,有的人健康長壽,有的人早早就離開了這個美好的世界。為什么么呢?長壽的人總是生活的很有規律,講究養生之道,有樂觀開朗的胸懷。世界上5%的百年老店、也就是長壽企業,他們長壽的秘訣就是、都有一個良好的文化傳承。
我們來用一組數據來說明企業文化建設是多么的重要!
b、美國哈佛大學的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究認為:重視企業文化的公司總收入平均增長682%,不重視企業文化的公司則僅達166%;重視企業文化的公司股票價格增長為901%,不重視企業文化的公司為74%;重視企業文化的公司凈收入增長為756%,不重視企業文化的公司僅為1%。
我們再來看一看人與人之間有什么差距?
c、改革開放以來數以萬計的人走出家門為了自己做人的尊嚴、為了地位、為了榮譽、為了責任,前赴后繼踏入打工大潮,有的人在物質和精神上得到了滿足,個人的價值得到了體現,過上了高品質的生活,有的人一身碌碌無為、一生都在為兩斗米折腰,凄慘、悲涼和貧窮陪伴他們一生,他們永遠落伍于時代。
為什么會產生這樣不同的的結果?
2、一個人貧窮主要是腦袋的貧窮,也許你并沒有做錯什么,但你應該了解成功者都做對了什么!
3、企業和人生的失敗都是自我管理的缺乏,綜合起來就是企業和個人的品質低下!
企業和人都要認識品質的分量和重要性!所謂的品質就是指企業的修為和人的修為!
天敵的故事:非洲草原上的弱肉強食、適者生存的狀況,優勝劣汰是大自然的必然規律,在企業界過去是大魚吃小魚、現在是快魚吃慢魚!
甘與甜、生與死只是一念之差:觀念的改變----是人生轉變的基礎和起點!
安逸是安眠藥、壓力是成功的開始,如果我們看不到危險、感受不到危機、感受不到壓力、說明我們過于安于現狀,安逸太平的背后等待我們的是什么?是失敗和僚倒!(比喻有些人:從一些干部對待工作的態度和本次培訓會的心態,有的人當做任務來完成,有的人是抱著學習的態度,有的想飛得更高,有的人卻自甘平庸、不思進取,說明差一點、差很多的道理;所以痛苦與樂趣、成功與失敗只是一念之差!一念之差就差很多。企業也是一樣、要不斷的刷新、不斷的升級、否則難逃被吃掉的危運)
上面我們講了企業的生存要靠優秀的企業文化來支撐。
1、企業文化的定義
企業文化是企業發展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業特色的企業精神、發展戰略、經營思想和管理理念,是企業員工普遍認同的價值觀、企業道德觀及其行為規范。這就是企業文化的定義。
2、企業文化的作用
企業文化可以創造生產力、提高競爭力、增強吸引力、形成凝聚力。企業文化是企業的靈魂,其力量深深熔鑄在企業的生命力、創造力之中,影響著企業的發展道路和前進方向。文化生產力在當代不僅已經成為企業實力的構成要素之一,而且也是衡量一個企業綜合競爭力的重要標志。
凡企業都有文化,有優秀文化和不良文化之分,或先進,或落后;或活躍,或僵滯;或新意盎然,或陳詞濫調。不良的企業文化也叫文化,猶如一切事物都有其特有的規律,必表露無遺,文化也不例外。要辦好企業,必須研究文化,而認識文化的定則,正是為了提升企業的品位,在競爭中立于不敗之地。
如果將企業比作人,那么所謂“表露無遺”,看一個人的內涵,以及他的氣質、追求、習慣、情操、意志、能力等,必定會從這個人的談吐、處事、活動、反應中如實地體現出來,無法做作,無法掩飾。那么這個人的內在修為好,他的口碑一定好,口碑好則人脈好、人脈好則證明他的個人品牌好,這種內在的物質和精神的外化,就表現為文化。企業也如此。一個企業的文化層次,照樣可以從它的外部表現看得清清楚楚。
我們來看看企業文化如何由表及里的?
人們對一個企業內在的文化涵養,是如何加以觀察確定的呢?(也就是說怎么樣來看企業的文化是優良的、還是不良的企業文化)
a、企業的目標定位
首先是它的目標定位。那個企業究竟是在從事一番事業,還是只為了撈錢?是在不斷提高服務素質中合理地持續賺錢,還是一錘子買賣?在整體上,企業家只有為了事業,才能腳踏實地、眼光遠大、摒棄幻想、崇尚誠信,從而也才可能把企業真正辦好。反之也是很明顯的。叫做短視的功利行為、他的路不會走的長遠,失敗是必然的事。
b、企業發展的跟進措施
c、是看它的員工狀況
看葉知樹,(葉指普通員工、樹桿指管理團隊、根指的是企業)樹干和樹根的生命力完全可以從樹葉的狀況看得一清二楚。員工的工作效率怎么樣?精神振作嗎?搶著做事嗎?多快好省嗎?樂于服務嗎?居安思危嗎?說到做到嗎?在差錯面前敢于承擔責任、檢討自己嗎?互相配合和諧嗎?勇于創新嗎?勤于學習嗎?能不斷自我超越嗎?習慣于只按指示做事嗎?熱衷于拉關系、吃回扣嗎?等等。(比喻海爾的員工、南益集團的員工)
從上可以看到,從表面能看出企業內部的運動和條理情況,以及它真實的健康狀態?!皟葲Q定外,由外可知內”,“精神決定外在,無形決定有形”,這就是企業文化的一個表象。
d、企業文化的假象
我們剛才說了“內決定外,由外可知內”
這里自然產生一個問題:難道不可以對人(企業)適當打扮包裝一下?當然可以。一定的打扮包裝會促使內在因素的活化,但打扮包裝是需要基礎的。很自信的成功企業,它的廣告只有標識和非常凝練的語言,決不會成天高喊什么“天下第一”。而有的企業,內部斗爭激烈,談不上有什么活力,但在其宣傳上卻是大量喻意團結拼搏之類的文字和圖片。有的企業虛弱得連發工資都困難,卻仍在鼓吹如何富有。有的企業專門雇人寫文章,經常用很美的詞句去掩蓋其內部的難堪和糟糕。所有這些常見的事實,說明打扮包裝有很大的市場。當然企業的難堪要做兩種區別:究竟是由于外來的壓力所造成的、但終究能克服的暫時困難,還是由于內在的脆弱所帶來的難以解決的本質缺陷?究竟是為了暫時遮人耳目,還是為了自欺欺人?如果是后者,只能說那個企業是在下決心為世人制造笑料。辦企業的人若不在內部條理上下功夫,而企圖通過涂脂抹粉使自己變得神采奕奕,即使能換來一時的廉價喝彩,早晚也要露馬腳的?,F在的人都很聰明,沒有誰會相信那些貼在門上、寫在墻上、印在紙上、說在嘴上的豪言壯語都是真的。“企業文化不是貼上去的,也是貼不上去的”。
人皆盡知,企業文化往往表現為企業員工的素質。但員工的狀況,整體上取決于第一把手。實際上,所謂企業文化,指的就是這企業的第一把手按其目標所推崇的意識形態,以及與之相關的組織架構、規章制度、用人標準、辦事路徑、環境設計等要素。第一把手的志趣愛好、精神狀態、思維方式和處世原則,對這個企業文化特色的形成起著決定性的作用。也就是說,在企業中能對企業生活、企業行為、企業形象、企業目標起導向作用的,歸根到底,是企業的第一把手。第一把手想的明白或不阻撓的事,往往能得以貫徹;反之,只要第一把手有所抵觸,別人再努力也白搭。很多研究企業文化的人,總是從研究第一把手的為人開始,是很有道理的。這樣,問題就可以主要歸結為第一把手本身的修煉。
而所謂修煉,首先是指在企業運作過程中,特別是在與同行嚴峻的競爭中,對形勢、對環境、對員工和對自我的正確認識與總結。第一把手的進步主要依靠自己的學習,在交換中學、在比較中學、反復地學,以求做到知理、知人、知時、知法、知運。要相信,只要恥于落后,不甘心失敗,他們總會接受新事物并因此提高文化素質的。因為他們畢竟希望自己的企業向前進。當然,如果他們固步自封、陶醉于眼前的成績,不思進步、剛愎自用、玩世不恭,企業的衰落乃至消亡也就很難避免。企業界大量沉浮之事,最終都可歸結為第一把手的文化定位。所以,“企業的文化總是深深打著第一把手的個性烙印”。
企業之間的角逐,當然表現為經濟實力之爭。但從長遠看,是什么力量造成企業的興衰并促使彼此經濟實力發生轉化?回答只有一個:文化。應該說,今天我們之所以還需要津津樂道講企業文化,實在是因為文化在我們的一些企業中,依然相當稀缺。很多企業都自覺不自覺地習慣了從不規范的環境中去撈取好處,以“錢化”去取代文化。(比喻晉江企業的過去和現在,晉江企業和泉州企業比較,利朗、九牧王)所以我們說企業文化是老板文化!
有遠見的老板對企業文化建設的重要性理解的越來越深透,需求越來越強烈。曦日的李總這次邀請我來講企業文化建設課程,這就是鮮明的例子,證明一個有遠見的企業家一定會把企業文化建設擺上他的議事日程,我也相信我們曦日的企業文化建設會越來越好!
有人會問按照你剛才這樣說,企業文化不是老板自己做了,不完全正缺,因為它不完全是企業家的個人策劃。應該是老板先有了意識、有了概念,認識到企業文化的建設和人力資源開發管理是一項長期的戰略決策,它的投入是一項專項成本,要納入企業規劃和成本核算。企業文化的建設的策劃、實施方案是要由專門的機構來完成,(人力資源部、說個題外話)甚至借用外力,外腦來完成,在企業調研的基礎上,在經營理念、員工行為規范和視覺標志等進行精心設計。企業文化建設是一項綜合性工程,涉及管理學、社會學、心理學、美學等諸多學科的知識和技能。
什么叫載體?(比喻過河)那么企業文化建設如果達到效果需要什么樣的載體來實現呢?從外部來看可以說曦日公司在業界已經是一個響亮的品牌,李總是一個業界有口皆碑的女強人,企業家,企業已經有了非常好的文化基礎,接下來做的就是鞏固、完善、創新。那就是多做“內”的文化倡導,苦練內功,多做一些對員工的人文關懷的事,多研究管理心理學,多研究馬斯洛的人的需求層次理論,過去國、民、黨、共、產、黨在爭天下,都有他們的文化,(比喻),過去的農民造反,從秦朝的陳勝、吳廣、明末的李自成、清朝的洪繡全,他們的口號只有一個樸實的要求“耕者有其田”“均貧富”,我們現在要研究的是我們的工人現在需要什么?員工是企業的財富不僅僅是口號,想方設法保證員工隊伍的穩定是大勢所趨,是所有閩南企業面臨的重大研究課題,如過我們能在企業文化的塑造、建設上先行一步,別人想到的我們已經做好了,我們的競爭優勢就有了,就能立于不敗之地!
所以說一個人貧窮,主要是腦袋貧窮.想過富有的生活,要先有富有的思想.腦袋富有,口袋就能富有.擁有富有的思想,就能遠離貧窮......為什么這個世界有人月收入比你高一百倍、一千倍、一萬倍?難道他們比你聰明一百倍?一千倍?一萬倍?那是不可能的!
一個企業的失敗,你不要找好多理由,主要是文化的缺失,文化的貧窮,健康的企業文化是企業生存的保障!海爾可以把企業開到美國、聯想可以購買吞并美國的企業,他們的企業誕生時間還不一定比我們早,為什么?張瑞敏說了,我們新開一家企業只派去一個ceo、一個財務總監、一套企業文化就可以了。企業文化建設太重要了!
有人只看到別人富有的結果,卻沒有看到取得這些結果的過程和起點。不要認為自己的思維只是差一點、差一點就是差很多,思路決定出路!我們還需要不斷的學習,品質是價值與尊嚴的起點-----要有尊嚴就需要高品質。
企業家需要實力-----員工也需要利益------注重人才-------為每一個員工著想、為每一個家庭著想-----讓他們過上美好生活。這就是文化?。]有這樣觀念的老板是一個庸俗的老板,這幾年珠三角地區的民工荒說明了什么問題呢?員工的福利政策的重要性!說明血脈不通人就會癱瘓的道理)
屈膝是跳躍的前奏!“江山倍有人才出,各領風騷數十年”,“長江后浪推前浪,一代新人換舊人”。我們希望通過學習得到成長,造就一代新人!通過學習造就一個生機勃勃的有生命力的企業!
最后一句話寫在這里與大家共勉!
學習孕育觀念------觀念改變了------行動就改變了------行動改變了--------命運就改變了!
我的演講完畢、謝謝大家!