每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
物業項目經理職責范圍篇一
2、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對服務中心的經營管理狀況負責;
3、根據年度考核指標,對項目kpi達成負責,同時考核下屬各班組員工工作績效;
4、負責健全項目各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件;
5、每周/每月對所管理的物業進行現場巡視,全面檢查服務工作質量情況;落實安全生產,對物業服務中心的安全負責;
6、按服務合同對項目清潔、綠化、秩序等外包單位進行監督管理考核,保障項目良行運轉與現場品質;
7、組織實施物業管理區域內的社區活動,及節日的布置、裝飾工作,融洽客戶關系;
8、協調處理和記錄客戶投訴,業主日常聯系走訪及意見征詢工作,為業主提供優質服務。
物業項目經理職責范圍篇二
1、按照國家有關管理的法律法規以及合同的約定,組織貫徹實施公司對物業的管理方案,并根據公司總的管理方案擬定部門的日常管理計劃、措施,經上級領導批準后付諸實施。
2、 在總經理的領導下,負責轄區物業管理重大問題的決策,處理及管理轄區物業管理的日常工作,完成公司下達的責任目標;
3、 對項目的收支情況負責,負責落實轄區各項費用的收繳工作和項目費用支出的監管,督促帳目日結日清,控制 成本、編制預算;
4、 對項目部的整體服務質量負責,每月走訪業主不少于10家,收集業主相關需求信息,并制定及組織實施改善或解決方案,不斷提升客戶滿意度;
5、 代表公司協調與集團地產公司及社會相關管理職能部門的關系;
6、 負責對管理轄區客戶服務中心、維修部、專區管理部、環境衛生部總體工作的指導、安排、檢查與考核;
7、 做好安全宣貫與風險防范管理,負責管理轄區突發事件與緊急情況的處理與指揮;
8、 負責組織、安排落實培訓計劃,不斷提高員工服務意識、勞動技能和業務水平;負責部門人才梯隊建設。
9、 負責管理轄區設備管理,建立設備臺帳,編制設備維修保養計劃,檢查水電工對設備保養的執行情況,并做好記錄;
10、 負責監督、檢查項目所有檔案資料的管理;
11、 組織落實物業前期介入、接管驗收、質量保修、收樓入住、物業服務方案;
12、 組織開展社區文化或服務活動,豐富業主業余生活,創新服務項目,營造和諧、溫馨社區;
完成上級臨時交辦的其他任務。
物業項目經理職責范圍篇三
1、負責制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位職責,并對員工的工作進行監督指導及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養,保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;
5、負責本店保安、保潔人員的日常管理,監督落實人員的崗位責任,確保本店經營場所內外緊急情況及時妥善處理及場館的衛生;
負責本店各設備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管
6、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關系;
7、負責本店物業費用的收支預算,并嚴格執行;
8、妥善處置本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。
物業項目經理職責范圍篇四
●認真貫徹并執行公司的方針、決策和有關指令,并傳遞相關信息至物業服務中心員工;
●掌握所管物業房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況,詳細了解業主的(使用人)的基本情況;
●制定物業服務中心經營管理目標、審定物業服務中心年度計劃、月度總結,并組織貫徹落實,定期檢查監督工作計劃的完成情況,達到規定標準要求;
●負責本部門財務預算的報告,嚴格控制日常費用支出,履行增效節約的原則,實現___收益;
●積極開展多種經營,增強物業服務中心的創收能力;
●負責完成物業服務中心各類質量/環境目標(物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等);
●配合召開業主大會;
●及時預見物業服務中心中存在的問題,處理區域內的突發事件;
●負責協調處理物業服務中心與公司各部門、開發商、相關政府部門的各種關系和事務;
●負責協調處理物業服務中心與各業主、業主委員會之間的各種關系和事務;
●負責辦理與維修基金相關的事務;
●定期組織員工召開各類會議;
●負責監督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質量,為物業服務中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;
●負責帶教、培訓物業服務中心員工,加強團隊建設;
●關心員工生活,增強團隊凝聚力;
●負責本部門環境體系的實施。
●做好本部門的環境因素識別、登記,并參與重要環境因素評價工作。
●負責保存本部門的環境管理記錄。
物業項目經理職責范圍篇五
1. 嚴格執行公司制定的質量方針,確保質量管理體系在項目部各部門內有效運行,不斷提升服務水平;
2. 負責組織制定、修訂本項目的各項管理制度,并呈報公司批準并監督實施;
3. 完成公司下達的各項質量目標;
4. 參與項目物業的前期介入工作;
5. 對新物業的交付使用進行驗收、辦理顧客入伙手續;
6. 負責裝修的審查及檢查等工作;
7. 負責公司社區文化活動的策劃、組織實施和評估工作;
8. 開展客戶意見調查,對客戶提出的意見或建議及時處理;
9. 對項目一部的人、財、物進行合理科學的配置,充分整合內外部資源,實現增收創收;
10. 負責對業主和員工進行物業管理專業知識的培訓與宣傳;
11. 全面配合品質監查工作,對監查的問題在規定期限內給與整改,并反饋;
12. 負責地產公司、相關工作部門之間工作的協調與處理工作;
13. 完成公司交辦的其他工作事項。
物業項目經理職責范圍篇六
1.全面負責項目消防、治安等安全工作的管理工作,維護正常運營秩序
2.認真學習國家和地方的物業管理政策、法律、法規以及公司的各項規章制度
3.對所屬項目執行公司規章制度情況進行監督及檢查實施,完成各項工作計劃
4.對本項目工作和你安排,及時掌握員工履職情況,負責管理項目所有員工的工作進行考核
5.對外來參觀訪問和業主的來訪,熱情接待;接受業主監督,及時處理業主投訴,堅持定期回訪制度,聽取合理化建議,并努力付諸實施
6.項目遇有緊急情況,負責全面處理
7.定期召開項目的工作列會,及時檢查、總結、布置相關工作
8.制定并審核各部門各項工作計劃,并監督、檢查實施情況
9.負責本項目年度預算編制,做好控制各項費用成本,實施預算管理目標,定期清點核對及時保養保修
10.建立健全各項制度,督促下員做好資產、設備、檔案等管理工作
11.負責玉相關政府職能部門及外單位的業務聯系工作,做好與甲方的溝通玉協調
12.定期組織項目人員培訓,安全教育及消防演練,不斷提高全體員工的安全意識
13.完成公司領導和甲方交辦的其他任務
物業項目經理職責范圍篇七
1.負責項目日常物業管理與服務工作的綜合管理,完成服務中心各項管理目標和經營指標。
2.制定項目的工作計劃,合理安排人員的日常工作,建立崗位責任制。
3.提升項目的管理服務質量,做好各項物業管理基礎服務。
4.負責處理業主的重大投訴。
5.完成各項費用收繳,保證服務工作的客戶滿意度。
6.對項目經營成本進行預算和控制。
7.對項目及項目所負責的設備設施進行維護和保管。
8.領導和安排項目人員工作,并對其工作進行培訓、檢查和指導。
9.協調影響公司發展和服務質量活動的對內、對外重大公眾關系。
10.與當地政府各級職能部門如市政、供水、供電、供氣、工商、城管等長期聯系,保持良好的工作關系。