每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業總經理的職責范圍篇一
2. 協助制定和完善管理處的各項規章制度，負責物業管理方案的具體落實;
3. 結合實際情況，積極提出改善管理工作的意見和建議;
4. 具體分配各部門工作任務并負責檢查完成情況，協調各班組之間的關系;
5. 協助處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;
6. 負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;
7. 按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試;
8. 監督巡查管理處員工的工作狀態，及時糾正不合格，對違規或不稱職的員工進行批評并提出處理意見;
9. 定期巡視小區內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發事件;
10. 對分管的工作負責，并完成主任交辦的其他工作;
物業總經理的職責范圍篇二
1. 負責全面統籌管理服務中心客服、安全、工程及環境模塊的工作，對項目的經營及管理指標負責;
2. 負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質量標準，持續提高項目現場品質及客戶滿意度;
3. 負責貫徹落實公司的經營方針，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高項目經營水平;
4. 負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃，持續提高員工滿意度;
5. 負責業主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;
6. 負責對周邊項目的物業管理拓展信息收集及公關，獲得手信息;
7. 協同品質管理部完成專業服務分包方的招標等相關的服務分包方選擇工作;
8.完成上級安排的其他工作和任務。
物業總經理的職責范圍篇三
1、履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;
2、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;
3、加強小區裝修管理，確保裝修有序進行;
4、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;
5、組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制;
6、開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加小區收入;
7、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關系;
8、維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
9、定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活;
10、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;
11、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;
12、完成領導安排的其他工作。
物業總經理的職責范圍篇四
職責：
1、物業管理的前期運作及后期管理;
2、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發事件;
3、擬定標準化管理程序，并持續的進行修正與改進;
4、策劃、組織、擔當專業化管理的相關培訓工作;
5、公司各項決議、方案的執行、落實，并持續進行合理化改進。
任職條件：
1、 28-45歲以下，大專以上學歷，3-5年以上物業相關工作經歷;
2、熟悉物業管理運作程序，了解行業法規和要求，具備綜合組織協調能力及處理突發事件的能力;
3、具備較強的組織、策劃及協調能力，擅長做好各項預防措施;
4、寫作基礎扎實、語言表達良好，社會經驗豐富;
5、對工作認真負責，積極主動的完成上司交待的工作及下屬各小區的疑難問題;
6、持物業經理上崗證，5年以上同等崗位工作經驗，良好的團隊氛圍組建能力;
7、熟悉電腦操作及各類辦公軟件的應用：具有物業管理軟件的應用經驗更佳。
物業總經理的職責范圍篇五
職責：
1、負責制定物業管理各項管理規定、作業流程及各種相關標準規范性文件，并嚴格貫徹執行，規范員工行為，提高工作效率;
2、負責保潔綠化、停車場、消防安全、客戶服務、工程等方面的全面管理工作;
3、負責制定現場安全、環境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監督;
4、負責監督本部門各崗位的巡視檢查，審核各部門報表，發現問題及時采取調整措施;
5、組織檢查消防設施的維護檢修，確保各類消防設施處于良好工作狀態;
6、負責解決或協調處理業主的投訴，及時與業主溝通，努力提高服務質量和業主的滿意率，降低投訴率，處理緊急事事件并及時上報;
7、負責建立應急預案，對重大險情和不可抗力事件，做到第一時間到達現場并妥善解決，將損失及負面影響最小化。
任職資格：
1、大專及以上學歷，工商管理或物業管理等相關專業畢業;
2、五年以上寫字樓、商業地產等物業公司工作經驗，兩年以上同等崗位經驗;
3、熟悉物業經營、客戶服務、消防、治安、工程運作等方面的管理工作，有豐富的客戶服務及物業安保、保潔、綠化管理工作經驗;
4、熟悉物業管理相關知識，有豐富客戶服務經驗，較強組織協調能力，掌握良好的投訴事件，并能處理各類突發事件;
5、有較強的文字處理功底和語言表達能力，熟練運用計算機辦公軟件。
物業總經理的職責范圍篇六
1、負責項目前期籌建、部署、溝通及協調等工作;
2、參與制定物業前期方案及服務標準，參與項目各階段的設計評審，提出物業管理方面的建議;
3、負責主持項目物業方面的日常經營管理工作，完成集團下達的工作目標;
4、負責物業資產維護管理，定期核查項目物業資產清單，檢查設備運行狀況，維護設備使用;
5、做好物業管理區域內的安全防范工作，落實安全生產責任制，做好安防消防工作，定期排查各種隱患、提前防范、和及時處理，對于公共安全突發事件，要按照有關部門規定，及時處理;
6、完成相關物業管理制度、工作流程、工作標準等的制定與落實執行;
7、負責定期組織召開例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作;
8、組織策劃項目經營、社區文化活動，樹立公司品牌形象;
9、協調好與業主、居委會、公安派出所等相關單位的關系;
10、集團領導交辦的其它工作任務。
物業總經理的職責范圍篇七
1、按照集團要求，對所屬的基礎物業管理(保安、保潔、綠化、設施維護等)工作進行分配、標準化管理并定時進行巡檢，配合并落實總部條線管理的各項要求;
2、對項目的團隊搭建，對所屬物業各條線的工作負責指導、糾偏，對所屬下屬技術及能力方面給與支持并進行考核;
3、審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支;
4、對公司的工作進行有效合理安排，規范化管理的具體推行，提升企業管理水平;
5、組織、安排、并有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠 費催收的跟進，確保物業項目全年的收費任務按時完成;
6、對外溝通聯系，及時聯系消防、安監、派出所、房管局等設計物業管理的政府部門，有效處理工作中出現的問題;
7、組織落實和政府政策對口部門溝通，及時了解政府政策底線，對接園區企業，為企業的生產提供人員招聘、安全生產、稅收政策、人才計劃等信息;
8、帶領所屬項目的同事進行學習培訓，有效解決客戶訴求，和客戶建立和諧的服務機制，不斷努力提升園區的運營水平。
物業總經理的職責范圍篇八
職責
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。
任職資格
1、具有物業管理經理人上崗證優先;
2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力。
