演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點、態度、希望和要求。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,說服聽眾,取得好的效果。優質的演講稿該怎么樣去寫呢?以下我給大家整理了一些優質的演講稿模板范文,希望對大家能夠有所幫助。
父愛的演講稿三分鐘篇一
對于父親的一生,我只能用一個詞來形容:激揚。當腦海里每每涌現出這個詞時,我總禁不住潸然淚下。
父親十四歲時,爺爺因一場突如其來的病撒手人寰,沒有半點文化和謀生手段的奶奶、父親、年僅八歲的二叔和尚在襁褓中的小叔,成了孤兒寡母。無奈之下,奶奶只好將父親過繼給大爺爺。好在大爺爺是個藥材行老板,屬富庶之家,他視父親如己出,供父親衣食讀書。奶奶只能靠替人洗衣服和四間祖屋的押租,勉強維持著家中生計和孩子們的學費。
據說,父親激濁揚清、激奮昂揚的性格,打小就初露端倪。父親的小學是在香港讀的,那時日寇已入侵,上海、南京相繼淪陷,為躲避戰亂,全家逃往香港。父親讀四年級時,廣州、香港兩地舉辦了一次“省港中小學生作文比賽”,父親以一篇《論水》名噪一時。香港淪陷后,父親又隨全家逃到贛南的一座偏僻小縣城,并在那里讀完初中。抗戰勝利后,全家搬回老家,父親考入國立中學就讀高中。聽奶奶講,當時父親滿懷激情地參與了進步活動,在讀高二時,就擔任了群眾進步組織“同學會”副會長、學生群眾文藝組織“海天劇團”副團長,這兩個進步組織的會長和團長均為中共地下黨員。“海天劇團”曾冒著被國民黨特務抓捕的風險,公演過由父親主演的《綠霜紅淚》等愛國進步劇,并引起一時轟動。1949年5月,父親高中畢業時,人民解放軍解放了老家,父親以極大的熱情投身火熱的革命事業。這年七月,父親辭別奶奶,來到省城“八一革命大學”。經過三個多月緊張的學習培訓,學員們被派往全省各行各業、各個地區工作。這次,父親又一次表現出了他的激揚。本可留在省直機關工作的他,堅決要求到最基層、最艱苦的地方去參與火熱的“土改”工作。
當時,人民政權剛剛成立,國民黨反動派殘余糾集當地反動勢力組成的匪患十分猖獗,不時有土匪騷擾或侵襲人民政府和普通百姓。為加強剿匪力量,鞏固新生的人民政權,父親僅在區里工作半年后,就被組織緊急調往縣公安局擔任偵察員,直接參與“反特”、“剿匪”斗爭。記得父親曾講過,那時的“反特”、“剿匪”斗爭極其激烈,隨時都有流血犧牲的危險,他大腿上的傷疤就是被土匪冷槍打中留下的。后來,縣委籌辦機關報,當時父親的文化程度在全縣干部中尚屬較高,因此被組織調入縣委機關報社從事黨的宣傳工作,這也正好給父親提供了一個激揚文字的平臺。
再后來,父親被組織安排到縣文化教育局工作。從此,父親用后半生的全部精力,激越昂揚地投入到教育事業中。在恢復高考的第二年,我考上了大學。父親在單位收發室拿到高招辦給我寄來的大學“錄取通知書”時,高興得一路小跑回家,顫抖的手把通知書舉過頭頂,像個小孩似地喊道:“考取了!老大考取大學了……”這是我長到十八歲以來見到他最開心的時刻。隨著年齡的增長和在外讀書、工作,和父親的溝通反倒越來越少,對于父親,我內心一直存有虧欠。然而,此時的父親卻“不需揚鞭自奮蹄”,仿佛要把他那逝去光陰追回來似的,先后承擔了省教育廳組織編寫的全省中等師范通用教材《古代文學作品選》《故事選編》《文選與寫作》等,在省級以上刊物上發表了許多謳歌時代的理論文章和報告文學作品。父親離休后還積極參與縣志的編纂工作,先后編纂了《縣工會史》《縣糧食志》等史志,并由江西人民出版社公開出版發行,可謂是“老夫喜作黃昏頌,滿目青山夕照明”。
在父親離休十年時,兄弟姐妹想給父親做個七十大壽,父親不同意,他說,今年是我和你母親結婚四十周年,你母親跟著我擔驚受怕、默默奉獻了一輩子,要不就全家在一起慶祝慶祝我們的“紅寶石婚”。我們兄弟姐妹商量,干脆結婚紀念和生日合二為一,讓二老高興高興。于是,我們挑了一個好日子,全家三代人團聚在一起,交替給父親母親敬酒祝賀。這天,父親換上了節日才舍得穿的嶄新中山裝,神采奕奕,高談闊論,講了許多我們從未聽說的往事。酒酣之際,父親突然若有所思地慢慢道:戌寅中秋,夜月澄澄,桂子飄香,歌聲陣陣,恰為我和你們母親“紅寶石”婚期。遙想當年,報社婚禮,清茶一杯,糖果數枚,撮撮享客。天上明月,人間花好,情景純真,令人神往。而今歲登古稀花甲,逢國運興隆,家道煌煌,兒女婿媳,事業蒸蒸,髫齡孫孫,頑皮健康,天倫之樂,不勝哈哈。且老夫老妻,相偎相依,勝于初衷。我知道父親詩興大發了,就說老爸賦首詩來聽聽。這正合父親之意,接著父親以“千秋歲引”詞牌吟道:四十春秋,苦苦甜甜,有愁有樂共度過。曾記風華正茂時,恩愛夫妻遠望多。夙奮蹄,夜焚膏,寫西閣。無奈命運多藜角,無奈時際難逢著,可惜風流總閑卻。老來歲轉曦光照,家道方興英華灼。黃昏好,心身健,慶安樂。
是的,我激揚的父親,這不正是你們這一代人的真實寫照嗎?親愛的父親,您在另一個世界可還是那樣激濁揚清、激奮昂揚……
父愛的演講稿三分鐘篇二
親愛的老師、同學們:
大家好!
在漫長的人生道路上,有多少生活的伴侶,又有多少知心朋友!
轉眼間,又度過了三個春夏秋冬。回首往事,一件接一件接一個,我清楚地記得我的悲傷。在此期間,我們流下了激動的淚水,綻放出了燦爛的笑容,感受到了親切的關懷。
茫茫人海中,很難找到知心朋友。在人生的長河中,我們要做的就是取得成就。在我們艱苦奮斗的過程中,我們得到了朋友們的支持。有了友情,我們就有了積極向上的動力,努力發展;有了友情,我們常常可以在迷路后找到前進的道路;有了友情,我們能更多地感受到生活的樂趣。
看著往屆同學們的照片,我不禁感嘆,時光飛逝,一去不復返。因此,我們應該珍惜我們現在的學習和生活,甚至我們現在的友情。美好很容易失去,因為前方等待我們的永遠是坎坷的道路和學習路上的艱辛。我們將沒有時間關心過去的美好和顧及高貴的友情,但我們只需要把坎坷當做道路上的小石子,把它用力踢走,把所有的憂慮變成零,感受友情帶來的溫暖。
純粹的友情往往能掩蓋生活中的不幸,一個眼神,一個微笑,一句祝福,總能驅散頭頂的陰霾,所以我們應該珍惜現在的友情。不要總是認為這些事情是無法克服的,這樣,你們只會迷失方向,變得軟弱和孤獨地生活。
友情是我們心中的砝碼,總能調節我們心中的平衡。隨著時間的推移,友誼會被稀釋,但我們不應該等到失去了才珍惜它。我們必須把握現在的友情,勇敢地面對它,這可能對整個人生有很大的影響。在人生中,多種力量共同作用,成功的曙光可能會來得更早。
讓我們一起珍惜現在,把握友情,在人生的道路上攜手前進,為自己的理想而奮斗。
我的演講到此結束,謝謝大家!
父愛的演講稿三分鐘篇三
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
佛家有云:“一花一世界,一葉一菩提.”生活何嘗不是這樣,一朵花,一片云,一句你好,一聲謝謝,讓我們心胸舒暢,海闊天空.
人們總是可以通過一些細小的事物去看待世界,對待人生.這些事物就像顯微鏡,無限放大之后,就成了人生的縮影,正所謂“一葉飄零而知秋,一枝勃發而見春.”
很多人都有這樣的經歷與感觸:徒步在大街上,望著熙來攮往的人群,彼此笑笑,很是愜意,櫥窗里的漢堡、漂亮的t恤、微笑盈臉的服務員,都讓我們感動;騎車到郊外,看見碧水藍天,青煙裊裊,默默耕耘的老農,又別有一番風味.這些瞬間的感動是多么的美好,多么的詩情畫意,讓我們聆聽到幸福的歌聲,眺望到世間的美好.這一切的一切真實自然,不需要理由.
看過這樣一則廣告:一個女孩在雨過天晴的藍天下歡快跑動,一輛轎車通過積水路面,濺起一大片晶瑩的地水花,路邊行人迅速將小女孩抱起,沖著司機笑笑……最后的標語是“和諧社會,從我做起.”這又讓我們看到了什么呢?人們和睦相處,其樂融融.在創建和諧社會的今天,需要我們每個人積極做好身邊的每件事,感動自己,服務大家.清晨跑步之余撿起腳底的垃圾,傍晚散步時刻扶正路旁的警示牌,這些瞬間就是一份美好,一份和諧.
大海是水滴匯聚而成,高山是土石堆積組成,社會的和諧是瞬間感動的集合.我們大可不必擔心戰亂、不必因分歧而爭吵不休、不必因焦慮黯然傷神,只要懷著一顆感恩、包容之心,任何問題都能圓滿解決.有時看到社會上一些青年染發叼煙,深惡痛絕時,我們懷著包容之心,跟隨他們唱著rap、跳著街舞、踏著滑板,充滿激情與活力,他們在娛樂自身時也感動了你,多少有些安慰.
我每當讀到海子《面朝大海,春暖花開》中“陌生人,我也為你祝福”時,心中的感受難以表達,當行走在人群往來的大街上,品味著一件件細微瑣碎的事情,那瞬間的感動油然而生,從心底里發出:
陌生人,我為你祝福!
父愛的演講稿三分鐘篇四
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家早上好!今天我演講的題目是《追求夢想,風雨兼程》。
有人說,夢想就是有錢、有權、有地位,住好房、開好車、享受生活。我不得不說,這是庸俗的!追求夢想難道只是為了錢嗎?過著行尸走肉般的生活,什么事也不去做,這不是夢想。夢想是在追求物質生活的同時,為人類做出更多的貢獻。如果你不能成為一棵參天大樹,那么你可以做一棵路邊的小草,但你要做路邊最翠綠、最生機勃勃的小草;如果你不能做一條大河,那么你就做一條小溪,但你要做一條最清澈、最明亮的小溪。不論你的夢想多么渺小,不論你要做些什么,只要你盡力地做到最好,就是一種對夢想的追求,同樣也可以詮釋生命的價值!
樹立了夢想,你就已經邁出了成功的第一步。記得曾經讀到過這樣的一篇文章:10歲時,他的夢想是成為歌手;20歲時,他的夢想是唱響全美;30歲時,他的夢想是成為全能的音樂家;40歲時,他的夢想是成為世界級的音樂大師。他就是西方近代音樂之父——昆西瓊斯。是夢想召喚著他,鞭策著他,讓他不斷努力,不斷進取,從一個無名小卒逐步成長起來,最后功成名就,成為大師。由此可見,夢想能夠召喚行動,讓人成功。因此,作為祖國未來的接班人的我們,是不是從現在起就應該樹立自己的夢想呢?
然而,光有夢想是不夠的,更重要的是要勤奮努力,需要我們去付諸行動,在《當幸福來敲門》這部影片中有這樣一句臺詞:“you got adream,you gotta protect it.如果你有夢想,就要守護它。”夢想不是夢,雖然實現夢想會有種種困難與挫折,會給我們帶來痛苦與失望。但是,我們不能因此放棄夢想。司馬遷為了寫出《史記》這部巨作,不辭辛苦地爬山涉水,走訪四處,了解史實;李時珍冒著生命危險,住在懸崖邊的破舊的草屋來采摘植物,最后完成了《本草綱目》這部經典著作。因此,為了追求夢想,即使世界是黑暗的,我們一點點摸索;有坎坷的路,我們從哪里跌倒就從哪里爬起來;有重重困難,我們一條條解決。“世界上最快樂的事,莫過于為夢想而奮斗。”那種克服了困難的成就感與喜悅感,不經歷困難與挫折,怎能感受到呢?對于夢想,說了這么多。那么作為學生的我們,應該如何去追求并實現自己的夢想呢?
夢想很宏大,看似遙不可及,但組成它的卻是平時一分一秒的努力。在平時,你是時間的管理者嗎?你是否讓時間悄悄的從指縫中溜走了呢?你是否還在為夢想中的大學努力著?是離它更近了一步,還是漸行漸遠甚至放棄呢?你是否做到了入室即靜,入座即學呢?你努力過嗎?你的目標又實現了多少呢?遇到挫折是自暴自棄還是相信自己勇于挑戰呢?如果你向曾子一樣“吾日三省吾身”,每天反省這些問題,我相信你一定會實現自己的夢想。
追求夢想,怕的就是放棄。人的一生,不可能都是一帆風順的,會遇到許許多多的困難和風雨,就看我們是要避而遠之,還是風雨兼程。我們要用堅持去迎戰人生中的暴風雨,直視生活中的困難,一步一步堅定的走下去。讓夢想引領我們走向成功!
謝謝大家!
父愛的演講稿三分鐘篇五
老師們,同學們:
大家好!今天我要演講的是《夢想》。
“看蔚藍的天空,有幸福的彩虹,是屬于你和我的夢,輕輕乘著風,甜蜜地遨游,青春的夢想手中緊握……”塞上耳機,閉上眼睛聽著韓庚唱的《青春夢想》,歌聲在耳邊回旋著。
青春期的我們都有著不同的夢想,十四歲的我們正處于學習緊張的時刻,沒有多余的時間去放松。初三的畢業會考將我們壓得透不過氣來,在這種情況下,大家都有一個屬于自己的夢想,大家都在為自己的夢想奮斗著,只為實現那屬于自己的夢想。
“不怕孤單寂寞,不怕淚水直流……”音樂再次從我耳邊響起。在奔向成功的道路上,也許我們會感到寂寞,也許會有淚水在眼眶里打旋,以至于忍不住就流下,但這都是我們每個人必定會經歷的。我們在這條道路上會經受種種挫折,告訴自己不能流淚,這樣才能勇敢地面對更大的困難。
“堅持最初的我,幸福在碾轉等候,七色的彩虹,點燃心中的希望……”歌聲依然在回旋著。我們要堅持做自己’,不能掩飾自己,這樣我們才能更清楚地看清前面的路。堅持做最初的自己,幸福離我們就不遠了,是金子總會發光。
“綻放無限的笑容,青春夢想屬于你和我。”音樂很快就結束了,最后一句歌詞還在我耳邊回蕩。用無限的笑容來面對現實,青春夢想的實現就會離我們很近,青春夢想是屬于你和我的,也是屬于大家的。
每個人青春的夢想都各不相同,讓我們為自己的夢想去奮斗、。去拼搏。我們的青春夢想一定會化作一道幸福的彩虹,照亮我們大家,讓前方的路更光明。
父愛的演講稿三分鐘篇六
人的一生中,總會面臨許許多多的問題,就像一張考試試卷一樣,有選擇題,判斷題,閱讀題,作文題等等.在考試中我們能運用學來的知識把題目一一攻破,那么在人生這一科目上,我們是否能得心應手呢
在成長中,我們無時不刻在生活中獲得知識,收集材料,這一切都為了人生這張大試卷.
一,選擇題
一生下來,我們面前便擁有理清題目的能力,而選項是親戚朋友手中的各式各樣的糖果,面對著題目的迷惑,我選擇了我最喜歡的一種顏色,而答完后被一雙粗壯的滿是毛的大手擁抱和被一張渾厚的粗唇親吻后,我知道我選錯了,號啕大哭,在哭聲中成長了,進入青年我又被升學這選題卡住了,a,b,c,d又一次困惑著我,然而這次我不再被"喜歡"而糊涂了,我運用知識,檢討自己,捫心自問終于踏出了人生的第一步.
二,判斷題
這個世上有兩種人之分,一種是好人,一種是壞人,那么好與壞之間就看你如何去判斷,如何去看待了.正所謂"仁者見仁,智者見智".記得在我讀懂"床前明月光"那一年起,我有了自己的小秘密.就因為這秘密,對陌生人或不熟悉的人常退避三舍,但正因如此我失去了很多朋友,自己也憋得慌.秘密就是這樣的一種東西,當你忍不住將它告訴別人時,卻又苦苦哀求他別往下傳.就在這種"苦苦哀求"下,我的秘密也就不成秘密了,當時我恨透了那人,認為他是壞人,所以不和他接觸.知道我明白,"當你對風泄露了你的秘密,那你就不應該去責備風對樹林泄露了秘密."從那以后,我知道自己又判斷錯了.
三,作文題
作文可是一道大題,占據"人生"的大分值,所以我們應該慎重完成.其實作文才是人生的最主要部分,首先你必須選擇適合的材料,判斷材料的實用性,閱讀草稿,最后才下筆去寫.人生也不過如此,先選擇適合你走的道路,判斷路的方向,閱讀路的路標,最后才能走向人生的輝煌.
"遇到障礙,我會詛咒,然后搬個梯子爬過去"這是一位億萬富翁說的話,那么在人生這場考試中,我們遇到種.種障礙,是否又能爬過去呢不得而知.
父愛的演講稿三分鐘篇七
衷心感謝縣委政府組織的這次公正、陽光、透明的科級干部公開選拔活動,感謝你們給我了這次學習、鍛煉、競爭的機會,現在我就自己的工作經歷和任職打算向各位領導、專家評委作以簡要匯報,我匯報的題目是《要做就把事情做好》。
1990年帶著對教育事業的美好憧景,我走上了三尺講臺,成為一名光榮的人民教師,也就是從那天起,我就為自己確定了一條做人做事的基本原則——“要做要做就把事情做好”。
正是因為對教育的執著和熱愛,我在鄉鎮中學曾由一名普通教師成長為教務主任、副校長。特別是-年進入城區后,又從一名普通教師成長為教務處副主任、科研處主任。系統、全面了解了高中部的辦學理念及教學、教研業務,為個人的進一步成長準備了一定條件。
時光荏苒,青春無悔,在過去的22個春秋里,我一直堅持在教學一線,教學質量一直名列全縣前茅,20多篇論文在國省級刊物上公開發表,參與承擔的課題已順利結題,先后獲得過縣“教學能手”、“優秀教師”、一名三優“先進教育管理工作者”、“陜西省科研工作先進個人”等多項榮譽稱號。
成績只能代表過去,總結過去是為了明天更好的發展。今天,我又把自己放在一個新的起點上,競聘鎮安二中副校長,競爭雖然激烈,但我信心百倍,因為我心中有夢。我準備協助校長把鎮安二中打造成為“家長滿意,社會公認、高質量、有特色的省級標準化示范高中”,完成這一目標,我將努力做到以下幾點。
第一、加強學習,提升素養。在思想上和行動上時刻與黨組織保持高度一致,虛心向老同志學習,學習他們成功的管理經驗和先進理念,不斷完善自我。
第二、認清角色、擺正位子。副校長在學校領導班子里是校長的參謀和助手。對上要對校長和校委會負責,對下要全力貫徹執行校長和校委會的決議決策。與班子成員肝膽相照,小事講風格,大事講原則。
第三、真抓實干,服務為先。做為一名副校長,我要把抓工作落實和服務師生做為自己工作的第一要務。既要當好職能部門和教師的“領頭雁”,又要依據自己工作職能,知人善任,合理分工。工作中不怕苦、不怕累、不貪功、不謀利,全心全意為全體師生服務,優質高效完成分管工作任務。
第四、以人為本、科學管理。在管理中,將使制度管理、人文管理、科學管理和精細管理相結合。協作助學校深化校本教研,打造高效課堂,讓初中部成為全縣素質教育“領頭羊”,高中部文化課本科上線人數穩中有升,形成新的陣容和規模,體、音、美等特長生要沖擊全國名校,不斷鑄造學校教育質量新輝煌。
第五、大膽創新,與時俱進。站在新起點,履行新職責,實現新跨越,促進新發展,我將用創新思維和科學方法-自己工作中的難題,促進學校發展走向卓越。
各位領導、各位評委,實踐是檢驗真理的標準,我如果能承蒙組織厚愛得以任用,我會“做實事、創實績、出實效”,用實踐驗證自己的諾言---“要做就把事情做好”。與全體職工齊心協力,并肩做戰,為學校的發展,為全縣教育事業的發展奉獻自己所有的智慧與力量!
父愛的演講稿三分鐘篇八
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
善良的人會把別人的幸福當作他自己的幸福。他把鮮花奉獻給他人,把荊棘留給自己,這,就是善良的魅力。
一個善良的人,不會因為別人衣著破舊,散發出難聞的汗臭,就冷眼相看,也不會因為別人是個干臟活的人就心存鄙視,惡語相加。相反,他會根據自己的能力,適時表現出自己的友善,施以援手。他懷著巨大的悲憫,用一顆包容一切苦難的心,看待所有的世人。因為在這個世界上,有時并不單純需要金錢!
事實上,每個人都會遇到不如意的事情,都渴望得到幫助、理解、同情與愛護,而心地善良的人,決不會吝嗇給予這些。他覺得能為別人做點什么是他的快樂,而他給予別人的同時,自己也在享受,享受著奉獻的幸福。善良的人本身就象一個會發光發熱的太陽,無論走到哪里,都能把光明和溫暖帶到哪里。他在燃燒自己的同時,也用愛的光芒照耀著他人。
一個善良的人不會只盯著別人的缺點。他能從細微之處發現別人的優點和長處,并不失時機的給予鼓勵和贊美。因為他相信任何的鼓勵和贊美比譏笑和斥責更有利于樹立一個人的自尊和自信。他會細致入微的體貼別人的難處,并誠懇的樂于為別人分憂。因此他更贏得別人的尊重。或許,有人說:善良不一定都是好事,不一定都有魅力,不一定都會令人感動。
善良的人都通常有一顆熾熱的心,以讓他們的溫暖從心中散發出來。善良的人都是十分可愛,因此在他們生活的環境當中受人歡迎。我曾經見過一個熱心幫人的善良大叔,已經73歲了,還用他僅有的一點退休金幫助貧困學生,大叔臉上布滿皺紋、滿頭白發,可是人們都說他還很年輕、很有魅力。
正因為善良,所以才有了魅力。
父愛的演講稿三分鐘篇九
尊敬的老師、親愛的同學們:
你們好!
落葉在空中盤旋,譜寫著一曲感恩的樂章,那是大樹對滋養它大地的感恩;白云在蔚藍的天空中飄蕩,描繪著一幅感人的畫面,那是白云對哺育它藍天的感恩;蒼鷹在天空自由翱翔,體現著生命與自然融為一體的畫卷,那是蒼鷹對錘煉它長空的感恩。因為感恩才會有這個多姿多彩的社會,因為感恩才會有真摯的友情,因為感恩才讓我們懂得了生命的真諦。 從咿呀學語的孩童到蒙學初開的小學生,從求知若渴的少年到展翅高飛的成人,從門外漢到專才,從人類的結繩記事到今天信息時代,老師的作用時刻貫穿其中。
教師是太陽底下神圣的職業。人們都說老師像蠟燭,燃燒自己,照亮別人,的確如此。對于我們成長而言,老師是文化的傳播者,帶領我們在知識的海洋遨游;老師是我們成長的領路人,教導我們如何做人、處事;老師是我們的朋友,尊重、理解、關心我們的成長;老師是我們的榜樣,言傳身教,使我們終身受益。
用優異的成績,用可驕的成功,用您一點一滴的進步來告訴老師,“老師,我能行”,更是對老師的感恩。
感恩,不僅是一種禮儀,更是一種健康的心態。讓我們每個人都懷揣一顆感恩之心,感謝老師教給我們豐富的知識,感謝老師教給我們學習的方法,更感謝老師教給我們做人的道理。
敬愛的老師,您的教誨如春風,似瑞雨,滋潤了我們的心。最后真心祝愿我們最尊敬的老師歲歲愉快,年年平安!
我的演講完畢,謝謝大家!
父愛的演講稿三分鐘篇十
尊敬的:
大家好,我是來自作業部的,很高興今天和大家共同探討—專業與價值這個話題。
首先讓我們了解一下專業,廣義上來講專業指的是人類社會科學技術進步,生活生產實踐中用來描述職業生涯某一階段、某一人群,用來謀生,長時間從事的具體的業務作業規范。從狹義上來講,就拿我們自己來說,我們在平安學到的一些有關保險的知識,我們應該信守的行業規則,我們給客戶留下的印象,我們對待工作的態度以及我們履行的社會職責,這些構成了我們的專業。簡單的來說就是,程度上保險知識我們比別人知道的更多、更清楚、更準確;范圍上我們除了專業知識,還具有多元化的工作技能,能為客戶提供更有吸引力,更為滿意的服務;體驗上真正讓客戶體會到我們新的品牌口號:專業,讓生活更簡單。同時專業更可以讓我們在市場上彰顯自己的實力,穩居鰲頭的地位。
對于價值的概念,我們往往將一種事物,能夠滿足另一種事物某種需要的屬性稱之為“價值”。對股東負責,資產增值,穩定回報;對客戶負責,服務至上,誠信保障;對員工負責,生涯規劃,安居樂業;對社會負責,回饋社會,建設國家。這樣的企業使命是我們平安的價值體現。讓客戶在快節奏的現代生活中來到我們這里,可以辦理各項業務,并且更省時、省心、省力,更方便,更順心,得到更滿意的一站式服務是我們個人價值的體現。
對于二者的關系,我的理解和認識要從我剛剛踏入平安這個大家庭時說起。那時我簡單的認為我的工作就是為前線人員做好輕松的后續工作,但是隨著對工作的熟悉,對公司理念的了解,我發現在看似簡單的工作背后有著非常專業的服務理念和要求。由于女孩天生的羞澀感,我總是不知道該怎么與業務員以及客戶更好的溝通,不知道該如何向他們介紹我們的產品和服務內容才能令他們理解和滿意。為此,在剛開始的工作中,我經歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次:一位從縣區趕過來的客戶上門辦理業務,咨詢一些理賠事項,辦公室剛好一個人都沒有,我只好翻著條款向客戶講解,但是由于條款上的很多語言比較專業,客戶無法明白,最后這個客戶因為我的極不專業而選擇了別的公司投保。這件事情對我的觸動很大,試想如果我能夠對我們的條款以及產品內容掌握的更為確切、更為透徹,那么我就可以用通俗、簡潔的生活語言向客戶講解我們的保險內容,解答客戶的疑問,這樣公司就不會失去一位客戶。
這件事情以后,我認真的審視了自己,也重新定位了我的工作觀念,明白了對于我們的工作而言,因為我們專業,所以能夠提供優質的服務品質;因為高品質的服務,所以被廣大客戶認可、接受;因為有大量的客戶資源,所以我們能夠擁有和創造更多的價值。
現在在平時的工作中,我們踐行著中國平安所倡導的以價值最大化為導向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀,和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀。
作為綜合金融大后臺的工作人員,我們東營作業部憑借以客戶為中心,一站式,標準化的服務為客戶和專業公司提供了最優質、最滿意的服務,贏得了客戶和專業公司的一致好評。隨著全方位綜合金融貼心服務的快速發展,我們對自己提出了更高的要求和標準。
“聞道有先后,術業有專攻。”無論哪個部門哪個崗位,都有其專業的理念和要求,否則價值就像離開水的魚,離開空的鷹,沒有了賴以生存的環境,無法存在。平安數據科技為我們提供了一個可以暢游、翱翔的舞臺,我們只有做的更專業才能綻放個人光彩,只有做的更專業才能回報這個舞臺,只有做的更專業才能為小家、為大家創造更多的價值。讓我們在數科這個綜合大平臺上攜手專業共創更有價值的明天!
謝謝大家!