當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

月工作總結篇一

結合養護工作實際情況，養護中心把養護任務按目標分解、細化、落實，采取了機動靈活的養護方式。全體職工發揚不怕苦、不怕臟的“鋪路石”精神，確保了道路防汛排水工程汛期前基本完成。

1、日常養護維修工程完成情況路面工程：路面灌縫24950m。

2、養護機械設備管理：一是針對即將進入汛期特點，對防汛機械設備進行檢修保養。二是中心引入了大型綠籬修剪機和小型路面銑刨機，對設備進行調試，由廠家對操作人員進行培訓。

3、路面保潔：養護中心加大保潔力度，確保路容路貌整潔美觀。一是加大對路側輪廓標、反光膜的清潔力度，二是加強對急流槽、泄水孔的疏通力度，確保道路路容路貌整潔美觀。

4、綠化管護：進入5月，養護中心重點對臨汾、襄汾、北柴、趙康樞紐互通區域的苗木進行修剪和美化，完成了對全線中央分隔帶苗木修剪。同時，針對各種苗木生長迅速的情況，安排人員排查遮擋路側標志牌、輪廓標等苗木雞影響行車視線的障礙物，及時進行了修剪和清理，確保行車視距、確保實現良好，保證道路暢通安全。

為了全面做好汛期安全生產工作，防范自然災害引發生產安全事故，確保人民群眾生命財產安全，養護組織召開汛期安全專題會議，及早的落實了雨季防汛搶險各項工作，圍繞“全面防范、突出重點、以防為主、常備不懈、落實責任、萬無一失”的防汛目標，形成一套嚴密有效的防汛搶險工作機制。

1、健全機構，落實責任。成立防汛搶險領導組織機構，召開防汛搶險專題會議，制定了可操作性強的《防汛搶險應急預案》，明確目標，責任到人。

2、加大隱患排查力度。組織養護技術人員對所有橋涵構造物、路基邊坡、排水防護設施等進行認真排查，排查過程中做好文字及圖像記錄，下一步針對在檢查中發現的安全隱患采取措施進行處治，確保安全汛期。同時，加緊路面坑槽挖補、路面灌縫等養護工作的實施，防止雨后出現大面積路面病害。

3、加強物資儲備。養護中心對庫存防汛物資進行盤點，切實做到帳物相符，對不滿足儲備要求數量的物資，進行匯總、上報。對車輛設備進行全面檢修，確保性能完好，運轉正常，隨時處于應戰狀態，有力地保障了物資設備及時到位。

4、保潔工雨季日常養護做到“三防二勤二及時”（防塌防沖防滑，勤保養勤檢查，及時匯報及時搶修）。

5、為了積極應對汛期突發事件，臨汾公司于5月27日上午組織開展了防汛突發公共事件桌面演練活動，通過此次演練檢驗了防汛搶險應急預案的可操作性和針對性，增強了員工防汛搶險的意識，提高了員工快速反應的能力和協同作戰能力，為做好防汛工作提供了保障。

根據公司20xx年4月26日晉臨高辦發【20xx】58號文件通知要求，養護中心積極做好“六五”普法工作，組織員工進行普法學習和法律知識測試。提高了養護人員的知法、懂法、守法的法律意識。

月工作總結篇二

縣就業服務管理中心：

為切實解決就業困難人員、“零就業家庭”人員、大中專技校畢業生、下崗失業人員的就業問題，落實就業扶持政策，實施就業援助。根據縣局關于《彌勒縣20xx就業援助周活動方案的通知》文件的精神，結合新哨實際，新哨勞動保障所積極開展此項工作，現就開展的情況作總結匯報如下：

新哨勞動保障所高度重視此項工作，緊緊圍繞“職業生涯起步，我們共同努力”這一主題，把開展“就業服務月”活動作為今年深入開展技能崗位對接活動的重要內容，作為促進促進大中專技校畢業生就業的重要措施，作為推進人本服務新的要求，通過“送政策、送崗位、送服務”活動，促進就業困難人員實現就業，幫扶城鎮零就業家庭至少有一人實現就業，提高就業穩定性。

（一）、多渠道發布供求信息。1月18日，新哨勞動保障所積極與轄區內的用工單位取得聯系，征集相關的招用工和空崗信息，并與縣就業服務中心做好銜接，將勞動力市場招用工信息通過廣播、公告、宣傳欄、發放宣傳單等多種形式向社會發布。1月18日及1月19日利用新哨街天及東風農場街人流比較集中的

機會沿街進行宣傳發布。為大中專技校畢業生及就業困難對象提供方便快捷的查詢和聯系洽談服務。

（二）、深入宣傳《就業促進法》。《中華人民共和國就業促進法》已于20xx年1月1日開始施行。為讓這一黨的利民政策家喻戶曉，深入人心，新哨勞動保障所充分運用發放宣資料、廣播、板報、粘貼標語、街天設立咨詢點等多種形式開展政策宣傳工作。其中發放宣傳資料300余份。開展免費職介服務。新哨勞動保障所設立了專門的服務窗口，發放新哨勞動保障所專門制作的《就業服務聯系卡》，為有就業困難對象提供免費職業介紹和職業指導服務，對有合適崗位的及時推薦就業；對由于主就業觀念問題難于就業的，提供針對性的職業指導，引導其適應市場，積極就業；對由于技能不足難于就業的，指導其參加相應的技能培訓；對有特殊困難的人員，提供“一對一”的專項幫扶，落實扶持政策，幫助其盡早實現就業。結合再就業援助活動，集中解決就業困難人員的再就業困難和就業不穩定的問題，確保有就業需求的“零就業家庭”中至少有一人實現就業。

（三）、入戶調查，摸清援助對象情況，實施分類援助。新哨勞動保障所工作人員深入到36戶墨守成規區內就業困難對象家中，對就業困難對象的家庭情況、人員的技術特長、失業時間、健康狀況、擇業愿望、享受政策情況等進行了詳細的了解和掌握。根據調查的結果，為每一位援助對象制定一份援助計劃，與其簽訂服務承諾，按照“一戶一策、一人一策”的方式，有針對性

地開展一對一的就業服務，并依據家庭情況，實施分類援助。

（四）、推薦合適人才參加現場招聘會。為切實解決就業困難的對象就業問題，促進下崗失業人員與用工單位雙向選擇，實現就業，結合新哨實際，新哨勞動保障所推薦合適人員參加縣局于每周三在縣勞動就業中心市場一樓大廳舉辦的彌勒縣就業服務專場招聘會。截止1月18日，共推薦3人參加縣信息服務中心提供的招用工單位的招用面試。

（五）、為大中專技校畢業生辦理失業登記，提供免費服務。根據大中專畢業生的特點，有針對性地提供免費的政策咨詢、職業介紹、職業指導、創業培訓、自主創業幫扶等“一站式”服務。截止1月18日，為轄區內1名大中專畢業生辦理了失業登記，并為其辦理了失業證書。

〈六〉、建立了“零就業家庭”解決就業的長效機制，力爭做到出現一戶，幫扶一戶，消除一戶。

月工作總結篇三

作為一名應屆畢業生，我一直保持著對自己所學專業的熱情。一心要做個優秀的財務人員，起初認為出納的工作沒有技術含量。但是試用一個月下來，發現還是有很多需要學習的地方。而且出納作為財務中的基礎的崗位，實則在公司的財務方面也起著很大的作用。

首先，從《會計基礎規范》來看，出納必須是一個獨立的崗位，領導不得兼任，會計不得替代，會計機構負責人或會計主管人員的'直系親屬，不得在本單位中擔任出納職務。企業內部牽制制度也要求不相容職務分離、錢賬分離、賬務分離，可見看出納是財會工作中必不可少的崗位。

其次，從出納日常工作內容來看，出納不僅要掌管公司現金、銀行存款、有價證券、負責現金收支、銀行結算、代發工資，還要登記日記賬、審核費用報銷單據等相關事宜。這些除了涉及一些保密事項，還影響到會計核算、財務預算，在公司財務起著重要的作用。

這一個月的實踐讓我知道我必須繼續加強自己的專業理論知識，并與將其實踐相結合，一邊工作一邊學習。這段期間有不少收獲：

第一，上班第一時間要清點現金及存款，日記賬要日清月結，做到賬實相符。

第二，所有的現金收入要明確來源、金額，付款人及其性質；所有的現金支付要明確金額、用途、收款人并必須有合理合法的票據及相關領導人審批。

第三，出納工作一定要細致，在現金收付中要核實清楚單據的合法合理性，并與當事人當面點清款項。

第四，財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事,做出表率。

首先，根據新的制度與準則結合實際情況，做好財務工作。

其次，在工作中，堅持不斷更新知識庫，繼續參加會計專業的考試，繼續加強自己的實踐工作能力。

再次，在做好本職工作的同時，也要處理好同其他部門的協調關系，共同協作努力，構建良好的工作氛圍。

然后，每天下班前都寫一份工作日報表，監督自己不斷改進不足之處，督促進步。最后，做好出納核算工作，嚴格按照國家及公司的財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力做到開源節流。

還要感謝公司各位同事的相互幫助相互關照，在良好的工作氛圍和工作環境下，我一定再接再厲！

月工作總結篇四

平安醫院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。限度地，通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。充分調動廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創造性。我院第一季度的平安醫院工作取得初步成效，現小結如下：

建設“平安醫院”涵蓋醫院改革、發展、穩定的各個方面，是一項長期的任務。當前的工作重點是：

1、加強醫院普法教育工作，切實提xx部職工法制觀念。

充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內例會、工會活動等多種形式，認真開展各種法律法規的學習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規條款，如《執業醫師法》等等，并在院周一例會上有專人帶領學習，最后在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽，把職工的業余時間吸引到法律法規的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中，經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫院領導細分醫院工作崗位，做到人人每天有班每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，堅決杜絕因閑散人員xx，給社會治安帶來負面影響的事情發生。

2、加強醫院安全工作，切實保護職工和患者安全。

加強對院內的安全檢查，消除隱患。每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房等），要對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實行院領導值二線班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發生。加強與公安部門的協調，切實維護醫院及周邊地區治安秩序，確保醫院穩定。抓好病人醫療安全，落實安全責任制。

嚴格落實"三級"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫療糾紛事故的發生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現重大責任事故。

4、認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛，切實維護醫院的穩定。

要制定處置重大突發事件的預案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等；制訂相應的預案，并根據情況的不斷變化及時修訂完善。要認真做好和妥善處。

5、置因醫院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負責各分管科室的創建工作，與工會成立的爭議調解委員會相互配合，及時妥善處置各種突發事件，把不穩定隱患消除在萌芽狀態，攔截于院內，把不穩定帶來的負面影響降低到最低程度。

1、建立組織，加強領導。醫院組織成立由院長任組長、分管院長任副組長，各科室負責人為成員的“平安醫院”建設小組，的創建活動領導小組，明確了有關職能科室的具體職責任務。將創建活動列入年度考核重要內容，對成績突出的科室（病區）和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以"平安醫院"創建活動的深入開展，帶動醫院各項工作上水平。

2、明確目標，落實職責。

具體目標是通過本院開展創建“平安醫院”的活動，經過積極努力，確保職工的生命和財產安全，確保正常的診療秩序，確保醫院穩定，以院長為第一責任人，本著各科室成員負責好自己科室的原則，與科室責任人簽訂創建“平安醫院”的目標責任書，層層落實職責。一旦出現問題，要切實抓好責任追究，并追究直接責任人的責任。

月工作總結篇五

為了貫徹執行上級安全工作文件精神，認真落實縣教育局安全工作精神，確保校園的長期安全穩定。現將本月安全工作總結如下：

領導重視，建立一套得力的安全管理隊伍。進一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學、合理、規范、易操作。建立了各項安全工作檢查評比制度、安全工作管理制度。實行領導安全值日檢查制。值日領導對每天的安全工作負總責，領導小組成員依表值日。以校為本，講求實效，制定完善的宣傳教育內容。

(1)警示教育：認真宣傳學習《小學生日常行為規范》，正面教育師生自覺遵守《規定》和《規范》，同時以外地發生的安全事故為借鑒，反復宣傳教育。

(2)自我保護：在小學生中進行如何自救，如何應對走失，被拐騙等安全防范的教育。

(3)食品衛生安全：教育學生不到外面的攤點上購買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。

(4)活動安全：加強課外活動及課間活動的安全教育。

(5)行路安全：加強送路隊的管理，強化交通法規教育。

我們利用各種會議對師生進行安全重要性地教育。黑板報、宣傳欄等更是學生宣傳安全的主陣地，全校出了以安全為主題的黑板報，在校園處處都能感受講安全的氣氛。

我們還在全校開展“讓安全進校園，把安全帶回家”的主題班會。為了提高學生學安全、講安全的積極性，我們要求各班利用班會舉辦安全

知識講座，加強安全教育，提高安全意識，養成安全習慣。

首先，對學校的每一個角落進行排查，消除安全隱患。各班班主任對本班級的用電線路和門窗進行一次檢查，特別是檢查窗戶用小錘敲一敲，檢查接口處是否離焊，玻璃邊緣用手摸一摸，看看上面的油膩是否要脫落。由領導小組成員參加對學校圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設施進行了一次安全大檢查。

其次是加強了食品衛生安全教育，保證不讓一例食品事故發生。學校教育學生不到外面的攤點上購買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。

第三、利用班隊課、晨會課，學科滲透等途徑，加強對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒以及自然災害等安全知識和技能教育活動。

第四、積極開展預防h7n9禽流感，要求學生做好個人衛生和班集體衛生，每天放學后對教室等公共場所進行消毒。

第五、經常性地組織學校各部門對學校各處進行安全大檢查，摸清學校可能存在的安全隱患和潛在的矛盾，并做出相應的對策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態中。

在校門醒目位置張貼溫馨提示：

1、外來人員進入學校必須到門衛室履行登記手續。

2、學生在校期間不準隨便出校門，需持班主任批準的請假條方可出門。

3、嚴禁小學生上下學騎自行車；自行車應停放在指定位置。

4、嚴禁學生上學期間吃零食。

5、值日領導堅守崗位。

杜絕一切社會閑散人員進入校園，以明確責任，確保學生安全。

當前，學校安全工作的不斷增大，學生中獨生子女越來越多，他們在家庭中受到的保護多，缺乏生活經驗，自我保護意識和安全防范能力低。但社會治安問題日益嚴重，這就大大增加了學校安全工作的難度。安全工作只有起點沒有終點，必須做到長期的警鐘長鳴，這是一項長期的、復雜的系統工程。

今后，我們將進一步重視學校安全教育工作，及時解決安全工作中出現的新問題，不斷提高學校安全教育工作水平。

月工作總結篇六

每周一下午6點參加學院兩委工作例會。

每周一晚上9:30點召開部門工作例會，對于學院工作安排做各項工作部署。

每周一晚9點部長參加學校紀檢隊例會。認真記錄學校對我院紀檢部的各項工作安排并嚴格執行,會議后馬上傳達到本學院.

每單周周二中午12：20到13：30，由每班紀律委員簽到。報到平安，以及傳達學院的安全工作。

每周三中午12：30參加學院各班班長團支書例會，在會上把各項工作安排告知各班班長團支書并要求配合紀檢部工作

每周一次對學院學生寢室不定期進行檢查。認真記錄檢查結果并如實上報。

每周一到周四晚上對我院各幢學生公寓進行晚歸檢查，檢查時間從11點到12點。

報每周將進行檢查的匯總，最后以展板、簡報的形式向全院匯。

本月舉行了干部培訓大會，讓新干事及班委盡快跟好的熟悉工作。

積極參加和協助學院其他部門的各種活動。

協助學院老生辦畢業證書照相報名維護秩序，當天的報名進行的十分的順利。

這是我部成員在檢查晚歸。我部成員放棄了自己的休息時間，在同學們都休息了的時候還堅守在工作崗位上，為同學們的生命財產安全把關為同學們提供了一個安靜舒適的休息環境。

這是我部成員正在對我院學生寢室進行檢查。天氣轉涼了我們加大了對學生寢室使用違規電器檢查的力度，保障同學們的生命安全，經過開學以來的宣傳與檢查工作，使用違規電器的同學大大的減少了。而且寢室十分整潔。

這是我部門干事在統計查違規電器的結果時

隨著天氣轉涼許多同學使用電器會涉及到是否違規,所以,本月我部門進行了寢室安全和處分宣讀活動,并且得到了廣大同學和領導的配合,同時也將寢室安全深入人心.

此次活動目的就是為了宣傳寢室內禁止使用違規電器，讓同學們都能更好的知道違規電器帶來的危害，讓公寓內的同學有一個更廣闊的學習環境。

（1）此圖為寢室內違規使用違規電器的培訓與使用違規電器的處分進行了宣讀。

（2）干部們都在認真的為同學們講違規電器帶來的危害。

（3）此圖為干部們都在認真的解答同學們的提問

本次活動可以說是比較成功的，本次活動我們都融入了百分之百的心血，從策劃本次活動到舉行活動，我們經歷了很多，也學會了很多，提高了我們的組織能力和交際能力，同時增加了同學們對寢室內安全的認識，這也是我們最終的目的。

通過此次活動，相信我們在以后的工作中會更加注意細節問題，協調各方面的工作，使每次活動更加的順利。只有發現錯誤，才能在一下次做得更好，所以我們秉承積極接受批評，努力改進“失誤”的作風，希望通過活動，學習經驗、積累經驗，努力在最后做到更好。

我希望我們部門每一位干事注入你們的活力，把我們部門建設得更加美好,在接下來的時間里通過我部各成員的努力和學院領導的指導以及兄弟部門的協助，我相信繼續教育學院學生會紀檢部會更上一層樓！

月工作總結篇七

時光匆匆，轉眼間，四月份就要結束了，我帶領老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優勢，創造出適合自身發展的空間。有成績也有不足。下面我把本月的工作匯報一下：

在日常工作中，我堅持讀書學習，我認為作為一個合格的園長，必須具備這個職業所需要的一切素質，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考成為我生命中不可缺少的習慣。做好榜樣示范作用

安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本學期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實了以下工作。

1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患，每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。

2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強調要嚴格執行接送卡制度，為保證安全，防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。

3、注重班級安全工作。學期初與各位班主任教師簽訂班級安全責任書，明確安全責任。通過定期開安全會提高教師的思想認識，每月各班級組織幼兒進行兩次安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發現不安全隱患，努力做到防患于未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。

1、我園教師雖然老齡化比較嚴重，但是老師們還是認真備課、講課、苦心鉆研教材，還主動收集廢舊物品，自制玩、教具，進一步提升了幼兒學習的興趣。同時，我園教師還利用上課之余，把教室環境布置的聲情并茂、色彩繽紛。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調整知識結構，加強教育技能改革，積極參加上級組織的各級各類培訓。我園三位老師觀摩了市里、縣里教學能手和優秀教師的優質課，很好的利用這個機會，從中學到很多，對我們是個很大的提高。

2、家園聯系

當前，家園共育作為擴展教育發揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立良好的家園關系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長工作，充分發揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、電訪、家長一封信等，幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長的稱贊。

3、上級領導為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了整個校園，嶄新明亮的教室，寬敞干凈的校園環境，讓我不得不心甘情愿的服務于它。我除了組織各位教師進行教室的布置，也把每個班的區角活動都充實制作了很多玩教具外，還把校園環境都做了布置，比如：植物園的栽種，都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收獲的，得到了幼兒家長的一致好評；養殖角的小白兔、母雞，是在我每天精心的喂養下，長得越來越好；再如：幼兒園操場的跑道、象征著奧運的五環、火炬、體育標志等也都是我在老師的協助下親手描畫的、、還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為：到處去收集廢舊材料，找各種花的種子、秧苗；用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。

總之，在接下來的工作中，我們面臨的任務繁重的同時，也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰與機遇并存。讓我帶著園內所有教師振奮起來、攜手共進、埋頭苦干、頑強拼搏、抓住機遇、迎接挑戰，為開創幼兒園更加美好的明天而努力奮斗！

月工作總結篇八

金蛇辭歲寒風盡，萬馬奔騰春意來。勿忙的20xx年已經過去，我們迎來了嶄新的20xx年，回顧過去，公司在董事會的正確領導下，強化安全管理，健全規章制度，規范操作流程，拓展采購渠道，狠抓營運銷售，加快門店建設。通過公司全體員工的共同努力，各項工作完成了年初既定目標。

（一）安全工作：增強安全意識，落實安全責任。

公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項工作的首位，成立了安全管理工作領導小組，落實安全責任，做到安全工作天天講，日日查，常抓不懈，全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想，全面排查安全隱患，及時整改落實，全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓6次，各類安全預案演練4次，排查消除安全隱患50余處，做到全年無安全事故發生，確保了公司財產和顧客生命安全，安全工作得到了上級部門的肯定。

（二）營運工作

1、實行營采分離，為連鎖經營打下基礎。

年初公司根據發展規劃，進行了營采分離，成立了采購部，制定了營運部、采購部管理規定，規范營運和采購作業程序，明

確了營采職責，實行了統采，保證了采購商品的品項和質量，節約了成本，保證了商品銷量的提高和利潤的增長。

2、加強員工培訓，提升員工素質。

企業競爭的核心是人才的競爭，公司面對管員人員匱乏、業務素質不高的現狀，采取專題培訓、以會代訓、引進來、帶出去、召開業務研討會等形式對員工進行培訓。邀請北京超市專家到現場進行培訓，帶領組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學習。全年對員工進行了10余次專業知識培訓，內容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進行了《職責管理與服務》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓，取得了明顯效果，員工素質有較大提升，商品陳列大為改觀，特別是宣漢店的商品陳列獨具特色，還受到了外來同行的好評。

3、加大企劃工作和宣傳力度，提升企業品牌形象

公司對企劃工作非常重視，指定專人負責，利用節假日、店慶等節氣，以節造勢，加大促銷力度，營造賣場氛圍，創新dm單設計，精選各種驚爆商品進行促銷。并在火車站、汽車站、市內電子顯示屏上制作宣傳廣告進行廣泛宣傳，極大提升了企業知名度。

4、調整經營方式，增強公司主動權

針對生鮮區面積小、銷售不理想的現狀，公司及時果斷采取措施，減少經營項目，增大生鮮區面積，改聯營為自營，增加投入、更新部分設施設備，使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。

5、狠抓日常管理，努力提升銷售業績

管理出效益，年初公司對各項規章制度進行了重新的修訂，

并組織員工進行了多次學習，整頓了員工服務態度和工作作風，加強人事管理，妥善處理顧客投訴，從賣場衛生等細微處入手，更換空調、桌椅等設施，努力打造賣場環境，為顧客提供舒適的購物場所。加強后勤保障工作，一切以賣場為主，以銷售為中心，以顧客滿意為目標，通過全體員工的辛勤勞動和共同努力，完成了年初下達的銷售任務。

（三）拓展門店建設，多業并舉，為公司健康長足發展奠定堅實基礎

針對市場競爭，公司率選決定拓展鄉鎮市場，占領市場先機，拓展部、采購部、營運部工作人員精誠團結，群策群力。針對時間緊，任務重，戰白天，熬夜晚，用短短兩個月時間，投資200余萬元，建成經營面積達1000平方米的草壩店，并于9月份順利開業，效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉鎮店建設的前期工作也取得較大進展。

（四）萬村千鄉市場工作

積極主動與主管部門匯報，爭取工程項目落實。20xx年分別在舊院龍潭河、曾家煙霞山等地共建設萬村千鄉示范店10個，建設面積近1000平方米，投入資金80余萬元，此項目得取市商務局、財政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會效益。

（五）加強財務管理，增收節支，為公司凝聚財富

1、嚴格執行財務制度，規范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節支。

2、各項收支做到賬賬相符，賬實相符，支出考慮合理性，

做到出有憑、入有據，費用報銷具有實效性。做到監督有力，在實際工作中，大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據不符合，不合理開支完全杜絕，節約了費用開支，為公司凝聚財富。

（六）20xx年工作存在的問題

1、賣場營運管理缺少專業指導，管理人員專業知識有待提高，具有專業知識的管理人員嚴重缺乏。

2、賣場管理工作需大力加強，員工服務意識和服務態度有待進一步提高。

3、公司執行力需加強，各項制度、工作安排的落實、檢查督促需到位。

4、商品陳列技巧和排面維護不力，陳列效果欠佳。

5、dm促銷力度不夠、品項無新意，連續多檔重復促銷某些單品，不能有效聚集人氣，對銷售的推動作用不大。

6、商品的汰換工作落實差，單品過多，新品上架時未及時對滯銷商品進行清理，導致只進不出，陳列緊張。

7、服務水平普遍較差。缺乏服務技巧，回答顧客詢問時，語言過于生硬，偶有引起顧客投訴的現象。

8、員工流動性較大。隨著老員工的調離，門店新進員工占比較大，尤其是收銀組，造成前臺收銀服務水平普遍較低，需進一步加強員工業務技能的培訓和提升。

未來20xx年是決戰的一年，將面對更大的挑戰。連鎖超市的管理亟待強化，新賣場的拓展，萬源店賣場的改造升級，世紀隆的市場競爭，加上明年中心廣場外來超市的強勢進駐等眾多因

素。為提升公司運營能力，細化管理水平，著實改善部門存在一些的困難和問題，亮劍20xx公司將開展以下幾個方面的工作：

1、重點完成萬源店升級改造任務，并努力實現超市穩定的日常經營。制定萬源店升級改造倒排計劃表，落實責任到人，保證按質按量完成任務。

2、繼續加大鄉鎮超市的建設力度，力爭在今年內將舊院店、白沙店、竹峪店開業成功，為公司發展提供保障。

3、加大投入完成配送中心建設，力爭在20xx年投入20xx萬元在茶埡建設成功一個建設面積為5000㎡的大型的、現代的、綜合的配送中心，為公司連鎖發展保駕護航。

4、提升生鮮銷售占比，擴大影響，規范驗收流程，嚴謹工作作風。將菜籃子工程做活、做強、做大，增進公司在零售賣場的競爭核心力，為來年與競爭對手抗衡打下扎實的基礎。這就要求我們在商品采購、現場營運各個環節上必須有嚴格的審批制度和嚴謹的工作作風，在抓好營運的同時抓好質量驗收關，嚴禁錯收、漏收、不收的現象發生。

5、做好商品結構的優化工作，向商品要銷售、要費用、要利潤。商品結構的優化要從三個方面進行，一是品項優化、二是陳列優化、三是促銷優化。要及時洞察市場信息，根據消費者的需求變化及時調整品項結構。要及時根據商品的銷售情況對商品的庫存結構、陳列位置不斷地進行調整，以期讓商品發揮出最大的銷售潛力。要充分挖掘供應商資源，把握競爭對手的銷售動向，主動出擊，把促銷資源運用好。

6、確保商品質量，全面提升服務水平。通過加強對預包裝