總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

服務月的活動總結與反思篇一

在“親情服務月”活動期間，公寓以保潔員為核心成立了親情服務班組。從細節上，公寓具體細化了親情服務的各項工作，如：服務語言的規范、服務舉止行為的真誠，開展了各種與親情服務月相結合的活動，以此帶動班組員工共同提高和進步，特別是思想和心態有了很大的改變，員工服務水平整體上升，現將具體情況總結如下：

恰逢3月5日學習雷鋒紀念日，兩個公寓配合本科公寓中心親情活動月，分別召開了公寓員工和學生黨員學習雷鋒座談會。

活動主題是：傳承雷鋒精神，踐行社會主義核心價值觀，讓雷鋒精神成為指引我們行動的航標!兩個公寓組織本公寓黨員學生分享自己學習、踐行雷鋒精神的事跡和感受，并共同探討了在公寓學雷鋒的具體方法和措施。保持黨的先進性，增進公寓的凝聚力和向心力。

九公寓的吳鳳華，十三公寓的杜玉艷均為新進員工，她們的思想非常活躍，帶給了班組無限的新鮮血液，但我們絲毫沒有放松對她們的思想教育和工作引導，每天的晨會便成了我們的案例分析會，鼓勵大家將在服務過程中遇到的難點講出來，多聽取大家的意見，再由公寓輔導員進行總結，讓新進員工感受到服務中的快樂。新進員工吳鳳華說：“這真是一次磨練自己的機會，越忙神經越是高度緊張，工作越不容易出錯，因此自己對工作流程等各方面在這次親情服務月期間提升的非常快”。杜玉艷說：“通過這次親情服務月讓自己的語言溝通能力和服務技巧有了很大的進步，也樹立了服務自信心。”通過大家的共同努力，我們即圓滿的完成了親情服務月中策劃的所有任務，又沒有出現任何服務差錯，還收獲了服務的快樂，提升了工作技巧。

我們認為每一名員工都有自己的服務特色和工作亮點，為了樹立大家的工作自信心，我們在三月十二日開展了“服務亮點心靈暢通”活動。一是讓老員工介紹工作經驗，讓新進員工談工作中的疑難問題，讓大家共同幫其解決。二是及時表揚激勵新進員工，公寓輔導員每天在晨會時講述員工的工作亮點，讓員工有滿足感并鼓勵員工堅持做好。三是值班員做好緊盯公寓大門不放松，及時發現問題及時處理，做好安全保障工作，將問題消除在萌芽狀態。

我們還開展了“親情談話”活動。通過到寢室的走訪談話活動，讓學生感受到公寓大家庭的溫暖。通過觀察，我們發現部分學生在學習生活中有一些困惑，經常自己一個人焦慮不安，輔導員及時為學生排解了心中的苦悶，打開了心結，讓學生們更好的投入到學習生活中。我們認為：以感恩之心面對學生，感動于學生，服務于學生，創造學生在公寓中的幸福感，創造學生良好的學習生活環境這是作為公寓員工應該做的，著重做的。通過以上措施，公寓中的親情氛圍更加濃重了！

在現場服務過程中，我們發現越是容易“挑毛病”的學生在通過我們的現場解釋處理過程中越有可能會感受到我們的真誠，即而最有可能會成為最支持我們工作的學生。那么提升服務質量的兩個點就在于：一是做好服務的前期工作，讓學生“挑”不出毛病；二是在處理過程中贏得學生的信任。因此基于這兩點的考慮，我們創作推出了在公寓范圍內做各種宣傳：各式親情服務口號、標語；在衛生間、走廊做一些溫馨提示、親情小貼士及健康生活提示。

如何把服務質量的考評進行數據化一直是我們所思索的、改革的。因此九公寓、十三公寓結合本科生公寓中心開展的“親情服務月”活動在班組也試開展了在公寓內利用休息時間由公寓輔導員和員工等做親情服務宣傳和意見征求活動（如，在公寓你最需要的幫助是什么），并對其進行整理、實施。為部分困難學生適當提供愛心幫助服務，為學生縫補衣物等。此項活動得到了學生們的一致好評，截止到3月26日兩公寓共為26名學生縫補衣物，并為近百名學生提供打氣筒。

今后，兩個公寓會繼續以優質服務為主題，進一步提升服務質量的標準化、規范化、職業化，真正打造親情服務的品牌。

服務月的活動總結與反思篇二

能否廣泛發動各年級同學參與到尊師感恩行動，是衡量本次活動成敗的關鍵指標。經我院團委動員，9月10日，我院各年級同學紛紛通過祝福短信、節日賀卡、花茶薄荷糖等方式向恩師表達節日祝福和誠摯問候，師生間全面真情互動。

新生唐同學在微博寫道：本次尊師大行動使得9月10日，這個看似普通的日子，變得偉大而神圣！老師一直走在教書育人的前線，不問辛勞地為莘莘學子付出青春和汗水，我們希望通過力所能及的點滴小事，時刻看到老師臉上那燦爛笑容。

新生科任老師陳老師感慨道：愛是教育的源動力，而愛是互動的，同學們對我們工作的理解和尊重，帶給了老師勇氣和動力，讓我們更堅定地從事教育事業。

1、十字繡diy

此活動很好地為師生們搭建一個角色互換的體驗平臺，同學們細心地手把手教起了老師十字繡制作技巧，心靈手巧的老師們也即興地與我們一起分享手工心得。借助手中那絲絲銀線，同學們為恩師送上色彩斑斕的感恩祝福，也強化了師生彼此間的感情交流。

2、飛鏢寄祝福

在飛鏢寄祝福環節，同學們用飛鏢扎破裝有尊師感恩祝福、亞運百科知識的七彩氣球，在回答亞運題目同時寫下對恩師的祝福，答對問題者有獎，收到祝福者同樂。每一位同學用心書寫對恩師綿延不絕的感激之情，每一位老師笑容滿面地收獲學子的淳樸愛心，也不忘親自上陣寫上深情的期待祝福，現場每一個瞬間都構成了一幅幅感人的畫面。

活動期間，各年級同學紛紛在我院尊師感恩活動專題博客獻言，讓我們深深地感受到尊師感恩，關鍵在于付諸行動。有些傳統需要我們繼承，有些社會現象需要我們反思，如學生不理解老師苦心而表現出的一系列叛逆行為。

我們力求在教師節這個特別的節日里，為更多的莘莘學子提供一個尊師感恩的大平臺，為恩師送上小小心意的同時，收獲滿滿的幸福感和責任感，走出形式主義的框架，真正達到尊師重教的目的。

但由于時間和場地的制約，老師和同學們在前期調研所表達的服務需求，我們不能一一滿足。由于專業實習和司法考試時間沖突，我院畢業班同學對不能更好地向恩師表達節日祝福抱有遺憾。

能否為我院師生搭建一個廣泛的真情互動平臺，仍將是我院團委尊師工作的努力方向，畢竟我們追求的不僅是活動形式，而是能否廣泛倡導尊師感恩的價值理念。我們也相信，在各位老師的悉心指導以及各年級同學的大力支持下，我院尊師感恩活動會更上一層樓。

服務月的活動總結與反思篇三

根據區創建辦《關于深入開展創建全國文明城市“志愿服務月”主題實踐活動的通知》，結合學生實際，以少先隊為陣地，積極開展文明勸導、扶老助殘、環保低碳等志愿服務活動，普及志愿服務理念，營造人人參與、個個支持志愿服務的濃厚氛圍，從而促進了我校創文工作的深入開展。以下是我們學校的總結：

4月11日，我校廣泛開展清潔環境衛生志愿服務，組織六（4）班同學到華僑城社區清潔衛生死角，勸阻隨地吐痰、亂扔垃圾等不良行為，開展清潔衛生，培養師生自覺養成講衛生、愛清潔的良好習慣。

4月15日，結合實際，我校開展以關愛空巢老人、殘疾人為重點，大力開展扶老助殘、便民利民、送溫暖、獻愛心活動。組織學校大隊委到華僑城社區開展慰問志愿服務，為孤寡老人、空巢老人送上溫暖。

4月22日，我校利用主題班會開展“講文明樹新風”主題中隊活動，利用宣傳欄等渠道，大力宣傳“志愿服務月”活動，營造濃厚的輿論氛圍。同時，通過小手牽大手，把志愿服務理念帶進每一個家庭。擴大文明素養建設的影響范圍，產生“教師以文明引導學生，學生以文明影響家庭，家庭以文明影響社會”的良性互動效應。

通過開展“志愿服務月”主題實踐活動，以關愛孤寡老人、殘疾人等為重點，廣泛開展“講文明樹新風” 志愿服務活動，普及志愿服務理念，弘揚“奉獻他人，提升自我”的志愿服務精神，營造人人參與，各方支持志愿服務的學校氛圍。

服務月的活動總結與反思篇四

陽春三月，春風送暖，在這萬物復蘇的季節，為進一步弘揚雷鋒精神，倡導社會文明新風，加強我校精神文明建設，推進我校學雷鋒志愿服務活動的新高潮。根據市團委、校黨委要求，結合市團委舉辦20xx年學雷鋒全民志愿服務行動月主題活動的要求，我校團委本著將學雷鋒活動立足校園，走向社會，不斷豐富和發展新時期學雷鋒活動內涵和形式的原則，組織全校師生及家長在校園和社區等多地進行了一系列的學雷鋒志愿服務活動。

20xx年3月5日早上，在升旗儀式結束后，我校進行了20xx年xx中學學雷鋒志愿服務活動月的啟動儀式。許燕莉書記代表學校團委向全校同學發出倡議：尋找雷鋒足跡，弘揚雷鋒精神，做講文明、樹新風的倡導者，做志愿服務活動的踐行者，做傳播文明和諧的推動者。鼓勵同學們訊速行動起來，積極主動地參與到學雷鋒志愿服務活動中來，從我做起，從現在做起，從小事做起，從點滴做起，用實踐行動實現天天都是雷鋒日，人人爭做活動雷鋒的諾言。

同時，學校立足在校學雷鋒志愿者服務點的基礎上，利用廣播站、團委微信公眾號、組織各班觀看相關視頻等方式，向全校師生宣傳雷鋒事跡。

另外，學校還要求各班召開一次主題班會課和出版一期以尋找雷鋒足跡，弘揚雷鋒精神為主題的黑板報、手抄報，廣泛宣揚雷鋒同志的先進事跡及全心全意為人民服務的精神，號召全校師生發揚雷鋒精神，做新一代的活雷鋒。

在校團委的宣傳領導和組織下，我校師生與家長在校內外各方面用實際行動踐行了雷鋒精神。

1.我們是愛護環境的小衛士

在學雷鋒志愿服務活動月期間，我校師生及家長走出校門對環境進行了保潔行動，在各個社區、公園、景點都留下了我們東中學生靚麗的身影。

2.我們是尊老愛老的小模范

《孟子梁惠王上》中提到老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。意思是說在贍養孝敬自己的長輩時，不應忘記其他與自己沒有親緣關系的老人。在撫養教育自己的小輩時，不應忘記其他與自己沒有血緣關系的小孩。

在尊老愛老方面，我們東城中學的學生起到了帶頭模范作用。在學校老師及家長的帶領下，我校許多班級的學生用自己的零用錢購買慰問品來到敬老院、福利院對爺爺奶奶們進行慰問。我校學生不僅為老人們帶去了慰問品，還為他們表演節目，陪他們聊天、下棋，和他們度過了快樂而難忘的一天。

通過學雷鋒志愿服務實踐活動，我校學生深切體會到了為人民服務的偉大含義，深切了解到充滿愛的和諧社會有多么美好。我們應在日常的生活當中繼續發揚雷鋒精神，發揚奉獻友愛互助進步的志愿精神。使其成為我們生活的一部分，使其精神成為我們的一份良好的品格。我們不管在何時何地，都要以雷鋒精神為鼓舞，幫忙、關心身邊的人們，讓世界布滿無數個活雷鋒，把雷鋒精神更好的繼承、傳承和發揚下去。

服務月的活動總結與反思篇五

為深入推進美術學院學生就業指導與服務工作的開展，美術召開輔導員工作會布置安排相關工作，從組織上和制度上對美術學院就業工作給予保障，并成立就業工作服務小組，美術學院出臺了較規范的就業工作管理制度，并做到制度上墻，輔導員熟知熟記。同時做好畢業生就業情況統計，加強與畢業生的溝通與交流，及時匯總統計畢業生的就業數據。開展多種形式的就業服務活動，為學生提供就業服務。同時聯系就業單位，組織招聘會，將全國、各省市的招聘會信息及時、有效地傳達給學生。鼓勵各年級學生參與招聘會，感受就業氛圍。提前了解就業趨勢。

一、北京億和文化影視制作公司

5月17日，北京億和文化影視制作公司和美術學院合作在17號樓350進行了專場招聘，在會上，公司方向學生們介紹了公司的基本情況與招聘計劃，于18名同學簽訂了意向書。這次專場招聘會提升了學生們的眼界，拓展了學生思路，使動畫專業和視覺傳達專業的學生們及時了解市場，探索自己的專業學習，正確評價自己的專業技能。

二、衡甘達集團招聘

5月19日衡甘達集團專場招聘會在1號教學樓召開。此次招聘會主要針對的是環境設計專業，在公司的講解中，不少學生感受到衡水本地裝修設計公司所擁有的能量，了解了環境設計行業的發展現狀，從而使學生們直觀地看到自己在畢業后所需要的專業知識與技能儲備。招聘會取得圓滿成功。

三、美術學院考研經驗交流會

針對非畢業班，美術學院召開考研經驗交流會。邀請了我系考取研究生的同學進行考研問題解答，考研成功的學生針對考研準備 、考研復習、專業課學習和公共課學習、時間分配、專業選擇等很多問題給與耐心解答，幫助想考研的學生理清思路，堅定考研的決心。

四、優秀畢業生就業創業經驗交流會

為了提高大學生就業和創業意識，美術學院舉辦美術學院優秀畢業生就業創業交流會，邀請20xx屆優秀創業畢業生丁得利為在校生宣講，丁得利介紹了自己在校求學和畢業后創業的歷程，讓學生們直觀地了解到創業的不易與艱辛。從學長精彩的講授中，學生們都感受到了無窮的力量。

五、畢業生座談會

20xx年5月22日，美術學院舉辦畢業生座談會，美術學院院長劉曉嶺、副院長劉棟、團總支書記耿文娟出席。參加座談會的畢業生來自不同專業，不同方向。座談會上，大家暢所欲言，將自己對教學工作、求職就業、生活學習各個方面的問題拿出來進行了充分的交流，座談會取得圓滿成功。

除了上述活動之外，我們還舉辦了大學生求職權益保護主題班會、優秀畢業生個人和基層就業創業人物事跡征集活動，在征集過程中，我們發現了一些優秀畢業生典型，從他們身上感受到美術學院畢業生的頑強毅力。

今后，美術學院將會繼續利用校企合作、就業基地、學校大賽等合作平臺，抓住機會實現多平臺聯動，拓寬畢業生的就業渠道。推動學生就業服務工作上臺階、上水平。

服務月的活動總結與反思篇六

雷鋒精神是中華民族傳統美德的集中體現，閃耀著共產主義思想的光輝，也反映了社會主義新人的精神風貌和時代特征。幾十年來，雷鋒精神鼓舞和激勵著一代又一代的青少年不斷茁壯成長。作為學校一項傳統教育活動，隨著三月悄然離去，我校學雷鋒活動也暫告一段落，但雷鋒，一個在人們心里閃耀了幾十年的名字，他仍是我們心中光輝的楷模。在同學們的心中，他們認為每個月都應該是文明禮貌之月，每一天都是學雷鋒活動日。

在這熱情洋溢的三月，我們校所有同學都積極參加了班上及學校組織開展的學雷鋒活動。每一年的學雷鋒活動都會使我們對“雷鋒精神”有新一層的認識，今年也不例外。他說的每一句話做的每件事都被我們記住，因為那是每一個中國人的實踐準則，是每一個中國人所崇尚的。在這特別的日子里，我校在這方面做了以下工作：

1、3月4日，利用國旗下講話，圍繞“爭當雷鋒式的好少年”這個主題，生動有趣地為隊員們講述了雷鋒故事，3月5日大隊部召開了“學雷鋒，做一個有道德的人”主題活動啟動儀式。在大隊會上，首先由梁海嘉校長發出學習雷鋒精神的號召，倡導在校園內發揚雷鋒精神的精髓，爭做一個令人夸贊的小雷鋒。學生代表潘源同學結合實際情況談談學習雷鋒的計劃和想法，四、五年級代表詩歌朗誦《雷鋒叔叔，你在哪里》，在校園尋找雷鋒的足跡，六年級的喬紫薇同學還給山區的同學寫了一封信，讓郵遞員叔叔捎去問候與祝福，學校特地做了一個大信箱，讓有愛心的同學可以給山區的同學寄信、寄物。少先隊代表在大會上以歌舞的形式表演了《學習雷鋒好榜樣》，給同學帶來一股沁人心脾的芳香，最后，為了讓同學們表示學雷鋒精神的決心，大會上還舉行了簽名儀式，通過用行動來證明自己。

2、各中隊制定活動方案，各班于3月15日組織了一次學習和討論雷鋒精神在現時代作用和意義的主題班會。雷鋒精神可以概括為：生活上艱苦樸素，工作上忘我勞動，學習上刻苦鉆研，集體中助人為樂的精神。各班通過閱讀書報活動、演講、講故事等多種形式，對雷鋒精神的一個或幾個方面進行一次深入的討論和學習，在學習和討論中制定出學雷鋒方案。

3、各班成立了學雷鋒志愿者服務小隊。

開通了紅領巾廣播室，各中隊小記者積極撰寫了“學雷鋒做好事”廣播稿。稿件質量高的班級有：六⑴、六⑵、五年級。

5、各中隊出版了“學習雷鋒好榜樣”的主題黑板報。其中，主題鮮明、設計新穎的板報有：六⑴中隊、五（1）中隊、三（1）中隊。

1、立足校園，走向社會。在活動期間，我校“學雷鋒”志愿者服務小隊前往街道清理衛生死角，獻愛心活動多大幾十人次。

2、各班組織學習互助小組，發揚雷鋒“釘子”精神和助人為樂精神，鼓勵成績好的，有特長的班干部或同學與班上學習有困難的同學結成學習互助小組，共同克服學習上的困難，提高學習成績。各班學習互助小組可列入班級年度學雷鋒計劃長期進行。

3、各班圍繞雷鋒精神，聯系本班實際，開展學雷鋒主題活動,將雷鋒精神融合到學生學習、生活、守紀、文明等各個方面。

4、低年級的同學通過學唱一首雷鋒歌曲，做一件好事、寫一篇做好事的日記，談一次做好事的體會，上好一節主題班會課……通過一個個生動、感人的故事，讓同學們走進雷鋒那偉大的精神世界，真正懂得“為人民服務”的真諦。

1、隊員們通過重溫雷鋒同志的感人事跡，走進雷鋒那偉大的精神世界，真正懂得“為人民服務”的真諦：學習雷鋒精神不是刻意地去

做好事、去助人為樂，而應該是時時處處的記住為人民服務，為他人做好事，以助人為樂為榮，把幫助他人變成一種自覺行動。

2、各中隊都積極投入到平整操場，美化校園的勞動中，同學們發揚了雷鋒一不怕苦，二不怕累的精神，在校領導和班主任老師的榜樣示范下，干得熱火朝天。

3、各班收集本班的好人好事情況，認真填寫本班的“好人好事登記本”，對本班亮點的好人好事要有詳細記錄并及時寫成通訊稿件上交大隊部；通過班會等各種形式做好本班的學雷鋒總結工作，形成書面文字上交班級學雷鋒總結。

4、學校少先隊部評選了“學雷鋒小標兵”十四名，分別是二年級王浩、蘇卓光；三年級黃正權、陳曉毓；四年級岑冬洋、黃值鈺；五年級的張寧、周菲；六年級邢曉麗、羅志。各班組織本班同學認真做好個人學雷鋒活動月的自我總結，積極撰寫心得體會。通過查看記錄、走訪調查評選了六年級1班、五年級、三年級為“學雷鋒先進集體”。通過這次活動，各個班級的紀律有了明顯的好轉。同學們的言行也文明多了，打架、罵人、說臟話的人少了；環境衛生也有大的改觀，果皮紙屑不見了，隨地吐痰的少了；學習面貌煥然一新，晨讀、早讀書聲瑯瑯，自習堂安靜做練習。思想上也改變了許多，好同學起了帶頭作用，他們主動幫助那些學習有困難的同學，提高全體同學的積極性和成績。在這些活動中，各班涌現出了一大批學習雷鋒的積極分子和優秀班干部，如六年級常松衛、周海；五年級的張青松；四年級的王灝杰。

雷鋒精神，是全心全意為人民服務，是敢于鉆研探索，是不計較個人利益的精神。正義、勇敢、奉獻、節約，他的優秀品質是多方面的，我們要學習他，也不僅是做一件或兩件好事，而是了解其內涵，領會其精神實質后，真正的一種體現在行為行動中的精神。今年的學雷鋒活動月即將結束，但是學雷鋒活動遠沒有停止，我們會把他作為

生活和學習的榜樣，勇于奮斗，不停探索，積極進取。

我們希望在以后的日子中，同學們也能夠繼續發揚雷鋒精神。把雷鋒精神這顆種子，深深埋在了各自心中，時刻用實際行動去哺育它，讓它生根發芽，茁壯成長！

服務月的活動總結與反思篇七

我是高一(9)班的xx。今天我演講的內容是圍繞寒假志愿活動作一總結，我發言的題目是“在汗水中收獲，在實踐中成長”

今年寒假的志愿者，不僅有高二的學長學姐，我們高一年級的同學也加入了志愿者大軍當中。即使嚴冬不斷地拉低上海的溫度，它卻絲毫降低不了我們高漲的志愿服務熱情。

眾所周知，高中生參與志愿活動需要大量的精力，也需要學習許多相關領域的知識，因此志愿活動需要盡早做好準備，讓志愿者們做到未雨綢繆，這樣同學們對于志愿的體驗也會更加深刻。在寒假中，三大志愿者協會的高二負責人為高一同學設計了有針對性的任務包：青年志愿者協會的同學收集四大歷史的相關知識，擴充自己知識面，也為講解做好了知識儲備;同濟深海科學營的同學閱讀有關深海的科普書籍，學習關于深海的專業知識;第二代禁毒者聯盟則通過制作年報的形式對于過去的一年做出回顧，同時對于下學期的活動內容做出了策劃與展望。這些任務包讓志愿者們在學習專業知識的同時，也為今后的志愿活動打下了堅實的基礎。此外，在活動開始前，青志部對高一負責人進行線上培訓，使得志愿活動的進行更為規范有序。

光有前期的培訓準備可不行，一項項考核也使得志愿者們能夠更好了解自己是否適合這項志愿項目，提高志愿服務質量。例如，同濟深海科學營的同學們在對科學書籍做讀書筆記后，以題的形式接受了考核;青年志愿者協會講解組的成員們分批前往中共四大紀念館，經過專業講解員的培訓之后對講解內容進行了考核;第二代禁毒者聯盟在排練兒童劇的過程中，不斷改進劇本，提升演員對于角色的把握，也保證兒童劇的趣味性及科普性。這一系列的培訓與考核可以說是為同學們暑假的志愿活動打下基礎，更快地適應豐富多彩卻略有難度的志愿活動，更好地體驗志愿者的樂趣。

除了我剛剛提到的三大志愿者協會項目，在今年寒假青志部依舊提供了多種崗位的志愿服務：社區學校，醫院，圖書館，街道，三大協會等等。志愿崗位的多元化讓同學們摒棄了對于志愿者的傳統理解，也為同學們提供了更多、更廣的選擇。不僅如此，我校的服務形式更具有本土化：三大志愿者協會的會徽設計，海報、明信片的繪制，禁毒者聯盟的兒童劇表演等都讓志愿者不再只是掛在嘴邊上的一句“樂于奉獻、樂于助人”，而是成為了真實可見的成果，真真正正對校園，對我們生活的社會做出一點改變。

在汗水中收獲，在實踐中成長。在親身經歷過志愿活動之后，我才發現志愿活動需要我的付出遠比我想象得多，但幫助他人的快樂也讓我無比自豪。然而，我們發現，這次的志愿活動依舊存在著不足。在新學期伊始，青志部也將舉行寒假志愿服務經驗交流沙龍，讓高二的學長學姐們為我們指點迷津，使得我們在暑假的志愿活動中能做的更好。

我們不能說短短的一個寒假的志愿者服務能夠為我們帶多么大的改變，因為這僅僅是一個開始。每一次的志愿活動都是我們從社會這個大堂中學習的寶貴機會，而我們，充滿正能量的楊小志們，也將用我們的行動感染我們身邊的人，使我們生活的社會變得更好。

謝謝大家，我的發言完了。

服務月的活動總結與反思篇八

我校自開展“爭當小小志愿者，文明創建我行動”活動以來，學校教師和學生積極的響應，經過近一年的活動的開展，學生從自身提高了很多，通過這次活動，促進了學生全面素質的發展，培養和提高了學生的社會實踐和創新能力，對學生進行了愛國主義、集體主義、社會主義教育和愛勞動的教育，擴大了學生的視野，增長了社會經驗，進一步延伸了課堂，加強了思想政治教育、品德教育、紀律教育、尊老愛幼的教育，提高了學生為人民服務、為社會主義服務的意識，幫助他們樹立了健康、積極向上的人生觀、價值觀和世界觀，為使學生成長為“有理想”“有道德”“有文化”“有紀律”的四有新人奠定了基礎。為及時總結經驗，將社區教育服務和社會實踐活動更好地推向深層次，現將這次活動簡要總結如下：

一、領導重視機制健全措施得力

讓學生參與社會、社區服務和社會實踐活動是加強青少年學生思想政治教育，引導青少年學生健康成長成才的一項重要舉措。社區服務和社會實踐活動的開展，為學生接觸社會提供了機會，有利于激發青少年學生奮發有力的主動性、積極性和創造性，有利于增強青少年學生建設祖國，振興中華的使命感、責任感和緊迫感；有利于幫助青少年學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀、這是學校領導班子的共識。為此，學校學校校長專門召開了有關人員會議，為社區服務和社會實踐活動做了部署，對相關活動做了周密安排和精心組織，結合我校自身特點和各年段學生的實際情況，制定了內容詳實、可操作性極強的活動方案。并召開指導老師和年級組長、班主任會議，統一思想，提高認識，提出具體要求。

二、內容豐富形式各樣

1、大力宣傳道德規范、文明禮儀、社會公德，積極做好市民文明行為勸導工作。

2、制止亂丟垃圾、亂吐口水、亂停車輛、亂講臟話、亂闖紅燈、損壞公共財物、占道經營等不文明行為。

3、清撿路面、綠化帶垃圾，糾正非機動車輛亂停亂放行為。通過這些活動，廣大學生不僅鍛煉了自己的能力，受到了啟發與教育，更以一片真情回報社會，向全社會展示了新世紀青少年學生的卓越風采，獲得了社會的廣泛好評，同時也帶動了社區居民的環保意識，有的居民說：“學生為我們清除了散落的垃圾，今后我們再也不好意思到處亂扔了”。

4、幫助孤寡老人。通過到五保戶送溫暖，真情回報社會。學生在為孤寡老人的服務中，感受到他們生活的艱難，了解和認識老人，聽老人談人生經驗和做人的道理，通過自己的勞動改善了敬老院的衛生環境，培養學生愛勞動的技能和習慣。受到了深刻的教育。

5、在社區街道清理衛生和清除白色污染活動中，學生一邊勞動一邊和居民談心了解社區情況，拉進了與居民的感情，改善和促進了社區的環境衛生狀況，增強小區居民講衛生愛整潔的環保意識，培養了學生愛勞動的好習慣和為人民服務的思想，在實踐中接受了教育。培養了學生關心勞動人民，熱愛勞動的好作風、好習慣。在到社區活動的同時，也使學生開闊了視野，學到了很多書本上沒有的東西，并提高了各方面的素質，真正做到德智體美勞全面發展。提高了各方面的素質。

總之，我校的這次社區服務和志愿者活動，真正做到了主題突出，組織有力，特色鮮明，成績顯著，使學生接受了教育、增長了才干、為社會做出了貢獻，弘揚道德新風，展現了自我風采。我校今后將繼續努力做好著方面的工作，不斷豐富社區和社會實踐活動的內容和機制，為培養“四有”新人做出自己的貢獻！

服務月的活動總結與反思篇九

根據市公司聯系點服務活動工作制度要求，圍繞9月份服務重點，我部積極行動，全面落實，認真做好聯系點服務工作，現總結如下：

先后召開了中層會與全體職工會，認真學習市公司《零售戶、消費者、煙農聯系點工作制度》，全面領會文件精神，充分認識做好聯系點服務活動的重要性，統一思想，提高認識，為聯系點工作的順利開展打好基礎。

成立了聯系點服務活動工作領導機構，明確了工作職責，細化了責任分工，確保聯系點工作順利開展。

按照市公司選點要求，共選取了46名零售戶聯系點與66名消費者聯系點，建立了相對完整的檔案，做好檔案化管理。

一是對卷煙包裝箱發放規定進行了宣傳，對前期包裝箱發放是否到位進行了詢問；二是對零售戶是否有意愿配備周轉箱進行了調查；三是積極做好貸記卡的宣傳解釋工作；四是對服務滿意度情況進行了調查；五是對天價煙作了宣傳講解；六是告知了零售戶舉報電話與服務電話；七是幫助零售戶整理柜臺店面；八是及時傳遞零售戶貨源信息，并了解客戶近期經營情況；九是對誠信經營與明碼實價做了宣傳。

一是為即將上市的時尚紅做好宣傳；二是告訴消費者要拒絕購買超1000元/條的卷煙，對銷售超1000元/條卷煙的零售戶要進行舉報，并告知了舉報電話；三是告訴消費者凡是購買到超1000元/條的卷煙，可憑購買的卷煙和發票，到當地煙草公司進行退錢。

從零售戶聯系點搜集的信息來看，零售戶經營情況總體良好，個別客戶庫存量較大，客戶對我部的服務工作比較滿意。存在的問題主要集中在四類煙貨源短缺、周轉箱發放次數少，貸記卡額度低等方面。

從消費者聯系點搜集的信息來看，存在的問題主要集中在婚慶用煙有時難以籌措，新品上市能否給品吸煙等方面。

針對零售戶與消費者反映的問題，我部均給予了耐心解答，并對煙草行業當前的政策進行了宣傳，取得了廣泛支持。

總之，聯系點工作的開展，接近了我部與零售戶及消費者的距離，全員服務意識得到加強，服務質量得到提升。在下一步的工作中，我部將繼續做好聯系點工作，積累經驗，查找不足，全面提升服務質量。

服務月的活動總結與反思篇十

為做好今年全市高校畢業生就業創業服務工作，促進離校未就業高校畢業生盡快實現就業，同時鼓勵大學生自主創業，以創業帶動就業，按照國家人社部《關于開展20xx年高校畢業生就業服務月活動的通知》（人社部函[20xx]205號）要求，盤錦市將8、9、10月定為今年全市畢業生就業服務月，舉辦了“20xx盤錦市高校畢業生就業服務月系列活動”。按照遼人社[20xx]265號文件要求，現將已經完成的畢業生就業創業項目總結匯報如下：

今年是盤錦市加大人才引進工作力度，全力推進畢業生就業創業工作的重要一年。盤錦市人力資源和社會保障局高度重視本次高校畢業生就業服務周活動，在人社部文件要求的基礎上，進一步擴大工作和服務范圍，將服務月時間貫穿8、9、10月份，著力開展了一系列就業創業專項活動。成立了活動領導小組，由市人力資源和社會保障局局長王慶良任組長，確定了全市統一、縣區聯動的畢業生就業工作新機制，切實做好本次活動的組織實施工作。

1、公開選派困難家庭高校畢業生到基層崗位為做好今年盤錦市困難家庭高校畢業生就業援助工作，按照全省基層就業成長計劃要求，該局繼續面向全市困難家庭高校畢業生，公開選派了106名基層社會保障工作人員。在有效充實基層社保工作的同時，確保有就業意愿的.貧困生當年全部就業。

2、開展網絡大招聘系列活動

①按照國家人社部《關于開展20xx年高校畢業生就業服務網絡招聘周的通知》（人社廳函[20xx]350號）要求，該局于8月20日—26日，以盤錦人事人才網站為載體，組織了163家全市重點項目單位和規模民營企業參加了“20xx年高校畢業生就業服務網絡招聘周活動”，通過網絡招聘達成就業意向500余人次；

②經與遼寧省大學生就業指導局溝通，定于9月3—9日期間，以遼寧省高校畢業生就業信息網為平臺，召開“遼寧省高校畢業生盤錦首場網絡招聘會”。此項活動由盤錦市人力資源和社會保障局、遼寧省大學生就業指導局共同主辦，盤錦市人才服務局承辦。從今年9月起，今后每月第一周固定召開。目前，首場網絡招聘會的各項前期準備工作已經完成，本次網絡招聘會共有141家用人單位參加，在線提供就業崗位704個；

③為進一步推進遼西五市區域人才合作，促進遼西地區人才資源共享，多渠道為盤錦市引進各類急需專業人才，該局還將同錦州、朝陽、阜新、葫蘆島四市聯合，以盤錦人事人才網站為載體，自主開發“遼西五市網絡招聘平臺”，于9月24—28日舉辦“20xx年遼西五市首場聯合網絡招聘會”。目前，各項前期準備工作正在有序推進。

3、舉辦高校畢業生系列專場招聘會

充分發揮市人才市場在人才資源配置中的主渠道作用，為用人單位和高校畢業生搭建便捷高效的對接平臺，該局于8月26日在市人才市場（中國東北畢業生人才市場遼寧盤錦分市場）舉辦了“盤錦市20xx年畢業生就業服務月大型系列人才招聘活動”暨盤錦市與遼河油田高校畢業生求職招聘大會。全市共有163家用人單位和2500余名求職畢業生入場洽談，會場氣氛十分熱烈。根據會后統計，本次大會共提供就業崗位2300余個，達成就業意向2200余人次。下一步，盤錦市還將根據盤錦市重點項目單位和規模企業的實際需求，利用每周二和每月26日定期舉辦的招聘會，開展多種形式的人才招聘和畢業生雙選對接活動。

4、學子家鄉行活動之三——盤錦學子家鄉采風活動

為進一步宣傳盤錦市經濟社會發展的強勁態勢及引進人才優惠政策，展示濱海盤錦的新風貌，提高大學生們對盤錦的認知度，在鼓勵盤錦籍大學生返鄉建功立業的同時，吸引更多省內外高校畢業生來盤錦就業創業。該局在成功舉辦前兩屆“學子家鄉行”活動的基礎上，擬利用十一黃金周學子放假返鄉的有利時機，會同團市委和盤錦日報社共同舉辦學子家鄉行系列活動之三——“盤錦學子家鄉采風活動”。同時，在全省范圍內開展攝影和文學作品征集活動。

5、舉辦大學生自主創業培訓班

為提高盤錦市大學生自主創業能力，以推進創業促進就業，該局擬于10月初面向全市有創業愿意的普通高校畢業生和20xx屆在校大學生開展為期一周的創業技能培訓班，計劃培訓學員150人。通過開展創業培訓，轉變盤錦市大學生創業觀念，激發創業激情，提高大學生的市場意識和經營能力，掌握創業基本知識和技能，提高抗風險能力和實際操作能力，提高大學生創業的成功率，實現以創業帶動就業的倍增效應。

為加大本次服務月活動宣傳力度，該局及時下發了《關于開展20xx年盤錦市高校畢業生就業服務月系列活動的通知》（盤人社發[20xx]號），并通過報刊、網絡、電話、手機短信等多種方式，將本次活動內容、信息通知到每位登記的高校畢業生和招聘單位。同時不斷強化公共服務，繼續在人才市場大廳設立畢業生就業服務窗口，發放《畢業生就業指導手冊》和《盤錦市人才市場免費求職卡》等政策宣傳材料，為畢業生報到、求職、政策咨詢、檔案查詢、人事代理等提供便捷的“一站式”服務。

服務月的活動總結與反思篇十一

為紀念第xx個“國際志愿者日”，貫徹落實黨的十八大精神，在全縣營造學習雷鋒、志愿服務的濃郁氛圍，推動關愛他人、關愛社會、關愛自然志愿服務活動持續深入開展。富寧縣結合實際，精心組織，開展了豐富多彩的志愿服務活動，掀起了志愿服務的熱潮。現將活動總結如下：

一、高度重視，周密部署

富寧縣高度重視，把“國際志愿者日”志愿服務活動作為精神文明建設一項重要工作來抓，縣文明辦及時轉發省、州文明辦通知文件，要求各鄉鎮、文明委各成員單位要扎實組織開展志愿服務活動，確保活動取得實實在在的效果。11月26日，縣文明辦組織團縣委、縣婦聯、縣紅十字會等文明委成員單位組織召開“國際志愿者日”志愿服務活動專題會議，安排部署“國際志愿者日”志愿服務活動，明確責任，細化要求，確保志愿服務活動有序開展。

二、主題突出，成效良好

一是開展“關愛他人”志愿服務活動。團縣委組織30余名志愿者深入里達鎮敬老院開展關愛空巢老人志愿服務大行動,志愿者們與敬老院的35名孤寡、特困、高齡老人們進行交心談心，并為老人們送上了水果、蛋糕、餅干、應急藥品、鞋、被子等慰問品。同時，志愿者們還為老人們提供家政服務、健康保護、親情陪伴等方面的志愿服務行動。“世界艾滋病日”期間，縣衛生局、縣民政局、紅十字會、疾控中心等部門深入10戶艾滋病感染者家中看望慰問，并送去慰問金3200元、米10袋、被子15床。

二是開展“關愛社會”志愿服務活動。縣交警大隊以“全國交通安全宣傳日”為契機，組織志愿者上街開展文明交通宣傳、文明勸導等志愿服務活動，引導人們文明出行。結合“世界艾滋病日”和“全國法制宣傳日”，文明委各成員單位積極組織志愿者開展法律宣傳、法律援助、禁毒防艾等志愿活動。

三是開展“關愛自然”志愿服務活動。結合全縣“整潔行動”和“美麗鄉村”活動，每五周下午組織縣級各部門20xx余名公職人員及部隊官兵開展義務大掃除活動，美化凈化城市環境。

服務月的活動總結與反思篇十二

大中專畢業生就業服務月活動是應對高校畢業生嚴峻就業形勢的一項重要舉措，我市高度重視此項工作，經過周密組織，精心策劃，從9月1日—9月30日我市以公共職業介紹機構、各街道（鄉鎮）勞動保障事務所為依托，開展了以“就業起步，我們共同努力”為主題的阜康市20xx年大中專畢業生就業服務月專項服務活動，取得了很好的社會效益。現就我市20xx年大中專畢業生就業服務月專項服務活動情況總結如下：

我市依托重化工業園區和周邊縣市企業，積極搜集用工信息，為大中專畢業生拓寬就業渠道，同時通過各社區（鄉鎮）公共就業服務平臺，深入摸底，大力宣傳，入戶幫扶，職業介紹。截止活動結束時，我市共為大中專畢業生搜集工種70多個，提供就業崗位1300個，前來求職登記畢業生300人，通過職業介紹有256人成功就業，其中申請小額擔保貸款創業者有2人。接待咨詢勞動政策法規的達1800人次。

1、領導重視，健全機構，明確責任，搞好協調配合

為使今年的大中專畢業生就業服務月活動順利開展，我市勞動就業部門及早把這項活動向上級匯報，上級領導高度重視此項工作，成立了以市勞動人事社會保障局長程蘭芳為組長的領導小組，負責此項工作的組織、策劃、督促和考核，領導小組將任務層層分解，形成了分工明確的工作格局，同時調動各方面的積極性，加強了與教育、共青團、婦聯的溝通協調，發揮各自的作用，認真組織，抓緊抓好，并積極和廣播電視局等新聞媒體聯系，爭取支持配合，為這次活動的順利開展奠定了堅實的基礎。

2、開設服務窗口，提供免費服務

市、街道、鄉鎮公共就業服務機構開設了專門的服務窗口，對符合條件的歷屆和應屆大中專畢業生及時辦理失業登記，并根據大中專技校畢業生的特點，有針對性地提供免費的政策咨詢、職業指導、崗位信息和職業介紹服務。

3、多渠道做好信息收集與發布服務

我市充分發揮市人力資源市場作為我市乃至周邊地區信息集散地這一優勢，大力搜集用工信息，主動服務，靠前服務。一是依托我市重化工業園區內企業搜集適合大中專畢業生的就業崗位；二是與烏魯木齊、昌吉等地企業聯系，了解企業用人需求，指派專人收集崗位信息；三是與外省市已經達成用工協議的就業部門取得聯系，搜集當地用工信息。在搜集用工信息的同時，我市通過阜康站、廣播電視、電子大屏、宣傳欄等多種方式，廣泛發布用工信息。各基層勞動保障服務機構充分發揮貼近群眾的優勢，采取登門走訪，電話聯系等方式，對轄區的大中專畢業生調查了解，掌握基本情況，向他們送崗位、送政策。鄉鎮勞動保障事物所利用農村大喇叭在農村向農村富余勞動力大力宣就業服務月活動的服務內容。

4、加強對困難對象的幫扶力度

面向困難對象，實施重點幫扶。依托街道社區勞動保障工作平臺，將生活困難家庭、單親家庭、“零就業家庭”、就業困難少數民族大中專畢業生中登記失業的畢業生納入重點幫扶范圍，建立專門服務臺帳，制定出短期、中期、長期三個不同時期的幫扶計劃，提供“一對一”幫扶，做到人人肩上有任務，每人至少幫扶5個人，并將此次任務的完成情況作為個人全年工作成績考核的一項內容，切實做好此項工作。

5、大力開展創業培訓

加大對大中專畢業生的創業培訓力度，以創業帶動就業，開展“一條龍”創業服務。首先加強宣傳教育，從根本上改變了大中專畢業生只求穩定不求風險，只求給別人打工不求自己當老板的保守思想，通過讓他們參加創業培訓，引導他們創業，樹立敢于拼搏的思想。其次是給予就業援助政策的扶持，通過印發宣傳單等方式將國家針對大中專畢業生創業的稅費減免、小額擔保貸款等政策發布出去，讓他們感受到黨和國家對他們的關懷。第三為提高我市大中專畢業生的創業技能，我市從烏魯木齊等地的各大高等院校專門聘請老師，開設了syb創業培訓班，采用國際上先進的創業培訓教材，介紹先進的創業方法和經驗，教他們如何開辦自己的企業，并對已經開業的創業者給予小額擔保貸款資金扶持，真正做到對大中專畢業生中的創業者做到“扶上馬，送一程”。最后對已經開始創業的大中專畢業生進行跟蹤服務，對他們在創業過程中出現的問題進行及時的指導和幫助，使他們盡快走向成功。

6、落實跟蹤服務承諾，提高就業服務的誠信度

為確保大中專畢業生合法權益不受侵害， 我市今年對每個前來招聘的用工企業和每名大中專畢業生都實行承諾服務，對企業和求職者實行跟蹤服務。長期為企業免費代理招聘他們所需要的各類人員，加強了我市與各地企業的配合與交流，有利于今后更好地發揮公共就業機構的橋梁作用。同時督促各企業與被錄用的大中專畢業生簽定勞動合同，切實保護了大中專畢業生的合法權益。

7、加強督促檢查，確保工作實效。

領導小組不定期對全市各鄉鎮、街道開展“大中專技校畢業生就業服務月”專項活動情況和效果進行督促和檢查，確保了本次活動扎扎實實地開展。

部分大中專畢業生就業觀念比較陳舊，不愿意到一般的企業和基層就業，而行政事業單位和知名企業招聘人員有限，他們沒能力考取，最終形成了“高不成，低不就”的局面，其中又有部分高校畢業生學歷高而技能低，缺乏工作經驗，造成了就業的困難。

加大對我市大中專畢業生的引導性培訓和技能培訓的力度。首先改變他們陳舊的就業觀念，樹立他們腳踏實地，一步一步走向成功，先從小企業干起，學經驗、學技能，是金子總會發光的就業觀念，同時加強技能培訓，強化技能，以技能促就業。

服務月的活動總結與反思篇十三

為深入宣傳貫徹黨的十九大精神，進一步弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，根據團市委、市青年志愿者協會《關于在全市開展弘揚雷鋒精神環保志愿先行主題服務月活動的通知》要求，xx職業大學高度重視，精心組織，開展了形式多樣、內容豐富的志愿服務活動。

共青團xx市職業大學委員會接到團市委通知后，高度重視，研究制定了《關于開展身邊的共青團迅雷志愿者服務月系列活動的通知》，要求各二級學院團委按照通知要求做好組織協調工作，確保每個學院在志愿服務月期間至少開展一次主題鮮明的志愿服務活動。

各二級學院團委積極行動，結合本學院專業特色認真制定活動方案，合理安排部署，確保活動抓出成效。

各學院根據自身專業特色開展了形式多樣的志愿服務活動，有的學院團委以3月5日學雷鋒日為載體，開展清潔學習、生活環境、環保節能減排宣傳、社區便民志愿服務、助殘扶貧行動、義務獻血等形式的志愿服務活動。有的學院團委以3月12日植樹節為載體，開展愛綠護綠、義務植樹、生態環保宣傳等形式的志愿服務活動。有的學院團委以地球一小時、315消費者權益日、喜迎省運會等為主題，開展形式多樣的政策宣講、法律咨詢、志愿者培訓等服務項目。

電氣與汽車工程學院義務洗車服務社會志愿活動

電汽與汽車工程學院利用現有實訓條件，積極發揮專業優勢，組織志愿者面向社會開展義務洗車活動。

在洗車之前，黨員教師親自指導，從上而下，從前往后，由內而外按順序規范進行操作。3月的溫度還有些涼意，但是同學們散發出了溫暖，他們認真努力地洗著每一輛車，雖然很累，但是臉上洋溢著笑容，尤其當車主那一聲謝謝讓他們感受到自己服務社會的自豪感以及自己的責任感。

紡織服裝學院衣物保養、熨燙志愿服務活動

紡織服裝學院團委認真結合本學院專業實際，特別是服裝專業優勢，志愿者們運用專業知識技能，向居民傳授服裝熨燙、服裝保養以及各類服裝存放和分類清洗的知識，免費為社區居民熨燙衣服。

他們不但把理論與實踐得到了很好的鍛煉，還服務了當地的社區工作。

管理學院弘揚傳統文化志愿服務活動

管理學院的志愿者們赴泰和嘉園小區與居民共慶元宵佳節，隊員們早早來到中央廣場，掛燈籠，貼字謎，調音響，排舞蹈。

雖然天氣寒冷但同學們熱情洋溢，為很多不認識字的爺爺奶奶扮演了小秘書，我來讀，你來猜，幫你贏獎品，現場一片歡樂祥和。

機械工程學院服務社區運動會志愿活動

3月3日上午，由xx市人民政府主辦的xx市第一屆社區運動會在邗江區綠楊路育才小學進行。機械工程學院團委派出了52名青年志愿者參與本屆運動會的相關服務工作。

運動會期間，志愿者工作有條不紊地進行，其具體內容包括：搬運體育器材、清掃賽場垃圾、維持跑道秩序、帶領運動員到達比賽地點、填寫獎狀、記錄比賽成績等。

經濟貿易學院防金融詐騙宣傳活動

經貿學院有一個全校知名的防金融詐騙陽光公益聯盟，他們由金融專業優秀的大二學生組成，平時利用課余時間給同學們講解金融知識，在節假日還會深入社區廣場等公共場所開展志愿服務，受到校內學生和校外群眾的廣泛好評。

志愿者們在宣傳防金融詐騙的同時向師生普及xx洗錢和其他的理財知識等金融知識，大家深切感受到了經貿學院志愿者們利用所學，為同學們服務的精神，廣大師生對他們交口稱贊。

人文學院拍攝最美證件照志愿服務活動

人文學院青年志愿者協會舉辦了名為給你最美的自己的最美證件照免費拍攝活動。本次活動旨在通過這項活動進一步豐富校園文化、更好體現志愿活動帶給人的樂趣。

活動現場，青年志愿者協會的志愿者放置了一塊藍色背景板作為拍攝背景。他們不斷向路過的同學宣傳本次活動，并以熱情的笑容面對每一位經過的同學。在同學們的宣傳下，有越來越多的同學前來拍照，每次拍攝完畢，負責拍攝的志愿者都會仔細地與他們確認照片、征求他們的意見。在拍攝過程中，青協同學以認真嚴謹的態度對待每一位前來拍照的同學。期待而來，滿足而歸，這種感受烙印在每位受益同學的心中。

外國語學院希望村塾義務支教活動

外國語學院青年志愿者協會走進八里鎮玉帶家園希望村塾進行志愿服務。

村塾中的小朋友多是留守兒童，缺少關愛，缺乏自信，針對這個問題，志愿者們帶著他們打乒乓球、抖空竹、練字。志愿者們還利用自身專長特色有針對性地教孩子們日常簡單的英語、日語。其中，利用日語單詞的蘿卜蹲游戲深受小朋友們喜愛。

本次志愿者服務月互動，要求各學院二級學院團委的所有志愿服務活動須通過大學生第二課堂應用pu平臺發起，志愿者參與活動需要線上簽到、簽退工作，活動結束后還要在pu平臺錄入活動信息，填寫活動完結報告，有效的避免了活動的形式化，參與人數少的缺點。

志愿者服務月活動結束后，要求每個學院總結經驗，所有學院均上交了及活動照片，校團委將選取優秀的作品進行志愿者服務月作品展。同時，要求各學院團委將本學院的志愿服務活動情況做成微信h5作品，在校團委微信公眾號展示，真正做到線上線下相結合，宣傳志愿服務活動成果。

服務月的活動總結與反思篇十四

20xx年12月5日是國際志愿者日，為了響應志愿者活動日號召，增進志愿者的志愿精神和服務意識，為深化志愿者行動，提高志愿者的先進性，促進志愿者良好的精神道德風尚的形成，按照中央文明委《關于深入開展志愿者服務活動的意見》和衛生部、中宣部等有關部委《關于開展20xx年國際志愿者日“志愿服務在醫院”活動的通知》（衛醫政發[20xx]114號）的部署，12月5日早上，我院團支部開展了以“志愿服務進醫院，攜手醫患獻愛心”為主題的志愿者服務活動。現將活動情況匯報如下：

一、高度重視，做好動員工作

xx月xx日上午接到《關于開展20xx年國際志愿者日“志愿服務在醫院”活動的通知》后，我院即刻召開志愿者服務活動的動員大會，號召全院職工積極參加志愿者服務活動。活動當日正值周六，許多醫務人員都休息，但是在團支部的動員號召和帶領下，他們紛紛放棄休息時間，積極投入到當日的志愿者隊伍行列中。

二、做好宣傳，精心組織

在活動的前一天，我院已在門診部的大門正上方，高高懸掛出醒目的“志愿服務進醫院，攜手醫患獻愛心”主題橫幅。到活動當天，志愿者早早在醫院正門集結，身披靚麗絲帶，整裝待發。志愿者通過向廣大病友派發醫院的宣傳單張、健康知識等活動資料，團支部組織志愿者在門診大廳、住院病房等場所向病人提供免費服務，受到廣大病友的廣泛好評。

三、認真總結

揚長避短。活動之后，團支部組織了志愿者座談會，認真聽取各位志愿者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會后認真做好總結，吸收今次活動好的經驗，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美。

這次的志愿者活動已經完美落幕，志愿者活動成功的舉辦，是得益于大家的共同努力和積極配合。通過此次活動，志愿者們借助自己的真誠努力結合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了醫院志愿者隊伍，擴大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的服務精神給予了高度評價，而志愿者們也從中感受到為他人服務的快樂。

雖然在活動過程中，我們的工作存在一些不足的地方，但每一個志愿者通過活動都得到了一定鍛煉，收獲了一份珍貴的感悟和人生經歷。在今后的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，積極配合團市委和其他職能部門積極做好志愿者活動，并積極開展形式多樣的有特色的志愿者活動。

服務月的活動總結與反思篇十五

在市、區有關部門的共同努力下，為期兩個月的市區工業經濟服務月活動已經結束。現將本次服務月活動工作總結如下：

1、企業問題調查情況。從4月下旬開始，市區經貿部門、麗水經濟開發區管委會共成立了11個企業問題調查小組，由相關部門領導帶隊，先后對市區240多家企業進行了問題調查。在調查活動中，各小組分別采取逐個走訪、召開部分企業座談會、電話聯系、傳真等形式進行問題調查和收集工作，各調查小組共收到72家工商企業反映的問題122件。經過梳理，有84件需提交市本級有關部門辦理，有13件需提交蓮都區有關部門辦理，有25件提交開發區管委會及公安分局辦理。

2、問題交辦情況。5月9日，市政府召開市區企業服務年動員會暨工業經濟服務月企業問題交辦會。會議對開展進一步深化服務年活動進行了動員部署，對企業反映的問題進行了交辦，并要求有關部門和單位在1個月內辦理完畢。市委常委、常務副市長沈仁康出席交辦會并作重要講話，市經貿委、開發區管委會、市建設局等23位市區有關部門的負責人參加了會議。在問題辦理過程當中，企業服務年活動領導小組辦公室、市委督察室、市政府督察室及時跟蹤有關問題的辦理情況，市政府分管秘書長牽頭督辦，加強了辦理的力度，加快了辦理的速度，提高了辦理質量。

在本次工業經濟服務月活動中，市本級共提交辦理問題122件，其中，交辦件77件、告知件45件。分別是：反映基礎設施建設的問題41件、反映用地用房25件、反映廠房驗收難問題7件、反映招工難問題8件、反映融資難問題12件、反映企業稅費負擔的問題10件、反映加強治安安全管理等其他問題19件。經初步評審，77件交辦事項中已有75件通過有關部門采取切實可行的措施辦理，或有關部門承諾在一定的時間內給予辦理，企業比較滿意，滿意另外有富邦布業、美特康革業2個企業的竣工驗收問題，有關辦理單位認為企業自身存在違規行為沒有處理，不能給予辦理，企業不滿意；在告知件當中，有關部門關口前移，主動服務，企業較滿意，占總數的95。5%，滿意率比去年明顯提高，其中中強醫藥也是因為竣工驗收問題，有關單位幫助協調企業中的有關關系未果，沒有完成辦理，欣和實業個人要求退出社保問題，有關部門給予政策告之，企業不愿意簽署意見。縱觀本次服務月活動，基本上達到對企業提出的問題做到事事有回音、件件有落實的要求，服務月活動取得了階段性成效。

1、部署嚴密，調查深入。受國際、國內宏觀經濟的影響，今年是我市企業面臨困難最大的一年。為能使企業集中精力應對宏觀形勢的變化，盡量減少其他因素對企業的困擾，市政府要求今年工業經濟服務月活動要多發現問題和解決問題，盡力幫助企業走出困境。為使企業問題了解得充分和詳細，今年的工業經濟服務月活動我們做到早動員、早部署。一是及時發出《關于開展20xx年度深化企業服務年活動的通知》（麗政辦發〔20xx〕29號）文件。由于早部署，調查工作也隨之提前近半個月，調查工作更加深入具體。二是調查力量明顯加強。今年的企業問題調查情況由市區經貿部門、麗水經濟開發區管委會共成立了11個企業問題調查小組開展調查，參加調查人數共有60多人，調查企業240多家，是工業經濟服務月活動開展以來調查人數和調查企業最多的一年，在調查活動中，各小組主要采取逐個走訪、召開部分企業座談會等形式，讓業主了解到此次活動的目的意義，大膽將問題提出。三是調查工作收效明顯。由于調查工作深入具體，此次活動共收到72家工商企業反映的問題122件，比去年增加了35件，也是工業經濟服務月活動開展以來反映問題最多的一年。

2、領導重視，活動有序開展。今年是市區部署開展工業經濟服務月活動的第六個年頭，每年一次集中為企業解決難題活動，已成為市委、市政府的一項制度化工作。在企業問題交辦會上，沈仁康副市長強調指出，各個部門主要負責人要親自蹲點調研，深入一線，到提出問題的企業，直接聽取企業的意見，通過蹲點調研，找到服務企業的辦法，解決企業反映的問題。另外，今年還要求所有的告之件也要有企業簽署意見，進一步提高了企業問題的辦理質量。接到交辦問題后，各有關單位都及時召開了班子會議，研究解決辦理工作，基本上都確定一位領導負責，并由一名工作人員具體落實。在辦理過程當中，許多單位領導都能做到有檢查有落實。特別值得一提的是為了做好企業問題交辦工作，葉朝丐副市長還特別召集所分管部門研究解決交辦企業問題，對辦理中遇到的問題及時研究處理，對辦理工作推動很大。

3、創新服務載體，深化企業服務年活動。今年工業經濟服務月活動開展以來，各涉工部門切實轉變職能，改進機關工作作風，創新服務方式，落實服務措施，全面提高工作水平，切實解決企業發展中遇到的困難和問題。市工商局努力提高工商行政管理水平，從加強民營經濟發展研究、民企素質提升等方面入手出臺助推經濟發展二十條服務舉措，推進創業富民，得到了企業的廣泛好評。市質監局加快品牌建設，促產業升級，出臺《關于加快品牌培育與質量提升若干政策意見》，激勵企業創建、培育品牌工作的積極性，為企業品牌培育、維護、提升提供幫助與指導服務。市供電局做好有序用電管理，加強對企業電力供求預測分析和運行調度，科學制訂供用電預案，完善快速反應機制，做到“不拉電，少限電”，爭取連續三年實現“零拉電”的目標。從整體來看，今年各涉工部門加強與企業的溝通聯系，進一步增強為企業解決各種困難和問題的自覺性和主動性，措施力度更大，辦事效率進一步提高，企業滿意度比往年有明顯提高，由此也使我市機關效能建設和作風建設年活動的措施進一步得到落實。