總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
萬能試用期個人工作總結篇一
時間過的飛快,轉眼從_月_日加入公司已經(jīng)有了三個月的時間,作為一名即將轉正的__崗位試用期員工,在這段時間里,我通過在工作上的學習和體會,認識到這份工作的基本以及部門團隊中熱情奮斗精神。這些都讓我深深的受到這份工作的感動,并期望能繼續(xù)在公司中發(fā)展進步下去。
回顧這三個月,雖然時間不長,但我的改變確實十足的。以下是我對自己近期工作情況的自我總結:
一、思想方面
作為一名公司的新人,在近期的里,我對公司也加深了許多了解,并學習了公司的文化和理念,了解了工作的思想。通過在思想上的認識,我也進一步加強了自身的管理、要求,以及工作的熱情。
對我而言,經(jīng)過工作的體會。我也越發(fā)認識到自己在工作中的定位。雖然自身如今的能力并不高,但我也期望能在工作中通過自己的熱情和奮斗,積極的為公司做出一些貢獻和成績。
二、工作情況
在工作上,我一直嚴謹?shù)穆爮念I導的指揮,對于自己處理的任務,也能認真遵守公司和崗位的規(guī)定,認真處理好。對于自己不懂的地方能及時提問,保證工作的準確性。
這三個月來,我一直努力保證自己工作的進步和提高。在空閑中也能向領導和前輩請教,并學習更多的工作技巧和知識。
工作外,我也一直在加強自己的自學。通過各種方式了解工作的技巧和知識,轉眼專業(yè)方法,提高個人能力。這對我的工作也帶來了很多幫助。
三、學習進步
經(jīng)過在實習階段的工作和努力,我的工作能力也有了極大的進步和提升。尤其是幾項基礎的工作。回憶剛開始實習的時候,我甚至連這幾項基礎的目標都十分難懂,但如今,在領導和各位的幫助后,我通過積極的自我鍛煉和反思,改進了自己在工作中許多的雜亂問題,嚴謹了工作中的重點,提高了工作的表現(xiàn)。
如今,我已經(jīng)能出色完成這些任務,并還在不斷學習新的知識,掌握更復雜的技能。雖然這段時間的工作中,我僅僅還只是一名試用期的員工,但我相信如今我在工作上的表現(xiàn)已經(jīng)不輸給其他前輩。我期望能加入這里,并跟隨著領導的指點,不斷的前進,努力,為自己,為公司加油!
萬能試用期個人工作總結篇二
一、無安全事故發(fā)生
車工實訓不像一般的課堂教學,車間里學生面對的是高速旋轉的機床級車床上隨時因操作不當而高速飛出的工件、刀具、金屬碎塊等,還有高速旋轉且隨時因操作不慎而爆裂的砂輪。這些都可能對學生的人身甚至是生命安全構成極大威脅,這也是車工實訓課堂上的最大隱患。而作為實訓指導教師,在教學過程中始終不忘安全第一的思想,每節(jié)課上課前的集中都要強調安全,學生操作過程中始終能嚴格要求規(guī)范操作,下課前的總結都要把存在的安全隱患加以強調。老師不厭其煩的講安全、強調安全,不斷培養(yǎng)學生樹立安全操作意識,久而久之學生逐步養(yǎng)成安全操作、規(guī)范操作、文明操作的思想意識,從而保證了整個實訓過程中無安全事故發(fā)生。
二、加強管理,減少消耗,降低實訓成本
登記,并對每個原材料做標識記號,便于學生對自己的材料進行加工管理,最后在實訓結束時,對每個學生用自己的原材料技工的零件進行登記并打分。
在實訓過程中,對學生應各種失誤所造成的刀具、設備等損壞,現(xiàn)有學生自己報告班長,再有班長上報教師,然后共同分析事故原因,對確因未按規(guī)范操作或因個人行為造成的重大損失,酌情進行賠償。從而刺激了學生在操作過程中按老師要求認真規(guī)范操作,極大的降低了各種事故的發(fā)生,減少了各種材料、刀具、量具、設備的認為損壞,減少實訓中的消耗,極大的降低了實訓成本。
三、加強實訓考核促使學生認真操作
按照學校教學要求,加強學生平時成績考核,本次實訓過程中,把學生實訓成績進行了細化,一個工件按工藝分為六次加工,分六次進行考核評分,這縮短了學生輪換加工的周期,又可以隨時掌握學生完成實訓任務的質量情況,便于實施控制、調整實訓任務和進度。
總之,本次實訓,由領導的帶領和學生的配合下,便于老師對實訓管理和實訓任務的安排,再加上這次實訓的管理方法及措施到位,從而取得了較理想的實訓效果。
萬能試用期個人工作總結篇三
本人,于20xx年x月x日進入工作,轉眼已經(jīng)三個月了。這段時間里,在領導的關懷與同事的幫助下,我學到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對此,向各位領導和同事表示衷心的謝意。
一、勤奮學習,總結提高
剛進入公司,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。
面對著這么多的業(yè)主,第一次接觸服務類職業(yè)的我,對業(yè)務不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經(jīng)常總結自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業(yè)務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業(yè)愛崗,熱情服務
剛到10、11區(qū)負責,正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時,我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復驗,在驗房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,也是為團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修,完成任務后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司cm網(wǎng)關閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情。”我對答“人情不壞規(guī)矩。”主人大笑,不再勉強,稱贊我們“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時反饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務思想,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作職責。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好維修工作。
萬能試用期個人工作總結篇四
在公司里,敏捷的思維和全面的思考是必不可少的,要學會站在多種角度來看問題,這方面我做的不夠好,古話講“三思而后行”,說話要講方式方法,要想一想再說,特別是對待客戶上,要準確分析客戶的需求,還要讓客戶能聽的懂技術點,讓客戶覺得我們是在幫著他來買東西,我們所做出的正是他所想要的,這樣贏得客戶對我們的信任,工作自然好辦了。
一、20__年度工作總結
在今年的工作中,我認真學習業(yè)務知識,在本職崗位上,按照領導的要求準時安全完成各項出車任務,努力做好本職工作。作為一名行政司機,除了正常完成公司安排的出車任務外,還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開源節(jié)流,在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車,減少控制車輛方面費用。在公司領導和行政人事經(jīng)理的帶領下,我出色的完成了20__年的工作任務,在這個年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和公司需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬,從無怨言。
平時,做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故,連續(xù)四個季度拿到了司機安全獎。
即使今年較好的完成了工作任務,但仍然存有些許不足,對車輛的基本故障判斷有待增強理論知識的學習,學習不夠主動積極,在以后的工作中應該更加努力,持續(xù)完善自己。
二、20__年度工作計劃
1、做好本職工作,增強自身技能學習,使駕車技術進一步提升;
2、樹立終身學習理念,持續(xù)提升自身素質;
3、工作積極主動,配合各位同事,營造良好的人際關系;
4、支持本部門工作,協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。
萬能試用期個人工作總結篇五
從7月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作六個月了。這段時間我收獲了很多,對于我從學生到一個合格職業(yè)人的轉變具有重要意義。
作為一個應屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這六個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項目領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉變,在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了項目交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對六個月的工作和生活做一下總結,可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
七月八日,我正式成為浪潮__屆新員工,參加了集團組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了浪潮集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結構和相關制度,學習如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。通過這一個月的培訓,我們感受到集團對每個員工的關懷,感謝集團領導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
八月份,我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關業(yè)務的培訓和工作技能培訓。培訓期間,我積極主動地和老同事交流,希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓結束后,我被安排到山東聯(lián)通項目組。剛到項目時,項目經(jīng)理周工和我的指導老師王工給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應項目的工作。
從九月份開始,我開始接觸山東聯(lián)通c網(wǎng)的性能維護模塊,以后的時間里項目根據(jù)我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
接下來的十月,我開始獨立負責c網(wǎng)的維護工作,并開始了解g網(wǎng)的業(yè)務與數(shù)據(jù)庫結構。學習同事以前編寫的腳本程序,全力準備下個月開始的聯(lián)通公司性能新指標體系的改造工作。
十一、十二月份,是我們性能模塊最重要、最關鍵的兩個月,我們開始了中國聯(lián)通新指標體系的改造工作,我主要負責日常的維護工作和數(shù)據(jù)上報、報表呈現(xiàn)腳本的編寫。由于我們的客戶對這次改造非常看重,我們也加班加點的工作,爭取把工作做得。最后客戶對我們的工作很滿意并提出了表揚,我們的工作得到了肯定。
在這六個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝項目經(jīng)理周明強和我的入職老師王斐、同事寧海峰對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
同時感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術培訓。由于我們是個it公司,我清楚地了解良好的業(yè)務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓對新員工來說很有幫助,我們可以根據(jù)自己的實際情況選擇培訓課程,提高學習效率。
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
萬能試用期個人工作總結篇六
光陰荏苒,兩個月的試用期轉眼間已經(jīng)接近尾聲。這兩個月是我人生中短暫而彌足珍貴的經(jīng)歷,同時也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給了我極大的支持與幫助,讓我感受到了領導關懷的溫暖和同事之間關系相處的融洽,更體會到了博奇人開拓進取、不斷創(chuàng)新的拼搏精神和勇攀高峰、追求卓越的堅定信念。此時,我為有機會能成為博奇的一份子而感到驕傲。
從我進入公司后的兩個月時間里,在領導的關心和同事的幫助下,憑著扎實的專業(yè)基礎知識和多年的工作經(jīng)驗,再加上自己不懈的努力,在較短的時間內(nèi)便適應了新的工作環(huán)境,也基本熟悉了工程項目管理的基本流程,在做好本職工作的同時學習了很多和工作相關的專業(yè)知識,很好的完成了工作任務,基本實現(xiàn)工作目標,使我在工作能力和為人處事方面取得了不小進步。
現(xiàn)將這兩個月的工作情況做如下總結,以便從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,從而提高工作水平。
我在此之前所做的工作主要是電力系統(tǒng)方面的工程建設和工程調試,從來沒有接觸過火電廠煙氣脫硫脫硝工程,初次接觸既感到新鮮又充滿了挑戰(zhàn),因此當務之急是了解公司的主營業(yè)務,學習所有和工作職責相關的專業(yè)知識和管理流程,因為不懂就學是取得進步的前提和基礎。我剛入職就被派到浙江六橫項目部,上班的第一天,項目經(jīng)理劉遠平就給我提出了必須在最短的時間內(nèi)了解火電廠煙氣脫硫系統(tǒng)的工藝流程的要求。有了目標必須馬上行動,在現(xiàn)場執(zhí)行經(jīng)理孫永勝的幫助和指導下認真閱讀了《六橫電廠2×1000mw機組煙氣脫硫工程設計司令圖》,并著重學習了其設計總說明部分,還利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢下載了和脫硫相關的技術資料,通過以上學習,初步了解了火電廠煙氣脫硫系統(tǒng)的基本工藝流程和相關的各項技術指標。在進入工程現(xiàn)場工作之前按照相關規(guī)定接受了項目部的安全教育,參加了安全考試并考試合格。在向監(jiān)理報審了相關的資質證書以后開展工作,開展的第一項工作就是#1吸收塔區(qū)域漿池周圍的接地和#1漿液循環(huán)泵房的一次、二次接地的驗收工作,因為涉及到隱蔽工程的問題,加上地質不適合直接埋設接地扁鋼,需要增加粘土覆蓋等問題,所以驗收步驟及過程較為復雜,但是在符合相關的標準、規(guī)范、規(guī)程要求及工程設計圖紙的前提下,通過嚴格控制施工質量和嚴把質量關,本次驗收一次性通過并得到業(yè)主和監(jiān)理的好評。
因為六橫電廠2×1000mw機組煙氣脫硫工程項目部是博奇和浙江天地環(huán)保工程公司聯(lián)合組建的,而且是以天地環(huán)保為主,所以鑒于此次工程的特殊性,對于工作的分工與合作以及人際關系的融洽相處等問題都需要積極的面對,并作妥善處理。對于聯(lián)合項目部內(nèi)部來說,既要分工明確,又要合作愉快;因此在嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,維護公司利益不受損害的前提下,同心協(xié)力、通力合作共同打造精品工程。在工程施工管理過程中,我和兄弟單位的項目部人員有了充分的溝通、交流和學習的機會,不僅促進了我自身專業(yè)知識水平和工作能力的提高,同時對我在處理人際關系方面也有很大的幫助。通過對《聯(lián)合項目分工協(xié)議》和《工程分包合同》的認真學習,明確了各方的工作范圍和具體的工作內(nèi)容及應承擔的責任,為接下來的工作奠定了基礎。
通過對已到圖紙的仔細的查閱,并記錄其中的不明確和有疑問的地方,為開工前的圖紙會審做好準備工作。針對業(yè)主對于工程總進度、安全、工程質量三個目標高規(guī)格、高標準的要求,以及結合現(xiàn)場實際情況,制定了具體的工作計劃,并要求分包單位在施工過過程中安全設備、設施、器材、用具用品等必須符合規(guī)范要求,安全投入及時到位,施工工序和施工方法必須嚴格按照所報的施工方案或施工作業(yè)指導書進行,在保證施工質量的前提下控制好工程進度。
由于工作需要,我于6月底從六橫項目部轉到興安項目部,正好趕上安全質量管理部張曉東經(jīng)理組織項目部全體工作人員及分包單位管理人員參加的安全培訓,通過張經(jīng)理理論聯(lián)系實際、深入淺出、細致生動的講解,同時通過展示圖片動畫以前發(fā)生的事故案例進行深入分析,加深了我對安全工作深層次的理解與體會,使我受益匪淺。通過這次安全培訓,我深刻認識到工程現(xiàn)場各專業(yè)的工作和安全是緊密聯(lián)系、密不可分、相輔相成的,同時也促進了我必須加強對本專業(yè)工作的監(jiān)督管理,在保證安全的前提下來保證工程施工質量。到興安項目部伊始,通過和項目部領導和各位同事的介紹了解了工程概況,通過閱讀總包合同技術協(xié)議和分包合同以及熟悉施工圖紙來了解本專業(yè)的工作范圍,通過和現(xiàn)場分包單位專業(yè)技術員的交流溝通及下發(fā)工程聯(lián)系單等方式來解決施工過程中的疑難問題。
經(jīng)過兩個項目現(xiàn)場累計一個多月的努力,我逐步適應了工程現(xiàn)場電熱專工的工作。在逐漸熟悉了公司的管理模式和工程項目的施工管理流程,并找到適合自己在工程現(xiàn)場的正確的工作方法之后,我的工作也進入到正軌。通過對電氣專業(yè)的標準、規(guī)范、規(guī)程等熟練掌握和對標準化工程項目施工管理流程的學習了解,來審核分包單位的專項施工方案和作業(yè)指導書,并對工程施工過程中的電氣工程部分進行技術指導,同時為以后嚴格的監(jiān)督管理工作鋪平道路。以符合規(guī)范要求的施工質量和對工程中存在問題快速的整改閉環(huán)來贏得業(yè)主和監(jiān)理的認可。通過勤學習、勤交流、勤看圖、勤到施工現(xiàn)場來快速的融入到全新的工作之中。
嚴格執(zhí)行法律法規(guī)及標準規(guī)范的條文,嚴格執(zhí)行合同協(xié)議的條款,用扎實的專業(yè)知識和以往的工程管理經(jīng)驗及根據(jù)現(xiàn)場實際情況來進行過程控制和質量控制,安全質量兩手抓,穩(wěn)扎穩(wěn)打完成工作計劃,實現(xiàn)工作目標,對崗位職責范圍內(nèi)的工作基本能做到駕輕就熟、游刃有余。
1、沒有系統(tǒng)的掌握熱控方面的知識,對熱控方面的工程施工和工程質量驗收的標準、規(guī)范、規(guī)程等不夠熟悉,對熱控專業(yè)的施工方案及作業(yè)指導書的審核自己感覺較為吃力。
2、工程項目的大局觀不強,對整體工程的施工工序和施工工期不能合理的統(tǒng)籌安排。
3、工作過程中有時會有急躁情緒。“業(yè)精于勤荒于嬉”,鑒于以上的不足,在今后我將以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,認真負責的工作態(tài)度積極的投入到工作中,并嚴格按照標準化、規(guī)范化的要求,堅持不懈、繼續(xù)努力、加強學習、克服不足、提高自我,爭取在短時間內(nèi)有更進一步的提升。
總之,在這兩個月時間里,既有成績、又有進步,但也有不足,我學到了很多,也感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭,我深感驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自身的價值,和公司共榮辱、同成長。我一定會加強學習,刻苦鉆研,充分發(fā)揮個人所長,用謙虛謹慎的態(tài)度和積極飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
萬能試用期個人工作總結篇七
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
萬能試用期個人工作總結篇八
我于20__年_月__日正式在客服部工作,試用期_個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的_個月,內(nèi)心不禁感慨萬千,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識。對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過_月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
萬能試用期個人工作總結篇九
一轉眼,成為xx公司這個大家庭的一員已經(jīng)兩個月了,在領導的支持、指導以及同事們的幫助下,使我順利度過了從審計人員到財務人員的角色轉變,在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,熟悉了財務部各項工作的流程。根據(jù)崗位職責,領導分配我主要從事四方面的工作:公司現(xiàn)金池的管理工作;xx公司的財務工作;國資、財政月度快報和年度報表的編制工作;每季填寫上交所信息披露標準化報送系統(tǒng)并復核等。下面總結一下這兩個月的工作情況以及在工作中的收獲、提高和不足。
現(xiàn)金池業(yè)務是我們公司今年新開展的業(yè)務,也是公司今年的重點工作。我在以前審計工作中雖然也曾接觸過結算中心、財務公司等相類似業(yè)務,但現(xiàn)金池還是第一次接觸。我在接手現(xiàn)金池工作后,通過向同事請教、網(wǎng)絡搜索現(xiàn)金池相關資料,盡快了解了它的業(yè)務原理和操作流程,并起草了公司《現(xiàn)金池管理和操作辦法》;積極與工行聯(lián)絡溝通,查找部分子公司賬戶未掛靠上公司主賬戶的原因,及時補簽授權協(xié)議,目前23家單位順利掛靠;同時辦理了現(xiàn)金池專用賬戶開設的工作,基本解決了現(xiàn)金池主業(yè)務與其他業(yè)務在一個賬戶中核算導致現(xiàn)金池收支余核算不便的問題。此外及時做好現(xiàn)金池臺賬,保證每周一次以電子郵件形式發(fā)到子公司進行核對。
財務工作最基本是做賬,這也是一個財務人員最基本的技能。我的工作涉及到財務浪潮軟件、國資信息收集平臺和財政局的經(jīng)濟效益快報三套軟件的操作。以前在審計工作中雖然也操作過同類型軟件,但那時僅僅使用查詢功能,操作比較簡單,現(xiàn)在是真刀實槍要實際操作了,我不禁也心里沒底,一怕操作失誤,影響財務數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的正確性;二怕操作不熟練手腳慢,影響整個部門工作進度。
但部門領導和同事給予的真摯幫助和耐心指導,使我完全打消了這些顧慮,以較快的速度熟悉和掌握了這些軟件。特別是出三季度報告過程中,在領導的有效帶領下,大家齊心協(xié)力、加班加點,在要求的時間內(nèi)順利完成。通過這次的實戰(zhàn)演練,我也清楚認識到財務部好比是個產(chǎn)品裝配車間,財務報告就是我們的產(chǎn)成品,每個人雖然承擔的工序不同,但只有每道工序都保證質量,才能保證最終成品的品質,這絕不是一個人的工作,而是整個團隊合作的成果,需要財務部每個人都盡心盡力,盡職盡責。
此外,我還擔任了部分工會經(jīng)費審計工作,審計是我的老本行,但做工會經(jīng)費審計還是第一次,我通過查閱以前經(jīng)費審計檔案、熟悉工會相關財務會計制、與區(qū)總工會相關領導積極聯(lián)系、向工會財務請教等方式盡快融入了工作,并順利完成區(qū)總工會對公司本級工會的經(jīng)費審計工作,得到了審計小組同志的肯定。
在部門領導的支持下,我還擔任部分管理工作,例如主持召開部門每周例會,協(xié)助部門領導制定部門工作計劃等,使我的管理能力有了一定提高。
通過這兩個月,我對財務工作有了一定的認識,體會到財務工作與以前從事的審計工作的區(qū)別。審計的基本職能是監(jiān)督,重在查錯糾弊;而會計的基本職能是反映,旨在客觀公正真實地反映企業(yè)的經(jīng)濟狀況和成果。因為基本職能的不同,工作方法自然也不同。原來工作中一般都抓大放小,小金額的問題一般都忽略不計;財務工作就不一樣了,每一分錢都要算得清清楚楚,不能有分毫差錯。我要求自己做到“四心”,即熱心、耐心、細心和責任心。財務工作比較繁瑣,需要有愛崗敬業(yè)的精神,持之以恒,不急躁,不厭煩;工作中嚴肅認真,一絲不茍;要抱著對自己負責、對公司負責、對股民負責的工作態(tài)度。
回顧這兩個月的工作,有收獲也有不足。首先,工作還不夠細心,在求速度的同時還要保證高質量;其次,工作還不夠大膽主動;此外,解決問題、處理問題的能力和管理能力還有待提高。財務工作和審計工作一樣,需要不斷學習,要學會在學中思,在思中學,努力提高自己的業(yè)務水平。
這兩個月以來,公司舉辦了形形色色、豐富多彩的活動,使我深深感受到了公司的勃勃生機和活力,體會到了公司團結和諧的氛圍,看到了公司的迅速發(fā)展的潛力,我為能成為一名xx公司員工感到驕傲和自豪,也希望能和一起奮斗、一起發(fā)展。今后我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情和勤懇的工作態(tài)度做好本職工作,為公司創(chuàng)造價值,為公司更輝煌的明天而奮斗。