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服務表揚信報道篇一
你們好!
本人是在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務。
20xx年10月31日,下午五點,家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥福州分部的電話,當時女兒心急如焚,態度很惡劣,但福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經下班的情況下派人來我家維修(感應器問題),我家住在市區邊緣(新區),距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內趕到。
因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務人員的認真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經過這件事,我對敬佩有加,選擇是真正的明智之舉,選對了!
謹以此函,略表我全家對工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
服務表揚信報道篇二
尊敬的公司:
您好!
我是旅行社總社官方網負責人,我僅代表公司電子商務中心人員向貴公司客服人員表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。20年我公司網新開賬戶,由于對后臺操作不熟悉,特在月日周五抵達貴公司考察學習,通過經理引薦見到了負責我公司賬戶管理的,初識只是在電話中,首先是她的講話的語氣很緩和,語速很慢,表達也非常專業,讓客戶聽起來比較舒心,通過其詳細的溝通學習,我基本了解后臺操作流程。在口中還了解到公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專業的知識素養與個人謙和的人品是非常難得的。
在沒來公司之前我個人認為客服工作不認真、不專業,自來了貴公司之后我之前的觀念發生了改變,他們的學習精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著,又時候換來的是客戶的抱怨和謾罵,我希望公司能向每位客戶發邀請函,邀請所有客戶到貴公司參觀學習,建立長期的交流活動機會,讓更多的人更深層的了解的服務。
通過近二個月的后臺維護與操作,鄙人與客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝對工作的認證,她在工作上毫不馬虎,通過多方分析關鍵詞與流量,給客戶實際著想搭建了適合自己網站推廣的完美后臺。
此致
敬禮!
20年月日
服務表揚信報道篇三
尊敬的物業管理:
我是座業主。貴公司工程部先生在我家空調故障問題上給予了大力且認真的關注,特以此信表達我感激的心情。
前幾周,我發現家中空調制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯系相關人員,我聯系到物管中心的先生。他帶領空調廠家及售后服務人員先后來我家3次,每次都長達2-3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點,大家都沒有吃午飯,而隨后先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中,先生從沒有表現出厭煩,也從未抱怨,一直嚴格要求空調廠家全面查找原因,令我非常感動。
在三次檢查沒有結果的情況下,我提出將空調持續運行一天,并將家中鑰匙留給先生。先生非常認真負責,每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,先生又一次對我家空調進行跟蹤檢查,并用手機對空調面板顯示溫度進行了拍照。
先生認真負責的工作態度深深感動了我,進一步加深了我對地產誠信可靠形象的認識。我想過多的潤色也沒有必要,最真實的東西也最打動人。
請貴公司再次轉達我對先生的感謝,并希望這種認真的工作態度能夠代表大部分地產員工的面貌。
祝貴公司項目進展順利。
此致
敬禮!
20年月日
服務表揚信報道篇四
尊敬的新加坡慈援—創價義工團:
首先讓我們向貴團表示衷心的感謝。
20__年10月9日,貴團一行17人千里迢迢來到地處邊遠山區的__初中開展志愿服務活動,你們的到來給我校帶來了蓬勃的生機和無窮的活力,也帶來了前瞻的理念和超新的思想。
你們在我校期間,不計陋室之艱苦,不計設備之陳舊,不計飲食之粗淡,與我校師生同吃同住,用一種高尚的境界包容一切的不適.你們積極走進英語課堂,采用靈活多樣的方式,自己精心準備教案,為我校土生土長的山里娃娃們打開了世界之窗,讓我們的孩子們從你們的唇齒之間開闊了視野,你們歡聲笑語的講解,給我們傳統的課堂創設了國際化的模式。
課余時間你們用飽滿的熱情教給孩子們新加坡健身操,你們身著盛裝為我們表演了歐亞族,印度族,馬來族的民族舞蹈,從你們身上我們看到了多元文化的精彩。
周一的升旗儀式中,你們衣著整齊,用最崇敬的態度與我校師生一同升起莊嚴地五星紅旗。
兩周的文化交流活動中,校園里,你們卓然不凡的氣質,恭敬有加的問候,熱情奔放的歌舞,明德敬業的學養,都深深浸入每位師生的心里。更為可貴的是你們跋山涉水,還為我校師生捐贈了象征著友誼的圖書300冊。你們的善舉將再次讓我們感動。
你們在此留下了慈援機構的薪火,也留下了萬古長青的中新友誼。讓我們再次表示崇高的敬意和感謝
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____年__月__日