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第三季度醫院工作總結篇一
20_年第三季度,在街道黨工委、辦事處的正確領導下,__社區緊緊圍繞街道黨工委建設綠色創新人文__工作目標,認真按照年初制定的思路和重點,扎實開展各項工作。
一、城市建設方面
根據街道的城中村改造方案,社區完成__路以西區塊_家企業的丈量評估。
二、經濟發展方面
社區加快產業結構調整和轉型升級,積極培育新的經濟增長點,進一步發展壯大集體經濟。
一是對__創意園工程進度進行監督,對招商情況進行把關,目前創意園工程方面基本完工,正進行工程掃尾和內部裝修,預計_月份開園,提升區塊經濟價值。
二是社區積極對接_%留用地項目,開展前期開發準備。
三、基層基礎方面
社區堅持以作風建設為著力點,努力夯實基層基礎,為各項工作的開展提供堅強的組織保證。
一是進行“__”和“__”走訪。落實“__”活動的長效機制,扎實開展走訪工作,使聯系服務群眾成為常態,幫助解決群眾生產生活中的困難。
二是開展“兩學一做”學習教育。社區嚴格按照學習教育要求和步驟開展實施,通過支部黨課、學習討論、黨員固定活動日、查擺問題等一系列活動,進一步抓好黨員的學習教育。
四、綜合治理方面
社區積極參與“__”創建,充分動員各方面力量,抓好各項制度措施的落實。
一是加強流動人口、房屋租賃規范化管理。在社區網格化管理的基礎上,組織社區工作人員、聯防隊員對轄區內出租房進行排查,做好流動人口的清查核實和第二次三實數據排查工作。
二是做好轄區企業、沿街商鋪、出租私房消防安全管理。舉辦消防安全知識講座_次。多次開展消防安全專項檢查,對消防四件套、滅火器、煙感報警器進行查漏補缺和安裝,置換沿街商鋪和企業過期滅火器__余瓶。開展企業、出租房、店面、商場煤氣瓶專項檢查,取締_處非法換氣點,傳喚_人,收繳不正規煤氣瓶_個。整治出租房電瓶車亂充電現象,收繳亂拉亂接的電瓶車充電線以及全面推廣安裝電瓶車充電樁,切實保障居民群眾的生命財產安全。
五、民生和環境改善方面
社區關注和改善民生,堅持建設和完善各類基礎設施,努力提升居民生活品質。
一是開展劣v類小微水體整治。對社區三處劣v類池塘落實“一池塘一方案”,完成所有池塘除雜草、清淤、配水、綠化種植工作,轄區內劣v類池塘已全部消除。完成安樂堂前污水處理站改造施工。
二是做好中央環保督察組和文明城市復評迎檢工作。落實24小時值班,對轄區環境、環保進行排查和整治,檢查污染企業、清理道路邊堆積物、清理衛生死角、清理亂停放共享單車,提升社區整體環境面貌。
三是開展預防登革熱宣傳和排查工作。社區范圍內懸掛橫幅,入戶發放資料,入戶排查和清理積水容器,對社區內積水點、下水道等蚊蟲滋生點進行消殺,確保無新增病例。
一是做好__路以西區塊企業的征收工作。
二是做好__創意園項目的管理和服務工作。對引入的企業提供各類幫助,確保_月份開園。
三是繼續開展“兩學一做”學習教育,使各項學習任務落到實處,進一步提升黨員理想信念。深化“片組戶”民情聯系制度,落實“周三訪談夜”活動的長效管理,扎實開展走訪工作。完善社區黨建“一社一品”項目建設,落實“三責一嚴”,推動社區作風建設。
四是繼續開展違章建筑整治行動。組織人員進行巡查和排摸,對新建違建保持“即查即拆”狀態,進一步鞏固和改善社區整體環境。
五是做好社區綜治維穩工作,促進社區和諧。繼續開展各類治安、消防、環境亂點整治,進一步完善出租房消防四件套、滅火器、煙感報警器的查漏補缺工作。進一步開展“三實”信息排查,做好外來人口的管理工作。
六是強化社區環境管理,努力提升環境面貌,監督保潔公司做好道路衛生清理工作,做到環境整潔有序。做好轄區道路兩邊亂停車和流動商販的管理工作,保持社區道路暢通。做好小微水體長效管理。
七是要按照以民為本的理念,解決好社區的民生問題,真心實意服務群眾,增強社區凝聚力。關心困難群眾,實施幫扶救助,解決他們在生活、就業等方面遇到的問題。
第三季度醫院工作總結篇二
坦洲醫院20__年第三季度創建?平安醫院?的工作重心主要是急救培訓、應急演練、登革熱培訓、手術培訓和護理服務質量等方面工作,總結如下:
一、舉辦手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班
20__年7月11日下午,強生(上海)醫療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班。中山市人民醫院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫師余新平兩位專家為我院40多名醫務人員講解了在縫合有關技術與材料選擇方面的重點內容。
此次培訓,幫助我們外科臨床醫師提升專業知識和專業技能,加強手術縫合質量,減少切口感染率,縮短切口恢復的時間,從而滿足廣大群眾的需求。
二、舉辦?踐行核心價值觀 全民修身在行動?百場宣講坦洲鎮專場活動
7月11日下午,由中共中山市委宣傳部,中山市精神文件建設委員會辦公室舉辦,坦洲鎮宣傳辦協辦的?中山市‘踐行核心價值觀 ?全民修身在行動’百場宣講坦洲鎮專場?在坦洲醫院五樓小會議室舉行,邀請了坦洲醫院評選的三位?身邊好人?,分別是蔡國深,房錦花,黃潔華,與在座30多名青年朋友交流互動。
三、兒科開展兒科急救培訓
為了提高兒科醫務人員急救水平,增強兒科急救操作技術能力,熟悉并嚴格執行兒童急救操作流程和認知判斷,規范醫療行為,兒科主任召集科室全體醫務人員開展兒科急救培訓,并現場進行模擬操作,培訓內容包括講解兒童(新生兒)心肺復蘇、兒童氣管異物等,并嚴格按照流程規定進行實操演練。通過此次培訓,醫務人員熟悉并掌握流程和正確手法,提高了相互之間配合程度,達到培訓目的。
四、我院派出醫療隊伍參加坦洲鎮危化品道路運輸應急救援演習 ?為保障人民群眾的生命財產安全,確保安全穩定,促進各單位按照工作職責協調運轉,我院應坦洲鎮應急辦、安委辦、消防大隊、交警大隊等主辦單位的要求,派出專業醫療應急救援隊伍(組長:黨委副書記、副院長寧杰輝,副組長:門急診主任謝遼霖),參加此次坦洲鎮危化品道路運輸應急救援演習,并根據演習方案的要求,配合有關單位,出色完成應急救援任務。
五、舉辦20__年8月份登革熱培訓
根據上級疾病預防控制部門的要求和統一部署,今年,登革熱疫情持續高發,登革熱傳染病的防控任務形勢嚴峻,我市周邊地區(廣州、佛山)發生了登革熱本地局部暴發疫情,我市已經發生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷,我院主管領導高度重視,要求醫務科組織全體醫務人員再次開展登革熱培訓工作,充分認識登革熱防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能松懈,層層落實好防控工作責任。
六、坦洲醫院開展20__年急救技術知識學習講座
為了提高護理人員的應急救護及自救互救能力,增強應急反應能力,特別是提高急危、重癥患兒的搶救成功率,我院開展了20__年急救技術知識學習講座,參加培訓班學員有100余名。
此次培訓內容主要包括心肺復蘇、環甲膜穿刺、膈下腹部沖擊法、除顫、洗胃和止血六個急救技能。由門急診科護士長王姣紅主講,分別針對各基本環節先分組集中講解相關的基礎理論知識,由淺入深、通俗易懂的進行分步、分解講授,然后親自演示操作,使得在場的人員都能基本掌握救護的要領與基本操作過程。通過短暫的培訓,提高了大家對急救技術的認識,拓寬了知識面,望今后在臨床上能熟練運用到我們所學的急救常識,切實為廣大市民服務好。
七、坦洲醫院加強護士素質與行為規范
為進一步貫徹院領導的指示,強化服務意識,改善服務態度,提高護理隊伍整體素質和服務質量,培養和造就一支素質優良、服務規范、業務精湛的護理隊伍,于8月28日下午四點在我院五樓階梯教室由護理部對全院護理人員進行了護士素質及行為規范的培訓。
本次培訓由護理部主任張嵐主講,共有105人參加。此次培訓內容從護士職業禮儀、護士行為規范、整體護理服務規范三方面入手,指導護士如何建立溫馨服務、微笑服務、親情服務,從而改善服務態度,提高服務質量。
第三季度醫院工作總結篇三
及時合理的滿足臨床用藥需求,為履行了藥劑科的基本職責;進一步深入開展送藥到病區的工作,更好服務臨床,減輕臨床護士取藥的負擔,爭取做到服務好、質量好、臨床滿意;認真審查每一個送到藥房的處方,務必使我院的門診處方合格率達到100%,促進門診合理用藥。
對我院國家基本藥物和省級基本藥物的使用情況進行全面督導,每月均從院內藥房系統調出相關數字進行計算、分析、并上報我市相關部門審查。
以上就第三季度的工作做一個簡單的回顧總結,通過總結了解前一階段的工作進展情況、取得的成績和存在問題,以便對第四季度的工作開展進行相應的指導和改進。
第三季度醫院工作總結篇四
(1) 常分類
餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類,一類是不在用的,一類是還要用的。
(2) 常整理
我們把不用的物品全部退回倉庫,把還要用的物品數量降至最地安全用量,然后擺放井然有序,各物品都貼有標簽,使任何人一看就能明白。
(3) 常清潔
我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔,做好每天一小掃,每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與干凈。
(4) 常維護
我們定期對設備設施進行維護與保養,本著把小事做細的原則,“不用分類的分類,不用清潔的清潔,”不斷完善與改進。
(5) 常規范
就是把員工的一切行為規范起來始之統一化。
(6) 常教育
我們每周定期對員工進行六常法的培訓以及文明禮貌行為規范的培訓,始員工的舉止更標準化規范化。
(1)四樓庫房
實施六常法管理之后,四樓庫房改變了原有的物品擺放分散,無指定標簽的現象。現所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標簽,一目了然,取得了明顯的效果。
(2)酒水庫房
實施六常法管理之后,酒水庫房改變了原有的酒水無指定標簽價格的現象,現庫房酒水擺放整齊,井然有序,所有的酒水都貼有指定標簽。
(3)后廚房
實施六常法管理之后,后廚房的材料物品擺放整齊,各類物品都貼有指定標簽,灶臺上也十分干凈,而且每個部位都有指定的清潔物品,隨時保持各部位的干凈整潔,工具的擺放也井然有序,所有工具都貼有指定標簽,需要是在也不需要花費時間去找了。
(4)餐廳與會議室
實施六常法管理之后,餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標簽。
此外,我們還為員工購買統一喝水杯子,統一定位貼上標簽且統統放在一起,且每個部位都有指定的負責人員,例:空調、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。
自六常法管理實施以后,我們各部位都取得了顯著的效果,特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高,同時我們也需要繼續努力與提高。
六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善,但是我們還存在著一些缺點與不足以待于我們繼續努力,我們會繼續按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!
總之,我堅信,在酒店領導的正確指導下,在兄弟部門的大力支持、協助下,在部門全體干部員工齊心協力,努力拼搏下,第三季度的工作任務一定能完成,酒店領導提出的目標一定能夠實現!
以上是餐飲部第二季度的工作總結,望領導給予批評指正。
第三季度醫院工作總結篇五
一、鞏固“二甲”復審和“醫院管理年”成果,嚴抓醫療質量。
㈠、強化首診負責制、三級查房制等核心制度。堅持院長行政、業務查房,不定期、有重點、有計劃地檢查各科醫療質量管理,至目前進行院長大查房1____,對存在的“病歷書寫不完善、主訴不規范、手術記錄過于簡單”等問題進行了強調并要求即時整改。組織實施“雙節”期間突發應急處置能力演練____,效果滿意。
㈡、在克服了醫務人員緊張、物資設施短缺等困難后,醫院積極抽調人員,配置相關物品,于20__年7月1日起正式成立了感染性疾病科,配備醫護人員1____,設置床位25張。此科的成立,有效控制了院內交叉感染,結束了××地區無獨立傳染病區的歷史,使各類傳染病得到了有效規范地治療。三季度對全院醫師、重點是傳染病區醫護人員進行了傳染病防治知識考試____,5____人參加,合格率為10____;新成立了病理科,調配專業人員____,從2月1日起進行單獨核算。
㈢、加強重點學科建設。醫院根據實際確定將中醫科列為重點專科并積極進行了肝病(肝硬化)專科、農村醫療機構針灸理療康復特色專科、中醫醫院中藥制劑能力建設3項專科建設申報工作。目前正在進行病歷篩查及基礎性的工作。
㈣、進一步加強護理工作質量目標的管理。
1、加強業務培訓。組織護理專題講座____,9____參加;護理大查房____,各科護理骨干3____參加;繼續堅持“每日一問”活動,每名護士每月書寫2000字學習筆記,科室每月組織業務學習,每周業務查房____。
2、加強護理管理,保證護理安全。護理部與各科護士長簽訂了“2011年護士長工作目標責任書”,繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是充分發揮科室質控小組的質量管理作用,每周對科室護理工作檢查____,發現問題及時整改。注重平時的督導檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤,同時在每月召開的護士長例會上對考核結果給予反饋,分析原因,提出整改措施。
3、推行親情服務,提高服務質量。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機會,充分與患者交流,了解患者的思想動態,最大程度地滿足患者的需求。與病人多說一句話,多給病人一個微笑,解除患者的顧慮,使病人感受溫暖。目前正計劃組織護士學習“護士禮儀規范”,掀起“學禮儀、講素質”活動月。
㈤、按照《××省醫院管理評價指南實施細則》要求,春節期間為確保醫療安全對1____臨床科室的用藥情況進行了檢查、督導,進一步強調了合理使用抗生素的重要性。3月23日省衛生廳醫學會藥學分會、省藥品招標服務中心來人對我院的藥品管理、合理用藥、處方評價等工作進行了檢查指導,對存在的問題和薄弱環節提出了改正意見,醫院進行了積極的整改。7月25日對門診處方進行了統計、調研,有效處方達7____。
㈥、組織5____臨床醫師進行“三基”考試____,合格率10____,此次考試改變已往的出題范圍,結合臨床,以病案分析為主,達到了理論指導實踐的目的。組織全院醫、技、藥人員學習了衛生部近期發布的《處方管理辦法》,培訓結束后對7____名醫、藥、劑人員進行了有關知識的考試,合格率10____。
㈦、進一步加強對流感等傳染病的監測與網絡直報工作。根據省、市疾控中心要求,印制農藥中毒網絡直報卡,要求臨床科室按規定上報;選派相關人員參加了全省傳染病網絡直報演練和省衛生廳組織的流感、禽流感知識培訓;在省、市級疾控中心對傳染病管理、網絡直報工作的檢查通報中我院上報率10____、合格率9____,受到了好評。
㈧、繼續推行成份輸血工作。至目前共計輸紅懸35000ml,血漿2500ml,成份輸血率達10____。
二、加大對人才的培訓力度,積極開展新業務、新技術、新方法,逐漸加快科技興院的步伐。
㈠采取請進來、送出去、自學成才等形式加大對專業技術人才的培養。
1、加強對外學術交流,邀請省級醫療專家來院會診、示教手術,教學查房____,受益3____人次。
2、選派____專業技術人員到××醫院、××醫院、省人民醫院等上級醫院進修學習;選派一名主治醫師參加了省級醫院為期____月的基層醫師培訓;____神經內科主治醫師參加了在北京舉辦的全國癲癇防治培訓班;第三季度共組織參加省內外各類學術交流、講座____,____次參加;____醫護人員參加了專升本學歷再教育。
㈡積極開展醫療科研、醫療幫扶工作。
1、根據××省衛生廳“關于認定2011年衛生系統新技術、新業務、新方法項目的通知”,院內開展的“食道中段癌切除弓上食道胃圍巾式吻合術”等35項“三新”項目中的4項新技術被認定為省內“優秀”。今年將繼續大力開展“三新”項目,以提高醫院的競爭力。 ?7、8月初,根據省、市、縣主管部門安排,下派兒科、產科____業務骨干分別到××鎮衛生院進行醫療幫扶工作,并與××鎮、××鎮衛生院簽定幫扶協議,成為了幫扶指導單位。
3、為解決邊遠地區群眾就醫難、治療難的問題,院義診小組根據縣委、縣政府、主管局有關“三下鄉”要求,利用農村巡回醫療救護車進行下鄉、上街義診活動1____,受益832____人。協同縣衛生局圓滿完成了到××、××三個村的河湟健教百日行醫療宣傳、義診服務等工作,義診患者20____人,發放宣傳材料30____份,得到了當地群眾的好評。
三、加強醫院管理,提高運行績效。
㈠根據我院實際,按照“加強醫院管理,提高醫療質量,降低醫療費用”的工作主題,對20__年《綜合目標管理責任書》進行了修改完善,院長與各科主任簽定了“責任書”,并將以此作為20__年度每月考核的重要內容和標準。
㈡認真執行農合、醫保各項政策規定,嚴格控制和降低病人的住院總費用,進行實時監控,每周把即將超標準的情況通知給科室和主管醫生本人,從源頭上進行調控,至目前農合病人的平均住院費用控制在186____;對農合住院病人實行了一免四減,對城鎮低保人員、殘疾人、農村五保戶及特困人員實行了一免七減, ?7~9月份共減免27182.6____;第三季度共接診農合住院病人162____次,報銷住院費用達1565475.6____,接受市醫保住院病人12____次,費用523997.9____、門診463____次,費用324172.6____;接診省醫保住院病人10____次,費用207102.7____、門診458____次人,費用244194.0____。
㈢為提高醫務人員工作積極性,按照綜合目標管理有關規定,對病床使用率超過10____的科室加大了獎勵力度。至3月底,加床數為763張,占入院總人數的3____。
四、狠抓醫德醫風和行風建設,塑造醫院良好形象。
㈠建立了各科室、醫務人員醫德醫風檔案,院考核領導小組每月按照“精神文明和醫德醫風建設標準”對各科室和醫務人員的職業道德建設和廉潔從業情況進行考核,將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”以及患者投訴的情況和其他有關醫德醫風建設等方面的內容納入考核范圍,認真進行登記,并與個人效益工資掛鉤。凡有違規記錄的科室和人員,在提職考查、職稱評審、評先選優時,實行“一票否決”制。
㈡醫院繼續與各科室、各科主任與醫務人員簽訂了《醫療服務廉政責任書》,主管醫生與病人簽訂了《醫德醫風雙向建設責任書》,規范行為,杜絕以醫謀私的不法現象。同時加大了制度的落實,若經明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現象,一經查實,將按照“三條禁令”和醫院有關規定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展,我院接受“紅包”、吃請現象已基本杜絕。第三季度,醫護人員拒收“紅包”3____,金額達530____,共收到錦旗、感謝信6面(封)。
㈢院護理部、辦公室組織,院長、醫務科主任等參加邀請各科病人及其家屬定期召開院級行風建設座談會____,2____名患者參加,征求意見建議并及時解決;科主任主持,病人及其家屬、主管院長等參加,召開科室行風建設座談會共3____次,15____人參加。針對患者多次提出的“做b超時病人多等候時間長”的問題,醫院專門購置了價值3____萬元的“東芝納米10”黑白b超機一臺,緩解了病人檢查等候時間長的問題。
㈣繼續聘請了××、××同志為醫院長年行風評議代表,7月28~31日到門診發放問卷調查表100份,回收100份,目前正在對住院部1____臨床科室的住院病人及其家屬進行滿意度調查,4月底還將去社區和出院病人家中進行回訪調查。對征求到的意見建議醫院將制定相應的整改措施積極進行改正。
㈤為認真貫徹縣委關于組織干部下鄉宣傳中央一號文件和省委一號文件的通知精神,3月10日,我院選派四名同志分別到××、××村開展了為期一個月的集中宣傳和為期一年的聯點幫扶活動。3月26日,當醫院得知有部分貧困戶在春播備耕中缺少化肥的消息后,非常重視,在醫院經費緊缺的情況下,購買了15袋化肥(每袋14____),分別送往以上鄉鎮的1____貧困農民家中,解決了他們的燃眉之急。當醫院了解到××村在道路硬化中缺資金時,院領導親自將70____元現金送到了村辦公室,同時號召全院職工為××村捐贈衣物27____。今年三月份我院在四個鄉鎮的為民辦實事中,總共花費資金為282____。 ?五、2011年1~3月份完成各項醫療指標情況:××
六、醫院財務收支情況:××
今年7~9月我院被省衛生廳評為“全省衛生工作先進集體”,被××縣委、縣政府授予“縣級文明單位”榮譽稱號,被縣總工會評為“工會工作先進集體”,被縣婦聯評為“20__年度婦聯工作先進單位”,并由縣巾幗建功領導小組和婦聯授予了“巾幗文明示范崗”榮譽稱號,××同志被省衛生廳評為“20__年度××省開展‘醫院管理年’優秀院長”。
第三季度已經過去,今后醫院面臨的各項工作任務仍很艱巨,我們將進一步加強管理,不斷提高醫療技術水平,切實改善服務態度和就醫環境,以奮發昂揚的精神面貌和扎實有效的工作作風,開拓進取,狠抓落實,使我院各項工作再上新臺階。
第三季度醫院工作總結篇六
不斷提高醫療質量是促進醫院發展的動力,嚴格醫療質量管理,全面提升醫療服務質量是醫務科的重要任務,20xx年醫務科始終以 “三好一滿意”為標準,根據既定計劃著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、嚴抓管理,促進各項制度落實到實處
醫務科繼續加大十四項核心制度的執行和落實力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,醫務科進一步深入到科室,對科室的實際情況有了更全面的了解,這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理,在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,首先要求科室及時上報相關信息,醫務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內會診,組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質量,這樣就為科室節約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
2、規范病歷管理,提高病歷書寫質量
醫務科不定期到科室抽查病歷。在環節病歷方面重點督查病歷書寫及時性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發現、及時反愧及時更正;終末病例的抽查中,醫務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性,包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的書寫質量,依法執業,醫囑執行記錄等。通過嚴抓病歷質量,將各項規章制度落實到工作中的每個環節,并聯合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網絡。在現場督察反饋的基礎上追蹤更正情況,對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫療文書質量考核獎懲辦法”,針對不同問題進行相應處罰。
3、立足自身,加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質,才能確保科室各項工作的有效開展。醫務科不斷自我完善、更新,重點包括:進一步強化服務意識,提高服務工作的時效性,對于科室反應的各種問題及時上報,在院委會的指導下快速做出解決方案;統籌安排組織科室院內會診,聯系院外會診或轉診醫院,規范會診邀請函、轉診證明使聯系工作規范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,令各項工作均有詳細規范的文字記錄。
切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點,最終和理解病人,在此思想基礎上嚴格醫院各項規章制度、工作制度。杜絕因病歷書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現過的醫療爭議中,我們依舊加強對病情告知的督察力度,嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,對填寫不完整和空白告知書的醫務人員嚴格按照規定實行處罰。
醫院要發展,人才是關鍵,隨著醫院規模的不斷擴大,醫務科協助院領導制定適合醫院的短期和中長期人才培訓計劃,為醫院儲備人才。
1、20xx年第三季度我院有張琳、劉興娜、劉琦、周娜、李莉、王峰、王麗、楊成福、李金柱、呂灝、朱吉明、栗峰、盧世凱等人分別到千佛山醫院、齊魯醫院、省中醫醫院、中心醫院進修影像、臨檢、處方點評、周圍血管b超、婦科、肛腸、甲狀腺乳腺、中醫兒科、針灸、icu等專業。對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中,對提高我院的醫療結束水平起到較大作用。
2、第三季度醫務科在周一、周四業務學習之外,共組織包括手足口并甲型h7n9流感在內的業務培訓和講座共13次;組織全院理論知識考核12次,合格率100%。
自手足口、甲型h7n9流感在我國出現伊始,我院迅速做出反應,醫務科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h7n9流感的應急預案,協助完善病房、門診和所需人員、設備的建立。組織相關全員培訓,加深了醫院工作人員對此類疾病的認識。
1、統一思想:要求科室全員重視并認真對待二甲初審工作,二甲初審是對我們過去工作的總結,在準備工作階段,要善于發現實際工作中存在的缺點與不足,對照二甲醫院的標準來提高并完善。
2、認真組織并完善文字工作:對照二甲醫院的要求,逐條完善必須的工作制度,對于不完善的部分,落實到人,限期完成,盡最大努力把工作做的更加完美,同時合理安排時間全員認真學習、梳理消化,并進行實際的操作演練。
3、二甲醫院的要求,認真組織實踐:在實際工作中,嚴格按照二甲醫院要求,全體醫護人員進行自檢自查,結合自身存在的不足,及時想方設法彌補,改善硬件條件。
4、硬件條件限制,對于科室內部布局不盡合理的地方,協調相關科室盡力完善布局,使工作流程更加合理。
5、參與督導各科室工作并接收各科反饋。在實際工作中,嚴格按照醫療規范組織實際醫療技術操作,積極糾正以往不甚規范的操作及時更改,實實在在的在初審準備中受益。
在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取更好的完成工作,為構建和諧醫院貢獻自己力量。
第三季度醫院工作總結篇七
花園口鎮衛生院堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真貫徹執行國家的安全生產法令、法規,落實上級有關部門安全生產方面的文件精神,始終把安全生產工作當成醫院的一項重要工作來抓,在醫院內奏響“安全是職工最大的幸福、安全是職工最大的福利、安全是職工最大的祥和”的主旋律,保障職工的身心健康、保證員工高高興興上班來、平平安安下班去。回顧本季度的安全工作,主要做了以下幾點:
一、建立齊全安全生產管理網絡。
醫院成立了以院長為組長,安全生產主任為副組長、各科室負責人為成員的安全生產領導小組,全面領導醫院的安全生產工作,制定醫院的安全管理目標貫徹上級有關安全生產的方針、政策、法令、法規。并成立醫院義務消防隊。醫院的安全生產辦公室具體負責醫院日常安全管理工作。監督檢查各科組安全生產工作落實情況,負責對科組日常安全工作的指導和對新員工、臨時工安全教育和培訓工作,以及事故調查分析的組織工作。各科組負責人在帶領全體組員完成生產任務的同時,嚴把安全關,對科組的安全工作全面負責,并堅持當安全與生產發生矛盾時,生產要服從安全,在醫院內現在是人人講安全、人人管安全、一個自上而下的安全管理網絡已經形成。
二、建立醫院各級人員安全責任制,制訂安全操作規程。
醫院根據自身實際已經形成了一套行之有效的安全責任制和崗位安全操作規程,各科組負責人為醫院的安全員與醫院簽定社會綜合治理、安全生產、消防安全責任書,每位職工做到應知應會。具體做法如下:
①每年年初,醫院都要組織有關人員對已形成的安全條款進行修訂、補充,使之不斷完善。
②是每季度醫院要集中對全體員工進行安全意識,安全管理知識和新修訂的安全責任制,安全操作規程進行教育培訓學習。
③是醫院義務消防隊進行每年二次的消防安全演練,提高對我院的實際自救能力。
④是特殊工種人員積極參加上級安全部門組織的安全培訓,并做到持證上崗。
⑤對劇、毒、麻藥品、易燃、易爆、易腐蝕物品有專人、專柜保管,專門地方放置。
三、安全生產工作注重抓落實。
醫院堅持安全生產從基層從科組抓起,一、查,認真落實各科組安全生產管理,查安全隱患部位,二、記,就是做好安全記錄,記錄各科組安全生產情況,事故隱患及處理情況。三、改,就是整改,發動各科組成員獻計獻策,及時整改安全薄弱環節。四、嚴,就是嚴格要求嚴格執行安全操作規程。除做好以上科組自身安全管理外,醫院每季1次安全生產現場管理考核,把安全檢查作為一項重要內容,凡安全有問題,其他項目成績再突出,也失去評優資格,再一個堅持安全巡查制度,由醫院安全生產辦公室及總務人員不定期負責巡查生產、住宿環境的用電、用氣設備、線路、安全消防設施等完好情況,有問題及時修復。積極配合上級主管部門每次的安全生產檢查。
四、做好年終考核評比工作,堅持安全一票否決制。
堅持在一年一度醫院的年終考核中把安全生產管理工作納入考評范圍。實行安全、質量一票否決制,任何科組、任何員工,在一年的工作中在安全和質量上出過事故,就失去評先進資格,評上先進科組及個人的醫院在年終作出獎勵。
五、下一季度打算:
積極做好醫院安全生產管理工作,不僅是保障職工安全健康的需要,也是醫院穩定生產秩序提高經濟效益,促進醫院管理上臺階的需要,更是為穩定我鎮經濟發展作出保證。在去年已取得成績的基礎上繼續建立和健全各項安全制度,制定安全生產工作規程,加強職工安全教育和培訓,逐步推行現代安全管理方法,確保今年全年無安全生產事故發生,為醫院的進一步發展創造一個良好的條件。
第三季度醫院工作總結篇八
一個季度以來,在縣委、縣政府和縣衛生局的正確領導下,全院干部職工艱苦努力,團結拼搏,圓滿完成了今年第三季度的各項工作任務,取得了一定的成績。現就本季度的各項工作從以下幾個方面做一回顧性總結。
一、穩妥推進思想建設工作。
在思想建設方面,我們堅持以“科學發展觀”為指導,大力開展了“創先爭優”活動。把思想建設與“創先爭優”活動相結合,與爭創“三好一滿意醫院”活動相結合,與醫療衛生管理體制改革相結合,強力開展了政治思想建設。得到了把思想政治建設向廣度拓展,向深度推進的目的。第三季度,我們以“七一”、“八一”、“十一”等節日慶祝活動為契機,積極開展形式多樣的政治思想教育。通過開展一系列活動,豐富了思想政治教育內容,進一步增強了凝聚力,提高了戰斗力,為強化醫院內部管理,提高醫療服務質量,促進醫院穩妥發展和穩健經營起到了積極的推動作用。
二、大力開展爭創“三好一滿意醫院”活動。
按照衛生部和衛生廳關于創建“三好一滿意”醫院統一部署,根據《滄州市衛生局關于在全市醫療系統開展三好一滿意活動實施方案的通知》的安排和要求,我院大力開展了創建“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”醫院活動。在全院廣大干部職工的共同努力下,我們以醫療質量為核心,進一步規范了醫院科學化管理,提高了醫療服務質量。本季度,我們以爭創“三好一滿意醫院”為契機,繼續開展了“醫療服務質量月”活動。從優化服務流程、保障患者權利等方面入手,簡化了門診就醫流程,美化了就醫環境,公開了醫療服務和藥品價格等信息,強化了服務意識、品牌意識、主人翁意識和創先爭優意識,重塑了“廉醫、誠信、為民”的良好醫院形象。
三、積極做實“兩癌“篩查工作。
開展“兩癌”篩查工作是黨和政府對婦女事業的關心,是重大民心工程。所以此項工程實施以來我們始終以講政治的高度開展了一系列工作。首先我們成立了相應的領導小組,并指定副院長張清奇同志專職負責此項活動的具體工作,成立了篩查工作領導小組,為做好篩查工作提供了有力的組織保障。其次,我們加大了宣傳力度,全院干部職工站在關注民生的政治高度,從各個環節上確保了篩查工作的順利進行。截止目前,我院共計篩查適齡婦女6000余人次。
四、強化醫院內涵建設,提高整體服務水平。
在醫院內涵建設方面,今年第三季度,我們主要抓好了以下幾項工作。
1、醫療質量管理。本季度共計組織病歷檢查9次,抽查日常運行病歷90份,處方120張,各類申請單報告單60份,通過以上一系列行之有效的管理,促使我院醫療基礎質量得到了明顯提高。
2、護理質量管理。本季度,護理部緊密結合爭創“三好一滿意醫院”活動,以開展優質護理工程為契機,搶抓護理質量,取得出了突出的成績。優質護理工程開展以來,護理部從夯實基礎護理,減少非護理工作著手,建章立制,簡化工作頭緒。把護理工作由被動護理轉為主動護理,主動了解病人需求,及時滿足患者需要。幫患者剪指甲、洗頭、洗腳等這些人性化服務的開展拉近了護士與病人之間的距離。對提高患者滿意度,樹立醫護人員良好形象做出了積極的貢獻。8月份,護理部創造性的啟動了優質護理交流學習活動。通過交流互動,科室之間取長補短,相互借鑒好的工作措施,好的工作方法,真正在院內實現了優質護理資源共享的良好局面,有力提高了護理隊伍的整體素質和服務質量。
3、醫技質量管理。在第三季度的工作中,醫技各科室強力開展了業務學習和技能操作訓練,規范了各類報告單的書寫,保證了檢查結果的準確性和及時性。各醫技科室在做好日常工作的基礎上,積極配合下鄉進行“兩癌”篩查工作,為拓寬經營渠道,宣傳醫院形象做出了一定的貢獻。
第三季度醫院工作總結篇九
一開源節流,積極開拓業務節約成本,提高保安派駐服務費用和派駐人數。
企業的經營狀況是企業生存的根本。公司新的領導班子成立后,對外積極開拓業務,對內加強管理,嚴格控制各項支出,節約成本。通過一系列的開源節流,公司經濟實力有了明顯增強。
去年以來,隨著廣州市內經濟形勢的好轉,保安派駐業務呈日益上升趨勢。去年年底,廣州市政府將最低工資由原來的元調升到元,公司根據這一文件,下發了《關于簽訂保安服務合同中應該注意事項的通知》,對全區保安派駐業務進行了全面的規范整頓,要求各中隊保安服務費原則上不得低于元/月/人。該文件下發后,各中隊積極爭取派出所的支持,認真與客戶進行溝通,與客戶講成本擺事實,權以利害,分析我們勞務費的效益構成,力爭獲得客戶的支持和認同,濱江中隊為了使其中一個客戶的勞務費達到公司要求,先后五次派人與對方進行洽談。海幢中隊接到文件后,主管民警和中隊骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義,說明提高勞務費對保障保安員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶都認同我公司的文件精神,主動提高勞務費。直屬中隊中,在業務部門的支持下,大量客戶都對勞務費有所提升,其中提升幅度較大的如:原來移動公司的勞務費由元/月/人提高到元/月/人,廣州市卷煙二廠由原來的元/月/人調升到元/人/月。僅半年以來,公司在原有的客戶中提升勞務費達萬元/月,全年可增加勞務費收入多萬元。
元月份,公司為了提高客戶對我公司服務質量的信任,特意向保險公司購買第三者雇主責任風險保險,向客戶承諾只要是由于我公司在服務過程中,因保安員意外或疏忽,給客戶帶來直接的經濟損失,可以由保險公司向對方賠償的最高額達萬元。為了拓展業務,公司積極開拓新的業務單位,半年來,公司先后新進駐了廣州市發展銀行廣州市漁輪廠南沙龍沙有限公司廣州龍沙有限公司廣高高壓電器公司交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業務拓展的過程中,公司制訂了立足海珠,發展番禺花都等新區的方針,重點將業務拓展推向區外。為此公司在三月份的機構調整過程中,特意設立了人防業務組和消防業務組,負責整個公司業務的拓展。整個公司半年來新增客戶個,每月新增勞務費近萬元。此外,公司還大量承接了一些臨時性保衛活動,如:第十一屆中國廣州家具博覽會,第九屆中國出口商品交易會,雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等,這些臨時性的大型安全保衛活動,任務急,抽調人員眾多,社會影響面也比較大,經濟效益不是十分明顯,但公司還是在人手十分緊張的情況下,安排大量人員參加。特別是第九屆中國出口商品交易會,抽調人員達多人,執勤時間在十個鐘以上,但由于我公司組織得力,公司正副總經理都堅持在第一線,主要管理骨干輪流在會展中心值班,通過分片分區,責任到人,安全承包的創新管理機制,使得該次大型的臨時性保衛活動得到了圓滿的結束。六個月以來,臨時性的保衛活動共實現營業額萬元,實現利潤萬元。
技防業務中,從三月份技防部正式并入公司后,除正常的日常客戶維護外,公司新接珠江帝景珀麗酒店等單位。
公司在積極廣開財源的同時,對內加強管理,盡最大可能節約非生產性開支。首先,公司將原來隊部消防經營部分開辦公的狀況統一集中辦公,每月節約租金多元。此外,公司還規范了辦公用品領用制度,管理人員加班制度,重新制訂了管理人員通訊費交通費管理制度等。
二以提高管理效率為目的,加大改革力度,不斷完善公司管理職能,促使各職能管理部門分工合理,運作協調。
自去年年底公司領導班子調整之后,針對公司現狀,公司領導組織人員對原有的規章制度進行匯總,對不合理的規章制度進行了修訂,增加了獎懲制度的詳實內容,增加了大量實踐性強操作方便的規定,如出差管理制度,談心制度等。基層中隊中,建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊在招聘的過程中,建立起“四良”招聘管理制度,即:測試良好,條件良好,政審良好,素質良好。鳳陽中隊建立定期培訓制度,于月日-日連續三天由中隊長梁漢超親自為中隊管理骨干上課,直屬六中隊為全體隊員建立電子文檔,南洲中隊在隊伍中對骨干建立競爭上崗的用人機制,昌崗中隊常年堅持在轄區內跑步晨練的訓練制度等等。中隊不斷創新管理機制,激活了基層員員工的工作積極性,使基層管理更加合理,趨于以人為本的人性化管理。
今年三月份,公司大范圍地對各職能部門進行了調整,新增設監督管理辦公室和大隊部,將監督管理辦公室的職能定為負責公司隊伍風貌的糾察,員工福利社保,文娛活動和員工投訴等工作,大隊部負責直屬中隊的管理,總經理辦公室負責公司業務日常行政事務和公安機關管委辦的日常事務,兼管理街道中隊的日常事務。各職能部門進行調整后,公司出現了三至四個月的整合期,但分工明晰了,合理了,責任也較之以前更為明確。大隊部在中隊直屬中隊中建立教導員制度,專門負責中隊的政工工作。監管辦副主任黃雪華同志又是專業律師,有較高法律知識,對員工投訴福利等都有很好的掌握。相信不久,部門運作會日益成熟。
目前,公司新的廣告冊規章制度正在緊張的編纂過程中,有望在八月份出臺試行。
三加大培訓力度,以保安員資格證培訓和隊伍崗中培訓為支撐,提高公司全體隊員的綜合素質。
閉針對公司系勞動密集型服務企業,提高服務質量的關鍵是加強員工培訓,提高員工綜合素質。公司新的領導班子成立以來,就十分重視培訓工作的開展。
去年下半由于公安機關培訓模式的改變,我公司培訓中心幾乎癱瘓,后來幾經周折才與市保安服務總公司達成合作協議,于元月份又開始重新開班。二五年三月,公司將培訓中心從人力資源部分離出來成為一個單獨的部門,培訓中心在總結以往的經驗的同時,不斷摸索教學模式,改革教學方式,在以某省省《保安員培訓教材》為主的同時,設置心態禮儀職業道德等教學課程,還開發了可操作性強的模擬課程,如消防演練緊急集合現場保護等。為了提高教學質量,保證培訓合格率,培訓中心廣泛搜集資料,為每期學員編輯印發了《復習參考題》,要求每人熟記背誦。同時每期培訓舉行一次軍事匯操比武,得到市局的好評。半年來,培訓中心已完成期崗前資格證培訓人,考試合格率達100%,使直屬中隊隊員持證上崗率達到90%,街道中隊持證上崗率達到95%。