總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

公共衛生年度個人總結篇一

能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀守法，認真學習各種法律法規和專業知識，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在平日工作中，嚴格遵守醫德規范。

在這一年年里認真學習健康教育知識、健康檔案管理、孕產婦健康管理、0-6歲兒童健康管理管理、預防接種、65歲以上老年人健康管理、高血壓病患者管理、糖尿病患者管理你、重性精神病管理、衛生監督協管、傳染病和突發公共事件管理等知識，在學習的同時還加強計算機操作，能熟練地使用貴州省居民檔案信息管理系統、國家重性精神疾病信息直報系統等系統。積極參加各級培訓，遇到問題虛心向領導和同事請教，通過努力學習和摸索實踐，熟悉了相關工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。

1、公共衛生工作

（1）健康檔案管理

督促各村衛生人員、建立健全65歲上老人、慢病患者、孕產婦、兒童和健康人群紙質檔案，并在貴州省基層醫療衛生機構管理信息系統錄入檔案數據。

（2）健康教育管理

利用高血壓日、艾滋病日、糖尿病日、肝炎日等衛生宣傳日進行各類健康知識的宣傳并開展宣傳活動。利用時間到學校、到組上進行健康教育講座。每月一次開展健康教育講座一次、健康咨詢活動一次。全年宣傳欄12期。并督促各村衛生員完成相關健康教育。

（3）慢性病和精神病管理

積極督促村衛生員及時完成隨訪、體檢和資料完善。及時完成空白村慢性病的隨訪和體檢。

（4）預防接種管理

協助完成兒童預防接種登記并錄入系統，對應種未種兒童通知。

（5）婦幼和老年人管理

協助完成孕產婦、兒童、老男人的隨訪、體檢并錄入系統。

（6）衛生監督協管

在開學前、節假日前、趕場天對學校、餐飲服務的餐館、食品店，賓館、發廊等進行衛生監督，并對全鎮水廠進行檢查。保證全鎮群眾健康。

（7）傳染病和突發公共事件報告和處理

協助完場傳染病和突發公共事件報告和處理管理。

協助完成各項重大衛生服務。

（9）培訓

完成對村衛生員的公共衛生知識培訓，一年四次，共32學時。

（10）村級督導

全年對各村衛生室督導四次，并對其存在問題要求及時整改。

（11）上報各種報表

每月每季度認真收集各村衛生室各種報表，并審核、反饋、修改和匯總上報。

2、辦公室工作

完成辦公室的相關報表上報；會議通知、記錄；簡報編寫；及資料收集整理等工作。并協助院長及其他科室完成相關任務。

總結本年度的工作，盡管做出了一些成績，但由于工作繁雜，還有很多方面存在著不足，個別工作做的不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作中，我將認真學習各項衛生政策和專業知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為單位的發展做出更大更多的貢獻。

公共衛生年度個人總結篇二

根據市局、市疾控、市衛生監督所、市婦保所等上級部門的相關要求，結合我院的實際情況，我院成立了以院長兼黨支部書記的農村基本公共衛生服務項目工作領導小組，同時成立項目辦公室，根據基本公共衛生服務實施方案的要求，制定工作計劃。

今年以來，我院定期不定期的對村衛生室人員進行公共衛生服務項目工作的培訓，并多次進行督導檢查，保證了各項公共衛生工作按照計劃完成。

（一）居民健康檔案管理

1、建立居民健康檔案

截止9月20日全鎮常住人口29023人，共建立居民健康檔案28565份，建檔率98.4%，其中高血壓管理檔案2815份；2型糖尿病管理檔案539份；兒童保健管理檔案份；孕產婦管理檔案份；重性精神疾病管理檔案199份；65歲以上老年人管理檔案4947份。

2、居民健康檔案維護管理

20xx年度，我院高度重視健康檔案的維護管理，截止到9月20日，近一年來健康檔案有動態記錄的是25975份，占健康檔案總份數的90.9%，無動態記錄的2590份，無動態管理率9.1%。

（二）健康教育

1、提供健康教育資料

根據市疾控中心的統一安排，我院共累計發放健康教育宣傳資料74234份，內容包括中國公民健康素養、基本公共衛生服務宣傳臺歷、健康金鑰匙、擴大免疫規劃等。

2、設置健康教育宣傳欄

20xx年度我院共設置健康教育宣傳專欄1個，即門診大樓健康教育宣傳欄，行政村衛生室健康教育宣傳專欄12個，每個月更新一次，累計更換156次。

3、開展公眾健康咨詢活動

積極開展以結核病防治宣傳日、腫瘤宣傳周、世界無煙日、愛牙日、高血壓宣傳日、糖尿病宣傳日、艾滋病防治宣傳日等為內容的健康教育咨詢活動，截止到9月20日，累計舉辦公眾健康教育咨詢活動17次。

4、舉辦健康教育知識講座

根據基本公共衛生服務實施方案的要求，開展以防病、治病為目的的各類健康知識講座91場次，累計參與人數1648人次。

（三）計劃免疫

為適齡兒童應建立預防接種證141人次，實建立預防接種證141人次，免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹類疫苗（麻風、麻腮風）、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、白破二聯等國家免疫規劃疫苗，共接種7796人次，接種二類疫苗人1234人次。發現及報告預防接種中的疑似異常反應46例，對轄區內計劃免疫疫苗預防疾病進行主動監測，本年度無計劃免疫相關傳染病病例發生。

（四）兒童保健管理與健康情況

積極開展6周歲以下兒童保健管理、新生兒訪視工作，20xx年度對109名新生兒進行了訪視，新生兒訪視率100%，對1050名0—6歲兒童進行了保健管理，保健管理率100%，保健覆蓋率100%。

1、孕產婦管理

今年我鎮共有新婚婦女數107人，管理新婚婦女數107人，管理率100%，早孕建卡數102人，建冊率95.3%，早孕檢查102人，早孕檢查率95.3%；產前檢查107人，產前檢查率100%，產檢次數535人次；產后訪視107人，產后訪視率100%。產后訪視次數692人次。

2、根據基本公共衛生服務項目相關要求，積極開展婦女兩癌篩查工作，今年我院宮頸癌篩查數1200人次，保質保量完成了上級部門的相關任務。

（六）老年人保健

本年度累計管理4947名65周歲以上老年人，全部進行了生活自理能力評估。免費為位老年人進行體檢，體檢率達到80.93%。此次體檢除一般體格檢查外，還積極開展血常規、尿常規、心電圖、空腹血糖、肝功能等輔助檢查。對查出的高血壓、2型糖尿病納入慢性病規范管理，對查出的其他異常情況反饋給本人，督促其進行復查或轉診到上級醫療單位進行確診、治療。

（七）慢性病管理

慢性病管理，主要是針對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進行登記管理，定期進行隨訪，隨訪的同時免費為慢性病患者提供隨機血糖監測，并針對轄區慢性病人群開展連續科學的健康評估、干預措施等，并對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。

20xx年度我院共規范管理高血壓病人2815人、2型糖尿病病人539人，腫瘤病人342人，其他慢性病人466人，并按照相關服務規范對高血壓、糖尿病患者進行隨訪、監測，規范管理率100%。

（八）重性精神病管理

加強對轄區內重性精神疾病患者的監測與隨訪，累計發現26例重性精神病患者，并每個月開展對轄區內確診的199例重性精神疾病患者進行隨訪管理，累計隨訪2356人次，積極做好隨訪記錄及健康指導。

（九）傳染病及突發公共衛生事件報告和處理

依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規范》以及傳染病報告與處理規范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；采取多種形式對轄區居民進行傳染病防治知識的宣傳教育，提高了轄區居民傳染病防治知識的知曉率。截止9月20日共及時報告登記傳染病19例，無突發公共衛生事件發生。

（十）衛生監督協管

在市衛生監督所的指導下，積極開展餐飲服務、公共場所、學校衛生、飲用水衛生、醫療機構衛生等衛生監督協管工作。

1、嚴格執行餐飲服務許可證、公共場所衛生許可證準入制度，20xx年度對3家符合要求的餐飲服務經營單位發放了餐飲服務許可證，對2家符合要求的公共場所經營發放了衛生許可證，對5家餐飲服務經營單位、1家公共場所經營單位進行了復核換證。

2、開展對餐飲、公共場所等重點行業的巡查與監管，20xx年度累計發放監督意見書105份，監督筆錄42份。

3、加強學校傳染病防治監督檢查和健康教育指導工作，對轄區內中小學、幼兒園共累計出具巡查記錄表10份，監督意見書11份，監督筆錄5份，傳染病防治指導意見書1份。

4、加強醫院、衛生室的衛生監督協管工作，每年開展對醫院、衛生室進行監督檢查工作，20xx年度對轄區內所有醫療機構累計巡查次數22次，出具監督意見書15份。同時重點對所有醫療機構的醫療廢物管理進行監督檢查，嚴格執行醫療廢物處罰制度，在今年的檢查中對相關衛生室不嚴格執行醫療廢物管理制度，擅自將醫療廢物進行焚燒的現象進行了查處，對相關責任人給予了各500元的罰款，并進行通報批評。

1、健康管理團隊契約式服務

為進一步提升我院的服務能力，促進服務模式的轉變，建立穩定的城鄉居民服務關系，我院于今年3月在葉興村全面推進健康管理團隊契約式服務模式，實行"分片包干、團隊合作、責任到人"的工作機制，實行網絡化管理。截止到9月25日，我院對葉興890戶、2251人累計簽約了846戶、2143人，簽約率95%。

2、全科健康管理團隊下鄉情況

年初，根據基本公共衛生服務項目相關要求，制定了健康管理團隊工作意見、團隊績效考核方案，對相應的10個全科健康管理團隊進行了人員微調，同時根據工作意見要求每個團隊每個月不少于4次到村級為村民提供健康宣教、衛生保健咨詢、重點人群隨訪等服務。截止9月底，共累計下鄉123次。

1、宣傳不到位，制度、措施不到位。特別是有些居民對基本公共衛生服務認識不夠，個別村衛生室鄉村醫生在基本公共衛生服務項目工作中配合不夠，工作流于形式，在相關數據、信息方面自己編造，缺乏真實性、邏輯性，慢性病人管理有的隨訪不及時；有的在隨訪的同時未做隨機血糖檢測；有的未對轄區慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。

2、公共衛生專業人才的缺乏、鄉村醫生年齡偏大等原因導致基本公共衛生服務項目相關工作難以規范，服務能力難以提高。

3、基本公共衛生服務基礎信息上報不及時。部分村衛生室不能按規定及時上報基本公共衛生服務信息。

1、健全工作機制，強化工作職責。

各項目負責人要切實加強對村衛生室公共衛生服務工作的指導，健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發現問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發展。

2、加大宣傳力度，提高健康意識。

要充分利用全科醫生團隊下鄉進村入戶的機會對群眾進行相關知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習慣，加強宣傳基本公共衛生服務項目內容及國家的相關惠民政策，努力提高群眾的健康意識。

3、針對日常督導檢查中發現的問題。

緊密結合上級業務部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，扎扎實實地抓好整改落實工作。

積極與市疾病預防控制中心、市婦幼保健院、市衛生監督所等業務部門溝通，努力保質保量完成各項國家基本公共衛生服務工作任務。

公共衛生年度個人總結篇三

(一)、統一思想，全院上下參與基本公共衛生服務我院針對其他業務科室認為公共衛生工作就是公共衛生科一個科室的錯誤認識，在全院職工、科室主任會議上不斷引導其他科室同志，讓他們意識到公共衛生工作是全院工作，是在院每個職工的共同工作。如果公共衛生工作不上去，其他工作做的'再好，醫院的整體形象依然上不去，在轄區群眾的接受認可我們醫院的程度也不會很高。相反公共衛生科通過各種免費的基本公共衛生服務，如免費為育齡婦女增補葉酸、住院分娩補助及一類疫苗免費接種等宣傳活動給衛生院帶來巨大社會效益，使醫院整體形象上去了，轄區居民相信我們醫院醫院是為他們解決實際問題，自然來就診就多了，經濟效益就上去。通過說服引導，我院目前形成了上下一心，各科室協作搞大衛生的氛圍，有效的帶動了我院公共衛生科的工作。

(二)、定期督導檢查，落實各項獎懲措施

今年我院為做好基本公共衛生服務，制定了《丹趙路衛生院基本衛生服務實施方案》，結合我院實際情況制定各項操作性強的工作流程，通過全院職工大會下發到各臨床科室、社區站及轄區各村衛生室。好的制度需要認真貫徹落實，為確保這些實施方案等措施的落實，我院每季度組織由分管院長組成的公共衛生督導考核領導小組，對各科室、社區站及村衛生室公共衛生工作完成情況進行考核，當月落實獎懲措施，該獎勵一定到位，該處罰的堅決不手軟。

(三)、解放思想，積極開拓基層公共衛生工作的新思路、新方法。以服務病人為中心，確保各項惠民措施真正落實到下去居民身上。

(四)、爭取各項優惠政策，落實職工的各項福利待遇，調動職工的工作積極性。

(一)年我院加強了公共衛生科的建設，提高公共衛生科工作效率。著重加強各類培訓工作，結合全市培訓要求，進一步提高我袁防疫人員的綜合能力素質。

(二)健康信息管理全街總人口21918人電子檔案累計建檔15603人，建檔率72%。基層衛生工作信息上報及時、準確。

(三)傳染病的防制

1、年我院共報告和管理轄區傳染病28例，傳染病疫情報告及時、準確，無漏報、無遲報、無謊報現象。

2、突發公共衛生應急工作做好突發公共衛生事件應急處理物資儲備，并設置專用儲藏室。制定突發公共衛生事件應急處理演練計劃與方案，認真落實做好5個“一”工程。年無突發公共衛生應急事件發生。

3、結核病防治加強結核病人歸口管理工作，做好結核病人發現、管理工作，年管理督導結核病人29人(其中在村衛生室管理督導16人)，管理督導其按時服藥，服藥率≥90%，病人轉陰率達90%。做好結核全民防治健康教育工作，病人宣傳覆蓋率達100%。

(四)計劃免疫掌握轄區內0—15歲兒童的本底資料，加強流動人口及兒童的同步調查，進行流動兒童的動態管理。加強免疫接種各項指標均達98%以上。進一步搞好入托、入園、入學接種證檢查，驗證率達100%。年全年適齡兒童計劃免疫建證、簿79人，完成接種7782針/劑次。

(五)慢病管理年慢病管理實現“關口前移”至村衛生室。在衛生院及村衛生室開展高血壓、糖尿病人群篩查，18歲以上人群首診測血壓率≥85%;進行就診病人登記、建檔。目前，現管理高血壓病病人839人，糖尿病病人201人，精神病病人97人，并按要求開展慢病患者定期隨訪。

(六)健康教育加強健康教育網絡的建設，逐步建立和完善健康教育網絡，發揮醫院各科室能力拓展學校、幼兒園、各村(隊)開展健康宣傳，積極爭取各單位(村)的支持，大力開展健康教育，并形成健康教育網絡，宣傳健康教育，強化衛生知識。圍繞重點疾病，開展醫院健康教育園地。利用衛生節日開展宣傳教育，開展艾滋病、結核病、高血壓病，糖尿病為重點的宣傳工作。全年舉各類知識講座12次，開展各類宣傳咨詢活動8次，發放各類宣傳材料8500余份，健康教育宣傳欄全年更換12次。

(七)婦幼保健加強提高婦女保健工作人員的素質培訓，不斷改進和創新服務方式和模式，使我街廣大婦女兒童得到充分的健康和高質的服務。

1、婦保工作。認真做好早期(孕3個月以前)孕婦建冊，做好產前檢查。切實加強高危妊娠的管理，嚴格篩查及孕婦hiv檢查工作，落實高危妊娠的轉診制度，保障母嬰安全。開展“母嬰安全”活動，提高孕婦在孕期的自我保護意識，建立孕產婦一條龍服務，做好優生優育知識的宣傳工作。

2、增補葉酸預防神經管缺陷及農村孕婦住院分娩補助項目。年對農村婦女進行增補葉酸預防神經管缺陷免費發放葉酸109人，完成對農村孕婦住院分娩補助85人。

(九)在衛生監督協管方面，年我科對轄區食品生產經營單位、公共場所、職業場所、職業危害企業、醫療機構進行摸底調查，并已建立轄區相關單位本底檔案資料，監督對象建檔率≥95%。協助上級衛生監督機構開展執法活動，每月對轄區單位協管6次，及時發現上報違法行為，衛生監督覆蓋率≥99%。定期開展了社區衛生法制宣傳和培訓工作。

公共衛生年度個人總結篇四

根據天門市衛計委2019年基本公共衛生服務工作實施方案的精神要求，遵照《國家基本公共衛生服務規范》要求，堅持“保基本、強基層、建機制”基本原則，以提高人民群眾健康水平和滿意度為宗旨，全面提升基本公共衛生質量為目標，以強化組織管理 、完善政策措施、落實工作任務、提升服務成效為重點，通過深化改革、創新模式促進基本公共衛生服務項目全面落實和質量提升。

1.居民健康建檔：2019年我們組織專業公共衛生團隊，有序的開展老年人、高血壓、糖尿病、精神病人的健康體檢，目前已完成26個村的體檢工作。65歲以上老人建檔6665份，完成了老年人年度體檢2913人，高血壓體檢4409人，糖尿病體檢554人，精神病體檢77人。擬訂了健康計劃提升書，開展了針對性的健康教育，居民對衛生院、村衛生室滿意率均達到90%。

2.孕產婦、兒童系統管理：按照服務規范開展孕產婦兒童系統管理，2019。10。01-2019。03。31產婦542人，已規范管理521人，現有孕婦556人，已建卡建冊，半年無一例孕產婦死亡。出生544人，完成新生兒訪視544次;0-6歲兒童6180人，規范管理兒童5980人，補建立兒童保健手冊137人?;發生1例新生兒死亡。

3.免疫規劃：衛生院預防接種門診實施每日接種，一類疫苗針次。按照上級部門的工作要求，“三查三補”工作常態化，每月對轄區內兒童開展了查漏補種活動，共補種1000余人次;開展托幼機構新生入托接種證查驗、補證、補種，查驗接種證87人次，補種30針次;按照食藥局的要求進行了疫苗管理自查工作。

4.傳染病與突發性公共衛生事件管理：

2019年10月1日至2019年3月31日院共報傳染病68例;按病種分六種：其中乙肝53例，水痘7例，菌痢2例，急性出血性結膜炎2例，手足口病3例。

2019年10月1號至2019年3月31號，外院共報告傳染病163例：其中乙肝93例，丙肝1例，戊肝1例，手足口病3例，肺結核27例，菌陰20例，涂陽4例，未檢淡3全，隱性梅毒4例，生殖道沙眼衣原體感染1例，菌痢3例，其他感染性腹瀉3例。無傳染病死亡病例發生，完成了相關傳染病流行學調查、追蹤、疫點處置。按照結核病規范管理要求，對轄區內的結核病患者實行雙向轉診，按時完成第一次入戶隨訪、全程督導，培訓督導人員，提高結核病患者的規則服藥率以及管理率。

5.慢性病防治：2019年10月1日至2019年3月31日死因報告 92張，進行了死因報告分析。落實35歲首診測量血壓制度，半年我院為16186名患者落實首診測量血壓工作，讓患者第一時間知曉自己血壓情況。

公共衛生年度個人總結篇五

一、全面強化基本保障，增強服務支撐

1.思想上看得重。街道黨工委高度重視流動人口管理和服務，將流動人口工作列入社會管理和全街重點項目考核，建立了“周目標，月考核、季講評”工作督查機制。把流動人口管理服務與街道“攜手創業幸福__”發展主題相融合，把流動人口作為激發老城區潛能，凝聚新時期活力的重要力量來看待，不斷提升流動人口服務水平。

2.組織上搭得高。專門成立了流動人口基本公共衛生計生服務均等化創建工作領導小組，由街道黨工委書記顏日強任組長，辦事處主任何東任副組長。街道領導班子分工中，也是高看厚愛由人大工委主任分管衛生計生工作。每個社區都是社區“一把手”主抓衛計工作。今年還利用社區換屆選舉契機，調整優化衛計隊伍，11個社區足額配備常口、流口專干各1人，另對流動人口人數較多的社區，增加一名年齡在40歲以下具有大專以上學歷的衛計專干，突顯了衛計工作在街域社會發展工作的重要地位。

3.政策上建得全。出臺了《20__年__街街道創建省級流動人口基本公共衛生計生服務均等化實施方案》(裕政發【50】號)，全面科學的對均等化創建工作做了總體部署;出臺了《__街街道流動人口基本公共衛生計生工作考評細則》，詳細分解了數據來源和各項考評指標，并將工作指標落實到相關責任人，壓實工作責任，確保工作效果。建立健全管理和服務評先評優等工作激勵機制，出臺了《__區__街20__年度社區重點工作季度考核辦法》流動人口線的考核占衛計工作分值的18%，出臺了《__街機關社區工作人員績效考核辦法》每季對工作人員崗位工作進行專項考核評分，獎懲兌現。下發了《關于社區衛計專干享受崗位專項津貼的通知》，對社區從事衛計流動人口工作的人員發放100元/月津貼，極大地調動了專干的工作熱情。

4.投入上下得本。在按上級標準流動人口經費投入全部足額到位的基礎上，與常住人口同等標準，再增加10元/人，增加總額達60萬元/年;今年流動人口均等化創建投入了專項創建經費10萬元;為轄區內的3300名流動人口購買了家庭意外險，慰問困難流動人口的金額3.5萬元，精準幫扶投入了經費3萬余元。

二、創新信息采集手段，夯實服務基礎

1.衛計檔案共采共建。街道衛計辦和社區衛生服務中心以“陣地共建、資源共享、服務共抓、責任共擔”為工作思路，形成了“日核、周對、月報”互通有無的工作機制。衛計辦在智能客戶端核實信息后，及時通報社區衛生服務中心的兒保科、婦保科和計免科，街道社區衛生服務中心各科室積極核實金仕達、金苗系統數據，確保了衛計檔案共采共建，讓群眾切身體驗到了“1+12”的服務效果。今年共采集核實各類流入人口數據11783條。

2.數據清查保質保量。按照省衛計委開展“全省流動人口數據清理百日行”專項行動的要求，采取“三縱四落實”的措施，街道與社區、社區與樓棟、市場分層簽訂責任狀，分解了任務，明晰了職責，做到了事有人做，責有人擔。通過開展“百日行”數據清理活動，今年共清理流動人口數據2萬余條。其中，上戶和沿街門店登記數據1萬余條，派出所和工商反饋核查數據1215條，智能客戶端平臺反饋核查數據6582條，省、市、區下發數據清查2150條。

3.網絡管理精準精細。將流動人口納入街道網格化管理，對全街11個社區劃分44個網格，探索了1+_網絡管理模式。形成了街道、社區專干帶社區網格員、社區志愿者、社工、戶籍警、協管員等多元主體聯動管理的格局。通過實時監控、分析、統計流動人口信息，實現以證管人、以房管人、以業管人確保了“片不漏棟、棟不漏戶、戶不漏人”。

4.部門聯動共用共享。加強與公安派出所、工商所、社區衛生服務中心、戶籍地、醫院助產機構的信息交流，實現多部門聯動，資源共享，無縫隙對接，力保了信息的真實準確，提升了工作效率。今年共采集流動人口信息11783條、公安反饋信息1215條(新生兒上戶442條、流動人口婚育信息711條)、工商注冊信息62條。

三、推動衛計深度融合，做實公共服務

1.把提高“知曉率”作為工作的重中之重。沒有全面的群眾知曉率，就不可能有服務的全覆蓋。街道按照全覆蓋、多途徑、可持續原則，通過宣傳欄、動態顯示屏、居民微信群等方式，推進流動人口基本公共衛生計生均等化服務宣傳工作。各社區設立均等化公共宣傳欄13個，led大屏幕顯示屏5個，公開流動人口基本公共衛生計生均等化服務機構、服務流程、監督電話以及流動人口基本公共衛生計生24項服務的全部內容。

2.把探索推進“套餐式”服務作為重要抓手。街道著眼于提高衛生計生服務的品質，針對衛生和計生服務項目多，內容雜、難以掌握的實際，根據不同的服務對象制定差異化“套餐”服務，涵蓋孕產婦、嬰幼兒、老年人、特殊務工和精神病患者等重點人群。不同類型的流動人口可以根據“套餐”目錄菜單式遴選自己所需的服務，形成對流動人口全程關注，切實幫助的服務體系。街道推出了“五送”服務。流動育齡婦女送“實惠套餐”、嬰幼兒送“關懷套餐”、老年人送“溫馨套餐”、務工人員送“關心套餐”、精神病人送“愛心套餐”。今年共為29名流動育齡婦女提供孕前優生咨詢，免費發放葉酸31盒，避孕藥具20__余盒，免費查環查孕679人次，開展產前篩查172次及產后隨訪47人次。免費為轄區內65歲以上常住居民和流動人口預約“溫馨套餐”進行體格檢查、健康指導。

3.把關涉健康“關鍵點”作為重要突破口。街道近年來多次被抽中為國家流動人口動態檢測樣本點。在抽樣調查中，發現流動人口對身體健康狀況、健康意識、預防保健等服務需求強烈，街道以此作為工作突破口，應需而為、應需而謀，突出抓好流動人口服務的“四個關鍵環節”。(1)提高流動人口建檔比例。建立流動人口健康檔案10722份，規范化電子檔案10722份，占流動人口的91%，規范化電子建檔率達100%。今年新增流動人口居民健康檔案1420份。(2)建立健康教育常態化機制。開展了食品安全、突發公共衛生事件、職業病防治、環境衛生、傳染病防治、兒童保健等專項培訓6場，健康教育宣傳11次，參與人數達到8000余人，發放各類宣傳資料1萬余份，制作健康教育宣傳欄6期。特別是今年為流動兒童新建保健手冊63份，新增管理0到6歲流動人口兒童31人。(3)重視為“幼苗”保駕護航。為轄區內居住滿3個月的142名0-6歲流動兒童建立預防接種檔案;對入托入學流動兒童嚴格執行查驗預防接種證等管理措施，集中開展“查漏補種”活動，提高流動適齡兒童疫苗接種率。上半年新建接種卡63人，為0-6歲流動人口兒童累計接種386次，接種率100%。(4)關注群眾性健康問題。對流動人口密集地區加強傳染病監測工作，切實落實流動人口艾滋病和結核病等傳染病的免費救治等政策。

4.把服務工作“規范化”運行作為重要的常態目標。服務高效、便民、規范是我們工作的宗旨。多年來，我們在規范工作流程上下功夫、在規章制度健全上下功夫、在服務標準上下功夫。(1)衛計服務“一盤棋”。調整和完善衛計工作機制，加強政策銜接，按照“機構合、人員合、資源合、人心合”的目標，制定工作職能和運作方式，將衛生系統的技術優勢與計生系統的網絡優勢結合，優化整合，減少職責交叉、從重的問題。社區衛生服務中心主任兼任衛計辦副主任，實現工作互補，將社區衛生服務中心工作納入街道衛計工作考核范疇，工作統一規劃、統一考核，極大地促進流動人口管理和服務工作。(2)區域協作“一盤棋”。加強流動人口信息平臺和現居地實地核查，構建“便民、高效、低成本”網絡互動平臺，實現“信息互通、服務互補、管理互動、責任共擔”的區域協作機制，轄區內的流動人口違法生育呈逐年下降趨勢,流動人口計劃生育服務取得了初步的成效。(3)陣地布局“一盤棋”。以提質提檔為契機，街道投入1000余萬元對社區進行科技服務手段升級，平均每個社區投入200多萬元對社區陣地進行提質，設立了一站式政務大廳、規范辦事流程、針對群眾需求，開設了流動人口未成年人心理健康輔導站、流動人口未成年人活動室等16個功能室，實現了社區服務陣地共用共享。

四、拓展關懷關愛領域，實現服務升級

1.精準幫扶扎實開展。完善精準幫扶的各項幫扶措施，針對家庭困難的流動人口各不相同的家庭狀況，按照每戶精準幫扶家庭配備“計生專干+社工+志愿者”的關愛力量，落實精準幫扶責任，著力在資金、就業、心理疏導、親情關懷四個方面進行幫扶。通過“一對一”的精準幫扶，今年，共幫助困難流動人口15戶。“量身定制”的精準幫扶措施讓流動人口深深體會到了社會和政府的溫暖。

2.醫療救助探索推進。街道衛計辦聯合社區衛生服務中心、__市三醫院等單位為轄區的流動人口建立“健康雙向轉診服務”。明確規范了雙向轉診病人的條件、醫生護士的職責、轉診的流程等，變過去坐等式被動服務為主動登門服務，就診、救助更及時快捷，服務更便利便民。今年流動人口中有4人享受到了“雙向轉診”服務。

3.權益保護真誠關注。開設流動人口權益保護的綠色通道。日常工作中設置流動人口維權服務電話，宣傳活動中設置維權咨詢臺為流動人口解疑答惑。街道和社區專門聘請了有資質的律師常年擔任法律顧問，對流動人口權益保護需求提供專業的法律援助。今年,共對3名外來務工人員就拖欠工資的問題進行了法律援助。

五、打造優勢特色亮點，構建服務文化

品牌創建、特色打造是推進流動人口基本公共衛生計生服務均等化的一項重要舉措。街道一直以來以“建規范、重創新、出特色、爭一流”為工作目標，在提升衛計服務能力，創新惠民方式，提供群眾滿意服務等方面進行一系列積極探索，創建了一批群眾支持、有內涵、叫得響的服務品牌。

1.“大家益起來”活動經常。街道每年都堅持在項目工地、流動人口聚集地為外來務工人員開展以“大家益起來”為主題系列活動。街道、社區的“新市民文藝團隊”成為“大家益起來”活動的主力軍。每場活動我們在給流動人口送去文化大餐的同時，也會對他們進行職業病、傳染病防治的培訓。同時街道創設“大家益起來”的健康公益大講堂，定期向流動人口普及公共衛生計生服務知識。今年大講堂共開講6次，覆蓋流動人口達3000余人，舉辦大型“大家益起來”活動4次，參與人數達10000余人，同時組織217名流動人員參加健康體檢項目檢查。

2.“白領驛站”服務品牌高端。保利國際、外國、藍灣國際是轄區內的高品質樓盤，聚集許多商業人士，他們在創業發展的同時也帶來了先進的服務理念，成為我街經濟社會發展的新生外援力量。街道立足他們需求、傾情打造“白領驛站”，創設“和院書吧”、“月子會所”、“漫咖啡吧”為白領們提供商務交友、信息交流等服務，成為白領聚會休閑的小家。“和院書吧”每月都會有100余人參與閱讀，“月子會所”今年對13名產婦提供了親情服務。

3.“暖心橋”服務項目貼心。街道在火把山、寶塔山等社區建立“暖心屋”，針對流動人口常年在外生活壓力較大的情況，聘請8名具有省級職業證書的心理咨詢師，對外來務工人員開展“心靈氧吧”的心理咨詢服務。社區每周末邀請流動人員參與“歌賦書畫培訓班”，豐富了流動人口業余文化生活，提升了流動人口的文化素養和精神素養。據統計，今年有169人接受了咨詢服務。

4.“馨湖灣”服務組織專業。街道引進“馨湖灣”社會組織。開展社區志愿者服務。服務轄區內的流動人口，涉及了老年人、青少年和殘疾人等群體。運用“智慧社區”的監控平臺和智能設備(含健康設備、安防、助行走)等，掌握流動人口重點對象的健康情況。還推出了關愛老年人的“湖色金秋”;關愛青少年的“湖景荷韻”;關愛殘疾人的“湖光暖陽”服務。用專業的知識和貼心的服務關注流動人口的健康。

多年來，街道在流動人口基本公共衛生和計生服務均等化創建活動中不斷探索、扎實服務，取得了一定的成效。(1)提高了衛計形象。在創建流動人口基本公共衛生和計劃生育服務均等化示范街道的過程中，衛計專干堅守“親情服務，人性化管理”的服務理念，拉近了與流動人口之間的距離，也消除了他們的顧慮，同時也提高了衛計專干的形象。(2)帶動了社會事業發展。通過抓管理、強服務、樹品牌，我街流動人口流入呈上升趨勢，百姓安居樂業，街道去年被評為__市“綜合治理紅旗單位”、__市“十強街道”(3)促進了社會融合。活動是促進融合的有效方式。通過一系列活動的開展，流動人口困難群體享受到政府的溫暖實現了“三不愁”:不愁吃、不愁穿、不愁住。感受到了“三個好”:過上了好日子、養成了好習慣、形成了好風氣。通過活動與外來務工人員的友情互動，在活動中把黨的溫暖和政府的關愛送到了流動人口的心中，有力地促進了社會融合。

公共衛生年度個人總結篇六

__年__街道公共衛生工作以科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的xx屆五中全會和上級有關公共衛生工作會議精神，貫徹落實《省愛國衛生促進條例》，以鞏固國家衛生縣城、市級衛生強街道、食品安全強街道為抓手，以深化醫藥體制改革為契機，堅持“政府組織、地方負責、部門協調、群眾動手、科學治理、社會監督”的工作方針，全面推進全民健康促進行動的城鄉環境衛生整治行動，有效落實公共衛生均等化服務，進一步保障公共衛生安全和人民群眾的身體健康，為構建和諧社會、促進我街道經濟社會的健康發展作出用心貢獻。

一、目標任務

1、鞏固國家衛生縣城建立成果，進一步健全環境衛生長效管理機制，完善考核制度。改善城鄉居民環境面貌。大力開展群眾性的愛國衛生運動，深化衛生村、衛生先進單位的建立活動，建立1個市級衛生村，各級衛生先進單位3個。

2、以深化醫藥體制改革為契機，落實基本藥物制度，有效落實公共衛生均等化服務，進一步規范社區衛生服務，確保醫療衛生、公共衛生安全。

3、鞏固市級食品安全街道成果，進一步加強食品安全管理。推進食品安全“三網”建設，深化食品衛生監督量化分級管理制度，強化藥品安全監管，扎實推進藥品安全示范的建立工作。確保全年無食品藥品安全事故發生。

4、完善合作醫療、健康體檢工作。城鄉居合作醫療參保率穩定在98%以上，進一步加強合作醫療基金的使用和管理，加強社區衛生服務站實時報銷管理，提升合作醫療代辦員為民代辦報銷的服務質量。組織實施好第三輪參合居民健康體檢的有序開展，健康體檢率達70%以上，婦女常見病普查率達85%以上，并建立、完善體檢居民的健康檔案。

5、加強疾病預防控制。加大有關傳染病預防知識的宣傳力度，進一步加強疾病和地方病的監測、預防和控制。加強職業病危害防治與監督管理，全面治理職業病危害防治的薄弱環節，建立長效機制，確保全年職業病危害防治形勢的穩定和無傳染疾病和地方病的爆發。

6、深化社區職責醫生制度。進一步明確社區職責醫生的工作任務和考核機制，完善各項制度，以深化社區職責醫生制度為抓手，提高服務水平。

7、加強城鄉健康教育。以切實改變城鄉居民健康行為習慣，以健康教育課進社區活動為載體，開展多種形式的健康教育，進一步提高群眾的健康意識。建立1家健康示范社區，用心倡導健康生活方式，切實改善群眾健康行為習慣。確保全街道每戶農戶至少獲得1份健康教育宣傳資料，居民基本衛生知識知曉率達85%以上。

8、大力開展農村改廁。結合村莊整治工作，做好農村衛生廁所的調查、摸底，進一步加大宣傳力度，用心引導、鼓勵農戶建造無害化廁所，全年新增農戶衛生廁所60戶以上。

9、開展經常性除四害工作。以春秋兩季為主要季節，結合環境整治，有針對性地開展病媒生物防治，做好四害密度監測，迎接“滅鼠先進城區”復查。

二、工作措施

1、以國家衛生縣城復查為契機，優化環境衛生面貌。

公共衛生管理服務工作是政府的一項實事工程，是統籌城鄉發展、改善城鄉面貌的必然要求，是黨委、政府執政為民、構建和諧社會的體現，因此各單位要把公共衛生工作擺上重要議事日程，加強組織領導，完善工作機制，健全組織網絡，增加經費投入，進一步提高公共衛生管理服務潛力，全面提升衛生綜合水平。

一是要完善環境衛生長效管理機制和考核機制，加強環境衛生動態管理，進一步加大衛生設施的投入，穩定農村保潔隊伍，切實改善城鄉環境面貌。用心開展城鄉居民禮貌衛生戶的評創活動，健全和完善農村保潔員工作的考核機制做到上下聯動，群眾參與，確保環境衛生長效管理工作落到實處。

二是進一步加大愛國衛生運動力度。在開展長效保潔的同時，加大集中整治力度，抓住愛國衛生月活動以及五一、國慶、春節等節假日，廣泛開展群眾性愛國衛生運動。

三是進一步加大農村改廁和病媒生物防制工作。用心宣傳建造無害化衛生廁所的好處，引導、鼓勵農戶建造無害化廁所。各村要結合村莊整治，進一步加大農村改廁力度，把改廁工作列入議事日程，做好調查摸底、宣傳發動，把改廁任務落到實處，確保全年新增戶廁60戶以上。同時開展經常性除四害工作，制定除四害計劃和密度監測方案，根據季節特征和病媒生物的消長特點，結合環境整治，有針對性地開展病媒生物防治，徹底消滅病媒生物孳生地，切實改善農村生產、生活環境，創造良好的衛生環境，迎接好“滅鼠先進城區”復查工作。

2、以倡導健康生活方式為載體，廣泛宣傳營造氛圍。

一是建立健全健康教育陣地，用心做好各類公共衛生宣傳發動工作，繼續開展好百場健康教育進社區活動，要利用各類櫥窗、黑板報、永久性標語開展健康教育宣傳。充分利用村級簡報，開設《衛生與健康》知識專欄，使廣大群眾能從多方面渠道吸取健康知識。

二是以倡導健康生活方式為載體，用心開展示范社區的建立活動，加強計文衛的合作力度，用心開展青少年的健康衛生行為活動，引導群眾從自己做起，摒棄不良生活方式的健康教育和行為干預，以提高群眾的自我保護意識，努力營造全民參與的良好氛圍，使全街道群眾的衛生知識知曉率和健康行為構成率達85%以上。

3、以完善公共衛生工作機制為基礎，提升管理服務潛力。

進一步探索公共衛生管理服務機制，全面落實城鄉公共衛生三大類12項綜合服務工作。實現公共衛生均等化服務。

一是加強疾病預防和控制。以甲型h1n1流感、艾滋病、地方病等傳染病為重點，加大宣傳、預防和控制力度，落實村、社區以及中小學、幼托機構的防控措施。開展0-7歲兒童計劃免疫工程，著重做好新居民兒童的預防接種工作，確保新居民兒童預防接種率達90%以上。

二是加強社區醫療衛生一體化管理。完善聯絡員制度、例會制度、月報制和信息通報制度等四項制度，明確社區職責醫生的工作任務和責職，強化各村(社區)社區衛生服務站的管理和社區職責醫生的教育培訓，進一步提高社區衛生服務潛力和水平。

三是加強三網建設。深入學習貫徹《食品安全法》，落實食品藥品職責追究制，簽訂食品藥品安全目標職責書。配合上級職能部門做好食品安全監管，加強連鎖起市、放心店的擴面、提質、增效工作，用心推進連鎖超市、放心店向農村、社區、學校延伸。加強群眾監督力度，充分發揮群眾監督隊伍的作用，掌握動態，定期巡查監督，整合隊伍資源，構成工作合力，提高工作效率，以提高公共衛生整體水平。

四是加大食品安全專項整治和監管力度。配合工商、農經、質檢、衛生等職能部門開展食品安全的專項整治活動，用心開展無公害、綠色農產品的認證，實施食品的市場準入制度。嚴格生產加工分企業的行為規范，落實餐飲單位索證索票制度。全面實行食品衛生監督量化分級管理制度，實現100%的學校食堂實行食品衛生量化分級管理，30%以上大中型餐飲單位和新評定a級單位實施“五常法”管理。加強家庭聚餐的監管、申報備案。進一步加大各食品環節的巡查力度，完善食品藥品長效監管機制，有效預防食品藥品安全事故的發生。

4、以加強合作醫療資金管理為重點，提高管理服務水平。

一是進一步加強衛生醫療機構的實時報銷管理，加強合作醫療的資金管理，加強村級代辦員為群眾代理醫藥費報銷補償手續的結報服務，確保補償資金的正確性和補償資金的及時性。

二是加強計衛合作力度，加大宣傳力度，加強體檢組織實施工作，用心探索健康體檢方式方法，提高體檢質量，認真實施好第三輪城鄉居民健康體檢。同時加強體檢后續服務，建立健全居民健康檔案。

公共衛生年度個人總結篇七

我鎮基本公共衛生服務工作，在__區衛生局的正確領導下，在上級業務部門的指導下，我院領導高度重視，加強領導，精心部署，全體醫務人員共同努力工作，20__年上半年公共衛生各項目工作基本能按計劃完成工作任務指標，現將工作情況總結如下。

(一)、健康教育工作

衛生院制作健康教育宣傳欄2板，每版更新內容3期，共更新了6期內容;每個村衛生室制作健康教育宣傳欄1板、內容更新3期，10個村衛生室共更新了30期內容。印刷健康教育宣傳單資料20種共120__0份;已發放宣傳單資料30000份;印刷健康教育處方12種共720__份，已發放健康教育處方22750份;開展個體化健康教育1962人次;制作健康知識影像資料29種進行播放宣傳，已播放120場次共計387小時;開展了6次公眾健康咨詢活動，舉辦了6期健康教育講座活動。

通過實施以上有效的健康教育工作，廣大群眾的衛生知識知曉率進一步得到提高。同時在全體責任醫生的共同努力下，通過不斷進行健康指導和健康干預，使群眾改變了不良的衛生習慣和行為，大大提高了衛生防病意識和自我保健意識。

(二)、建立健康檔案工作

為轄區內常住居民建立紙質健康檔案累計數39728人，建檔率65.9%、電子建檔累計人數36062，建檔率59.8%;其中孕產婦建檔351人;0—6歲兒童建檔4405人;65歲以上老年人建檔3772人、高血壓患者建檔728人、二型糖尿病人建檔61人、重性精神病患者建檔47人、其他人群建檔30363人。

(三)、重點人群的健康管理工作

預防、常見疾病防治等健康指導。

2、為351名孕產婦建立保健手冊服務，開展5次孕期保健服務和2次產后訪視，進行一般體格檢查、孕期營養及心理指導等孕期保健服務，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。

3、為2374名65歲以上老年人建立健康檔案。開展了1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導和干預;生活方式和健康狀況評估，包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況;告知健康體檢結果并進行相應干預;對老年人進行慢性病危險因素預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。

(四)、預防接種服務工作

為全鎮4516名0—6歲適齡兒童接種12種國家一類疫苗服務，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、無細胞百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風、麻腮疫苗等，接種率達90%以上;免費建立預防接種卡、證、簿;采取多種方式通知兒童監護人，告知接種疫苗的種類、時間、地點和相關要求。發現、報告預防接種中的疑似異常反應，并協助調查處理。

(五)、傳染病報告和處理服務工作

及時發現、登記并報告轄區內發現的傳染病病例61例，參與現場疫點處理;開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務;積極配合貴港市疾控中心和__區疾控中心對非住院18個結核病人、56個艾滋病人和帶毒者進行治療管理。

(六)、慢性病管理工作

為35歲以上居民到衛生院就診時實行免費測量血壓、檢測血糖服務，共計測量檢測人次3567人;對728名高血壓病人和61名2型糖尿病人進行了1次較全面的健康檢查和1—2次的面對面隨訪。對患者進行病情詢問、進行體格檢查、飲食、運動、心理等健康指導。

(七)、重性精神病患者管理服務

為轄區內47名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，年內進行了1—2次隨訪，在每次隨訪的同時進行康復和治療指導。

二、具體做法

1、加強領導，確保工作落實

根據《國家基本公共衛生服務項目實施方案》，制定了本鄉鎮基本公共衛生服務各項目工作制度和工作職責;制定了年度工作計劃，成立了基本公共衛生服務項目工作領導小組，對公共衛生工作加強領導，確保工作能全面開展。

2、成立機構落實人員

衛生院成立公共衛生服務部，落實專職工作人員，把公共衛生服務各項目工作分解落實到相關人員，確保每個項目有專業人員把關開展工作。同時院內各科室密切配合、協調共同完成有關工作。

3、組織有關人員進行業務知識培訓

組織了本院有關科室及公衛人員進行項目知識培訓，按《國家基本公共衛生服務各項目規范(20__年版)》的有關要求組織學習，使有關人員掌握開展項目工作的有關要求和具體操作方法。

4、實行多種辦法確保目標實現

以建立居民健康檔案和重點服務人群為工作重點，采取多種方式開展工作：1、小孩預防接種時進行體檢建檔。2、患者到衛生院就診時面對面隨訪和體檢建檔。3、衛生院組織醫生深入村屯為群眾進行健康檢查和隨訪建檔。4、村醫生上門為群眾體檢隨訪服務進行建檔。通過采取這些有效的工作措施，使建立居民健康檔案和重點服務人群體檢隨訪工作得落實。

三、主要存在問題和整改措施

部分居民健康檔案項目填寫不夠完整，檔案質量有待提高;3—6歲兒童健康管理服務沒有全面開展;慢性病人和重性精神病患者的隨訪、健康干預、健康指導服務質量不高。

針對存在的問題，下一步我們要在鞏固已取得成績的基礎上進一步加大工作力度，加強領導，落實各項工作制度，規范各責任醫生的工作行為，加強責任心，提高工作積極性，切實履行職責，把各項工作抓實抓牢。更好地完成年內各項工作任務。